- 目錄
第1篇 高級珠寶銷售顧問崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作;
2.指導(dǎo)同事銷售(新員工)銷售營運工作,輔導(dǎo)其按照要求開展工作;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及o2o業(yè)務(wù))并推動升級;
4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時上報;
5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6.負責(zé)轉(zhuǎn)出和驗收貨品,鉆石送檢,檢驗鉆石外觀是否損壞;
7.執(zhí)行適當(dāng)水平的店鋪及財物保安措施;
8.協(xié)助貨品陳列工作,確保各類柜貨的陳列符合指引;
崗位要求:
1.高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗;
2.或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗;
3.獲得gtc證書為佳;
4.執(zhí)行能力強;
5.良好的溝通能力;
6.良好的邏輯思維能力和行動力;
第2篇 高級珠寶銷售崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1.負責(zé)所在分店接待顧客,開展銷售工作,按分店運作手冊完整準(zhǔn)確地執(zhí)行銷售交易操作;
2.指導(dǎo)同事銷售(新員工)銷售營運工作,輔導(dǎo)其按照要求開展工作;
3.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)(包括周生生之友及o2o業(yè)務(wù))并推動升級;
4.處理顧客查詢、退貨、維修等售后服務(wù)事宜,并適時上報;
5.收集顧客對貨品需求、異議、對公司的建議及投訴,向店長提出反饋;
6.負責(zé)轉(zhuǎn)出和驗收貨品,鉆石送檢,檢驗鉆石外觀是否損壞;
7.執(zhí)行適當(dāng)水平的店鋪及財物保安措施;
8.協(xié)助貨品陳列工作,確保各類柜貨的陳列符合指引;
崗位要求:
1.高中或以上學(xué)歷,2年及以上本業(yè)經(jīng)驗;
2.或初中學(xué)歷,4年及以上本業(yè)經(jīng)驗;
3.獲得gtc證書為佳;
4.執(zhí)行能力強;
5.良好的溝通能力;
6.良好的邏輯思維能力和行動力;
