第1篇 銷售部內(nèi)勤崗位工作職責(zé)
職責(zé)一:銷售部內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、匯總編制業(yè)務(wù)人員年度、月度及每周工作總結(jié),督促業(yè)務(wù)人員市場開發(fā)及新客戶開發(fā)情況并做成報表呈交總經(jīng)理以便公司確立完善的銷售管理制度。制定資金回籠使用計劃,督促業(yè)務(wù)人員的應(yīng)收賬款;核實業(yè)務(wù)人員差旅費報銷單、出差路線圖、費用的明細(xì),監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用。
2、匯總業(yè)務(wù)人員每月的詢價此次、出差天數(shù),呈報公司領(lǐng)導(dǎo),以使對業(yè)務(wù)人員進行考核。
3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總,對銷售和單單合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表并歸檔裝訂。將結(jié)果報銷售經(jīng)理,根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
4、接、收、發(fā)、保管一切商務(wù)來電來函及文件。定期為客戶寄送產(chǎn)品宣傳資料和郵件廣告等。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。做好客戶資料的管理工作,建立客戶檔案,維護客戶信息,分析和整理客戶長單信息以及庫存情況和備貨情況。
5、按合同要求給制造商做好銜接工作;
6、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;
7、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款,提供應(yīng)收賬款及其相關(guān)信息;負(fù)責(zé)每月對所負(fù)責(zé)客戶的對賬、開票及協(xié)助銷售經(jīng)理收款。
8、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。對合同規(guī)定內(nèi)的文件如質(zhì)檢報告、合格證等相關(guān)文件的制作;
9、按要求進行市場信息及同行動態(tài)收集并每天提供信息簡報,每天整理銷售經(jīng)理和銷售專員前一天送貨單據(jù)的復(fù)核(貨品、單價等)。并上報銷售經(jīng)理。
10、制定訂電話銷售計劃,掌握電話銷售技巧,積極開拓市場,按時完成公司下達(dá)的銷售任務(wù);電話拜訪客戶,發(fā)送產(chǎn)品資料。
11、協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員輸入、維護、匯總銷售數(shù)據(jù);每天追蹤當(dāng)天所負(fù)責(zé)客戶的送貨情況及時與調(diào)度聯(lián)系并短信回復(fù)客戶和匯報銷售經(jīng)理。
12、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總賬及明細(xì)賬目,按時登記明細(xì)賬目;未開發(fā)票的合同,建立發(fā)票預(yù)約機制,做到發(fā)票開出已否心中有數(shù),有據(jù)可查;
13、根據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、提成的核算等工作;
a)每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
b)與財務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對接;
c)與本公司財務(wù)人員及客戶單位做好對賬業(yè)務(wù)工作。
14、每月應(yīng)收對賬函100%完成;
15、每天對要到期客戶向業(yè)務(wù)發(fā)短信息提醒。超期應(yīng)收款未收回的,銷售助理承擔(dān)30%的責(zé)任。
16、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)。
職責(zé)二:銷售部內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
職責(zé)三:銷售部內(nèi)勤崗位職責(zé)
1.為所轄區(qū)域內(nèi)零售市場提供專業(yè)性支持工作;
2.在本轄區(qū)內(nèi)建立分銷網(wǎng)及擴大公司產(chǎn)品覆蓋率;
3.按照企業(yè)計劃和程序開展產(chǎn)品推廣活動,介紹產(chǎn)品并提供相應(yīng)資料;
4.對所管轄的零售店進行產(chǎn)品宣傳、入店培訓(xùn)、貨品陳列、公關(guān)促銷等工作;
5.建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關(guān)銷售報表;
6.參加公司召開的銷售會議或組織的培訓(xùn);
7.與客戶建立良好關(guān)系,以維護企業(yè)形象。
8.負(fù)責(zé)建立和管理完整的客戶檔案和客戶往來臺帳。
9.負(fù)責(zé)接收辦事處傳回的各種報告、資料、付款憑證及文件資料。
10.根據(jù)發(fā)貨清單,編制產(chǎn)品發(fā)貨周報表和月報表,上交營銷副總經(jīng)理。
11.負(fù)責(zé)與銷售有關(guān)的資料、報表的整理、歸檔、統(tǒng)計、保存及保密工作。
12.負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的接收和細(xì)化,根據(jù)招標(biāo)要求組織標(biāo)書制作,及時提供相關(guān)資料。
13.負(fù)責(zé)公司與辦事處之間有關(guān)文件、政策、規(guī)章制度、銷售統(tǒng)計方面的信息及各種票據(jù)的傳遞。
14.做好每日發(fā)貨統(tǒng)計和應(yīng)收賬款的登記核算,建立銷售發(fā)貨、貨款回籠執(zhí)行臺帳,并每日上報。
15.根據(jù)發(fā)貨的數(shù)量和時間制定運輸計劃,認(rèn)真核對客戶訂單,按照訂單要求發(fā)貨,對運輸費用進行審核。
16.接聽客戶電話投訴,記錄投訴內(nèi)容,督促有關(guān)部門盡快處理,并跟蹤處理結(jié)果和對客戶進行回訪,記錄客戶的意見和建議。
17.負(fù)責(zé)接收來自辦事處或直接客戶的訂單,并對有關(guān)訂貨信息進行確認(rèn),對經(jīng)確認(rèn)的訂單進行及時、有序 傳遞并對每日訂單進行匯總,對訂單的生產(chǎn)進度與完成情況及時與生產(chǎn)部和成品庫進行跟蹤聯(lián)系。
第2篇 網(wǎng)絡(luò)銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、收集市場信息,了解客戶需求,協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理開拓市場。
2、進行市場調(diào)研,統(tǒng)計數(shù)據(jù),為部門負(fù)責(zé)人決策提供相關(guān)依據(jù)。
3、跟進貨物運輸進度,維護良好的客戶關(guān)系。
4、宣傳和維護公司、團隊良好形象。
崗位要求:
1、23-35歲,男女不限,端莊大方,普通話標(biāo)準(zhǔn),電腦操作熟練。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有良好的溝通能力和市場開拓能力。
第3篇 銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
銷售內(nèi)勤主管崗位職責(zé)范例
任職資格
基本要求
1.學(xué)歷
大學(xué)本科以上,具有企業(yè)管理、市場營銷、行政管理專業(yè)知識
2.專業(yè)經(jīng)驗
兩年以上銷售管理工作經(jīng)驗
3.個人能力要求
溝通能力、創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)能力等
相關(guān)說明
1.認(rèn)同公司企業(yè)文化,忠誠度高
2.了解不同類型的客戶及本行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r
3.注重內(nèi)部工作協(xié)調(diào)
4.有學(xué)習(xí)意識和團隊意識
職責(zé)內(nèi)容
1.全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持
2.合理安排內(nèi)務(wù)人員工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作
3.負(fù)責(zé)組織各類銷售報表的統(tǒng)計、整理工作,并及時向主管領(lǐng)導(dǎo)報送
4.負(fù)責(zé)組織銷售合同的擬訂工作,并及時送主管領(lǐng)導(dǎo)審核
5.定期或不定期對銷售內(nèi)勤工作進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正
6.負(fù)責(zé)銷售客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作
7.負(fù)責(zé)協(xié)助銷售業(yè)務(wù)人員做好客戶接待與客戶關(guān)系維護工作
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作
考核指引
考核說明
1.考核頻率
月度考核、季度考核
2.考核主體
銷售部經(jīng)理、人力資源部
3.關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)
各類報表編制及時率、銷售報表出現(xiàn)差錯的次數(shù)、部門協(xié)作滿意率
結(jié)果應(yīng)用
1.考核結(jié)果作為薪酬發(fā)放依據(jù)
2.考核結(jié)論作為培訓(xùn)實施及職位晉升的參考
3.考核得分低于××分者,將受到口頭警告處分
第4篇 部門銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、業(yè)務(wù)臺帳、費用臺帳的建立與維護,業(yè)務(wù)檔案的管理等工作;
2、協(xié)助做好團隊內(nèi)各項內(nèi)務(wù)管理工作;
3、完成團隊經(jīng)理交辦的其它工作。
任職資格:
1、大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限;
2、具備良好的語言表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
3、具有較強事務(wù)操作能力,熟練使用辦公軟件;
4、具有客戶需求思維,溝通能力強,工作認(rèn)真細(xì)致,責(zé)任心強。
第5篇 醫(yī)藥銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、協(xié)助銷售部經(jīng)理和銷售人員匯總銷售數(shù)據(jù);
2、提供分類的業(yè)務(wù)報表及部門銷售業(yè)績的統(tǒng)計、查詢、管理;
3、負(fù)責(zé)建立、整理代理商檔案、商業(yè)客戶檔案、臨床終端檔案,建立有效的客戶信息檔案,確定銷售行為的合法性;
4、協(xié)助各類市場銷售會議的組織和安排工作;
5、、負(fù)責(zé)接收和傳遞各區(qū)域及營銷員工各種報表和申請;
6、負(fù)責(zé)及時提供市場所需的各類文件資料及樣品;
7、做好客戶發(fā)貨、竄貨、換貨、退貨的管理與監(jiān)管工作;建立發(fā)貨、退貨、竄貨臺帳;
8、負(fù)責(zé)各區(qū)域招標(biāo)信息的收集、整理與反饋,按要求及時制作招標(biāo)文件;
9、做好業(yè)務(wù)電話的登記工作;
10、負(fù)責(zé)起草、打印銷售部各類文件;
11、協(xié)助銷售部經(jīng)理進行業(yè)務(wù)談判;
12、協(xié)助人事部門對銷售人員進行考核;
13、嚴(yán)守公司秘密,完成上級主管交辦的其它工作。
任職資格:
1、從事醫(yī)藥行業(yè)銷售內(nèi)勤工作2年以上,年齡28-35歲;
2、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),做事有條理,有較強的責(zé)任心。
第6篇 銷售助理兼內(nèi)勤崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1.協(xié)助銷售等部門合同的起草和審核
2.關(guān)注與企業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)
3.完成上級交給的其他任務(wù)。
任職資格:
1.本科以上學(xué)歷,法律專業(yè)。接受應(yīng)屆生,合同法、民法等方向亦可
2.具有很強的邏輯思維能力和應(yīng)變能力;
3.具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈淖止Φ缀驼Z言表達(dá)能力;
4.工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)。
第7篇 行政銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)整理、統(tǒng)計銷售部門的各類銷售報表及其它相關(guān)表格,定期匯總上報;
2、部門各類文書類檔案的建立及保管;
3、協(xié)助部門開展其它行政類工作;
4、完成部門安排的其它臨時性工作。
職位要求:
1、執(zhí)行力強,能夠勝任重復(fù)性工作;
2、工作細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強,具備良好的溝通能力;
3、能熟練使用電腦辦公系統(tǒng)和辦公軟件。
第8篇 銷售內(nèi)勤:崗位職責(zé)說明書
銷售內(nèi)勤工作職責(zé)
1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促,建立每個合同的《合同履行一覽表》,編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報銷售公司經(jīng)理、銷售經(jīng)理,及通報給銷售工程師。根據(jù)需要,合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。
2、編制年度及月度工作計劃及資金回籠使用計劃;匯總及總結(jié)各片區(qū)的年、月資金回籠及資金使用情況;督促業(yè)務(wù)員的資金回籠。監(jiān)督其業(yè)務(wù)費用按規(guī)定使用
3、根據(jù)公司的營銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時登記明細(xì)帳目;
4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立用戶檔案。
5、依據(jù)公司營銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費用的會計核算、管理、服務(wù),如出差費用的結(jié)算、報銷、工資獎金的核算等工作。
6、每個月度對合同履行,資金回籠,業(yè)務(wù)費支出情況進行統(tǒng)計和上報;
7、按合同要求給制造商做好銜接工作;
8、根據(jù)合同編制應(yīng)收帳款明細(xì),并對應(yīng)收帳款實施管理;
9、協(xié)助業(yè)務(wù)人員回款;提供應(yīng)收帳款及其相關(guān)信息;
10、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔,編制投標(biāo)文件。
11、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報,以郵件方式報銷售公司經(jīng)理
12、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
第9篇 文員銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
l、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相應(yīng)工作以及客戶檔案的匯總及更新;
2、根據(jù)客戶采購計劃,做好發(fā)貨、開票申請,并確認(rèn)是否收到;
3、維護銷售信息系統(tǒng),按時統(tǒng)計、匯總、更新銷售數(shù)據(jù);
4、監(jiān)督和督促銷售協(xié)議的簽訂,跟進銷售指標(biāo)的完成;
5、嚴(yán)格執(zhí)行銷售政策及相關(guān)規(guī)定,配合銷售部維護市場并保持信息暢通;
6、確保良好的客戶溝通,對客戶提出的問題進行及時反饋與處理;
7、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度和流程;
8、完成上級主管、公司的各項工作要求;
9、完成其他可能涉及的跨部門支持工作。
崗位要求:
1、中專以上學(xué)歷,醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),半年以上醫(yī)藥行業(yè)銷售助理或客服相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、了解醫(yī)藥銷售管理知識,具有較敏感的數(shù)據(jù)處理分析能力;
3、溝通能力,表達(dá)能力好,具有良好的工作責(zé)任心、條理性、計劃性。
第10篇 銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
1.統(tǒng)計每日來訪、來電客戶量，對應(yīng)統(tǒng)計表錄入，統(tǒng)計客戶認(rèn)購及成交情況，對應(yīng)統(tǒng)計表錄入；
2.配合做好客戶簽訂買賣合同的備案工作，對已簽署的買賣合同及交款單進行審核保存；
3.制作定期報表、總結(jié)并上傳；
4.配合做好開發(fā)商對接工作，及時將開發(fā)商有關(guān)情況傳達(dá)給經(jīng)理；
5.負(fù)責(zé)案場員工發(fā)生異動與行政人事部的溝通及表單的提交；
6.負(fù)責(zé)辦公用品、資產(chǎn)、工裝及其他備品的采購提報及后期管理；
7.負(fù)責(zé)公司通知通告的下發(fā)，與財務(wù)部對賬統(tǒng)計數(shù)據(jù)上報。
8.負(fù)責(zé)配合銷售經(jīng)理做好日常報表統(tǒng)計輔助行工作；
9.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格：
學(xué)歷要求 大學(xué)本科以上學(xué)歷
專業(yè)要求市場營銷、經(jīng)濟類、財務(wù)類等專業(yè)
知識要求 具有較深營銷管理理論知識，熟悉房地產(chǎn)基本管理知識和流程
經(jīng)驗要求 2年以上本崗位或文職工作經(jīng)驗；具有大型地產(chǎn)公司項目工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
基本技能 計 算 機 熟悉掌握常用辦公操作系統(tǒng)和軟件
寫 作 善于編撰有關(guān)公函、合同、方案、計劃以及制度等文件
其它要求 良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；
素質(zhì)要求 理解并認(rèn)同公司的企業(yè)文化
良好職業(yè)道德和素養(yǎng)，公正廉明
刻苦耐勞，積極樂觀，誠信務(wù)實
責(zé)任心強、工作效率高、良好的團隊合作精神
待遇：可面議
崗位要求：
學(xué)歷要求：本科
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：3-4年經(jīng)驗
第11篇 內(nèi)勤網(wǎng)絡(luò)銷售崗位職責(zé)
1、制訂公司網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營銷計劃，制訂網(wǎng)絡(luò)宣傳發(fā)展目標(biāo)。 2、利用網(wǎng)絡(luò)進行公司產(chǎn)品的銷售及推廣；
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)上貿(mào)易平臺的操作管理和產(chǎn)品信息的發(fā)布；
4、了解和搜集網(wǎng)絡(luò)上各同行及競爭產(chǎn)品的動態(tài)信息；
5、通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展；
6、收集客戶資料，在網(wǎng)站上尋找資源為公司提供業(yè)務(wù)來源；
7、按時完成銷售任務(wù)。
第12篇 銷售內(nèi)勤+早九晚六崗位職責(zé)職位要求
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)每天統(tǒng)計產(chǎn)品數(shù)據(jù)并匯報給上級；
2、負(fù)責(zé)對產(chǎn)品進行分級，分析每個產(chǎn)品的優(yōu)缺點；
3、負(fù)責(zé)整理結(jié)算單，完成項目收尾工作；
4、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部與運營、技術(shù)等部門的協(xié)調(diào)溝通；
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、精通excel表格制作，有數(shù)據(jù)分析能力；
3、語言溝通能力強，工作認(rèn)真踏實；
4、有互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
薪資待遇：
1、底薪+績效（3-5k）；
2、五險一金，早九晚六，周末雙休。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：無工作經(jīng)驗
