第1篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責范例
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責范文九
案前準備階段:
1、整體銷售計劃以及分階段銷售計劃的制訂、評審、確認;
2、年度、月度和半月度工作計劃與總結的提交;
3、案前準備階段時間進度表的制訂、評審、確認;
4、負責銷售團隊的組建,銷售人員的招聘、培訓方案的制訂與執(zhí)行;
5、配合完成整盤推廣計劃、媒體計劃、媒體預算以及整體推廣費用預算;
6、負責根據(jù)公司整體戰(zhàn)略制定價格策略,價格系數(shù)體系以及價格調(diào)整方案;
7、負責對項目周邊以及區(qū)域內(nèi)競爭樓盤的相關數(shù)據(jù)和動態(tài)信息搜集整理;
8、負責開盤前的客戶積累與維護工作,通過客戶反饋信息及時調(diào)整計劃與策略修正;
9、負責案場管理制度以及銷售流程等制定、評審、確認;
10、各種銷售道具設計制作的質量審核;
11、負責銷售講義、分階段的統(tǒng)一說辭以及答客問的制訂,案場置業(yè)顧問文件夾準備資料以及各項業(yè)務表單的制作;
12、配合完成開盤活動的策劃以及相關活動籌備工作與執(zhí)行工作;
13、配合完成各種定單以及樣本合同等銷售資料的準備工作;
14、配合完成交房方案與流程的制訂與執(zhí)行;
15、完成領導交辦的其他工作事項。
開盤銷售階段:
1、組織實施公司下達的銷售任務;
2、負責案場的日常行為管理工作,對各項工作計劃完成情況進行落實和總結;
3、負責對置業(yè)顧問所填寫的各項表單進行審核、匯總以及分析,并及時上報;
4、根據(jù)實際的銷售情況制訂合理銷控,并從多方面加強銷控管理;
5、銷售日報、周報、月報以及置業(yè)顧問工作日志的審核與分析;
6、完成資金回籠表的填寫與跟進,與財務部分回款工作建立良好的業(yè)務對接,加強客戶檔案管理;
7、協(xié)助做好與政府相關部門以及銀行等相關部門的業(yè)務對接與關系維護;
8、負責監(jiān)督、檢查并輔導下屬員工的各項工作;
9、各階段工作總結與工作計劃的提交;
10、定期組織召開各種日常和臨時性會議;
11、配合內(nèi)業(yè)人員完成簽約以及合同的流轉管理;
12、完成公司領導交辦的其他工作。
售后階段:
1、配合完成交房準備以及交房方案的執(zhí)行;
2、各階段尾盤策略的執(zhí)行;
3、制作結案報告;
4、協(xié)助客服作好客戶服務工作。
5、完成公司領導交辦的其他工作。
第2篇 房地產(chǎn)銷售人員崗位職責
崗位職責:
1、負責客戶的接待、咨詢;
2、識別客戶需求,提供合適產(chǎn)品,進行價格談判;
3、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃的全過程,包括帶看、收意向、簽過戶及老客戶經(jīng)營等。
4、負責業(yè)務跟進、客戶信息登記及客戶關系維護等后續(xù)工作;
5、負責公司產(chǎn)品的開發(fā)積累,與客戶建立良好的業(yè)務協(xié)作關系。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專(含)以上學歷,年齡20歲-35周歲之間,男女不限,專業(yè)不限,歡迎應屆生;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;能接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,服務意識強、工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神;
第3篇 房地產(chǎn)電話銷售崗位職責
崗位職責:
1、負責新客戶和業(yè)主的開發(fā);
2、負責客戶與業(yè)主的接待與咨詢,提供顧問式的咨詢服務;
3、負責公寓、別墅、寫字樓租賃的全過程,包括識別需求、帶看、收意向、談判、簽約及過戶和老客戶經(jīng)營等,促成業(yè)務成交;
任職資格:
1、大專(含)以上學歷,年齡20歲-35歲之間,男女不限,專業(yè)不限;
2、敏銳的洞察力,較強的抗壓和抗挫能力;勇于接受房產(chǎn)行業(yè)的壓力和挑戰(zhàn);
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極主動,樂觀開朗;
4、做事認真踏實,為人正直誠懇,具有良好的團隊精神。
第4篇 x房地產(chǎn)售房部銷售主管崗位職責
房地產(chǎn)公司售房部銷售主管崗位職責
*售房部設銷售主管一名,協(xié)助經(jīng)理負責處理并完成日常行政事務工作。
*具體工作職責如下:
參與項目組會議。協(xié)助項目經(jīng)理和銷售經(jīng)理制定價格策略、銷控策略和現(xiàn)場促銷策略等。承擔銷售經(jīng)理與銷售人員之間的橋梁作用,擔負上傳下達的基層管理工作。每日9:00前完成前日來電、來訪的確認工作,如發(fā)現(xiàn)問題匯報經(jīng)理。每日下午18:30負責召集組織售房部例會,聽取當日的匯總工作,并指出工作不足,安排次日工作要點。
*常規(guī)工作:
同其他銷售人員一樣,按正常順序輪流接待客戶。培訓、指導實習人員或新人員迅速了解房地產(chǎn)市場,熟悉項目情況,盡快適應上崗。指導、幫助其他銷售人員接待、處理客戶疑問,促成銷售。負責認購單、合同的使用控制及歸檔保管。負責每日生活及工作記帳。負責復審并管理每日簽約的合同、認購單。負責售房部的輪流接待、值班調(diào)休及考勤管理、記錄。負責會議的記錄、文檔的歸類整理工作。負責填寫工作日志、銷售報表及銷控表的核對和填制、銷售統(tǒng)計工作。負責售房部辦公用品的管理。配合銷售經(jīng)理完成銷售任務及項目經(jīng)理交辦的其他工作。公司或項目的管理制度中提到的由銷售主管負責的各類工作。
*銷售主管工作態(tài)度考評標準:
遵守制度準時上下班,不遲到、早退,無中途外出現(xiàn)象,嚴于職守,堅守崗位。按編班當值,不擅離職守,無個人私自調(diào)班、換崗現(xiàn)象。服從上司安排調(diào)配,依時保質完成工作任務。工作積極主動、踏實肯干、認真負責,能承擔突發(fā)超水準工作量。工作勤奮,有始有終,能積極主動求改進。平時注意節(jié)約,成本意識強,能想方設法降低成本,避免浪費。自我學習和自我思考的能力。對公司主動建議的表現(xiàn)能力。自我時間管理能力。對項目銷售工作的自我檢驗與修正。
*銷售主管業(yè)務能力考評標準:
具備優(yōu)秀銷售人員的銷售業(yè)務能力。銷售計劃執(zhí)行情況。客戶投訴處理情況?,F(xiàn)場的總控情況。與其他部門人員的溝通及滿意度。與項目小組成員的溝通及滿意度。與外協(xié)公司的溝通及滿意度。對部屬的鼓舞、激勵能力、綜合團隊意識。對團隊成員的了解且有針對性的輔導。對鄰屬的工作、成長和學習的建議、指導并培養(yǎng)出至少2名合格的后備銷售主管。
*銷售主管服務態(tài)度和儀表形象考評標準:
友善,以微笑接待客人。和同事能夠和睦相處。禮貌、熱情,任何時候都能使用禮貌用語,工作中能主動為客人著想和服務。耐心,對客人及員工的要求能認真聆聽,不厭其煩地、認真細致地做出解釋、介紹及溝通。上班前做好情緒調(diào)整,精神飽滿地投入工作。著裝得體、頭發(fā)整齊干凈、精神好。上崗時站姿挺直,坐姿端正,面露自然微笑。坐、站與客人談話無東張西望、心不在焉。學習、掌握基本禮儀行為規(guī)范,并通過該項考核。能為項目及員工做好后勤服務支持。
第5篇 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責、要求以及未來可以發(fā)展的方向
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理主要指導房地產(chǎn)及其服務的實際銷售,協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓項目,分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位職責
1.對銷售指標合理統(tǒng)籌、平衡和分析;
2.確保所轄項目的良性運作;
3.制定本項目年度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執(zhí)行及策略調(diào)整;
4.對所轄營銷隊伍適時培訓;
5.與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據(jù)情況調(diào)整;
6.進行銷售培訓,帶領銷售人員完成銷售任務。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理崗位要求
1.具有豐富的客戶資源和客戶關系;
2.具有良好的語言表達能力、組織、溝通、協(xié)調(diào)、判斷與決策的能力;
3.熟悉房地產(chǎn)銷售運作的各環(huán)節(jié),精通樓盤售流程、銷售技巧,有優(yōu)秀的行銷管理經(jīng)驗;
4.良好的價值觀及職業(yè)素養(yǎng),勇于擔當具有高度的責任感;
5.熟知房地產(chǎn)政策及市場情況,對房地產(chǎn)項目有獨特見解;
6.有優(yōu)秀的應變能力和領導能力,學習能力強,邏輯性強。
房地產(chǎn)銷售經(jīng)理發(fā)展方向
可向銷售總監(jiān)或項目經(jīng)理發(fā)展。
第6篇 房地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理崗位職責
一手項目 房地產(chǎn)銷售經(jīng)理 北京豪宅網(wǎng)房地產(chǎn)顧問有限責任公司 北京豪宅網(wǎng)房地產(chǎn)顧問有限責任公司,豪宅網(wǎng) 無房地產(chǎn)銷售經(jīng)驗者勿投!!!!!
一手房地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理
崗位職責:
1、與總監(jiān)一起負責銷售團隊的組建,培訓、激勵與考核工作;
2、負責所合作項目工作流程和管理流程的對接;
3、負責管理銷售團隊,指導、帶領團隊完成銷售業(yè)績指標及其他相關工作任務;
4、負責項目客戶關系的維護,并與合作伙伴進行良好的溝通與配合 ;
5、負責帶領團隊針對合作項目拓展客戶,完成銷售業(yè)績。
任職條件:
1、專科或以上學歷,3年以上北京市高端一手樓盤銷售管理經(jīng)驗(順義、孫河區(qū)域和門頭溝、石景山區(qū)域);
2、在本區(qū)域銷售過別墅項目,熟悉區(qū)域樓盤及市場行情;
3、有區(qū)域資源的優(yōu)先考慮;
4、具備卓越的溝通影響力,能夠應用工具和方法論解決日常的銷售問題;
5、具有高度的事業(yè)心、責任感與敬業(yè)意識,誠實守信、團隊合作、追求卓越!
第7篇 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責7
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責(七)
1、日常管理職責
*定期起草銷售代表的工作計劃、人員安排,并負責計劃和安排的實施
*銷售代表的業(yè)務指導與檢查、控制、監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務按計劃、程序順利進行
*銷售代表的入職培訓和日常業(yè)務培訓
*銷售現(xiàn)場與各種銷售活動現(xiàn)場的組織、鼓動、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度
*銷售代表的考核及日常人員管理(包括支持激勵),銷售團隊建設,并提交人員使用與管理建議
*定期(周、月)向主管領導提交業(yè)務分析報告(客戶分析、銷售策略效果與建議等),并組織銷售代表進行市場調(diào)研
*定期向主管領導提交工作計劃和總結
*負責銷售資料的監(jiān)控和準備
*協(xié)助銷售經(jīng)理進行公共關系處理(客戶、當?shù)卣跋嚓P部門),突發(fā)事件現(xiàn)場處置
2、其他職責
*完成上級領導交辦的臨時性工作
*對項目部銷售代表負有直接的考核權
3、工作要求及標準:
*按項目總體銷售計劃布置業(yè)務員的銷售計劃和崗位安排,要求公正、公平,具有團隊合作性。
*嚴格保證業(yè)務流程的執(zhí)行。杜絕違反制度的工作現(xiàn)象。
*全面、深刻,要求具有周期性、實用性和靈活性。
*要求銷售現(xiàn)場保持親和、積極和熱情的環(huán)境。
*要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
4、工作紀律與工作態(tài)度
*嚴格執(zhí)行公司考勤規(guī)定
*客戶服務熱情周到完善,無客戶投訴
*服從項目銷售經(jīng)理的管理和工作安排
*同事間工作配合協(xié)調(diào),信息溝通及時主動
*團隊合作精神
*嚴守公司專有信息資料規(guī)定,做好保密工作。
第8篇 房地產(chǎn)銷售主管崗位職責
1、負責貫徹落實公司的營銷策略 、政策和計劃;
2、負責市場調(diào)研和需求分析;
3、負責年度銷售的預測,目標的制定及分解;
4、確定銷售部門目標體系和銷售配額;
5、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關,并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;
6、負責銷售計劃 的分解、落實,并進行跟蹤與評估。
第9篇 房地產(chǎn)銷售代表崗位職責7
房地產(chǎn)銷售代表崗位職責(七)
*積極主動,完成公司下達的銷售任務;
*嚴格按照輪班制度接待來電、來訪客戶;任何時候任何客戶來訪,在手頭沒有客戶的情況下必須熱情接待;
*嚴格按照公司制定的銷售流程,完成客戶接待、洽談、溝通看房以及追蹤等工作,以求達成交易;
*成交時簽訂認購書,收取訂金,陪同客戶完成交款等事宜;
*對成交客戶勤追蹤,做好簽約工作,督促簽約付款;
*負責自己客戶及指定客戶的聯(lián)絡、溝通、跟蹤及催款工作并協(xié)助客戶辦理貸款工作;
*按照公司制定的各種制度、程序處理客戶情況,按時填寫各種表格,報與銷售經(jīng)理或指定人員;
*負責對本人接待的來訪客戶、成交客戶進行歸類統(tǒng)計、填報及分析,并及時上報主管;
*對客戶的服務要熱情、周到、專業(yè)、善解人意,提供最高品質的服務,不得與客戶發(fā)生爭吵;
*完成公司安排的調(diào)研工作,收集整理市場信息;
*完成公司安排的其他工作;
*服從經(jīng)理的管理。
第10篇 房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責3
房地產(chǎn)公司銷售人員崗位職責(三)
1、營銷經(jīng)理
1)對銷售現(xiàn)場進行全面管理(包括現(xiàn)場相關部門人員),對公司領導負責;
2)組織銷售代表的在職崗位培訓及測評、人員調(diào)整;
3)協(xié)調(diào)與公司其它部門之間的關系,做到“上情下達,下情上達”;
4)制定銷售策略,制定、提報廣告投放計劃、方案;
5)全面掌控銷售進度,對銷售現(xiàn)場進行實時監(jiān)控,對銷售現(xiàn)場的房屋去化進行實時銷控;
6)處理銷售中的重大突發(fā)事件,協(xié)調(diào)處理重要客戶關系,現(xiàn)場重大事件的決策;
7)銷售狀況的評估,分析,解決,處理重大的客戶投訴。
2、銷售代表
1)主要職責是實現(xiàn)銷售活動,為客戶提供高質量的接待、咨詢服務;
2)完成公司制定的銷售任務;
3)充分展示公司、樓盤的良好形象;
4)主動,自覺完成本職租售任務及上級安排的各項工作;
5)協(xié)助銷售經(jīng)理整理租售資料的統(tǒng)計和分類管理;
6)協(xié)助辦理相關的銷售手續(xù),并做好檔案管理工作;
7)協(xié)助市場調(diào)查,及時上交工作計劃及總結;
8)負責與客戶溝通聯(lián)系,為客戶解決困難;
9)對客戶有禮有節(jié),不準有超越權限的承諾;
10)在與客戶聯(lián)系中,要有禮有節(jié),不違背公司利益,又使客戶滿意;
11)協(xié)助經(jīng)理處理投訴問題的落實,解決;
12)做好對外公關工作,積極完成上司臨時安排的工作。
第11篇 房地產(chǎn)銷售/置業(yè)顧問崗位職責職位要求
職責描述:
崗位職責: 1、客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務; 2、了解客戶需求,提供合適房源,進行商務談判; 3、負責公司房源開發(fā)與積累,陪同客戶看房,并與業(yè)主建立良好的業(yè)務協(xié)作關系;職位要求: 1、專業(yè)不限,全日制統(tǒng)招大專學歷; 2、形象陽光向上,具備一定的溝通能力; 3、誠實守信、勤奮主動,具有高度的工作熱情和團隊合作意識; 4、有銷售、客戶服務或學生社團干部經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
崗位要求:
學歷要求:不限
語言要求:不限
年齡要求:不限
工作年限:不限
第12篇 房地產(chǎn)銷售代表崗位職責五
房地產(chǎn)銷售代表的崗位職責(五)
1.保持售樓處(點)現(xiàn)場的衛(wèi)生、容貌
2.接待客戶,介紹產(chǎn)品,解答客戶的各種問題
3.陪同客戶看房
4.對客戶信息進行記錄
5.接聽客戶電話,回答客戶的各種問題并做相應的記錄
6.參與項目的開盤工作,負責現(xiàn)場人員的接待等
7.參與各種與售樓直接相關的營銷活動
8.通過電話等途徑聯(lián)系購房客戶,尋找潛在購房對象
9.通知聯(lián)系購房客戶獲得房產(chǎn)變更信息
10.跟蹤聯(lián)系購房客戶,聽取客戶意見,并及時向上級反饋
11.參與業(yè)主滿意度調(diào)查和業(yè)主投訴的處理
12.與潛在購房客戶進行洽談,在規(guī)定范圍內(nèi)解答客戶的各種問題
13.準備各種預訂材料,登記客戶意向信息并及時更新
14.辦理房產(chǎn)預訂手續(xù),組織客戶簽訂商品房意向書
15.通知購房客戶簽約,說明各種簽約事項
16.準備簽約材料,并進行核對
17.審查客戶資料,參與組織客戶簽訂商品房銷售合同
18.負責催收房款,辦理資金回籠手續(xù)
19.負責客戶信息資料的收集、存放、整理,并及時更新
20.負責項目銷售相關各種資料的準備、存放、整理
21.領導交辦的其他工作