第1篇 培訓(xùn)業(yè)務(wù)助理崗位職責(zé)
業(yè)務(wù)助理兼培訓(xùn)講師 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司蘇州市分公司第二營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部 1.負(fù)責(zé)整理客戶資料,建立客戶資料及檔案,跟蹤完成與銷(xiāo)售相關(guān)的報(bào)表;2.協(xié)助主管完善部門(mén)規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范,做好銷(xiāo)售的后臺(tái)支持并協(xié)助有關(guān)人員妥善處理客訴,并記錄客訴的具體問(wèn)題、跟蹤處理進(jìn)度及結(jié)果;3.做好辦公室相關(guān)文件整理、歸檔及收發(fā)快遞、登記快遞單號(hào)和統(tǒng)計(jì)考勤等內(nèi)務(wù)工作;4.協(xié)助有關(guān)人員做好上門(mén)客戶的接待和電話來(lái)訪工作,在銷(xiāo)售人員外出時(shí),負(fù)責(zé)客戶電話的接聽(tīng)并及時(shí)將客戶問(wèn)詢的信息轉(zhuǎn)告給相關(guān)人員;5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。6.培訓(xùn)新人,引導(dǎo)新人發(fā)展,公司需要有時(shí)會(huì)出去講課。任職資格:1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷,熟練運(yùn)用microsoft office等辦公軟件;2.具備較強(qiáng)的工作責(zé)任心,出色的語(yǔ)言表達(dá)能力與溝通協(xié)調(diào)能力;3.具備獨(dú)立處理復(fù)雜問(wèn)題和危急事件的能力;4.具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí);
第2篇 培訓(xùn)業(yè)務(wù)主任崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、高客項(xiàng)目的策劃與實(shí)施
2、根據(jù)公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃完成銀行渠道與內(nèi)部fa培訓(xùn)、授課、輔導(dǎo)工作
3、根據(jù)公司培訓(xùn)相關(guān)制度,建立培訓(xùn)檔案,實(shí)施日常培訓(xùn)管理
4、與本機(jī)構(gòu)其他部門(mén)做好相關(guān)溝通協(xié)調(diào)事項(xiàng)
5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)培訓(xùn)崗位工作
任職資格:
1、全日制本科,學(xué)士學(xué)位
2、兩年左右的工作經(jīng)驗(yàn),有培訓(xùn)、支持及個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;具有良好的語(yǔ)言、文字表達(dá)能力和綜合分析能力
4、親和力強(qiáng),性格開(kāi)朗,責(zé)任心強(qiáng),能吃苦,工作有激情,較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)、組織及溝通能力
第3篇 銷(xiāo)售顧問(wèn)重慶-學(xué)習(xí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)要求
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)銷(xiāo)售拜訪，了解商戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與實(shí)際需求并結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向，制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，與商戶談判并達(dá)成合作；
2、執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及政策，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理用戶的反饋、投訴和建議，提高用戶滿意度；
4、歸檔和更新所有目標(biāo)商戶拜訪、協(xié)議、服務(wù)條款等有關(guān)的文件和數(shù)據(jù)，確保信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中得到正確的維護(hù)；
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力；
3、具備較強(qiáng)的人際溝通及邏輯思維能力，思維敏捷，能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理，高效整合內(nèi)外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
4、富有激情和創(chuàng)新理念，追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展和公司利益的雙贏；
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售，善于挑戰(zhàn)，積極樂(lè)觀，有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心；
6、為人正直，誠(chéng)實(shí)可靠，以公司利益為重；
第4篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)助理崗位職責(zé)
工作職責(zé)】
主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常的行政事務(wù)及培訓(xùn)教室的日常管理。
1、 對(duì)培訓(xùn)教室設(shè)備進(jìn)行管理及維護(hù),協(xié)調(diào)培訓(xùn)教室的使用;
2、 協(xié)助老師進(jìn)行授課相關(guān)物料準(zhǔn)備;
3、 接受相關(guān)文件并進(jìn)行登記,收發(fā)資料;
4、 營(yíng)銷(xiāo)員考勤的錄入及課程培訓(xùn)的錄入;
5、 相關(guān)培訓(xùn)記錄的導(dǎo)入系統(tǒng)。
【崗位要求】
1、 全日制本科以上學(xué)歷,條件特別優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件;
2、 具有工作責(zé)任心、良好的工作抗壓能力。
第5篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)總監(jiān)崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1. 依據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求,形成培訓(xùn)需求分析,快速開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程、組織實(shí)施;
2. 編制階段性能力發(fā)展計(jì)劃,包括培訓(xùn)計(jì)劃,輔導(dǎo)計(jì)劃、mentor計(jì)劃等 ;
3. 作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,實(shí)施階段性能力發(fā)展計(jì)劃, 總結(jié)培訓(xùn)的結(jié)果,形成數(shù)據(jù)洞察,分析培訓(xùn)活動(dòng)的效能產(chǎn)出比,反哺給其他部門(mén);
4、負(fù)責(zé)全國(guó)培訓(xùn)體系搭建及講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)
5、負(fù)責(zé)部分課程開(kāi)發(fā):包括通用力、領(lǐng)導(dǎo)力課程講授。
任職資格:
1. 5年以上培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),3年以上管理經(jīng)驗(yàn),實(shí)際交付過(guò)業(yè)務(wù)能力分析測(cè)評(píng)、培訓(xùn)需求管理、培訓(xùn)實(shí)施、課程講授、培訓(xùn)效果分析的項(xiàng)目設(shè)計(jì)和實(shí)施工作;
2. 邏輯性強(qiáng),思路清晰,考慮問(wèn)題縝密細(xì)致、流程管理能力強(qiáng);
3. 個(gè)人要性強(qiáng),有強(qiáng)大的自我驅(qū)動(dòng)能力,面對(duì)不確定性,可以保持適當(dāng)彈性,又能夠堅(jiān)持初衷;
4. 人際溝通能力強(qiáng),可以與不同職場(chǎng)性格、不同溝通風(fēng)格的人都進(jìn)行無(wú)障礙的交流;
5. 具有互聯(lián)網(wǎng)公司業(yè)務(wù)或呼叫中心培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
(培訓(xùn)體系、能力提升、講師體系)
第6篇 出國(guó)業(yè)務(wù)培訓(xùn)師崗位職責(zé)要求
職位描述：
職位要求：
1、有托福/雅思類(lèi)考試經(jīng)歷，出國(guó)業(yè)務(wù)授課經(jīng)驗(yàn)不少于1年，精通托福、雅思類(lèi)考試業(yè)務(wù)、了解gre、gmat及小語(yǔ)種考試情況，了解留學(xué)規(guī)劃；
2、承擔(dān)國(guó)外考試系列培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)、課件制作；
3、開(kāi)展并主講國(guó)外考試系列培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)開(kāi)展各種規(guī)模的出國(guó)類(lèi)講座及答疑活動(dòng)；
5、承擔(dān)出國(guó)銷(xiāo)售類(lèi)課程體系開(kāi)發(fā)及組織實(shí)施工作，支持前端銷(xiāo)售。
6、配合培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織、優(yōu)化培訓(xùn)體系，開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)。
第7篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、組建本部門(mén)培訓(xùn)內(nèi)部師資隊(duì)伍,建立運(yùn)營(yíng)中心培訓(xùn)管理體系;
2、根據(jù)本部門(mén)發(fā)展規(guī)劃,制定培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、課件開(kāi)發(fā);
3、組織對(duì)分公司或區(qū)域運(yùn)營(yíng)人員進(jìn)行定期或不定期業(yè)務(wù)及專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)并跟進(jìn)培訓(xùn)結(jié)果及考評(píng);
4、監(jiān)督全國(guó)各分公司運(yùn)營(yíng)人員的培訓(xùn)進(jìn)展和現(xiàn)狀;
崗位要求:
1、具有物流行業(yè)一年以上運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)管理、客戶服務(wù)優(yōu)先;
2、執(zhí)行力強(qiáng),具備良好的溝通能力和耐性;
3、優(yōu)秀的組織、協(xié)調(diào)能力;
4、善于溝通,理解分公司培訓(xùn)需求并能夠迅速準(zhǔn)確的以培訓(xùn)形式反饋到分公司;
第8篇 業(yè)務(wù)培訓(xùn)師崗位職責(zé)
高級(jí)培訓(xùn)師(業(yè)務(wù)) 有用分期 深圳天道計(jì)然金融服務(wù)有限公司,天道計(jì)然,有用分期,天道計(jì)然 一.崗位描述
1.根據(jù)公司要求負(fù)責(zé)汽車(chē)金融產(chǎn)品、政策、流程,風(fēng)控等相關(guān)培訓(xùn)課件的編寫(xiě)和制作。
2.根據(jù)業(yè)務(wù)需求制作相應(yīng)的培訓(xùn)課程、包裝方案、銷(xiāo)售話術(shù)、競(jìng)品對(duì)比話術(shù)及異議處理話術(shù)等培訓(xùn)工具類(lèi)材料
3.不定期開(kāi)展線上線下培訓(xùn)活動(dòng),確保培訓(xùn)工作的落地,優(yōu)化等
4.撰寫(xiě)培訓(xùn)報(bào)告/培訓(xùn)反饋,評(píng)估培訓(xùn)效果,并對(duì)培訓(xùn)工作提出持續(xù)性改善建議
5.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成其他交辦工作;
二.任職資格
1.本科以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)主機(jī)廠或4s店金融工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2.富有激情,較強(qiáng)的親和力和感染力,良好的文字和語(yǔ)言表達(dá)能力,溝通能力,協(xié)調(diào)組織能力;
3.有很強(qiáng)的責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神;
4.能夠適應(yīng)短期出差和高強(qiáng)度工作;
5.熟練使用辦公軟件,ppt制作經(jīng)驗(yàn)豐富。
第9篇 銷(xiāo)售顧問(wèn)青島-學(xué)習(xí)培訓(xùn)業(yè)務(wù)崗位職責(zé)要求
職位描述：
職位關(guān)鍵詞：直銷(xiāo)銷(xiāo)售客戶拜訪面銷(xiāo)商戶合作 商務(wù)拓展 客戶維護(hù) 廣告銷(xiāo)售
崗位職責(zé)：
1、通過(guò)銷(xiāo)售拜訪，了解商戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀與實(shí)際需求并結(jié)合消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)向，制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)方案，與商戶談判并達(dá)成合作；
2、執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略及政策，達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)；
3、與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理用戶的反饋、投訴和建議，提高用戶滿意度；
4、歸檔和更新所有目標(biāo)商戶拜訪、協(xié)議、服務(wù)條款等有關(guān)的文件和數(shù)據(jù)，確保信息在數(shù)據(jù)庫(kù)中得到正確的維護(hù)；
職位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，精力充沛，具備在高強(qiáng)壓力下出色完成任務(wù)的能力；
3、具備較強(qiáng)的人際溝通及邏輯思維能力，思維敏捷，能夠準(zhǔn)確把握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和客戶心理，高效整合內(nèi)外部資源促成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)；
4、富有激情和創(chuàng)新理念，追求個(gè)人職業(yè)發(fā)展和公司利益的雙贏；
5、熱愛(ài)銷(xiāo)售，善于挑戰(zhàn)，積極樂(lè)觀，有強(qiáng)烈的成功欲望和企圖心；
6、為人正直，誠(chéng)實(shí)可靠，以公司利益為重；
