- 目錄
第1篇 物業(yè)服務主管崗位職責
崗位職責:
1、負責按照公司作業(yè)標準完成所轄區(qū)域日常維護、清潔、保持工作;
2、負責團隊成員的培訓、輔導、考核等日常管理工作;
3、負責公司財務、人力資源、運作等各項政策、制度的貫徹落實;
4、負責與客戶保持及時有效的溝通,及時處理客戶需求;
任職資格:
1、大專以上學歷,專業(yè)不限,性別戶籍不限;
2、2年以上酒店客房、服務行業(yè)、社區(qū)等現場管理工作經驗;
3、具有良好的溝通協調能力、組織能力、專業(yè)形象和團隊精神;
4、具有很強的適應能力和承受較大工作壓力的能力;
5、愿意接受醫(yī)院工作環(huán)境。
第2篇 大廈物業(yè)服務主管崗位職責內容
大廈物業(yè)服務主管崗位職責
直接上級:服務部經理
直接下級:服務領班
崗位職責:
a、領導和組織屬下員工,做好大廈會議室、審判廳等的保潔和服務工作;
b、組織屬下員工做好大廈員工餐廳的衛(wèi)生保潔和用餐服務工作;
c、組織做好大廈前臺的接待、服務工作;
d、經常檢查各班次的工作情況,發(fā)現問題及時糾正,不斷改進工作;
e、按計劃并精打細算,合理使用和消耗保潔用具、各種物品,減少浪費,節(jié)約支出;
f、負責對屬下員工的培訓,不斷提高其服務意識和技巧;
g、完成領導交辦的其他工作。
第3篇 小區(qū)物業(yè)服務中心副經理兼綜管部主管崗位職責
小區(qū)物業(yè)服務中心副經理崗位職責 (兼綜管部主管)
(1)協助物業(yè)服務中心經理完成各項工作;
(2)負責人事培訓、文件收發(fā)、檔管管理、后勤保障、司機調配等各項綜合 管理工作;
(3)協助公司文化教育部完成園區(qū)的各項文化教育工作;
(4)協助公司健康管理部完成園區(qū)健康管理各項工作;
(5)協助公司居家生活服務部完成各類居家生活工作的開展;
(6)負責內部各部門間具體工作的統(tǒng)一協調、溝通工作。
(7)負責與開發(fā)商跟進房屋維修具體事務,負責各設施設備供應單位服務質 量的監(jiān)督與跟蹤;負責各外包單位服務質量的監(jiān)督與跟蹤。
(8)負責商務車調度及使用審批工作。
(9)完成上級領導交辦的其它工作。
第4篇 物業(yè)服務中心物業(yè)經理主管崗位職責
物業(yè)服務中心物業(yè)經理(主管)崗位職責
1.負責物業(yè)服務中心的全面工作,向總經理負責。
2.根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3.擬定年度工作(含財務預算)計劃,執(zhí)行公司各項管理制度,控制管理成本,對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。
4.負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5.對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任,提出處理建議。
6.指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7.負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通,確保與其有良好的公共關系;
8.每周組織一次工作例會,每月組織一次全體員工大會,通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針,落實各項工作,及時協調各部門的工作關系,對員工進行培訓和教育,促進服務質量的提高;
9.每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視,以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
10.負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
第5篇 物業(yè)服務處保安保潔部主管崗位職責
**物業(yè)有限責任公司
物業(yè)項目服務處保安、保潔部主管崗位職責
一、負責物業(yè)服務區(qū)內的治安保衛(wèi)、保潔、綠化管理工作。
二、負責部門日常工作安排、檢查、考核,掌握當日保安、保潔及綠化工作情況,發(fā)現問題及時處理。
三、制定各崗位培訓計劃,注重理論與實踐相結合。定期組織員工培訓并進行考核。
四、組織保安員定期進行消防設施設備、器材的檢查、保養(yǎng),確保完好有效。
五、組織管理義務消防隊,開展消防安全宣傳教育,組織應急疏散預案的實施和演練。
六、掌握保潔低值易耗品的使用情況,制定節(jié)約措施。
第6篇 物業(yè)服務處工程部主管崗崗位職責
項目物業(yè)服務處工程部主管崗崗位職責
一、負責物業(yè)服務區(qū)內工程部員工和設備的管理及調配。切實加強員工安全教育和保障設備的安全運行。
二、制定本部門工作標準、設備運行管理規(guī)定及操作規(guī)程,監(jiān)督并檢查各崗位的執(zhí)行情況。
三、負責物業(yè)服務區(qū)內所有建筑物的修繕和養(yǎng)護工作。
四、堅持監(jiān)督檢查各崗位原始運行記錄,掌握能耗規(guī)律,制定節(jié)能措施。
五、編制部門培訓計劃,組織定期進行員工培訓及考核。
六、組織制定設備更新、維修保養(yǎng)計劃和部門材料設備采購計劃。
七、負責跟綜維修派工單的作業(yè)情況。
八、負責本部門有關對外協調聯絡事宜,理順處理好與其他部門的關系。
