- 目錄
第1篇 理賠主管崗位職責(zé)
核保理賠主管 dhl supply chain 敦豪物流(北京)有限公司上海分公司,dhl supply chain,敦豪 職責(zé):
? 定期進(jìn)行盤點(diǎn)差異分析,分析及解決問題
? 與客戶及保險(xiǎn)公司保持密切的溝通
? 負(fù)責(zé)對(duì)接公司內(nèi)部運(yùn)營團(tuán)隊(duì),明確承保規(guī)則和核保條件
? 負(fù)責(zé)保險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)控制
? 負(fù)責(zé)賠案資料的收集,整理及初步審核
? 負(fù)責(zé)理賠資料核對(duì),保險(xiǎn)費(fèi)計(jì)算
要求:
? 大專及以上學(xué)歷,3年以上保險(xiǎn)理賠方向工作經(jīng)驗(yàn),貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)方向優(yōu)先
? 熟悉核保、理賠流程
? 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)
? 工作認(rèn)真細(xì)致
? 有親和力
第2篇 車險(xiǎn)理賠主管崗位職責(zé)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠服務(wù)流程的搭建以及客戶分層管理體系的搭建;
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)有客戶的理賠售后咨詢服務(wù),協(xié)調(diào)客戶與保險(xiǎn)之間的爭議;
3、負(fù)責(zé)車險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)的分析及流程優(yōu)化;
任職資格:
1、熟悉車險(xiǎn)理賠流程各節(jié)點(diǎn)運(yùn)作模式;
2、兩年以上工作經(jīng)驗(yàn),曾任財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保險(xiǎn)分公司理賠客服部車險(xiǎn)主管崗位,或總公司客服中心客服主管崗;
3、抗壓能力強(qiáng);
第3篇 保險(xiǎn)理賠主管的崗位職責(zé)和任職條件是什么
保險(xiǎn)理賠主管崗位職責(zé)
1.完善本部門的管理制度與業(yè)務(wù)流程并組織實(shí)施;
2.組織查勘客戶的出險(xiǎn)情況，界定保險(xiǎn)責(zé)任，必要時(shí)選用合適的公估人完成查勘評(píng)估報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)審批權(quán)限內(nèi)的核賠業(yè)務(wù)工作;
4.處理與理賠相關(guān)的客戶咨詢、異議與投訴;
5.反饋理賠案件中發(fā)現(xiàn)的承保問題;
6.指導(dǎo)并管理理賠人員的日常工作，妥善解決沖突事件，保障客戶利益，提高客戶滿意度。
保險(xiǎn)理賠主管任職條件
1.保險(xiǎn)、金融相關(guān)專業(yè)，大學(xué)本科以上學(xué)歷;
2.具有2年以上理賠工作經(jīng)驗(yàn);
3.熟悉保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)法律法規(guī)，熟悉保險(xiǎn)理賠業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)以及流程;
4.具備理賠專業(yè)知識(shí)，例如負(fù)責(zé)車輛理賠的保險(xiǎn)理賠主管需要了解汽車駕駛以及交通規(guī)章制度等知識(shí);
5.具備良好的口頭表達(dá)以及書面文字表達(dá)能力;
6.能熟練使用計(jì)算機(jī)以及相關(guān)軟件。
第4篇 海旅部理賠主管崗位職責(zé)內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)開發(fā)和維護(hù)合作醫(yī)療機(jī)構(gòu),鞏固和發(fā)展與各委托人(保險(xiǎn)公司)的合作關(guān)系。
2.完成公司交辦的其他工作。
