商場主管崗位職責職位要求（20篇范文）

第1篇 商場主管崗位職責職位要求

職責描述：

崗位概述：

負責公司商超系統的店面開發(fā)與銷 售管理，完成下達各項售指標。

1、基本要求： 年齡 28 歲以上，性別不限。

2、學歷與專業(yè)要求： 大專及以上，市場營銷相關專業(yè)。

3、工作經驗要求： 3年以上 商超系統銷售、采購工作經驗， 1年以上水 產相關行業(yè)經驗。

4、能力素質要求： 熟悉商超渠道管理模式和各項業(yè)務流程，有豐富的 資源能夠獨立組織商超市場開發(fā)工作， 具有較強的 計劃、 溝通 與協調 能 力， 工作踏實較強的團隊合作精神 。

崗位要求：

學歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：3-4年

第2篇 商場營運主管崗位職責

崗位要求:

1、全面負責或協助商場的日常營運管理,確保項目完成總部的年度運營指標;

2、根據商場年度指標,組織或協助商場各部門完成利潤指標,保證出租率、租金收繳率;

3、負責協助制定本項目每年度收入和成本預算,并有效的進行管理與控制。

4、根據商場的定位,配合總部做好招商和品牌優(yōu)化工作;

5、根據區(qū)域企劃營銷指導意見,協助做好全年的營銷企劃活動,帶動商家經營業(yè)績、擴大商場知名度和商業(yè)影響力。

6、負責協助監(jiān)管商場的營運安全,保證設施設備正常運行,保安保潔、內外部的整體環(huán)境處于良好的經營環(huán)境狀態(tài);

7、做好商場的團隊建設和人才培養(yǎng),不斷提高公司的凝聚力、調動員工的積極性。

任職條件:

1、本科以上學歷;

2、3年以上商業(yè)企業(yè)、商業(yè)廣場或購物中心營運/運營管理工作經驗;

3、熟悉商場營運管理流程、熟悉商戶管理及基本工程管理,了解項目物業(yè)工程知識;

4、較強的文字處理能力,語言表達能力;富有感染力、影響力、領導力和學習力;

5、具有商業(yè)敏感性,有良好的營銷策略,極強的資源整合、經營管理能力、成本控制能力;

6、熟練掌握辦公軟件操作。

第3篇 商場客服主管工作崗位職責

本文系商場客服主管崗位職責,僅供各位商場客服主管參考。

1. 每日檢查營業(yè)員(制度職責大全營業(yè)員)禮儀服飾;

2. 檢查員工的客服工作流程, 確保服務質量;

3. 做好顧客投訴和前臺接待(制度職責大全前臺接待)工作;

4. 以身作則倡導“顧客至上” 的經營理念, 杜絕員工與顧客爭執(zhí)現象;

5. 與政府職能部門協調、 聯系, 保證商場良好的外部環(huán)境;

6. 做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

7. 嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;

8. 指導贈品發(fā)放、 顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè);

9. 制定員工排班表, 嚴格控管人事成本;

10. 負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;

11. 負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤, 確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

12. 指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場管理員(制度職責大全商場管理員)的工作分配。

第4篇 商場消防主管崗位工作職責

1、在保安部長的領導下開展對商場的治安保衛(wèi)工作;

2、嚴格按照《消防法》有關規(guī)定:建立消防合格證制度及消防工作檢查監(jiān)督制度;

3、負責整個責任區(qū)的消防管理工作;

4、配合相關部門開展多種形式的防火宣傳教育,提高商戶及內部員工的防火意識和自防自救能力;

5、組織和領導義務消防隊員進行學習和訓練、考核,組織義務消防隊員、安全護衛(wèi)隊員進行消防實戰(zhàn)訓練;

6、建立消防安全疏散滅火預案,發(fā)現火警、火災必須迅速趕赴現場,協助領導組織撲救;

7、組織安全疏散,控制局勢,調查火警火災原因,拿出處理意見;

8、負責按規(guī)范配置警械、消防器材,做好日常的測試、保養(yǎng)、管理工作;

9、定時不斷巡視商場各區(qū)域、督導當值各崗的工作;

10、掌握商場的火災特點,努力做到“六熟悉,既:熟悉商場的平面布局、建筑特點、消防通道、消防供水情況;熟悉商場的火災危害性和相應的防火措施;熟悉重點消防保衛(wèi)部位存在火險隱患和控制方法;熟悉各有關的消防法規(guī)、規(guī)章制度及其貫徹落實情況;熟悉義務消防組織建設情況及及其防火、滅火能力;熟悉消防設施器材、裝備狀況;

11、制定消防安全制度、落實火災預警、演練機制、并落實實施;

12、對保安員及商場員工進行防火宣傳,提高遵守法規(guī)和切實做好安全工作的自覺性;

13、對自己主管的工作負責。制定計劃,并及時向上級領導匯報工作情況;

14、完成領導交辦的其它任務。

第5篇 商場部業(yè)務主管崗位職責

1.協助經理對部門進行有效的經營管理，做好經理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務，以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄，督促商品陳列，保證倉庫有貨，柜臺有貨，柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策，時時考慮消費者利益，努力做好售后服務工作。

5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化，對市場的預測力求準確，積極組織進貨和推銷，不斷擴大經營品種，防止積壓或脫銷，滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價，嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價，不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經常與財務部保持聯系，分析資金適用情況，定期與財務部共同分析經營成果，對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見，報經理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度，對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理，隨時檢查商品保管和質量情況，防止商品失竊、變壞，發(fā)現商品不安全、霉爛、變質情況，應及時向部門經理反映。

9.關心員工，嚴于律己，做員工的表率，表揚好人好事，對拾金不昧、助人為樂的思想作風，應給予表揚和獎勵。

10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度，協助商場部經理做好員工的思想教育工作，最大限度地調動員工的積極性，當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況，發(fā)現問題及時處理。

11.處理好賓客投訴，維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。

第6篇 商場部業(yè)務主管崗位職責要求

1.協助經理對部門進行有效的經營管理,做好經理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經常與財務部保持聯系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現商品不安全、霉爛、變質情況,應及時向部門經理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協助商場部經理做好員工的思想教育工作,最大限度地調動員工的積極性,當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。

第7篇 物業(yè)商場區(qū)域警衛(wèi)主管崗位職責

物業(yè)警衛(wèi)主管崗位職責(商場區(qū)域)

崗位名稱:警衛(wèi)主管(商場區(qū)域)

匯報上級:警衛(wèi)分部經理、警衛(wèi)分部副經理

工作內容概述:負責商場區(qū)域范圍內的治安、消防、警衛(wèi)等保安工作

崗位職責:

*商場區(qū)域警衛(wèi)主管全面負責商場區(qū)域的治安、消防等保安方面的工作。

*負責組織制定與安全方面相關的責任制和警衛(wèi)方案,并負責崗位設置和檢查,對防范措施及應急程序進行指導。

*掌握分管區(qū)域的消防、治安防范工作的重點,熟知轄區(qū)內租戶名稱、位置及重要部門分布情況,保障商場區(qū)域巡視和崗位情況檢查的質量。

*負責保安隊伍日常管理和員工技能的指導,結合商場具體情況,對員工進行法律、法規(guī)等方面的教育,提高保安隊伍的整體素質。

*做好對外協調工作,保持與商場管理部門和租戶的密切聯系,完善重要部門的防范措施,消除安全隱患。

*解決和處理商場發(fā)生的各類治安、消防等安全方面的事件,協助公安機關和消防、內保專職經理開展對案件調查工作。

*指導商場反盜竊工作,保障商場、商店和顧客的財產安全。

*做好對商場外出攜帶大宗物品的人員檢查工作,控制商場區(qū)域推銷、叫賣及非法交易等有礙商場秩序的活動。

*做好重要客人來商場活動的警力安排,確?；顒訁^(qū)域的安全。

*完成上級交辦的臨時警衛(wèi)工作。

第8篇 商場安全主管崗位職責

1 負責按培訓、考核部門員工。

2負責培養(yǎng)一名后備主管。

3 直接對商場安全經理負責，熟悉國家有關安全工作的規(guī)定,掌握本商場范圍內的安全設備的分布位置、性能及使用方法。

4 負責管理安全檔案的各項工作，做好每月、季、年度的工作總結。

5 熟悉商場物業(yè)管理管轄范圍內的情況,熟悉商場的房屋建筑和各類設施的布局,并及時

了解掌握門崗、停車場、監(jiān)控室等重要部位的工作情況。

6 負責監(jiān)督按時巡視商場安全設施和保安的工作質量,掌握各種安全方面狀況,解決有關問題,并及時匯報。

7 負責發(fā)生突發(fā)性事件和刑事案件時,應立即趕赴現場,在商場安全經理直接領導下,配合

公安、消防部門做好各類案件或災害事故的調查取證工作。

8 掌握新開店安全管理工作的流程，貫徹實施實現目標的完成。

9 負責對廠商二次裝修的現場安全部分按物業(yè)手冊進行管理及監(jiān)督工作。

第9篇 家居廣場商場主管崗位職責

家居廣場(商場)主管崗位職責:

1、負責把客戶要求傳遞到公司相關部門;

2、負責與客戶溝通雙方在合作中出現的問題,尋找最佳解決方案;

3、負責價格溝通;

4、實現或超額完成銷售目標及促銷目標。

第10篇 商場主管會計崗位職責

商業(yè)主管會計崗位職責

以下就是商業(yè)主管會計崗位職責等等的介紹，希望為您帶來幫助。

1、 負責日常財務、會計及稅務管理工作，管理監(jiān)督基礎財務的工作質量;

2、 建立公司的會計核算體系，制定會計核算制度及財務管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

3、 編制實施企業(yè)預決算、財務收支和資金籌措計劃，負責成本核算和控制;

4、 確保資金的有效管理，加速資金周轉，考核資金使用效果，規(guī)避資金和債務風險;

5、 完成各項財務結算、會計核算，上報財務執(zhí)行情況，為管理層提供分析數據;

6、 全面負責帳務問題處理及稅務的協調工作，維系好與銀行及稅務機關的關系;

7、 負責部門團隊建設及員工培養(yǎng)，制定財務內部相關指標，做好績效考核管理。

商場財務主管的崗位職責

1.負責商場內部的現金、支票、記票等治理;

2.辦理店內備用金清款工作;

3.記錄、分析天天銀行收款帳務工作;

4.協助收集整理預算編制、預算控制;

5.整理銷售、進貨治理的資訊，并對異常提出報告;

6.負責制作收支傳票、稅務申報及財務資料存檔;

7.負責生鮮周轉金使用的控制。

8. 協助進行財務制度、流程、基礎工作及財務核算的體系建設;

9. 指導商場現金出納、銀行出納的日常工作，保證資金的安全流轉;

10. 審核商場日常費用，往來項目會計核算，保證及時提供總部與關聯單位往來余額表;

11. 審核商場資產購入、調撥，稅收提取、繳納等相關業(yè)務的會計核算，保證每月納稅申報正常進行。

商業(yè)總帳會計崗位職責

1、負責會計核算工作，按《企業(yè)會計制度》要求，對記賬憑證進行復核、匯總，確?？颇刻幚碚_。

2、負責《會計核算基礎工作規(guī)范》的具體實施，指導各崗位按《會計核算基礎工作規(guī)范》要求，做好會計核算基礎工作，提高會計核算工作質量，達到會計核算基礎工作規(guī)范標準。.

3、負責登記總帳工作，經常與各明細賬進行核對，保證賬賬相符，負責編制會計報表和財務部檔案庫的管理工作;

負責經管財務部各種印章，會同付款會計共同監(jiān)管銀行印章，做到“共同保管，缺一不可”;

4、負責財務軟件系統管理工作，進行賬套初始化、操作權限設置，指導各會計正確運用財務軟件，保證電算化數據與手工賬數據相符。

5、負責辦理稅務有關事項、發(fā)票專用票據管理工作。

商業(yè)財務部長崗位職責

1、負責根據財政部制定的《企業(yè)會計制度》建立基于公司內部控制系統的現代化管理機制的會計核算體系和財務管理框架，制定進、銷、存各環(huán)節(jié)的業(yè)務流程及財務管理的各項規(guī)則。

2、負責計算機管理系統的建立、維護的領導工作。充分運用計算機管理系統，對企業(yè)經營活動全過程、多方位、多層次的計算機現代化管理，提高企業(yè)現代化管理水平。

3、督促、檢查本部各崗位嚴格財務管理，做好各項收支的預算、控制、核算、分析、稽核工作，盡最大可能降低成本，實現增加贏利這一財務管理的最終目標。

4、督促、檢查會計課各崗位貫徹《會計核算基礎工作規(guī)范》，做好會計核算基礎工作;督促財務課認真搞好稽核工作，對各項經營活動進行嚴格的稽核和監(jiān)督，保證企業(yè)資產安全、完整、

5、加強對收銀課的監(jiān)督、檢查、指導，使收銀課各項業(yè)務流程順利執(zhí)行，確保銷售款收、存的安全、可靠。

第11篇 商場收銀主管崗位工作職責

1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

2、熟悉商城關于貨幣現金管理制度,掌握商城的有關單據、發(fā)票、表格的使用和填報;

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、協助經理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;

5、經常對收銀員機位的現金進行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;

7、解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

第12篇 商場場客服主管崗位職責4

商場(場)客服主管崗位職責4

1.每日檢查營業(yè)員禮儀服飾;

2.檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;

3.做好顧客投訴和前臺接待工作;

4.以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現象;

5.與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環(huán)境;

6.做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

7.嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;

8.指導贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè);

9.制定員工排班表,嚴格控管人事成本;

10.負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;

11.負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

12.指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場管理員的工作分配。

第13篇 商場電工主管崗位職責2

商場電工主管崗位職責(二)

1 負責按培訓、考核部門員工。

2負責培養(yǎng)一名后備主管。

3 直接對商場物業(yè)經理負責,負責轄區(qū)內設備的日常營運維護工作。

4.負責商場樓層的各項日常工作安排,嚴格執(zhí)行國家及商場的各項電氣安全規(guī)程全責。

5.負責擬訂分管樓層的各項電氣安全工作計劃,落實相關安全自查、整改工作全責。

6.負責分管樓層的安全用電教育培訓工作的計劃擬訂及落實工作全責。

7.負責擬訂分管樓層供配電設備的維修保養(yǎng)計劃擬訂及落實工作全責。

8.負責分管樓層廠商裝修電氣安全工作的安排、協調和驗收工作全責。

9.負責處理分管樓層一般性電氣安全突發(fā)事件,重大突發(fā)事件應立即上報全責。

10.負責分管樓層電氣設備保養(yǎng)、維修等檔案資料的整理工作全責。

11.負責責任區(qū)域內的清潔衛(wèi)生工作全責。

12 負責對廠商二次裝修的現場用電部分按物業(yè)手冊進行全面管理、監(jiān)督及驗收工作。

13.完成上級領導交辦的其他工作。

第14篇 商場客服主管崗位工作職責

職責一:商場客服主管崗位職責

一、每日檢查營業(yè)員禮儀服飾;

二、檢查員工的客服工作流程,確保服務質量;

三、做好顧客投訴和前臺接待工作;

四、以身作則倡導“顧客至上”的經營理念,杜絕員工與顧客爭執(zhí)現象;

五、與政府職能部門協調、聯系,保證商場良好的外部環(huán)境;

六、做好會員的招募和大宗顧客的拜訪;

七、嚴格手推車的管理以及購物袋的售賣;

八、指導贈品發(fā)放、顧客存包和退/換貨工作標準化作業(yè);

九、制定員工排班表,嚴格控管人事成本;

十、負責安排員工專業(yè)知識的訓練及員工的業(yè)績考核;

十一、負責安排商場快訊的發(fā)放與追蹤,確保執(zhí)行商場的各種促銷活動;

十二、指導提貨處工作按公司規(guī)范執(zhí)行,服從商場管理員的工作分配。

輔助工作:

1、負責責任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,為顧客提供良好的購物環(huán)境;

2、協助做好出/入口處的客流疏導和保安工作;

3、協助前區(qū)促銷商品的理貨、補貨。

職責二:商場客服主管崗位職責

1、編制顧客投訴部門的工作目標及計劃,并分解落實。

2、負責顧客投訴部門各項管理職能實施的監(jiān)督檢查。

3、負責培訓顧客投訴部門的員工,提高其業(yè)務素質及服務水準,

4、負責安排顧客投訴部門員工的班次,考勤和業(yè)績考核工作。

5、負責顧客投訴部門的培訓學習

6、負責顧客投訴部門與其他部門的工作銜接和配合。

7、負責收集售后服務方面的法律法規(guī)及相關政策。

8、負責制定賣場顧客投訴受理規(guī)定標準并負責其監(jiān)督與實施。

9、負責根據相應法規(guī),行規(guī)制定賣場各大類商品的售后服務(退換貨)標準并負責標準的監(jiān)督與實施。

10、負責接待并妥善解決顧客以各類方式(來訪,致電和致函等方式)對本賣場商品,服務等個方面的投訴。

11、負責協調解決由工商,消協等部門轉達的顧客投訴。

職責三:商場物業(yè)客服主管崗位職責

一、協助管理處主任開展管理處職責范圍內的各項工作。

二、負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合內部管理和小區(qū)管理要求的現象,及時糾正或向上級及相關部門反映。

三、負責小區(qū)住戶投訴、糾紛協調處理和住戶日常聯系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)住戶各階段聯系溝通方案,積極贏得廣大住戶的理解、支持。

四、組織辦理住戶入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;

五、指導住戶房屋設施報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和住戶對處理結果的意見征詢工作;

六、負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。

七、負責客服中心員工的考核工作。

八、協助并參與日常住戶聯系走訪工作,與住戶建立良好的溝通關系。

九、負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

第15篇 商場收銀主管工作崗位職責

以下是一則商場收銀主管崗位職責,供各位制度職責大全收銀主管參考,希望大家從中了解收銀主管這一崗位,并更好地履行這一崗位的工作職責。

1、 掌握收銀的全套操作,熟悉廠商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;

2、 熟悉商城關于貨幣現金管理制度,掌握商城的有關單據、發(fā)票、表格的使用和填報;

3、 掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;

4、 協助經理管理好商城有關收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務守則,指導收銀員的日常操作;

5、 經常對收銀員機位的現金進行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;

6、 按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;

7、 解決零錢,使收銀員有充足的零錢為顧客找零;

8、 嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。

第16篇 商場物業(yè)工程部主管崗位職責3

商場物業(yè)工程部主管崗位職責(三)

一、在經理下完成本系統工作。

二、負責未完弱電系統工程方案的設計工作,按要求對安裝工程進行驗收。

三、負責公司消防啟動報警系統,聯動控制系統,氣體滅火系統。緊急廣播系統,電訊程控機系統,保安監(jiān)控系統,聯網報警系統等設備方面的全面工作,確保責任范圍內的設備安全運行。

四、每天檢查設備運行技術狀態(tài),發(fā)現誤差立即糾正、發(fā)現問題及時處理,檢查下屬人員崗位紀律和工作態(tài)度,發(fā)現不良現象立即糾正。

五、制定本系統電子設備安裝,檢修的技術質量標準,并監(jiān)督執(zhí)行、參加本系統的驗收和移交工作,對質量問題提示技術上的意見。

六、編制、審訂各類電子設備檢修計劃和操作規(guī)程,報部門課長、部長、總(付)經理批準,并組織實施監(jiān)督執(zhí)行。在設備發(fā)生故障時及時組織搶修。

七、負責本系統設備的技術資料收集整理工作,繪制系統圖,完善本系統設備技術檔案資料。

八、負責編制專業(yè)培訓計劃并組織編寫或收集學習材料。

九、掌握本系統技術、對系統設備的更新故造、改裝提示可執(zhí)性方案,督促和指導施工,驗收施工質量。

十、經常檢查和監(jiān)督系統值班人員崗位制度規(guī)定的執(zhí)行情況,督促下屬做好設備維修,故障處理,零部件更換記錄每月整理歸檔。

十一、負責本系統的安全和防火工作,落實廣場關于安全,保衛(wèi)消防工作的計劃和規(guī)定,是本系統的防火責任人。

第17篇 建材城商場主管崗位職責

裝飾城商場主管崗位職責

1、在商場經理領導下,按《商場管理檢查標準》要求,負責管理所轄區(qū)內正常經營秩序并按'商場管理部主管責任書'承擔相應責任;

2、負責處理所轄區(qū)內重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔相應消防、事故責任;

3、負責所轄區(qū)內商家續(xù)簽、收款、水電費收繳等工作;

4、在商場經理領導下,配合其它部門組織所轄區(qū)內的促銷活動;

5、負責所轄區(qū)內保安、保潔、水電工的考核工作;

6、負責集團內網所屬商場信息的錄入工作;

7、完成領導交辦的其它事務。

注:詳細標準、要求參見'商場管理部主管責任書'

第18篇 商場業(yè)務主管崗位職責

1.協助經理對部門進行有效的經營管理,做好經理的參謀和助手。

2.明確和理解商場基本經營目標和當前的任務,以便更好地引導下級將個人目標和商場目標、個人努力和商場發(fā)展方向一致起來。

3.建立必備商品目錄,督促商品陳列,保證倉庫有貨,柜臺有貨,柜臺、貨架商品陳列豐富、美觀、品種多樣。

4.認真執(zhí)行供應政策、物價政策,時時考慮消費者利益,努力做好售后服務工作。

5.經常分析了解市場動態(tài)、行情變化,對市場的預測力求準確,積極組織進貨和推銷,不斷擴大經營品種,防止積壓或脫銷,滿足市場需求。

6.負責商場的商品定價,嚴格按照上級物價部門的作價方法及限制定價,不得違反上級規(guī)定的加價幅度和浮動范圍。

7.經常與財務部保持聯系,分析資金適用情況,定期與財務部共同分析經營成果,對銷售、庫存存在的問題拿出處理意見,報經理審批。

8.嚴格遵守各種紀律制度,對銷售過程中的收款一定要按規(guī)定辦理,隨時檢查商品保管和質量情況,防止商品失竊、變壞,發(fā)現商品不安全、霉爛、變質情況,應及時向部門經理反映。

9.關心員工,嚴于律己,做員工的表率,表揚好人好事,對拾金不昧、助人為樂的思想作風,應給予表揚和獎勵。

10.經常了解員工思想動態(tài)工作態(tài)度,協助商場部經理做好員工的思想教育工作,最大限度地調動員工的積極性,當班要經常巡查柜臺紀律、作風及商品銷售情況,發(fā)現問題及時處理。

11.處理好賓客投訴,維護酒店聲譽。每月底做好下月工作計劃交部門經理。

第19篇 某商場營運部主管崗位職責

商場營運部主管崗位職責

1、組織本區(qū)域工作會議和每日早晚例會,傳達上級指示精神,反映員工及柜組情況,起承上啟下的作用;

2、認真協助部門經理工作,落實每天的工作內容,發(fā)現違規(guī)及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度

的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現的問題并提出解決問題的基

本要領;

6、不定時巡視各崗位,指導員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向

心力;

8、組織市場調查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結報告;

9、負責安排和調整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權;

10、努力學習有關知識,對復雜的要領能考慮到每個細節(jié),對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;

12、組織本部門的商品盤點工作;

13、主持部門會議,分析工作現狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標。

14、操作、對待問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象。

15、承擔本區(qū)域的銷售任務。

第20篇 商場主管工作崗位職責

作為一名商場主管,其崗位職責自然重大。以下以制度職責大全商場主管為例,為大家列出一則商場主管崗位職責,僅供參考。

1、在商場經理領導下,按《商場管理檢查標準》要求,負責管理所轄區(qū)內正常經營秩序并按“商場管理部主管責任書”承擔相應責任;

2、負責處理所轄區(qū)內重大安全事故和各級糾紛、投訴并承擔相應消防、事故責任;

3、負責所轄區(qū)內商家續(xù)簽、收款、水電費收繳等工作;

4、在商場經理領導下,配合其它部門組織所轄區(qū)內的促銷活動;

5、負責所轄區(qū)內保安、保潔、水電工的考核工作;

6、負責集團內網所屬商場信息的錄入工作;

7、完成領導交辦的其它事務。