第1篇 某管理處事務(wù)主管崗位職責(zé)
管理處事務(wù)主管崗位職責(zé)
1、協(xié)調(diào)管理處主任完成管理處的各項(xiàng)工作。
2、認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。
3、當(dāng)主任不在時(shí),代理主任進(jìn)行工作。
4、向主任提出對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的建議。
5、遵照公司人事有關(guān)規(guī)定,按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作。
6、處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。
7、處理分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。
8、具體安排下屬人員的工作。
9、積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。
第2篇 住宅小區(qū)管理處行政事務(wù)主管崗位職責(zé)-4
住宅小區(qū)管理處行政事務(wù)主管崗位職責(zé)4
1.0目的協(xié)助管理處主任按照《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及《物業(yè)管理服務(wù)合同》對(duì)轄區(qū)實(shí)施綜合性的系統(tǒng)管理。
2.0適用范圍本公司下屬各管理處的行政事務(wù)主管。
3.0職責(zé)
3.1在管理處主任直接領(lǐng)導(dǎo)下,組織本部門開展行政、人事及客戶服務(wù)管理和社區(qū)文化活動(dòng),對(duì)管理處主任負(fù)責(zé);
3.2認(rèn)真收集、學(xué)習(xí)政府的方針、政策、物業(yè)管理法規(guī),加強(qiáng)政策研究和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟悉公司的各種規(guī)章制度;
3.3系統(tǒng)、科學(xué)的制定管理處的績(jī)效考核辦法,有力的落實(shí)和嚴(yán)格的執(zhí)行考核、獎(jiǎng)懲辦法;3.4在轄區(qū)組織形式多樣、生動(dòng)活潑的社區(qū)文化活動(dòng),及時(shí)有效的向轄區(qū)住戶宣傳講解政府有關(guān)物業(yè)管理的政策措施、法律法規(guī);
3.5制定管理處檔案室的檔案收集、保管、歸檔和使用辦法以及辦公設(shè)備使用方法;
3.6負(fù)責(zé)管理處員工的綜合素質(zhì)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,及時(shí)對(duì)缺編進(jìn)行補(bǔ)員招聘;
3.7負(fù)責(zé)收集、處理轄區(qū)住戶的投訴意見,經(jīng)常巡視住宅區(qū),走訪、回訪住戶,廣泛聯(lián)絡(luò)各界人士,征求、收集對(duì)物業(yè)管理工作的意見,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作;
3.8負(fù)責(zé)申報(bào)并組織參加各級(jí)政府主管部門舉辦的各項(xiàng)創(chuàng)優(yōu)工作和組織實(shí)施工作。
3.9完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。
4.0職權(quán)
4.1依據(jù)績(jī)效考核辦法對(duì)管理處員工進(jìn)行績(jī)效考核,并據(jù)實(shí)上報(bào)進(jìn)行獎(jiǎng)罰;
4.2對(duì)招聘人員提出去留意見;
4.3對(duì)管理處員工的工作情況提出意見和建議。
