第1篇 物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、 根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向,為各項目實行分解細化目標,實施制定計劃,并實施監(jiān)督執(zhí)行;
2、主持日常管理工作,根據(jù)不同時期的運營狀況,提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施;
3、負責(zé)各項目的管理,對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質(zhì)量、安全或應(yīng)急事件,進行協(xié)調(diào)、處理、反饋及補救措施的實施督導(dǎo)工作;
4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務(wù)標準(招商、簽約、服務(wù)等),保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督;
5、完成集團下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導(dǎo)執(zhí)行;負責(zé)對項目工作制度、服務(wù)標準及流程的檢查,并督促責(zé)任部門進行修訂、改進;
6、組織新項目初始化運作,處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的職能;
7、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,工民建、工程管理或相關(guān)專業(yè);
2、8年以上工作經(jīng)驗, 其中5年以上以上房地產(chǎn)企業(yè)的同等職位工作經(jīng)驗;
3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標準,熟悉各類消防安全制度;
4、有較強的溝通、協(xié)調(diào)能力,精通項目管理,有處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力;
5、良好的團隊合作精神,優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織與開拓能力。
第2篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)
1、負責(zé)公司全面經(jīng)營管理工作,對外代表企業(yè)加強和保持與政府部門的聯(lián)系和溝通;對內(nèi)挖掘培養(yǎng)公司高級經(jīng)營管理人才,任免下屬人員。
2、任命管理者代表。
3、負責(zé)根據(jù)國家的有關(guān)方針、政策和法律、法規(guī)的要求,審批公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略和年度計劃目標,并組織貫徹實施。
4、負責(zé)制定公司質(zhì)量方針并批準頒布“質(zhì)量手冊”;審批公司的經(jīng)營管理目標,組織實施并確保各項指標實現(xiàn)。
5、傳達滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性,確保公司全體員工都能關(guān)注顧客的要求。
6、確保公司總經(jīng)理助理及各部門負責(zé)人員的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。
7、主管管理評審、批準管理評審計劃,評價質(zhì)量體系的改進機會和變更需求,確保其適宜性、充分性和有效性。
8、督導(dǎo)綜合部、品質(zhì)部、財務(wù)部、經(jīng)營部以及各項目部的工作;督導(dǎo)總經(jīng)理助理日常工作。
9、確保公司各項管理活動所必須的資源。
第3篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)9
物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)(九)
1、遵守行業(yè)法規(guī),配合政府有關(guān)部門的工作;
2、在集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)對集團公司各項決定的貫徹落實,對公司的經(jīng)營、管理負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;
3、負責(zé)擬定公司年度工作計劃和工作總結(jié);
4、負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門主管的工作,監(jiān)督各部門各方面的工作;
5、負責(zé)公司各部門主管級以上職務(wù)人員的鑒定、錄用和辭退等工作。
6、負責(zé)公司重要的公關(guān)接待工作和處理客戶重大投訴的問題;
7、負責(zé)公司重要的投標書和公司所有經(jīng)濟合同的審批,以及各類重要文件的審批;
8、負責(zé)審批副總經(jīng)理、部門主管的公出及假期安排;
9、負責(zé)制定公司的服務(wù)質(zhì)量方針和服務(wù)質(zhì)量目標,并組織實施;
10、負責(zé)物業(yè)公司管理的評審;
11、負責(zé)公司各類費用收支的審批;
12、履行公司安全、消防第一責(zé)任人的所有職責(zé);
13、負責(zé)組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的制定和管理;
14、完成集團公司授權(quán)或交辦的其他任務(wù)。
第4篇 機關(guān)寫字樓物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
機關(guān)大廈物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
直接上級:物業(yè)管委會
直接下級:總工程師、總經(jīng)理助理和各部室經(jīng)理
崗位職責(zé):
(1)在管委會領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下,全權(quán)負責(zé)**大廈的日常管理工作,貫徹管委會決議,對管委會負責(zé);
(2)總經(jīng)理有權(quán)推薦總工程師、總經(jīng)理助理人選和提出管理機構(gòu)設(shè)置方案,報經(jīng)管委會審批后聘任、設(shè)置,組成**大廈領(lǐng)導(dǎo)班子及管理機構(gòu),領(lǐng)導(dǎo)**大廈的日常管理工作;
(3)總經(jīng)理有權(quán)聘任、解聘部門經(jīng)理、副經(jīng)理;主管級人員由部門經(jīng)理推薦或提出解聘意見,總經(jīng)理審查批準后,人事部門辦理聘任或解聘手續(xù);
(4)總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)管委會要求和市場情況,組織制訂**大廈的長遠發(fā)展規(guī)劃,報經(jīng)管委會審查同意后,組織貫徹實施;
(5)組織**大廈物業(yè)各部室制訂管理所需要的各項內(nèi)部規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責(zé)、工作程序和標準等,并認真貫徹實施;
(6)搞好**大廈物業(yè)管理的精神文明建設(shè),發(fā)揮黨、工、團組織的作用,做好員工的政治思想工作,樹立企業(yè)形象,不斷增強企業(yè)凝聚力;
(7)定期向管委會匯報工作;
(8)完成管委會交辦的其他工作。
第5篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)4
物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責(zé)(四)
一、對總經(jīng)理負責(zé),具體負責(zé)公司物業(yè)管理方面的事務(wù)。
二、制定公司物業(yè)管理發(fā)展運作計劃,執(zhí)行公司物業(yè)管理經(jīng)營方針和戰(zhàn)
略,制定目標任務(wù)及管理方法。
三、負責(zé)公司的物業(yè)管理、安全、工程、服務(wù)和物業(yè)經(jīng)營的考核工作。
四、負責(zé)物業(yè)管理人員的管理、培訓(xùn)、績效考核與評估。
五、執(zhí)行國家的關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和住宅管理條例,以及公司的各項規(guī)章制度,協(xié)調(diào)各主管部門與其他部門的關(guān)系,協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司統(tǒng)一、高效的組織體系和工作體系。
六、負責(zé)制定物業(yè)管理的各項費用,控制、審核各管理中心的費用開支。
七、負責(zé)對物業(yè)管理市場各項收費標準的調(diào)查,建立收費標準檔案。
八、及時掌握物業(yè)管理市場動向,及時向總經(jīng)理反映情況、提供信息,為公司改革發(fā)展當(dāng)好參謀。
九、完成總經(jīng)理交辦的其他事項。
第6篇 物業(yè)公司正副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)管理公司正副總經(jīng)理崗位職責(zé)
總經(jīng)理崗位職責(zé):
(l)在公司董事會領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)董事會決定的貫徹落實,負責(zé)公司的全面領(lǐng)導(dǎo)和管理工作。
(2)負責(zé)召集和主持總經(jīng)理辦公會議,研究、處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
(3)負責(zé)協(xié)調(diào)、指導(dǎo)副總經(jīng)理及部門經(jīng)理、各個管理處主任的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
(4)負責(zé)向董事會提出需經(jīng)由董事會討論、通過或決定的問題議案。
(5)分管財務(wù)部門和辦公室的工作,負責(zé)組織編制公司年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)審核監(jiān)督,并負責(zé)擬任部門副經(jīng)理、管理處副主任以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。
(6)負責(zé)公司重要的公關(guān)及接待工作。
(7)批準副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、管理處主任的公出及假期安排。
(8)兼任公司黨支部書記工作,按照上級黨委的要求,負責(zé)黨支部的全面工作。
(9)有以下審批權(quán)限。
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產(chǎn)性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應(yīng)酬報銷一次在*百元人民幣以上。
(10)完成上級公司董事會、本公司董事會及董事長授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
副總經(jīng)理崗位職責(zé):
(l)在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管工程部、保安部、清潔部和各管理處的工作。
(2)負責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。
(3)負責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、辭退等管理工作。
(4)負責(zé)組織制訂、修訂公司各項管理制度,提交董事會通過并監(jiān)督其實施。(5)根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會議或董事會決定。
(6)負責(zé)新物業(yè)大廈的接管及管理處的籌辦工作。
(7)受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。
(8)有以下審批權(quán)限:
①供貨合同在*萬元人民幣以上。
②工程分包合同在*千元人民幣以上。
③非生產(chǎn)性用品購買單項在*千元人民幣以下。
④應(yīng)酬報銷一次在*人民幣以上。
(9)完成董事會、董事長、總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。
第7篇 z物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
一、接受公司上級領(lǐng)導(dǎo),負責(zé)物業(yè)管理公司全面工作,對公司負責(zé)。
二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能,決定人事架構(gòu)與部門人員調(diào)配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經(jīng)營管理工作。
三、制定公司各項管理規(guī)定,提高工作效率,完成預(yù)定經(jīng)營管理目標。
四、指導(dǎo)各部門工作,為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個高尚的新生活環(huán)境。
五、定期召開工作例會,總結(jié)、檢查前期工作,布置今后工作任務(wù)。
六、指導(dǎo)各部門經(jīng)理開展日常管理工作,并考核各部門經(jīng)理工作績效,對升、降、調(diào)及獎懲作出決定。
七、注意人力資源的開發(fā)與利用,提高管理隊伍的工作能力與水平,使管理與服務(wù)逐步走向標準化、規(guī)范化、科學(xué)化。
八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見,與業(yè)主建立良好關(guān)系。
九、做好對外溝通、對內(nèi)協(xié)調(diào)工作,保持與政府及有關(guān)部門之良好關(guān)系。
十、制定物業(yè)公司月、年度財政預(yù)算,合理使用資金,監(jiān)督費用收支情況。
十一、開展多種經(jīng)營,彌補物業(yè)經(jīng)費不足,提高物業(yè)管理公司經(jīng)營效益。
十二、督導(dǎo)各部門實行優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護業(yè)主權(quán)益和物業(yè)管理公司的品牌和聲譽。
第8篇 物業(yè)運營總經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)運營總監(jiān)/物業(yè)總經(jīng)理 品質(zhì)運營總監(jiān)崗位職責(zé):
1.全面負責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;
2. 參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;
3. 建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4. 指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5.指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;
6. 對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7. 負責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求:1.本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,.熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;
4.獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經(jīng)驗優(yōu)先,有搭建集團體系相關(guān)工作經(jīng)驗;精通品質(zhì)管理工作的體系、標準、流程,有清晰的管理思路和實操經(jīng)驗;具備良好的服務(wù)意識及經(jīng)營意識;掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先 品質(zhì)運營總監(jiān)崗位職責(zé):
1.全面負責(zé)區(qū)域公司物業(yè)品質(zhì)、物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運作和管理;
2. 參與區(qū)域公司整體運營策劃,并主導(dǎo)策劃方案的制訂與實施;
3. 建立、完善和維護區(qū)域整體運營管理體系(包括但不限于組織、制度、業(yè)務(wù)政策等);
4. 指導(dǎo)區(qū)域公司匯總平衡下屬各單位提報的年度運營計劃,并對匯總結(jié)果進行審核、修訂后,提出意見和建議,上報集團公司決策層進行決策;
5.指導(dǎo)區(qū)域公司組織落實區(qū)域年度運營計劃,并對本部門及區(qū)域下屬各單位的計劃執(zhí)行工作進行監(jiān)督、檢查;
6. 對區(qū)域下屬各單位經(jīng)營計劃執(zhí)行情況進行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、整改;
7. 負責(zé)配合區(qū)域公司戰(zhàn)略目標及運營計劃,完成區(qū)域的組織建設(shè)和組織保障工作;
崗位要求:1.本科及以上學(xué)歷(特別優(yōu)秀學(xué)歷可放寬);物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.物業(yè)管理行業(yè)從業(yè)時間8年以上;從事品質(zhì)、物業(yè)管理工作5年以上;
3.熟悉物業(yè)管理各類專業(yè)知識,.熟練掌握物業(yè)業(yè)務(wù)管理、體系管理、品質(zhì)管理相關(guān)知識;
4.獨立進行過年度品質(zhì)檢查工作及客戶滿意度調(diào)查工作。
物業(yè)總經(jīng)理崗位職責(zé)及要求:五年以上知名物業(yè)公司管理崗位工作背景;永威等知名物業(yè)公司經(jīng)驗優(yōu)先,有搭建集團體系相關(guān)工作經(jīng)驗;精通品質(zhì)管理工作的體系、標準、流程,有清晰的管理思路和實操經(jīng)驗;具備良好的服務(wù)意識及經(jīng)營意識;掌握物業(yè)法律法規(guī)及iso9001知識。本地優(yōu)秀企業(yè)優(yōu)先
第9篇 工程物業(yè)部總經(jīng)理崗位職責(zé)
儲備運營中心工程物業(yè)部總經(jīng)理 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區(qū)工程物業(yè)一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;
個人風(fēng)格:為人正直、自信、務(wù)實、強勢、關(guān)注細節(jié)。 工作背景:來自全國性集團公司總部及大區(qū)工程物業(yè)一把手,主要工作偏工程背景,扎實工程功底,有體系化管控思路;
個人風(fēng)格:為人正直、自信、務(wù)實、強勢、關(guān)注細節(jié)。
第10篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦副總經(jīng)理崗位職責(zé)
物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)
1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。
2、協(xié)助總經(jīng)理建立、實施公司的管理體系。
3、圍繞公司的總體目標,組織人員對公司的財務(wù)、資產(chǎn)管理、物資管理、人力資源等管理工作進行監(jiān)督考核。
4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責(zé),根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,領(lǐng)導(dǎo)制定人力資源需求規(guī)劃。
5、協(xié)助總經(jīng)理召開質(zhì)量分析會,審查發(fā)生的重大服務(wù)質(zhì)量問題及嚴重不合格。
6、協(xié)助總經(jīng)理對中層以上干部進行績效考核。
7、負責(zé)公司經(jīng)營管理制度的整理、修改和完善并監(jiān)督執(zhí)行。
8、負責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各類合同的有效落實。
9、負責(zé)督導(dǎo)、檢查各部門、項目部服務(wù)標準的執(zhí)行和結(jié)果。
10、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。
第11篇 廣電物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
某廣電物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責(zé)
在**傳媒集團公司的領(lǐng)導(dǎo)下,全面主持物業(yè)公司各項工作。
一、組織制定公司規(guī)章制度,確定公司各部門的分工及職責(zé),全面掌握經(jīng)營、服務(wù)情況,合理調(diào)配人力、物力、財力,全面完成經(jīng)濟指標和工作計劃,不斷提高經(jīng)營管理水平、服務(wù)管理水平和經(jīng)濟效益。
二、編制公司發(fā)展計劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項經(jīng)營指標,確定勞動工資、獎金分配方案和會計預(yù)算報表、財務(wù)報告。決定資金運作,員工獎金、福利和費用開支。
三、決定調(diào)整公司的組織結(jié)構(gòu)、人員崗位;決定公司員工的招聘、辭退、晉升和獎懲等。
四、審批公司和各部門財務(wù)開支、物品采購、設(shè)備更新、項目維修等重大計劃。
五、主持組織對重大項目業(yè)務(wù)的洽談、審定;督促并檢查公司重大項目的質(zhì)量與安全事項。
六、組織召集、主持總經(jīng)理辦公會議,檢查、督促和協(xié)調(diào)各部門全面完成工作任務(wù)。
七、對公司的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)負全面責(zé)任。負責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)和員工理念、形象、素質(zhì)建設(shè),創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。
八、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門各方關(guān)系,建立公司良好的外部形象。
九、行使公司章程和集團公司授予的其它職權(quán)。
第12篇 物業(yè)總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
物業(yè)總經(jīng)理助理 天力物業(yè) 廣州天力物業(yè)發(fā)展有限公司,天力物業(yè),富力地產(chǎn)天力物業(yè),天力 一、崗位職責(zé)
1、協(xié)助管理在管項目的整體運作,對在管項目的發(fā)展與經(jīng)營情況負責(zé);
2、協(xié)助制定公司年度物業(yè)管理工作計劃和預(yù)算方案,監(jiān)督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;
3、負責(zé)落實公司各類規(guī)章制度、決議與檢查事項,并按規(guī)定向上級反饋過程與結(jié)果;
4、主持在管項目各類日常經(jīng)營與管理會議,主導(dǎo)對外公關(guān)及社會關(guān)系的協(xié)調(diào)工作;
5、構(gòu)建高效、和諧的管理團隊,指導(dǎo)和培訓(xùn)下屬的日常工作,對業(yè)績?nèi)蝿?wù)進行分解,監(jiān)督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量;
6、積極與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
二、崗位要求
1、本科或以上學(xué)歷,物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理專業(yè)等優(yōu)先考慮(較長時間知名公司背景可適當(dāng)放寬);
2、10年以上大型住宅小區(qū)物業(yè)管理行業(yè)工作經(jīng)歷,3年以上同等管理崗位工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)知識,熟悉住宅項目的日常運營管理;
4、具有清晰的經(jīng)營管理思路,具有良好的抗壓能力,高度的工作激情及流程質(zhì)量改善意識,極強的戰(zhàn)略意識和洞察能力,責(zé)任感強;
5、擁有物業(yè)管理公司五大行經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
三、上班地點
廣州市
