優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇1
閱讀小貼士：篇1共計667個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要4分鐘，中速朗讀5分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要7分鐘，本模板有139位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了國家級aaaa級景區(qū)成都新十景全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)全國旅游人才示點基地全國安全文化示點企業(yè)等多項榮譽，我們不但秉承經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的會客廳后花園。
承諾單位：
承諾人：
承諾時間：__年5月18日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇2
閱讀小貼士：篇2共計804個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要5分鐘，中速朗讀6分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要8分鐘，本模板有191位用戶喜歡。
為規(guī)范道貨運市場秩序，打造誠信文明行業(yè)，進(jìn)一步促進(jìn)道路運誠實守信、本公司如下服務(wù)承諾：
一、弘揚奉獻(xiàn)精神，保障運輸生產(chǎn)。確保人民群眾平安出行、貨暢其流;要提升道路運輸應(yīng)急保障能力，在重大運輸保障任務(wù)中擔(dān)當(dāng)主力，努力構(gòu)建和諧道路運輸。
二、加強(qiáng)行業(yè)自律，堅持誠信為本，樹立良好的企業(yè)(經(jīng)營者)形象。要保持和發(fā)揚服務(wù)民生、方便群眾的優(yōu)良傳統(tǒng)，以誠實守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、用戶滿意為宗旨，增強(qiáng)法制意識，規(guī)范經(jīng)營行為，重合同，講信用，守規(guī)章，樹立良好的企業(yè)形象。要積極拓寬發(fā)展思路，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，在經(jīng)營中不亂收費，不擾亂市場，為維護(hù)市場秩序營造良好環(huán)境。
三、強(qiáng)化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。道路運輸企業(yè)(經(jīng)營者)和從業(yè)人員要增強(qiáng)服務(wù)意識，始終堅持以人為本、服務(wù)社會的方向，將客戶滿意、社會滿意作為運輸企業(yè)(經(jīng)營者)的核心價值體現(xiàn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到熱情服務(wù)，服務(wù)設(shè)施整潔，服務(wù)標(biāo)志醒目，服務(wù)承諾到位。
四、加強(qiáng)道路運輸安全生產(chǎn)管理，確保道路運輸安全。道路運輸經(jīng)營者要強(qiáng)化安全意識，完善并落實好各項安全生產(chǎn)制度。駕駛?cè)藛T要遵章守規(guī)，正確操作，做到不超載、不超限、不超速，不酒后駕駛，糾正、杜絕事故隱患，預(yù)防和減少道路交通事故，確保安全運輸。
五、樹立節(jié)能減排理念，做綠色運輸?shù)目?。牢固樹立?jié)能減排、低碳交通和綠色運輸理念，將節(jié)約能源減少環(huán)境污染的出行方式貫穿到道路運輸從業(yè)者的工作中。加快運輸組織和運力結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐，加強(qiáng)道路運輸信息化建設(shè)，通過科學(xué)組織管理提高實載率和運輸效率，減少車輛空駛;大力推廣節(jié)能減排新技術(shù)、新裝備的運用，改善運輸條件，降低油耗和污染排放，將節(jié)能減排目標(biāo)任務(wù)納入企業(yè)經(jīng)營考核指標(biāo)和管理人員的責(zé)任目標(biāo)。 倡議就是承諾，承諾就是責(zé)任。
讓我們攜手并肩，誠信經(jīng)營，為人民群眾提供更暢通、更便捷、更經(jīng)濟(jì)、更安全的道路運輸服務(wù)，為實現(xiàn)湘潭兩個率先提供堅實有力的道路運輸服務(wù)和保障做出積極貢獻(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇3
閱讀小貼士：篇3共計620個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要4分鐘，中速朗讀5分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要6分鐘，本模板有172位用戶喜歡。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓：
大家早上好!
國色天鄉(xiāng)樂園開業(yè)5年來，接待游客3000萬，游客滿意度高達(dá)96%，先后取得了“國家級aaaa級景區(qū)”“成都新十景”“全國旅游標(biāo)準(zhǔn)化示點企業(yè)”“全國旅游人才示點基地”“全國安全文化示點企業(yè)”等多項榮譽，我們不但秉承“經(jīng)營講誠信、服務(wù)講親情”的置信企業(yè)文化，且積極響應(yīng)各級政府的號召，遵守法律法規(guī)。能夠取得這么多優(yōu)異的成績，離不開政府的支持，更離不開廣大游客的支持，在此我代表國色天鄉(xiāng)樂園，做出如下承諾： 對于誠信經(jīng)營，我們承諾：
一、誠實守信，杜絕欺詐
堅持誠實守信、明碼實價、公平合法的原則，杜絕各種欺詐行為。
二、廣告真實，價格合理
不欺騙、不誤導(dǎo)游客，讓游客明明白白消費。
三、規(guī)范服務(wù)，文明待客
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，熱情待客，服務(wù)周到。
四、愛崗敬業(yè)，樹立形象
倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)，服務(wù)周到。要盡職盡責(zé)。
五、強(qiáng)化管理，塑造品牌
認(rèn)真征求游客的反饋意見，不斷提高服務(wù)水平。
六、令行禁止，服從監(jiān)管
堅決貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)法律法規(guī)，做到一切行動聽指揮。
對于優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們承諾：
一、堅持以人為本，服務(wù)至上的宗旨;
二、加強(qiáng)景區(qū)安全管理，保障游客安全;
三、保持景區(qū)環(huán)境優(yōu)美，干凈衛(wèi)生;
四、完善監(jiān)督機(jī)制，及時處理游客投訴，維護(hù)游客合法權(quán)益;
五、景區(qū)服務(wù)設(shè)施維護(hù)良好，齊全有效。
對于即將開業(yè)的二期水上樂園、正在建設(shè)的三期陸地樂園等后續(xù)項目，我們一定會按照國家級標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)的要求，將項目經(jīng)營好、發(fā)展好，成為成都人驕傲的“會客廳”“后花園”。
承諾單位：__
承諾人：___
承諾時間：__年__月__日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇4
閱讀小貼士：篇4共計605個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要4分鐘，中速朗讀5分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要6分鐘，本模板有196位用戶喜歡。
ｘｘ縣安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、縣煤炭管理辦公室、縣煤礦安全監(jiān)督管理局、縣安全生產(chǎn)委員會辦公室，實行四塊牌子，一套人馬，合署辦公。負(fù)責(zé)全縣安全生產(chǎn)綜合管理，履行國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能，為加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，樹立安監(jiān)系統(tǒng)良好形象，實現(xiàn)我縣安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，推動ｘｘ經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，ｘｘ縣安監(jiān)局向社會作出如下鄭重承諾。
一、增強(qiáng)服務(wù)意識。積極主動深入基層、深入企業(yè)（廠礦），指導(dǎo)、檢查、督促生產(chǎn)經(jīng)營單位消除事故隱患，努力把問題解決在基層，把事故消除在萌芽狀態(tài)。
二、嚴(yán)格依法行政。認(rèn)真執(zhí)行行政執(zhí)法責(zé)任制、首問負(fù)責(zé)制、行政不作為追究制、過錯追究制。做到依法辦事、文明辦公。
三、規(guī)范服務(wù)行為。全局干部職工做到“六不讓”，一是不讓來辦事的同志在我這里受到冷落；二是不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我這里延誤；三是不讓工作上的差錯在我這里產(chǎn)生；四是不讓影響團(tuán)結(jié)的言行在我這里出現(xiàn)；五是不讓機(jī)關(guān)形象在我這里受到損害；六是不讓違紀(jì)的事情在我身上發(fā)生。
四、精簡辦事程序。執(zhí)行一次性告知制度和限時辦結(jié)制度，對受理的審查和審核事項，依照程序在規(guī)定工作日內(nèi)及時辦理和審核，做到不敷衍塞職互相推諉。
五、嚴(yán)守廉政紀(jì)律。堅決執(zhí)行安監(jiān)人員“十不準(zhǔn)”禁令，堅決執(zhí)行縣委“六條禁令”，堅決執(zhí)行“責(zé)任制”和“回避制”，堅決杜絕違規(guī)違反程序辦事行為。
安監(jiān)局工作人員若違反上述承諾，視情節(jié)輕重給予通報批評、誡勉談話和黨紀(jì)政紀(jì)處分。
歡迎和感謝社會各界給予監(jiān)督和支持。
201_年_月_日
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇5
閱讀小貼士：篇5共計2975個字，預(yù)計默讀時長8分鐘，朗讀需要15分鐘，中速朗讀20分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要28分鐘，本模板有182位用戶喜歡。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的承諾書
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理，使全院醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心”救死扶傷，全心全意為人民服務(wù)的思想，強(qiáng)化質(zhì)量意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識、醫(yī)療安全意識，職業(yè)風(fēng)險意識，消除醫(yī)療安全隱患，杜絕醫(yī)療事故、提高醫(yī)療質(zhì)量、改善服務(wù)質(zhì)量、保證醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理條例》、《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理條例》及《醫(yī)院管理年活動實施方案及檢查細(xì)則》，結(jié)合我院院科兩級管理體系的相關(guān)文件規(guī)定，特制定醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書。具體內(nèi)容如下：
一、以科室為單位，科主任作為醫(yī)療安全第一責(zé)任人，要切實履行自己的職責(zé)，要建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照醫(yī)院的總體要求做好本科室的質(zhì)量管理工作。凡因違反規(guī)定導(dǎo)致事故、糾紛發(fā)生者，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
二、要加強(qiáng)各項規(guī)章制度的落實，特別是核心制度的落實。對于不能嚴(yán)格遵照執(zhí)行的人員要下崗培訓(xùn)，對于延誤病人的搶救及治療時機(jī)，造成醫(yī)療事故、糾紛的責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究其所在科室負(fù)責(zé)人的連帶責(zé)任。
三、醫(yī)務(wù)人員要嚴(yán)格遵守法律，法規(guī)和技術(shù)操作規(guī)范，嚴(yán)格履行首診負(fù)責(zé)制，詳細(xì)詢問病史，認(rèn)真檢查病人，科學(xué)制定診療及護(hù)理方案，嚴(yán)密觀察病情變化，如實向病人及家屬告知并嚴(yán)守患者隱私，在實行醫(yī)療、預(yù)防、保健措施和簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件前，必須親自診查、調(diào)查、并按照規(guī)定及時填寫醫(yī)學(xué)文件，不得隱匿、偽造，銷毀醫(yī)學(xué)文件及有關(guān)
資料，不得出具與自己執(zhí)業(yè)范圍無關(guān)或與執(zhí)業(yè)類別不相符的醫(yī)學(xué)證明文件。
四、各級醫(yī)務(wù)人員必須以科學(xué)的態(tài)度從事執(zhí)業(yè)活動，做到科學(xué)診斷、合理治療，堅持應(yīng)檢必檢、合理施治的原則。
五、必須嚴(yán)格按照我院2024年版《病歷書寫指南》的要求書寫門急診及住院病歷，書寫內(nèi)容要真實完整、準(zhǔn)確無誤，分析科學(xué)有序、記錄及時清楚。對于單病種、優(yōu)勢病種及重點病種病歷必須按照要求書寫中西醫(yī)結(jié)合病歷（病歷中一定要有中醫(yī)內(nèi)容，上級醫(yī)生查房記錄中一定要體現(xiàn)中醫(yī)診療指導(dǎo)內(nèi)容）。積極開展臨床路徑的試點工作，貫徹落實我院的臨床路徑實施方案，認(rèn)真書寫臨床路徑表格。科主任、質(zhì)控員要嚴(yán)格把關(guān)，不允許有嚴(yán)重缺陷的病歷出科。
六、適時進(jìn)行醫(yī)患溝通，嚴(yán)格落實醫(yī)患溝通制度。每次溝通都應(yīng)在病歷中詳細(xì)記錄（內(nèi)容包括溝通的時間、地點，參加的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬姓名，溝通的具體內(nèi)容，溝通的結(jié)果），并要求病人及家屬簽署意見和醫(yī)患雙方簽名；在進(jìn)行醫(yī)患溝通時，應(yīng)當(dāng)盡可能使用病人及家屬易于接受的方式和理解的語言。違規(guī)追究當(dāng)事人的'全部責(zé)任。
七、堅決貫徹執(zhí)行會診制度。凡遇疑難、重、危及診斷不明病例，一律及時請院外會診，會診要及早申請。急診會診必須隨叫隨到，任何人不得以任何理由推拖。門（急）診搶救必須按照門（急）診搶救流程執(zhí)行，病人在門診就診或在醫(yī)技科室進(jìn)行檢查或待診、待查時，如果病情出現(xiàn)變化，病情加重或突發(fā)意外（如呼吸心跳驟停），應(yīng)就地?fù)尵?，并及時通知急診科及相關(guān)科室迅速參加搶救，在病情允許情況下由醫(yī)護(hù)人員陪同立即護(hù)送至急診科進(jìn)一步治療觀察；需住院者應(yīng)在病情平穩(wěn)后
由醫(yī)護(hù)人員陪同護(hù)送至綜合icu病房或相關(guān)科室病房；科室不得以任何理由拒收病人，同時上報醫(yī)務(wù)科、門診辦等相關(guān)部門。急危重病人入院后，接診醫(yī)師應(yīng)立即進(jìn)行救治，必須在5分鐘內(nèi)給予處置、建立靜脈通路，并迅速報告上級醫(yī)師，主治醫(yī)師或（和）科主任必須立即查看病人，指導(dǎo)搶救治療工作。
八、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的管理，認(rèn)真落實手術(shù)分級管理制度和手術(shù)安全核查制度，認(rèn)真完成術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后的手術(shù)安全核查和手術(shù)風(fēng)險評估，從填寫手術(shù)通知單開始，做好手術(shù)病人身份識別和手術(shù)部位識別雙重檢查，特別對昏迷病人、急危重病人、老年人和兒童要實施腕帶管理。加強(qiáng)手術(shù)病人體位安全的管理，防止因體位不當(dāng)造成病人的二次損傷。手術(shù)中切除的組織、器官應(yīng)予病人家屬查看后提送病理檢查，并做好交接登記。
九、凡科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)和重大手術(shù)，必須按規(guī)定由科主任簽字報送醫(yī)務(wù)科、主管院長，批準(zhǔn)后方可實施；如緊急手術(shù)病人，在無家屬及關(guān)系人等特殊情況下，應(yīng)向科主任、醫(yī)務(wù)科和總值班報告，經(jīng)授權(quán)人批準(zhǔn)后實施手術(shù)，但術(shù)前談話內(nèi)容要詳細(xì)、全面，各種并發(fā)癥及危險因素要交待清楚，并履行簽字手續(xù)；術(shù)中需更改術(shù)式，須向科主任請示，并再次向病人家屬告知、說明，必須履行簽字手續(xù)。
十、認(rèn)真貫徹落實查對制度。醫(yī)、護(hù)、技人員要認(rèn)真執(zhí)行各種查對制度，醫(yī)囑、處方、藥品、手術(shù)、輸血、收集標(biāo)本以及簽發(fā)的各種報告應(yīng)按相關(guān)規(guī)定認(rèn)真查對，保證準(zhǔn)確無誤，確保病人的安全；藥劑人員在藥品調(diào)劑時，應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行“四查十對”制度；護(hù)理人員要作好“三查十對”，及時巡視病房，認(rèn)真觀察病情，準(zhǔn)確地向醫(yī)師反映病人的病情變
化，特別在搶救病人時，執(zhí)行醫(yī)生口頭醫(yī)囑時，護(hù)士一定要復(fù)述一遍，確認(rèn)無誤后執(zhí)行，并保留搶救時所有藥品的空瓶，在搶救結(jié)束核對登記后方可銷毀。違規(guī)者由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
按照分級護(hù)理制度為患者提供護(hù)理措施。按要求及時巡視，觀察病情變化，第一時間通知醫(yī)生，遵醫(yī)囑給予治療措施。強(qiáng)調(diào)患者活動范圍，重危護(hù)理患者不可離床活動；一級護(hù)理患者可在病室內(nèi)活動；二、三級護(hù)理患者可在病區(qū)內(nèi)活動。
十一、科室必須加強(qiáng)進(jìn)修、實習(xí)人員的管理，進(jìn)修、實習(xí)人員必須按照相關(guān)規(guī)定的要求在帶教老師的親自指導(dǎo)下書寫醫(yī)療文件、參加手術(shù)和各項診療操作，帶教老師不得隨意讓進(jìn)修、實習(xí)人員代替值班，違規(guī)追究責(zé)任人全部責(zé)任?？剖覍π律蠉徣藛T應(yīng)抓好繼續(xù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)及管理工作，確能單獨勝任工作時，由所在科室提出申請，經(jīng)醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后方能單獨值班，違規(guī)者除追究當(dāng)事人的直接責(zé)任外，上級醫(yī)師和科主任要負(fù)主要責(zé)任。
十二、各科室應(yīng)對搶救設(shè)備、器械和藥品做到專人保管，經(jīng)常檢查，及時維修，并做好記錄，確保搶救病人的需要。因搶救器械、藥品等搶救物品不到位而引起事故、糾紛，由當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任。
十三、醫(yī)患糾紛一經(jīng)發(fā)生，當(dāng)事科室要妥善保留一份原始資料，如針管、殘存液體、血液制品等，封存病歷（任何人不得涂改、調(diào)換、銷毀、丟失），不得掩蓋或隱瞞，并及時上報醫(yī)務(wù)科。對其它科室或人員發(fā)生的糾紛，不得將真相隨意、過早泄露給病人及家屬，以避免糾紛擴(kuò)大、復(fù)雜化，違者視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人的責(zé)任。
十四、全院各類工作人員要互相支持，團(tuán)結(jié)協(xié)助，不相互拆臺，更不能在醫(yī)患之間拔弄是非，更不能將相互之間的不同意見或矛盾暴露在病人及家屬面前。否則，因此引發(fā)的糾紛，視情節(jié)及后果對當(dāng)事人給予檢查、停職、行政處分等處理。
十五、病歷中相關(guān)文件完成人員權(quán)限及時限：
（1）門（急）診病歷記錄，就診時完成；
（2）入院記錄，病人入院后24小時內(nèi)完成；
（3）首次病程記錄，病人入院8小時內(nèi)完成；
（4）病程記錄，病危每天至少記錄1次；病重至少2天記錄1次；病情穩(wěn)定至少3天記錄1次；
（5）主治醫(yī)師首次查房記錄，病人入院24小時內(nèi)完成；
（6）接班記錄，接班后8小時內(nèi)完成；
（7）轉(zhuǎn)出記錄，轉(zhuǎn)出科室前完成（緊急情況除外）；
（8）轉(zhuǎn)入記錄，轉(zhuǎn)入后24小時內(nèi)完成；
（9）階段小結(jié)，每月至少1次；
（10）術(shù)前小結(jié)、術(shù)前討論，由經(jīng)治醫(yī)術(shù)前完成；
（11）手術(shù)記錄，術(shù)后24小時內(nèi)由術(shù)者完成，特殊情況下由一助完成術(shù)者審簽；
（12）麻醉術(shù)前、術(shù)后訪視記錄，麻醉術(shù)前、術(shù)后完成；
（13）術(shù)后首次病程記錄，術(shù)后由術(shù)者或一助即時完成；
（14）術(shù)后3日病程記錄，每日至少一次，要有術(shù)者或上級醫(yī)師查房記錄；
（15）有創(chuàng)操作記錄，操作完成后即時完成；
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇6
閱讀小貼士：篇6共計912個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要5分鐘，中速朗讀7分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要9分鐘，本模板有262位用戶喜歡。
為更好地貫徹市委、市政府提出的招商引資年、投資環(huán)境建設(shè)年的工作要求，把黨員先進(jìn)性教育活動引向深入，樹立國稅機(jī)關(guān)的良好形象，結(jié)合萬寧市委《關(guān)于深入開展三一四走—_______員先進(jìn)性見行動主題活動》和我局開展的《打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境，爭創(chuàng)一流稅收業(yè)績》主題活動，特制定本承諾。
一、市國家稅務(wù)局國稅工作人員守則
(一)努力學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，學(xué)習(xí)稅收政策、法律、法規(guī)以及相關(guān)為業(yè)務(wù)知識，不斷提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
(二)上班時間堅守工作崗位，不擅離職守，確保業(yè)務(wù)職能工作正常規(guī)范開展。
(三)堅持原則，維護(hù)稅法尊嚴(yán)，積極耐心宣傳政策法規(guī)，嚴(yán)格依法辦稅。
(四)工作時間，要著制服戴證上崗，做到端莊、大方、整潔。
(五)接待納稅人要一視同仁，不優(yōu)親厚友，不以衣貌貧富取人待人，不對納稅人論頭論足。
(六)接待納稅人要熱心，解答問題要耐心，辦理業(yè)務(wù)要細(xì)心。
(七)廉潔奉公，不吃拿卡要。
(八)辦稅工作中，使用文明、社貌、親切、準(zhǔn)確、簡練的服務(wù)工作文明用語。做到有傷、納稅入自尊心的話不講，有損納稅人人格的話不講，埋怨責(zé)怪納稅人的話不講，粗話、臟話、無理的話不講，諷刺、挖苦納稅人的話不進(jìn)，不與納稅人頂嘴吵架。
二、登記服務(wù)窗口業(yè)務(wù)范圍、工作時限
1、審核—業(yè)務(wù)范圍：開業(yè)登記報送資料的審核：申請開業(yè)登記日期的確定：變更稅務(wù)登記審核：確定辦證企業(yè)經(jīng)營行業(yè)、主管稅務(wù)分局、所：工作時限：8分鐘。
稅務(wù)登記表填表咨詢;納稅人地址遷移導(dǎo)致主管稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)生變化的稅務(wù)登記變更;注銷稅務(wù)登記。工作時限：8分鐘。
三、市國稅務(wù)憶《 國稅工作人員五項禁令》
一、嚴(yán)禁工作時間擅離職守、打撲克、玩電子游戲、上網(wǎng)聊天、炒股票。
二、嚴(yán)禁在工作日中午和工作時間飲酒，不準(zhǔn)酒后架車。
三、嚴(yán)禁在上班、會議和下基層期間打麻將，嚴(yán)禁參與境內(nèi)外任何形式的賭博及接受紅包。
四、嚴(yán)禁收受有工作關(guān)系的單位和個人的現(xiàn)金、有價證券、支付憑證;不準(zhǔn)利用工作之便吃、拿、卡、要、報。
五、嚴(yán)禁以打招呼等任何方式干擾辦案和基建及大宗物品招標(biāo)采購。
歡迎廣大納稅人對國稅機(jī)關(guān)工作人員的服務(wù)承諾實施情況進(jìn)行監(jiān)督。如果工作人員未能遵守上述承諾，您有權(quán)直接向局長熱線電話和監(jiān)察室進(jìn)行投訴。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇7
閱讀小貼士：篇7共計1116個字，預(yù)計默讀時長3分鐘，朗讀需要6分鐘，中速朗讀8分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要11分鐘，本模板有185位用戶喜歡。
口腔科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，堅持“以病人為中心，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題， 我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速發(fā)展的重要一年，這一年取得了可喜的成績：全年的業(yè)務(wù)總收入比去年同期增加了18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加11.16%和11.93%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙增長。
一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
1、開展向社會服務(wù)承諾活動，切實抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作
首先我們認(rèn)真組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了胡加永院長制定的《服務(wù)承諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責(zé)任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務(wù)承諾活動，自覺接受社會監(jiān)督三是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任書》和《服務(wù)承諾責(zé)任書》，形成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室三級承諾機(jī)制。四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實承諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗2面，表揚信96封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。
2、堅持服務(wù)月活動，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式
科室繼往年開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”、“星級服務(wù)月”、“誠信服務(wù)月”之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了“親情服務(wù)月”活動，承諾書《門診護(hù)士承諾書》。活動取得了較明顯的效果，不僅有效地降低了病人就診、住院費用，醫(yī)療指標(biāo)完成情況良好，而且著力將優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿全程醫(yī)療服務(wù)過程中。一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。
二、落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范
落實周 六、日醫(yī)生查房制度設(shè)置《患者心聲本》、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定“每日需求卡”。三是拓寬醫(yī)療服務(wù)范疇，設(shè)置“便民服務(wù)中心”。四是深化主動服務(wù)內(nèi)涵，在住院病人生日當(dāng)天送上充滿關(guān)愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上一份溫暖的祝愿;康復(fù)科設(shè)立“感動服務(wù)站”。五是提供延伸式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延伸到入院前登記和出院后隨訪，一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了大量病患者的就醫(yī)就診，、住院病人數(shù)明顯增長，均達(dá)到歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了2000份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務(wù)鏈進(jìn)一步完善。
三、今年科室將“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”作為工作的“重頭戲”之為此，一方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另一方面，積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，想方設(shè)法降低醫(yī)療費用，取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)通過采取一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項費用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長速度較快的情況下，使各項費用維持在相對較低的水平，切實減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇8
閱讀小貼士：篇8共計561個字，預(yù)計默讀時長2分鐘，朗讀需要3分鐘，中速朗讀4分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要6分鐘，本模板有218位用戶喜歡。
一、承諾內(nèi)容
1、首問服務(wù)。收到服務(wù)要求的機(jī)關(guān)黨員，對服務(wù)對象要熱情接待，并負(fù)責(zé)幫其將擬辦事項辦理到底，確保服務(wù)對象擬辦事項有滿意結(jié)果。
2、即時服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對服務(wù)對象擬辦事項符合規(guī)定、手續(xù)齊全的，隨到隨辦，當(dāng)場辦理。
3、限時服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對服務(wù)對象擬辦事項實行限時辦理。
4、全程服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對服務(wù)對象擬辦事項進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，保證服務(wù)收到實效。
5、規(guī)范服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員對服務(wù)對象依法提供規(guī)范有序的服務(wù)。
6、高效服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員要提高工作效率，積極主動服務(wù)，做到急事急辦，特事特辦，力爭為服務(wù)對象多辦實事。
7、文明服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員要舉止端莊，談吐文明，待人禮貌，服務(wù)周到。
8、廉潔服務(wù)。機(jī)關(guān)黨員要依法行政，廉潔奉公，不濫用職權(quán)謀取私利，不得向服務(wù)對象吃、拿、卡、要。
二、履諾監(jiān)督
對服務(wù)事項、服務(wù)人員、服務(wù)過程、服務(wù)結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，糾錯查誤，自我完善，自我提高;同時，接受權(quán)力機(jī)關(guān)監(jiān)督、司法監(jiān)督、行政監(jiān)督、輿-論監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
三、違諾處理
對機(jī)關(guān)黨員違犯服務(wù)承諾的要嚴(yán)肅處理。舉止不文明，態(tài)度生硬，給予誡勉教育，并責(zé)令其向當(dāng)事人賠禮道歉;情節(jié)嚴(yán)重，造成惡劣影響的，根據(jù)有關(guān)規(guī)定追究其相應(yīng)責(zé)任;故意刁難，以權(quán)謀私，吃拿卡要的人員，經(jīng)核查屬實的，按照有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)的處理，并將處理結(jié)果及時向投訴人反饋。
承諾人：
日期：20__年__月__日
黨員干部優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書
優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書范文【2024最新版】 篇9
閱讀小貼士：篇9共計337個字，預(yù)計默讀時長1分鐘，朗讀需要2分鐘，中速朗讀3分鐘，在嚴(yán)肅場合朗讀需要4分鐘，本模板有155位用戶喜歡。
實驗中學(xué)優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾書 為進(jìn)一步加強(qiáng)我校教育行風(fēng)建設(shè)，樹師表形象，揚教育新風(fēng)，特作出如下承諾：
1、認(rèn)真貫徹落實素質(zhì)教育基本要求，端正辦學(xué)思想，全面貫徹教育方針。
2、學(xué)校風(fēng)氣積極向上，教育教學(xué)秩序井然，有良好的教書育人環(huán)境;沒有因教育或管理不當(dāng)而引發(fā)的惡性事故。
3、教師嚴(yán)格執(zhí)行師德規(guī)范，為人師表，認(rèn)真做好教育教學(xué)工作。
4。教師關(guān)心每個學(xué)生，尊重學(xué)生人格，無體罰和變相體罰學(xué)生行為。
5、教師尊重學(xué)生家長，堅持廉潔從教。
6，嚴(yán)格按照有權(quán)部門行文規(guī)定的項目和標(biāo)準(zhǔn)收費;使用規(guī)范票據(jù)并按實際收費額出具收據(jù)。
7、加強(qiáng)考試管理，嚴(yán)格考試紀(jì)律，確保考風(fēng)考紀(jì)良好。
8。加強(qiáng)招生管理，嚴(yán)格按照政策規(guī)定招生。
以上承諾，請學(xué)生、家長和市民監(jiān)督。如有意見和建議，請與學(xué)校聯(lián)系。
________中學(xué)
校長簽字：
教師簽字：
年 月 日
