第1篇 z小區(qū)管理制度
綠化管理規(guī)定
為了建成環(huán)境整潔、優(yōu)美、文明服務(wù)的住宅小區(qū),根據(jù)國(guó)家 有關(guān)法律、條例精神,特制定綠化管理規(guī)定,由各管理處及保安人員督促實(shí)施。
一、凡是小區(qū)規(guī)范內(nèi)所有業(yè)主和過往人員須遵守本規(guī)定。
二、搞好小區(qū)綠化是全體居住人員及過往行人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),要樹立愛護(hù)綠化,講究文明的社會(huì)風(fēng)尚。
三、設(shè)立專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)班組,對(duì)小區(qū)范圍內(nèi)的綠化、草、苗木進(jìn)行管理培植,負(fù)責(zé)美化小區(qū)的責(zé)任。
四、嚴(yán)禁任何單位和個(gè)人毀壞花木、踐踏草坪,嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)堆放物品、踢足球、打羽毛球。不得任意開挖綠化地,停放自行車、人力車、助力車、摩托車。嚴(yán)禁在綠化地內(nèi)遛狗。嚴(yán)禁在樹上拉繩,晾曬衣物、被褥。裝修要文明施工,不準(zhǔn)在綠化帶丟放建筑垃圾。
五、嚴(yán)禁在樹木、綠化地帶內(nèi)設(shè)置各種廣告牌標(biāo)語,未經(jīng)同意不準(zhǔn)在綠化帶空地上設(shè)管線,遷移和損壞樹木和花草。
六、提倡、鼓勵(lì)各單位和住戶在圍欄內(nèi)布置花草。
七、嚴(yán)禁偷摘花草,轎車、出租車嚴(yán)禁駛?cè)氩萜?破壞綠化,破壞綠化應(yīng)處罰。
房屋管理制度
1、管理員每天必須巡視小區(qū)2-4遍,檢查房屋本體、公共設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,同時(shí)做好相關(guān)記錄。
2、管理員必須定期對(duì)空置房屋進(jìn)行檢查,保證門窗關(guān)好,室內(nèi)設(shè)施完整,保管好空閑房屋的鑰匙。
3、制止小區(qū)內(nèi)違章搭建、違章裝修及影響小區(qū)外觀的行為,以保證房屋有外部環(huán)境使用壽命。
4、所有住戶保修、投訴的零星維修問題必須當(dāng)日解決,定期回訪,零星維修的完成率、合格率、回訪率要達(dá)到100%。
5、定期檢查房屋的配套設(shè)施(設(shè)備),保證房屋供水、供電、供氣、供暖、電視、電話、消防等設(shè)施(設(shè)備)的正常使用。
住宅區(qū)衛(wèi)生保潔管理制度
1、每天打掃兩次樓宇以外公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生,從早上7:00-下午5:00時(shí),實(shí)施保潔服務(wù)工作,使樓道和綠化帶沒有雜物。
2、清潔工人每周擦洗垃圾桶。
3、每周兩次擦拭公用座椅、曬衣架等公共設(shè)施,保持外觀干凈整潔。
4、隨時(shí)清除樓宇外墻、電線桿上亂涂亂畫的污痕和張貼物。
5、小區(qū)內(nèi)生活垃圾,日產(chǎn)日清,每日清運(yùn)1-2次。
6、定期清洗、疏通一次明、暗溝、化糞池(各管理處根據(jù)委托要求明確清洗頻率)。
7、定期進(jìn)行噴殺工作,主要是垃圾桶、明溝、綠化槽、排水、排污井、樓道、公共廁所等處定期進(jìn)行滅鼠工作,在垃圾桶、明溝、污水井等處放置鼠藥,對(duì)老鼠進(jìn)行滅殺。
8、當(dāng)班期間如發(fā)現(xiàn)不衛(wèi)生現(xiàn)象,應(yīng)予以清理。工作量較大時(shí),應(yīng)向管理處報(bào)告,組織人員進(jìn)行清理。
9、定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行檢查,防止有衛(wèi)生死角出現(xiàn)。
業(yè)主的責(zé)任和義務(wù)
1、業(yè)主須使用垃圾袋,每日早8時(shí),下午2時(shí)前投入垃圾箱內(nèi),以便保潔員清運(yùn),不準(zhǔn)把垃圾長(zhǎng)時(shí)間放置在門口或樓梯間。
2、自覺遵守環(huán)境衛(wèi)生,不在小區(qū)內(nèi)隨地吐痰,亂丟紙屑、煙頭、果殼。
3、不亂倒垃圾、雜物、污水和隨便大小便。
4、嚴(yán)禁把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道,因使用不當(dāng),導(dǎo)致堵塞或損壞,由業(yè)主自己承擔(dān)修理費(fèi)用。
5、小區(qū)內(nèi)任何地方均不得亂涂亂畫及亂豎廣告牌、廣告,違者由當(dāng)事人負(fù)責(zé)支付粉刷和拆除費(fèi)用。小孩所為,家長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
6、不準(zhǔn)違反規(guī)定飼養(yǎng)家禽、家畜及寵物。
7、住戶裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不得將廢物棄于樓梯道和公共場(chǎng)所。
社區(qū)服務(wù)管理制度
1、在應(yīng)該設(shè)置的崗位和規(guī)定的服務(wù)時(shí)間內(nèi)始終保持有崗、有人、有服務(wù)。
2、社區(qū)服務(wù)工作人員在上崗期間,應(yīng)做到儀表的儀容端正,整潔并符合要求。
3、笑臉迎賓,主動(dòng)招呼問好,熱情禮貌服務(wù)。
4、在為業(yè)主服務(wù)的過程中,始終保持良好的精神狀態(tài),認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,使業(yè)主滿意。
5、保持工作室內(nèi)外環(huán)境整齊、清潔、各種用品和物具整潔、完好、齊全。各種設(shè)施擺放整齊美觀。
6、各項(xiàng)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格合理,明碼標(biāo)價(jià)。
保安管理制度
1、在法律和制度規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作,不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位職責(zé),不脫崗、空崗。
3、不刁難業(yè)主,不動(dòng)用業(yè)主物品和接受業(yè)主贈(zèng)禮。
4、有重要情況要妥善處理并及時(shí)上報(bào),不遲報(bào)、漏報(bào)、隱瞞不上報(bào)。
5、自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,保持執(zhí)勤區(qū)整齊清潔。
6、搞好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,床單、被褥整齊干凈、床下無雜物,室內(nèi)地面無煙頭、痰跡、紙屑,室內(nèi)門窗潔凈,用品擺放整齊,不飼養(yǎng)寵物,不到處張貼、懸掛圖片、畫報(bào)。
7、保安人員每2-3小時(shí)至少對(duì)整個(gè)轄區(qū)巡查一遍。檢查、發(fā)現(xiàn)和報(bào)告不安全隱患,對(duì)正在發(fā)生的不法行為予以制止,對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問。
8、巡邏保安要多聽、多嗅,要從治安、防火、防盜、門窗、車輛停放等方面發(fā)現(xiàn)問題,并做好值班記錄。對(duì)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施出現(xiàn)的故障和區(qū)內(nèi)人員(特別是小孩)的不安全行為進(jìn)行勸阻,消除不安全隱患。
9、門衛(wèi)、保安需熟悉區(qū)內(nèi)業(yè)主的基本情況,包括:姓名、樓門號(hào)、家庭人員情況、相貌特征、常出入時(shí)間等。
10、實(shí)行24小時(shí)值守,認(rèn)真填寫值班記錄,對(duì)物品出入及車輛出進(jìn)進(jìn)行查驗(yàn)和登記。
11、對(duì)小商、小販、沿街叫賣等無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行制止。
12、對(duì)雙手提拿重物的業(yè)主進(jìn)出大門有困難的,主動(dòng)上前提供幫助。
13、對(duì)不遵守出入管理規(guī)定的業(yè)主進(jìn)行耐心的解釋工作,接待好業(yè)主投訴,盡可能消除業(yè)主的不理解和不滿情緒。
14、協(xié)助管理處做好來訪接待工作。
15、嚴(yán)密監(jiān)控報(bào)警區(qū)內(nèi)的不法活動(dòng)和報(bào)警信號(hào),遇到問題及時(shí)通知門衛(wèi)和巡邏保安迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。
16、對(duì)誤報(bào)警迅速給予排除。
17、做好安防系統(tǒng)的日常養(yǎng)護(hù),定期請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行檢查維護(hù),防止出現(xiàn)設(shè)備故障。
18、安防保衛(wèi)工作的順利開展需要有器械的完好和正常使用做保證;保安人員日常所用的器械包括:對(duì)講機(jī)和警棍;保安員在使用器械中要嚴(yán)格遵守《器械使用管理規(guī)定》。
19、對(duì)講機(jī)僅供保安人員執(zhí)值使用,不得用作其它用途,更不能攜帶外出,交接班時(shí)要對(duì)對(duì)講機(jī)進(jìn)行驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告。
20、警棍是保安員執(zhí)勤中使用的專用工具,只供當(dāng)班保安攜帶和在緊急情況下自衛(wèi)使用。交班時(shí)要對(duì)警棍進(jìn)行驗(yàn)收,確保能正常使用。
消防安全管理及工作制度
1、消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針,保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和廣大業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。
2、認(rèn)
真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)和上級(jí)有關(guān)消防工作指示,開展防火宣傳,普及消防知識(shí)。
3、經(jīng)常檢查防火安全工作,糾正消防違章,整改火險(xiǎn)隱患。
4、管理消防設(shè)施、器材、設(shè)備,定期檢查,確保各類設(shè)施器材和裝置處于良好狀態(tài)。
5、安全防火通道要時(shí)刻保持暢通,確保緊急時(shí)人員疏散。
6、制定消防滅火作戰(zhàn)方案和緊急疏散方案。
7、接到火災(zāi)報(bào)警后,在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)確報(bào)警的同時(shí),迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救,并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。
8、檢查所有消防設(shè)施、器材、設(shè)備,做好相關(guān)記錄,并存檔備查。
9、全體人員要熟悉使用滅火設(shè)備。
10、經(jīng)常檢查防火設(shè)備,如有損壞或失效,應(yīng)及時(shí)修理。
11、設(shè)法使業(yè)主明了如何使用防火設(shè)備,可利用通告、標(biāo)貼等。12、每日上班時(shí)檢查屋面、前后樓梯、走廊等通道,不允許有阻塞情況。
13、禁止兒童在公眾地方玩火。
14、發(fā)現(xiàn)住戶藏有大量易燃易爆品,應(yīng)立即處理并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
15、若發(fā)現(xiàn)火警,即電“119”報(bào)案,同時(shí)通知業(yè)主疏散,在安全情況下使用滅火器或水喉撲救。
16、所有消防裝置應(yīng)由認(rèn)可的消防處最少每年檢查維修一次。
民事調(diào)解原則和紀(jì)律
1、必須遵照政策、法律進(jìn)行調(diào)解。
2、必須取得雙方當(dāng)事人同意,不得強(qiáng)行調(diào)解。
3、調(diào)解不適起訴的須必經(jīng)程序。
4、徇私舞弊,或接受當(dāng)事人的請(qǐng)客送禮。
5、不得對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰或變相處罰。
6、不得對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行壓制威脅和打擊報(bào)復(fù)。
7、不得泄漏當(dāng)事人的隱私。
第2篇 住宅小區(qū)設(shè)備設(shè)施管理制度9
住宅小區(qū)設(shè)備設(shè)施管理制度(九)
一.公共設(shè)施管理制度
為使小區(qū)環(huán)境整潔,實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理使物業(yè)保值、增值,延長(zhǎng)房屋使用期限的目的,不降低原房屋設(shè)計(jì)時(shí)對(duì)房屋防風(fēng)、防震、防雷暴等自然災(zāi)害的能力,保證房屋的安全使用,制定本制度:
1、房屋外觀應(yīng)完好、整潔,不妨礙市容和觀瞻,不允許封閉的陽臺(tái)不得自行封閉。
2、若改變房屋用途的,要報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)。
3、室內(nèi)裝修時(shí),樓房的承重結(jié)構(gòu)(承重墻、柱、梁、板等)不得隨意鑿打,更不能開洞或開門。
4、樓房原設(shè)計(jì)的燃?xì)?、消防等設(shè)施、管道,不得私自改動(dòng)。
5、不得占用或損壞樓梯通道、屋面等公共場(chǎng)所,不得進(jìn)行亂搭建、亂張貼。
6、房屋內(nèi)不得存放易燃、易爆、劇毒、放射性等物品,不得飼養(yǎng)家禽。
7、房屋自交付使用時(shí)起(以竣工驗(yàn)收日為準(zhǔn)),根據(jù)有關(guān)規(guī)定,凡因施工原因引起的質(zhì)量問題(不包括人為損壞),由發(fā)展商負(fù)責(zé)對(duì)土木建筑保修一年,水電設(shè)施保修半年,管理處可代為業(yè)主進(jìn)行聯(lián)系。
8、由于屬自然災(zāi)害,自然損耗,或業(yè)主使用不當(dāng)所致的質(zhì)量問題需維修,不在保修范圍內(nèi), 管理處將盡力為業(yè)主提供有償服務(wù)。
9、保修期之后的日常房屋維修,根據(jù)北京市的有關(guān)規(guī)定。業(yè)主室內(nèi)部分費(fèi)用由業(yè)主負(fù)責(zé),毗鄰部分費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主分?jǐn)?公用部分費(fèi)用由管理處負(fù)責(zé)。
10、房屋的公有部位凡屬人為損壞的,由損壞者負(fù)責(zé)修復(fù),并承擔(dān)有關(guān)費(fèi)用。
11、嚴(yán)禁高空拋垃圾、雜物,傾倒污水,若導(dǎo)致樓下人員受到傷害的,追究肇事者的責(zé)任。
12、禁止將垃圾、布屑、膠袋等雜物投入廁所或下水管,如導(dǎo)致堵塞、損壞,住戶應(yīng)負(fù)擔(dān)修理費(fèi)。
13、定期對(duì)屋面的防水情況進(jìn)行檢查。
14、定期對(duì)屋面、落水口、雨水管、天溝進(jìn)行清理。
15、加強(qiáng)屋面設(shè)施管理,禁止上屋面,非上人屋面上人檢查口及爬梯應(yīng)設(shè)有標(biāo)志,標(biāo)明非工作人員禁止上屋面,禁止堆放雜物等。
16、及時(shí)做好屋面維修,由專業(yè)維修施工隊(duì),按經(jīng)濟(jì)有效的原則,對(duì)損壞部位進(jìn)行維修。
二.公共設(shè)備管理制度
為了加強(qiáng)設(shè)備的管理,保證設(shè)備正常運(yùn)行,設(shè)備管理堅(jiān)持'安全第一、規(guī)范操作、科學(xué)運(yùn)行、保障及時(shí)、定期維護(hù)、注重節(jié)約'的原則。根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合實(shí)際,特制定如下管理制度:
1、設(shè)備專人專管,設(shè)備操作人員由公司或工程部指定。非公司指定設(shè)備操作人不得操作設(shè)備。
2、如非公司指定人員擅動(dòng)設(shè)備導(dǎo)致?lián)p壞,由責(zé)任人照價(jià)賠償,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
3、設(shè)備操作人員每天做好設(shè)備運(yùn)行記錄。
4、設(shè)備操作人應(yīng)按規(guī)定完成日常巡視、檢查、保養(yǎng)、工作,并做好相關(guān)工作記錄。
5、設(shè)備如發(fā)生故障,操作人應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修并作好維修記錄。
6、如發(fā)生操作人不能維修的故障,操作人應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上報(bào),協(xié)助做好恢復(fù)工作,以免延誤生產(chǎn)。
7設(shè)備操作人應(yīng)持證上崗,并經(jīng)公司培訓(xùn)考核合格。
三.設(shè)備分類規(guī)定
根據(jù)設(shè)備的重要程度和對(duì)物業(yè)正常運(yùn)行的影響,對(duì)物業(yè)設(shè)備進(jìn)行分級(jí)管理,為配合管理需要,將設(shè)備分為一級(jí)、二級(jí)、三級(jí):
一級(jí)設(shè)備:是指為保證物業(yè)正常運(yùn)行、提供基本工作、生活保障的核心設(shè)備,在物業(yè)設(shè)備管理中,處于最重要部位,如電梯、空調(diào)主機(jī)、生活給水泵(冷熱)、消防泵、噴淋泵、火災(zāi)自動(dòng)控制系統(tǒng)、高壓柜、變壓器、鍋爐、采暖循環(huán)泵 、熱水循環(huán)泵、天然氣調(diào)壓站、純凈水系統(tǒng)等。
二級(jí)設(shè)備:是指為保證物業(yè)正常運(yùn)行、與核心設(shè)備相配套的周邊設(shè)備,在物業(yè)設(shè)備管理中,處于重要部位,如低壓配電柜、各種控制柜、冷卻塔、空調(diào)室內(nèi)機(jī)、水箱、可視監(jiān)控對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、遠(yuǎn)傳三表抄送系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、排送風(fēng)機(jī)等。
三級(jí)設(shè)備:除i、ii級(jí)以外所有設(shè)備、防火卷閘門、潛排污水泵、消火栓、警鈴、風(fēng)閥、電表箱、消防燈等。
四.設(shè)備報(bào)廢管理制度
為確保物業(yè)設(shè)備的安全、正常運(yùn)行,保證人員及財(cái)產(chǎn)安全,對(duì)無法保證正常運(yùn)行,又無修復(fù)價(jià)值的設(shè)備應(yīng)予報(bào)廢,并制定以下制度:
報(bào)廢的標(biāo)準(zhǔn):a、不能安全正常運(yùn)行,存在事故隱患;b、修復(fù)成本較高,使用價(jià)值不高;c、無修復(fù)價(jià)值的設(shè)備。
1、設(shè)備報(bào)廢應(yīng)由工程部主管如實(shí)匯報(bào)設(shè)備運(yùn)行使用情況,詳細(xì)說明報(bào)廢的原因等,并向部門經(jīng)理提出報(bào)廢申請(qǐng)。
2、部門經(jīng)理在接到申請(qǐng)后,及時(shí)了解、檢查設(shè)備運(yùn)行管理等相關(guān)情況,對(duì)運(yùn)行管理人員進(jìn)行核實(shí),并做出是否報(bào)廢及報(bào)廢原因的鑒定。
3、得到報(bào)廢許可后,應(yīng)填寫報(bào)廢單,由部門經(jīng)理簽字后,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
4、需報(bào)廢設(shè)備在未獲報(bào)廢批準(zhǔn)、實(shí)施前,應(yīng)懸掛'待報(bào)廢'標(biāo)識(shí)。
5、報(bào)廢設(shè)備應(yīng)及時(shí)撤離原安裝或使用場(chǎng)所,未撤離前應(yīng)懸掛'報(bào)廢'標(biāo)識(shí)。
6、工程部應(yīng)將批準(zhǔn)的報(bào)廢審批表報(bào)公司財(cái)務(wù)或其他主管部門
第3篇 住宅小區(qū)綠化管理工作制度
住宅小區(qū)綠化管理工作
小區(qū)綠化管理也是一件非常重要的工作,綠化的養(yǎng)護(hù)要注意以下幾個(gè)方面:
1、綠化管理人員要對(duì)小區(qū)綠化非常了解,掌握各種植物的習(xí)性;
2、何時(shí)澆水、何時(shí)施肥、何時(shí)修剪、何時(shí)滅蟲必須恰到好處;
3、需要補(bǔ)種時(shí),盡可能的考慮本地植物,成本低及生命力強(qiáng)的植物;
4、安全管理。小區(qū)綠化在打藥前必須先行告示,特別是有果木結(jié)果處于成熟階段的情況,要特別注意,以防小孩采摘食用中毒;
5、加強(qiáng)自身保護(hù)。
第4篇 龍歸住宅小區(qū)二次供水水箱衛(wèi)生管理制度
電器設(shè)備管理制度
住宅小區(qū)二次供水水箱衛(wèi)生管理制度
依據(jù)政府有關(guān)規(guī)定,制定水箱間衛(wèi)生管理制度如下:
1、從事供水、管水人員和飲用水箱清洗、消毒等衛(wèi)生維護(hù)工作人員都必須遵守本制度。
2、管水員和從事水箱設(shè)施的清洗、消毒等衛(wèi)生維護(hù)工作人員,要按規(guī)定進(jìn)行健康檢查和衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn),持證上崗。
3、二次供水箱、蓋、門必須上鎖,鑰匙由專人負(fù)責(zé)保管,不得隨便打開,避免落入灰塵,掉進(jìn)雜物,污染水質(zhì)。
4、二次供水蓄水箱需定期清洗、消毒,并對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,確保業(yè)主(居民)飲水衛(wèi)生。
5、專人負(fù)責(zé)巡視并做好檢查。
6、二次供水箱使用衛(wèi)生合格許可證必須貼上墻以便檢查,定期檢查。
7、水箱透氣管和泄水、溢水管口應(yīng)加蓋鐵篩網(wǎng),避免小動(dòng)物、害蟲爬入水箱內(nèi)。
8、嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入,外人進(jìn)入須持經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)批示方可進(jìn)入。
9、水箱內(nèi)不得有漂浮物、并定期進(jìn)行清洗、消毒
10、做好二次供水水箱的日檢、周檢、月檢和年檢工作,并做好詳細(xì)的維修保養(yǎng)記錄。
第5篇 樂城小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放管理制度
花城小區(qū)機(jī)動(dòng)車輛停放管理制度
1.目的
為加強(qiáng)小區(qū)道路管理和交通秩序,對(duì)小區(qū)業(yè)主有固定車庫、使用小區(qū)內(nèi)停車位的車輛和外來在小區(qū)停留的車輛進(jìn)行停放管理。
2.職責(zé)
2.1項(xiàng)目經(jīng)理部負(fù)責(zé)辦理停車位使用手續(xù);
2.2保安主管負(fù)責(zé)車輛停放管理。
3.規(guī)定
3.1有固定車庫的車輛停放管理
3.1.1公司統(tǒng)一發(fā)放紅色通行證;
3.1.2進(jìn)入小區(qū)時(shí)必須把車輛停放其車庫內(nèi);
3.1.3按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)。
3.2使用停車位車輛的停放管理
3.2.1采取使用固定車位方式,對(duì)停放車位上的車輛實(shí)行統(tǒng)一管理(保安人員24小時(shí)值班、巡視)。每個(gè)車位月使用費(fèi)80元;
3.2.2各車主到所在項(xiàng)目經(jīng)理部辦理車位使用手續(xù),領(lǐng)取統(tǒng)一的綠色通行證,方可使用停車位;
3.2.3車輛進(jìn)出小區(qū)和停車位時(shí),保安人員認(rèn)'證'對(duì)車,通行證與車牌號(hào)不符者,保安人員有權(quán)禁止該車輛停放;
3.2.4車主(司機(jī))保管好通行證,如通行證丟失或損壞,車主(司機(jī))要立即報(bào)告保安主管,否則由此而產(chǎn)生的后果由車主(司機(jī))自負(fù)。
3.3外來車輛的停放管理
3.3.1外來車輛進(jìn)入小區(qū)前要進(jìn)行登記,方可進(jìn)入;
3.3.2外來車輛停放時(shí)必須接受保安人員引導(dǎo),不得隨意停放;
3.3.38:00--16:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)停放二小時(shí)以上每次收取停車費(fèi)3元;當(dāng)日16:00--次日8:00時(shí),外來車輛在小區(qū)內(nèi)不允許停放。
3.4有通行證的車輛一律把通行證放在車內(nèi)明顯處。
3.5小區(qū)內(nèi)禁止2.5噸以上的貨車、大型客車以及裝有易燃、易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛入內(nèi)(搬家車、消防車、工程車等特殊情況除外)。
3.6禁止出租車入內(nèi),遇有乘載老、弱、病、殘以及攜帶過重物品的,視情況可以放行,但10分鐘內(nèi)必須離開。
3.7進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的車輛不得鳴喇叭,要接受保安人員指揮,按規(guī)定車位和地點(diǎn)停放,對(duì)不按規(guī)定停放車輛又經(jīng)勸阻不聽者,將按市交通管理有關(guān)規(guī)定處理。
3.8進(jìn)出小區(qū)時(shí)應(yīng)保持謹(jǐn)慎,避免碰撞其他車輛,否則除負(fù)責(zé)賠償外,還將視情節(jié)做出禁止使用停車位的處理。
3.9停放小區(qū)內(nèi)的車輛內(nèi)不要遺留貴重物品、重要文件等,離車時(shí)車主(司機(jī))要鎖好門窗,否則后果自負(fù)。
3.10車位使用者應(yīng)保持車位清潔,無油漬。
3.11根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)規(guī)定,保安人員通過值班和巡邏,避免停放在小區(qū)內(nèi)的車輛受損壞,不承擔(dān)保管和保險(xiǎn)責(zé)任。
第6篇 小區(qū)物業(yè)收入管理制度-5
小區(qū)物業(yè)收入管理制度(五)
為規(guī)范小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)收入管理及預(yù)算監(jiān)控,依據(jù)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度有關(guān)規(guī)定,制定本制度。
一、項(xiàng)目承接
1、合同管理
1.1物業(yè)承接項(xiàng)目并簽訂合同后,應(yīng)及時(shí)將合同復(fù)印件交財(cái)務(wù)備案。
2、收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)
2.1管理處主任接收小區(qū)項(xiàng)目后,整理小區(qū)檔案,將樓盤數(shù)量、面積、入住情況及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料報(bào)財(cái)務(wù)備案。
2.2管理處主任按合同約定確定本小區(qū)的收費(fèi)項(xiàng)目,包括:物業(yè)管理費(fèi)、車位費(fèi)、代收水電費(fèi)、裝修押金等,將收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)依據(jù)等情況報(bào)財(cái)務(wù)備案。
2.3管理處主任需結(jié)合小區(qū)特點(diǎn),制定小區(qū)收費(fèi)管理辦法,明確收費(fèi)周期(按月、按季、半年或一年預(yù)收等),報(bào)財(cái)務(wù)備案。
二、小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)
1、管理處主任職責(zé)
1.1應(yīng)收確認(rèn)
1.1.1按合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),以戶為單位制作'業(yè)主收費(fèi)測(cè)算表',匯總計(jì)算年度收入規(guī)模,經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽批后,報(bào)財(cái)務(wù)備案。
1.1.2管理處主任每月初提報(bào)業(yè)主收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)變動(dòng)情況說明,經(jīng)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽批后,報(bào)財(cái)務(wù)備案。
1.2收費(fèi)
1.2.1安排專人負(fù)責(zé)小區(qū)收費(fèi),并將收費(fèi)員名單報(bào)財(cái)務(wù)。
1.2.2每日檢查收費(fèi)員收費(fèi)及開具收據(jù)情況,監(jiān)督收費(fèi)員將收取的現(xiàn)金交存銀行,妥善保管由收費(fèi)員交回的'現(xiàn)金交款單'及收據(jù),核對(duì)交款數(shù)與收據(jù)開具數(shù)及'現(xiàn)金日記賬'是否一致,并在'現(xiàn)金交款單'上簽字確認(rèn)。
1.2.3經(jīng)物業(yè)總經(jīng)理授權(quán),管理處主任有一定的物業(yè)費(fèi)打折權(quán)限,按規(guī)定由業(yè)主填寫'物業(yè)費(fèi)打折申請(qǐng)表',經(jīng)管理處主任簽字確認(rèn)后,交收費(fèi)員,由收費(fèi)員按打折后標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。(該表要存檔,以備核查)
1.2.4開發(fā)商補(bǔ)貼及贈(zèng)送部分,管理處主任編制'開發(fā)商補(bǔ)貼及贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)測(cè)算表',經(jīng)開發(fā)商簽字確認(rèn)后,交業(yè)務(wù)經(jīng)理審核簽字。
1.2.5管理處主任憑審核后的'開發(fā)商補(bǔ)貼及贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)測(cè)算表' 填寫'發(fā)票開具申請(qǐng)單'到財(cái)務(wù)開具發(fā)票。管理處主任負(fù)責(zé)將發(fā)票轉(zhuǎn)交給開發(fā)商,并及時(shí)向開發(fā)商收取款項(xiàng),直接由開發(fā)商將款項(xiàng)電匯至公司賬戶。
1.2.6每月30日,管理處主任與收費(fèi)員對(duì)賬,核對(duì)交款金額與'現(xiàn)金交款單'、'現(xiàn)金日記賬'是否一致。并將'現(xiàn)金交款單'及收據(jù)交財(cái)務(wù),填寫'發(fā)票開具申請(qǐng)單',經(jīng)財(cái)務(wù)核對(duì)后開具發(fā)票,確認(rèn)收入。
1.2.7每月30日,管理處主任應(yīng)提報(bào)小區(qū)收費(fèi)月度說明分析,對(duì)實(shí)收金額與收費(fèi)進(jìn)度應(yīng)收金額進(jìn)行分析。
1.2.8每季度末,管理處主任提報(bào)收費(fèi)情況說明,對(duì)實(shí)收金額與收費(fèi)進(jìn)度應(yīng)收金額進(jìn)行分析,報(bào)物業(yè)總經(jīng)理審批。
2、收費(fèi)員職責(zé)
2.1依據(jù)'業(yè)主收費(fèi)測(cè)算表'的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),制作'物業(yè)管理收費(fèi)明細(xì)表'。
2.2收費(fèi)員負(fù)責(zé)及時(shí)向業(yè)主收費(fèi),按規(guī)定開具收據(jù),認(rèn)真逐筆登記'現(xiàn)金日記賬',在摘要中注明房號(hào)、業(yè)主姓名、繳費(fèi)期間等。
2.3對(duì)符合物業(yè)費(fèi)打折條件的業(yè)主持經(jīng)管理處主任簽字的'物業(yè)費(fèi)打折申請(qǐng)表',由收費(fèi)員核對(duì)后收費(fèi),在'現(xiàn)金日記賬'及收據(jù)上注明打折優(yōu)惠金額,妥善保存'物業(yè)費(fèi)打折申請(qǐng)表'備查。
2.4每日終了,由收費(fèi)員將現(xiàn)金交存銀行,將'現(xiàn)金交款單'、所開收據(jù)與'現(xiàn)金日記賬'交管理處主任,由管理處主任核對(duì)'現(xiàn)金交款單'、'現(xiàn)金日記賬'與所開收據(jù)金額是否一致,核對(duì)后在'現(xiàn)金交款單'簽字確認(rèn)。
2.5每月30日,與管理處主任對(duì)賬,核對(duì)交款金額與'現(xiàn)金交款單'、'現(xiàn)金日記賬'是否一致。
三、其他收費(fèi)項(xiàng)目管理
1、車位費(fèi)
1.1管理處主任于年初初步預(yù)計(jì)車位費(fèi)收取規(guī)模,并于每月提報(bào)車位費(fèi)變動(dòng)情況,以此為依據(jù)確認(rèn)預(yù)算收入。
1.2車位費(fèi)收取期間與物業(yè)費(fèi)保存一致,收費(fèi)管理按物業(yè)費(fèi)管理辦法執(zhí)行。
1.3車位費(fèi)的開票項(xiàng)目于物業(yè)費(fèi)分開。
2、裝修押金
2.1業(yè)主需裝修時(shí),按規(guī)定交納裝修押金。
2.2管理處收取裝修押金后開具收據(jù),按規(guī)定及時(shí)將款項(xiàng)存入公司賬戶。
2.3退裝修押金時(shí),需填寫'退還押金申請(qǐng)單',經(jīng)管理處主任簽字后憑收據(jù)退回裝修押金。
四、財(cái)務(wù)監(jiān)控
1、收入確認(rèn)
1.1財(cái)務(wù)依據(jù)合同,審核'業(yè)主收費(fèi)測(cè)算表'收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及年度收入規(guī)模。
1.2對(duì)向小業(yè)主收取的物業(yè)費(fèi),每月30日與管理處主任對(duì)賬后,由管理處主任填寫'發(fā)票開具申請(qǐng)單',及時(shí)開具發(fā)票,確認(rèn)收入。
1.3對(duì)開發(fā)商補(bǔ)貼的物業(yè)費(fèi),由管理處主任憑審核后的'開發(fā)商補(bǔ)貼及贈(zèng)送物業(yè)費(fèi)測(cè)算表'填寫'發(fā)票開具申請(qǐng)單'到財(cái)務(wù)開具發(fā)票,確認(rèn)收入。
1.4對(duì)收取的車位費(fèi),按規(guī)定以'特約服務(wù)費(fèi)'形式開具發(fā)票,確認(rèn)收入。
1.5對(duì)收取的裝修押金,以押金形式入賬管理,退還押金時(shí)由交款人填寫'退還押金申請(qǐng)書',經(jīng)管理處主任簽字后支取。
2、收據(jù)管理
2.1 每月審核由管理處主任交回的收據(jù),查看編號(hào)是否連續(xù),金額是否正確,開具是否準(zhǔn)確規(guī)范。
2.2不定期抽查收費(fèi)員收據(jù)開具情況,檢查其是否準(zhǔn)確規(guī)范開具收據(jù),是否逐筆開具收據(jù)。
3、現(xiàn)金管理
3.1財(cái)務(wù)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)物業(yè)收費(fèi)現(xiàn)金的管理,要求管理處主任及時(shí)督促收費(fèi)員將收取的現(xiàn)金交存銀行。
3.2要求管理處主任每日、每月定期與收費(fèi)員對(duì)賬。
3.3不定期抽查收費(fèi)員現(xiàn)金收費(fèi)操作流程是否規(guī)范,現(xiàn)金是否及時(shí)交存銀行,是否逐筆登記'現(xiàn)金日記賬',收取款項(xiàng)是否與'現(xiàn)金日記賬'一致。
4、對(duì)賬
4.1財(cái)務(wù)每月與管理處對(duì)賬,截止日為每月30日。與管理處主任核對(duì)實(shí)際交款數(shù)與'現(xiàn)金日記賬'、所開收據(jù)金額是否一致。
4.2財(cái)務(wù)每季度末對(duì)賬后,要求管理處主任提報(bào)季度費(fèi)用收取情況說明,分析費(fèi)用收取情況、預(yù)算完成情況、差異因素分析及整改措施等。
第7篇 某小區(qū)變電站安全管理制度
小區(qū)變電站安全管理制度
1.變電站是保證小區(qū)范圍全部用電的供電樞紐部位,屬于重要部位,必須保證24小時(shí)間斷的雙人值班,嚴(yán)格遵守國(guó)家電業(yè)管理部門制定的各項(xiàng)安全運(yùn)行操作規(guī)范和公司制定的各項(xiàng)安全防火管理制度,貫徹誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,明確主管部門、主管負(fù)責(zé)人、崗位值班人員的各級(jí)責(zé)任,做好巡視檢查、運(yùn)行、交接班、事故隱患排除等各項(xiàng)文字記錄。
2.變電站工作人員必須政治可靠、無劣跡、作風(fēng)正派有高度的責(zé)任感和法制觀念、技術(shù)過硬、持有國(guó)家勞動(dòng)部門簽發(fā)的上崗證,具備安全防范和防火安全意識(shí),掌握應(yīng)急故障處置方案,保安部要建立要害部位檔案,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)不適合該崗位工作應(yīng)立即調(diào)離。
3.變電站崗位值班員要保證24小時(shí)有人留守值班,密切注視設(shè)備運(yùn)行狀況,不準(zhǔn)指使非崗位人員替班看守,因工作需要在暫時(shí)一人留守時(shí)要使用對(duì)講機(jī)與因公離崗人時(shí)刻保持通訊聯(lián)系。
4.因個(gè)人特殊情況造成缺崗,必須提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,安排好本崗位其他班次值班員上崗替班,嚴(yán)禁私自脫崗,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)既追糾在崗雙方責(zé)任。
5.變電站所屬各部位門窗依照技術(shù)要求保證安全牢固,各班必須認(rèn)真檢查交接,發(fā)現(xiàn)不安全隱患立即采取可靠措施整改,不得拖延,各部位鑰匙要登記備案存放安全可靠,嚴(yán)禁私自配制,交接班時(shí)清點(diǎn)登記。
6.變電站所屬各部位嚴(yán)禁無關(guān)人員出入,接待來訪參觀必須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)并指定專人陪同,非崗位任何人員進(jìn)入必須遵守登記簽字制度。
7.變電站所屬部位嚴(yán)禁存放易燃易爆、強(qiáng)酸強(qiáng)堿、腐蝕物品,嚴(yán)禁存放與供電系統(tǒng)無關(guān)的雜物,嚴(yán)禁在機(jī)房從事與本供電設(shè)備無關(guān)的維修裝配工作,嚴(yán)禁使用機(jī)房電源在機(jī)房?jī)?nèi)從事各類充電。
8.變電站各部位配備的消防滅火器要妥善保管,放置在明顯易使用的部位,保持清潔排列整齊,經(jīng)常檢查有效狀況,發(fā)現(xiàn)失效及時(shí)向保安部報(bào)告更換。
9.變電站值班崗位不準(zhǔn)設(shè)立床鋪,值班時(shí)間嚴(yán)禁睡覺,嚴(yán)禁從事與值班無關(guān)的活動(dòng)。
第8篇 某小區(qū)機(jī)電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理制度
嘉園小區(qū)機(jī)電設(shè)備設(shè)施的維護(hù)管理
機(jī)電設(shè)備設(shè)施盡管組成、構(gòu)造和性能不同,但管理基本內(nèi)容是相同的,主要是對(duì)機(jī)電設(shè)備設(shè)施的使用、日常養(yǎng)護(hù)、維修的管理。而日常養(yǎng)護(hù)維修是機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理最重要的環(huán)節(jié)。通過經(jīng)常性的養(yǎng)護(hù)與及時(shí)的維修,使設(shè)備設(shè)施處于正常良好的運(yùn)行狀態(tài),保證24小時(shí)連續(xù)供電,并且延長(zhǎng)設(shè)備設(shè)施使用壽命,是設(shè)備管理的最終目的。
1.設(shè)備管理的原則
(1)以預(yù)防為主,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃維修并重,使設(shè)備經(jīng)常處于良好狀態(tài)。
(2)對(duì)設(shè)備做到'三好'、'四會(huì)'和'五定'。'三好'即用好、修好和管好重要設(shè)備;'四會(huì)'即維修人員會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障;'五定'即對(duì)主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì)。
(3)實(shí)行專業(yè)人員修理與使用操作人員修理相結(jié)合。以專業(yè)修理為主,同時(shí)要求設(shè)備的使用操作人員進(jìn)行日常的維護(hù)保養(yǎng)和小修。
(4)完善設(shè)備管理和定期維修制度,制定科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程和各設(shè)備的應(yīng)急處理措施,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計(jì)劃。
(5)修舊利廢,合理更新,降低設(shè)備維修費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
2.維修保養(yǎng)方案
(1)日常維護(hù)保養(yǎng)。操作維修人員根據(jù)要求用檢測(cè)儀表或人的感覺器官,對(duì)設(shè)備的關(guān)鍵部位進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)小故障及時(shí)排除,并做好記錄。操作人員每班巡視兩次,維修人員每周檢查一次。
(2)一級(jí)保養(yǎng)。維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部解體,進(jìn)行清潔調(diào)整。
(3)二級(jí)保養(yǎng)。維修人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面清洗,部分解體檢查和局部修理,更換或修復(fù)磨損件。
(4)中修。對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查,部分解體修理和更換磨損部件,調(diào)整部分機(jī)構(gòu)和精度。
(5)大修。對(duì)設(shè)備全部解體,更換主要部件或修理不合格的零部件。
3.各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的管理效果
*供配電系統(tǒng)
(1)保證24小時(shí)正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障,立即排除。
(2)設(shè)備完好率為98%以上。
(3)投訴處理率為100%。
*給排水系統(tǒng)
(1)建立用水、供水管理制度并落實(shí),積極協(xié)助用戶安排合理的用水和節(jié)水計(jì)劃。
(2)建立給排水設(shè)備維修保養(yǎng)制度并嚴(yán)格執(zhí)行,設(shè)備和管道系統(tǒng)狀況良好,遇有事故,維修人員及時(shí)到位搶修,無大面積跑水事故,供水系統(tǒng)能正常發(fā)揮功能,用水設(shè)施完好,排水系統(tǒng)通暢。
(3)限水、停水能預(yù)先通知用戶。
(4)按規(guī)定定期清洗大廈二次供水蓄水設(shè)備;設(shè)備及周圍環(huán)境整潔,有封閉措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗(yàn)單、操作人員健康合格證齊全,無二次污染發(fā)生。
(5)設(shè)備完好率為98%以上。
*消防系統(tǒng)
(1)消防中心實(shí)行24小時(shí)值班制度,控制中心的消防器材配備齊全,完好無損,隨時(shí)啟用。
(2)落實(shí)區(qū)域消防安全責(zé)任人、義務(wù)消防人員,定期進(jìn)行演練,開展消防知識(shí)及法規(guī)的宣傳教育,保證火災(zāi)發(fā)生率為0。
(3)制定突發(fā)性火災(zāi)等災(zāi)害方案,設(shè)立消防疏散示意圖,緊急疏散通道暢通,照明設(shè)備、引路標(biāo)志完好。
(4)無火災(zāi)及其它安全隱患。
*智能化系統(tǒng)(閉路監(jiān)控等)
(1)制訂各系統(tǒng)設(shè)備安全運(yùn)行、崗位責(zé)任制并嚴(yán)格執(zhí)行。
(2)定期巡回檢查測(cè)試及維修保養(yǎng),確保各設(shè)備運(yùn)行正常。
(3)確保設(shè)備完好率在99%以上。
*空調(diào)系統(tǒng)
(1)配備專業(yè)工程技術(shù)人員,維修和運(yùn)行人員持證上崗。
(2)建立規(guī)范完善的配電運(yùn)行制度和維修保養(yǎng)制度并嚴(yán)格執(zhí)行。
(3)中央空調(diào)系統(tǒng)安全、正常,保持狀況良好。設(shè)備及環(huán)境整潔,無嚴(yán)重噪聲及滴漏水現(xiàn)象。
(4)有準(zhǔn)確完整的中央空調(diào)系統(tǒng)檔案資料,各項(xiàng)運(yùn)行記錄和維修保養(yǎng)記錄齊全,并歸檔保存。
(5)制定切實(shí)可行節(jié)能運(yùn)行制度,有明顯節(jié)能降耗成果。
(6)系統(tǒng)設(shè)備完好率在98%以上。
*電梯系統(tǒng)
(1)電梯維修、保養(yǎng)人員均持證上崗,電梯各種安全檢查審核證件齊全。
(2)嚴(yán)密的安全運(yùn)行和維修保養(yǎng)規(guī)章制度落實(shí),各種運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)和巡視檢查記錄齊全歸檔;電梯技術(shù)檔案完整。
(3)電梯運(yùn)行狀態(tài)良好,安全設(shè)施齊全正常有效,轎廂及機(jī)房整潔、通風(fēng)、照明及其他附屬設(shè)施完好。
(4)出現(xiàn)運(yùn)行故障后,維修人員能在五分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修,每月電梯出現(xiàn)故障次數(shù)不超過1次,電梯按規(guī)定時(shí)間運(yùn)行,月總故障停機(jī)率小于1%。
(5)電梯設(shè)備檔案齊全,各種記錄歸檔管理。
*其它公共設(shè)施
(1)確保大樓公共設(shè)施的完好正常使用。
(2)及時(shí)修補(bǔ)損壞設(shè)施。
(3)做好巡回檢查記錄。
(4)設(shè)備設(shè)施完好率達(dá)98%以上。
第9篇 小區(qū)綠化管理員崗位制度
物業(yè)小區(qū)綠化管理員崗位制度
為了更好地落實(shí)各項(xiàng)綠化工作,充分體現(xiàn)出綠化管理水平的專業(yè)化,提高綠化員的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,增強(qiáng)綠化員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能,有效地開展各項(xiàng)綠化工作,特制定以下事項(xiàng):
1、熟悉整個(gè)小區(qū)的綠化概況,熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法,掌握花木病蟲害的防治方法,正確并熟練使用園林機(jī)械。
2、對(duì)花草樹木進(jìn)行適當(dāng)掛牌、標(biāo)明品種、科屬、原產(chǎn)地、生長(zhǎng)特性。
3、對(duì)花草樹木適時(shí)澆水、松土、施肥,滿足其生長(zhǎng)需要,防止干旱和澇旱。
4、根據(jù)園林功能要求、花木分枝規(guī)律和生長(zhǎng)特性以及環(huán)境關(guān)系,對(duì)花木進(jìn)行修剪、整形,使花木生長(zhǎng)量適當(dāng),長(zhǎng)勢(shì)優(yōu)良,喬灌木各種樹形搭配優(yōu)美,構(gòu)成豐富的植物景觀。
5、清理綠化帶雜草、雜物,適當(dāng)剪草,保持草的一定生長(zhǎng)高度,不超過4-6cm,草地整潔、美觀。
6、以“預(yù)防為主”和“治早、治了”為原則,及時(shí)防治花草樹木病蟲害,同時(shí)注意保護(hù)環(huán)境,減少農(nóng)藥污染。
7、定期對(duì)花木進(jìn)行培土、樹干涂白、防風(fēng)害、日灼。對(duì)遭受自然及人為損害的花木及時(shí)進(jìn)行修補(bǔ)、扶持和補(bǔ)苗。
8、經(jīng)常巡查小區(qū)的綠化地,嚴(yán)格制止在草地上踐踏,亂倒垃圾或用樹木晾曬衣服、被褥等行為,完善綠化圍護(hù)、隔離設(shè)施。
9、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。
第10篇 小區(qū)停車場(chǎng)管理制度12
小區(qū)停車場(chǎng)管理制度(十二)
1目的
維護(hù)小區(qū)停車場(chǎng)車輛的停車秩序及安全,給業(yè)主/客戶創(chuàng)造一個(gè)秩序井然的停車環(huán)境。
2適用范圍
適用于xx嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)的管理工作。
3職責(zé)
3.1安管員負(fù)責(zé)停車場(chǎng)秩序及安全的維護(hù);
3.2 安管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)停車場(chǎng)各崗位的協(xié)調(diào),指導(dǎo)、督促車場(chǎng)值班員的工作,及時(shí)處理發(fā)生的異常情況;
3.3 安管隊(duì)長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)停車場(chǎng)的日常管理工作;
3.4 管理處主任負(fù)責(zé)停車場(chǎng)各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查。
4實(shí)施程序
4.1本小區(qū)車場(chǎng)由安管隊(duì)負(fù)責(zé)日常管理;
4.2車崗安管員負(fù)責(zé)指揮車輛限速行駛,使其停泊到車位劃線范圍內(nèi)的固定車位內(nèi);
4.3值班員在當(dāng)值期間所發(fā)生的問題和處理經(jīng)過、交接班的情況都應(yīng)記錄在《巡視日志》內(nèi);
4.4停車場(chǎng)的消防系統(tǒng)和消防設(shè)施不得損壞、任意啟動(dòng)或挪用,當(dāng)值人員應(yīng)隨時(shí)檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4.5消防通道位置應(yīng)保持暢通,所有車輛不得阻塞消防通道或停泊于該通道的緊急出口,當(dāng)值人員發(fā)現(xiàn)有車輛堵在消防通道要向車主解釋,并將車勸離;
4.6停車場(chǎng)發(fā)生火警、水浸或煙感損壞丟失等事故,當(dāng)值人員按《突發(fā)事件處理規(guī)程》的相關(guān)制度消除險(xiǎn)情。
4.7禁止使用消防水源洗車或用作非消防用途;
4.8若車位已滿,值班員應(yīng)立即將'車位已滿'字牌擺放于車輛進(jìn)口位置。若因協(xié)調(diào)欠妥,致使車場(chǎng)在滿位的情況下車輛進(jìn)入后無位停放而造成混亂,應(yīng)立即向司機(jī)解釋道歉,勸其盡快離場(chǎng)或進(jìn)行調(diào)解;
4.9車輛停泊本車場(chǎng)后,安管人員應(yīng)檢查車輛狀況,并提醒司乘人員關(guān)好門窗。如因車輛門窗未關(guān)好或門窗被撬而丟失財(cái)物應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)值班長(zhǎng)到現(xiàn)場(chǎng)了解情況及調(diào)查處理,并做好記錄。如丟失的財(cái)物數(shù)額大、價(jià)值高,應(yīng)提醒司機(jī)或協(xié)助司機(jī)到派出所報(bào)案,由公安機(jī)關(guān)立案處理。當(dāng)值人員應(yīng)詳細(xì)記錄處理情況及結(jié)果。
第11篇 某某花園小區(qū)公眾管理制度
某花園小區(qū)公眾管理制度
㈠、禁止亂張貼、亂涂畫、亂擺賣的規(guī)定
為維護(hù)小區(qū)環(huán)境的整潔美觀及公共場(chǎng)所的良好秩序,管理處根據(jù)《南京市公共衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及《南京市物業(yè)管理?xiàng)l例》制訂此規(guī)定。
1、未經(jīng)管理處批準(zhǔn),禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所,包括房屋外墻、公共走道樓梯間、庭苑、門店等處張貼任何標(biāo)語、廣告、海報(bào)、涂寫任何字句。
2、除經(jīng)管理處批準(zhǔn)在規(guī)定的時(shí)間及規(guī)定的地點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品展銷外,禁止在小區(qū)任何公共場(chǎng)所擺攤設(shè)點(diǎn)。
3、違反本規(guī)定的單位和個(gè)人,除應(yīng)承擔(dān)'三亂'行為所造成的任何后果外,還應(yīng)清除洗所亂張貼、亂涂畫之處,亂擺賣者將移交工商部門處理。
4、本區(qū)保安員、管理員應(yīng)加強(qiáng)各自責(zé)任區(qū)巡視,杜絕'三亂'行為的發(fā)生,區(qū)內(nèi)用戶應(yīng)教育家人愛護(hù)小區(qū)環(huán)境,不亂涂亂畫。
㈡、公共場(chǎng)地及共用部位管理規(guī)定
為維護(hù)用戶利益,保障公共場(chǎng)地及共用部位規(guī)范、合理使用,特規(guī)定如下:
1、本規(guī)定所稱公共場(chǎng)地是指小區(qū)內(nèi)所有的空坪、綠地、道路、停車場(chǎng)、等場(chǎng)地;共用部位是指樓梯、走道、消防通道、外墻面、天面、天臺(tái)等。
2、公共場(chǎng)地和共用部位以及附屬的公共設(shè)施為全體用戶所共同使用,任何單位和個(gè)人不得以任何形式占有或占用。
3、樓梯、通道必須保持整潔、明凈、暢通,通道或樓梯不得隨意隔阻挪作它用,不得隨意安裝防盜門或其他隔離欄,保持通道暢通;通道及樓梯內(nèi)禁止任何用戶隨便占用,如堆放物品,安裝灶臺(tái)或其他用途。
4、外墻面必須保持外觀完好、整潔和美觀,無滲水、無污漬;陽臺(tái)門窗、防盜網(wǎng)及空調(diào)安裝、外墻裝飾應(yīng)與整體墻面相一致,裝修標(biāo)書應(yīng)報(bào)管理處審批。
5、天面門由管理處統(tǒng)一閉鎖,天面門鑰匙由管理處與本單元用戶共同掌管;天面不得進(jìn)行鑿、拆、搭、占等違章改建。不得在天面上亂拋垃圾、雜物;不得在天面上玩游戲、嬉鬧、喧嘩、乘涼。
6、所有用戶有責(zé)任自覺維護(hù)公共場(chǎng)地的整潔與美觀,愛護(hù)公共設(shè)施。
⑴、不允許向公共場(chǎng)地拋撒垃圾、雜物;
⑵、不允許向公共場(chǎng)地吐痰、口香糖和其他物品;
⑶、禁止隨地大小便;
⑷、不得損壞公共場(chǎng)地與公共設(shè)施;
⑸、不得損毀花草樹木;
⑹、在公共場(chǎng)所放養(yǎng)寵物必須遵守南京市有關(guān)規(guī)定;不得喂養(yǎng)大型寵物如狼犬等;犬、貓類動(dòng)物必須拴上頸鏈(長(zhǎng)度以不超過兩米為宜),禁止寵物隨地大小便。
7、管理處每天負(fù)責(zé)對(duì)公共場(chǎng)地和共用部位進(jìn)行巡查,對(duì)違反公共場(chǎng)地和共用部位管理的行為,管理處發(fā)出《整改通知書》,限期整改。
8、在用戶有特殊情況需要臨時(shí)占用公共場(chǎng)地時(shí),用戶應(yīng)寫出書面申請(qǐng),在不違反消防安全和其他規(guī)定的前提下,根據(jù)'有償使用'原則,與管理處簽訂臨時(shí)占用空地協(xié)議書。
9、管理處有權(quán)對(duì)侵占、占用公共場(chǎng)地和共用部位的行為進(jìn)行制止、糾正,并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
㈢、戶外廣告管理規(guī)定
1、本區(qū)內(nèi)戶外廣告的設(shè)置由管理處實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理。
2、凡紅線區(qū)、道路兩側(cè)、建筑物上或未開發(fā)的空地上,設(shè)置廣告牌或其它招牌的企事業(yè)單位、個(gè)人,須先向管理處申報(bào)。經(jīng)主任審核并征得相關(guān)業(yè)主同意后,再根據(jù)廣告的形式、設(shè)置地點(diǎn)等向有關(guān)部門申報(bào)。嚴(yán)格控制在綠化帶上設(shè)置廣告,未經(jīng)批準(zhǔn)一律不予審批。為維護(hù)多家業(yè)主的切身利益,凡在建筑物上設(shè)置廣告須經(jīng)各家業(yè)主的同意,并按廣告總造價(jià)的10%向管理處交納公共建設(shè)維護(hù)基金,此基金用于該物業(yè)的公共維修。
3、申請(qǐng)?jiān)O(shè)置廣告的報(bào)批手續(xù)齊全后,用戶持批準(zhǔn)的文件復(fù)印件,送管理處備案,并辦理施工手續(xù),簽訂臨時(shí)占地協(xié)議,繳納土地占用費(fèi)。同時(shí),還須交納保證金,用作廣告設(shè)置期滿后自行拆除,并恢復(fù)所占地原貌的保證。
4、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或用戶需要在本區(qū)內(nèi)發(fā)布戶外廣告的,須委托有戶外廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)的單位,按已批準(zhǔn)的內(nèi)容規(guī)格、地點(diǎn)和時(shí)限制作。
5、戶外廣告經(jīng)營(yíng)者在制作發(fā)布廣告時(shí),一定要注意作好以下事項(xiàng):
⑴、戶外廣告必須真實(shí)、合法,不得違反有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,不能損害社會(huì)公眾利益。
⑵、戶外廣告設(shè)置、安裝應(yīng)當(dāng)牢固、安全、美觀,不能妨礙交通、消防,破壞附屬園林和綠化帶。
⑶、戶外廣告必須保持完整,使用規(guī)范文字,對(duì)殘缺不全、不亮的霓虹燈廣告和脫色、破損、陳舊、過期、閑置的戶外廣告,應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修、翻新或者拆除,不得影響區(qū)貌觀瞻。
⑷、戶外廣告設(shè)施倒塌、脫落造成他人人身傷殘、死亡或財(cái)產(chǎn)損失的,廣告經(jīng)營(yíng)者要承擔(dān)民事責(zé)任。因受害人的過錯(cuò)造成損害的,廣告經(jīng)營(yíng)者不承擔(dān)民事責(zé)任。由于第三人的過錯(cuò)造成損害的,第三者要承擔(dān)民事責(zé)任。
6、各類招貼廣告經(jīng)營(yíng)者須經(jīng)主管部門審查,并張貼在區(qū)內(nèi)(經(jīng)市有關(guān)部門批準(zhǔn))指定的社會(huì)招貼廣告專欄內(nèi),不得在其它地方張貼社會(huì)廣告。
㈣、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定
為保持區(qū)內(nèi)干凈整潔,使用戶享有優(yōu)雅、舒適的生活環(huán)境,結(jié)合本區(qū)實(shí)際情況,特制定本規(guī)定。
1、各用戶須使用垃圾袋,于早上八點(diǎn)、中午二點(diǎn)前投入垃圾桶內(nèi),請(qǐng)勿把垃圾長(zhǎng)時(shí)間擺放在門口、走廓或樓梯間。
2、嚴(yán)禁任何人員在區(qū)內(nèi)隨地亂吐痰,亂丟紙屑、煙頭、果皮、瓜皮及瓜殼。
3、不準(zhǔn)亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。
4、禁止把垃圾、紙屑、膠袋等雜物投入廁所或下水道,如因使用不當(dāng)導(dǎo)致堵塞或損壞,用戶應(yīng)負(fù)全部修理費(fèi)用。
5、小區(qū)內(nèi)任何公共地方,均不得亂涂亂畫亂貼,豎指路牌、廣告牌等,違者負(fù)責(zé)清除粉刷和拆除費(fèi)用。
6、飼養(yǎng)寵物須經(jīng)市政府有關(guān)部門批復(fù),報(bào)管理處備案。
7、用戶裝修完畢,應(yīng)立即清掃,不得將廢物棄于走廊、樓梯道或公共場(chǎng)所。
8、小區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得在公共場(chǎng)所、走廊堆放物品或占用公共場(chǎng)所擴(kuò)大營(yíng)業(yè)場(chǎng)地,應(yīng)在適當(dāng)?shù)胤椒胖美?不得造成蚊蠅孳生地。
9、用戶不得向室外(即窗外或陽臺(tái)外)傾倒污水、拋紙屑、煙頭、雜物等。
10、凡違反以上規(guī)定者,管理處有權(quán)根據(jù)有關(guān)衛(wèi)生管理規(guī)定給予處罰,或在公共場(chǎng)所張榜公布其行為。
㈤、暫住人員管理規(guī)定
為了加強(qiáng)對(duì)暫住人員的管理,保持居住環(huán)境安全優(yōu)雅,確保業(yè)主利益,特制訂如下規(guī)定:
1、暫住人員必須持有效合法證件,并到派出所申報(bào)暫用戶口。
2、投靠親友的外來人員,
居住時(shí)間超過三天以上,須到派出所申報(bào)臨時(shí)戶口:
⑴、在本市工作的暫住人員,須持有本轄區(qū)派出所簽發(fā)的暫住證。
⑵、在本市工作的港、澳、臺(tái)和外國(guó)人,須持有居住證。
3、暫住人員必須遵守本小區(qū)的有關(guān)規(guī)定。
4、暫住人員不得在本小區(qū)內(nèi)從事非法活動(dòng),違者從嚴(yán)處罰。
㈥、飼養(yǎng)家畜、家禽及寵物的管理規(guī)定
為美化凈化小區(qū)居住環(huán)境,防止病疫傳播,保障用戶合法權(quán)益不受侵犯,特制訂本規(guī)定。
1、禁止飼養(yǎng)雞、鵝、豬、貓、肉鴿等以食用為目的的家畜、家禽。
2、飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿,不得占用樓道、樓梯間、天臺(tái)等共用部位,不得在外墻和防盜網(wǎng)外部掛放鳥籠,不得妨礙他人休息和生活,不得污染環(huán)境。
3、養(yǎng)犬須嚴(yán)格按照南京市限制養(yǎng)犬相關(guān)規(guī)定辦理'養(yǎng)犬許可證'、'犬類免疫證'及號(hào)牌,嚴(yán)禁無證無牌及違反規(guī)定養(yǎng)犬,無證無牌犬不得進(jìn)入本小區(qū)。
4、個(gè)人攜帶犬只到戶外活動(dòng),必須遵守下列規(guī)定:
⑴、為犬只佩帶城管部門制作的號(hào)牌;
⑵、為犬只帶防護(hù)口罩;
⑶、佩束犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管;
⑷、即時(shí)清除犬只排除的糞便。
5、禁止攜帶犬只進(jìn)入餐廳、商店、菜市場(chǎng)、學(xué)校、幼兒園、廣場(chǎng)及庭院等共公場(chǎng)所。
6、用戶養(yǎng)犬不得妨害他人,犬只影響他人正常生活或休息時(shí),個(gè)人應(yīng)當(dāng)采取有效措施以制止。
7、犬只咬傷人時(shí),飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者去附近衛(wèi)生防疫部門留醫(yī)觀察。受傷人的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及誤工費(fèi)由飼養(yǎng)人承擔(dān)。
8、飼養(yǎng)人對(duì)病犬、傷犬、死犬要妥善處置,禁止隨意遺棄或埋在區(qū)內(nèi)。
9、區(qū)內(nèi)的所有人均應(yīng)遵守上述規(guī)定,歡迎用戶向管理處及有關(guān)部門舉報(bào)。
㈦、違章占地及違章亂搭亂建管理規(guī)定
為了進(jìn)一步搞好管理工作,維護(hù)本區(qū)樓房及公共配套設(shè)施的整體規(guī)劃和外貌完好,堅(jiān)決制止違章占地、違章亂搭亂建及破壞本區(qū)總體規(guī)劃的違章行為,現(xiàn)根據(jù)有關(guān)法令和規(guī)章,制定本規(guī)定。
1、凡屬下列行為之一者,由屬違章占地和違章亂搭亂建:
⑴、占用的土地未經(jīng)市規(guī)劃局(或被授權(quán)機(jī)關(guān))批準(zhǔn),未領(lǐng)取土地使用許可證或臨時(shí)用地許可證的。
⑵、擅自改變用地位置或擴(kuò)大用地范圍的。如占用公用場(chǎng)所作為私家庭院、花園,擴(kuò)建車庫、游泳池、堆衣雜物等。
⑶、轉(zhuǎn)讓、交換、買賣、租賃或變相買賣、租賃場(chǎng)地的。如買賣公共綠化地、公共走廊等營(yíng)建私人物業(yè)等。
⑷、臨時(shí)占地逾期不交還的。
⑸、未經(jīng)市規(guī)劃局(或授權(quán)機(jī)關(guān))批準(zhǔn),未領(lǐng)取建筑許可證而擅自施工的。
⑹、擅自改變批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)施工圖紙施工的。
⑺、擅自改變建筑物的規(guī)?；蚪ㄖ锸褂眯再|(zhì)的。如在天面、陽臺(tái)加設(shè)鐵籠、窗檐、雨蓬各種附屬物等。
⑻、臨時(shí)性建筑物逾期不拆除的。
2、違章的處理辦法
⑴、經(jīng)檢查確認(rèn)屬違章占地或違章亂搭亂建按規(guī)劃、城管部門的通知處理。對(duì)不服從處理者,由物業(yè)管理處停止供水供電。繼續(xù)違章搭建的,要加重處理,對(duì)情節(jié)惡劣造成國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)損失者,則由司法部門依法追究責(zé)任。
⑵、凡違章用地,一律限期退出,并給予罰款,建筑物給予沒收或拆除。罰款并沒收其轉(zhuǎn)讓、買賣、租賃或變相買賣、租賃土地的全部違章所得。
⑶、不改變房產(chǎn)用途、外貌、不損害房屋結(jié)構(gòu),有利于業(yè)主、用戶生活,可以申請(qǐng)室內(nèi)裝飾,如未經(jīng)批準(zhǔn),擅自改變房屋用途、外貌或進(jìn)行擴(kuò)建、拆建,有損房屋結(jié)構(gòu),影響環(huán)境整體規(guī)劃的,除責(zé)令停止或恢復(fù)原貌外,并視其情節(jié)輕重,處以罰款。逾期不交納罰款者,每天加收百分之一的滯納金。
⑷、經(jīng)審定限期拆除,逾期不拆者,應(yīng)強(qiáng)行拆除,以料抵工。如不能以料抵工者,拆除的全部勞務(wù)費(fèi)由違章者負(fù)擔(dān)。
⑸、對(duì)參與違章設(shè)計(jì)、施工的單位,違章占地的單位或建設(shè)單位的負(fù)責(zé)人,按市府有關(guān)規(guī)定處理。
第12篇 小區(qū)客梯管理制度
1、保證電梯24小時(shí)安全運(yùn)行；
2、制定乘梯須知、維修工崗位責(zé)任制和電梯服務(wù)標(biāo)志等；
3、電梯運(yùn)行人員和維修人員必須持證上崗，電梯的故障修理必須由勞動(dòng)部門審核認(rèn)可單位執(zhí)行；
4、妥善保存電梯設(shè)備檔案，根據(jù)圖紙資料及維修手冊(cè)，制定電梯的預(yù)防性維修保養(yǎng)計(jì)劃，定期按計(jì)劃進(jìn)行檢查和維修保養(yǎng)，確保電梯正常運(yùn)行，做好安全年檢工作；
5、當(dāng)電梯進(jìn)行檢修保養(yǎng)，正常停用等原因停梯，應(yīng)保證外人離開電梯，轎廂內(nèi)無人關(guān)閉廂門，各層門處掛牌'檢修停用'告示。檢修完畢后，應(yīng)做好記錄，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)檢修情況，當(dāng)電梯恢復(fù)行駛時(shí)，應(yīng)將全部的掛牌拿走；
6、電梯定期進(jìn)行維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)提前通知管理處及中控室值班人員。電梯恢復(fù)行駛時(shí)通知管理處及中控室；
7、嚴(yán)格遵守交接班制度、安全操作規(guī)程、防火制度和巡回制度；
8、電梯運(yùn)行過程中突然出現(xiàn)停梯事故，應(yīng)先救出乘客出梯后進(jìn)行修復(fù)。如有困難，先安慰；乘客應(yīng)立即通知電梯廠家派員應(yīng)急處理，做故障記錄；
9、保持電梯機(jī)房照明達(dá)到設(shè)計(jì)亮度，通風(fēng)良好，房?jī)?nèi)溫度不超過40c；
10、保持電梯機(jī)房清潔衛(wèi)生，電源開關(guān)柜控制柜內(nèi)清潔無塵；
11、電梯機(jī)房保持上鎖，無關(guān)人員不得進(jìn)入電梯機(jī)房；
12、定期清潔井道及各層門的槽坑、轎箱及底坑；
13、有關(guān)電梯檢修、保養(yǎng)耗用材料計(jì)劃應(yīng)于一個(gè)月前提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批備料；
14、一旦發(fā)生火災(zāi)，嚴(yán)禁乘坐電梯；
15、維修保養(yǎng)人員應(yīng)遵守國(guó)家、地方及行業(yè)的安全規(guī)定；
16、檢修時(shí)如采用電氣焊，需申辦動(dòng)火證。經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)施工。
第13篇 小區(qū)車輛進(jìn)出停放管理制度-21
小區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理制度(21)
為切實(shí)加強(qiáng)小區(qū)物業(yè)管理,維護(hù)業(yè)主生活秩序,確保小區(qū)各種車輛進(jìn)出停放有序和安全,特制定本辦法:
一、各種車輛指業(yè)主自行購(gòu)置的機(jī)動(dòng)車、摩托車、自行車和業(yè)主臨時(shí)帶回的機(jī)動(dòng)車需要停放小區(qū)并委托管理的過夜車輛。
二、物業(yè)管理車輛的職責(zé)范圍:凡屬小區(qū)業(yè)主需要長(zhǎng)期和臨時(shí)停放的各種車輛,只要小區(qū)條件允許(停車有泊位),小區(qū)物業(yè)管理人員均應(yīng)積極協(xié)調(diào),盡量給予安排,最大限度為業(yè)主提供方便。
三、業(yè)主要充分理解小區(qū)條件受限的客觀實(shí)際,支持配合小區(qū)車輛的停放管理工作。
四、進(jìn)入小區(qū)的各種機(jī)動(dòng)車輛均應(yīng)按規(guī)定的行駛路線限速行駛,不得逆行,不得擠占人行道、綠地,不得在小區(qū)內(nèi)按喇叭等,影響住戶休息;不得在停車場(chǎng)和小區(qū)范圍內(nèi)洗車、修車及清掃車上的雜物,人為制造垃圾影響環(huán)境。
五、停放車輛,要注意行人,小孩玩耍的意外,保持車輛前后左右的距離以防撞碰;自覺在規(guī)定的車位整齊停放并確保不影響其他車輛、行人通過。
六、車輛停放后,駕駛員必須鎖好車門,將防盜系統(tǒng)調(diào)至警備狀態(tài),車內(nèi)不得存放貴重物品和危險(xiǎn)物品,否則發(fā)生問題,后果均由業(yè)主自負(fù)。
七、業(yè)主的摩托車、自行車統(tǒng)一到指定地點(diǎn)(車棚、位)停放時(shí),應(yīng)主動(dòng)到物業(yè)公司(看車點(diǎn))辦理車輛登記手續(xù)(包括車名、新舊、戶主等),即時(shí)領(lǐng)取停車牌。車輛進(jìn)出、停放均需出示停車牌,否則發(fā)生丟失物業(yè)公司不予負(fù)責(zé)。
八、確因沒有機(jī)動(dòng)車位時(shí),物業(yè)人員應(yīng)做耐心解釋,勸其自行安排車輛停放。對(duì)不聽勸阻者,造成車輛丟失、損壞等問題物業(yè)公司概不負(fù)責(zé)。
九、物業(yè)人員在小區(qū)的工作受物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo),受業(yè)主的監(jiān)督,并定期給予打分,對(duì)不稱職且給業(yè)主造成應(yīng)由物業(yè)人員負(fù)責(zé)的責(zé)任,物業(yè)公司有權(quán)給予罰款,造成嚴(yán)重?fù)p失的解除其合同。
十、凡由物業(yè)公司安排在小區(qū)內(nèi)停放的車輛,業(yè)主每月應(yīng)向物業(yè)公司交納一定費(fèi)用。
十一、各種車輛的服務(wù)費(fèi)每月初由物業(yè)公司統(tǒng)一派人收取,并出具正式收據(jù),看車點(diǎn)的工作人員不得擅自收費(fèi)。
十二、各小區(qū)的停車位,由所在地的物業(yè)公司與業(yè)主協(xié)商共同劃定,確需規(guī)劃車棚的由物業(yè)公司擬制計(jì)劃、方案,由業(yè)主主管部門和**物業(yè)總公司審批后修建。
第14篇 小區(qū)電梯運(yùn)行管理制度-6
小區(qū)電梯運(yùn)行管理制度6
一、電梯運(yùn)行應(yīng)由專人負(fù)責(zé),并對(duì)運(yùn)行情況作出記錄。
二、出現(xiàn)運(yùn)行異常,及時(shí)關(guān)閉電梯,并對(duì)電梯進(jìn)行檢查、修復(fù)。問題嚴(yán)重時(shí),應(yīng)及時(shí)與電梯公司聯(lián)系。
三、當(dāng)電梯出現(xiàn)故障,乘客被困時(shí),應(yīng)將動(dòng)力電源斷開,先以善言安慰乘客,同時(shí)請(qǐng)專業(yè)人員盡快解決。
四、樓層水管破裂或因其他原因引起水流入電梯進(jìn)道時(shí),應(yīng)及時(shí)斷開電源,將電梯停至頂層。
五、臺(tái)風(fēng)、暴雨來臨時(shí),應(yīng)及時(shí)做好防護(hù)措施。
六、定期檢查坑道有無積水,應(yīng)做到坑道無積水、清潔。如有積水雜物應(yīng)及時(shí)排除。隨時(shí)保持轎頂及門檻的清潔。
七、定期檢查電梯的安全保護(hù)設(shè)施,做到安全運(yùn)行,萬無一失。
八、定期檢查電梯運(yùn)行狀況,對(duì)問題應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)解決。
九、非電梯維修人員,不得擅自拆卸,修理電梯,不得進(jìn)入非乘客空間。
十、做好電梯運(yùn)行記錄,以及維修運(yùn)行報(bào)表。
十一、電梯實(shí)行二十四小時(shí)運(yùn)行制。
十二、進(jìn)行電梯維修時(shí),應(yīng)在首層電梯口注明,通知各住戶。
十三、電梯維修應(yīng)盡快進(jìn)行。
十四、按“電梯保養(yǎng)管理與維護(hù)制度”,“電梯月保養(yǎng)制度”的規(guī)定,對(duì)電梯進(jìn)行檢查和保養(yǎng),并做好記錄。
第15篇 住宅小區(qū)公共設(shè)施管理制度7
住宅小區(qū)公共設(shè)施管理制度(七)
1、目的
嚴(yán)格保障公共設(shè)施正常使用,,維護(hù)業(yè)主利益,確保業(yè)主人身安全。
2、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格按操作規(guī)程開展維護(hù)、保修工作,積極做好檢查預(yù)防,提高處理突發(fā)危機(jī)事件辦事效率。
3、公共設(shè)施維護(hù)與管理
3.1對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維修養(yǎng)護(hù)(依法應(yīng)由專業(yè)部門負(fù)責(zé)的除外),保證共用設(shè)施設(shè)備能正常運(yùn)行和使用,杜絕安全事故的發(fā)生;
3.2建立共用設(shè)施設(shè)備清冊(cè)檔案(設(shè)備臺(tái)賬)有設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)記錄;
3.3有設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范,按操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范開展工作;
3.4對(duì)共用設(shè)施設(shè)備定期組織巡查,做好巡查記錄。需要維修,屬于小修范圍的,及時(shí)組織修復(fù);屬于大、中修范圍或者需要更新改造的,向業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)提出報(bào)告與建議,按有關(guān)規(guī)定辦理;
3.5特種設(shè)施設(shè)備和測(cè)量?jī)x表、儀器,按照政府有關(guān)規(guī)定,定期進(jìn)行檢測(cè)校準(zhǔn),使之符合相關(guān)規(guī)范;
3.6設(shè)備房保持整齊清潔,安全設(shè)施符合規(guī)范,無鼠害,無跑、冒、滴、漏現(xiàn)象,無堆積雜物;設(shè)備設(shè)施銘牌、標(biāo)識(shí),規(guī)范、統(tǒng)一、完整;操作規(guī)程、維護(hù)規(guī)范、管理制度上墻;
3.7各類管線有分類標(biāo)識(shí)和流向標(biāo)識(shí),各類記錄本、登記本(運(yùn)行、維修、保養(yǎng)、交接班等)齊全,記錄完整;監(jiān)控記錄可保存15天,并能正常回放;
3.8對(duì)小區(qū)內(nèi)變壓器、高層屋面、有安全隱患的健身設(shè)施、水系沿岸等危及人身安全的部位設(shè)置明顯警示標(biāo)志,制定防范措施;對(duì)可能發(fā)生的各種突發(fā)事件備有應(yīng)急方案;
3.9公共區(qū)域內(nèi)的雨、污水管道每年檢查疏通1次;雨、污水井每半年檢查清掏1次雨、污水管道及井發(fā)生堵塞應(yīng)及時(shí)疏通;化糞池清掏每年至少1次,每季度檢查1次,防止外溢;
3.10建立設(shè)備設(shè)施巡視制度有專人巡視,中控室有專人24小時(shí)值守,值守人員實(shí)行輪班制;
3.11每日對(duì)園區(qū)路面、景觀、小品、圍墻(護(hù)欄)、窨井、健身設(shè)施、兒童娛樂設(shè)施、照明設(shè)施、門禁、周界報(bào)警監(jiān)視系統(tǒng)等巡視1次。保證設(shè)施設(shè)備能正常使用,無安全隱患;
3.12設(shè)立日常消耗物料、備件倉(cāng)庫,保證日常維修的及時(shí)性。倉(cāng)庫有完善的管理制度,專人管理,物品分類、碼放;
3.13載人電梯日夜24小時(shí)正常運(yùn)行;
3.14消防設(shè)施設(shè)備完好,可隨時(shí)啟用,消防通道暢通;
3.15小區(qū)主要道路及停車場(chǎng)交通標(biāo)志齊全;
3.16路燈、樓道燈完好率不低于95%。
4、公共秩序管理
4.1小區(qū)出入口24小時(shí)值勤;
4.2實(shí)行封閉式管理,出入口有專人24小時(shí)值守,對(duì)訪客出入進(jìn)行登記管理,阻止小商小販進(jìn)入小區(qū);危及人身安全處有明顯標(biāo)志;
4.3對(duì)園區(qū)和樓內(nèi)進(jìn)行巡視。園區(qū)巡視白天3次、夜間4次,樓內(nèi)巡視每天兩次,夜間需兩人同時(shí)巡視。巡視有計(jì)劃、有巡視路線圖、有巡視項(xiàng)目?jī)?nèi)容和要求、有記錄;
4.4門崗及巡視服務(wù)人員形象端正、著裝整齊干凈、舉止規(guī)范、語言禮貌,門崗服務(wù)設(shè)施完好、標(biāo)識(shí)醒目;有服務(wù)操作細(xì)則;
4.5監(jiān)視控制中心設(shè)專人24小時(shí)值班,負(fù)責(zé)小區(qū)監(jiān)控的值守,處理各類報(bào)警和異常信息,監(jiān)視控制中心各類制度上墻;
4.6有機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車的行駛方向、限速標(biāo)識(shí),交通指示標(biāo)識(shí)應(yīng)規(guī)范、清晰,對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車輛進(jìn)行引導(dǎo),車輛有序通行、停放;
4.7突發(fā)事件發(fā)生時(shí)及時(shí)報(bào)告政府有關(guān)部門并設(shè)專人保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),配合公安等部門進(jìn)行處理;
4.8對(duì)火災(zāi)、治安、公共衛(wèi)生等突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案,事發(fā)時(shí)及時(shí)報(bào)告業(yè)主委員會(huì)和有關(guān)部門,并協(xié)助采取相應(yīng)措施;
4.9對(duì)小區(qū)內(nèi)高空拋物墜物、臺(tái)風(fēng)、火患等公共安全隱患及時(shí)公示,警示注意事項(xiàng),共同做好安全防范工作;
4.10監(jiān)控中心嚴(yán)密監(jiān)視,發(fā)現(xiàn)問題立即發(fā)出預(yù)警報(bào)告,及時(shí)處理。日常攝像下載備份規(guī)定保留一周。
第16篇 某小區(qū)報(bào)刊信函收發(fā)管理制度
小區(qū)報(bào)刊信函收發(fā)管理制度
一.目的
為規(guī)范物件收發(fā)制度,確保物件準(zhǔn)確快捷收發(fā)到業(yè)主,并合理控制成本節(jié)約人力資源,特制定本辦法.
二.范圍
本公司員工、本轄區(qū)的業(yè)主、租客的信件、包裹、貨品等所有物件.
三、管理部門
安全業(yè)務(wù)部為本辦法的管理部門,主門崗為本辦法的執(zhí)行部門,安全領(lǐng)班為本辦法執(zhí)行負(fù)責(zé)人。
四、管理內(nèi)容
收件管理
1.門衛(wèi)室收到公司信函和報(bào)刊等物件后,應(yīng)檢查郵件的完好性,若有破損需及時(shí)通知收件人當(dāng)面予以確認(rèn),否則不予簽收.(注:特快專遞、包裹須讓郵遞員送到業(yè)主本人簽收)
2.檢查完好的物件簽收后應(yīng)登記到<報(bào)刊收發(fā)登記表>(附件一)上,并在物件到達(dá)的一個(gè)工作小時(shí)內(nèi)登記好送到客服部確認(rèn)后在分發(fā),晨報(bào)在一小時(shí)內(nèi)分發(fā)下去,晚報(bào)在到達(dá)后登記一小時(shí)分發(fā)到業(yè)主信箱。
3.各部門的急件,可直接通客服部查找,優(yōu)先給予辦理簽收手續(xù).
4.所有報(bào)刊信函由收件人簽收后,安全員負(fù)責(zé)將此物品準(zhǔn)確送到業(yè)主的信箱
5.如有到付件,需結(jié)清款項(xiàng)的應(yīng)由快遞員登記后直接送達(dá)本人簽收。
6.員工私人物件收件后放在快件收發(fā)處,并按《收件登記表》登記,員工憑工牌領(lǐng)取。
7.未指明部門或收件人的快件/掛號(hào)信/托運(yùn)到的貨品等物件,由物業(yè)部處理.
8.如有退件,按收件程序處理。
第17篇 小區(qū)低壓配電房管理制度
1、配電房的全部機(jī)電設(shè)備,由機(jī)電技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理,送停電由機(jī)電人員負(fù)責(zé)完成,無關(guān)人員嚴(yán)禁入內(nèi);
2、建立巡查制度和運(yùn)行記錄,每班巡查一次,每月細(xì)查一次,半年大檢修一次,查出問題及時(shí)處理,并做好記錄,并向上級(jí)匯報(bào);
3、每班巡查內(nèi)容之記錄電壓、電流、溫度、電表數(shù)據(jù),檢查屏上指示燈、電器運(yùn)行聲音是否正常、房?jī)?nèi)有否異味;
4、保持室內(nèi)照明、通風(fēng)良好,室溫控制在40c以下;
5、供電回路操作開關(guān)的標(biāo)志要顯著,停電拉閘檢修停電要掛標(biāo)志牌,非有關(guān)人員絕不能動(dòng);
6、應(yīng)嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)模擬盤一致,不能隨便更改設(shè)備和接線運(yùn)行方式及各種無關(guān)的整定值;
7、嚴(yán)格遵守安全、防火、清潔衛(wèi)生制度;
8、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,遵守電業(yè)系統(tǒng)的有關(guān)配電的各規(guī)程;
9、嚴(yán)格執(zhí)行各種設(shè)備的安全操作規(guī)程;
10、在惡劣的氣候環(huán)境下,要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的特巡,當(dāng)發(fā)生事故時(shí),應(yīng)保持冷靜,按照操作規(guī)程及時(shí)排除故障,并按時(shí)做好記錄;
11、操作及檢修時(shí),必須按規(guī)定使用電工絕緣工具、絕緣鞋、絕緣手套等;
12、配電房應(yīng)懸掛'低壓配電系統(tǒng)圖'及'安全操作規(guī)程';
13、配電房?jī)?nèi)的設(shè)備應(yīng)按廠家提供的維修手冊(cè)制定預(yù)防性維修計(jì)劃,維修人員應(yīng)按計(jì)劃進(jìn)行定期檢查、維護(hù)及保養(yǎng)。
第18篇 a小區(qū)裝修管理制度
裝修管理制度
1.裝修單元必須取得物業(yè)管理公司服務(wù)中心準(zhǔn)發(fā)的《裝修許可證》后,方可進(jìn)場(chǎng)施工;
2.裝修施工前,裝修單元的住戶或委托裝修單位負(fù)責(zé)人憑《裝修許可證》到保安部警務(wù)室辦理“施工人員出入證”,方可進(jìn)場(chǎng)施工。(攜帶施工人員身份證復(fù)印件、免冠一寸照片1張)。
3.施工前,裝修單元必須將《裝修許可證》貼在門上,便于保安員及管理人員的檢查;
4.施工單元在裝修期間必須配備有效滅火器材2具,做好防火工作;
5.施工過程中,必須按照《施工人員管理規(guī)定》執(zhí)行;
6.裝修單元的施工人員必須穿著整潔,不得赤足、赤背,穿拖鞋,不得在非工作區(qū)域逗留,不得隨地大、小便及吐痰,不得高聲喧嘩,不得打鬧,絕對(duì)禁止在園區(qū)內(nèi)賭博酗酒;
7.施工裝修的材料、工具及裝修垃圾必須放置在裝修單元院內(nèi),不得阻塞公共地方,臨時(shí)堆放的裝修材料要及時(shí)進(jìn)行鋪墊、圍蔽和清潔工作;
8.施工許可時(shí)間是07:30-12:00,14:00-20:00,(節(jié)假日,雙休日為09:-12:00,14:00-19:00)超出以上時(shí)間加班施工,不得有噪音,粉塵、異味,震動(dòng)等會(huì)影響他人正常工作或休息的施工;
9.在裝修過程中,注意愛護(hù)公共設(shè)施和消防設(shè)施,如有損壞必須負(fù)責(zé)維修或按價(jià)賠償。
10.施工過程中的裝修材料及工具進(jìn)出,必須提前到業(yè)主服務(wù)中心開具放行條,方可放行。(原則上需要業(yè)主親自到場(chǎng)辦理物品放行手續(xù))
第19篇 住宅小區(qū)治安保衛(wèi)管理實(shí)施規(guī)程制度
住宅小區(qū)治安保衛(wèi)管理實(shí)施規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)范規(guī)定了治安保衛(wèi)管理的職責(zé)和方法,保證治安保衛(wèi)管理達(dá)到規(guī)范的要求。
本規(guī)范適用于治安保衛(wèi)管理的實(shí)施。
二、職責(zé)
(1)保安大隊(duì)是治安保衛(wèi)管理的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定相關(guān)的治安保衛(wèi)管理制度并進(jìn)行檢查和監(jiān)督。
(2)小區(qū)保安隊(duì)負(fù)責(zé)治安保衛(wèi)實(shí)施。
(3)辦公室負(fù)責(zé)對(duì)保安的招聘。
三、實(shí)施規(guī)范
1、保安大隊(duì)實(shí)施規(guī)范
(1)保安大隊(duì)負(fù)責(zé)按照管理規(guī)范要求處理有關(guān)保安方面投訴問題,對(duì)治安保衛(wèi)管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督;
(2)負(fù)責(zé)對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及綜合素質(zhì)考核;
(3)負(fù)責(zé)與小區(qū)轄區(qū)內(nèi)派出所、居民委員會(huì)、消防隊(duì)等部門聯(lián)系:
a、定期與小區(qū)轄區(qū)內(nèi)民警互通信息、交流經(jīng)驗(yàn),共商小區(qū)治安漏洞補(bǔ)救措施;
b、定期參加分局,派出所召開的小區(qū)治安綜合會(huì)議,把小區(qū)內(nèi)的火災(zāi)、盜竊和刑事案件的發(fā)生率減到最低;
c、密切加強(qiáng)與街道辦事處、居委會(huì)的聯(lián)系,互通信息,開展各種有益的社區(qū)活動(dòng)。
(4)協(xié)助管理處進(jìn)行治安保衛(wèi)管理工作。
2、管理處實(shí)施規(guī)范
(1)按照治安保衛(wèi)管理的相關(guān)制度組織實(shí)施小區(qū)的治安 保衛(wèi)工作;
(2)按照《保安員軍體培訓(xùn)規(guī)程》對(duì)保安員進(jìn)行每日訓(xùn)練;
(3)按照《保安員考核規(guī)程》對(duì)保安員進(jìn)行考核評(píng)定;
(4)按照《保安隊(duì)管理規(guī)程》不定期檢查保安員的內(nèi)務(wù)情況和紀(jì)律;
(5)安排保安隊(duì)完成公司的其他特殊或緊急的治安保衛(wèi)工作;
(6)對(duì)本管理處保安服裝及裝備的領(lǐng)用,管理進(jìn)行監(jiān)控。
3、保安隊(duì)長(zhǎng)實(shí)施規(guī)范
(1)遵守公司治安保衛(wèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
(2)按管理處安排領(lǐng)用及管理本隊(duì)工作所需物資,情況予以記錄;
(3)組織本隊(duì)保安員的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);
(4)每天巡查各保安崗位工作情況,保安宿舍內(nèi)務(wù)情況;
(5)負(fù)責(zé)本隊(duì)工作安排,檢查監(jiān)督,異常情況或緊急事件的處理和報(bào)告。
4、保安員實(shí)施規(guī)范
(1)遵守《保安隊(duì)管理規(guī)程》;
(2)保安員上班,應(yīng)按照《保安員儀表儀容要求及用語規(guī)范》工作,保證儀表儀容整潔,用語規(guī)范;
(3)固定崗保安按照《固定崗工作規(guī)程》進(jìn)行工作;
(4)巡邏崗保安員按照《巡邏崗工作規(guī)程》進(jìn)行工作;
(5)保安員按照《保安警用器械管理規(guī)程》進(jìn)行工作;
(6)參加公司組織的各種培訓(xùn)及考核;
(7)參加公司安排的其他特殊或緊急工作。
5、小區(qū)樓宇及大環(huán)境防范措施
(1)對(duì)小區(qū)大環(huán)境危險(xiǎn)地帶設(shè)置安全防范標(biāo)志。
(2)對(duì)樓宇內(nèi)諸如易碰頭、樓梯損毀等危及人身安全處設(shè)置明顯安全標(biāo)志。
6、管理過程中遇到的緊急事件按《緊急事件處理規(guī)程》進(jìn)行管理。
四、文件和記錄
1、物資、財(cái)產(chǎn)管理制度
2、保安員考核規(guī)范
3、保安員儀表儀容要求及用語規(guī)范
4、固定崗工作規(guī)程
5、巡邏崗工作規(guī)程
6、保安警用器械管理規(guī)程
7、緊急事件處理規(guī)程
8、保安一日工作情況記錄
9、保安培訓(xùn)記錄
10、資格證
11、物資領(lǐng)用登記表
12、治安案件記錄表
13、臨時(shí)出入證
編 制審 核
批 準(zhǔn)生效日期
第20篇 物業(yè)小區(qū)消防安全管理制度6
物業(yè)小區(qū)消防安全管理制度(六)
1目的
規(guī)范消防管理工作,保證小區(qū)公共財(cái)產(chǎn)和生命財(cái)產(chǎn)安全。
2適用范圍
適用于xx嘉園物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防安全管理工作。
3職責(zé)
3.1安管隊(duì)是消防安全的管理單位;
3.2維修班負(fù)責(zé)消防設(shè)備設(shè)施的日常管理和維護(hù)保養(yǎng);
3.3管理處主任負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施本規(guī)程要求;
4、實(shí)施程序
4.1小區(qū)的防火工作依據(jù)'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,貫徹江總書記'隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山'的指示,自覺接受公安消防部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,確保本小區(qū)的消防安全。
4.2對(duì)新上崗的員工要進(jìn)行上崗前的消防安全培訓(xùn),對(duì)每名員工進(jìn)行一年不少于兩次的消防安全培訓(xùn),對(duì)義務(wù)消防員進(jìn)行針對(duì)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)一年不少于四次。
4.3管理處加強(qiáng)宣傳消防法律、法規(guī)和防火安全知識(shí),管理層處所有工作人員必須培訓(xùn)上崗,安管部應(yīng)制定詳細(xì)可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案,至少每年進(jìn)行一次消防演習(xí)演練,在條件成熟的情況下,應(yīng)組織業(yè)主/業(yè)主/用戶參與,結(jié)合實(shí)際不斷完善預(yù)案,本小區(qū)各單位應(yīng)支持和配合管理處組織的初期火災(zāi)撲救和安全疏散演練。
4.4 管理處制訂防火管理制度,定期組織防火安全檢查,及時(shí)掌握本小區(qū)物業(yè)的防火情況,協(xié)調(diào)有關(guān)方面采取相應(yīng)措施,并監(jiān)督實(shí)施。
4.5管理處負(fù)責(zé)組織本小區(qū)各單位開展防火自查,督促整改火險(xiǎn)隱患,管理處在進(jìn)行公共消防設(shè)施檢查、試驗(yàn)、維修、保養(yǎng)前將提前通知本小區(qū)各單位加強(qiáng)防范。
4.6管理處定期對(duì)小區(qū)的公共消防設(shè)施、器材進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng),使其經(jīng)常處于良好備用狀態(tài)。
4.7任何情況下消防設(shè)施停水、停電不得過夜。特殊原因需要過夜,必須經(jīng)業(yè)主有關(guān)主管部門同意,管理處及時(shí)通知本小區(qū)各單位加強(qiáng)防范。
4.8嚴(yán)格控制裝有危險(xiǎn)物品的車輛進(jìn)入小區(qū)停放,特殊情況下必須做好安全防范措施。
4.9小區(qū)各單位應(yīng)自覺遵守電器安全使用制度,嚴(yán)禁亂接電氣線路,嚴(yán)禁私拆、改、裝電氣設(shè)施和用具。
4.10小區(qū)各單位進(jìn)行室內(nèi)裝修、改造,必須嚴(yán)格遵守裝修管理制度,防止發(fā)生火災(zāi)事故。
4.11嚴(yán)禁封閉損壞安全疏散指示、事故照明設(shè)施或消防標(biāo)志。樓梯、過道和安全出口等部位應(yīng)保持暢通無阻,不得擅自封閉或堆放雜物。
4.12消防設(shè)施、器材不得挪作他用,嚴(yán)防損壞和丟失。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將對(duì)有關(guān)責(zé)任人作出嚴(yán)肅處理。
4.13管理處對(duì)違章用火、用電等損壞消防設(shè)施器材的行為,有權(quán)制止或向業(yè)主有關(guān)部門報(bào)告。
4.14、實(shí)行每日巡查制,對(duì)物業(yè)轄區(qū)所有部位進(jìn)行安全巡查。巡查的內(nèi)容包括以下內(nèi)容。
1)用火、用電有無違章情況。
2)安全出口、疏散通道是否暢通,安全疏散指示標(biāo)志,應(yīng)急照明是否完好。
3)消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整。
4)防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)。
5)消防安全重點(diǎn)部位的人員在崗情況。
6)二次裝修現(xiàn)場(chǎng)的消防安全情況。
7)其他消防安全情況。
4.15巡查人員在巡查過程中應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正違章行為,妥善處置火災(zāi)危險(xiǎn)。無法當(dāng)場(chǎng)處置的,應(yīng)當(dāng)立即通過對(duì)講機(jī)、消防電話等方式報(bào)告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)立即報(bào)警,并及時(shí)撲救。
4.16管理處每月進(jìn)行一次防火檢查,安全安管部組織實(shí)施,檢查內(nèi)容包括:
1)火災(zāi)隱患的整改情況以及防范措施的落實(shí)情況。
2) 消防車通道、消防水源情況。
3) 滅火器材配置及有效性。
4) 重點(diǎn)工種人員以及其他員工消防知識(shí)的掌握情況。
5)消防安全重點(diǎn)部位的管理情況。
6)易燃易爆危險(xiǎn)物品和場(chǎng)所防火防爆措施的落實(shí)情況以及其他重要物質(zhì)的防火安全情況。
7)中控室值班情況和設(shè)施運(yùn)行,記錄情況。
8)防火巡查情況。
9)消防安全標(biāo)志的設(shè)置情況和完好、有效情況。
10)其他需要檢查的內(nèi)容。
4.17防火檢查中存在的消防隱患應(yīng)由安管隊(duì)長(zhǎng)以內(nèi)部派工單的形式交管理處負(fù)責(zé)人簽發(fā)至相關(guān)責(zé)任部門整改,系業(yè)主/用戶方的派發(fā)工作聯(lián)系函至業(yè)主單位或租戶,要求其限期整改,并要求其簽收通知書。
4.18重大節(jié)假日前,應(yīng)成立由消防安全責(zé)任人、安全管理人及管理處負(fù)責(zé)人及其它相關(guān)人員組成的檢查小組對(duì)各物業(yè)進(jìn)行全面徹底的防火檢查,并在節(jié)假日前消除一切火災(zāi)隱患,隱患在整改過程中,應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)控,指定專人管理并制訂出相應(yīng)的防范措施
4.19保持安全疏散通道的暢通,各安全出口門嚴(yán)禁上鎖封堵,如遇通道被雜物堵塞,應(yīng)通知保潔人員將雜物清理,并跟進(jìn)全過程。
4.20因特殊情況需要進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的,按臨時(shí)動(dòng)火管理制度(詳見《裝修管理規(guī)程》)作業(yè)。
4.21管理處將消防安全工作納入檢查、考核、評(píng)比內(nèi)容。對(duì)成績(jī)突出的應(yīng)予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未依法履行消防安全職責(zé)或者違反管理處消防安全管理制度的行為,應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)制度對(duì)責(zé)任人員給予行政紀(jì)律處分或者其他處理。對(duì)于違反消防法律法規(guī),造成嚴(yán)重后果的依照相關(guān)法律法規(guī)追究責(zé)任人或當(dāng)事人的法律責(zé)任。
4.22消防安全重點(diǎn)部位有:電梯機(jī)房、強(qiáng)弱電機(jī)房、中控室、停車場(chǎng);各樓層的強(qiáng)、弱電井;消防通道、檔案室、機(jī)要室、財(cái)務(wù)室等。
4.23消防安全重點(diǎn)部位應(yīng)設(shè)置明顯的防火標(biāo)識(shí)或者通過宣傳使公眾知道具體方位。對(duì)客戶的消防安全宣傳:通過宣傳專欄、消防廣播、閉路電視等方式對(duì)公眾宣傳防火、滅火、疏散逃生常識(shí),各類宣傳活動(dòng)每半年至少一次。
