某某物業(yè)公司經營工作管理制度
某物業(yè)公司經營工作管理制度
一、經營管理工作必須具有強烈的創(chuàng)收意識,千方百計地利用現有條件積極開展商業(yè)網點經營,達到便民利民,為企業(yè)增加創(chuàng)收,達到物業(yè)公司逐步自養(yǎng)的目的。
二、根據集團和公司的租賃政策及指導價格,利用各種潛在商機,積極對外宣傳,招商引資,熱情接待來訪客商,努力協(xié)調各種問題的解決。
三、公開、公平、公正地對待經商客戶,一視同仁,不優(yōu)親厚友;認真制定租賃合同條款,互利互惠,共同發(fā)展,互創(chuàng)效益;合同條款應符合法律法規(guī)及相關規(guī)定,不得出現漏洞損害公司的利益。
四、建立健全商業(yè)網點管理的規(guī)章制度,確保管理制度化、正規(guī)化、規(guī)范化;定期或不定期巡查商業(yè)網點的衛(wèi)生、產品質量、銷售物價、服務態(tài)度等經營狀況,規(guī)范其經營行為,維護消費者利益和集團的社會信譽;并配合衛(wèi)生防疫檢測部門進行例行的檢測工作,對于違規(guī)經營者,采取相應的處理措施。
五、不斷學習先進單位的管理經驗,拓寬思路,開源創(chuàng)收,彌補物業(yè)管理的經費支出;經常進行市場分析調研和預測,調整經營項目,對行業(yè)信息加以收集、整理,拿出行之有效的方案,為主管經理的決策提供準確的依據,逐步實現以業(yè)養(yǎng)業(yè)。
六、嚴格對客商租賃費用和水暖電費抄表計費工作,每月費用收交率必須達到98%以上,努力完成下達的任務指標。
七、認真填寫經營攤點登記;對各項收費及時催交填報,每月和財務室對賬清點,并做好各種登記和記錄的妥善保存。
八、經常對商業(yè)網點使用的設施進行檢查,敦促及時保養(yǎng)維修。聽取客商的合理化建議,積極改變經營作風。
