物業(yè)項目安管隊部管理制度
物業(yè)項目安管隊(部)管理制度
1目的
規(guī)范安管隊伍(人員)的內(nèi)勤管理,達到安管隊伍準軍事化管理要求,提高安管員的內(nèi)務素質(zhì)及生活中的紀律性。
2適用范圍
適用于xx嘉園物業(yè)區(qū)域安管隊宿舍、生活與非工作時間的管理工作。
3職責
3.1各安管班長負責本班內(nèi)務管理;
3.2安管隊長全面負責安管隊伍(人員)日常內(nèi)勤管理與檢查、考核工作,將考核結(jié)果納入每月的績效考核中;
4實施程序
4.1、內(nèi)務管理制度
4.1.1安管員內(nèi)務按準軍事化要求進行管理
4.1.2愛護公用設施和物品,節(jié)約用水、用電,嚴禁私接電源線,未經(jīng)許可不得將公共財產(chǎn)轉(zhuǎn)借他人,損壞公物要照價賠償。
4.1.3宿舍內(nèi)保持清潔、無塵無污漬,煙缸、紙簍應及時傾倒,鋪位應保持整齊排行,被褥按制度疊放,床下除按制度個人物品外,不得堆放其它雜物。每間宿舍設寢室長一名,負責安排衛(wèi)生值日工作。
4.1.4管理處統(tǒng)一配置的室內(nèi)用品,衣物及個人生活用品必須存放于指定的地方或柜內(nèi),不得亂擺亂放。
4.1.5未經(jīng)許可不得留宿外來人員,不得男女混居,違者從嚴處理。
4.1.6宿舍鑰匙未經(jīng)許可不得私配和外借,離隊時必須交回。出門時必須鎖好門窗,妥善保管私人物品,防止物品丟失或被盜。
4.1.7不得在宿舍內(nèi)進行非法聚會、賭博、酗酒,有違法犯罪行為者報告公安機關處理。
4.1.8晚十點半前熄燈休息,他人休息時要保持安靜,不得大聲吵鬧或高聲喧嘩。
4.1.9住宿人員必須嚴格執(zhí)行本制度,相互監(jiān)督,共同遵守。有違反者,他人可提出批評、勸告,或予以投訴,拒不接受批評和勸告者,由管理處負責處理。
4.2、備勤制度
4.2.1實行24小時值班制度:早班:08:00-16:00,中班:16:00-24:00,夜班00:00-08:00。特殊崗位可實行行政班時間:上午08:30-12:00,下午14:30-17:30。
4.2.2每班提前15分鐘進行交接班。
4.2.3嚴格執(zhí)行宿舍作息時間,實行逐級請假制度未經(jīng)批準嚴禁私自外出,每晚十點半前必須熄燈休息,除休息人員外所有人員必須在位。
4.2.4休息(假)期間,如發(fā)生緊急情況,一經(jīng)通知,必須立即返隊備勤,聽候調(diào)遣安排。
4.2.5各崗位值班人員原則上采用站姿(立正、跨立),嚴禁私自坐崗執(zhí)勤。
4.2.6各崗位值班人員應配合協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問題及時通報。
4.3、工作匯報制度
4.3.1日常事務的匯報程序:隊員→班長→隊長→管理處負責人。
4.3.2匯報程序:是指各崗位員工在本崗位職責范圍內(nèi)沒有處理或難以解決的日常事務向上一級匯報的程序。
4.4、工作計劃與例會制度
4.4.1安管隊長負責制定每月安管隊的工作計劃,上報管理處負責人,并按照工作計劃開展各項工作。
4.4.2安管隊長負責召開安管隊周工作例會(要求全體隊員參加,值班人員除外),對上周工作進行總結(jié),布置本周工作安排,并做好記錄。
4.4.3每班的零點班當晚由班長主持舉行班務會,并做好會議記錄,交隊長簽閱,特殊情況不能正常進行的報隊長。
