第1篇 保安管理制度范例
一、目的:
為了樹立良好的企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)財物和員工的安全,特制定本制度。二、適用范圍:本公司所有保安人員。三、權(quán)責(zé)管理部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改及執(zhí)行的監(jiān)督;總經(jīng)理核準(zhǔn)執(zhí)行; 四、值班規(guī)定:1、各崗位保安應(yīng)著制服,保持儀容整潔、精神狀態(tài)佳、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé);2、熱情接待來訪人員,總經(jīng)理、理事以及貴賓來訪時應(yīng)敬禮問好;3、督導(dǎo)員工打卡,按規(guī)定穿工衣,記載員工出勤情況;4、堅守崗位,不擅離職守,因事離開崗位時必須有人代班,無關(guān)人員不得進(jìn)入保安室;5、值班保安嚴(yán)禁睡覺、看小雜志、酗酒、聽收音機(jī)等做與工作無關(guān)的事,監(jiān)守自盜。6、不定時巡察廠內(nèi)各區(qū)域,包括各樓層水、電源開關(guān)及倉庫物資,保證重要區(qū)域的安全,防止意外事件的發(fā)生;7、廠內(nèi)如發(fā)生民事糾紛,應(yīng)及時勸阻和制止,并及時報告保安隊長或管理部處理;8、保持保安室、公告欄、打卡機(jī)及廠門的清潔衛(wèi)生;9、早上7:00打開寫字樓及辦公室大門,晚上12:00鎖賽季寫字樓大門、辦公室大門及通向生產(chǎn)部的小門,于生產(chǎn)部上班前一小時打開生產(chǎn)部的大門;10、加強對廠區(qū)、宿舍水電、消防設(shè)施的巡察,發(fā)現(xiàn)問題及時向上級報告處理,對因工作失職,給公司造成損失者,追究當(dāng)班保安責(zé)任。 五、門禁制度(一)人員進(jìn)出管理1、節(jié)假日及上班以外時間,如果公司生產(chǎn)部沒加班,保安應(yīng)阻止員工進(jìn)入生產(chǎn)部及倉庫,其它特殊情況須經(jīng)相關(guān)部門審核登記方可進(jìn)入。2、員工上班時間出廠應(yīng)持管理部開出的《員工外出準(zhǔn)行條》,有攜帶物品時,須有負(fù)責(zé)人檢查,無放行條時,保安有權(quán)制止其外出。(特殊情況應(yīng)記入值班記錄表備底。3、員工應(yīng)自覺維護(hù)廠內(nèi)及宿舍環(huán)境衛(wèi)生,保安有權(quán)制止亂扔果皮、紙屑等雜物垃圾的行為,包括在廠里邊走邊吃東西的行為;4、被公司開除及離職人員,保安應(yīng)憑批準(zhǔn)后的放行條給予放行,并嚴(yán)格檢查其行李物品,嚴(yán)禁攜帶任何具有本公司標(biāo)志的物品及其它公司財物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即扣留其所有物品。5、外來人員因公入廠,保安應(yīng)先幫其聯(lián)絡(luò),征得受訪人同意,并先登記后放訪客進(jìn)入。6、上班時間,嚴(yán)禁私訪,若有特殊情況需部門主管同意方可在前門保安室會客,會客時間不得超過30分鐘。(二)車輛進(jìn)出管理1、本公司車輛進(jìn)出,須登記進(jìn)出時間和駕駛員姓名。2、外來車輛入廠應(yīng)在保安室登記,出廠時須持有有效人員簽名的《車輛出入登記表》。保安應(yīng)嚴(yán)格檢查,攜帶本公司物品應(yīng)由負(fù)責(zé)人在《貨物放行條》出廠貨物內(nèi)容一欄上注明并簽字,值班保安將車內(nèi)所載物品名稱、數(shù)量、型號與放行條核對,無誤后才予以放行。3、所有車輛入廠后均應(yīng)在指定地點停放,自行車出入廠門,必須下車推行。(三)物品進(jìn)出管理1、員工及外來人員攜帶行李、包裹進(jìn)出廠門時,須自覺接受保安的檢查與登記。2、攜帶物料、加工零件、樣板或模具出廠,須有負(fù)責(zé)人以上審核,在《貨物放行條》攜帶物件一欄上注明,經(jīng)核實無誤后方可出廠。3、廠商來廠交貨,應(yīng)先在保安室登記,由保安通知收貨人員接洽。4、對人員、車輛所攜帶物件有疑問時,應(yīng)及時詢問相關(guān)人員加以確認(rèn)。(四)嚴(yán)禁進(jìn)廠的外來人員1、攜帶易燃易爆及危險品的人員及車輛;2、不明身份、衣冠不整的人員;3、推銷產(chǎn)品及收購廢品的人員及車輛;4、非洽談公務(wù)人員與車輛,或是洽談公務(wù)但拒絕登記檢查者;5、來訪人員報不清受訪部門及受訪人員者;6、來訪人員不能出示有效證件者;(五)嚴(yán)禁進(jìn)廠的公司員工1、攜帶違禁物品者;2、上班穿拖鞋、短褲、背心者;3、衣帽不整、形象外表太差者;4、未經(jīng)主管核準(zhǔn)擅自帶客參觀者;5、已經(jīng)離職者;(六)嚴(yán)禁出廠人員、車輛及物品1、人同與車輛出廠時拒絕檢查者;2、貨物出廠無放行條或所裝貨物與放行條不符合者;3、個來人員雖有《貨物放行條》,但未經(jīng)負(fù)責(zé)人簽核者;4、員工上班外出,無《東淳公司上班時間員工外出準(zhǔn)行條》、《請假單》者;5、員工出廠,攜帶物品,《貨物放行條》上無負(fù)責(zé)人簽核者;6、員工攜帶物品有《貨物放行條》,但物單不符者;(七)檢查時應(yīng)注意的事項1、不可觸及人身;2、主要是檢查有無公司產(chǎn)品、物料半成品或工作用具等公司財物為主;3、檢查時要謙和有禮,避免引起被檢查人的誤會與反感,必要時婉言說明,并請諒解;4、嚴(yán)禁有公報私仇、故意刁難等不妥行為; 六、突發(fā)事件的處理1、遇火災(zāi)、水災(zāi)、臺見等自然災(zāi)害時應(yīng)勇于救護(hù),情節(jié)嚴(yán)重應(yīng)迅速向有關(guān)部門和主管匯報,如遇臺見警報,保安人員應(yīng)時刻準(zhǔn)備著;2、遇打劫、偷盜等危害廠區(qū)安全的行為,值班保安應(yīng)迅速與保安隊長及其它保安聯(lián)系,并立即打當(dāng)?shù)嘏沙鏊娫拡缶?處理完畢后,應(yīng)將事情經(jīng)過詳細(xì)記錄在保安日志上,嚴(yán)重事件應(yīng)當(dāng)保護(hù)好現(xiàn)場;3、員工之間發(fā)生糾紛或有不軌行為時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展,本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆等行為時,應(yīng)協(xié)助調(diào)解,并及時報告保安隊長處理;4、員工發(fā)生急病或工傷時,應(yīng)立即通知保安隊長和管理部,以便迅速安排廠車及時送往醫(yī)院治療; 七、工作交接(一)值班狀況交接1、接時交接班,詳細(xì)了解上一班次值情況;2、查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件和證件;3、檢查來訪人員情況;4、上級規(guī)定或寄存物品的轉(zhuǎn)交;(二)警具、警械的交接1、交接班時,仔細(xì)檢查對講機(jī)、警棍和充電器、手電筒的使用狀態(tài);2、接班后,警具、警械應(yīng)隨身攜帶,不得交于無關(guān)人員玩耍;3、接班時警具如有人為損壞(因公損傷除外),應(yīng)追究當(dāng)事人責(zé)任;4、所有交接物品,應(yīng)在當(dāng)面交接時清點,檢查清楚,并詳細(xì)記錄于保安值班日志上,以保證遇緊急情況時能投入正常使用,否則,由接班保安負(fù)責(zé); 八、查勤及巡邏1、隊長對保安崗哨及人員要堅持不定時查崗查夜,及時糾正保安人員的不規(guī)范行為;2、查崗查夜的時間由隊長自行安排,晚上不得少于2次;3、在查看時發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為,應(yīng)及時記錄,作為考核的依據(jù);4、每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤日報告上,次日交管理部審查;5、查勤內(nèi)容:保安儀容儀表;當(dāng)班保安日志;物件簽收事宜,人、車、物出廠稽查;異常事件的處理;保安巡邏的內(nèi)容。6、保安巡邏內(nèi)容:員工著并請穿戴及廠證佩帶;上班員工有無睡覺、抽煙、閑聊等違紀(jì)現(xiàn)象;員工的上下班打卡;滅火器位置掛放是否移動,壓力是否夠,有無超過有效期;消防栓是否供水,防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確;消防通道是否暢通,作業(yè)現(xiàn)場有無隱患;水電設(shè)施是否正常,門窗安全及衛(wèi)生,有無其它異常情況。 九、本制度由管理部門制定、修改、解釋,由總經(jīng)理批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。以下還有其他的制度推薦:無限極獎金制度會計報表考核制度 固定資產(chǎn)管理制度
第2篇 保安警用器械管理規(guī)程制度
保安警用器械管理規(guī)程
1.0目的
保證器械功能完好、正常使用。
2.0適用范圍
保安警用所有器械
3.0職責(zé)
3.1當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
3.2保安主管負(fù)責(zé)保安器的采購、發(fā)放、送檢。
4.0工作程序
4.1對講機(jī)管理
4.1.1對講機(jī)是管理處員工執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于管理處的公共財產(chǎn),每個員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對講機(jī)的正常使用。保安隊的全部對講機(jī)應(yīng)建立《通迅器材臺賬》。
4.1.2 對講機(jī)只供員工執(zhí)勤時使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況須由主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
4.1.3 對講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個人攜帶外出,如確有需要,須報主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
4.1.4 對講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞視情節(jié)賠償。
4.1.5 員工在交接班時應(yīng)做好對講機(jī)交接驗收工作,以免出現(xiàn)問題時相互扒脫責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)做好記錄并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
4.1.6 對講機(jī)充電器由相應(yīng)的班長領(lǐng)用,并妥善保管、正確使用,充電器在每天0:00~2:00停止充電,16:00~18:00停止充電,且只能用于對對講機(jī)電池充電之用,嚴(yán)禁用作其他用途,否則按違紀(jì)處理。
4.2警棍的管理
4.2.1警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時的專用工具和武器。
4.2.2所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時攜帶和在緊急情況下使用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩戴和使用,警棍是用于保安員執(zhí)行公務(wù)時自衛(wèi)使用。
4.2.3嚴(yán)禁將警棍提供他人,無特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁將警棍帶出。
4.2.4嚴(yán)禁用警棍嬉戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
4.2.5執(zhí)勤保安員必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管,嚴(yán)禁丟失或損壞。
4.2.6使用人員要愛護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,并追究行政責(zé)任,誰丟失,誰賠償,分不清具體責(zé)任人時,由該崗位人員共同賠償。
4.2.7交接班時,交接班人員要做好交接驗收工作,確保其處于安全正常使用狀態(tài)。
4.2.8對違反4.2.2至多.2.6條款者,除過行必要的批評教育外,處以50~300元罰款。
第3篇 某住宅物業(yè)保安員管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
住宅物業(yè)保安員管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
一.模范遵守國家和地方政府的發(fā)法規(guī)以及公司內(nèi)部各項規(guī)章制度。
二.服從管理,聽從指揮,廉潔秉公,敢于同違法犯罪分子作斗爭。
三.堅守崗位,忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。
四.儀容整潔,講究文明禮貌。
五.值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食;不準(zhǔn)嬉笑、打鬧、不準(zhǔn)會客、看書報;不準(zhǔn)做其他與值班、執(zhí)勤無關(guān)的事。
六.不準(zhǔn)包庇壞人,不準(zhǔn)貪污受賄,不準(zhǔn)徇私舞弊。
七.不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)宿舍留宿,需要住宿必須經(jīng)部門主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),并填寫入住單。
八.愛護(hù)各種警械器具裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
九.嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。
第4篇 保安部員工上班管理制度上墻制度
上墻制度--保安部員工上班管理制度
1.嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2.著裝整齊、儀表端莊、精神飽滿、文明禮貌,不準(zhǔn)便裝、制服混裝上崗。
3.按時上、下班,嚴(yán)禁遲到或早退。
4.服從命令,聽從指揮,完成上級交給的任務(wù)。
5.堅守崗位,不擅離職守,因事離崗必須請示當(dāng)值領(lǐng)班。
6.不準(zhǔn)利用工作之便無故刁難顧客、業(yè)主和賓客。
7.不準(zhǔn)利用工作之便動用公司財物。
8.嚴(yán)禁睡覺、喝酒、監(jiān)守自盜。
9.加強對水電消防設(shè)施的巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級處理,對因工作失誤者,追究其保安責(zé)任。
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第5篇 物業(yè)保安宿舍管理制度14
物業(yè)保安宿舍管理制度(十四)
1.愛護(hù)宿舍內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備和公共財物,不隨意損壞或占為已用,保持公物的完好。
2.不私接電源,不存放危險和色情物品,不在宿舍內(nèi)私設(shè)集會、舞會,聚眾喝酒、賭博。
3.未經(jīng)許可不帶外人進(jìn)入宿舍,不留外人在宿舍住宿。
4.保持室內(nèi)安靜,不在室內(nèi)大聲喧嘩、打麻將,不影響其他人員休息。
5.輪流值日的值日生應(yīng)該認(rèn)真清掃責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真履行衛(wèi)生監(jiān)督職能。
6.節(jié)約用水、用電,隨手關(guān)燈、關(guān)水。
7.不隨意動用他人物品、不私自調(diào)換房間、床位或占用空床位。
8.妥善保管個人物品,自行車按規(guī)定停放在指定的位置。
9.潔身自好,不傳播庸俗、色情物品、畫冊、影碟等。
10.活動室定時開放,在非開放時間內(nèi)不得活動室看電視。
第6篇 物業(yè)管理公司保安工作檢查制度格式怎樣的
物業(yè)管理公司保安工作檢查
一、目的:確保公司各項制度的執(zhí)行及保安工作的順利開展,并作為日?？己说囊罁?jù)。
二、適用范圍:適用于公司所有保安。
三、職責(zé):1.保安部經(jīng)理對各管理處保安工作進(jìn)行檢查。
2. 管理處主任:對管理處保安工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對保安隊長的考核依據(jù)。
3. 保安隊長:對保安隊工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對領(lǐng)班、副領(lǐng)班進(jìn)行考核的依據(jù)。
4. 保安領(lǐng)班:對保安員工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督,作為對保安員進(jìn)行考核的依據(jù)。
四、相關(guān)文件:1.公司各項規(guī)章制度2.保安工作手冊3.各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程:1.檢查分為日檢、周檢、月檢。
2. 日檢是保安隊長、領(lǐng)班、副領(lǐng)班根據(jù)保安工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)對保安隊所有工作及隊員進(jìn)行檢查,其中每周不得少于二次夜間查崗,并將日檢情況記錄,作 底工作考核的依據(jù)。
3. 周檢是指管理處主任對保安工作進(jìn)行全面考查。
4. 月檢是指保安部經(jīng)理、督導(dǎo)隊對各管理處保安工作進(jìn)行全面檢查。
第7篇 一休幼兒園24小時門衛(wèi)保安值班管理制度
幼兒園24小時門衛(wèi)保安值班管理制度
為了維護(hù)正常的教學(xué)秩序,使幼兒園師生財產(chǎn)免受破壞和損失,切實保障師生員工人身安全。特制定門衛(wèi)保安制度:
1、幼兒園門衛(wèi)實行24小時值班制度,保安必須持證上崗。
2、值班人員必須嚴(yán)守崗位,認(rèn)真履行值班制度,克盡職守,不得擅自離開崗位,做個人私事。
3、做好來訪人員登記和驗證。來訪人員進(jìn)校園必須先征詢被訪者的同意,經(jīng)驗證登記后方可入內(nèi)。參觀來訪人員須出示介紹信或有關(guān)證件。未經(jīng)允許外來人員不得隨意進(jìn)出幼兒園,更不準(zhǔn)以任何借口無理取鬧,影響教學(xué),對那些不聽勸告、尋釁滋事分子,應(yīng)主動報警,破壞學(xué)校教學(xué)秩序人員要依法嚴(yán)懲。
4、外來機(jī)動車輛應(yīng)到規(guī)定位置停放。
5、嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入園門口擺攤叫賣。
6、本園家長接送幼兒,需憑幼兒園發(fā)放的接送卡進(jìn)出幼兒園,不在正常時間段接幼兒同時需做好接領(lǐng)幼兒登記,嚴(yán)防孩子走失。
7、早晚接送幼兒的時間段開啟幼兒園大門,其余時間關(guān)閉幼兒園大門。
8、負(fù)責(zé)園內(nèi)及周邊安全防范工作,每天做好幼兒園的早中晚巡視工作,幼兒離園后及時檢查教學(xué)樓、辦公室門窗及水電等的關(guān)鎖工作,并認(rèn)真填寫夜間巡邏登記表。發(fā)現(xiàn)各種不安全隱患,采取處理措施及時處理。不能處理的,及時上報幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組并向有關(guān)部門報告。
9、熟悉火警,急救等緊急措施,發(fā)生事故及時報告。
第8篇 某集團(tuán)保安管理制度
z集團(tuán)保安管理制度
1.集團(tuán)為了加強保安工作管理,使保安人員執(zhí)勤執(zhí)行任務(wù)有所據(jù);特制定本制度。
2.保安人員必須遵守集團(tuán)各項規(guī)章制度,維護(hù)集團(tuán)榮譽和威信。
3.保安人員執(zhí)勤每天實行12或者24小時倒班制,具體各班服勤時間由各單位行政部門自行制定并公布實施。
4.保安人員工作職責(zé)規(guī)定如下:
4.1工廠、商場、辦公區(qū)等集團(tuán)場所的各類事故(事件)預(yù)防,并根據(jù)本單位的具體情況制定巡邏事項。
4.2員工下班后負(fù)責(zé)單位鑰匙的保管工作。
4.3全面掌握處置突發(fā)事件的各類應(yīng)急預(yù)案要求。
4.4負(fù)責(zé)進(jìn)出單位的外來客人及員工的管理、聯(lián)絡(luò)登記事項。
4.5進(jìn)出單位車輛、物品的管理、查驗及放行。
4.6協(xié)助單位維持正常工作秩序;完成防火防盜等安全消防保衛(wèi)監(jiān)督檢查工作。
4.7負(fù)責(zé)完成個人負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的各項工作。
4.8完成臨時交辦的其他工作。
5.保安人員除前款各項規(guī)定外,還應(yīng)遵守下列守則:
5.1工作應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行公務(wù)時態(tài)度和藹端正不卑不亢;服從上級命令,秉公執(zhí)法,不徇私枉法。
5.2執(zhí)勤時應(yīng)統(tǒng)一著裝、端正儀容,各種配備齊全完好。
5.3執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警惕,遇有突發(fā)事故(事件)時,應(yīng)臨危不亂發(fā)揮團(tuán)隊精神,果斷敏捷,做好適當(dāng)之處置;并立即報告上級。
5.4執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得有擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職現(xiàn)象。
5.5應(yīng)熟知本單位的水、電控制閥門、開關(guān)位置及消防器材放置的地點等,防止遇事慌亂束手無策。
5.6應(yīng)管制入廠人、物、車,對未辦妥入廠手續(xù)者,一概不準(zhǔn)入廠。并絕對禁止攜(夾)帶違禁品入廠;除公用需料外,易燃易爆危險品禁止攜入。
5.7應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行按時巡邏監(jiān)督檢查;工廠、商場等各處,辦公室、廠房、門窗、水電等是否存在不安全因素;是否有閑雜人等人員逗留。同時做好檢查記錄,對存在不安全因素的單位部門進(jìn)行處罰。
5.8單位下班后,重要部位的鑰匙交由辦公區(qū)保安負(fù)責(zé),以備巡查使用。員工加班或因事需進(jìn)入辦公室時,要求其詳細(xì)填寫“員工下班后出入辦公區(qū)域登記表”。
5.9交接班時,應(yīng)將當(dāng)班執(zhí)勤情況等記入“員工值班記錄表”,遺留問題向接班人員交代清楚;每月月末報至行政部門核閱。
6.人員管制相關(guān)規(guī)定
6.1指導(dǎo)員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持轄區(qū)正常工作秩序。
6.2嚴(yán)格管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的出入門的管理。
6.3員工在工作時間內(nèi)離廠時(工作除外),須持審批手續(xù)離廠。
6.4上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
6.5外界來賓到廠接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及廠商的營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員入廠應(yīng)在保安室辦理入廠手續(xù),并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門接待。非經(jīng)廠、部門人員接待,不得以任何理由進(jìn)入廠區(qū)。
6.6假日加班人員或因事需進(jìn)入工廠者,應(yīng)對照行政部門所列名單,核對無誤后,在保安室登記入廠。
7.物品管制相關(guān)規(guī)定
7.1物品出廠時應(yīng)憑“a&v出門證”,經(jīng)核對無誤后方可放行,簽認(rèn)后的“a&v出門證”按順序及類別進(jìn)行裝訂保管。
7.2各廠商交貨時所攜帶其他廠商物品,在進(jìn)廠時先由保安人員查驗登記于“a&v值班記錄表”中,離廠時再經(jīng)保安人員依原登記查對符合后給予放行。
7.3離廠外來人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并按下列程序處理:
7.3.1記錄攜帶人所屬單位、姓名、身份證號碼、時間、地點。
7.3.2由攜帶者親書理由,注明所攜帶物品的品名、數(shù)量,由何處取得等。
7.3.3情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離廠,應(yīng)速呈報行政部門處理。
7.4廠內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出廠時,按下列程序辦理
7.4.1攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑行政部門開具的“a&v出門證”方可放行。
7.4.2攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
7.5本公司員工及一般外賓不準(zhǔn)攜帶照相機(jī)進(jìn)廠。特殊情況,如參觀、訪問或外籍人員攜帶照相機(jī)者,應(yīng)按部門主管所示處理。
7.6同仁進(jìn)入工廠不準(zhǔn)攜帶與本公司產(chǎn)品相似產(chǎn)品,工廠相關(guān)人員如因業(yè)務(wù)需要,經(jīng)行政部門開具證明單(注明品種、型號等)后準(zhǔn)予攜帶進(jìn)廠。但攜帶出廠者,應(yīng)憑主管部門開具的“a&v出門證”,經(jīng)查無誤后放行。
7.7員工出廠區(qū)時對其包裹主要檢查的內(nèi)容包括:
7.7.1生產(chǎn)車間物品。如:線軸、布片、粘條、拉鏈、紐扣、肩墊、袖衫條、腰襯、成裝等。
7.7.2辦公、后勤、輔助等物品。如:電腦附件、打印紙、電話機(jī)、文件夾等;公用書籍、資料、畫冊等(已辦理借閱手續(xù)的須在門衛(wèi)《小件物品出入登記表》上登記);維修、裁斷工、打板師、司爐工、電工等作業(yè)工具;各類調(diào)味品、主副食品、餐具等;洗滌、衛(wèi)生等日常用品。
8.車輛管制相關(guān)規(guī)定
8.1外來車輛進(jìn)入工廠,需按下列規(guī)定辦理:
8.1.1隨車人員按本制度6.5條款規(guī)定事項辦理。
8.1.2持有證明來廠交貨或提貨之車輛,準(zhǔn)予駛?cè)霃S區(qū)內(nèi)有關(guān)處所。
8.1.3一般接洽業(yè)務(wù)檢查或參觀訪問以及廠商等人員所乘車輛,保安應(yīng)指定停車位置。
8.1.4庫管員下班后,遇有外來取送貨車輛欲進(jìn)入廠區(qū),必須先請示其主管領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)同意后,方可進(jìn)入并進(jìn)行登記。
8.2所有進(jìn)出車輛應(yīng)一律接受檢查。尤其應(yīng)注意進(jìn)廠車輛是否載有違禁、易燃易爆危險品;出廠車輛載有貨物時,應(yīng)憑“a&v出門證”,經(jīng)核查無誤后方可放行。
8.3集團(tuán)及所屬各單位車輛攜帶物品出入、停放等,亦應(yīng)按本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
9.突發(fā)事故(事件)應(yīng)急處理
9.1發(fā)現(xiàn)盜竊時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
9.2保安人員是消防安全工作的重要骨干力量,應(yīng)熟練掌握安全消防設(shè)備器材的使用,了解配置地點,定期檢查維護(hù)消防器材;對管轄區(qū)域內(nèi)的消防安全工作進(jìn)行監(jiān)督檢查考核。處理突發(fā)事故(事件)時應(yīng)鎮(zhèn)靜,啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,用最有效的方法使災(zāi)害減少至最低限度;不可慌張誤事,視情況按下列程序處理:
9.2.1根據(jù)判斷尚可消除時,應(yīng)迅速采取有效措施處置;并報告行政部門
及相關(guān)部門,同時保護(hù)好現(xiàn)場。
9.2.2判斷無法消除時,應(yīng)立即報告有關(guān)部門(119或110或120等)、行政部門及相關(guān)部門;并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。
9.3夜間或休假日近鄰發(fā)生突發(fā)事故(事件)時,應(yīng)將所知及判斷是否會波及本單位等情況,迅速通報行政領(lǐng)導(dǎo)。
10.保安工作考核與獎懲
10.1經(jīng)月考核完成下列要求者,計發(fā)全額獎金:
10.1.1月累計出勤,無任合遲到、早退情況者。
10.1.2對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé),不營私舞弊,能夠按要求嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度者。
10.1.3積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)工作,按時完成任務(wù)者。
10.1.4工作積極主動,提出合理、良好的建議經(jīng)實施后確有成效者。
10.1.5參加各項社會活動為公司爭取榮譽者。
10.2 凡保安人員,均應(yīng)遵守各項規(guī)章制度,如有違反者,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處理。
10.2.1一次扣罰獎金50%。
10.2.2二次扣罰獎金100%。
10.2.3三次取消職務(wù)津貼。
10.2.4屢教不改者予以辭退處理。
10.3獎懲工作參照《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》和《安全生產(chǎn)責(zé)任追究制度》執(zhí)行。
10.3 .1保安人員工作表現(xiàn)突出、制止各類事故(事件)發(fā)生有功、對單位貢獻(xiàn)顯著者,可視具體情況給予特殊獎勵。
10.3.2由于保安工作不到位,致使各類事故(事件)發(fā)生的,追究其相關(guān)人員的責(zé)任,并給予相應(yīng)處罰;觸犯法律的,依法追究法律責(zé)任。
11.附則
11.1本制度未盡事宜,遵照相關(guān)管理制度具體條款執(zhí)行。
11.2集團(tuán)所屬各單位,應(yīng)根據(jù)本單位實際情況制定具體實施細(xì)則。
11.3本制度自公布之日起施行。
第9篇 z工業(yè)園保安執(zhí)勤與門禁管理制度
1、目的
為維護(hù)工廠秩序和保障安全,使保安執(zhí)勤及門禁管理有所依循,特制定本制度。
2、范圍
廠區(qū)內(nèi)的秩序,安全查驗與防衛(wèi),人員、車輛、物品進(jìn)出的控制。
3、名詞定義
無。
4、權(quán)責(zé)
4.1 保安隊長:負(fù)責(zé)保安隊伍的建設(shè)、全廠安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行廠紀(jì)廠規(guī)及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定,及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管,及時傳達(dá)、落實上級命令。
4.2 保安員:執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。
5、作業(yè)程序
5.1 班制
5.1.1 依公司實際需要,分白班及晚班兩班,白班工作時間為07:00----19:00,晚班工作時間為19:00----次日07:00。
5.2 執(zhí)勤崗位及崗位職責(zé)
5.2.1 依公司實際需要,目前設(shè)大門崗,視情況安排相應(yīng)的保安值班。
5.2.2 大門崗位職責(zé)《大門保安工作職責(zé)》另附。
5.2.3 值班保安應(yīng)將當(dāng)班時間內(nèi)之重要事件、異常事件等記錄于值班日志。
5.3 形象要求
5.3.1 保安人員必須做到:精神飽滿、紀(jì)律嚴(yán)明、禮貌熱情、反應(yīng)迅速、保障有力。
5.3.2 執(zhí)勤時保安禮儀、禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn)參照《保安禮儀規(guī)范》(另附)。
5.3.3 著裝要求:一律著保安制服,皮鞋、帽、武裝帶,鈕扣要整理好,上衣衣擺束入褲腰內(nèi),配戴工作證于胸前。
5.4 上下班交接
5.4.1 交接時間:提前五分鐘到位,刷卡,上崗交接。
5.4.2 交接內(nèi)容
5.4.2.1 查看保安值班日志,檢查需交接的公文、信件、證件;
5.4.2.2 送貨或寄存物品的轉(zhuǎn)交;
5.4.2.3 明確來訪人員訪問的情況;
5.4.2.4 上級規(guī)定或指示的事項;
5.4.2.5 對講機(jī)、警棍、充電器、手電筒等物品及其使用的狀態(tài),所有交接物品應(yīng)在交接時當(dāng)面清點、檢查,以保證遇緊急情況時能正常投入使用;
5.4.2.6 其余未完成的工作。
5.5 查勤
5.5.1 保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜,及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范之行為。
5.5.2 每日查勤情況應(yīng)詳細(xì)記錄于查勤記錄本上,查勤可參考以下內(nèi)容:
5.5.2.1 保安儀容儀表;
5.5.2.2 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;
5.5.2.3 物件簽收事宜;
5.5.2.4 人員、車輛、物品出入記錄;
5.5.2.5 異常事件的處理
5.6 巡邏
5.6.1 保安及保安隊長的巡邏可參考以下內(nèi)容:
5.6.1.1 員工著裝穿戴及廠牌佩戴情況;
5.6.1.2 員工上、下班打卡情況;
5.6.1.3 員工上班時遵守勞動紀(jì)律、飯?zhí)?、宿舍相關(guān)規(guī)定的情況;
5.6.1.4 消防設(shè)施是否移動、損壞、失效,應(yīng)急設(shè)備是否完好;
5.6.1.5 消防通道是否順暢;
5.6.1.6 作業(yè)現(xiàn)場有無隱患或有無人員在進(jìn)行危險性作業(yè);
5.6.1.7 水電設(shè)施是否正常,用水用電是否有浪費;
5.6.1.8 重要場所的門窗、物品情況;
5.6.1.9 異常人員在車間及辦公室的滯留情況;
5.6
.1.10 工廠周圍有無異常。
5.6.2 保安巡邏應(yīng)填寫相應(yīng)的《保安巡邏日報》,提交保安隊長審核。巡邏時需在相應(yīng)的地點簽到。
5.6.3 白班由保安隊長及保安巡查,白班不少于4次,晚班巡查不少于6次。
5.7 緊急事故處理
5.7.1 員工之間發(fā)生糾紛或有暴力沖突、本廠員工與外廠員工發(fā)生爭吵、斗毆、搶劫、偷盜等事件時,保安人員應(yīng)及時勸阻,并制止事態(tài)的發(fā)展,及時報告保安隊長或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。嚴(yán)重事件應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場。
5.7.2 火災(zāi)、臺風(fēng)、暴風(fēng)雨等災(zāi)害,應(yīng)以預(yù)防為主,若未能及時預(yù)防,事發(fā)時應(yīng)立即通知保安及保安隊長,并組織人力保護(hù)公司財產(chǎn),同時需注意保護(hù)自身安全。
5.7.3 遇員工傷亡、急病時應(yīng)立即通知總務(wù)部人員及司機(jī),安排車輛送往醫(yī)院或撥打120尋求救護(hù)。
5.8 門禁管制
5.8.1 本廠員工出入管理
5.8.1.1 本廠員工進(jìn)出廠門時,廠牌佩戴于左胸前或掛于胸前,不得隨意亂掛或轉(zhuǎn)借他人使用。
5.8.1.2 上班時間,屬于上班人員因有事需外出時,須填寫《人員/物品放行條》,經(jīng)主管級以上上級核準(zhǔn),交給值班保安作為放行的依據(jù),大門保安于放行條上簽注出廠時間;待外出人員歸廠時,再簽注歸廠時間。放行條應(yīng)及時上交考勤單位核對考勤,如有異常與該員工所屬部門聯(lián)系。
5.8.1.3 對解雇、辭工的人員,大門保安核對其《人員/物品放行條》并負(fù)責(zé)檢查其所有物品,無誤后予以放行并在放行條上簽字。離職員工物品出廠時應(yīng)在下班時間。
5.8.1.4 人員進(jìn)出公司大門均需在相應(yīng)的卡鐘刷卡。
5.8.2 非本廠人員出入管理
5.8.2.1 外單位因事到本廠洽公的人員,經(jīng)大門保安與接洽人聯(lián)系,許可后,保安在《外來人員出入登記表》上做好登記,登錄進(jìn)廠時間、來訪人員姓名、工作單位、接洽人姓名、部門,并驗明其有效證件后,發(fā)給洽公人員“來訪證”,待洽公完畢后,洽公人員需退還“來訪證”。如有丟失,應(yīng)視情況,給予相應(yīng)處罰,并予登記備查。
5.8.2.2 對來廠的貴賓、參觀人員,相關(guān)邀請者或聯(lián)系人視情況先通知大門保安,來廠時間、人數(shù)、來賓車輛、參觀地點、所接待方式,保安發(fā)給“貴賓證”,并做好登記。待參觀完畢后,應(yīng)收回“貴賓證”。
5.8.2.3 私人探訪人員于下班時間來廠探訪,須由被探訪人書面申請,并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)入。在大門保安處押有效證件,接待人員需到廠門口接待,并于《外來人員出入登記表》上簽名。值班保安發(fā)給“探訪證”。若無須在廠留宿,則須在當(dāng)天23:00前離開。
5.8.2.4 對于來我公司應(yīng)聘的人員,應(yīng)聘人員需在《外來人員出入登記表》上登記,由保安發(fā)給“見工證”。若需進(jìn)入車間或辦公室,應(yīng)由人力資源部安排相關(guān)人員帶領(lǐng)。
5.8.2.5 外廠人員進(jìn)出公司大門均需在規(guī)定門禁卡鐘刷卡。
5.8.3車間及辦公室門禁管制
5.8.3.1 員工上班進(jìn)入車間時,要穿好工衣、工鞋、戴好廠證,對新進(jìn)員工暫沒有發(fā)放工衣、廠證時,憑有效試工卡進(jìn)入車間。
5.8.3.2 員工上下班及加班進(jìn)出車間必須按規(guī)定刷(打)卡。
5.8.3.3 下班后,無關(guān)人員不得進(jìn)入車間或辦公室。
5.8.3.4 員工上下班時間嚴(yán)禁攜帶食物或與生產(chǎn)無關(guān)的物品進(jìn)入車間,下雨天所帶的雨具應(yīng)放在指定雨具桶內(nèi),員工下班時不得攜帶公司任何物品出車間,包括內(nèi)部文件、紙箱、膠帶、公司報廢品等。一旦發(fā)現(xiàn)此類現(xiàn)象,屬員工偷竊行為,予以開除處理。
5.8.3.5 辦公室工作人員下班后,不得利用業(yè)余時間在公司辦公室利用電話、計算機(jī)其它辦公用品辦理私人事務(wù)。
5.8.3.6 非經(jīng)核準(zhǔn)加班的辦公室人員在晚24:00后不得再滯留辦公室,保安巡查時應(yīng)勸離辦公室。
5.8.3.7 下班后辦公室人員全部離開時,保安應(yīng)及時對辦公室大門上鎖。
5.8.4外來車輛出入管理
5.8.4.1 外來車輛進(jìn)廠時,保安應(yīng)引導(dǎo)車輛停放在指定位置,保安應(yīng)視情況登記隨車物品。出廠時應(yīng)對車輛進(jìn)行物品檢查。若有物品需放行,保安需根據(jù)《人員/物品放行條》與實物進(jìn)行核對,準(zhǔn)確放行。保安應(yīng)將相關(guān)信息填寫于《外來車輛出入登記表》上。
5.8.4.2 無關(guān)易燃、易爆物品、違禁物品不得帶入廠區(qū)內(nèi)。
5.8.5本廠的車輛出入管理
5.8.5.1 本廠車輛外出時,保安應(yīng)在《公司車輛出入登記
表》上登記駕駛?cè)说男彰?、所用的車號、出廠人員、出廠時間、出廠時里程數(shù)、回廠時間、回廠時里程數(shù)等相關(guān)內(nèi)容,并檢查是否有物品、物品放行手續(xù)是否齊全、物品是否相符,具體參閱《車輛管理制度》。
5.8.5.2 本廠員工車輛(摩托車、自行車)進(jìn)廠時,摩托車應(yīng)放慢速度,靠車行道行駛,自行車進(jìn)入大門時,應(yīng)下車推車進(jìn)入廠區(qū)。在廠區(qū)內(nèi)不得騎自行車,須按廠里規(guī)定區(qū)域停放。
5.8.6物品放行管制
5.8.6.1 本廠員工私有物品需出廠時,當(dāng)事人須填寫《人員/物品放行條》,經(jīng)本宿舍長證明簽字,宿舍管理員核實,總務(wù)主管核準(zhǔn)后,大門保安依放行條進(jìn)行檢查核對,無誤后方可放行。
5.8.6.2 離職員工物品放行時需程序同5.8.6.1。
5.8.6.3 凡公司物品需外出時,必須有《人員/物品放行條》,保安檢查無誤后放行。物品放行的權(quán)限如下:
5.8.6.3.1 20包以下塑膠原料由生管部經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
5.8.6.3.2 20包以上塑膠原料由生管部經(jīng)理及總經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
5.8.6.3.3 其余生產(chǎn)性物料由生管部經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
5.8.6.3.4 機(jī)器設(shè)備由生管部經(jīng)理及總經(jīng)理核準(zhǔn)放行;
5.8.6.3.5 模具外出加工、維修由工模部主管核準(zhǔn)放行;
5.8.6.3.6 其余物品一律由總經(jīng)理核準(zhǔn)放行
第10篇 管理處保安事務(wù)管理規(guī)程制度
管理處保安事務(wù)管理規(guī)程
1、工作目標(biāo)
使保安事務(wù)管理工作規(guī)范化,建立一支職業(yè)化、正規(guī)化的保安隊伍。
2、工作職責(zé)
2.1 負(fù)責(zé)保安隊的值勤培訓(xùn)管理監(jiān)督工作。
2.2 負(fù)責(zé)監(jiān)督保安隊宿舍區(qū)和日常管理工作。
2.3 具體負(fù)責(zé)小區(qū)治安安全工作。
2.4 保安隊交接班的管理。
2.5 負(fù)責(zé)保安隊請休假、考勤、考核的監(jiān)督工作。
2.6 保安隊突發(fā)事件應(yīng)急處理。
2.7 負(fù)責(zé)保安隊整體崗位編排工作。
3、工作指引
3.1 值勤工作
3.1.1 檢查監(jiān)督班長以及保安員的上崗、換崗、調(diào)崗等工作(保安班每月倒班一次)。
3.1.2 監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)保安班長和保安員的工作情況,查看保安班長《值班日志》并抽查保安員的《值班日志》。
3.1.3 及時妥善處理各種問題和事件,如無法處理應(yīng)立即向上級報告。
3.1.4 檢查全隊配備的通訊器材、警械的使用保管情況,如有損壞,負(fù)責(zé)聯(lián)系維修,并調(diào)查損壞的原因,負(fù)責(zé)每年一次清點本隊的裝備和物品。
3.1.5 督促檢查小區(qū)外圍景觀,要求各班制止住戶在觀景陽臺晾曬衣服和擺放物品,并禁止在電梯廳、住戶門口等公共地方亂擺亂放(如鞋柜、鞋毯、學(xué)車等)。
3.1.6 協(xié)助管理處經(jīng)理調(diào)查、了解、處理突發(fā)事件,做好保護(hù)現(xiàn)場和保護(hù)證人的工作。
3.1.7 負(fù)責(zé)組織實施保安隊的月自評自檢工作。
3.1.8 參與管理處的工作會議,匯報和提出保安方面的問題。
3.1.9 參與'安全文明小區(qū)'的管理,做好與有關(guān)單位的協(xié)調(diào)工作。
3.1.10 負(fù)責(zé)所屬人員各項考核工作。
3.1.11 負(fù)責(zé)填寫保安隊的《工作日志》。
3.1.12 完成公司領(lǐng)導(dǎo)、管理處經(jīng)理、保安部經(jīng)理交辦的其他工作。
3.2 日常管理工作
3.2.1 根據(jù)隊里具體情況,組織并落實隊里的訓(xùn)練,負(fù)責(zé)保安員的考核工作,并每月向管理處及保安部匯報總結(jié)、計劃等。
3.2.2 隊里訓(xùn)練:每周二、五(早班)23:00-23:30(晚班)11:00-11:30,具體內(nèi)容見《在職保安員培訓(xùn)規(guī)程》。
3.2.3 隊里學(xué)習(xí):每周四下午(早班)13:30-14:00(晚班)11:00-11:30
3.2.4 了解、掌握全隊人員的思想狀況,積極主動地開展思想教育工作。主持每兩周一次的隊務(wù)會。
3.2.5 做好宿舍的日常管理和公用生活設(shè)施的損壞報修工作。
3.2.6 安排、做好宣傳報道和板報制作等工作。
3.2.7 負(fù)責(zé)組織、檢查、評比各班的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生(詳見保安隊內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比標(biāo)準(zhǔn))。
3.2.8 積極主動地組織文體活動,安排好全隊人員的業(yè)余文化生活。
3.2.9 做好所屬人員的休假、請假的審批及上報手續(xù)(詳細(xì)要求見《保安員守則》中的《保安部請銷假規(guī)定》)。
3.2.10 切實抓好保安員的文明禮貌和崗位形象,要求保安員在實際工作當(dāng)中,有禮有節(jié),認(rèn)真細(xì)致地干好本職工作。
3.3 其他方面的管理
3.3.1 在小區(qū)范圍內(nèi)要求保安員不因管理責(zé)任,造成治安安全方面發(fā)生重大事件。
3.3.2 在崗保安員應(yīng)配合當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān),結(jié)合本小區(qū)管理規(guī)定,制定重點部位防范措施,確保本小區(qū)治安安全。
3.3.3 嚴(yán)格落實保安員交接班制度,及時對各崗位進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。及時處理好上班交代的各種問題。
3.3.4 保安班要嚴(yán)格按照《突發(fā)事件處理作業(yè)指導(dǎo)書》處理各種突發(fā)性事件。
3.3.5 對重大問題不能及時處理的,要及時報告管理處經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
4、質(zhì)量記錄
4.1 《工作日記》
4.2 《保安隊月檢表》
4.3 《保安隊教育、訓(xùn)練記錄表》
5、參閱文件、資料
5.1 《管理處保安班長崗位規(guī)程》
5.2 《管理處保安員考核管理規(guī)程》
5.3 《住宅小區(qū)大堂崗位規(guī)程》
5.4 《住宅小區(qū)門崗崗位規(guī)程》
5.5 《管理處巡邏保安員崗位規(guī)程》
5.6 《管理處住(租)戶的物品出入管理制度》
5.7 《在職保安員軍體培訓(xùn)管理規(guī)程》
5.8 《住宅小區(qū)監(jiān)控中心崗位規(guī)程》
5.9 《刑事、治安突發(fā)事件處理管理規(guī)程》
第11篇 g公司保安管理規(guī)章制度
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作,使保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),確保公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條、認(rèn)真做好保安管理工作,自覺服從上級管理人員的工作安排,主動提供配合,做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,公司其它部門員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時間,由保安主管進(jìn)行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應(yīng)時刻提高警覺,遇有重大災(zāi)變時,更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報告上級。
第六條、保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時制止并對可疑人員進(jìn)行查問,情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門聯(lián)系。
三、職責(zé)
一、責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
二、主要職責(zé)
1、貫徹執(zhí)行公司關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。
三、崗位職責(zé)
1、安全主管職責(zé)
⑴ 負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
⑵ 制定各類突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
⑶ 建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標(biāo),做到點、面結(jié)合。
⑷ 根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對保安人員落實24小時值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
⑸ 密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進(jìn)行指導(dǎo)。
⑹ 完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
⑺ 檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進(jìn)行糾正,提出處理意見,跟進(jìn)處理結(jié)果。
⑻ 協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作,提高工作效率。
⑼ 接待員工的投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
⑽ 做好保安人員的出勤統(tǒng)計,業(yè)績考核等管理工作。
⑾ 掌握保安人員的思想動態(tài),定期召開隊務(wù)會議,做好思想溝通工作。
⑿ 定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
⒀ 做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
⒁ 以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。
2、保安員職責(zé)
⑴ 維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序。
⑵ 維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。
⑶ 加強對重點部位的治安防范,加強防盜活動,及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
⑷ 監(jiān)督員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
⑸ 加強防火活動,及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。
⑹ 對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報告。
⑺ 配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作,檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
⑻ 支持、協(xié)助相關(guān)單位門衛(wèi)履行工作職責(zé)。
⑼ 妥善保管配發(fā)的安保器械,不得丟失和擅自使用。
⑽ 做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時提出相關(guān)工作 報告。
⑾ 安保人員應(yīng)做到:
① 服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,加強組織紀(jì)律性,遇事及時請示、報告。
② 堅守崗位,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無關(guān)的事。
③ 明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對周邊情況仔細(xì)觀察。
④ 遵守制度,堅持原則,機(jī)智靈活,注意工作方式方法。
⑤ 儀態(tài)端正,著裝整潔,精神飽滿,態(tài)度和氣,言語文明,處事公平合理。
⑥ 工作效率高,達(dá)到“四快一圓滿”,即發(fā)現(xiàn)快、反應(yīng)快、到位快、展開快、完成任務(wù)圓滿。
四、行為準(zhǔn)則
一、個人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應(yīng)整肅服裝儀容,對于應(yīng)急及防身器具等應(yīng)經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應(yīng)不時之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機(jī)及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時,需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶,耐心解釋有關(guān)要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應(yīng)嚴(yán)守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機(jī)、睡覺等失職事情。
4、平時應(yīng)謹(jǐn)言慎行,執(zhí)行職務(wù)時態(tài)度和藹嚴(yán)正,不亢不卑。
5、當(dāng)值工作期間不準(zhǔn)飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
一、治安安全管理
1、嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,定時開關(guān)大門。
1、車輛出入管理
⑴ 管制出入公司的車輛,一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正
⑵ 一般接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛,一律按指定位置依序停放,不按照規(guī)定者,保安應(yīng)即時糾正。
⑶ 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位,整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視,注意有無載有違禁、危險或易燃物品,發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理,隨時與安全主管保持聯(lián)絡(luò),密切協(xié)作,保證車輛安全。
⑸ 下班、節(jié)假日公司的商務(wù)車、大眾車鑰匙交由保安管理,無派車單嚴(yán)禁交車鑰匙,特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2、物品出入管理
⑴ 物品放行應(yīng)憑核準(zhǔn)的出門證核對無誤始得放行,經(jīng)保安確認(rèn)之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
⑵ 公司人員經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者,暫扣留物品,并以下列程序處理:
① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
② 由攜帶者親書理由,注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
③ 情況嚴(yán)重時,不得讓當(dāng)事人離公司,應(yīng)速呈報處理。
⑶公司內(nèi)住宿人員攜帶個人物品出公司時,按下列所定處理:
① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者,應(yīng)憑保安開具出門證放行。
② 攜帶一般日常用品者,由保安人員查驗后放行。
⑷ 記錄和《物品進(jìn)出情況登記表》填寫. 人員管制
3、人員管制
⑴ 協(xié)助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵ 員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應(yīng)查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核準(zhǔn)。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶ 輔導(dǎo)公司員工遵守各項規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
⑷ 上班時間內(nèi)除公事接洽外,一律謝絕會客。
⑸ 外界來賓到公司接洽業(yè)務(wù)或參觀訪問,以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應(yīng)至警衛(wèi)室辦理進(jìn)入公司的手續(xù),發(fā)給會客單,并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門 接待。非經(jīng)公司部門人員接待者,不得任其進(jìn)入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進(jìn)入公司。
⑹ 無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進(jìn)入公司。
⑺ 所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經(jīng)辦公室允許,不得進(jìn)入公司。
⑻ 內(nèi)部員工在轄區(qū)內(nèi)各項活動要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,保安員在公司轄區(qū)范圍內(nèi)有權(quán)監(jiān)督員工的各種違章違紀(jì)現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴(yán)肅處理。
⑼ 合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡、工作服或其他標(biāo)識出入。
⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
4. 巡查制度
⑴ 白天:由安全主管或其指定保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度 地避免安全事故隱患。
⑵ 夜間:由值班保安員負(fù)責(zé)巡查,監(jiān)督公司內(nèi)部治安、消防及生產(chǎn)安全,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)按章處罰,最大限度地避免安全事故隱患;值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責(zé)任范圍至少三次,并做好巡查記錄,以確保公司安全。
⑶ 交換班時,應(yīng)將執(zhí)勤所需器械物品,注意事項交接清楚,并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故,以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
⑷ 記錄和填寫《巡邏記錄表》。
二、消防安全管理
1、認(rèn)真執(zhí)行消防法規(guī),由安全主管負(fù)責(zé)安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實,消除火險隱患。
2、由保安隊長負(fù)責(zé)安排人員每月定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢測、保養(yǎng)、維修,及時排除消防設(shè)備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關(guān)部門按章處罰。
4、應(yīng)熟記公司內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點,以免臨急慌亂,對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時,應(yīng)即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器,及時處理火警、故障信號,并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關(guān)人 員注意和處理,并記錄在案。
7、當(dāng)班人員不得無故私自離崗,針對天氣突發(fā)情況要關(guān)好門窗等。
三、緊急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時,以收回失竊物為首要,并應(yīng)立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應(yīng)熟練安全裝備的使用,了解配置地點。緊急事發(fā)生時應(yīng)鎮(zhèn)靜,以最有效方法使災(zāi)害減少至最低限度,不可慌張誤事,視情況按下列程序處置:
⑴ 判斷情況若尚可解決消除時,速采取行動,并報告上級。
⑵ 判斷事故無法解決,應(yīng)急速通報有關(guān)部門。
⑶ 日間災(zāi)害急報有關(guān)負(fù)責(zé)人,夜間災(zāi)害除急報有關(guān)負(fù)責(zé)人外,判斷情況報派出所110、消防單位119或救護(hù)單位120。
⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災(zāi)難時,應(yīng)將所知及判斷是否波及本公司等情形,迅速通報有關(guān)負(fù)責(zé)人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
一、警衛(wèi)室紀(jì)律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4、無正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時有保安員值守。
二、保安器械的保管
由安全主管負(fù)責(zé)安排專人保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接 制度并做詳盡記錄。
三、保安器械的領(lǐng)用及交接
1、保安器械實行專人保管制度,誰領(lǐng)用誰負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價賠償。如屬故意毀損,除照價賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定:
⑴ 制備保安器械的使用說明書和使用方法。
⑵ 任何不當(dāng)值人員須將器械交回保管人員登記入庫,不得私自保留器械。
⑶ 依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準(zhǔn)則如有未盡事宜,得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準(zhǔn)后實施,修改時亦同。
第12篇 物業(yè)管理保安部主管操作規(guī)程制度
物業(yè)管理(保安)部主管操作規(guī)程
一. 審閱中隊領(lǐng)班值班日志
1.計劃完成時間:5分鐘;
2.工作目標(biāo):掌握中隊領(lǐng)班情況并跟進(jìn)相關(guān)內(nèi)容;
二. 早、中班崗前培訓(xùn)
1.計劃完成時間:10分鐘;
2.工作目標(biāo):確保物業(yè)管理員及領(lǐng)班儀容儀表及精神面貌符合崗位要求;
3.操作規(guī)程:
(1)每天早上07:30與下午15:30對當(dāng)班人員進(jìn)行班前訓(xùn)練,并檢查儀容儀表;
(2)就客人的投訴與建議以及服務(wù)禮儀、工作技能等內(nèi)容向隊員分析心得;
(3)向領(lǐng)班或隊員傳達(dá)上級指示精神、最新通知、任務(wù)或行動;
(4)逢重大節(jié)假日或特殊任務(wù)時強調(diào)相關(guān)注意事項與安排。
三.檢查各崗位工作情況
1.計劃完成時間:2小時;
2.工作目標(biāo):
3.操作規(guī)程:
(1)檢查崗位人員對客態(tài)度及操作流程完成情況;
(2)檢查轄區(qū)公共路段與區(qū)域是否存有安全隱患;
(3)檢查圍墻結(jié)構(gòu)是否正常;
(4)檢查崗位衛(wèi)生狀況并跟進(jìn);
(5)聽取領(lǐng)班匯報并跟進(jìn)相關(guān)內(nèi)容;
四.年度工作
1.每年度對社區(qū)10%的業(yè)戶進(jìn)行家訪或溝通;
2.根據(jù)部門總體安排組織好階段性訓(xùn)練與學(xué)習(xí),強化崗位實操培訓(xùn);
3.根據(jù)部門評比制度做好每月、每半月及年度的評比工作;
4.積極參加部門組織的文體活動;
5.完成部門擬訂的其它各項任務(wù)。
第13篇 x大廈保安工作管理制度
大廈保安工作管理制度
(一)必須明了和掌握大廈內(nèi)各種保安設(shè)施之操作和效能。例如:對講機(jī)、警鐘、密碼鎖、閉路電視等。更須善用以有設(shè)施,以免減弱防盜效果,特別強調(diào)大門必須緊閉,住戶出入可自備防盜門鑰匙或密碼鎖,訪客則可用對講機(jī)。嚴(yán)禁大門敞開,防止壞人有機(jī)可乘。
(二)應(yīng)熟悉大廈內(nèi)各住戶、識記住戶之姓名、年齡、家庭成員、職業(yè)及聯(lián)絡(luò)電話。此等資料必須保密,不得泄露。
(三)與住戶保持密切聯(lián)絡(luò),以便就保安問題,經(jīng)常交換意見和互通消息。
(四)各更管人員交接時應(yīng)傳達(dá)防盜信息,做好交接班記錄,以備核查,務(wù)令保安人員高度警惕。
(五)嚴(yán)禁借推銷之人士進(jìn)入大廈。尤其是自稱公務(wù)人員或公共機(jī)構(gòu)人員,更應(yīng)查驗身份證、文件,如有疑問,應(yīng)致電有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢。
(六)應(yīng)有禮貌詢問進(jìn)入大廈的來訪客人,登記身份證或工作牌照。如有懷疑,應(yīng)用對講機(jī)與有關(guān)住戶聯(lián)系。如訪客攜帶可疑物品時,更需提高警覺。
(七)當(dāng)值管理人員至少每兩小時巡樓一次(但不固定時間),以免壞人乘隙而入。巡樓時必須有警覺性,特別注意樓梯、走廊、電表房及其他隱蔽地方、通道等,以確保無可疑人物匿藏大廈內(nèi)伺機(jī)作案。留意公眾地方之間邊暗角,后巷水渠側(cè)、水箱底是否預(yù)先暗藏盜竊工具等。
(八)如聽到住戶呼救或發(fā)現(xiàn)可疑人物,須立即報警并封閉大門及通道,以待警方人員到場處理。切勿采取魯莽行動而不知會警方。
(九)切記管理人員只有一般市民之拘捕權(quán),并無搜查權(quán)。因此拘捕疑犯后,應(yīng)盡快交公安部門處理。
(十)詳細(xì)記錄各有關(guān)政府部門電話,以便需要時尋求協(xié)助。
(十一)若發(fā)生罪案,應(yīng)采取下列步驟協(xié)助破案。
1.立刻報案,并留在現(xiàn)場制公安人員到達(dá),遇有傷員(被害人、案犯)應(yīng)立即搶救和監(jiān)護(hù)。
2.切勿移動、也不許他人移動、觸摸、踐踏現(xiàn)場物品,協(xié)助公安部門保留證據(jù),方便調(diào)查工作。
3.切勿開動風(fēng)扇、冷氣機(jī)或其他電器用具,以免證據(jù)破壞。
4.禁止任何人在現(xiàn)場走動,以方便公安部門到現(xiàn)場調(diào)查。
5.向公安人員提供有關(guān)罪案詳情,如案發(fā)經(jīng)過,與本案有關(guān)人物之相貌、衣著、有關(guān)之車牌號及壞人逃走方向。
第14篇 保安員行為規(guī)范管理制度
保安員行為規(guī)范管理
目的
提高保安員的素質(zhì),樹立廣德物業(yè)管理有限公司安全協(xié)管員的良好形象,杜絕治安、違紀(jì)事件的發(fā)生;
適用范圍
全體保安員
職責(zé)
全體保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行,部長、隊長負(fù)責(zé)對保安員的行為進(jìn)行檢查糾正。
1、服從命令,聽從指揮,“請”字當(dāng)頭,敬禮當(dāng)先,沒有貴賤之分,對進(jìn)出的所有人員車輛必須行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,嚴(yán)禁使用不勘入耳的語言,文明執(zhí)勤;
2、良好的當(dāng)班形象,要尊重住戶、客人及公司領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁與住戶有不愉快的事情發(fā)生,建立良好的人際關(guān)系;
3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān);
4、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁執(zhí)法犯法;
5、不準(zhǔn)打人和罵人,以大事化小,小事化無為目的,遇有刁難或解決不了的問題及時上報,嚴(yán)禁擅自做主;
6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女;
7、加強工作責(zé)任心,增強時間觀念,嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生;
8、做好當(dāng)班記錄,移交物品清楚,向下一班值班人員交代注意事項;
9、積極參加軍事訓(xùn)練,業(yè)務(wù)培訓(xùn);
10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。
第15篇 項目物業(yè)管理保安及消防綜合服務(wù)制度
項目日常物業(yè)管理的綜合服務(wù):保安及消防
3 保安及消防管理
保安及消防管理分項框圖
3.1 消防管理
3.1.1 建立消防責(zé)任制
由于高層大廈火險因素多、火勢蔓延快、疏散困難、撲救難度大等特點,消防管理僅靠管理處單方面的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,需要在辦公樓工作的每一個人都來參與。建立區(qū)域消防責(zé)任制,各辦公單位均簽訂區(qū)域消防責(zé)任書,直接消防責(zé)任人是該單位主要領(lǐng)導(dǎo)人,由此使大樓消防管理全面展開,使火災(zāi)事故的隱患降到最小程度。
3.1.2 控制火災(zāi)隱患要點
鑒于大部分火災(zāi)是由于沒有控制火源及易燃材料而釀成,所以日常嚴(yán)格控制火災(zāi)事故的隱患是最有效的消防管理。日常防火工作應(yīng)注意如下幾個要點:首先要控制火源。在高層辦公樓,火源除了人為疏忽失火外,也可能由于二次裝修工、用電設(shè)備短路、電線老化等因素造成。其次要控制易燃材料。易燃材料有各種油漆、涂料、木材、化纖材料等,在各種施工中,必須嚴(yán)格按消防條例的規(guī)定禁用易燃材料。如屬于必須使用的。要經(jīng)過特殊處理;其三監(jiān)視可能引起火災(zāi)的區(qū)域。在高層辦公樓,可能引起火災(zāi)的區(qū)域有發(fā)電機(jī)油庫、各配電管井、電梯井道底坑、設(shè)備機(jī)房、材料倉庫、計算機(jī)中心等,在此區(qū)域要加強日常消防巡視,配備相應(yīng)的滅火器具,經(jīng)常清理可能引起火災(zāi)的物品;其四增強人的防范意識。在大多數(shù)火災(zāi)中,人為因素占有很大比例,加強防火安全教育,提高全員防火意識是防火工作的重點。
3.1.3 加強宣傳,勤演勤練
通過印發(fā)有關(guān)宣傳手冊和利用通告欄、網(wǎng)絡(luò)、led展示屏等方式,廣泛宣傳消防知識,特別秋冬干燥季節(jié)更要重點宣傳和預(yù)防,同時建立以保安員為主的消防隊伍,勤練基本功,定時進(jìn)行消防演習(xí),并組織大廈客戶參與實地消防演習(xí)。
3.2 交通、停車場管理
車輛是人們工作、生活必需的交通工具,隨著人們生活水平的提高,車輛在成倍的增加,**地處鬧市,集辦公、金融、商場、健身于一體,車輛進(jìn)出將十分繁忙。
cpm將充分利用大廈停車場智能系統(tǒng)、電視、紅外監(jiān)控系統(tǒng)以及訓(xùn)練有素的專職管理人員,對大廈停車及交通進(jìn)行24小時監(jiān)控管理,確保大廈進(jìn)出車輛安全有序。
3.2.1 合理規(guī)劃交通,實現(xiàn)規(guī)范管理
結(jié)合**周遍環(huán)境,合理規(guī)劃大廈進(jìn)出口和行駛路線,實行人車分流,對車輛及停車場實行規(guī)范管理,包括標(biāo)志規(guī)范、指揮規(guī)范、制度規(guī)范及責(zé)任分明等。
3.2.2 建立停車疏導(dǎo)系統(tǒng)
為給客戶提供快捷、方便的停車服務(wù),cpm建議建立停車疏導(dǎo)系統(tǒng),該系統(tǒng)具有車位檢索、車位顯示、行駛指引的功能,在大廈入口顯要位置設(shè)立大型車位顯示屏,有序地指引車輛停放,維持良好的停車秩序。
3.3 車輛管理規(guī)定
3.3.1 機(jī)動車輛
a. 進(jìn)出車輛須服從管理員的管理;
b. 車輛必須按規(guī)定的行駛路線行駛,不得逆行,不得高速行駛和按喇叭;
c. 客戶長期在大廈停車場內(nèi)存放車輛的,須辦理定位立戶手續(xù),領(lǐng)取停車牌放于車上,停于指定車位(業(yè)戶在辦理交款手續(xù)、登錄電腦后領(lǐng)取一張感應(yīng)卡,卡上有停放層次、車位號和停車期限等密碼),并憑卡出入停車場,按月交納停車費;
d. 不得在停車場范圍內(nèi)洗車和修車,漏油、漏水車輛不許進(jìn)入車庫;
e. 車輛出庫時,管理員憑卡放行,特殊情況急需用車無卡,須憑開具的證明并出示本人有關(guān)證件,由管理員登記后方可取車。
f. 為了保證車庫良好的衛(wèi)生環(huán)境,進(jìn)入車庫的一切人員不得隨地大小便、吐痰,亂扔果皮和紙屑及清掃車上的雜物棄之于地面。
g. 施工、送貨、垃圾清運等車輛,必須經(jīng)過管理處同意后,按管理處規(guī)定的路線及時間通行。
3.3.2 自行車、摩托車
a. 大廈內(nèi)客戶需要長期保管自行車和摩托車的,須先辦理立戶登記手續(xù),領(lǐng)取存車牌,憑牌享受按月收費待遇,由管理員查收。未辦理停車牌的車輛作臨時停車對待。
b. 在車棚存放車輛后務(wù)必立即領(lǐng)取'存車牌',并詳閱'存車牌'背面上的'存車須知'。
c. 自行車、摩托車必須存放在指定位置。
3.4 保安監(jiān)控及巡視
3.4.1 合理布控、人防與技防緊密結(jié)合
充分利用**閉路電視監(jiān)控及光電紅外線防范、有線呼救報警等系統(tǒng),建立以監(jiān)控中心為主導(dǎo),技防為主,人防為輔的防范體系,反復(fù)演練,合理布控,力求結(jié)構(gòu)嚴(yán)密,無盲區(qū)。大廈保安員監(jiān)控實行24小時值班與巡視。
3.4.2 專業(yè)保安與應(yīng)急支持相配合
通過監(jiān)控中心獲得的信息,按規(guī)定的程序指揮和調(diào)動有關(guān)力量,及時妥當(dāng)?shù)亟鉀Q各種突發(fā)事件;
組織一只快速反應(yīng)支持隊伍,24小時處于待命狀態(tài),以確保在最短時間內(nèi)趕赴事發(fā)現(xiàn)場;
與大廈客戶及公安部門取得方便、高效的聯(lián)系方式,建立強大的保安系統(tǒng)。
3.4.3 強化訓(xùn)練與高效監(jiān)控
對保安隊伍實行準(zhǔn)軍事化管理和訓(xùn)練,不斷提高保安人員的思想覺悟,規(guī)范服務(wù)行為,強化技能和體能訓(xùn)練。確定最佳巡更路線,保證保安巡視的有效范圍和工作效率。
記錄
圖7 保安監(jiān)控及巡視控制圖
3.5 緊急事件處理
制定各類緊急事件處理方法及流程,將事件影響控制在最小范圍。
3.5.1 發(fā)生火警時,一般處理程序
圖8 消防應(yīng)急控制流程圖
3.5.2 對盜竊事件的一般處理程序(略)
3.5.3 突發(fā)事件防范措施(略)
第16篇 保安公司管理制度
保安公司管理制度（一）
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范保安服務(wù)活動，加強對從事保安服務(wù)的單位和保安員的管理，保護(hù)人身安全和財產(chǎn)安全，維護(hù)社會治安，制定本條例。
第二條 本條例所稱保安服務(wù)是指：
（一）保安服務(wù)公司根據(jù)保安服務(wù)合同，派出保安員為客戶單位提供的門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)、押運、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查以及安全技術(shù)防范、安全風(fēng)險評估等服務(wù)；
（二）機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用人員從事的本單位門衛(wèi)、巡邏、守護(hù)等安全防范工作；
（三）物業(yè)服務(wù)企業(yè)招用人員在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)開展的門衛(wèi)、巡邏、秩序維護(hù)等服務(wù)。
前款第（二）項、第（三）項中的機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)，統(tǒng)稱自行招用保安員的單位。
第三條 國務(wù)院公安部門負(fù)責(zé)全國保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作?？h級以上地方人民政府公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)保安服務(wù)活動的監(jiān)督管理工作。
保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會在公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下，依法開展保安服務(wù)行業(yè)自律活動。
第四條 保安服務(wù)公司和自行招用保安員的單位（以下統(tǒng)稱保安從業(yè)單位）應(yīng)當(dāng)建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度，加強對保安員的管理、教育和培訓(xùn)，提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。
第五條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)依法保障保安員在社會保險、勞動用工、勞動保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
第六條 保安服務(wù)活動應(yīng)當(dāng)文明、合法，不得損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
保安員依法從事保安服務(wù)活動，受法律保護(hù)。
第七條 對在保護(hù)公共財產(chǎn)和人民群眾生命財產(chǎn)安全、預(yù)防和制止違法犯罪活動中有突出貢獻(xiàn)的保安從業(yè)單位和保安員，公安機(jī)關(guān)和其他有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)給予表彰、獎勵。
第二章 保安服務(wù)公司
第八條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）有不低于人民幣100萬元的注冊資本；
（二）擬任的保安服務(wù)公司法定代表人和主要管理人員應(yīng)當(dāng)具備任職所需的專業(yè)知識和有關(guān)業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，無被刑事處罰、勞動教養(yǎng)、收容教育、強制隔離戒毒或者被開除公職、開除軍籍等不良記錄；
（三）有與所提供的保安服務(wù)相適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人員，其中法律、行政法規(guī)有資格要求的專業(yè)技術(shù)人員，應(yīng)當(dāng)取得相應(yīng)的資格；
（四）有住所和提供保安服務(wù)所需的設(shè)施、裝備；
（五）有健全的組織機(jī)構(gòu)和保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度。
第九條 申請設(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。
受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安服務(wù)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。
第十條 從事武裝守護(hù)押運服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)符合國務(wù)院公安部門對武裝守護(hù)押運服務(wù)的規(guī)劃、布局要求，具備本條例第八條規(guī)定的條件，并符合下列條件：
（一）有不低于人民幣1000萬元的注冊資本；
（二）國有獨資或者國有資本占注冊資本總額的51%以上；
（三）有符合《專職守護(hù)押運人員槍支使用管理條例》規(guī)定條件的守護(hù)押運人員；
（四）有符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的專用運輸車輛以及通信、報警設(shè)備。
第十一條 申請設(shè)立從事武裝守護(hù)押運服務(wù)的保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第八條、第十條規(guī)定條件的材料。保安服務(wù)公司申請增設(shè)武裝守護(hù)押運業(yè)務(wù)的，無需再次提交證明其符合本條例第八條規(guī)定條件的材料。
受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)從事武裝守護(hù)押運業(yè)務(wù)的保安服務(wù)許可證或者在已有的保安服務(wù)許可證上增注武裝守護(hù)押運服務(wù)；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。
第十二條 取得保安服務(wù)許可證的申請人，憑保安服務(wù)許可證到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理工商登記。取得保安服務(wù)許可證后超過6個月未辦理工商登記的，取得的保安服務(wù)許可證失效。
保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的，應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提供總公司的保安服務(wù)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照，總公司法定代表人、分公司負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況。
保安服務(wù)公司的法定代表人變更的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)原審批公安機(jī)關(guān)審核，持審核文件到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理變更登記。
第三章 自行招用保安員的單位
第十三條 自行招用保安員的單位應(yīng)當(dāng)具有法人資格，有符合本條例規(guī)定條件的保安員，有健全的保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度。
娛樂場所應(yīng)當(dāng)依照《娛樂場所管理條例》的規(guī)定，從保安服務(wù)公司聘用保安員，不得自行招用保安員。
第十四條 自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自開始保安服務(wù)之日起30日內(nèi)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案，備案應(yīng)當(dāng)提供下列材料：
（一）法人資格證明；
（二）法定代表人（主要負(fù)責(zé)人）、分管負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況；
（三）保安服務(wù)區(qū)域的基本情況；
（四）建立保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度的情況。
自行招用保安員的單位不再招用保安員進(jìn)行保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自停止保安服務(wù)之日起30日內(nèi)到備案的公安機(jī)關(guān)撤銷備案。
第十五條 自行招用保安員的單位不得在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外提供保安服務(wù)。
第四章 保安員
第十六條 年滿18周歲，身體健康，品行良好，具有初中以上學(xué)歷的中國公民可以申領(lǐng)保安員證，從事保安服務(wù)工作。申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法，由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
第十七條 有下列情形之一的，不得擔(dān)任保安員：
（一）曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養(yǎng)或者3次以上行政拘留的；
（二）曾因故意犯罪被刑事處罰的；
（三）被吊銷保安員證未滿3年的；
（四）曾兩次被吊銷保安員證的。
第十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)招用符合保安員條件的人員擔(dān)任保安員，并與被招用的保安員依法簽訂勞動合同。保安從業(yè)單位及其保安員應(yīng)當(dāng)依法參加社會保險。
保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位需要定期對保安員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
第十九條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)定期對保安員進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)保安員不合格或者嚴(yán)重違反管理制度，需要解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)依法辦理。
第二十條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的風(fēng)險程度為保安員投保意外傷害保險。
保安員因工傷亡的，依照國家有關(guān)工傷保險的規(guī)定享受工傷保險待遇；保安員犧牲被批準(zhǔn)為烈士的，依照國家有關(guān)烈士褒揚的規(guī)定享受撫恤優(yōu)待。
第五章 保安服務(wù)
第二十一條 保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)應(yīng)當(dāng)與客戶單位簽訂保安服務(wù)合同，明確規(guī)定服務(wù)的項目、內(nèi)容以及雙方的權(quán)利義務(wù)。保安服務(wù)合同終止后，保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)將保安服務(wù)合同至少留存2年備查。
保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)對客戶單位要求提供的保安服務(wù)的合法性進(jìn)行核查，對違法的保安服務(wù)要求應(yīng)當(dāng)拒絕，并向公安機(jī)關(guān)報告。
第二十二條 設(shè)區(qū)的市級以上地方人民政府確定的關(guān)系國家安全、涉及國家秘密等治安保衛(wèi)重點單位不得聘請外商獨資、中外合資、中外合作的保安服務(wù)公司提供保安服務(wù)。
第二十三條 保安服務(wù)公司派出保安員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶單位提供保安服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提供保安服務(wù)公司的保安服務(wù)許可證和工商營業(yè)執(zhí)照、保安服務(wù)合同、服務(wù)項目負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況。
第二十四條 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照保安服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供規(guī)范的保安服務(wù)，保安服務(wù)公司派出的保安員應(yīng)當(dāng)遵守客戶單位的有關(guān)規(guī)章制度?？蛻魡挝粦?yīng)當(dāng)為保安員從事保安服務(wù)提供必要的條件和保障。
第二十五條 保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。保安服務(wù)中安裝監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范，使用監(jiān)控設(shè)備不得侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私。
保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查，保安從業(yè)單位和客戶單位不得刪改或者擴(kuò)散。
第二十六條 保安從業(yè)單位對保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息，應(yīng)當(dāng)予以保密。
保安從業(yè)單位不得指使、縱容保安員阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛。
第二十七條 保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員服裝，佩帶全國統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。保安員服裝和保安服務(wù)標(biāo)志應(yīng)當(dāng)與人民解放軍、人民武裝警察和人民警察、工商稅務(wù)等行政執(zhí)法機(jī)關(guān)以及人民法院、人民檢察院工作人員的制式服裝、標(biāo)志服飾有明顯區(qū)別。
保安員服裝由全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會推薦式樣，由保安服務(wù)從業(yè)單位在推薦式樣范圍內(nèi)選用。保安服務(wù)標(biāo)志式樣由全國保安服務(wù)行業(yè)協(xié)會確定。
第二十八條 保安從業(yè)單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)保安服務(wù)崗位的需要為保安員配備所需的裝備。保安服務(wù)崗位裝備配備標(biāo)準(zhǔn)由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
第二十九條 在保安服務(wù)中，為履行保安服務(wù)職責(zé)，保安員可以采取下列措施：
（一）查驗出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件，登記出入的車輛和物品；
（二）在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報警監(jiān)控；
（三）在機(jī)場、車站、碼頭等公共場所對人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查，維護(hù)公共秩序；
（四）執(zhí)行武裝守護(hù)押運任務(wù)，可以根據(jù)任務(wù)需要設(shè)立臨時隔離區(qū)，但應(yīng)當(dāng)盡可能減少對公民正?；顒拥姆恋K。
保安員應(yīng)當(dāng)及時制止發(fā)生在服務(wù)區(qū)域內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報警，同時采取措施保護(hù)現(xiàn)場。
從事武裝守護(hù)押運服務(wù)的保安員執(zhí)行武裝守護(hù)押運任務(wù)使用槍支，依照《專職守護(hù)押運人員槍支使用管理條例》的規(guī)定執(zhí)行。
第三十條 保安員不得有下列行為：
（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
（二）扣押、沒收他人證件、財物；
（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；
（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；
（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息；
（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
第三十一條 保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行保安從業(yè)單位或者客戶單位的違法指令。保安從業(yè)單位不得因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應(yīng)當(dāng)為其繳納的社會保險費。
第六章 保安培訓(xùn)單位
第三十二條 保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)具備下列條件：
（一）是依法設(shè)立的保安服務(wù)公司或者依法設(shè)立的具有法人資格的學(xué)校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；
（二）有保安培訓(xùn)所需的師資力量，其中保安專業(yè)師資人員應(yīng)當(dāng)具有大學(xué)本科以上學(xué)歷或者10年以上治安保衛(wèi)管理工作經(jīng)歷；
（三）有保安培訓(xùn)所需的場所、設(shè)施等教學(xué)條件。
第三十三條 申請從事保安培訓(xùn)的單位，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請書以及能夠證明其符合本條例第三十二條規(guī)定條件的材料。
受理的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到申請材料之日起15日內(nèi)進(jìn)行審核，并將審核意見報所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)。省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到審核意見之日起15日內(nèi)作出決定，對符合條件的，核發(fā)保安培訓(xùn)許可證；對不符合條件的，書面通知申請人并說明理由。
第三十四條 從事武裝守護(hù)押運服務(wù)的保安員的槍支使用培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)由人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。承擔(dān)培訓(xùn)工作的人民警察院校、人民警察培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)向所在地的省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安機(jī)關(guān)備案。
第三十五條 保安培訓(xùn)單位應(yīng)當(dāng)按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱制訂教學(xué)計劃，對接受培訓(xùn)的人員進(jìn)行法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)以及職業(yè)道德教育。
保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱由國務(wù)院公安部門審定。
第七章 監(jiān)督管理
第三十六條 公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)保安從業(yè)單位建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度、保安員管理制度和緊急情況應(yīng)急預(yù)案，督促保安從業(yè)單位落實相關(guān)管理制度。
保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員應(yīng)當(dāng)接受公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查。
第三十七條 公安機(jī)關(guān)建立保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng)，記錄保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的相關(guān)信息。
公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對提取、留存的保安員指紋等人體生物信息予以保密。
第三十八條 公安機(jī)關(guān)的人民警察對保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位實施監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)出示證件，對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)當(dāng)督促其整改。監(jiān)督檢查的情況和處理結(jié)果應(yīng)當(dāng)如實記錄，并由公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查人員和保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位的有關(guān)負(fù)責(zé)人簽字。
第三十九條 縣級以上人民政府公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)公布投訴方式，受理社會公眾對保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的投訴。接到投訴的公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查處理，并反饋查處結(jié)果。
第四十條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員不得設(shè)立保安服務(wù)公司，不得參與或者變相參與保安服務(wù)公司的經(jīng)營活動。
第八章 法律責(zé)任
第四十一條 任何組織或者個人未經(jīng)許可，擅自從事保安服務(wù)、保安培訓(xùn)的，依法給予治安管理處罰，并沒收違法所得；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十二條 保安從業(yè)單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；有違法所得的，沒收違法所得：
（一）保安服務(wù)公司法定代表人變更未經(jīng)公安機(jī)關(guān)審核的；
（二）未按照本條例的規(guī)定進(jìn)行備案或者撤銷備案的；
（三）自行招用保安員的單位在本單位以外或者物業(yè)管理區(qū)域以外開展保安服務(wù)的；
（四）招用不符合本條例規(guī)定條件的人員擔(dān)任保安員的；
（五）保安服務(wù)公司未對客戶單位要求提供的保安服務(wù)的合法性進(jìn)行核查的，或者未將違法的保安服務(wù)要求向公安機(jī)關(guān)報告的；
（六）保安服務(wù)公司未按照本條例的規(guī)定簽訂、留存保安服務(wù)合同的；
（七）未按照本條例的規(guī)定留存保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的。
客戶單位未按照本條例的規(guī)定留存保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的，依照前款規(guī)定處罰。
第四十三條 保安從業(yè)單位有下列情形之一的，責(zé)令限期改正，處2萬元以上10萬元以下的罰款；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任：
（一）泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；
（二）使用監(jiān)控設(shè)備侵犯他人合法權(quán)益或者個人隱私的；
（三）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的；
（四）指使、縱容保安員阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的；
（五）對保安員疏于管理、教育和培訓(xùn)，發(fā)生保安員違法犯罪案件，造成嚴(yán)重后果的。
客戶單位刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的，依照前款規(guī)定處罰。
第四十四條 保安從業(yè)單位因保安員不執(zhí)行違法指令而解除與保安員的勞動合同，降低其勞動報酬和其他待遇，或者停繳、少繳依法應(yīng)當(dāng)為其繳納的社會保險費的，對保安從業(yè)單位的處罰和對保安員的賠償依照有關(guān)勞動合同和社會保險的法律、行政法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。
第四十五條 保安員有下列行為之一的，由公安機(jī)關(guān)予以訓(xùn)誡；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其保安員證；違反治安管理的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：
（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人的；
（二）扣押、沒收他人證件、財物的；
（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)的；
（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛的；
（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄的；
（六）侵犯個人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的國家秘密、商業(yè)秘密以及客戶單位明確要求保密的信息的；
（七）有違反法律、行政法規(guī)的其他行為的。
從事武裝守護(hù)押運的保安員違反規(guī)定使用槍支的，依照《專職守護(hù)押運人員槍支使用管理條例》的規(guī)定處罰。
第四十六條 保安員在保安服務(wù)中造成他人人身傷亡、財產(chǎn)損失的，由保安從業(yè)單位賠付；保安員有故意或者重大過失的，保安從業(yè)單位可以依法向保安員追償。
第四十七條 保安培訓(xùn)單位未按照保安員培訓(xùn)教學(xué)大綱的規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)的，責(zé)令限期改正，給予警告；情節(jié)嚴(yán)重的，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；以保安培訓(xùn)為名進(jìn)行詐騙活動的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第四十八條 國家機(jī)關(guān)及其工作人員設(shè)立保安服務(wù)公司，參與或者變相參與保安服務(wù)公司經(jīng)營活動的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分。
第四十九條 公安機(jī)關(guān)的人民警察在保安服務(wù)活動監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第九章 附則
第五十條 保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)許可證以及保安員證的式樣由國務(wù)院公安部門規(guī)定。
第五十一條 本條例施行前已經(jīng)設(shè)立的保安服務(wù)公司、保安培訓(xùn)單位，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起6個月內(nèi)重新申請保安服務(wù)許可證、保安培訓(xùn)許可證。本條例施行前自行招用保安員的單位，應(yīng)當(dāng)自本條例施行之日起3個月內(nèi)向公安機(jī)關(guān)備案。
本條例施行前已經(jīng)從事保安服務(wù)的保安員，自本條例施行之日起1年內(nèi)由保安員所在單位組織培訓(xùn)，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機(jī)關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的，發(fā)給保安員證。
保安公司管理制度（二）
第一條 必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《員工違章處罰管理條例》進(jìn)行處罰。
第二條 為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。
第三條 保安必須提前十分鐘到崗，做好交接記錄，要有飽滿的精神執(zhí)勤。
第四條 員工下班后，保安必須檢查辦公區(qū)和車間、倉庫等的電源及門、窗關(guān)閉情況，切實做好“四防”（防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害）等工作。
第五條 保安夜間值班要高度戒備，做到每小時至少要在廠區(qū)巡邏1次以上。
第六條 外來人員無法表明身份或未經(jīng)同意，不得進(jìn)入廠區(qū)內(nèi)。
第七條 保安人員須注意本身禮貌與涵養(yǎng)，對來賓、來訪人員要文明問詢和主動引導(dǎo)。
第八條 值勤保安不得以任何理由粗暴對待客戶，尤其對夜間送貨到公司的客戶或司機(jī)更要熱情問候，以禮相待并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門人員到廠驗收貨物。
第九條 來訪人員未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，一律不得進(jìn)入生產(chǎn)作業(yè)區(qū)或倉庫參觀。
第十條 政府機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體或其他貴賓（外國客商），由總經(jīng)理陪同時，不必辦理入廠手續(xù)，但保安須登記進(jìn)廠人數(shù)和時間。貴賓出廠后，保安須注明貴賓離廠時間。公司其他人員陪來客進(jìn)廠前，須先到門衛(wèi)室登記對方身份和事由。出廠時，也須注明訪客離廠時間。
第十一條 嚴(yán)禁員工親屬、老鄉(xiāng)和朋友在上班時間來公司會面，有特殊情況者，保安可代為通知當(dāng)事者在廠門口見面。
第十二條 非本公司車輛入廠，車中人員應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)才可入廠，車輛須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。
第十三條 貨運車輛進(jìn)出廠區(qū)時，需出具送貨證明或《物品出門證》保安方可放行，并通知倉庫保管部門。
第十四條 保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。
第十五條 外來人員未遵守公司進(jìn)出廠區(qū)規(guī)定的，保安有權(quán)拒絕其入廠。
第十六條 保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第十七條 本制度由辦公室制定并負(fù)責(zé)解釋，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。
第十八條 本制度自頒布之日起施行。
第17篇 東正大廈保安部管理制度怎么寫
大新大廈保安部管理制度1.服從領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮,遵守各項規(guī)章制度。
2. 站崗姿勢端正,舉止大方,精神振奮。
3. 工作崗位不準(zhǔn)吸煙、吃東西、打盹、閑聊、嬉笑打鬧。
4. 著裝整潔,儀表端正。
值勤隊員按規(guī)定著裝,標(biāo)志要佩帶齊全,保安服不得與便服混穿。
不許歪戴帽子、卷褲腿、挽袖子、披衣、敞胸露懷,不留胡須、長發(fā),不戴戒指。
5.說話和氣,態(tài)度和藹,服務(wù)熱情,不耍特權(quán)。
6. 語言要文明,要用您、請、謝謝、再見、對不起等用語,不說忌語。
7. 糾正違章違紀(jì)要敬禮,嚴(yán)禁打人罵人,要以理服人。
8. 有事要進(jìn)入隊部或隊員宿舍時要先敲門。
待允許后方可進(jìn)入。
9.遵守公共道德,不亂扔贓物,不隨地吐痰、大小便,不損壞公物。
10.上崗前不允許喝酒,任何時候不允許酗酒。
11.上崗期間認(rèn)真負(fù)責(zé)。
嚴(yán)禁坐崗、睡崗、脫崗、看書、看報、聽收音機(jī)或者做與工作無關(guān)的事情。
12.以上各項規(guī)定望隊員自覺遵守,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)據(jù)情節(jié)給予相應(yīng)處罰。
第18篇 保安部監(jiān)督管理制度
保安部監(jiān)督管理制度
1.0目的:為了建立一支政治合格、紀(jì)律嚴(yán)明、軍事素質(zhì)過硬、遵紀(jì)守法的保安隊伍。
2.0適用范圍:保安部工作部署。
3.0標(biāo)準(zhǔn):制度合理、合法性。
4.0管理程序:
4.1 保安部在上級的指導(dǎo)下,具體擬定實施科學(xué)的管理制度。
4.2 接受上級的監(jiān)督,加強對保安員自身要求的管理力度。
4.3 對保安員的證件從開始嚴(yán)加核實,確保其身份正確性。
4.4 對保安員的制服、保安所配備的執(zhí)勤用品,嚴(yán)加要求,嚴(yán)格管理,確保整齊,統(tǒng)一規(guī)范。
4.5 制定嚴(yán)格科學(xué)的培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)內(nèi)容,確保保安隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4.6 制定保安培訓(xùn)業(yè)務(wù)的季審制度,并經(jīng)常向上級匯報培訓(xùn)情況,有利于領(lǐng)導(dǎo)及時指出及糾正工作的不足。
4.7 不斷地完善制定保安員的職責(zé)及義務(wù),使其不斷加強自身的責(zé)任感。
4.8 違反治安管理條例,依法給予治安處罰,構(gòu)成犯罪的依法追究其刑事責(zé)任或交由公安部門處理。
4.9 制定健全的保安員紀(jì)律制度,使隊員做任何事情都有章可循。
4.10明確保安隊員的行為準(zhǔn)則及崗位要求。
4.11實行崗位責(zé)任制,使保安樹立起正確的人生觀、價值觀。
4.12制定嚴(yán)明有效的保安員獎懲考核辦法。
5.0基本要求:
5.1 公平公正,獎罰分明。
編寫:審核:批準(zhǔn):日期:
第19篇 公司保安工作管理制度
公司保安工作管理制度
(七) 1目的為加強保安工作管理,落實保安工作職責(zé),維護(hù)正常的生產(chǎn)與工作秩序,保障公司安全,根據(jù)國家法律法規(guī),結(jié)合本公司實際,制定本制度。2適用范圍本制度適用于公司保安工作的管理。3作息時間白班:7:00-19:00晚班19:00-7:00工作時長為12小時,采取輪班制,星期天轉(zhuǎn)班。4職責(zé)
4.1 嚴(yán)格遵守、執(zhí)行的各項規(guī)章制度。
4.2 上崗執(zhí)勤時,必須著裝整齊,儀表莊重,文明執(zhí)勤,隨身攜帶、開啟對講機(jī),確保通訊暢通。
4.3 嚴(yán)格執(zhí)行門衛(wèi)制度,嚴(yán)守崗位紀(jì)律,上崗必須做好巡邏,勤檢查、不脫崗、不串崗、不睡崗、不擅自調(diào)崗,不準(zhǔn)喝酒、不準(zhǔn)看書看報,不準(zhǔn)收聽半導(dǎo)體和電視機(jī),不準(zhǔn)動用扣留物品,嚴(yán)禁監(jiān)守自盜,在上崗值班期間,若因自己的失誤造成事故的,要追究責(zé)任。
4.4 堅持原則,辦事公道,不打人罵人,說話和氣,按的有關(guān)制度接待賓客,禮貌的回答賓客的詢問。
4.5 嚴(yán)格把好人員、貨物進(jìn)出關(guān),維護(hù)秩序,職工的安全。
4.6 熟練掌握內(nèi)安全防范情況及安全報警設(shè)施如消防栓,滅火器材,報警器的性能及使用方法。
4.7 認(rèn)真做好上崗記錄,嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,如遇接班一方未按時到位,當(dāng)班一方必須堅守崗位,不得擅離職守。
4.8 認(rèn)真做好防火、防盜、防治安災(zāi)害事故,發(fā)現(xiàn)隱患及時報告并協(xié)助處理。
4.9 觀察內(nèi)部和外圍動靜,如發(fā)現(xiàn)各種違法犯罪分子要勇于抓獲,一旦發(fā)生案情,要迅速保護(hù)好現(xiàn)場,并及時報告領(lǐng)導(dǎo)及公安機(jī)關(guān),配合公安機(jī)關(guān)偵破案件。
4.1 0加強自身建設(shè),保安之間團(tuán)結(jié)一致,互相關(guān)心、互相愛護(hù),互相幫助,樹立大團(tuán)結(jié)的意識。
4.1 1保持監(jiān)控室和值班室的清潔干凈,天天打掃,窗明地凈。
4.1 2服從領(lǐng)導(dǎo)安排,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。5崗位操作及要求
5.1 交接崗
5.1.1 每日上午7:00時和晚上19:00時為交接崗。
5.1.2 交接崗時將當(dāng)班所接納物品清點清楚,以及夜班所發(fā)生的情況未得到解決的需書面匯報。檢查值班室內(nèi)外的衛(wèi)生狀況,地面無紙屑,桌面無雜物,整齊清潔。
5.2 執(zhí)勤
5.2.1 白班必須有一人站崗。
5.2.2 值勤時做到遇見領(lǐng)導(dǎo)立崗,檢查物品立崗,外來人員進(jìn)出立崗。
5.2.3 門衛(wèi)室值勤時,應(yīng)做到坐姿端正,做好接待工作,值勤期間不看書報電視,聽收音機(jī)。不與無關(guān)人員聊天,勸阻無關(guān)人員不要在門衛(wèi)室寄存物品或打電話,禁止打瞌睡。
5.2.4 維持門口秩序,使之保持暢通。
5.2.5 熟記消防,報警,救護(hù)及內(nèi)部聯(lián)系電話。
5.3 巡邏
5.3.1 每天按照巡檢制度定時輪流巡邏。
5.3.2 巡邏時思想集中,保持高度警惕,不吸煙,不與無關(guān)人員閑聊,并將每一點所發(fā)生情況記錄清楚,巡邏時做到勤走動,勤思考,勤觀察。發(fā)現(xiàn)問題及時報告。
5.3.3 白天主要對車間、辦公區(qū)巡邏;夜晚要加強對廠區(qū)、宿舍區(qū)、辦公區(qū)進(jìn)行檢查.6附則
6.1 本制度解釋權(quán)歸公司辦公室。若內(nèi)容需修改,會另行通知。
6.2 本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布實施。薪酬制度獎懲制度考勤制度辦公室管理規(guī)章制度房地產(chǎn)公司規(guī)章制度辦公室日
第20篇 物業(yè)保安管理部制定預(yù)案演練制度
物業(yè)(保安)管理部制定預(yù)案與演練
1.制定預(yù)案
物業(yè)管理部在認(rèn)真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,制定出要害部位的滅火應(yīng)急方案預(yù)案,內(nèi)容包括:
(1)報警的召集訊號;
(2)滅火組分工;
(3)滅火方法與消防器材;
(4)疏散搶救人員、物資的地點和方法;
(5)防爆炸、防毒措施、安全措施。
為了使應(yīng)急方案在實踐中得到正確運用,各管理處應(yīng)安排時間按照應(yīng)急預(yù)案要求進(jìn)行演練。
2.審批
消防應(yīng)急方案預(yù)案先經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人審核,再報公司消防主任批準(zhǔn)后方可實施。
3.演練
(1)要求
實地演練的次數(shù)應(yīng)根據(jù)單位的具體情況而定。一般要求每年應(yīng)不少于兩次,開展演練的時間,可根據(jù)季節(jié)變化情況來確定,通?？砂才旁诙?、夏季到來之前;
(2)演練形式
a. 模擬操場訓(xùn)練:按接警、出動、指揮、分工配合及臨時處理等綜合動作演練,檢驗是否符合應(yīng)急預(yù)案;
b. 模擬實戰(zhàn)訓(xùn)練,即按接警出動到現(xiàn)場按照實戰(zhàn)要求出水、泡沫、1211滅火,同時進(jìn)行搶救和疏散物資的訓(xùn)練;
c. 演練的范圍可分整個單位綜合性演練或分部位、分段(片)開展演練。
(3)演練注意事項
a. 演練前必須做到有計劃、有步驟、有組織,做到參練人員明確演練任務(wù)、方法和要求;
b. 要選擇適當(dāng)時間,盡量不要影響本單位的正常工作;
c. 要點火演練的,必須做好安全保護(hù)工作。
附:
消防演習(xí)方案范例
一.演習(xí)地點
會所**房
二.演練時間
20**年8月25日
三.演習(xí)內(nèi)容
1.**客人因抽煙不慎而引起辦公室火災(zāi);
2.煙感報警,消防中心報告會所當(dāng)值領(lǐng)班及機(jī)動消防03火災(zāi)報警的位置;
3.當(dāng)值人員2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,向當(dāng)值主管報告現(xiàn)場情況,請求支援;
4.消防主管接報后2分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,指揮搶救工作,并向上級報告現(xiàn)場情況;
5.物業(yè)部經(jīng)理接報后3分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場,指揮搶救工作,并向管理處總經(jīng)理報告現(xiàn)場情況,根據(jù)現(xiàn)場情況決定是否報'119'火警;
6.人員組織:
(1)巡樓人員為第一梯隊;
(2)當(dāng)值領(lǐng)班為第二梯隊;
(3)當(dāng)值主管帶領(lǐng)后援人員為第三梯隊;
(4)物業(yè)管理部經(jīng)理下令由宿舍全體員工組成第四梯隊;
(5)各班主管、領(lǐng)班有組織的帶領(lǐng)本班員工趕赴現(xiàn)場向物業(yè)部經(jīng)理報到;
(6)醫(yī)療救護(hù)隊進(jìn)入現(xiàn)場搶救人員并用擔(dān)架疏散;
(7)客戶助理由屋村副經(jīng)理帶隊向屋村總經(jīng)理報到,進(jìn)行員工疏散工作;
(8)水電維修部由水電主管帶隊想屋村總經(jīng)理報到,保障設(shè)備在搶救工作中的順利運作;
(9)人事部主管組織后勤工作,并接待來訪新聞界人士。
4.演習(xí)結(jié)束總結(jié)大會
(1)zz作演習(xí)工作匯報總結(jié);
(2)屋村經(jīng)理zz作工作總結(jié)并提出今后工作部標(biāo);
(3)留影,演習(xí)會議結(jié)束。
