興嘉物業(yè)公司內刊發(fā)放管理制度
嘉興物業(yè)公司內刊發(fā)放管理制度
一、目的
為規(guī)范《**報》的發(fā)放程序,確保發(fā)放質量,特制定本制度。
二、適用范圍
物業(yè)總公司所屬各物業(yè)公司
三、職責
1、管理部(未設部的部門由經理指定)為《卓達人報》發(fā)放與監(jiān)督的歸口管理部門。
2、管理部主管負責《卓達人報》發(fā)放工作的具體安排和檢查。
3、物業(yè)總公司服務品質部負責行業(yè)部門寄發(fā)和所屬公司落實本制度的監(jiān)查。
四、管理制度
1、各公司指定專人、專區(qū)負責發(fā)放,并做好登記。
2、各公司在接到通知后2日內領取《卓達人報》,并在5日內發(fā)送到戶。
3、未經物業(yè)總公司服務品質部批準,不得隨意設點發(fā)放;如需指定地點發(fā)放時,需提前請示并通知住戶。
4、各公司根據規(guī)定數量領取《卓達人報》,且每次的發(fā)放率應達到100%,住戶收報率不得低于100%。
五、檢查驗收
物業(yè)總公司服務品質部不定期對各公司的發(fā)放情況進行抽查,收報率低于95%的,處以每次100元罰款;住戶收報率低于90%的,每次處以200元罰款;對收報率連續(xù)三次低于95%的,對發(fā)報人予以辭退。
