服務公司聘用管理制度
行政人事管理制度文件
――科技服務公司聘用管理制度
一、目的
為滿足公司用人需求,促進公司發(fā)展需要,規(guī)范招聘、離職流程,吸引和保留優(yōu)秀人才特制定本制度。
二、原則
公司招聘堅持公開招聘、平等競爭、擇優(yōu)錄用、先內(nèi)后外的原則,使用工用人機制更趨科學、合理。
三、職責
(一)行政管理部
1、制訂公司中長期人力資源規(guī)劃;
2、制定、完善公司招聘管理制度,規(guī)范招聘流程;
3、核定公司年度人力需求,制定年度招聘計劃;
4、分析公司人員職位職責及任職資格,制訂并完善崗位職責說明書;
5、決定獲取候選人的形式和渠道;
6、設計人員選拔測評方法,并指導用人部門使用;
7、主持實施人員選拔初試,并為用人部門提供錄用建議;
8、定期進行市場薪酬水平調(diào)研,核定招聘職位薪酬待遇標準;
9、負責各類招聘數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析。
(二)用人部門
公司其他部門為用人部門,主要職責如下:
1、編制部門年度人力需求計劃,提出正式人力資源需求申請;
2、做好本部門崗位職責和任職資格的分析,協(xié)助人力資源部制訂并完善崗位職責說明書;
3、參與配合員工招聘工作,對候選人專業(yè)技術水平進行選拔復試;
4、負責向公司推薦優(yōu)秀人才。
四、招聘計劃制定
(一)所有部門根據(jù)本部門工作實際情況在每月末向行政管理部提出書面《員工招聘申請表》,詳細列明下個月、招聘人數(shù)、招聘原因、招聘人員具體任職要求、希望到崗時間等要素。
(二)行政管理部hr專員審閱后形成公司下個月《員工招聘申請表》及審閱意見,行政管理部負責人審核后一并上報公司總經(jīng)辦。
(三)如總經(jīng)辦有意見,行政管理部負責調(diào)整并與用人部門溝通,修改后提交總經(jīng)辦,總經(jīng)辦審批后將《員工招聘申請表》下發(fā)行政管理部。
(四)行政管理部根據(jù)總經(jīng)理審批的《員工招聘申請表》及審批意見適時安排招聘活動。
五、招聘方式
(一)公司的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種方式。行政管理部根據(jù)公司人才要求和招聘成本等因素綜合考慮選擇招聘方式。
(二)公司招聘工作的具體方式包括平面媒體招聘、網(wǎng)絡招聘、內(nèi)部員工推薦、內(nèi)部人員調(diào)整、現(xiàn)場招聘(招聘會、校園招聘)等。
六、招聘工作的具體流程
(一)內(nèi)部招聘
在尊重員工和用人部門意見的前提下,采用個人申請、推薦、競聘等多種形式,為供求雙方提供雙向選擇的機會。
內(nèi)部招聘流程如下:行政管理部發(fā)布內(nèi)部招聘公告→符合條件的員工申請→行政管理部甄選→錄用
1、發(fā)布內(nèi)部招聘公告
1)行政管理部根據(jù)公司所需招聘崗位的情況,擬定內(nèi)部招聘公告。公告發(fā)布方式包括公司內(nèi)部系統(tǒng)通知、在公告欄發(fā)布等形式。內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達到每一個員工。
2)內(nèi)部應聘辦法:部門經(jīng)理以下職位實行推薦法(部門推薦)、個人申請;部門經(jīng)理級以上職位實行競聘方式。
2、內(nèi)部報名
所有員工在部門負責人的許可下都有資格向行政管理部報名申請,填寫《人事變動申請表》。
3、甄選
行政管理部將參考申請人和空缺職位的相應部門負責人意見,結合申請人的工作考核,根據(jù)招聘要求進行初步甄選。對初步甄選合格者,行政管理部組織空缺職位的相應部門負責人進行內(nèi)部第一輪面試,通過后,安排其與副總經(jīng)理進行第二輪面試,面試結果經(jīng)副總經(jīng)理批準后生效。
4、錄用
經(jīng)面試合格的員工應在一周內(nèi)做好工作移交,并到人力資源部辦理調(diào)動手續(xù),在規(guī)定的時間內(nèi)到新部門報到,填寫《員工人事變動審批表》放在行政管理部存檔。
(二)外部招聘
外部招聘流程如下:行政管理部發(fā)布招聘廣告→hr專員對應聘資料進行初步審核→hr進行初步面試→(管理層人員)行政管理部負責人面試→用人部門負責人面試→副總經(jīng)理面試→錄用
1、行政管理部通過已選擇的渠道適時發(fā)布招聘廣告。
2、行政管理部對應聘者反饋的應聘資料進行初步審核,將符合公司招聘需要的應聘資料進行整理并進行面試者初試邀約并組織并主持第一輪面試。
3、行政管理部第一輪面試的具體工作為考察應聘者應聘者的基本任職條件,形象氣質(zhì)、語言表達、領悟反應等能力,了解對方求職動機、職業(yè)道德、家庭背景、學歷背景、工作經(jīng)歷等基本信息。
4、行政管理部將第一輪面試情況通知用人部門:第一輪面試合格者,給予'同意復試'意見,進入第二輪面試;第一輪面試不合格者,給予'不予考慮'意見,應聘者被淘汰。
5、行政管理部組織用人部門進行第二輪面試。原則上每個崗位至少應有三名候選對象。具體工作為考察應聘者的專業(yè)水平、實踐能力、管理思想等。
6、行政管理部與用人部門共同決定符合應聘條件人員名單,并將此名單上報公司副總經(jīng)理,(行政管理部安排應聘者進行第三輪面試)由副總經(jīng)理最終決定聘用人員。
七、新員工入職
新員工入職流程:行政管理部通知合格員工入職→行政管理部辦理入職手續(xù)→部門辦理入職
(一)行政管理部在新員工進入前
1、應聘人員的錄用決定按權限由領導簽署后,行政管理部負責通知員工報到。
2、新員工報到日,行政管理部根據(jù)《新員工入職流程表》為其辦理相關事項。
3、通知新員工報到時應提交:畢業(yè)證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及復印件、一寸免冠近照一張。
(二)行政管理部辦理入職手續(xù)
1、按照《新員工入職流程表》逐項辦理入職手續(xù)。
2、向新員工介紹公司管理架構及管理制度,使其具備基本公司工作知識,要求其通過公司內(nèi)部系統(tǒng)了解進一步情況。
3、與新員工簽署《勞動合同》。
4、帶新員工到部門,介紹給直屬上級。
5、行政管理部將應聘者提交的各類個人資料進行整理并建立其個人在公司的檔案。
6、更新員工通訊錄。
(三)由部門辦理入職
1、行政管理部帶新員工到部門后,由部門安排參觀公司,并介紹部門人員及其他部門相關人員。
2、由直屬上級向新員工介紹其崗位職責與工作說明,由直屬上級或者直屬上級
制定人員帶新入職員工工作一周。
3、部門應在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。
八、招聘費用
(一)行政管理部根據(jù)選擇的具體招聘方式落實相關費用,并以合法票據(jù)報銷。
(二)招聘費用涵蓋因招聘工作需要而產(chǎn)生的場地費用、廣告工具制作及發(fā)布費用、招聘人員往返交通費用及其他費用。
(三)所有招聘費用均應納入招聘活動總體預算當中,無特殊情況不得隨意超支,否則由經(jīng)辦人員自行承擔超支部分。
九、離職
(一)辭職程序
辭職程序如下:員工提交書面辭職申請→離職面談→部門經(jīng)理審核→離職交接→填寫離職說明
1、正式員工辭職應提前30天向其部門經(jīng)理提交書面《員工辭職申請表》。
2、試用期員工辭職應提前3天向部門經(jīng)理提交書面《員工辭職申請表》。
3、員工離職申請獲準后,部門經(jīng)理應安排辦理離職工作移交手續(xù),對相關工作進行交接與清理,并詳細填寫《離職交接單》,離職資料包括:電子版資料、書面版資料、磁盤、合同、方案、業(yè)務聯(lián)系部門的聯(lián)系方式與工作進展狀況及待辦事項等。移交物品主要包括:公司價值在20元以上的辦公用品、工作工具、公司工作證、名片、鑰匙、其他所有屬于公司的財物。離職人員應到財務部進行在職期間的借款、還款等財務帳目清算。
4、上述工作交接完畢后,請各部門經(jīng)理在《離職交接單》上簽字確認,行政管理部根據(jù)以上部門的清交記錄狀況,做最后的簽字確認與薪金結算。
5、完成上述工作后,辭職人員填寫《員工離職說明》。
(二)解聘程序
解聘程序:用人部門提交《解聘通知》→行政管理部審核→總經(jīng)辦審批→行政管理部通知解聘員工→離職面談→離職交接
1、因為違反公司規(guī)章制度達解聘程度或者是試用期被解聘的員工,用人部門應向行政管理部提交《解聘通知》,行政管理部審核后交由總經(jīng)辦,經(jīng)總經(jīng)辦審批后,由行政管理部提前30天通知被解聘人員離職,特殊情況經(jīng)過權限主管審批后特殊對待。
2、被解聘人員的離職交接程序同辭職程序。
(三)其他離職管理規(guī)定
1、員工離職時,必須按照規(guī)定在一個月內(nèi)把所有工作交接清楚,沒有按時交接的員工,收入扣除不再發(fā)放。
2、員工離職前工作交接必須由員工的直屬上級或直屬上級指定人員監(jiān)交,交接記錄要求書面化,由于交接不清楚而給公司造成的一切損失或為工作帶來的不便,均由監(jiān)交人和相應接收人共同負責。
3、員工離職時,部門直屬上級要及時通知該員工業(yè)務關聯(lián)系統(tǒng),該系統(tǒng)應該全力配合該員工業(yè)務的清查工作,如果沒有及時清查而造成損失,該系統(tǒng)主管負責。
4、部門工作交接記錄原件由本部門經(jīng)理保存,復印件由工作接收人保存;特殊崗位的保密資料,原件要由副總經(jīng)理保存,復印件由接收人保存。
5、離職手續(xù)辦理完畢后,離職員工即與公司解除勞動關系。
6、員工離職時公司可應要求向離職人員出具辭職人員在公司的工作履歷和績效證明。
7、辭職人員因為特殊原因不能親自辦理離職手續(xù)時,應寄回有關公司物品,或請人代理交接工作。
(四)離職談話
1、所有員工離職時,行政管理部協(xié)同離職者所在部門的負責人與辭職人進行離職面談。談話應分別完成下列內(nèi)容,并填寫《員工辭職申請表》:
審查文件、資料的所有權。
1)審查其了解公司秘密的程度。
2)審查其掌管工作、進度和角色。
3)審查其勞動合同。
4)闡明公司和員工的權利和義務。
5)審查員工的福利狀況。
6)回答員工可能有的問題。
7)征求對公司的評價及建議。
8)了解辭職原因與動機。
(五)工資福利結算
1、離職員工領取工資、享受福利待遇的截止日為離職生效日,特殊情況的由相關主管出具書面證明后再另行處理。
2、離職員工結算款項:
1)結算工資。
2)應付未付的獎金、傭金。
3)公司拖欠員工的其他款項。
4)特殊崗位離職人員在離職后被發(fā)現(xiàn)由于原工作失誤而造成的后續(xù)經(jīng)濟損失,相關負責人向行政管理部出具書面證明后,可以在離職后從其個人收入中扣除,并及時電話通知到該離職人員。
十、附件
