促銷活動(dòng)安全管理制度
為加強(qiáng)本市場(chǎng)促銷活動(dòng)的安全管理，確保廣大顧客、商戶的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全，依據(jù)國(guó)家商務(wù)部《零售商促銷活動(dòng)管理辦法》制定本制度。
1、重大促銷活動(dòng)（涉及促銷商品面較廣，易造成客流大量增加，或重大節(jié)日慶典等活動(dòng)）必須提前一周將活動(dòng)舉辦時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、促銷形式、安全管理措施向公安機(jī)關(guān)報(bào)備，爭(zhēng)取公安機(jī)關(guān)的重視和支持。
2、在舉辦重大促銷活動(dòng)或慶典前，安全辦應(yīng)落實(shí)相關(guān)安全責(zé)任人和負(fù)責(zé)區(qū)域，安排充足的安全保衛(wèi)力量，確?，F(xiàn)場(chǎng)安全。
3、在舉行促銷活動(dòng)之前，安全辦應(yīng)依據(jù)促銷活動(dòng)內(nèi)容及范圍、客流量等因素，分析可能發(fā)生的事故，并依據(jù)可能發(fā)生的事故制定相應(yīng)的安全措施和應(yīng)急疏散預(yù)案。
4、經(jīng)營(yíng)部應(yīng)做好各種促銷活動(dòng)的宣傳工作、促銷內(nèi)容、促銷時(shí)間、促銷方式及促銷位置并應(yīng)在明顯處公示顧客，廣告或宣傳信息應(yīng)保持與現(xiàn)場(chǎng)銷售一致。
5、促銷商品應(yīng)避免集中擺放，應(yīng)分散設(shè)置促銷區(qū)域（盡量選擇開(kāi)闊地域），周圍避免設(shè)置障礙，各疏散通道保證暢通。
6、從市場(chǎng)入口到促銷區(qū)域，人流線路上的道口、樓梯等應(yīng)設(shè)置專人職守、并安排人員疏導(dǎo)和進(jìn)行安全提示。
7、促銷活動(dòng)贈(zèng)品發(fā)放應(yīng)避免和銷售商品在同一區(qū)域進(jìn)行，應(yīng)另行安排場(chǎng)地發(fā)放，并須做好宣傳和指引工作。
8、促銷活動(dòng)期間的每天早晨，應(yīng)提早做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排值班人員和防損人員觀察客流情況，發(fā)現(xiàn)客流人數(shù)眾多（超過(guò)平時(shí)客流）并不斷快速增加時(shí)應(yīng)提前開(kāi)門營(yíng)業(yè)。
9、當(dāng)客流量大增，人流通道接近飽和時(shí)，應(yīng)安排人員節(jié)流，有其它通道的，引導(dǎo)從其它通道進(jìn)入，避免擁擠造成事故發(fā)生。
10、促銷活動(dòng)前要檢查商場(chǎng)出入口、安全出口、門窗、通道等相關(guān)設(shè)備設(shè)施是否完好，各區(qū)域地面是否有積水或不利于疏散的障礙物。
11、一旦發(fā)生顧客受傷事故，應(yīng)第一時(shí)間將傷者帶離現(xiàn)場(chǎng)送醫(yī)院治療，維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止意外發(fā)生。
