物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程制度
物業(yè)轄區(qū)設(shè)備設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
1.0目的
對設(shè)備、設(shè)施管理過程實施控制,確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
2.0范圍
本程序適用于所管轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備的管理。
3.0職責(zé)
工程部負(fù)責(zé)公共設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、維修、整治和管理并負(fù)責(zé)具體實施設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行、保養(yǎng)。
4.0工作程序
4.1工作流程
4.2工程部根據(jù)'物業(yè)管理委托合同'《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》(建設(shè)部[1995]120號)、《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定》(建設(shè)部[1994]667號)、《關(guān)于加強(qiáng)電梯管理的暫行規(guī)定實施細(xì)則》(建設(shè)部建計[1995]187號)按《服務(wù)實現(xiàn)過程策劃控制程序》對設(shè)備、設(shè)施管理進(jìn)行策劃,制定《設(shè)備操作流程》、《設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)及檢驗規(guī)程》、《機(jī)房管理辦法》等。
4.3工程部建立設(shè)備、設(shè)施臺帳,制定《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計劃》。
運(yùn)行組根據(jù)《設(shè)備操作流程》、《機(jī)房管理辦法》對設(shè)備運(yùn)行實施監(jiān)控,并做好運(yùn)行記錄。
4.4工程部根據(jù)《設(shè)備維修保養(yǎng)及檢驗規(guī)程》對公共設(shè)備設(shè)施實行維護(hù)保養(yǎng),并做好保養(yǎng)記錄。
4.5工程部應(yīng)建立公共設(shè)施臺帳(包括標(biāo)識標(biāo)牌)并負(fù)責(zé)公共設(shè)施的日常維護(hù)保養(yǎng)。
4.6設(shè)備運(yùn)行過程中出現(xiàn)故障由工程部維修并填寫維修記錄,由工程部管理人員對維修結(jié)果進(jìn)行檢查。
4.7設(shè)備設(shè)施管理的監(jiān)視按《監(jiān)視和測量控制程序》實施。
4.8對發(fā)現(xiàn)不合格按jzz*-32-2003《不合格服務(wù)控制程序》處置,由工程部負(fù)責(zé)跟蹤。
各種記錄每月交管理處統(tǒng)一保存。
5.0質(zhì)量記錄
5.1《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)記錄》
5.2《設(shè)備設(shè)施維修記錄》
5.3《設(shè)備設(shè)施臺帳》
5.4《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計劃》
5.5《設(shè)備設(shè)施周/月檢記錄》
