第1篇 s公司員工考核管理制度
公司的員工管理可能是目前企業(yè)管理的最關(guān)鍵管理所在,員工管理好了,整個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)也會(huì)變好,而對(duì)于員工來(lái)說(shuō),有一個(gè)好的并且公平的考核制度才能讓員工滿(mǎn)意,下面是制度職責(zé)大全為大家提供的公司員工考核管理制度。
一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門(mén)績(jī)效衡量其
1.部門(mén)工作專(zhuān)業(yè)能力。
2.對(duì)工作的計(jì)劃推動(dòng)能力。
3.對(duì)工作的組織能力。
4.對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)能力。
5.對(duì)工作問(wèn)題上的改善能力。
6.對(duì)平日工作主動(dòng)積極,負(fù)責(zé)盡職的責(zé)任感
7.自我開(kāi)發(fā)能力
〈二〉一般從業(yè)人員考核其
1.作業(yè)效率。
2.作業(yè)品質(zhì)。
3.作業(yè)配合性。
4.服從管理度。
5.出勤狀態(tài)
6.行為狀態(tài)
〈三〉考核等級(jí)通常分a.b.c.d.四等,原則上依比率分配
〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級(jí)。
〈五〉考勤扣分:
1.有下列情形。不得為a等
a.曠工記錄。b.除公假外有其他請(qǐng)假記錄者c.警告三次以上者(含)
2.有下列情形。不得為a.b等
a.請(qǐng)假兩日(含)以上的或遲到.早退兩次(含)以上,b.記小過(guò)一次(含)
3.有下列情形。不得為a.b.c等
a.曠工一天以上三天內(nèi)的,b.記小過(guò)三次者。
底分為50分
獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi)區(qū)分如下:
評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:
項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)小功大功工資上調(diào)晉級(jí)
10分20分30分.
在以下情況中,可以加10分:
a.能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒(méi)有差錯(cuò)
b.良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上
c.拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司
d.積極參與公司各項(xiàng)活動(dòng),表現(xiàn)突出的
e.愛(ài)護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。
f.積極主動(dòng)維護(hù)公司制度并有具體事跡者
g.主動(dòng)參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者,
在以下情況中,可以加20分:
a.對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jī)效者
b.執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者
c.檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者
d.參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔(dān),并處置得宜者
職工有下列情況之一者,可以加30分:
a.對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jī)卓越者
b.對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報(bào)或防止,使公司避免重大損失者
c.遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者。
d.研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者
e.對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者
懲罰的種類(lèi)
懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:
項(xiàng)目警告小過(guò)大過(guò)降級(jí)違紀(jì)辭退
扣10分20分.30分.
對(duì)于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評(píng)教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分
a.上班忘記帶識(shí)別證或工作時(shí)間不按規(guī)定佩掛識(shí)別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識(shí)別證一律掛在左胸前)
b.在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者
c.上班時(shí)間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者。
d.在車(chē)間吃東西者
e.破環(huán)車(chē)間,廠(chǎng)區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。
f.各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者
g.因疏忽造成工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者
h.不按規(guī)定填寫(xiě)報(bào)表或工作記錄者
i.上班時(shí)間私自接聽(tīng)私人電話(huà)者
j.檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者
k.下班后在廠(chǎng)內(nèi)大聲喧嘩者
l.浪費(fèi)材料或不愛(ài)護(hù)公物,屬情節(jié)尚輕者
m.不按規(guī)定亂粘膠帶者
n.上班時(shí)坐姿或站姿不端正者
o.不按規(guī)定報(bào)不良或廢料者
p.涂寫(xiě)墻壁、機(jī)器設(shè)備或任意張貼文件影響觀(guān)瞻者
q.違反其它規(guī)定,情節(jié)尚屬輕微者
對(duì)于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記小過(guò)并扣20分:
a.對(duì)上級(jí)交待的任務(wù),執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者
b.辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當(dāng)者
c.在工作場(chǎng)所喧嘩,妨害他人工作情節(jié)嚴(yán)重者
d.未經(jīng)許可擅自帶人入廠(chǎng)者
e.對(duì)同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者
f在工作時(shí)間偷懶,睡覺(jué),閱讀書(shū)報(bào)或做其它私人事情
g.違反上級(jí)指示,情節(jié)尚屬輕微者
h.在非工作時(shí)間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場(chǎng)所者
i.言行失檢、態(tài)度傲慢、經(jīng)勸導(dǎo)仍不服從者
j.被指派加班,加點(diǎn),借故推脫不辦理請(qǐng)假手續(xù)者
k.非機(jī)械故障或原料不足因素,故意降低產(chǎn)量標(biāo)準(zhǔn)者
l.攜帶物品出入工廠(chǎng)拒絕警備人員查詢(xún)檢查者
m.放長(zhǎng)流水,開(kāi)長(zhǎng)明燈,并與管理干部頂撞者
n.擅自利用公司電打私人電話(huà)者
o.故意拖延或借口搪塞上級(jí)指派的工作者
p.屬警告事項(xiàng),但拒絕認(rèn)錯(cuò)者
q.遇到意外重大問(wèn)題而隱瞞真相,不向上級(jí)報(bào)告者
r.下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者
對(duì)于有以下行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予記大過(guò)并扣30分:
a.在上班時(shí)間喝酒者
b.上班時(shí)間擅離崗位,影響本職工作者
c.報(bào)告不實(shí),蒙蔽上級(jí)者
d.違反工作方法,嚴(yán)重影響生產(chǎn)或產(chǎn)品質(zhì)量者
e.捏造不實(shí)記錄,報(bào)表或口供蒙蔽上級(jí)者
f.投機(jī)取巧,牟取非份利益者
g.接受與職務(wù)有關(guān)的饋贈(zèng)者
h.造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者
i.利用公司設(shè)備制作私人或委托他人制造
j.拒絕服從主管人員合理指揮,督導(dǎo)或無(wú)理取鬧者
k.破壞設(shè)備,工具或浪費(fèi)原材料能源造成經(jīng)濟(jì)損失者
l.違反技術(shù)操作規(guī)程,或未完成衛(wèi)生規(guī)定,使公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失者
m.作精神散漫又是故意不按規(guī)定時(shí)間完成生產(chǎn)或工作任務(wù)者
n.故意撕毀工廠(chǎng)的公告,文件者
o.在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙者
p.未經(jīng)許可者,擅自進(jìn)入管制區(qū)域者
q.有小過(guò)行為之一,經(jīng)記過(guò)處分仍不知悔改且重犯錯(cuò)誤者
r.有本條款行為一,如情節(jié)較輕,且事后知道悔改的可減為記過(guò)處分
s.故意怠工作者
職工在同一年度累計(jì)有二個(gè)大過(guò)(含)以上者,可給予降級(jí),降職處分
對(duì)于有下列行為之一的職工,應(yīng)當(dāng)給予開(kāi)除
a.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者
b.被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動(dòng)教養(yǎng)者
c.廠(chǎng)內(nèi)聚眾鬧事酗酒,同事間爭(zhēng)吵打架或以煽動(dòng)怠工罷工,影響生產(chǎn)或工作秩序者
d.利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損害者
e.侵占公款公物者
f.故意泄露公司技術(shù)上的秘密或未經(jīng)許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者
g.故意破壞設(shè)備、工具原材料、產(chǎn)品或其它公物者
h.在廠(chǎng)內(nèi)聚賭或重大傷風(fēng)敗俗之行為者
i.偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者
j.在同年度內(nèi)記大過(guò)三次者
k.偷竊公司或他人財(cái)物者
l.在外從事第二職業(yè)或其它也非經(jīng)營(yíng)活動(dòng)者
m.偽造工作證或借用他人的工作證或?qū)⒐ぷ髯C借給他人蒙混入廠(chǎng)者
n.無(wú)正當(dāng)理由拒絕領(lǐng)導(dǎo)的工作分配調(diào)動(dòng)者
o.違反技術(shù)操作規(guī)范或安全衛(wèi)生分配調(diào)動(dòng)者
p.有記大過(guò)各款行為之一,經(jīng)記大過(guò)處分后,仍不知悔改并重犯錯(cuò)誤
q.有本條各條款行為之一,如情節(jié)較輕,且事后尚知悔改的商議處分
獎(jiǎng)懲案件的公告提報(bào)
a.受獎(jiǎng)勵(lì)或被懲罰的職工,應(yīng)當(dāng)按上列標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整發(fā)當(dāng)月份的工資
b.對(duì)于弄虛作假,騙取獎(jiǎng)勵(lì)的職工,應(yīng)當(dāng)按照情節(jié)輕重給予必要的處分
c.對(duì)于濫用職權(quán),利用處分職工進(jìn)行打擊,報(bào)復(fù)或?qū)?yīng)處分的職工包庇的人員,應(yīng)當(dāng)從嚴(yán)處置
本辦法與其它辦法合并執(zhí)行(出勤狀態(tài)等)
本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據(jù)情節(jié)之輕重適當(dāng)處理
所有獎(jiǎng)懲處理按相關(guān)層級(jí)核準(zhǔn),并經(jīng)管理部正式公告
獎(jiǎng)懲案件者須由人事登記錄入個(gè)人檔案
本辦法如與有關(guān)法律法規(guī)相抵觸時(shí),以國(guó)家法規(guī)為準(zhǔn)
職工違反《治安管理?xiàng)l例》或其它法律法規(guī)的,送當(dāng)?shù)貓?zhí)法部門(mén)處理
考核分等
等級(jí)得分分配比例獎(jiǎng)金系數(shù)備注
a90以上10%須于考核表內(nèi)注明理由
b75-9060%
c60-7525%
d60以下5%須于考核表內(nèi)注明理由
*c級(jí)不變.d級(jí)辭退
第2篇 某物業(yè)管理公司人力資源管理制度員工考核
物業(yè)管理公司人力資源管理制度--員工考核
為提高員工綜合素質(zhì)規(guī)范企業(yè)運(yùn)作模式,使企業(yè)健康發(fā)展,現(xiàn)制定員工考核管理辦法。通過(guò)考核檢查員工學(xué)習(xí)和掌握各自崗位知識(shí)情況,增強(qiáng)員工自覺(jué)履行崗位職責(zé)意識(shí)以達(dá)到企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)要求,從而提高企業(yè)整體管理水平,以最終達(dá)到提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量為目的。
一、考核分類(lèi)
新入職員工考核、員工工作績(jī)效考核、提職提薪考核、續(xù)約考核。
二、考核形式
(一)定期考核及定期考核時(shí)間、考核對(duì)象
1、定期考核分為半年、年度考核。
2、考核時(shí)間約為6月底、年末。
3、考核對(duì)象:操作層員工、助理員、助理經(jīng)理、副經(jīng)理、經(jīng)理。
(二)不定期考核,主要通過(guò)員工日常工作能力、貢獻(xiàn)展示,為企業(yè)與員工續(xù)約、優(yōu)秀員工的提職、提薪進(jìn)行的考核。
三、考核內(nèi)容
考核內(nèi)容主要分為:德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面
1、德:指員工的思想品質(zhì)、職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)精神、維護(hù)公司利益、遵紀(jì)守法、廉潔奉公等方面。
2、能:指員工駕驅(qū)工作的能力、專(zhuān)項(xiàng)與綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平、所在崗位的勝任程度及對(duì)員工發(fā)展?jié)撡|(zhì)的綜合估價(jià)。
3、勤:指員工在工作積極性、主動(dòng)性、愛(ài)崗敬業(yè)精神、工作出勤率等方面。
4、績(jī):指員工的工作業(yè)績(jī)、工作貢獻(xiàn)、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、工作中有無(wú)突出成績(jī)。
四、考核依據(jù)
依員工崗位職責(zé)要求為考核依據(jù)。
五、考核原則
對(duì)各崗位員工的考核,要以客觀(guān)事實(shí)和考核標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),實(shí)事求是、力爭(zhēng)公平公證,為公司的用人需求,提供可信的資料依據(jù)。
六、考核執(zhí)行
1、新入職員工考核:
試用期滿(mǎn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)正的員工須對(duì)入職以來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié),員工所在部門(mén)(分公司、專(zhuān)業(yè)分公司)經(jīng)理或執(zhí)總按《新員工轉(zhuǎn)正考核審批表》內(nèi)容逐項(xiàng)評(píng)定并綜合鑒定,并將考核結(jié)果于3個(gè)工作日內(nèi)報(bào)公司人力資源部。
試用期滿(mǎn)考核時(shí)間為:試用期滿(mǎn)前一周進(jìn)行。
經(jīng)審批后,人力資源部于3個(gè)工作日內(nèi)填發(fā)《轉(zhuǎn)正通知單》通知員工所在部門(mén)。合格轉(zhuǎn)正員工將在5個(gè)工作日內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同。不合格者將延長(zhǎng)試用期。延長(zhǎng)試用期最多不超過(guò)一個(gè)月,不合格者予以辭退處理。
助理員及以下員工的轉(zhuǎn)正審批由人力資源部負(fù)責(zé);助理經(jīng)理及以上員工轉(zhuǎn)正由人力資源部審核報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、員工工作績(jī)效考核
員工工作績(jī)效考核主要通過(guò)半年、年度的定期考核和以日常的不定期考核為參考依據(jù),對(duì)員工的工作、貢獻(xiàn)做出綜合評(píng)價(jià),年度考核的內(nèi)容是以工作績(jī)效考核為主,輔以員工年度個(gè)人總結(jié)、述職自我評(píng)估、人力資源部與被考核人談話(huà)及與其他員工談話(huà)了解情況的形式進(jìn)行。工作績(jī)效主要為:經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)完成情況、樓檢平分情況、崗位全員工作完成情況、業(yè)戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查指標(biāo)完成情況等。公司人力資源部負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施全體員工的考核工作。
七、經(jīng)理、副經(jīng)理的考核
經(jīng)理、副經(jīng)理的考核分為定期和不定期考核。
(一)不定期考核主要形式為:公司領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部人員對(duì)被考核者日常工作狀態(tài)、工作能力的調(diào)查了解,并隨時(shí)將考核了解情況匯報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)指導(dǎo)具體工作。
(二)定期考核形式為:半年和年度考核。
半年考核:
1、被考核者對(duì)半年的工作進(jìn)行總結(jié)
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績(jī)四個(gè)方面內(nèi)容的民主評(píng)議(中層管理人員民主評(píng)議表),其中:忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
3、匯總被考核人綜合考核情況,為公司決策人員任免、提薪提職、續(xù)約、解聘等提供可靠資料。
年度考核:
1、年度考核為公司對(duì)員工的工作能力、工作績(jī)效的綜合考評(píng),決定公司用人制度的檢討。為此,被考核人必須對(duì)本人的一年工作進(jìn)行全面的述職(北京中海物業(yè)管理有限公司中層管理人員述職報(bào)告),報(bào)告主要分:德、勤、能、效四個(gè)方面,從中真實(shí)的反映出本人工作狀況。其中:工作績(jī)效、經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)完成情況、忠實(shí)于中海企業(yè)、中海利益、廉潔自律、工作作風(fēng)為重點(diǎn)檢討方面。
2、人力資源部人員對(duì)其進(jìn)行德、勤、能、績(jī)等多方面的綜合民主評(píng)議和情況了解。
3、綜合日?？己恕I(yè)務(wù)知識(shí)考試、項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理情況、半年考核情況,對(duì)考核做出較全面的綜合評(píng)估并報(bào)公司總經(jīng)理予以決定被考核者任免、提職提薪、獎(jiǎng)金發(fā)放、續(xù)約、解聘等。
4、人力資源部出具年度全員考核綜合報(bào)告匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
八、助理經(jīng)理的考核
由被考核人對(duì)半年、年度的工作進(jìn)行總結(jié),由經(jīng)理進(jìn)行分別談話(huà)并根據(jù)考核內(nèi)容進(jìn)行綜合評(píng)估,考核結(jié)束將員工考核結(jié)果報(bào)公司人力資源部。
九、助理員及以下員工的考核
助理員及以下員工的考核實(shí)施由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé),經(jīng)理將考核結(jié)果評(píng)估報(bào)告報(bào)公司人力資源部備案,用已對(duì)人員的提職提薪、任免、嘉獎(jiǎng)、解聘作參考材料。
十、季度考核
季度考核形式為:各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)進(jìn)行員工考核。并將考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
十一、提職、提薪、嘉獎(jiǎng)考核
員工通過(guò)各自崗位的工作能力展示和積極的進(jìn)取精神必將得到公司的認(rèn)可并給予員工提職、提薪、嘉獎(jiǎng)的機(jī)會(huì)。
員工的提職、提薪由公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)經(jīng)理提議申請(qǐng),由公司人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施考核并報(bào)公司總經(jīng)理審批。
十二、考核的形式
1、被考核者半年工作總結(jié)、年度工作述職報(bào)告。
2、考核人與被考核者的直接談話(huà)。
3、與考核者以外的員工談話(huà)了解考核者工作業(yè)績(jī)、工作能力等情況,以對(duì)考核者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4、日常理論考試、考核表中內(nèi)容評(píng)定。
5、樓檢情況考核
6、提交公司人力資源部的綜合考核評(píng)估。
十三、考核總結(jié)
1、半年與年度的員工績(jī)效考核,經(jīng)公司人力資源部匯總綜合評(píng)估,為公司領(lǐng)導(dǎo)出具綜合評(píng)估報(bào)告。
2、考核結(jié)束,人力資源部根據(jù)考核指標(biāo)的分?jǐn)?shù)權(quán)重計(jì)算每位員工的考核成績(jī)。
3、綜合考核優(yōu)秀的員工作為年度評(píng)選先進(jìn)員工的后選人、提職、提薪、年終獎(jiǎng)勵(lì)的必備條件之一。
4、考核結(jié)果不合格者由公司人力資源部提交其本人問(wèn)題改進(jìn)通知書(shū),限期改進(jìn)并視情況予以降職、降薪、辭退等形式處理。
第3篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工考核制度
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工考核制度
為了提高我們對(duì)物業(yè)的管理水平,強(qiáng)化對(duì)小區(qū)的各項(xiàng)工作的落實(shí),有效地對(duì)各項(xiàng)工作的檢查,保證設(shè)備更好更有效正常運(yùn)作,延長(zhǎng)使用壽命,更好地為住戶(hù)服務(wù),特制定員工的考核制度。
一、物業(yè)部經(jīng)理對(duì)工作進(jìn)行不定期的檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題限期整改,并帶領(lǐng)全體員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,考核標(biāo)準(zhǔn)。
二、物業(yè)部員工必須做到不遲到、不早退、不曠工。上班言行要規(guī)范,不得上班時(shí)間閑談,或做其它與工作無(wú)關(guān)的事。違者進(jìn)行警告,扣當(dāng)月工資或獎(jiǎng)金,重者除名處理。
三、物業(yè)部員工上班時(shí)必須佩帶上崗證,服裝整潔,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和氣,使用文明用語(yǔ),按章辦事,投訴率不得超過(guò)3次/月。
四、各處主管應(yīng)對(duì)自己管轄的工作范圍認(rèn)真負(fù)責(zé),按照考核標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)組織實(shí)施整改,限期完成,并在每星期一進(jìn)行例會(huì)時(shí),上報(bào)給物業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行備案。
五、客戶(hù)的維修電話(huà),接電話(huà)人員應(yīng)記錄維修范圍,記錄什么時(shí)間上門(mén)維修,并通知相關(guān)維修工作人員。
六、維修人員上門(mén)維修時(shí),說(shuō)明我們實(shí)行是有償服務(wù)維修的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不得多收少交,如果接到客戶(hù)的投訴,經(jīng)核實(shí)后,當(dāng)事人按貪污行為論處。
七、保持設(shè)備正常運(yùn)行。物業(yè)部負(fù)責(zé)人隨時(shí)檢查設(shè)備運(yùn)行記錄,巡查記錄情況。重要設(shè)備要實(shí)行每星期檢查一次并記錄,發(fā)現(xiàn)記錄不全或漏檢查,追究主管的責(zé)任,使小區(qū)配套設(shè)施處于良好戒備狀態(tài)。
