物業(yè)入伙管理制度2
物業(yè)入伙管理制度(二)
一、入伙準備工作
1.物業(yè)管理處在入伙前 1 個月制定入伙工作計劃,該計劃中應(yīng)明確:
(1)入伙時間。
(2)負責入伙工作的人員及其職責。
(3)入伙手續(xù)。
(4)入伙過程中使用的文件和表格。
2.入伙工作計劃應(yīng)由管理處主任批準,管理處應(yīng)提前 1 個月向業(yè)主發(fā)出《入伙通知書》,并詳細說明:
(1)需業(yè)主準備的證明材料。
(2)需業(yè)主填寫的表格。
(3)辦理入伙手續(xù)的程序。
(4)辦理入伙手續(xù)的工作現(xiàn)場應(yīng)張貼入伙公告和明確的指示標識,并指定專人負責業(yè)主辦理入伙手續(xù)時的各類咨詢和引導,以便于業(yè)主辦理各項手續(xù)。
二、入伙審查登記
1.管理處應(yīng)建立入伙登記表,對業(yè)主提交的《入伙通知書》進行查驗,確認無誤后收取《入伙通知書》,在入伙登記冊中注明,并向入伙申請人發(fā)放資料,應(yīng)包括:
(1)《入住說明》。
(2)《住戶手冊》。
(3)《住戶公約》。
(4)《管理協(xié)議》。
(5)《預(yù)交費用標準》。
(6)《裝修須知》。
(7)《住戶登記表》。
(8)《裝修審批表》。
(9)《驗收交接表》。
2.上述發(fā)放的資料應(yīng)在《入伙登記冊》中由業(yè)主簽收,或由管理人員注明。在提供給業(yè)主的《入住說明》中應(yīng)明確由業(yè)主填寫并提交的資料,包括:
(1)身份證。
(2)工作證復(fù)印件。
(3)《業(yè)主登記表》。
(4)購/租房合同的正本及復(fù)印件。
(5)已簽署的《住戶公約》、《管理協(xié)議》。
3.管理處對業(yè)主的資料進行審核驗證,驗證內(nèi)容包括:
(1)表格填寫是否完整、正確和清晰。
(2)公約和管理協(xié)議是否已簽署。
(3)身份證明文件與購/租房合同及《業(yè)主登記表》是否一致。審查通過后,入伙管理員收取購/租房合同復(fù)印件、《業(yè)主登記表》、《住戶公約》1 份、《管理協(xié)議》1 份,在《入伙通知書》注明簽收。
三、預(yù)交費用
財務(wù)應(yīng)根據(jù)國家和政府的法規(guī)及發(fā)展商或業(yè)主委員會的規(guī)定,確定入伙《預(yù)交 費用》。管理處在審查并接受業(yè)主收取各項費用,并開具相應(yīng)票據(jù)給業(yè)主。
費用項目包括:預(yù)交管理費、裝修保證金及清運費等。財物應(yīng)造費用登記表,對費用交納完畢的業(yè)主,應(yīng)在登記表中注明。
上述手續(xù)完成后,管理處查驗入伙登記表及已簽署的《管理協(xié)議》及各項收費票據(jù)后向業(yè)主發(fā)放鑰匙,并在《鑰匙發(fā)放登記表》上登記,同時應(yīng)和業(yè)主協(xié)定驗收房屋的時間和方式。
管理處與業(yè)主一起驗收其名下的物業(yè),登記水、電、氣表底數(shù),雙方在驗收交接表上簽字確認。驗收過程中雙方確認需維修的事項由管理處通知相關(guān)部門處理。
四、入伙后的裝修管理
管理處在提供給業(yè)主的文件中應(yīng)明確裝修管理的要求,具體內(nèi)容參見《裝修管理手冊》。
