第1篇 公司培訓管理制度
公司培訓管理制度（一）
一、培訓目的
1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標、機構設置和部門職責，及有關人事、安全等知識；增同員工對公司的認同感和歸屬感；
2、使新進人員了解公司產品知識和生產流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務；
3、培養(yǎng)良好的行為標準和禮儀規(guī)范，培育員工自我治理、自我控制和團隊協(xié)作精神。
二、 企業(yè)職工培訓管理 對象、時間期限
所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產崗位培訓。堅持先培訓后上崗的原則。
脫產培訓時間安排為公司1天半、各課培訓半天，實際練習從上崗開始至能獨立工作和操作，練習期限由各課確定。
三、培訓階段劃分本公司入職培訓分為公司培訓、部門培訓、和崗位實際練習三個階段。
四、培訓內容
1、公司培訓的主要內容：
（1）公司發(fā)展概況。****在中國和世界的發(fā)展，*****的創(chuàng)立和發(fā)展前景，公司目前的目標、方針組織機構和職責；
（2）產品知識介紹。讓員工了解****的產品和生產工藝；
（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓、獎懲、工資結構、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。
（4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設施的正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護、5s知識；
（5）總務制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領用、工作午餐、個人車輛停放等。
（6）行為規(guī)范和禮儀知識。包括保守商業(yè)秘密、務工紀律、和員工儀表、穿著、交往、接電話等知識。
2、部門培訓的主要內容：
（1） 本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔公司的主要工作，帶領員工現場參觀；
（2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產知識、技能要求；
（3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀律要求。
（4）安全、衛(wèi)生和5s工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5s工作等。
（5）報到手續(xù)辦理。包括領取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。
3、崗位實地練習的主要內容：
（1）知識培訓。講解本崗位的理論知識
（2）技能培訓。確定培訓指導人、學習期限、技能要求、培訓進度等……編制《崗位練習計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。
五、培訓教材
本公司培訓以自編教材為主，適當購買教材為輔，為提高培訓質量，凡培訓涉及到相關部門需提供培訓資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓教材。
六、培訓師資
本公司培訓師資由公司內部人員承擔，人事課擔當為主，各課配合承擔部分課程講解。
七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現場演示等方式。
八、培訓的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓效果進行測試并記入個人培訓履歷卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓。
員工進入崗位練習后，各課應按崗位培訓計劃實施員工崗位練習，人事課進行跟蹤，培訓期滿前，各課應進行技能測試和評估，并將結果反饋給人事課記入員工個人培訓履歷卡，對期滿考核不合格的應進行再培訓或予以辭退。
九、本制度經議討論通過后實施。
公司培訓管理制度（二）
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績效，提升員工素質，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓實施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
3.1培訓部門權責
1.制定、修改全公司培訓制度；
2.擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃；
3.收集整理各種培訓信息并及時發(fā)布；
4.聯系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實施；
5.檢查、評估培訓的實施情況；
6.管理、控制培訓費用；
7.管理公司內部講師隊伍；
8.負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔；
9.追蹤考查培訓效果；
10.研擬其他人才開發(fā)方案。
3.2各部門權責
1.呈報部門培訓計劃；
2.制定部門專業(yè)課程的培訓大綱；
3.收集并提供相關專業(yè)培訓信息；
4.配合部門培訓的實施和效果反饋、交流的工作；
5.確定部門內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作；
四、培訓管理
4.1總論
1.培訓安排應根據員工崗位職責 ，并結合個人興趣，在自覺自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2.凡本公司員工，均有接受相關培訓的權利與義務。
3.全公司培訓規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關培訓事宜，以人事部門為主要權責單位，各相關部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權利與義務。
4.全公司的培訓實施、效果反饋及評價考核等工作以人事部門為主要權責單位，并對全公司的培訓執(zhí)行情況負督導呈報的責任。各部門應給予必要的協(xié)助。
4.2培訓體系
培訓體系包含四個模塊。
4.2.1新員工入職培訓
1）培訓對象：所有新進人員。
2）培訓目的：協(xié)助新進人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。
3）培訓形式：以周期性的內部授課方式進行。
4）培訓內容：分常規(guī)類和專業(yè)技術類兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進行選擇。
a）常規(guī)類科目：
公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能等）、公司制度介紹。
產品/業(yè)務介紹與市場分析、技術研發(fā)體系現狀與開發(fā)方向及其他。
b）專業(yè)技術類科目：
技術線、市場線的崗位設計與工作流程 、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
4.2.2實習生導師制的崗位培訓
1）培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。
2）培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務內容及工作流程。
3）培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
4）培訓內容：包括思想素質、企業(yè)文化的教育；專業(yè)知識技能的訓練；及工作疑難的解決和指導等。
4.2.3內部培訓
1）培訓對象：全員。
2）培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學習生活。
3）培訓形式：在公司內部以講座或研討會、交流會的形式進行。
4）培訓內容：涉及公司技術類、市場類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4.2.4外部培訓
1）培訓對象：全員。
2）培訓目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質量，提高工作效率。
3）培訓形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內部授課。
4）培訓內容：可分為三類。
a）常規(guī)實用性培訓――涉及專業(yè)技術知識、銷售技巧 、管理方法、領導技能、經營理念等；
b）適合高層領導的培訓――含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內容；
c）個人進修方面的培訓――如mba、專業(yè)技術認證等。
4.3培訓計劃的擬訂
4.3.1結合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃，由人事部門依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關培訓的政策、財務預算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
4.3.2各部門應根據各自業(yè)務發(fā)展的需要，確定部門培訓需求計劃，并反應給人事部門統(tǒng)籌規(guī)劃。
4.3.3人事部門可根據實際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4.4培訓實施
4.4.1新員工入職培訓
1.員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時間延長。
2.應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓時間安排在工作日內，一般為一周左右。
3.每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
4.各培訓科目由相應部門的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫和審閱。
5.學員必須按時參加培訓，嚴格遵守培訓規(guī)范，并填寫《內部培訓反饋意見表》（見附錄二的附表1），客觀公正的考評授課情況及講師。
6.如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓）。
第2篇 榮發(fā)物管公司消防管理制度：消防教育培訓制度
物管公司消防管理制度:消防教育培訓制度
1.0目的
貫徹落實'預防為主,防消結合'的消防工作方針,保證消防管理人員掌握消防設備的使用方法及處理問題的能力,增強消防管理人員的業(yè)務技能和實戰(zhàn)能力。
1.1管理公司對在職員式的消防知識培訓每年不少于兩次;
1.2管理公司對新入職員工的消防知識培訓率要達100%;
1.3員工的培訓內容主要包括:消防理論知識、常用滅火器材的使用方法、開展消防綜合演練
2.1保安部保安員、消防監(jiān)控員、重點崗位員工、領班及以上職位員工均必須參加市消防協(xié)會組織的消防知識培訓。培訓費用由公司支付,接受培訓的員工必須在本公司服務一年以上,服務不足一年者須退還培訓費。
2.2管理公司每年至少兩次對業(yè)主開展對小區(qū)防火工作的各項規(guī)定、常用滅火大路的使用方法、消防應急通道的位置及緊急情況的疏散方法的消防宣傳教育培訓。
3.0消防工作制度
加強消防管理工作的力度,確保小區(qū)住戶生命財產安全,根據《中華人民共和國消防法》,制定本制度:
3.1根據《中華人民共和國消防法》的規(guī)定,結合本小區(qū)實際情況,成立消防安全委員會。由物業(yè)管理公司總經理擔任防火總負責人,物管公司各部門主管為防責任人,工程技術人員負責消防設施維修及維護,以保安部為主體建立義務消防隊。
3.2防火總負責人職責:
3.2.1領導消防安全機構,貫徹執(zhí)行消防法則;
3.2.2組織制定各項消防工作規(guī)章制度;
3.2.3組織、布置、檢查、總結消防工作,并定期向當地公安、消防機關報告;
3.2.4組織防火安全檢查,整改火險隱患;
3.2.5對員工進行消防安全宣傳及教育;
3.2.6組織領導義務消防隊開展消防工作;
3.2.7監(jiān)督消防設施設備的管理維護;
3.2.8組織撲救初期火災,制訂緊急狀態(tài)下的疏散方案;
3.2.9調查火警事故,協(xié)助公安、消防機關調查火災原因;
3.3防火責任人職責:
3.3.1配合、協(xié)助防火負責人貫徹執(zhí)行消防法則;
3.3.2根據消防總負責人的批示組織消防演習、演練及消防安全宣傳工作;
3.3.3建立防火檔案;
3.3.4檢查并監(jiān)督火災隱患的整改;
3.3.4負責消防工作巡查;
3.3.5督促落實各項消防規(guī)章制度;
3.4各班組防火責任人職責:
3.4.1各班組防火責任人逐級向上一級責任人負責,做到'誰主管,誰負責',對消防器材、設施、設備實行層層承包管理;
3.4.2組織員工定期進行消防知識學習和消防業(yè)務培訓;
3.4.3每日檢查自己管轄區(qū)域的消防設施設備的位置、編號、數量、是否完整完好,有無過期、失效、丟失、損壞,及時做好記錄并報告保安部;
3.4.4要求員工做好消防器材的清潔保養(yǎng),保持干凈整潔,擺放正確;
3.4.5教導員工學習使用一般滅火器材及火警處理的操作技能,做到'一滅火,二搶救,三疏散,四保護';
3.4.6檢查走火通道是否暢通,消防設施有無堵塞或占用應及時處理或上報;
3.4.7配合保安部做好其它防火工作;
3.5負責消防供水設施維護管理的工程技術員職責:
3.5.1確保火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)完好、運行正常;
3.5.2確保火災自動報警系統(tǒng)、自動滅火系統(tǒng)完好、運行正常;
3.5.3確保煙感、溫感、噴淋、防火(煙)門(閘)、排煙設施、消防水槍水帶、疏標志、指示燈等設施完備無損;
3.5.4定期保養(yǎng),維護消防設施設備;
3.6義務消防隊職責:
3.6.1迅速行動組由保安經理、保安部當值主管、當值保安員、工程部系統(tǒng)工程師、工程部當值人員、行政部員工組成,迅速行動組發(fā)現火災應進行初期火災撲救,防止火勢蔓延,不能控制的火熱,應實施救火程序;
3.6.2救護疏散組由各部門員工組成、負責搶救傷員和重要文件、物資、并疏散小區(qū)人員;
3.6.3保衛(wèi)組由保安部部分員工組成,火警發(fā)生時,負責保衛(wèi)小區(qū)重要部位及把守各通道口,防止趁火行竊及其他趁亂違法違紀現象;
3.6.4指揮部由總經理、工程師、保安部經理、管理處經理組成,負責現場滅火的策劃、指揮及善后工作;
4.0消防安全檢查制度
4.1目的
為了規(guī)范小區(qū)的消防工作,查出、整改及防止隱患
4.2消防安全檢查工作由公司消防總負責人組織,工程、保安負責人參與;
4.3檢查人員在每月未及節(jié)假日前對小區(qū)管轄范圍內的各棟樓宇的公共區(qū)域、公共設施進行檢查,具體查看各層所配備的消防滅火器材和消防栓設施是否齊全、有效,各層配電房、風機房、電梯機房的電器電掣等到是否符合消防安全規(guī)定,門鎖是否完好,各層走廊、電梯廳、走火梯是否暢通,走火梯門、煙感控測器、應急燈、緊急疏散指示牌(燈)是否正常;
4.4檢查人員每日須對會所及公司辦公區(qū)域進行檢查,查處會所、辦公室內是否存在有不安全因素;
4.5檢查人員每日須對各施工裝修單元至少兩次的安全檢查,查看施工單元內是否有違反消防安全條例的事項,裝修單元內所使用權的材料是否符合消防安全規(guī)定以及室內是否按規(guī)定配備一定數量的滅火器材;
4.6檢查人員在巡查中如發(fā)現小區(qū)內各種設施設備有變異或其他違反消防安全規(guī)定的問題,要立即查明原因,及時處理,不能立即解決的,檢查人員應以書面的形式向上級匯報或由管理公司發(fā)出整改通知書;
5.0臨時動火安全管理制度
5.1目的
規(guī)范本小區(qū)內從事臨時動火作業(yè)的單位或個人,確保小區(qū)住戶的生命和財產安全。
5.2需在本小區(qū)內進臨時動火作業(yè)的單位或個人,必須提前向管理公司提出書面動火申請;
5.3動火申請列明動火作業(yè)時間、范圍、內容及操作者姓名,并承諾遵守小區(qū)一切規(guī)定,同時提交操作者的有效操作證書復印件;
5.4動火申請須有管理公司防火總負責人簽批同意后,方可作業(yè),進行作業(yè)時需報工程部、保安部。由工程部,保安部派人到現場監(jiān)督,如屬明火作業(yè)(焊接、切割)的,操作員須持當地部門培訓后發(fā)放的焊工證方可上崗操作;
5.5動火作業(yè)時,須嚴格遵守'作業(yè)操
作規(guī)程',做到'八不'、'四要'、'一清':
5.5.1八不:
5.5.2防火滅火措施不落實不動火;
5.5.3周圍的易燃易爆物未清除不動火;
5.5.4附近難以移動的易燃易爆物及結構未采取安全措施不動火;
5.5.6盛裝過油漆等易燃液體的容器、管道,未經洗刷干凈、排除殘存的油、質不動火;
5.5.7盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險的容器和管道不動火;
5.5.8儲存有易燃、易爆物品的房間、倉庫和場所,未經排除易燃易爆危險品的不動火;
5.5.9在高空進行焊接或開始焊割作業(yè)時,下面的可燃物品未清理或采取保護措施的不動火;
5.5.10未配備相應滅火器材的不動火;
5.5.5.0四不:
5.5.5.1動火前要指定現場安全負責人;
5.5.5.2現場安全負責人和動火人員必須經常注意動火情況,發(fā)現不安全苗頭時要立即停止動火;
5.5.5.3發(fā)生火災或爆炸時,要及時撲救;
5.5.5.4動火人員要嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程;
5.5.5.5一清:動火人員和現場安全負責人在動火后,應徹底清理現場火種,確保火種完全熄滅,留守現場15=30分鐘才能離開現場;
5.6在小區(qū)范圍內進行臨時動火的單位或個人,違反本規(guī)定時,管理公司有權視其情節(jié)輕重采取限時整改責令其立即停止動火作業(yè)或移交消防部門處理。
6.0初期火災處理方案
6.1目的
為確保小區(qū)住戶生命和財產安全,保證把初期火災消滅于萌芽狀態(tài)。
6.2值班人員在發(fā)現初期火警時,應即時報告消防監(jiān)控中心,講清楚發(fā)生火警的具體地點,燃燒物性質,火勢蔓延方向等;
6.3當值人員在報告火警的同時,應立即利用附近和滅火器械撲救,盡量控制火勢發(fā)展,可能情況下,關閉門窗以減緩火勢蔓延速度;
6.4消防監(jiān)控中心當值人員收到現場報告后,即時將事件匯報當值主管,并密切監(jiān)視報警地點情況;
6.5當值主管收到火警報告后,須帶領消防人員,攜帶滅火器以最快速度趕到現場,指揮在場人員進行滅火撲救,對可能受影響范圍的人員使用走火梯疏散;
6.6滅火后,當值主管應安排人員留守火警現場,等待上級部門調查。當值主管以書面形式向公司總經理匯報;
6.7若撲救無效,當值主管即時決定將滅火人員撤離到安全距離內,立即向上級報告,同時指揮進入火災緊急處理程序。
7.0火災緊急處理方案
7.1當初期火警處理無效,火勢無法控制并進一步蔓延時,進入火災緊急處理程序。
7.2小區(qū)當值最高主管在接到火警現場指揮人的報告后,第一時間到達火災現場,決定是否向消防局報警求救,并即時召集小區(qū)內義務消防隊員,命令義務消防隊各組負責人帶領本組人員就位,同時向消防中心發(fā)出指令,用緊急廣播系統(tǒng)通知現場人撤離。
7.3消防監(jiān)中心當值人員在接到小區(qū)當值最高主管的指令后,向市消防局報警,講清小區(qū)地點、起火樓層、火勢等,立即啟用消防緊急廣播,通知住戶緊急疏散,將監(jiān)控鏡頭鎖定在起火樓層密切監(jiān)視,同時檢查電梯內有無困人,若出現困人即時向當值主管報告(轉執(zhí)行《電梯困人處理流程》)。
7.4迅速行動組在接到行動的指令后,以最快速度到達現場,組織滅火,同時關閉防火分區(qū)的防火門(閘),安排人員攜帶滅火工具檢查相鄰房間和上下樓層是否有火勢蔓延趨勢,并針對燃燒性質不同采取相應的滅火方法。
7.5救護疏散組在接到指揮部指令后,指揮住戶疏散,按先從著火層以上開始,引導著火房間或樓層售貨員從走火梯疏散到首層,如無法從走火梯疏散時,應引導住戶疏散到天臺上風處等待求援,并組織水槍掩護,隨后查漏。醫(yī)療救護組同時要攜帶急救藥品和器材到疏散集中點救護傷員。
7.6安全警衛(wèi)組接到指揮部工作指令后,禁止無關人員進入火災現場,并指揮疏散人員離開火警地帶。同時維持好外圍的秩序,指揮無關車輛離開現場,清除路障,等待、引導消防局消防車到火災現場施救。
第3篇 公司員工培訓管理制度10
公司員工培訓管理制度(十)
第一章 總則
第一條 為了加強教育培訓工作,提高公司全體員工的整體素質和專業(yè)技術水平,以適應企業(yè)的快速發(fā)展,結合公司的實際情況,特制訂本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于公司所有與教育培訓管理方面有關的各項工作。
第二章 教育培訓機構
第三條 公司成立教育培訓中心?？傮w負責公司員工教育培訓工作。
第四條 公司教育培訓中心辦公室設在人力資源部,負責日常教育培訓管理工作。
第五條 公司教育培訓中心聘任專職教師、兼職教師若干名。負責培訓教學工作。
第三章工作程序
第六條培訓計劃的擬定
1、部門依照培訓實際需要,擬定“培訓計劃上報表”,送培訓中心審核,作為培訓實施的依據。
2、培訓中心應就各部門所提出的培訓計劃匯編“年度培訓計劃匯總表”,呈報人力資源部領導審核。
3、各項培訓課程主辦單位應于定期內,填寫:“培訓實施計劃表”,呈報審核后,通知有關部門及人員。
4、臨時性培訓課程,也需要填寫“培訓實施計劃表”,呈報審核后實施。
第七條培訓的實施
1、培訓主辦部門應依“培訓實施計劃表”按期實施并負責培訓的全盤事宜,如培訓場地安排,、教材分發(fā)、教具借調、通知講師及受訓單位等。
2、如有補充教材、講師應于開課前一周將講義原稿送培訓中心統(tǒng)一印刷,以便上課時發(fā)給學員。
3、各項培訓結束時,應舉行測試,由主辦部門或講師負責監(jiān)考,測試題目由講師于開課前送交主辦部門。
4、各項在職培訓實施時,參加受訓學員應簽到,培訓中心應確實了解上課,出勤狀況。
5、受訓人員應準時出席,因故不能參加者應辦理請假手續(xù)。
6、培訓中心應定期召開總結會,以評估各項培訓課程實施成果,并紀錄,送交各有關單位參考予以改進。
7、各項培訓的測試缺席者,事后一律補考,補考不列席者,一律以零分算。
8、培訓測試成績,列入考核及升遷的參考。
第八條培訓成果的呈報
1、每期培訓結束后一周內,講師應將學員的成績評定出來,登錄于“培訓測驗成績表”,連同試卷送人力資源部,以建立個人完善的培訓資料。
2、主辦單位應于每期培訓結束后一周內填報“培訓結報表”及“講師鐘點費用申請表”,連同“成績表”及“培訓評估表”,送培訓中心,憑以支付各項費用及歸檔。
3、每三個月,各部門應填寫“培訓實施結果報告”呈人力資源部門與培訓單位,以了解該部門最近在職培訓實施狀況。
第九條培訓的評估
1、每期培訓班結束時,主辦部門應視實際需要分發(fā)“培訓評估表”,供學員填寫后與測試卷一起收回,并匯總學員意見,作為以后再舉辦類似培訓的參考。
2、培訓中心應對各部門評估培訓的成效,定期分發(fā)“培訓成效調查表”,供各單位主管填寫后匯總意見,并結合業(yè)績分析評估培訓的成效,做成書面報告,并呈核后,分送各部門及有關人員作為再舉辦培訓的參考。
3、外派培訓
對因升遷、儲備需要,于任職前可集中委托培訓中心辦理相關培訓,但以每年二次為限。
第十條附則
1、另有因為工作需要參加外部培訓的員工,應盡量以不影響工作為原則,正確處理工作與學習的關系。在職員工經批準后學習培訓期間,要妥善處理好工作與學習的關系,不能因學習影響和延誤工作。造成不良影響者,按公司有關考核辦法處理考試時間時,在保證完成工作任務前提下,有部門負責人同意給考試時間;部門負責人考試時間,由分管經理批準。(參加考試時,憑準考證由主管領導準假。
2、在職員工自費參加業(yè)余進修學習,成績突出被評為優(yōu)秀學員者,公司可考慮給予一定獎勵。
3、所有受訓人員的成績及資歷,可提供給人力資源部作為年度考核、晉升的參考。
4、部門組織結構變動或引進新技術使工作流程等變化時,培訓中心應配合實際需要修改培訓規(guī)范。
基本工作程序:
培訓項目實施程序:
培訓中心根據年度培訓計劃,調整確定月度培訓方案
培訓實施前1周,培訓小組向各部門下發(fā)
培訓項目、培訓方案及報名通知書
員工接到通知安排好工作,準時參加培訓
培訓實施
培訓結束,學員填寫講師評價表
人力資源部培訓中心進行學員培訓記錄登記
培訓中心將學員培訓情況反饋各部門主管
外訓工作流程:
公司委托外培是指公司根據工作的需要選送員工參加的外培項目及外部的專項認證,這類培訓的實施程序為:
培訓需求
到人力資源部培訓中心填寫培訓申請表
人力資源部審核、總經理批準
培訓中心負責課程的選擇與聯絡
到財務部申請培訓學費
第四章**公司培訓體系
培訓是一種全方位的立體培訓體系。系統(tǒng)劃分為:工作現場培訓、集中培訓二大類。
1、工作現場培訓
工作中上級(或老員工)對下屬(或新員工)的日常培訓即為工作現場培訓。就是通常所說的“師傅帶徒弟”。
2、集中培訓
集中培訓就是短期脫離工作的培訓,它幾乎囊括了傳統(tǒng)意義上的所有在職培訓。其中包括:
新員工入職培訓;
公司內部組織的其它集中培訓,包括:
培訓中心組織的全公司的公開培訓;
各部門組織的專項技能培訓;
部門之間的業(yè)務交流;
專項外培、公司委托外培。
3、培訓流程
第五章 崗位基礎培訓
第一條 技術講課每班每月4課時(每課時45分鐘),由車間技術人員負責,講課人須認真?zhèn)湔n,有詳細的教案,考核要全面嚴格。講課要有教學效果,學以致用。
第二條 安全培訓:設想安全事故(如火災、水災、觸電等等),進行安全事故演習,由車間安全員負責,同時做好演習記錄。
第三條 規(guī)程培訓:《安全操作規(guī)程》《運行操作規(guī)程》《檢修操作規(guī)程》三項規(guī)程考試,于每年五月份進行。要求公司生產一線
全體員工參加,規(guī)程考試80分為及格。因故不能參加考試者,須有部門正式批假手續(xù),并報人力資源部備案。
第四條 新分、轉崗、休假三個月以上及重新上崗人員,須經人力資源部備案,并經過相應的專業(yè)培訓和規(guī)程考試,合格后方可上崗工作。
第六章 崗位技能培訓
第五條 開展員工崗位技能培訓工作,培養(yǎng)一批精業(yè)務、懂技術、一專多能的崗位高技能人才。
第六條 為保證崗位技能培訓的質量,培訓教師要制訂本專業(yè)的培訓教學計劃和教學方案,經審核后實施。
第七條 培訓采取半脫產和業(yè)余培訓相結合的方式進行。
第八條 培訓人員在培訓期間其工作崗位待遇不變,在培訓考試合格后,發(fā)給《崗位技能培訓結業(yè)證書》,成績記入員工檔案,作為今后任用的依據,并給予適當的獎勵。學習成績不合格者待崗。
第七章外出學習
第九條 凡需外出參加培訓學習的員工,由本人提出書面申請,經所在部門審核同意并簽署意見,然后經人力資源部審批、備案,并辦理相應的請假手續(xù),方可參加培訓學習。培訓結束后須到人力資源部辦理銷假手續(xù)。不辦理請假手續(xù)擅自離崗者,一律按曠工處理。
第十條 對個人要求學習,所學專業(yè)與本職工作相近,且工作需要,經公司研究同意后,可按公假辦理請假手續(xù),但學習期間的各項費用自理;未經公司同意,參加學習的,學習費用自理,學習必須利用業(yè)余時間。如占用工作時間,在工作許可的情況下,可按事假辦理請假手續(xù)。
第十一條 公派學習,經考核獲得畢業(yè)證書、結業(yè)證書或專業(yè)證書的,學習費用由公司報銷,否則,由個人承擔。
第十二條 因個人原因公派學習中途棄學或畢業(yè)后在我公司服務不滿五年,主動要求辭職的,應按服務的年限按每年20%的比例歸還學習期間公司支付的費用。
第八章 考核與獎懲
第十三條 公司員工有參加培訓的權利,同時參加培訓也是每個員工的義務。員工對于參加的每項培訓,都需要認真對待,按時參加,公司也會進行嚴格考核。
1、考勤要求
公司安排的各類培訓,受訓人員一經確定,須按時到場,因故不能參加者,必須提前請假,經部門經理同意后,以書面形式通知人力資源部,獲批準后方可缺席。如果沒有按照規(guī)定程序請假,將按曠工處理。
公司統(tǒng)一組織的培訓項目,由人力資源部負責考勤,參訓人員按要求在考勤表上簽到。
對各部門組織的培訓項目,由部門負責考勤,培訓結束后將培訓出勤情況向人力資源部通報。
2、考核要求
培訓結束后,視實際需要進行培訓效果考核,受訓員工按照要求獨立完成測試,達不到要求者給予相應處理。
受訓人員按要求填寫培訓評價反饋表,并進行培訓總結。
第4篇 公司外派培訓管理制度
外派培訓管理制度
第一章總則
目的
為了更好地利用外部資源，增長從業(yè)人員本職崗位所需專業(yè)知識、職業(yè)技能與技巧，更新就業(yè)觀念，提升綜合素質，促進公司的可持續(xù)發(fā)展，同時為了規(guī)范外派培訓的管理，提高外派培訓的效果，總辦培訓部特制定本管理制度。
意義
通過外派培訓，有利于員工綜合素質、職業(yè)技能的逐步提升，有利于各崗位的規(guī)范化、標準化、專業(yè)化管理，有利于提升中高層的管理水平，從而更好地推進公司的可持續(xù)發(fā)展。
適用范圍
本制度適用于申請培訓地點在公司以外、且擁有國家培訓資質的正規(guī)培訓機構組織的所有外派培訓。
適用對象
本制度適用于至信集團(含藥業(yè)、飲片、酒店)全體已轉正的正式員工。
第二章外派培訓的管理
執(zhí)行與管理
5.1總辦培訓部負責本制度的擬制、執(zhí)行、監(jiān)督與改進;主導中高層領導培養(yǎng)、學歷進修教育等層面的外派培訓的實施。
5.2各部門應積極、主動協(xié)助與配合總辦培訓部進行外派培訓的推廣、組織、實施、評價等。
申請原則
6.1本著“公平、公開、公正”且自愿參加的原則，參訓人員選擇外派培訓課程時應突出目的性、必要性，并結合個人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
6.2對于公司具有培訓能力的課程，原則上不再申請公司外派培訓。
6.3各部門應于擬定部門年度培訓規(guī)劃時，提出外派培訓計劃并報總辦培訓部備案，由總辦培訓部擬定公司年度培訓計劃時統(tǒng)一報批外派培訓計劃。
6.4培訓課程的選擇應結合公司內部需求和外部資源，并嚴格按照要求進行審批與執(zhí)行。
6.5公司管理干部、技術骨干、資深專業(yè)人員、內部講師、特殊崗位員工及公司優(yōu)秀員工等公司正式員工為優(yōu)先外派培訓對象。
適用情形(滿足以下情形之一，均可申請)
7.1國家規(guī)定的特種崗位人員的證件取得與復審(含職業(yè)資格認證)。
7.2新管理體系、新技術、新設備等引進所需要的外派培訓。
7.3公司內部沒有相關培訓資質或講師專業(yè)技能達不到要求的課程培訓。
7.4其它外派培訓(如學歷進修、外部理論學習、企業(yè)經理人進修等)，視具體情況報批。
8申請條件(必須滿足以下所有條件，方可申請)
8.1人事關系在本公司，且已經轉正的正式員工。實習生不參與外派培訓。
8.2具有長期服務于公司的意愿，愿意為公司的可持續(xù)發(fā)展奉獻力量。
8.3申請理由充分，選擇的培訓項目需符合自身職業(yè)發(fā)展及所在工作崗位的實際需求。
8.4根據外派培訓項目的具體要求，對外派人員進行知識及業(yè)務水平、工作能力、學習能力等方面的綜合評定，選擇最適當人選，必要時進行考試選擇。
9外部培訓信息的收集
總辦培訓部負責收集培訓信息，各部門可根據本部門實際工作需求協(xié)助提供相關信息，由總辦培訓部組織評估與確定。外部培訓信息包含以下內容：
(1)外部培訓機構的信息：機構名稱、成功案例或成功輔導企業(yè)、主要服務項目、師資力量、年度公開課或專項公開課計劃、所在地區(qū)等。
(2)外部培訓師的信息：工作背景、實踐經驗、擅長課程、曾輔導過的企業(yè)或成功案例等。
10外派培訓的申請和審核(見附件1《外派培訓流程圖》)
10.1申請：部門或個人根據公司年度培訓規(guī)劃和實際工作需要，并結合公司實際及個人職業(yè)發(fā)展情況，提出書面申請，申請表見《外派培訓項目申請表》(附件2)或《外派培訓個人申請表》(附件3)。
10.2審核：部門負責人根據實際情況對申請人的實際情況、資格條件等進行審核，通過后交總辦培訓部。
10.3復核：總辦培訓部根據公司實際及外派培訓的適用情形、申請條件等進行評審，確定符合要求且有培訓需要的人選。
10.4批準：董事長根據總辦培訓部提交的相關資料進行審批。
10.5實施：申請經批準后，由總辦培訓部負責將培訓相關事項通知受訓人所在部門及受訓人，根據項目情況簽訂《外派培訓協(xié)議》(附件4，以下簡稱《協(xié)議》)后參加培訓。如有預支費用則向財務預支費用后參加培訓。
11培訓期間管理
11.1外訓人員必須按要求參加培訓;未經批準，無故不參加培訓或中途退出培訓者根據培訓相關的紀律管理制度及簽訂的培訓協(xié)議予以適當的處罰，并自付全部培訓費用。
11.2如因特殊原因無法參加外訓者，應提前向總辦培訓部及直屬領導作出書面解釋說明，由其所在部門另行安排人員或另擇時間參加。
11.3員工培訓期間的考勤，視同正常出勤執(zhí)行。
11.4員工培訓期間的薪資和福利待遇依公司相關薪資制度執(zhí)行。
11.5員工培訓期間必須遵紀守法，同時遵守培訓機構的相關管理規(guī)定。
12培訓后期管理
12.1培訓評估：所有的培訓評估報告和心得報告由總辦培訓部負責存檔，并對外派人員回公司后的培訓情況進行跟蹤記錄，建立檔案庫，以上資料將作為外派培訓的考核和后續(xù)安排外派培訓的依據。
12.2分享總結：受訓人員培訓結束返回公司一個月內，必須根據公司或部門需要安排受訓人員將所學內容對相關人員進行培訓分享，同時做培訓總結。
12.3考察與追蹤：受訓人員直屬上司應以適當的方式考察學員接受培訓的效果，必要時可做長期追蹤，總辦培訓部負責督促、跟進和記錄。
12.4證書管理：受訓人員在培訓學習結束后拿到機構頒發(fā)的資格證書，需交回總辦培訓部統(tǒng)一保管，使用時再領發(fā)。離職時再交還給受訓人員。
第三章外派培訓的合同及費用管理
13外派培訓合同的管理
13.1培訓協(xié)議
凡是由公司支付全額或部分費用的外派培訓，均需在參訓前與公司簽訂《外派培訓協(xié)議》，雙方約定培訓費用及服務期限等相關責任。
13.2服務年限
(1)依據不同培訓課程內容所對應培訓費用的不同，執(zhí)行不同的服務年限(具體規(guī)定見附件5《外派培訓的服務年限規(guī)定》)。
(2)服務年限自培訓之日起計算。當《協(xié)議》中規(guī)定的服務年限未滿又簽訂新的《協(xié)議》，服務年限將進行累加，第二份培訓服務年限從第一份培訓服務年限履行完后進行計算。
13.3服務年限與勞動合同的關系：
(1)服務年限與勞動合同期限沒有必然的關系，但都具有同等的法律效力。
(2)《協(xié)議》中約定的服務年限，不與勞動合同期限疊加，但會影響受訓人必須服務公司的年限。
(3)在服務年限期內提出離職，需承擔一定的違約責任，具體見協(xié)議規(guī)定。
14外派培訓費用管理
14.1費用預支付
(1)可報銷的費用：培訓費、報考費、資料費、食宿費、交通費等項目。
(2)預支付憑證：培訓申請表(附件2或附件3)、培訓協(xié)議、報名資料。
(3)支付方式：培訓前可一次性預借報銷的方式支付培訓費、報考費、資料費(需補相關發(fā)票等報銷憑證)等費用，即在員工參加培訓前，公司預先支付其預算范圍(標準)內的該項費用。
(4)培訓期間產生的食宿費、交通費及其他費用，采取參訓人員預先墊付、培訓后一次性憑發(fā)票報銷的方式支付，即在培訓結束后，在公司許可的范圍標準內核票報銷。
14.2費用報銷
(1)報銷憑證：培訓證書(或考核成績)、培訓申請表(附件2或附件3)、相關費用的有效發(fā)票等。
(2)報銷程序：由受訓員工本人到總辦培訓部辦理審核登記后，再到財務管理中心辦理報銷手續(xù)。
14.3費用賠償
(1)如受訓人員培訓成績合格，由公司承擔全部培訓費用;如成績不合格，員工重考的報名費用由員工個人承擔;若員工放棄重考則公司不承擔任何費用，員工須全額賠償。無成績的培訓除外。
(2)受訓人員在培訓期間如因個人原因中途退出的，須向公司賠償該次培訓的全部費用。
(3)受訓人員如在《協(xié)議》規(guī)定的服務期間主動提出辭職，或因嚴重過失被公司開除的，必須按比例賠償公司為該次培訓學習所支付的全部相關費用。
(4)受訓人員需在培訓協(xié)議服務期滿或對培訓費用做出賠償后方可解除培訓協(xié)議。
第四章附則
15生效方式
本制度由總辦培訓部負責擬定和修改，報集團董事長審批通過后生效執(zhí)行，修改時亦同。
16生效時間
本制度于20**年11月1日起生效，自頒布之日起執(zhí)行，修改時亦同。
17解釋權
本制度的解釋權歸總辦培訓部所有;如有其他未盡事項，將另行規(guī)定或參見其他培訓相關的規(guī)定。
18附件
(1)附件1：《外派培訓流程圖》
(2)附件2：《外派培訓項目申請表》
(3)附件3：《外派培訓個人申請表》
(4)附件4：《外派培訓協(xié)議》
(5)附件5：《外派培訓的服務年限規(guī)定》
擬制：
審核：
核準：
第5篇 某裝飾公司培訓管理制度
裝飾公司培訓管理制度
第1條辦公室負責組織開展公司培訓需求調查與分析,制定年度、月度培訓計劃,經總經理批準后組織實施。
第2條 各部門根據實際工作的需要,擬定部門培訓需求,報辦公室審核安排。
第3條 培訓內容的確定根據員工崗位來進行。具體內容如下表:
培訓對象 培訓內容
新員工 入職培訓,主要分為三個階段進行
1、公司集中培訓,由辦公室組織,培訓內容包括公司整體負責情況、公司規(guī)章制度、組織結構等
2、部門引導,培訓內容包括本部門介紹、部門職責、工作內容、基本專業(yè)知識技能、工作程序辦法等
3、崗位實際訓練:以知識培訓和技能培訓為主
工程部
員工 按分工細化水、電、土建、裝飾、設備管理、安全施工等
采購部部
員工 公司的采購、供應材料、備品配件及其物資供應,市場調研
行政管理
部門員工 文書檔案管理、接待禮儀、會議組織、員工招聘管理、績效薪酬體系設計、裝修項目管理與經營等
設計部門員工客戶溝通、方案設計、圖紙繪制、現場指導交流等等
第4條 公司采取多樣化培訓形式,如集中培訓與分散培訓相結合、內訓與外派學習相結合、自學與他人指導相結合、在職培訓與脫產培訓相結合等。
第5條 培訓方法包括講課、講座、工作指導、會議研討、經驗交流、案例研究、參觀考察、自學和網絡學習等。
第6篇 x地產公司培訓管理制度
地產公司培訓管理制度
為配合公司的發(fā)展目標,促進員工與公司的共同成長,提升員工素質、人力績效,并有計劃地充實員工知識技能,發(fā)揮其潛在能力,弘揚企業(yè)精神,特制定本制度。
本制度適用于在公司內外部舉行的所有培訓,包括公司內部講師和外部聘請講師的培訓。凡在本公司內外部進行的各項培訓計劃、實施、督導、考評以及改善建議等,均依本制度辦理。
一、權責劃分
1、人力資源部權責
制定、修改公司培訓制度;
擬定、呈報公司年度、季度培訓計劃;
收集、整理、篩選各種培訓信息并及時發(fā)布;
聯系、組織或協(xié)助完成公司各項培訓課程實施;
協(xié)助各部門有計劃的提升員工素質和技能,并檢查各部門培訓實施情況;
管理、控制培訓費用;
管理公司內部講師隊伍;
負責對各項培訓進行記錄和相關資料存檔;
追蹤考查、評估培訓效果;
2、各部門權責
負責本部門素質與績效的提升;
與各員工溝通個人年度培訓需求并合理安排;
制定部門專業(yè)課程的培訓大綱;
綜合呈報部門培訓計劃;
收集并提供相關專業(yè)培訓信息;
配合培訓的實施和效果反饋、交流的工作;
推薦內部講師人選;
二、培訓計劃的擬訂
1、每年12月初,各部門應根據次年度工作計劃和目標,確定部門培訓需求計劃,并反饋給人力資源部。
2、每年12月份,人力資源部根據公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃,結合員工培訓需求調查結果、公司相關培訓政策以及財務預算等,擬訂年度培訓計劃,并呈報審核。
3、人力資源部根據實際情況分解年度培訓計劃、擬訂季度計劃、編制培訓課程清單,并呈總經理批準后實施。
三、內部培訓管理
內部培訓指在公司內部進行的所有培訓,包括外聘講師、內部溝通、分享等等。
1、培訓考勤:
凡在公司內部舉辦的培訓課,參加人員必須嚴格遵守培訓規(guī)范,按時簽到;考勤狀況將作為培訓考核的一個參考因素。所有培訓一經確認,受訓人員須提前做好安排,除特殊原因外,應準時參加。業(yè)余時間參加培訓,不以加班論。
2、培訓費用:
人力資源部依據培訓計劃對培訓經費做統(tǒng)一預算,報總經理批準,造價審核部及財務部備案。所有培訓費用的報銷均需提供完整的《培訓申請審批表》作為報銷憑證的附件。
3、組織管理:
所有內部培訓均由人力資源部負責統(tǒng)一安排組織。
四、員工外派培訓管理
員工外派培訓指公司根據工作需要指定派遣員工參加公司外的一切培訓、學習參觀、交流等活動。
1、外派培訓的形式:
外部培訓管理機構所舉辦的專項培訓;學者專家專題演講會或座談會;赴國外參觀訪問及考查;集團各地公司之間或與其他公司之間的交流訪問;大專院校專業(yè)科目選修;其它形式的外派培訓。
2、外派培訓申請流程
各部門或員工可根據工作需要向公司申請參加外部培訓。申請時須事先填報《培訓申請審批表》,并附培訓相關信息資料。申請表按職能管理層級報請審批,最后經總經理核準后生效。申請表及相關資料交人力資源部存檔備案。
3、組織管理
外派培訓前,人力資源部會與受訓人員溝通,幫助受訓人員了解培訓講師、培訓內容及其他培訓相關情況。在課程材料具備的情況下,受訓人員在培訓前三天內必須預習課程;在課程期間應積極與培訓講師、其它企業(yè)人員交流溝通,了解外部行業(yè)信息,開拓視野,并為本公司的培訓帶回有益的信息。
外派培訓如屬上班時間,視同公出;非工作時間在外參加培訓,不得申報加班。受訓人員應遵守主辦機構所規(guī)定的報到、上課、測試等培訓管理規(guī)定;應特別注意言行舉止,以維護公司形象。培訓機構頒發(fā)的受訓證明文件,應將正本送人力資源部存檔,離職辦清手續(xù)后歸還。培訓成績通知各學員主管,人力資源部備案。
4、培訓費用
培訓費用指在培訓過程中公司為員工支付的培訓費、雜費、差旅費以及培訓期間工資的總和。
受訓人員因故不能全程參加培訓或參加培訓后考核不合格,應呈報具體理由,由主管領導及總經理簽核,報人力資源部備案,方可報銷培訓費,否則培訓費及差旅費由個人承擔,受訓日如屬上班時間視同事假。
費用報銷同內部培訓費用報銷流程。
五、執(zhí)業(yè)資格教育管理
公司鼓勵員工通過學習不斷的提高自身素質與技能,提倡員工參加與本崗位相關的各項執(zhí)業(yè)資格認證教育。
因工作需要參加的執(zhí)業(yè)資格認證培訓,需填寫《培訓申請審批表》,按流程層級審批,公司視具體情況給予不同比例的費用報銷。待獲得培訓證書并在公司備案后,公司給予報銷培訓費用。
六、培訓考核評估及檔案管理
1、培訓考核評估:
內部組織的培訓,學員課后需填寫《內部培訓反饋意見表》,對授課進行評估,包括對課程內容、講師準備情況、講授技巧、效果等評估。此外,根據授課內容的不同,人力資源部課后采取不同的考核方式了解學員的接受程度和培訓效果,結果將計入個人培訓檔案。
參加外派培訓的員工,培訓后需與人力資源部做充分溝通,交流受訓情況。并于培訓后十五日內將《培訓總結報告》和培訓教材送交人力資源部,以便于與大家交流心得,共享學習成果。
年終,各部門培訓實施情況納入績效評估范疇。
2、培訓檔案:
培訓檔案實行年度歸檔,每年年末,人力資源部將每一位員工本年度所參加的所有培訓的課程、培訓的課時、培訓的內容等進行歸納總結,計入員工的個人檔案。員工年度參加培訓情況,將納入年度綜合考核范疇。
第7篇 公司管理人員培訓制度
公司員工培訓管理制度:管理人員培訓制度
第一章 高層管理人員培訓
第一條 本公司高層管理人員必須有創(chuàng)新和開拓的思想觀念,為此應做到以下兩點。
(1)從舊觀念的羈絆中解脫出來,勇于創(chuàng)新。
(2)解除過去經驗的束縛,接受新思想、新觀念,創(chuàng)造性地開展工作。
第二條 凡高層管理人員應具有下列意識。
(1)引進新產品或改良原有產品。
(2)掌握新的生產方法,了解公司經營的新技術。
(3)努力開拓新市場、新領域。
第三條 每位高層管理人員必須隨時培養(yǎng)自身素質,要重點做好以下幾方面。
(1)身為高層管理者的責任心、使命感。
(2)獨立經營的態(tài)度。
(3)嚴謹的生活態(tài)度。
(4)誠實、守信的經營方針。
(5)熱忱服務社會的高尚品質。
第四條 凡本公司高層管理人員須以企業(yè)經營效益的提高為目的,培養(yǎng)創(chuàng)造利潤的思想觀念。
第五條 高層管理人員應隨時進行市場調查研究,以推進營銷活動,促進效益的提高。
第六條 營銷研究的基本步驟。
(1)確定研究主題,決定研究的目標。
(2)決定所需要資料及資料來源。
(3)選擇調查樣本。
(4)實地搜集資料。
(5)整理、分析所收集的資料。
(6)進行總結并寫出報告。
第二章 中層管理人員培訓
第七條 對中層管理人員進行教育培訓的基本目標。
(1)明確公司的經營目標和經營方針。
(2)培養(yǎng)相應的領導能力和管理才能。
(3)使其具有良好的協(xié)調、溝通能力。
第八條 凡本公司中層管理人員應堅持以下標準。
(1)是否為下屬的工作、晉升提供了足夠的支持和機會。
(2)是否適當地分派了工作,使下屬有公平感。
(3)所訂的計劃,是否得到了下屬的理解和衷心的支持。
(4)是否信守向下屬許下的諾言。
(5)是否在發(fā)布命令、進行指導時,做了妥善的考慮。
第九條 中層管理人員應具備以下條件。
(1)具有相關工作的知識。
(2)掌握本公司的管理方法。
(3)熟練掌握教育培訓技術。
(4)努力培養(yǎng)作為領導者應具備的人格。
第十條 中層管理人員應具備以下能力。
(1)計劃能力。
①明確工作的目的和方針。
②掌握有關事實。
③以科學有效的方式從事調查。
④擬定實施方案。
(2)組織能力。
①分析具體的工作目標和方針。
②分析并決策職務內容。
③設置機構,制訂組織圖表。
④選任下屬人員。
(3)控制能力。
①制訂執(zhí)行的客觀標準和規(guī)范。
②嚴格實施標準,及時向上級反饋。
第十一條 中層管理人員應采用下列指示的方法。
(1)口頭指示。
①條理清楚切合主題。
②明確指明實行的時間、期限、場所等。
③保證對下屬傳達的明確性。
④指出實行時應注意之處,并指明困難所在。
⑤耐心回答下屬的提問。
(2)書面指示。
①明確目標,逐條列舉要點。
②提前指示應注意的問題。
③必要時,以口頭命令補充。
④核查命令是否已被下屬接受。
第十二條 中層管理人員貫徹指示的要求。
(1)整理指示內容。
(2)嚴格遵循貫徹程序。
(3)確認下屬已徹底理解指示。
(4)使下屬樂于接受指示,并改進他們的工作態(tài)度,提高工作積極性。
第十三條 中層管理人員人際關系的處理要求。
(1)善于同其他管理人員合作,彼此協(xié)助。
(2)樂于接受批評、建議。
(3)彼此交換信息、情報,不越權行事。
(4)對上級與下屬的關系處理,應以工作效果為原則,不得將個人情緒帶到工作中來。
第十四條 中層管理人員接見下屬的要求。
(1)選擇適當的場所,以親切的態(tài)度使下屬放松。
(2)涉及私人問題時,確保為下屬保密,使其減少顧慮。
(3)留心傾聽,適當詢問,使下屬無所不談。
(4)應注意不要輕易承諾。
第十五條 中層管理人員為維持正常的工作關系應注意的事項。
(1)認識到人是有差異的,尊重下屬的人格。
(2)把握工作人員的共同心理和需要。
(3)公平對待下屬,不偏不倚。
(4)培養(yǎng)下屬的工作積極性,重視他們的意見和建議,并且保留他們的正確意見。
(5)妥善解決下屬工作和生活中遇到的問題。
第十六條 中層管理人員配置人力時應注意的事項。
(1)根據每位員工的知識、能力安排合適的職位,做到人盡其才、才盡其用。
(2)給下屬以適當的鼓勵,使其在工作中具有成就感,形成良好的開端,增強工作的積極性。
(3)有效地實施培訓,增強下屬的工作能力。
第十七條 中層管理人員對待下屬時應注意的事項。
(1)不要對下屬抱有成見和偏見。
(2)不以個人偏好衡量別人。
(3)冷靜觀察實際工作情況,不要使下屬產生受人監(jiān)視的感覺。
(4)利用日常的接觸、面談、調查,多方面了解下屬,嚴守下屬的秘密,公私分明。
第十八條 中層管理人員發(fā)揮下屬積極性應注意的事項。
(1)適時對員工加以稱贊,即使是細微行為也不要忽視,同時不可以忽視默默無聞、踏實肯干的下屬。
(2)授予下屬權責后,不要做不必要的干涉,同時盡可能以商量的口氣而不是下命令的方式分派工作。
(3)鼓勵下
屬提出自己的見解,并誠心接受,尊重下屬的意見。
(4)鼓勵并尊重下屬的研究、發(fā)明,培養(yǎng)其創(chuàng)造性。
(5)使下屬充分認識到所從事工作的重要性,使之產生榮譽感。
第十九條 中層管理人員批評下屬時應注意的事項。
(1)要選擇合適的時間,要冷靜、避免沖動。
(2)在適當的場所,最好是無其他人在場的情況下。
(3)適可而止,不可無端地諷刺、一味指責。
(4)不要拐彎抹角,要舉出事實。
(5)寓激勵于批評中。
第二十條 中層管理人員培養(yǎng)后備人選時應注意的事項。
(1)考察后備人選的判斷力。
(2)考察后備人選的獨立行動能力。
(3)培養(yǎng)后備人選的協(xié)調、溝通能力。
(4)培養(yǎng)后備人選的分析能力。
(5)提高代理人的責任感和工作積極性。
第三章 基層管理人員培訓
第二十一條 基層管理人員與公司內部各級的關系。
(1)和上級的關系――輔助上級。
(2)和下級的關系――指揮、監(jiān)督下屬。
(3)橫向關系――與各部門同事互助協(xié)作。
第二十二條 基層管理人員的基本責任。
(1)按預定工作進度、程序組織生產。
(2)保證產品的質量。
(3)降低生產成本。
第二十三條 基層管理人員的教育培訓職責。
(1)向新員工解釋公司有關政策、傳授工作技術,指導新員工工作。
(2)培訓下屬,使其有晉升機會。
(3)培訓后補人員。
(4)其他教育培訓職責。
第二十四條 基層管理人員處理人際關系應注意以下幾個方面。
(1)對下關系:進行家庭調查,舉行聚會、郊游,為下屬排憂解難。
(2)對上關系:反映員工意見,聽取上級要求,報告自己的建議和看法。
(3)橫向關系:與其他部門的同事通力合作。
(4)積極開展對外活動,樹立良好的公司形象,形成良好的公共關系。
第二十五條 基層管理人員必須具備的能力。
(1)領導能力,管理能力。
(2)組織協(xié)調能力。
(3)豐富的想象力、敏銳的觀察力。
(4)豐富的知識和熟練的工作技能。
第二十六條 基層管理人員教育培訓的種類。
(1)后備管理人員教育培訓。
(2)培訓發(fā)展計劃。
(3)再培訓計劃。
(4)調職、晉升教育培訓。
第二十七條 考核管理基層人員教育培訓時應注意的事項。
(1)出勤率。
(2)員工的工作積極性。
(3)產品的質量。
(4)原材料的節(jié)約情況。
(5)加班費用的控制。
第二十八條 高層管理人員和中層管理人員須授予基層管理人員合理的權力,并且進行必要的教育培訓。
第四章 附則
第8篇 xz物業(yè)管理公司學習培訓工作制度
物業(yè)管理公司學習培訓工作制度
一、目的
1、為提高物業(yè)員工整體水平,適應社會發(fā)展及市場竟爭需要,滿足公司各崗位對員工素質的要求。
2、激發(fā)各級員工求知欲、進取心和創(chuàng)新意識。
二、總則
1、員工學習培訓是一項長期性工作,必須長期不懈地進行。
2、學習培訓以日常服務、管理、經營工作為對象,傳授基本服務意識專業(yè)技能、管理知識及相關制度規(guī)程為內容,以公司內部學習為主體、外部培訓為補充。
3、學習培訓分三項組織實施:專題教育、分類別等級教育、分專業(yè)職能教育。
4、員工學習培訓要圍繞公司企業(yè)文化、質量方針及公司人事行政制度進行。
5、員工培訓要以積極心態(tài)對待,自覺地進行自我完善和提高。
三、培訓計劃
1、辦公室及各專業(yè)部門、管理處通過分析公司員工培訓需求總體情況,分別設置培訓總目標,具體目標、并考慮具體情況分別制定年度、月度培訓計劃。
2、各階段培訓工作必須有需求實效性和明確的目的性。
3、每一項培訓必須有具體的培訓內容、時間、培訓對象、主持人、方法、考核辦法等。
4、公司組織主管骨干以上學習培訓每月不少于1次,每年不少于12次。
5、各專業(yè)部門、各管理處根據公司工作區(qū)域分別有每月不少于4次、每年不少于48次的培訓。
四、實施培訓計劃
1、各部門及管理處主管負責培訓計劃實施,包括時間安排、地點選擇、教案策劃、主持人及相關器材和設施的準備等。
2、公司及各部門培訓需其他相關單位支持,包括培訓經費、培訓講師及外派培訓等須提前二周報其主管領導審查批準。
3、培訓時間、方法視工作具體情況及性質特點確定。
五、培訓效果評估考核
1、各培訓工作結束時,各部門須認真填寫培訓記錄表,并做好培訓效果評估、考核記錄。
2、培訓效果評估可采用自我評估和定性的民意測驗。
3、培訓質量除各部門主管通過筆試、口試以及工作觀察進行外,公司質量檢查小組不定期對其實施過程進行數質量監(jiān)督檢查,并將結果記錄在各部門季度考核表內。
六、學習培訓獎懲規(guī)定
1、對公司或各部門組織的各種崗位培訓考核,無故不參加的員工每次將予處罰50-200元。
2、對參加者但二次以上考核效果不佳的員工給予降薪或降職處理。
3、各部門對學習培訓弄虛作假、搞形式化,給主管責任人每次將予處罰100-300元。
4、在不影響本職工作的前提下,公司提倡員工自我開發(fā)與本人崗位業(yè)務相關的教育培訓,對學習優(yōu)異者給予適當獎勵。
a、本人申請培訓經批準后,并具有參加教育合格證明者,公司給予補貼1/3學習費用。
b、學習培訓優(yōu)異者根據其崗位工作業(yè)績情況給予增薪或升職。
編制審核
批準生效日期
第9篇 x建筑公司安全生產教育培訓管理制度六
建筑公司安全生產教育培訓管理制度(六)
一、為增強企業(yè)職工安全意識和自我保護能力,提高安全素質,確保安全生產,特制定本制度。
二、本制度適用于公司、工程項目所有從事建筑施工的人員。
三、公司勞資教育部門負責教育培訓管理工作。
四、公司全體員工必須參加定期或不定期安全生產教育培訓。
1.企業(yè)法人代表、項目負責人每年參加建設部或省、市安全培訓學習一次,學習時間不少于30學時。
2.安全專業(yè)管理人員每年參加省、市安全培訓學習一次,時間不少于40學時。
3.其他管理人員和技術人員每年參加省、市安全培訓學習一次,時間不少于20學時。
4.工人的安全知識、安全技能訓練學習時間每人不少于20學時。
5.上述人員的學習成績記錄在安全教育培訓卡上,成績合格者方可上崗。
五、新工人入場必須經過三級安全教育:即公司一級、工程項目二級、班組三級安全教育:
1.公司一級的安全培訓教育主要內容為國家的安全生產方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)范、標準和企業(yè)規(guī)章制度。
2.工程項目進行第二級安全生產教育培訓,其主要內容:工地制度、現場環(huán)境、工程特點及存在不安全因素等。
學習時間不少于15學時。
3.班組進行第三級安全生產教育培訓,其主要內容:本工程安全操作規(guī)程、勞動紀律、事故教訓、本班制度等,學習時間不少于20學時。
4.以上教育培訓考核成績作為錄用先決條件。
六、變換工種的職工要進行安全教育培訓,主要內容是擬到工種安全操作規(guī)程、作業(yè)環(huán)境、勞動紀律、技能訓練,經考試合格者方可變換。
七、特種工程(電工、焊工、架子工、機操工、起重工、打樁和機動車司機、塔吊司機及指揮、人貨兩用電梯和起重司機,司爐工、爆破工及其他從事特殊作業(yè)的工人)取得特種作業(yè)證的,仍然要參加安全教育培訓,每年一次,時間不少于15學時。
八、根據本制度,每年由勞資(教育)部門列出培訓計劃,進行培訓教材和師資準備,并監(jiān)督實施。
九、凡是經教育培訓的人員考試不合格者應參加第二次學習(學習時間誤工費和學費自理),如果二次不合格,
第10篇 分公司人力資源儲備培訓管理制度
房地產分公司人力資源儲備、培訓管理制度
第一條人力資源儲備人力資源儲備的渠道通過招聘錄用后的剩余人員選拔;通過人才洽談會收尋;通過人才市場建議或內部員工推薦;
人力資源的按簡歷、資格證明、職位申請、專業(yè)門類等特點予以分類。
人力資源儲備方式通過人事行政部門建立電腦人才檔案庫形式進行人力資源儲備。
人力資源使用公司在經營管理過程中對新選拔干部和崗位人員補充可以從人力資源儲備庫中挑選。
人力資源培訓培訓宗旨通過提高企業(yè)人力資源的整體素質。增強企業(yè)在市場環(huán)境中的競爭力。未來企業(yè)的競爭,從根本上說是人才的競爭,人力資源這一特殊的生產要素,是其一切資源,包括資金、技術、管理等的最終載體,是其他要素能夠發(fā)揮優(yōu)勢作用的前提。高素質的員工隊伍是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本所在,員工培訓正是投資于企業(yè)員工本身,投資于企業(yè)未來長遠的發(fā)展。
第二條培訓對象公司所有員工
第三條培訓主管部門公司人力資源主管、組織、實施部門是行政人事部和公司管理委員會。其中,行政人事部負責行政事物、員工手冊、各項人事行政管理制度規(guī)范、員工入職須知等方面的培訓;公司管理委員會負責崗位專業(yè)知識和專題知識培訓。
第四條培訓形式與執(zhí)行部門
入職培訓(崗前培訓)。對新入企業(yè)的員工,進行公司沿革概況、企業(yè)文化、工作流程、管理規(guī)范、企業(yè)制度、員工手冊等培訓,使其順利進入工作狀態(tài),其執(zhí)行部門為行政人事部。
崗位專業(yè)培訓(在職定期及專題培訓)。每月定期組織對在職員工進行培訓,提高員工整體素質,其執(zhí)行部門是公司管理委員會(成員)。(必要時可以列請公司職能部門經理;也可以外請某些專家)不定期培訓。結合企業(yè)情況,不定期組織部分或全部員工進行各種形式的培訓。
自行培訓。鼓勵員工結合自身工作,利用業(yè)余時間學習。選拔性脫產或半脫產培訓。公司根據工作需要選派部分優(yōu)秀員工參加與工作相關的脫產或半脫產培訓。
高級培訓。主要指公司管委會成員為提高專業(yè)管理、技術水平,開拓經營視野,提高管理素質而參加的國內外有關專業(yè)培訓(含業(yè)務考察)。第五條培訓費用員工若由公司選派參加與其工作有關的(脫產、半脫產)或業(yè)余進修培訓,需由所在部門經理提議,經人事部門核準,報總經理審批后進行。
由公司選派參加脫產或半脫產進修培訓的員工,在其成績合格取得證書或培訓資格后,由公司報銷所有培訓費用。
由公司出資參加進修培訓的員工,如培訓后在企業(yè)工作不足五年離職,按每年20%遞減的比例退還企業(yè)培訓其學習費用。
高級培訓系帶薪培訓,其培訓費用費用、差旅費用原則上由公司承擔,但培訓期間的生活費用由本人自理。
第五條培訓組織評估
由人事部門對培訓的效果通過交流、匯報、問卷等方式進行評估,全面、準確、詳細分析培訓效果,以求培訓工作得到切實提高。
培訓后的效果評估分三個層次進行,第一層次是培訓現場的調查與反映;第二層次是培訓后的書面調查與反饋;第三層次是就培訓內容跟蹤受訓員工一段時間內的工作能力改善情況與績效提高程度,以達到評估培訓效果的目的。
第六條培訓要求與標準培訓責任制各級部門經理、分管總監(jiān)、副總經理有責任對所屬員工進行各種形式、各種方面專業(yè)、技能知識的培訓;該項將列入對各級經理人員的績效評估項目中。
基本培訓課程根據崗位分析說明書與崗位任職資格,由人事行政部門為每一崗位設定《基本崗位專業(yè)技能培訓課程》(課程內容由人事部門另行設定)。根據工作需要及業(yè)務發(fā)展情況,員工在一定時期內,必須通過該崗位的《基本崗位專業(yè)技能培訓課程》培訓(考試)。
培訓時間要求部門主管及員工:年培訓時間不少于60小時;部門經理:年培訓時間不少于80小時;總監(jiān)、副總經理級以上:年培訓時間不少于90小時。
培訓計劃公司行政人事部門根據未來年度企業(yè)業(yè)務發(fā)展計劃和員工績效發(fā)展水平,在每年11月15日前制訂年度員工培訓計劃(包括培訓形式、內容、人員、時間安排、費用等),包報總經理批準后逐步實施。各部門需要在此前提出培訓要求,同時在每次培訓結束后向人事部門匯報培訓計劃完成情況和培訓結果。培訓課程人事行政部門負責收集《基本崗位專業(yè)技能培訓課程》信息,編制培訓課程表,并推薦適合本公司和業(yè)務部門需要的培訓課程。
培訓管理
員工參加培訓需要有考勤記錄,缺勤按有關規(guī)定執(zhí)行。特殊情況下培訓
(1)員工脫產培訓,時間在一個月以上,或一次性培訓費用在10000元以上,必須和公司簽定協(xié)議,并約定培訓后的服務期。
(2)員工晉升或崗位調換上班前,必須參加該崗位的相應培訓課程。
(3)新員工正式上崗前,必須參加新員工培訓。
第七條培訓與職業(yè)規(guī)劃
員工培訓與員工職業(yè)生涯規(guī)劃應該結合起來,應著眼于企業(yè)的長遠發(fā)展需要和員工職業(yè)生涯發(fā)展需要。在逐步完善公司培訓體系的條件下,針對公司高層管理技術人員的實際狀況,區(qū)別個人培訓需求,首先從公司高級管理人員開始職業(yè)生涯規(guī)劃。
第11篇 物業(yè)公司培訓管理制度格式怎樣的
1.目的通過有效的培訓,實現對人力資源的開發(fā),使工作效能達到最優(yōu)化,為未來發(fā)展提供戰(zhàn)略性的高層次人才儲備,以適應公司不斷發(fā)展的需要。
2. 適用范圍均豪公司全體員工
3.職責
3.1公司人力資源部負責公司范疇內所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。
3. 2 項目部根據公司制訂的年度培訓計劃編制本項目部的年度計劃。
3. 3 各項目部的行政管理辦公室負責所轄范圍內的所有培訓計劃的編制、匯總督導工作,督導落實培訓管理工作的落實和檢查。
3. 4 各級主管領導對培訓工作的執(zhí)行負責。
3. 5 公司質量檢查經理對培訓工作所有質量記錄負有檢查責任。
4. 術語
4.1培訓教程:指公司按行政級別/專業(yè)/性質所制定的不同系列培訓課程
4.2崗位資格培訓證書:指員工參加公司內部培訓和具備某種任職資格的證明。
4.3培訓考核率:指培訓后進行考試的次數比例。
4.4培訓出勤率:指應參加培訓人數與實際參加培訓人數的比例。
5.程序
5.1需求調查
5.1.1項目部定期征求員工對培訓工作的意見和建議,進行員工工作現狀分析,認真填寫《培訓需求調查表》,每月25日前報人力資源部。
5.1.2公司人力資源部負責匯總報行政總監(jiān)并備案.
5.2計劃的編制
5.2.1 各級培訓計劃的編制均須根據培訓需求、上年度的培訓總結分析結果以及當年度的公司、項目部的年度計劃要求編制。
5.2.2 計劃編制須按統(tǒng)一的文本格式撰寫,作 度工作計劃的構成部分,并附《培訓計劃表》。
5.2.3 必要時可由公司人力資源部組織召開計劃編制專題會做預案布置研討。
5.2.4 總部人力資源部的計劃是全公司范疇的整體安排,同時應包含總部和項目部的培訓內容。
5.2.5 總部各職能部室的專項培訓計劃應自行編制。
5.2.6 總部、項目部因工作需要進行臨時培訓,按照《臨時培訓制度》、《臨時培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。
5.3計劃審批
5.3.1 公司年度計劃須公司總經理辦公會審議,總經理簽批。
5.3.2 項目部年度計劃、月度計劃和單項培訓計劃由各單位主管領導審批并報人力資源部核準。
5.3.3 培訓中的其它需審批的重大事宜由行政總監(jiān)批準。
5.4計劃執(zhí)行
5.4.1人力資源部負責總部培訓計劃的落實工作。
5.4.2項目部培訓計劃審批核準后可自行分解 計劃表,除特別要求外可自行調整安排,無須總部審批,但須每月底前將下月培訓計劃報公司人力資源部備案。
5.5. 組織實施
5.5.1課程設置
5.5.1.1由公司人力資源部組織,各主管部門配合進行培訓課程設置方案的設計。
5.5.1.2培訓課程設置方案由人力資源部匯總經行政總監(jiān)審核后總經理簽批(參見培訓課程匯總表)。
5.5.1.3培訓課程將根據需要不定期的進行增減,每年終審核一次。
5.5.2教師選配
5.5.2.1 按照《培訓教師管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.5.3教材選用
5.5.3.1 為節(jié)省人力物力,部分專業(yè)基礎理論利用社會現有教材,由人力資源部統(tǒng)一購買.
5.5.3.2 部門經理以上人員課程由主講老師按照課程要求制訂教學提綱、考核標準,送人力資源部備案,經行政總監(jiān)簽批后,認真做好試講準備工作。
經過培訓試講合格后,由人力資源部制成錄像、光盤作為正式教材使用。
5.5.3.3 部門經理以下人員通用教材由公司提供,應知應會知識由各項目部授課教師制定教學提綱、考核標準送人力資源部備案后實施。
對經過培訓授課效果好的,由人力資源部制成錄像光盤作為正式教材。
5.5.3.4 新入職員工培訓教材由公司統(tǒng)一制作下發(fā)。
5.5.3.5 培訓教材的實施細則參見《培訓教材管理規(guī)定》。
5.5.4培訓的管理
5.5.4.1培訓的運行按《各類培訓管理程序》執(zhí)行。
5.5.4.2各項目部組織的培訓出勤率不得低于90%。
5.5.4.3新員工入職培訓按照《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。
5.5.4.4外派取證培訓按照《外派取證班管理規(guī)定》執(zhí)行.
5.5.4.5臨時培訓按照《臨時培訓制度》執(zhí)行
5.5.4.6崗位資格培訓按照《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.5.4.7項目部執(zhí)總主抓培訓工作,并設專人(兼職)負責日常培訓管理工作。
5.5.4.8 各項目部于每月25日前向人力資源部報本月培訓記錄和下月培訓計劃。
5.5.4.9公司總部各部室舉辦的專業(yè)培訓計劃應于實施前5天報人力資源部。
5.5.4.10人力資源部按各項目部上報的計劃,每月定期進行檢查,填寫《培訓工作月檢記錄》。
5.5.4.11人力資源部將培訓計劃執(zhí)行情況上報行政總監(jiān),并做為考核各項目部培訓工作的依據。
5.6培訓考核
5.6.1 對培訓內容學習程度要求分為了解、熟悉、掌握,其中熟悉和掌握的內容必須經過考核,培訓考核率達90%以上。
根據培訓檢查的需要,人力資源部按10%比例對培訓考核過程進行監(jiān)督,詳見《培訓考核辦法》。
5.6.2 新入職員工培訓考試不合格的按《新員工入職培訓作業(yè)指導書》執(zhí)行。
5.6.3 崗位資格培訓不合格按《崗位資格培訓管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.6.4 因工作原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員一律安排時間補課并進行考課;
因個人原因未參加規(guī)定教程培訓及考核的人員按《公司獎懲管理制度》予以相應處罰。
5.7培訓效果評估
5.7.1 為了提高培訓質量,每次培訓結束后,培訓負責人應組織相關人員對效果進行量化打分,填寫《培訓學員評估表》,《培訓教師課程評估表》,由培訓負責人根據評分結果做出評估報告。
5.7.2 《培訓學員評估表》及《培訓教師課程評估表》的填寫,應充分體現客觀、公正原則,培訓活動負責人在組織活動評估前,應做反復強調,并現場解答填寫人員提出的有關問題,但不得指導填寫人員填寫或提前灌輸個人意見、施加個人影響。
5.7.3 《培訓學員評估表》評分結果在評估報告形成后,應與被評估人員及其直接主管人員、部門負責人見面,《培訓學員評估表》的正本及副本分別由公司人力資源部及所屬部門保管留存。
5.7.4 《培訓教師培訓課程評估表》的得分結果在評估報告形成后,應告之被評估人員。
并告知其直接的上級和部門負責人員。
《培訓教師培訓課程評估表》僅供人力資源部查閱;
5.7.5 評估報告各類評估表應嚴格遵循逐級呈報的原則,上報人力資源部,如屬重大培訓活動需上報行政總監(jiān)。
5.8培訓登記
5.8.1 所有培訓必須認真填寫《培訓工作記錄表》,并于當月隨月報一同報送總部人力資源部。
虛假表報將追究填報人的責任。
5.8.2 總部人力資源培訓部、項目部依據記錄內容在《崗位資格培訓證書》上做正式記錄。
詳見《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》。
5.9培訓備案
5.9.1 人力資源部、項目部應及時將員工培訓情況備案待查,其備案情況應與員工所持《崗位資格培訓證書》登記內容相符。
5.10材料歸檔
5.10.1人力資源部、項目部根據培訓分類做好材料的歸檔整理工作,按照公司《檔案管理規(guī)定》執(zhí)行。
5.11培訓統(tǒng)計
5.11.1人力資源部、項目部根據培訓情況及時做好各項數據的統(tǒng)計工作。
見《培訓工作統(tǒng)計表》
5.12培訓總結
5.12.1通過員工直接上級來了解員工培訓后各方面所發(fā)生的變化,了解員工對培訓的需求從培訓角度加以分析解決。
5.12.2通過員工本人介紹自己培訓后的感受,并以此來收集改進建議。
5.12.3總結成功經驗,找出不足之處,并在今后培訓工作中加以改進并將情況反饋給各有關領導或部門。
5.12.4根據公司或行業(yè)最新發(fā)展信息以及公司經營管理最新動態(tài)提出對原計劃進行調整和修正意見。
5.12.5每月各項目部要對當月的培訓工作,做出總結與分析上報公司人力資源部,以便調整培訓內容。
5.13管理指標評審
5.13.1各項目部每月要將培訓工作管理指標完成情況報人力資源部;
人力資源根據《培訓工作指標月檢記錄》進行匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)。
5.14年度評審
5.14.1人力資源部結合檢查情況進行年度匯總,填寫《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》報行政總監(jiān)進行評審。
6. 監(jiān)督執(zhí)行公司行政總監(jiān)對公司的培訓和效果負管理責任。
7. 相關性文件《臨時培訓制度》《臨時培訓作業(yè)指導書》《各類培訓管理程序》《培訓教材管理規(guī)定》《新員工入職培訓作業(yè)指導書》《外派取證班管理規(guī)定》《崗位資格培訓管理規(guī)定》《培訓考核辦法》《崗位資格培訓證書管理規(guī)定》《檔案管理規(guī)定》《獎懲管理制度》
8.質量記錄及表格《培訓需求調查表》《培訓計劃表》《培訓課程匯總表》《培訓工作記錄表》《崗位資格培訓證書》《培訓工作統(tǒng)計表》《培訓工作管理指標完成情況統(tǒng)計表》《培訓學員評估表》《培訓教師課程評估表》《培訓工作指標月檢記錄》
第12篇 某物業(yè)管理公司員工培訓制度
物業(yè)管理公司員工培訓制度
1.公司綜合部負責公司全體員工培訓工作的計劃安排,負責填寫全公司員工的〈個人培訓記錄表〉,并與財務部協(xié)商落實培訓所需的經費。
2.各部門、各管理處領導應根據崗位職責要求,定期對所屬員工的經驗、資格、能力進行評價,并根據實際工作對人員素質、技能的需求,在每個季度初提出本部門的培訓需求,填寫〈員工培訓需求申報表〉,報綜合部同意、總經理批準后,方可按計劃進行培訓。
3.公司綜合部在每個季度的第一個月中旬要制定出本季度培訓工作計劃表,各部門(管理處)負責填寫〈項目培訓l|實施計劃表〉,并具體組織落實。
4.培訓的人員范圍及內容要求
4.1新員工上崗培訓:學習〈員工守則〉等公司相關的管理規(guī)定,介紹公司概況、工作環(huán)境、工作性質等,并對其進行崗位技能的培訓。
4.2質量意識培訓:集中學習i回9002標準,使員工充分了解公司現行的質量體系,嚴格按is9002文件要求執(zhí)行。
4.3員工的再提高培訓:各部門(管理處)每季度要對本部門(處)員工進行一次技藝評定,對不稱職的員工,應報綜合部安排進行再培訓。
4.4外派培訓:綜合部對需要外派培訓的人員,呈報總經理審批后,統(tǒng)一安排派出培訓。
4.5對特殊崗位人員要進行定格的培訓。
5.培訓的方式要靈活多樣。
6.每次培訓都要簽到,培訓結束,均要進行考試或考核,填寫〈培訓考試/考核成績單〉。
7.各部門(管理處)要做好培訓的實施工作和記錄的保管工作。每次培訓均須嚴格按照'培訓'程序和計劃的要求認真實施,并將《項目培訓實施計劃表》、《培訓簽到表》、《培訓考試/考核成績單》(其中一份報綜合部)等資料統(tǒng)一保存,綜合部負責根據《培訓考試/考核成績單》填寫員工〈個人培訓記錄表〉,并保存。
8.公司綜合部要經常對各部門(管理處)培訓工作進行檢查、跟蹤完成情況。
