房地產中介公司vi管理辦法范本
(一)、為規(guī)范房地產中介公司體系vi的正確使用,保證品牌在全國的統(tǒng)一形象,特制定此管理辦法。
本《辦法》所稱之'vi',為英文'visual identity'的縮寫,如無特別指出,系指房地產中介公司體系標志、商標、圖案、物品等的外觀識別。
(二)、房地產中介公司的vi管理制度采用申報審核制。
(三)、申報范圍:凡涉及房地產中介公司標志、商標及房地產中介公司相關信息的文件、宣傳品、物品等(簡稱物品),包括但不限于以下示例:區(qū)域分部之文件模板、裝修方案、宣傳品、廣告的內容、辦公用品、禮品等;區(qū)域分部內各中介店之文件模版、裝修方案、宣傳品/廣告、辦公用品、禮品等。
(四)、管理責任分工:
1、房地產中介公司武漢區(qū)域分部vi專員審查、監(jiān)督武漢中介店vi情況
2、房地產中介公司武漢區(qū)域各中介店:執(zhí)行vi規(guī)定,保證視覺傳播的一致性
(五)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部在收到關于vi設計,制作的申報后,24小時內給予回復意見
(六)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權禁止區(qū)域內的中介店正在使用的不符合vi管理規(guī)定的物品(包括文件、宣傳品、辦公用品或其他)的繼續(xù)使用,由此產生的一切損失由中介店自行承擔。
(七)、對不能符合vi規(guī)定的特殊情況,中介店應及時向房地產中介公司武漢區(qū)域分部市場部進行申報,經批準、備案后方可正式投入使用。
(八)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部市場部隨時對發(fā)現中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定的情況以電子郵件或傳真的形式進行提醒,中介店應在收到該郵件或傳真的24小時內以電子郵件或傳真形式做出答復,并予以及時糾正。
(九)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權在本辦法及其他vi管理規(guī)定確定的最低標準之上,對中介店進行更高標準的管理規(guī)定。
(十)、房地產中介公司武漢區(qū)域分部對中介店的監(jiān)督與處罰
1、中介店違反本辦法及其他vi管理規(guī)定,房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》,責令其改正。
2、如中介店在收到《整改通知書》后3日內拒不改正的,房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權對其處以500元金額的罰款,并可責令其限期改正;該罰款可每7日連續(xù)適用直至該區(qū)域分部改正其錯誤行為為止。罰款所得費用將記入年度經紀人嘉獎基金。
3、中介店在6個月內連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為,經通知后雖予以及時改正的,房地產中介公司武漢區(qū)域分部仍有權就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述'6個月'期間的計算以《整改通知書》發(fā)出之日為準。
4、如中介店嚴重違反vi管理辦法,致使房地產中介公司體系的聲譽與形象受到嚴重影響,房地產中介公司武漢區(qū)域分部可依區(qū)域特許經營合同的約定單方解除合同,將該區(qū)域分部開除出房地產中介公司體系。
5、各中介店必須保持店容店貌整潔美觀,符合房地產中介公司vi要求。以《中介店vi形象及物品擺放管理細則》為準。區(qū)域分部將不定期對各中介店店容店貌進行檢查,并將檢查結果在網站公布。檢查不合格的中介店將被下達《整改通知書》,3日內改正不規(guī)范行為,逾期不改者將視程度不同處以200元的罰款。
6、為了房地產中介公司在中國各個區(qū)域的廣告宣傳口徑統(tǒng)一,各區(qū)域的中介店嚴禁私自以任何借口、任何形式在任何媒體上刊登任何廣告。有需要刊登者請將設計樣稿發(fā)至武漢區(qū)域市場部進行審核,經過同意簽字方能刊登。如發(fā)現隨意刊登者,房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》處以500元罰款。
7、經紀人著裝標準:
(1)、女經紀人著裝標準:金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。男經紀人著裝標準:金色制服(體系統(tǒng)一定制的西裝外套)、白色襯衣、體系內領帶、深色正裝西褲、深色正裝皮鞋。不按規(guī)定著裝,違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
(2)、中介店經紀人參加營銷活動如社區(qū)活動、房展會等,經紀人必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標志、標識的物品。違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《處罰通知書》并處罰金人民幣50元每次。
(3)、中介店經紀人參加區(qū)域活動如嘉獎大會、培訓等必須統(tǒng)一著裝,統(tǒng)一使用帶區(qū)域標志、標識的物品。違規(guī)經紀人房地產中介公司武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》并處罰金人民幣50元每次。
8、廣告與促銷:
(1)、店需按中介合同的規(guī)定向房地產中介公司體系交納全國廣告基金。
(2)、店一旦經過核準予以正式開業(yè),必須按照武漢區(qū)域分部的安排參加聯(lián)合廣告,除交納全國廣告基金外,中介店必須保持武漢區(qū)域分部確定的最低廣告標準。
(3)、店可自行決定如何做本店的店內廣告,但如是幅面展示必須通知區(qū)域確定vi形象。
(4)、店可盡量尋找那些愿意為自己的房屋做廣告付費的客戶。在公司管理者批準的情況下,經紀人也可以為客戶做廣告,但須自己付費。
9、燈箱使用辦法:燈箱開啟時間
夏季:開啟時間為20:30-10:30分
其他時間:開啟時間為20:00-10:00分
違反規(guī)定的中介店武漢區(qū)域分部有權發(fā)出《整改通知書》,責令其改正。6月內連續(xù)兩次發(fā)生違反本辦法的行為,經通知后雖予以及時改正的武漢區(qū)域分部仍有權就每次違規(guī)行為對其處以1000元金額的罰款。前述'6個月'期間的計算以《違規(guī)行為糾正通知書》發(fā)出之日為準。
備注:《整改通知書》示例:見附件三
《處罰通知書》示例:見附件四
《中介店vi形象及物品擺放管理細則》示例:見附件五
