商住樓治安管理措施
商住樓治安管理措施
商住樓采用周界防越系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、可視對講及門禁系統(tǒng)、車輛進出管理系統(tǒng)等為智能化安保管理提供可操作平臺。
一、治安管理的原則
1、堅持預(yù)防為主的原則
(1)積極做好安保宣傳工作;
(2)確保標(biāo)識齊全;
(3)開展緊急突發(fā)事件及消防演習(xí);
(4)建立建全內(nèi)部培訓(xùn)制度提高安保防范意識。
2、智能化硬件與管理軟件結(jié)合原則
(1)內(nèi)緊外松的工作氛圍
控制中心、閉路電視、可視對講、外圍的紅處線監(jiān)測等形成防盜網(wǎng)絡(luò),使客戶自由自在地出入商住樓、車庫、會所,但安管卻在我們的控制之下,形成以技防為主,人防為輔的安全防范體系。
(2)'內(nèi)外結(jié)合,立體交叉,動靜互補'的安管工作
對安管隱患處進行重點防范。當(dāng)發(fā)生緊急情況,監(jiān)控中心準(zhǔn)確地調(diào)配人員到達現(xiàn)場,控制處理,相鄰崗位可支援。固定崗位應(yīng)做好來訪登記,通過可視對講系統(tǒng),核查、分段跟蹤來訪人身份;流動崗位在日常的巡邏中,善于發(fā)現(xiàn)問題并做出妥善的處理。
二、出入人員管理規(guī)定
1、安管員對外來人員的出入應(yīng)嚴(yán)格登記和管理,來訪人員出入商住樓必須填定《來人來訪登記表》,寫請姓名、工作單位、證件號碼,以及被訪人姓名、住址等,必要時安管員可通過對講機通話,經(jīng)確認(rèn)后方可進入。
2、安管員在登記前,應(yīng)認(rèn)真核對證件,若有不符,謝絕來訪者進入樓內(nèi);謝絕一切推銷或其他閑雜人員進入。
三、物資搬遷管理規(guī)定
1、對于從商住樓出去的物資進行嚴(yán)格的跟蹤管理,并登記在有客戶簽名認(rèn)可的《物資搬運放行條》;
2、值班安管員認(rèn)真核實客戶的簽名是否有效,并認(rèn)真檢查出去物資與《物資搬運放行條》上所列物資是否符合,若不符合應(yīng)要求立即停止搬運,若符合則由值班安保管員簽字放行。
四、全天候巡邏
按照所制定的安管制度,為及時、有效地掌握商住樓內(nèi)的安全動態(tài),商住樓實行全天候巡邏。分片負(fù)責(zé)公共區(qū)域如商業(yè)街、樓道、天臺、廣場、地下車庫等處的巡邏任務(wù),巡邏崗相互交叉牽連,互相呼應(yīng)。發(fā)現(xiàn)疑點,分段監(jiān)控。
五、運用智能系統(tǒng),構(gòu)筑保屏障
安管屏障的運用
智能化系統(tǒng)控制目標(biāo)工作要點
閉路電視
監(jiān)控系統(tǒng)圍墻、商住樓四周公共場地、電梯、停車場、會所、走火通道○安管監(jiān)控、報警系統(tǒng)晝夜開通,設(shè)立24小時監(jiān)控值班崗,全面了解和嚴(yán)密監(jiān)視區(qū)內(nèi)安保狀況
○密切注意屏幕情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況定點錄像
○務(wù)必保持充沛的精力,不打瞌睡、不聊天、不吃零食、以高度責(zé)任感認(rèn)真觀察,不向外人提供商住樓監(jiān)控點、安保設(shè)備等安保方面的資料
○門禁系統(tǒng)密碼更改前,應(yīng)以書面形式通知每戶客戶。
周界防越系統(tǒng)
防止從非正常通道進入人員,在禁止入內(nèi)的時間內(nèi)監(jiān)控出入情況
緊急呼叫系統(tǒng)客戶發(fā)生緊急呼叫情況時,安管員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場
門禁管理系統(tǒng)通過發(fā)生緊急呼叫情況時,安管員5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場
快速反應(yīng)安保隊伍爭取有較時間,保護客戶的安全
六、流動崗對安全防范的補充
巡視監(jiān)控未到達的死角、發(fā)現(xiàn)異常情況的及時處理等。由流動崗安管員對其安管工作進行有效補充。
具體作法:
1、安管員按時按點巡邏,如有異常情況應(yīng)控制處理記錄備案;
2、分?jǐn)?shù)條巡邏線路,各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的巡邏任務(wù),并且相鄰兩者間相互牽連,互為配合,發(fā)現(xiàn)可疑人員分段跟蹤,直至可經(jīng)疑點排除;
3、巡邏中要思想集中,通過'看、聽、嗅、問',發(fā)現(xiàn)可疑情況要及時向班長及監(jiān)控中心報告,另外還應(yīng)注意消防設(shè)施及器材的使用狀況;
4、巡邏遇見客戶要主動打招呼問好,有禮貌地回答資詢,實行文明執(zhí)勤;
5、接到報警要在5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,了解情況,作出正確的處理。
七、居家安管系統(tǒng)的演示及培訓(xùn)
1、客戶入住之初,管理處提供上門的示范服務(wù);
2、解答咨詢,可按客戶要求進行實操指導(dǎo);
3、必要時組織客戶進行演習(xí)。
