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第1篇 某商城管理處日常運(yùn)行應(yīng)急措施
商城管理處日常運(yùn)行應(yīng)急措施
1停電應(yīng)急處理措施
zz國(guó)際商城配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)了柴油發(fā)電機(jī)作為突發(fā)停電的應(yīng)急備用電源。平常發(fā)電機(jī)設(shè)定為自動(dòng)工作狀態(tài),一旦發(fā)生高壓環(huán)網(wǎng)柜或高壓變電站故障、檢修,發(fā)電應(yīng)急備用電源啟動(dòng)。
突發(fā)性市電停電后,自動(dòng)設(shè)計(jì)狀態(tài)的發(fā)電機(jī)會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)起動(dòng)運(yùn)行提供備用電源。如發(fā)電機(jī)不起動(dòng),值班員應(yīng)即時(shí)采取以下措施:
*首先查明故障原因,根據(jù)具體情況啟動(dòng)備用供電設(shè)備,并積極組織人員搶修故障供電設(shè)備,及時(shí)恢復(fù)供電,盡量縮小停電影響范圍。
*查發(fā)電機(jī)主控制箱上選擇開關(guān)的設(shè)置是否正確,如打在“停”或“手動(dòng)”位置,應(yīng)按日常檢查程序進(jìn)行檢查,情況正常將選擇開關(guān)擰到“自動(dòng)”位置。
*如選擇開關(guān)位置正常,則檢查切換柜擇位開關(guān),如有錯(cuò),即刻糾正將其打在“自動(dòng)”位置。
*若以上兩項(xiàng)都正確,則應(yīng)檢查主控制箱和切換柜控制回路的熔斷器。如熔斷器燒毀,則應(yīng)先斷開主回路開關(guān),分回路斷路器,更換后恢復(fù)合閘。在故障處理過(guò)程中,應(yīng)先斷開“市電、備用”電源切換柜,并即刻通知監(jiān)控中心值班員、電梯值班員等做好應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)。
*檢查各設(shè)備機(jī)房、樓梯、通道、地下車庫(kù)等出口地方的應(yīng)急燈是否起用,并保證動(dòng)作正常,作人員疏散照明之用。
*如當(dāng)班值班員無(wú)法短時(shí)間內(nèi)消除故障,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知業(yè)主做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
*事故處理完畢作好工作記錄,工作總結(jié)。上報(bào)管理處經(jīng)理及業(yè)主。
2給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理方案
市政供水計(jì)劃性停水,管理處提前通知業(yè)主,說(shuō)明停水原因、停水時(shí)限等,做好水池蓄水工作。
市政供水管網(wǎng)故障造成突發(fā)性停水,來(lái)不及通知業(yè)主時(shí),管理處設(shè)法滿足業(yè)主生活用水,事后向業(yè)主說(shuō)明原因。
由于供水設(shè)備故障造成突發(fā)事故,按下列程序執(zhí)行:
*接到事故報(bào)警后,機(jī)電運(yùn)行維修組人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)發(fā)展。查出事故原因,及時(shí)搶修,不能及時(shí)處理的迅速向公司匯報(bào),請(qǐng)求支援。
*加壓泵出現(xiàn)故障停止運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),值班員應(yīng)及時(shí)將該泵控制電源分閘,掛指示牌匾,并及時(shí)將備用泵投入使用,即時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人組織搶修。
*主管網(wǎng)漏水或爆管時(shí),應(yīng)即時(shí)停泵,關(guān)閉進(jìn)水閥門,分管網(wǎng)漏水或爆管時(shí),應(yīng)即時(shí)關(guān)閉分管網(wǎng)閥門,并及時(shí)進(jìn)行搶修。
*事故不能在2小時(shí)處理的,管理處經(jīng)理簽發(fā)停水通知單,并附上處理方案告知業(yè)主。
排水部分突發(fā)事故:
*排水主管爆裂或堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)與市政排水主管部門取得聯(lián)系并組織搶修。
*污水井、雨水井管網(wǎng)爆裂或堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)組織搶修。
*停車場(chǎng)集水坑排水不良時(shí),應(yīng)即時(shí)用潛水泵將水排除,并對(duì)排污泵、管網(wǎng)作檢查、搶修。
*設(shè)備、物資等受到排水影響引發(fā)不良后果現(xiàn)象的,應(yīng)及時(shí)采取保護(hù)措施并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)搶修。
4電梯應(yīng)急處理方案
無(wú)論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯,還是因?yàn)橄老到y(tǒng)報(bào)火警引起電梯迫降,都給乘梯人員帶來(lái)極大不便,乘客按以下程序執(zhí)行,保證乘客人身安全。
*當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)火警引起停梯時(shí),消防值班人員應(yīng)沉著冷靜,迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量,電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場(chǎng)查看,同時(shí)用對(duì)講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜?，F(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí),必須立即通知管理處組織人員滅火救災(zāi);同時(shí)根據(jù)火災(zāi)輕重程度不同,對(duì)設(shè)有可作消防專用的電梯,將乘客運(yùn)送到安全層站。通知司機(jī)或管理人員盡快在安全樓層停車,把乘客運(yùn)送到安全層站。轎廂開到安全的樓層,在乘客確已完全撤出后切斷電源,把各層廳門關(guān)閉,防止向其他樓層延燒。若系統(tǒng)誤報(bào)。盡快排除故障,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。
*突發(fā)性停電或電梯自身故障引起電梯停止運(yùn)行,值班人員應(yīng)通過(guò)對(duì)講電話告訴乘客不要驚慌失措,不可將身體任何部位探出轎廂外,然后立即通知電梯管理人員,根據(jù)樓層指示燈或小心開啟外門察看,確定轎廂所在位置,在解救被困人員離開轎廂前,應(yīng)先切斷故障電梯電源,視情況依下列步驟放被因乘客:
a停于接近候梯廳門口的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米時(shí),用專用外門鑰匙開啟外門,同時(shí)用力緩慢打開轎廂門,協(xié)助乘客安全離開轎廂,然后重新將外門關(guān)好。
b轎廂停于遠(yuǎn)離侯梯廳門口的位置,如果轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài),應(yīng)先將其完全關(guān)閉或開啟,然后通過(guò)手動(dòng)盤車使轎廂就近平層,用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員,然后重新將外門關(guān)好。
c手動(dòng)盤車時(shí),至少兩人進(jìn)行,一人雙抓牢盤車輪,另一人撬開抱閘,每松開抱閘一次,盤車一次,進(jìn)行間斷操作。若轎廂停于候梯廳門口以上或以下位置時(shí)(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為準(zhǔn)),應(yīng)松開報(bào)閘的同時(shí)把握緊盤車輪,用人力盤車使轎廂向正確方向移動(dòng),嚴(yán)禁松閘后讓轎廂自行移動(dòng)。
*電梯自身發(fā)生故障時(shí),解救出被困人員后立即組織人員檢修,查事故原因,消除隱患,如不能自修,必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行,并寫出事故書面報(bào)告交管理處及業(yè)主。
5消防系統(tǒng)應(yīng)急措施
監(jiān)控中心24小時(shí)對(duì)各區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)巡邏制度,保安、清潔、機(jī)電人員要勤于檢查、巡視,保證在自己的責(zé)任區(qū)內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,真正做到火災(zāi)早發(fā)現(xiàn)、早撲滅、少損失。一旦發(fā)生火災(zāi),保證火災(zāi)能初期在短時(shí)間撲滅,消除火災(zāi)對(duì)人員疏散的威脅,減少火災(zāi)損失,確保人員生命安全,按以下規(guī)定進(jìn)行:
發(fā)生火災(zāi)時(shí),監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)應(yīng)急狀態(tài),并啟動(dòng)義務(wù)消防員、保安員等進(jìn)入著火區(qū)域搶險(xiǎn),爭(zhēng)取在火災(zāi)發(fā)生初期,利用大樓內(nèi)自有的消防器材滅火。
若火勢(shì)迅猛,管理處無(wú)能力滅火。應(yīng)盡量控制火災(zāi)曼延,立即向“119”報(bào)警并組織人員疏散。根據(jù)著火區(qū)域的地點(diǎn)和火情的變化,作出相應(yīng)的滅火方法和步驟:
*消防人員引導(dǎo)消防車和消防人員并組織突擊隊(duì)員進(jìn)入火場(chǎng)。
*監(jiān)控中心人員開啟消防廣播,通知引導(dǎo)人群迅速撤離火區(qū)。首先通知著火層人員立即疏散。接著通知臨近著火層人員。然后通知火災(zāi)有可能蔓延的樓層人員進(jìn)行有序、有效的疏散。并告之人員保持鎮(zhèn)靜,按指揮進(jìn)行自救、疏散。
*配電管理人員應(yīng)切斷火場(chǎng)內(nèi)所有電源。確?；饎?shì)不因電器設(shè)備引起曼延。同時(shí)隨時(shí)做好備用電源的轉(zhuǎn)送工作。
*給排水管理人員迅速啟動(dòng)水泵,保證消防水壓正常,有足夠水量滅火,
*空調(diào)管理人員同時(shí)啟動(dòng)排煙設(shè)備,對(duì)疏散樓梯保持正壓送風(fēng)。
*電梯管理人員按照電梯應(yīng)急管理規(guī)定,利用消防梯進(jìn)行疏散,并將客梯全部降至底層鎖好,禁止使用。
火災(zāi)消滅后,相關(guān)人員對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié),清理?yè)p失,作好善后處理工作后。將整理后以報(bào)告形式上報(bào)業(yè)主。
6突發(fā)事件處理
當(dāng)轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)盜竊、搶劫、斗毆、交通堵塞、急癥、臺(tái)風(fēng)、設(shè)備故障、水電氣故障、水浸、電梯困人等情況時(shí),為能迅速果斷地處理這些突發(fā)事件,管理處建立突發(fā)事件的處理程序,以便快速及時(shí)地處理好這些問題,及時(shí)化解矛盾和減少損失。
6.1對(duì)犯罪分子盜竊的應(yīng)急措施
當(dāng)班保安員發(fā)現(xiàn)盜竊分子正在作案時(shí),要保持冷靜,立即發(fā)出信號(hào),召集附近的保安員支援。同時(shí)通知各部門控制人員外出,防止罪犯逃跑。盡可能當(dāng)場(chǎng)抓獲罪犯,連同證物移送公安機(jī)關(guān)處理,事主在場(chǎng)的,也要請(qǐng)其一起到公安機(jī)關(guān)作證,領(lǐng)回被盜物資。
保護(hù)作案現(xiàn)場(chǎng),禁止無(wú)關(guān)人員觸摸現(xiàn)場(chǎng),痕跡和移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的遺留物品,有利于公安機(jī)關(guān)偵察破案。
對(duì)重大可疑被盜現(xiàn)場(chǎng),可將事主和目擊者反映的情況及時(shí)向公安機(jī)關(guān)作出詳細(xì)的報(bào)告。
對(duì)可疑作案人員,可采取暗中監(jiān)視措施報(bào)告公安人員處理。
6.2對(duì)犯罪分子搶劫的應(yīng)急措施
保安員在執(zhí)勤中遇有公開使用暴力或其它(如打、砸、搶)強(qiáng)行奪取或毀壞公司和客戶財(cái)產(chǎn)的犯罪行為時(shí),要切實(shí)履行保安員職責(zé),立即進(jìn)行報(bào)告處理。
迅速制止犯罪,保持鎮(zhèn)靜,沉著勇敢,設(shè)法制服犯罪分子,并立即發(fā)出信號(hào),召集附近的保安員或群眾支援。
罪犯逃跑,又追趕不上時(shí),要看清人數(shù)、衣著、面貌、身體特證,所用的交通工具及特征等,并及時(shí)報(bào)告管理處,重大案件及時(shí)撥打110報(bào)警。
有固定現(xiàn)場(chǎng)的,要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),在公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)勘查完畢前不能離開。若在運(yùn)動(dòng)中作案的沒有固定場(chǎng)所的,對(duì)罪犯的遺留物品,作案工具等,應(yīng)用鉗子或其它工具提取,然后放在白紙內(nèi)妥善保存,交公安機(jī)關(guān)處理。
事主或在場(chǎng)群眾如有受傷的,要立即設(shè)法盡快送往醫(yī)院治療搶救,并迅速報(bào)告公安機(jī)關(guān)。
6.3對(duì)轄區(qū)內(nèi)人員斗毆的應(yīng)急措施
當(dāng)保安人員在值班中,發(fā)現(xiàn)轄區(qū)發(fā)生斗毆事件時(shí),必須采取如下應(yīng)急措施:
積極勸阻斗毆雙方離開現(xiàn)場(chǎng),緩解矛盾。勸阻原則:勸阻雙方住手、住口;爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場(chǎng);持有器材斗毆應(yīng)先制止持械一方;有人員受傷應(yīng)先送傷員到醫(yī)院治療。并應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)出面調(diào)解。
在勸阻過(guò)程中,切記不能動(dòng)粗,不能惡言相向。
確認(rèn)已違反治安管理?xiàng)l例或?qū)俜缸镄袨?應(yīng)及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān),或?qū)?dāng)事人扭送公安機(jī)關(guān)處理。
提高警惕,防止壞人利用混亂之機(jī),進(jìn)行破壞活動(dòng)或偷盜財(cái)物。
說(shuō)服、勸阻圍觀群眾離開,確保轄區(qū)內(nèi)的正常治安秩序。
協(xié)助公安人員保護(hù)打斗現(xiàn)場(chǎng),收繳各種打斗工具,辨認(rèn)為首分子。
6.4交通應(yīng)急措施
為確保僑鴻國(guó)際商城車輛進(jìn)出暢通,當(dāng)發(fā)生交通堵塞或交通意外時(shí),采取以下應(yīng)急措施,并立即報(bào)管理處領(lǐng)導(dǎo)。
當(dāng)?shù)叵萝噹?kù)出口處出現(xiàn)交通堵塞時(shí),屬于車輛碰撞,情節(jié)輕微的,應(yīng)迅速指揮車輛駛離出口再協(xié)商處理,及時(shí)恢復(fù)交通。當(dāng)發(fā)生意外雙方不能及時(shí)解決,應(yīng)撥打122報(bào)警并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。若有人員傷亡的,應(yīng)及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院治療。當(dāng)出現(xiàn)車主不愿交費(fèi)而故意堵住出口的情況,道口崗保安員應(yīng)及時(shí)逐級(jí)上報(bào),與業(yè)主講道理,直至解決問題。
當(dāng)?shù)叵萝噹?kù)進(jìn)口處出現(xiàn)交通堵塞時(shí),屬于車輛碰撞,情節(jié)輕微的,應(yīng)迅速指揮車輛駛離入口再協(xié)商處理,及時(shí)恢復(fù)交通。當(dāng)發(fā)生意外雙方不能及時(shí)解決,應(yīng)撥打122報(bào)警并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。若有人員傷亡的,應(yīng)及時(shí)將受傷人員送往醫(yī)院治療。若出現(xiàn)無(wú)法及時(shí)保持地下車庫(kù)入口暢通的情況,應(yīng)設(shè)專人及時(shí)指揮所有車輛改道從另一入口進(jìn)入車場(chǎng),直至恢復(fù)正常。
車輛在車場(chǎng)內(nèi)發(fā)生意外時(shí),及時(shí)攔阻肇事車輛,協(xié)助事主處理,并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),同時(shí)指揮疏導(dǎo)車輛。若車輛碰撞損壞場(chǎng)內(nèi)設(shè)施的,車場(chǎng)巡邏保安應(yīng)及時(shí)報(bào)管理處處理。
6.5遇急癥病人的處理
第一時(shí)間到病人所在的地方。通知管理處領(lǐng)導(dǎo),在可能的情況下通知病人所在單位或家人,并及時(shí)將病人送往附近的醫(yī)院。情況危急時(shí),速撥打120急救電話。
6.6臺(tái)風(fēng)應(yīng)急措施
在臺(tái)風(fēng)來(lái)到之前,我們要把轄區(qū)內(nèi)所有在室外的設(shè)施按需要進(jìn)行加固,如綠化設(shè)施、公共設(shè)施等,臺(tái)風(fēng)期間要注意做好防臺(tái)加固工作。
在臺(tái)風(fēng)來(lái)到之前,通知業(yè)主檢查并關(guān)閉所有樓內(nèi)的窗戶;
在臺(tái)風(fēng)來(lái)時(shí)可能造成停電,我們要準(zhǔn)備好應(yīng)急燈并保證其電力充足;
做好天面排水溝及排水口的疏通工作,確保暢通;
搬離一切可能會(huì)發(fā)生高空墜物的物件,或?qū)ξ锛M(jìn)行加固。
發(fā)生強(qiáng)臺(tái)風(fēng)期間,所有員工(含非值班人員)均應(yīng)聽候調(diào)配,隨時(shí)聽從指揮對(duì)緊急情況進(jìn)行處理。
臺(tái)風(fēng)過(guò)后,檢查所有排水設(shè)施有否堵塞,出現(xiàn)堵塞,及時(shí)疏通。
檢查轄區(qū)內(nèi)有無(wú)受損及受損的情況,并進(jìn)行記錄。
對(duì)受損物品及時(shí)進(jìn)行修復(fù)、更換。
6.7高空墜物應(yīng)急處理程序
發(fā)生高空墜物后,應(yīng)即時(shí)查看損壞及損傷的情況。若無(wú)損傷,則應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)拍照取證,調(diào)查可能拋擲物品的樓層區(qū)域,并多加觀察。
若出現(xiàn)損傷物品的情況,盡快通知遭損壞物品的業(yè)主到場(chǎng)處理。調(diào)查發(fā)生的時(shí)間及經(jīng)過(guò),記錄后由當(dāng)事人簽字。查明肇事者后再通知當(dāng)事人協(xié)商解決。
若出現(xiàn)人員傷亡情況,先將病人急速送往醫(yī)院或撥打120急救電話。并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),打110報(bào)警。并協(xié)助公安部門調(diào)查可能拋擲物品的樓層區(qū)域,并多加觀察。
出現(xiàn)高空墜物情況,均需在商城內(nèi)張貼告示,闡明危害,以引起重視。杜絕類似事件再次發(fā)生。
6.8車輛失損應(yīng)急處理程序
當(dāng)發(fā)生車輛失損情況時(shí),客戶服務(wù)中心接報(bào)后速往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助處理。
遇車輛被盜情況,應(yīng)及時(shí)封鎖現(xiàn)場(chǎng),并報(bào)警。
遇車輛受損情況,應(yīng)查明原因。
若是屬于車主原因,造成自身車輛損壞,應(yīng)協(xié)助車主取證并理賠;若是不同車主間的車輛行駛時(shí)相撞,應(yīng)控制現(xiàn)場(chǎng)局面,協(xié)調(diào)雙方冷靜處理;必要時(shí)協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并取證。若是行駛的車輛碰撞了停放的車輛,應(yīng)盡快找到停放車輛的車主,立即通知其到現(xiàn)場(chǎng)處理。必要時(shí)扣住肇事車輛,直至協(xié)商解決。若車輛碰撞造成交通堵塞,應(yīng)注意控制現(xiàn)場(chǎng)交通,及時(shí)疏導(dǎo)。
若是屬于管理原因,應(yīng)第一時(shí)間拍照、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并記錄,有肇事方,由肇事方負(fù)責(zé)賠償,無(wú)法找出肇事方,管理處按實(shí)際具體情況進(jìn)行處理。必要時(shí)報(bào)公司處理。
第2篇 某商城消防安全管理措施
商城消防安全管理措施
1消防管理責(zé)任劃分:
1.1管理處經(jīng)理作為zz國(guó)際商城的消防安全責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)zz國(guó)際商城的消防安全管理工作。
1.2管理處機(jī)電運(yùn)行維修組負(fù)責(zé)消防設(shè)備的運(yùn)行、維修保養(yǎng)及日常管理。
1.3管理處機(jī)電運(yùn)行維修組設(shè)監(jiān)控中心,監(jiān)控中心的消防值班員24小時(shí)進(jìn)行消防監(jiān)控。
1.4機(jī)電運(yùn)行維修組設(shè)消防員負(fù)責(zé)消防安全檢查及日常管理,檢查滅火器材配備是否齊全,檢查消防隱患并督促消除隱患。組織消防演習(xí)(每年兩次)及消防試驗(yàn)(每月一次三地聯(lián)動(dòng)試驗(yàn))的實(shí)施。消防員每月巡視一遍所有防火分區(qū)內(nèi)的消防安全情況,并做好巡檢記錄(日常巡查由保安員負(fù)責(zé))。
1.5義務(wù)消防員:
1.5.1治安保衛(wèi)組全體保安員均為義務(wù)消防員,平時(shí)接受防火知識(shí)培訓(xùn)及消防演習(xí)訓(xùn)練。隨時(shí)可以投入保衛(wèi)商城的滅火實(shí)戰(zhàn)中。
1.5.2在火災(zāi)情況下,管理處每個(gè)員工都是義務(wù)消防員,自覺參加現(xiàn)場(chǎng)的滅火及救護(hù)工作。
2消防管理措施
2.1落實(shí)崗位責(zé)任制:建立消防員職責(zé)、義務(wù)消防員職責(zé)、監(jiān)控中心值班員職責(zé)。
2.2轄區(qū)內(nèi)動(dòng)火須由機(jī)電運(yùn)行維修組消防員審核后報(bào)管理處經(jīng)理審批,批準(zhǔn)后方可動(dòng)火(大型動(dòng)火作業(yè)須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后實(shí)施)。消防員在動(dòng)火前、中、后應(yīng)加強(qiáng)巡視,確保無(wú)火災(zāi)隱患。
2.3定期對(duì)滅火器材進(jìn)行檢查、保養(yǎng)。消防員每月巡視一遍所有防火分區(qū)內(nèi)的消防安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。巡視內(nèi)容包括:
消防器材是事按要求配備,數(shù)量足夠:
所有消防水閥是否處于開啟狀態(tài);
消防管道壓力是否正常,有無(wú)滲漏現(xiàn)象;
消防水箱水源是否充足;
煙感、溫感是否完好;廣播是否丟失;送風(fēng)閥是否關(guān)閉;
消火栓封條是否完好,配件是否齊全;滅火器壓力是否符合要求;
防火門、消防通道是否暢通;庫(kù)房?jī)?nèi)照明是否符合要求;
是否存在消防隱患;
主機(jī)板指示是否正常。
2.4保安員負(fù)責(zé)消防設(shè)施的日常檢查,管理處其他員工發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或缺失要及時(shí)與消防員聯(lián)系,由消防員負(fù)責(zé)修復(fù)及補(bǔ)缺。
2.5對(duì)于出現(xiàn)火警情況,監(jiān)控中心人員即時(shí)通知相關(guān)人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)查明情況,屬于誤報(bào)的,現(xiàn)場(chǎng)人員即時(shí)反饋到監(jiān)控中心,查明原因消除故障,恢復(fù)系統(tǒng)正常。屬于誤報(bào)引起的其它情況,如電梯迫降等,應(yīng)即時(shí)告知電梯內(nèi)的乘客不要驚慌,說(shuō)明原因,并及時(shí)做好解救工作。屬于火災(zāi)火警的,按火警處理程序處理(見突發(fā)事件處理部分)。
第3篇 商城綠化管理措施-5
商城綠化管理措施(五)
1、aa國(guó)際商城綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
1.1綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)
葉面:無(wú)黃葉、無(wú)破損、無(wú)蟲害、無(wú)灰塵、無(wú)泥土
花盆內(nèi):無(wú)雜質(zhì)、無(wú)煙頭、無(wú)黃土裸露(除植物生長(zhǎng)需要的物質(zhì))
花盆外表面:無(wú)破損、無(wú)灰塵、無(wú)泥土、無(wú)污跡,呈本色
花盆墊子:無(wú)破損、無(wú)積水、無(wú)泥土、無(wú)青苔、無(wú)污跡,
套盆里面:無(wú)雜質(zhì)、無(wú)煙頭、無(wú)積水、無(wú)泥土
套裝外表面:無(wú)破損、無(wú)灰塵、無(wú)泥土,無(wú)污跡,呈本色二、
1.2綠化檢查考核
*檢查的方式、方法:
a、不定期檢查:由環(huán)境管理負(fù)責(zé)人隨時(shí)檢查;
b、定期檢查:由環(huán)境管理負(fù)責(zé)人每周檢查一次。
1.3綠地保養(yǎng)措施
*用品配備
a、工具:鋤頭、鐵鏟、枝剪、綠籬機(jī)、草坪修剪機(jī)一臺(tái)。作業(yè)過(guò)程中所需用具、依具體情況而定。
b、農(nóng)藥:氧花樂果、敵敵畏、蘭粉、萬(wàn)靈、敵百蟲、三氧殺螨醇、多菌靈、呋喃丹等。
c、肥料:復(fù)合肥、尿素、花生麩、磨菇肥等。
*管理要點(diǎn):
養(yǎng)護(hù)管理內(nèi)容主要包括清潔衛(wèi)生、澆水、除雜草、整形修剪、松土、施肥、病蟲害防治、防止外力破壞、死苗更換等一系列工作。同時(shí)做好養(yǎng)護(hù)管理周記的記錄(如圖表)。
a、清潔衛(wèi)生:要求工人每天對(duì)商城綠地的垃圾、枯枝、落葉進(jìn)行清理,保持商城綠地整潔,以免病蟲害滋生。
b、澆水:養(yǎng)護(hù)澆水時(shí),應(yīng)根據(jù)不同植物不同生長(zhǎng)特性及不同氣候條件確定不同的澆水量和澆水頻度。一般而言,以澆透為原則,每次澆水最低量為灌滿樹木集水圈為準(zhǔn),其頻度為兩天一次或三天一次。此外應(yīng)結(jié)合天氣土壤干濕情況適當(dāng)調(diào)整淋水頻度。一般應(yīng)保持草地濕潤(rùn),以達(dá)到滿足草樹及草坪的生長(zhǎng)。
c、施肥:每月施肥一次。一般喬木、大灌木以花生麩穴施為主,小灌木及草本以復(fù)合肥、尿素撒施為主,另外每年冬季要施磨菇肥覆蓋草坪一次。
d、整形修剪:增強(qiáng)綠化效果,整形修剪能調(diào)節(jié)和均衡權(quán)勢(shì),使樹木生長(zhǎng)健壯,樹形美觀,花繁葉茂,還能提高新移植樹木的成活率。需整形的喬木每2個(gè)月修剪一次。大灌木每月一次,以保持冠形完整飽滿:修剪樹木的殘、枯、陰枝,以利健康枝條生長(zhǎng)。大灌木每月修剪一次。
e、除雜草:做到即見即除,斬草除根。
f、松土:主要是喬木、大灌木集水圈內(nèi)及小灌木株行間進(jìn)行松木,每月一次。通過(guò)松土,給苗木創(chuàng)造一個(gè)良好的生長(zhǎng)環(huán)境。
g、病蟲害防治:以預(yù)防為主,綜合治理的方針。及時(shí)發(fā)現(xiàn),對(duì)癥下藥 ,及時(shí)處理,以免病蟲害蔓延。
h、補(bǔ)苗:對(duì)意外損傷或自然死亡及老化的苗木及進(jìn)行更換,以免影響景觀效果。
*養(yǎng)護(hù)工作認(rèn)真按養(yǎng)護(hù)程序進(jìn)行,同時(shí)與甲方聯(lián)系協(xié)商,以達(dá)到不斷提高綠化檔次的目的。
2綠化工作實(shí)施
2.1綠化工作程序
*綠化工每日上崗后,巡視管轄范圍內(nèi)所有綠化布置、設(shè)施及綠化植物生長(zhǎng)動(dòng)態(tài)是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正、排隊(duì)或報(bào)告班長(zhǎng),必要時(shí)詢問綠化工程師。
*室外植物的管理養(yǎng)護(hù)。
a、每日對(duì)花壇草地進(jìn)行清理,保持清潔無(wú)雜物,對(duì)盆種擺放時(shí)花每天噴淋二次,對(duì)地花、草坪每隔一天噴淋一次,噴淋時(shí)要讓土壤充分吸收水分,噴淋時(shí)間一般應(yīng)在每天上午10點(diǎn)鐘以前或下午5點(diǎn)鐘以后,避免高溫暴曬時(shí)淋水,給植物生長(zhǎng)帶來(lái)不利影響。
b、隨時(shí)觀察植物生長(zhǎng)情況,視情況進(jìn)行殺蟲、修剪、移種、擺放工作。
c、每周沖洗大樹及一切綠化布置二次,以保持干凈。
d、做好草坪的修剪保養(yǎng)工作:草長(zhǎng)高至超過(guò)割草高度15-25mm時(shí)應(yīng)該切割,立春前進(jìn)行較低修剪,一般保留草莖10-15mm為宜,剪完后要用鐵耙除去枯葉死草,立秋前修剪的高度為草長(zhǎng)的一半為宜,立冬前修剪高度為草長(zhǎng)三分之一,以鞏固草根的生長(zhǎng)。
e、每次修剪后均要進(jìn)行適量施肥,立春、立秋修剪后施尿素,立冬修剪后施復(fù)合肥。
f、做好花木防風(fēng)、防寒等自然災(zāi)害預(yù)防保護(hù)工作。
*經(jīng)常對(duì)綠化工具進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),以確保良好的使用。肥料、農(nóng)藥應(yīng)適當(dāng)購(gòu)買,以免一次購(gòu)買過(guò)多而造成積壓失效。
2.2綠色植物周期養(yǎng)護(hù)匯總表
綠色植物周期養(yǎng)護(hù)匯總表
項(xiàng)目淋水施肥外觀養(yǎng)護(hù)噴藥
生長(zhǎng)季非生長(zhǎng)季生長(zhǎng)季非生長(zhǎng)季
周期2次/天(夏秋)
1次/天(春夏)1-2次/周1次/半個(gè)月,施磷鉀肥1次(入冬前,施高鉀肥)1次/天,清除枯枝、黃葉、殘花,清理盆面及盆底雜物;1次 /周,噴灑、擦抹葉面,轉(zhuǎn)動(dòng)植株;1次 /月,清一次花盆及花槽底的多余水分及雜物。2次/月
第4篇 商城物業(yè)管理人員管理措施
商城物業(yè)管理人員的管理措施
1、量才錄用,培養(yǎng)提升
我們?cè)谟萌藱C(jī)制上:重視管理人員的品德修養(yǎng)、工作能力以及在職培訓(xùn);強(qiáng)調(diào)管理人員的一專多能和管理隊(duì)伍的年輕化、知識(shí)化。
在管理人員的選拔上,我們將嚴(yán)格按照崗位要求制定招聘標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)擇優(yōu)錄用。不片面強(qiáng)調(diào)工作年限和學(xué)歷資格,以'適用'為原則,避免'大才小用'的現(xiàn)象。
在管理人員的培訓(xùn)上,我們對(duì)每一崗位的工作技能都規(guī)定了達(dá)標(biāo)要求,并通過(guò)在職教育、崗位輪訓(xùn)、職務(wù)輪換等多種形式對(duì)管理人員進(jìn)行培養(yǎng),不斷提升其綜合素質(zhì)。
2、默契合作,充分授權(quán)
強(qiáng)調(diào)分工合作的工作態(tài)度。我們將采用管理處經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)的直線職能管理方式,各項(xiàng)目組本著精干、高效的原則設(shè)置崗位,一方面保證管理人員工作負(fù)荷的飽滿,另一方面避免各崗位職責(zé)的交叉,做到'人人有事做,事事有人管'。同時(shí)我們倡導(dǎo)全員協(xié)調(diào)管理(在其他章節(jié)有相應(yīng)闡述),員工應(yīng)以合作的姿態(tài)開展工作。
倡導(dǎo)合理授權(quán),在業(yè)主面前,每個(gè)員工都是管理處經(jīng)理。學(xué)會(huì)授權(quán)是我們對(duì)管理人員的基本要求。管理處經(jīng)理通過(guò)授權(quán),將更多的精力和時(shí)間放在把握全局,正確決策上;各項(xiàng)目主管通過(guò)授權(quán)從繁瑣的日常事務(wù)中脫離出來(lái),同時(shí),通過(guò)授權(quán),每位員工都能迅速地解決業(yè)主提出的服務(wù)需求,讓業(yè)主在第一時(shí)間得到滿意的服務(wù)。同時(shí)建立檢查和反饋制度,各級(jí)管理人員通過(guò)定期檢查,檢驗(yàn)授權(quán)效果。對(duì)偏離服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為及時(shí)糾正,避免管理失控。
堅(jiān)持分級(jí)指揮和逐級(jí)反饋的原則。我們強(qiáng)調(diào)一個(gè)上級(jí)的原則,并在管理處內(nèi)部建立逐級(jí)向上負(fù)責(zé)的垂直指揮系統(tǒng)。管理處經(jīng)理及各項(xiàng)目主管根據(jù)實(shí)際情況發(fā)出工作指令,并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、工作例會(huì)、內(nèi)部電腦網(wǎng)絡(luò)等形式逐級(jí)向下傳達(dá)和執(zhí)行。無(wú)特殊情況下,管理人員不得隨意越級(jí)指揮,而作業(yè)員工遇到問題也必須逐級(jí)向上匯報(bào),不得越級(jí)請(qǐng)示。
3、定期考核,績(jī)效為本
績(jī)效考核,是我們?nèi)肆Y源管理的重要組成部分。其根本目的是營(yíng)造'以效率為導(dǎo)向'的良好工作氣氛。
管理人員的績(jī)效考核將嚴(yán)格依照公司已建立并有效運(yùn)作的績(jī)效考核體系進(jìn)行考核。通過(guò)公司品質(zhì)管理部等相關(guān)職能部門、管理處經(jīng)理、經(jīng)理助理和多種途徑多種方式對(duì)管理處管理人員進(jìn)行日常工作的績(jī)效考核。
4、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,優(yōu)勝劣汰
對(duì)員工實(shí)施準(zhǔn)確及時(shí)的獎(jiǎng)懲,是維持員工長(zhǎng)久工作動(dòng)力的有效手段。我們將以公司的《員工獎(jiǎng)懲條例》為依據(jù),對(duì)管理人員進(jìn)行相應(yīng)的激勵(lì)和約束。對(duì)工作努力,成績(jī)優(yōu)異的管理人員,我們將視情況授予'新東升物業(yè)人獎(jiǎng)'、'優(yōu)秀員工獎(jiǎng)'及'特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)'等榮譽(yù),并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)工作不負(fù)責(zé)任或違反紀(jì)律的管理人員,則給予一至三級(jí)的相應(yīng)處分。我們規(guī)定:受到三級(jí)處分的員工將視情況給予降級(jí)或辭退處理。
同時(shí)我們倡導(dǎo)zz國(guó)際商城管理處所有員工積極參加公司的競(jìng)爭(zhēng)上崗及雙向選擇。我們要求主管以上的管理人員必須通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)的方式獲取上崗資格,作業(yè)人員通過(guò)雙向選擇的方式獲取上崗資格。上崗后必須圍繞'質(zhì)量-成本雙否決'的運(yùn)作,定期接受考核,對(duì)無(wú)法完成質(zhì)量指標(biāo)或成本指標(biāo)的個(gè)人,不但否決其效益工資和獎(jiǎng)金,并且與其任職(或上崗)資格掛鉤。每年底,對(duì)于個(gè)人績(jī)效考核排位在后幾位的管理層人員和操作層人員實(shí)施末位淘汰制,通過(guò)補(bǔ)充新的員工,增強(qiáng)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力,從而保持整支隊(duì)伍的活力。
第5篇 國(guó)際商城機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理措施
z國(guó)際商城機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理措施
z國(guó)際商城對(duì)物業(yè)管理中設(shè)備管理要求很高。我物業(yè)公司根據(jù)多年的實(shí)際物管經(jīng)驗(yàn),針對(duì)z國(guó)際商城的主要設(shè)備技術(shù)特點(diǎn)。制定一套切實(shí)可行的設(shè)備管理制度。確保建筑物內(nèi)所有機(jī)電設(shè)備在節(jié)能、環(huán)保的前提下,能有效的發(fā)揮設(shè)備的運(yùn)行效率。延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。確保物業(yè)的保值、增值。
1、z國(guó)際商城設(shè)備設(shè)施的特點(diǎn)
1.1電梯、消防、設(shè)備智能化等專業(yè)性設(shè)備。均采用先進(jìn)設(shè)備。要求物業(yè)公司操作人員對(duì)設(shè)備基本性能及操作熟識(shí)程度高
1.2各機(jī)電設(shè)備數(shù)量多,工作特性復(fù)雜。要求物業(yè)公司制定確實(shí)可行的管理制度及節(jié)能措施。
1.3各機(jī)電設(shè)備分布面廣,功能各異,要求物業(yè)公司必須全面掌握所有設(shè)備情況。列出詳盡的設(shè)備臺(tái)帳,周密的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,編制有效可行的應(yīng)急措施
2z國(guó)際商城機(jī)電設(shè)備管理的原則和目標(biāo)
2.1機(jī)電設(shè)備設(shè)施管理的原則
a、預(yù)防為主,堅(jiān)持日常保養(yǎng)與計(jì)劃性維修保養(yǎng)并重,使設(shè)備時(shí)刻處于良好狀態(tài)。
b、對(duì)設(shè)備做到'三好'、'四會(huì)'、和'五定'。'三好'即用好、修好和管理好設(shè)備;'四會(huì)'即維修人員會(huì)使用、會(huì)保養(yǎng)、會(huì)檢查、會(huì)排除故障;'五定'即對(duì)主要設(shè)備的清潔、潤(rùn)滑、檢修做到定量、定人、定點(diǎn)、定時(shí)和定質(zhì)。
c、實(shí)行操作人員維護(hù)與專業(yè)人員維修相結(jié)合。以操作人員進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)為主,同時(shí)要求維修人員對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)維修處理。
d、完善設(shè)備管理和定期檢查、維修制度。制定科學(xué)的保養(yǎng)規(guī)程,完善設(shè)備資料和維修登記卡片管理,合理制定定期維修計(jì)劃。
e、修舊利廢,合理更新,降低設(shè)備維修費(fèi)用,提高經(jīng)濟(jì)效益。
f、規(guī)范供配電設(shè)備設(shè)施運(yùn)行與維修保養(yǎng)管理工作,確保供配電設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。
g、推行科技型物業(yè)管理模式,采用科學(xué)的管理方式和手段。
2.2機(jī)電設(shè)備運(yùn)行管理目標(biāo)
a.提高設(shè)備的運(yùn)行效率,保證運(yùn)行質(zhì)量。最大目的是提高運(yùn)作效益。
b.保證各項(xiàng)機(jī)電設(shè)備的正常運(yùn)行,確保為業(yè)主提供一個(gè)舒適、安全、高質(zhì)量的辦公環(huán)境。
c.發(fā)揮機(jī)電設(shè)備的管理優(yōu)勢(shì),確保業(yè)主的設(shè)備達(dá)到原有的設(shè)計(jì)性能,并適當(dāng)延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,確保業(yè)主的物業(yè)保值、增值。
3機(jī)電設(shè)備的基礎(chǔ)管理
a、設(shè)備管理維修組織的設(shè)立
為了保證各系統(tǒng)設(shè)備正常、安全、可靠運(yùn)行,在接管本物業(yè)之前,即著手組建樓宇設(shè)備管理組織機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)設(shè)備運(yùn)行和設(shè)備維修兩方面的工作,以便順利開展各項(xiàng)設(shè)備管理維修活動(dòng),實(shí)現(xiàn)設(shè)備管理的各項(xiàng)目標(biāo)。我們?cè)O(shè)立機(jī)電運(yùn)行維修組,作為物業(yè)接管后專門的樓宇設(shè)備管理維修組織機(jī)構(gòu),并接受公司技術(shù)部門的指導(dǎo)。
物業(yè)管理正式運(yùn)行后,機(jī)電運(yùn)行維修組負(fù)責(zé)行使各種樓宇設(shè)備(合同范圍內(nèi))使用壽命期內(nèi)的綜合管理職能,保證設(shè)備資產(chǎn)的使用效益,按照現(xiàn)代設(shè)備管理方法,保證設(shè)備管理和維修運(yùn)行高效、便捷,滿足用戶對(duì)設(shè)備使用功能的要求。
b、設(shè)備資產(chǎn)管理
設(shè)備資產(chǎn)管理的主要內(nèi)容包括建立設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)帳、建立設(shè)備資產(chǎn)檔案、編制設(shè)備資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)表,我們主要負(fù)責(zé)設(shè)備資產(chǎn)臺(tái)帳管理。
接管本物業(yè)的初期階段,由我公司專業(yè)工程師對(duì)各樓各系統(tǒng)主要設(shè)備進(jìn)行分類、統(tǒng)計(jì)、整理、標(biāo)識(shí)、編號(hào)和登記,建立一套完整的設(shè)備臺(tái)帳,便于日后維護(hù)管理查閱。
c、制定設(shè)備管理制度和考核指標(biāo)
在物業(yè)管理初期,管理處機(jī)電運(yùn)行維修組組織有關(guān)人員針對(duì)物業(yè)的特點(diǎn),從各系統(tǒng)主要設(shè)備的性能參數(shù)、技術(shù)規(guī)范和運(yùn)行要求,結(jié)合我們多年物業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn),制定一套行之有效的有關(guān)設(shè)備運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)和維修的程序文件、操作規(guī)程、巡視維護(hù)規(guī)定等指導(dǎo)性文件,為今后的物業(yè)管理具體實(shí)施工作提供規(guī)范化、科學(xué)性的指南。同時(shí),還制定各崗位人員的崗位責(zé)任制度、各設(shè)備機(jī)房管理制度等文件,明確劃分各崗位人員的職責(zé),規(guī)定各設(shè)備機(jī)房的管理要點(diǎn)。
正式接管以后,在整個(gè)物業(yè)管理的各環(huán)節(jié)、各階段,針對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備,我們始終按照《全國(guó)物業(yè)管理示范商城考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》的具體要求分解、量化各項(xiàng)考核指標(biāo)。
3.1機(jī)電設(shè)備前期介入管理
3.1.1前期介入管理流程
存在問題
合格
3.1.2機(jī)電設(shè)備的調(diào)試、驗(yàn)收、接管
a.前期介入的機(jī)電管理人員應(yīng)仔細(xì)研讀專業(yè)圖紙,了解設(shè)備的基本技術(shù)參數(shù),熟悉各專業(yè)施工人員,為以后設(shè)備在保修期內(nèi)維修建立良好的關(guān)系。
b.管理處機(jī)電設(shè)備人員進(jìn)行全面的設(shè)備檢查,調(diào)試各種設(shè)備。在較短時(shí)間內(nèi)盡最大可能掌握設(shè)備的性能、結(jié)構(gòu)、參數(shù)、工作環(huán)境、操作要領(lǐng),熟悉管網(wǎng)、線路走向及相關(guān)控制的具體位置,并做好詳細(xì)記錄,并做好已完工產(chǎn)品的保護(hù)。
c.應(yīng)主動(dòng)與業(yè)主溝通、協(xié)商驗(yàn)收接管問題,雙方應(yīng)盡量統(tǒng)一驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)(以相關(guān)國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)為主),安排好交接具體人員,時(shí)間及相關(guān)注意事項(xiàng)。
d.雙方按規(guī)定做好驗(yàn)收,經(jīng)驗(yàn)收人員檢查設(shè)備無(wú)質(zhì)量問題,相關(guān)的設(shè)備、設(shè)施圖紙資料及運(yùn)行、維修資料都提供齊全后,以雙方在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字為準(zhǔn),交接完成。
3.1.3機(jī)電設(shè)備管理人員的培訓(xùn)。
積極與業(yè)主溝通,對(duì)于特殊設(shè)備施工方要對(duì)操作人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),管理人員應(yīng)虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真記錄,為以后的管理打好基礎(chǔ)。
3.1.4完善機(jī)電設(shè)備管理制度
根據(jù)z國(guó)際商城現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)地考察,經(jīng)過(guò)與業(yè)主、原管理單位的溝通,通過(guò)對(duì)設(shè)備的實(shí)地詳盡了解,建立設(shè)備臺(tái)帳,設(shè)備檔案,編制設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃, 制定各項(xiàng)職責(zé)、操作規(guī)程、可操作的各項(xiàng)設(shè)備應(yīng)急事故處理規(guī)程。
9.3.1.5在業(yè)主的指導(dǎo)下,管理處機(jī)電人員應(yīng)做好設(shè)備的試運(yùn)行工作,并將工作重點(diǎn)由前期介入管理逐步向設(shè)備正常運(yùn)行、管理工作過(guò)渡。
3.2機(jī)電設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)管理(正式管理)
設(shè)備使用與維護(hù)管理是設(shè)備使用期管理的主要內(nèi)容,其目的是通過(guò)對(duì)設(shè)備使用與維護(hù)的科學(xué)管理,正確使用和精心維護(hù)設(shè)備,從而保持設(shè)備的技術(shù)狀態(tài),防止發(fā)生突發(fā)性故障,降低故障發(fā)生率,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命,提高使用效率。
3.2.1z國(guó)際商城機(jī)電設(shè)備管理
a.設(shè)備操作管理;
*制定符合z國(guó)際商城設(shè)備特點(diǎn)的各主要設(shè)備的操作規(guī)程,并完全按操作規(guī)程進(jìn)行日常操作,保證設(shè)備的正常使用,避免誤操作發(fā)生事故。
*各主要設(shè)備設(shè)24小時(shí)值班,每天按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視,檢查、操作,并做好記錄。
*建立嚴(yán)格的交接班制度,崗位制度,考核制度,確保機(jī)電設(shè)備管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
*建立嚴(yán)格的持證上崗制度,要求設(shè)備操作人員掌握'三好、四會(huì)',三好:管好,維護(hù)好;四會(huì):會(huì)使用,會(huì)維護(hù),會(huì)檢查,會(huì)排除故障。
b.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)管理
*建立健全鷹商城設(shè)備的維修保養(yǎng)制度,是保證設(shè)備正常使用的必要手段,通過(guò)維護(hù)保養(yǎng),不僅可以使設(shè)備隨時(shí)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),而且可以保證各項(xiàng)運(yùn)行參數(shù)合格,達(dá)到設(shè)備設(shè)計(jì)性能的最大發(fā)揮及延長(zhǎng)使用壽命的目的。
*針對(duì)z國(guó)際商城設(shè)備的不同特點(diǎn),建立周密的保養(yǎng)計(jì)劃,上報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后做好保養(yǎng)工作,在'清潔、整齊、潤(rùn)滑、安全可靠'的保養(yǎng)要求下,查找和預(yù)防故障的發(fā)生,避免不必要的事故發(fā)生。
*維護(hù)保養(yǎng)類別及內(nèi)容
日常維護(hù)保養(yǎng):由設(shè)備操作人員按照各項(xiàng)設(shè)備的基本操作要求,對(duì)設(shè)備進(jìn)行清掃、擦拭,對(duì)各專業(yè)設(shè)備運(yùn)動(dòng)部件加油,潤(rùn)滑,檢查各種監(jiān)測(cè)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)是否正常,緊固松動(dòng)部件,消除故障隱患,
定期維護(hù)保養(yǎng):管理處專業(yè)工程師在年初針對(duì)不同設(shè)備制定維保計(jì)劃,上報(bào)業(yè)主批準(zhǔn)后,按計(jì)劃由設(shè)備操作人員在工程師指導(dǎo)下按要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行局部拆卸,檢查情況,更換易損易耗件,排除隱患,確保設(shè)備在下一運(yùn)行周期內(nèi)健康運(yùn)行。
專業(yè)外委保養(yǎng):專業(yè)性非常強(qiáng),需具有相關(guān)資質(zhì)方能進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的設(shè)備,由管理處工程師對(duì)合格供方審查合格后,上報(bào)業(yè)主,經(jīng)業(yè)主批準(zhǔn)后,按照設(shè)備的特點(diǎn),有針對(duì)性的制定委托保養(yǎng)合同、考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法,由管理處專業(yè)設(shè)備的分管人員對(duì)外委單位進(jìn)行監(jiān)督,考核。對(duì)外委單位實(shí)行合格供方評(píng)審制度,實(shí)行全程式管理,對(duì)于不能按合同要求完成委托項(xiàng)目或存在較大質(zhì)量隱患的專業(yè)單位,立即解除合同,重新評(píng)定合格專業(yè)維修單位。
*維修保養(yǎng)的基本要求。
整齊:設(shè)備裝置及控制線路完好、整齊。設(shè)備附件,運(yùn)行維護(hù)工具、儀表、材料、備件應(yīng)擺放整齊。
清潔:設(shè)備內(nèi)外可視部位清潔,無(wú)破損,銹斑、塵垢、無(wú)漏電、漏水、漏氣,漏現(xiàn)象,工作現(xiàn)場(chǎng)整潔。
潤(rùn)滑:按規(guī)定周期檢查換油,清洗或更換過(guò)濾網(wǎng),保持油質(zhì)良好。
安全可靠:設(shè)備電氣電子操作控制系統(tǒng)靈敏完好,絕緣及接地牢固符合要求,安全保護(hù)性能完好,監(jiān)控指示儀表準(zhǔn)確完好,防護(hù)裝置有效,
無(wú)超壓、超溫、超負(fù)荷工作狀態(tài),檢修設(shè)備工具的監(jiān)視測(cè)量裝置在精度允許范圍內(nèi)。
*設(shè)備維修保養(yǎng)的流程
4設(shè)備維修管理
設(shè)備在使用過(guò)程中,零部件不可避免會(huì)發(fā)生磨損、變形、腐蝕、斷裂,當(dāng)磨損程度達(dá)到一定程度時(shí),設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)逐漸劣化,性能下降,功能降低,甚至喪失使用價(jià)值。根據(jù)設(shè)備運(yùn)行的具體情況,我們對(duì)設(shè)備局部或整體進(jìn)行拆卸以更換磨損變形嚴(yán)重以及功能完全喪失的零部件,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整、調(diào)試,恢復(fù)設(shè)備的正常使用。
4.1設(shè)備維修方式
預(yù)防維修:按預(yù)先制定的維修技術(shù)和計(jì)劃要求進(jìn)行預(yù)防性維修與修理,可分定期維修和狀態(tài)維修,定期維修以設(shè)備工作時(shí)間(包括運(yùn)行時(shí)間和停歇時(shí)間)或以設(shè)備運(yùn)行時(shí)間為基礎(chǔ)進(jìn)行的預(yù)防維修,本質(zhì)上是一種周期性修理方式,根據(jù)設(shè)備性能、使用特點(diǎn)、磨損規(guī)律和狀態(tài),預(yù)先制定維修類別、維修間隔期及維修工作內(nèi)容和要求。它適用于設(shè)備的故障及性能劣化與使用累計(jì)時(shí)間直接關(guān)聯(lián)的零部件或平時(shí)需連續(xù)運(yùn)行,無(wú)法停車的功能輸出及流程類設(shè)備,目的是消除故障隱患,增加設(shè)備的可靠度。狀態(tài)維修以設(shè)備技術(shù)狀態(tài)為基礎(chǔ)的預(yù)防性維修,根據(jù)日常維修、定期檢測(cè)和診斷提供的設(shè)備狀態(tài)信息,經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)分析處理,了解掌握設(shè)備故障隱患,零部件劣化程度,適時(shí)的有針對(duì)性的進(jìn)行專項(xiàng)預(yù)防性維修。
改善維修:對(duì)設(shè)備局部或零件的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)、尺寸、材質(zhì)加以改進(jìn)、改裝,以減少故障、增加設(shè)備的可靠度和維修性的措施。
事后維修:對(duì)設(shè)備已發(fā)生的故障或性能減低到規(guī)定要求以下的狀態(tài)進(jìn)行修理,也成故障修理。
4.2維修方式的選擇
為了保證用最經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用獲得最佳得設(shè)備維修效果,我們根據(jù)設(shè)備運(yùn)行得可靠性要求,故障頻率、配置情況、運(yùn)行維修管理組織和人員等情況。靈活選擇合理得維修凡是,在保證設(shè)備維修質(zhì)量和設(shè)備使用功能得前提下,追求設(shè)備維修得合理經(jīng)濟(jì)性。
從設(shè)備故障產(chǎn)生的過(guò)程、時(shí)間來(lái)看,設(shè)備故障有隨著時(shí)間的延長(zhǎng)而逐漸磨損、疲勞、腐蝕、蠕變而產(chǎn)生的規(guī)律性故障;有因某種異常因素的作用,在設(shè)備任意運(yùn)行時(shí)刻產(chǎn)生的突發(fā)性隨機(jī)故障。
有發(fā)展期的規(guī)律性故障,如導(dǎo)軌、剎車片、密封環(huán)等磨損故障,通過(guò)觀察、記錄或預(yù)測(cè)故障發(fā)展的征兆,我們采用定期維修或狀態(tài)維修的方式排除設(shè)備故障。
無(wú)發(fā)展期的規(guī)律性故障,如電器電子元件損壞、桿狀零件的斷裂等。如果故障點(diǎn)發(fā)生在重點(diǎn)設(shè)備的零部件上,直接危及到設(shè)備正常、安全運(yùn)行,我們采取緊急維修的方式排除設(shè)備故障。如果故障點(diǎn)發(fā)生在非重點(diǎn)設(shè)備的零部件上,沒有威脅到設(shè)備的正常、安全運(yùn)行,我們采取事后維修的方式排除設(shè)備故障。
有發(fā)展期的突發(fā)性故障,典型的如軸承,由于磨損、疲勞、軸承的軌道、滾珠會(huì)產(chǎn)生微片剝落形成麻點(diǎn),若不及時(shí)更換,在某時(shí)刻就會(huì)產(chǎn)生突發(fā)性故障,我們充分狀態(tài)檢測(cè)的手段,采用狀態(tài)維修的方式排除故障。
無(wú)發(fā)展期的突發(fā)性故障,如在異常因素作用下(過(guò)載、過(guò)熱、過(guò)流、沖擊、斷流等)瞬間及產(chǎn)生斷裂、燒毀等突發(fā)性故障。根據(jù)設(shè)備的重要性程度、主備用情況采取緊急修理或事后更換修理。
4.3維修類別
大修:按維修計(jì)劃,對(duì)設(shè)備全部或大部分拆解,修復(fù)基準(zhǔn)件、主運(yùn)轉(zhuǎn)件,更換或修復(fù)全部不符合技術(shù)要求的零件,修理、調(diào)整電氣電子控制系統(tǒng),更換老化的元器件,修復(fù)附屬裝置,整理翻新設(shè)備外觀,恢復(fù)設(shè)備規(guī)定的技術(shù)狀態(tài),每三年進(jìn)行一次。
中修:將操作維修人員的感官和專用檢測(cè)儀器相結(jié)合,對(duì)設(shè)備進(jìn)行有針對(duì)性、有目標(biāo)的檢查,獲取設(shè)備故障發(fā)展過(guò)程的征兆,制定相應(yīng)的維修計(jì)劃,部分解體修理和更換磨損部件,調(diào)整部分機(jī)構(gòu),必要時(shí)對(duì)基準(zhǔn)件、主運(yùn)轉(zhuǎn)件進(jìn)行局部修理、調(diào)整、校正,恢復(fù)修理項(xiàng)目的技術(shù)狀態(tài)。通過(guò)設(shè)備中修,我們避免了定期維修(主要是大修)時(shí),單純依據(jù)設(shè)備累計(jì)運(yùn)行時(shí)間,而忽略原始質(zhì)量、運(yùn)轉(zhuǎn)條件、負(fù)荷率、維護(hù)保養(yǎng)優(yōu)劣程度,按照常規(guī)經(jīng)驗(yàn)或統(tǒng)一的修理周期結(jié)構(gòu)及時(shí)間間隔安排大修造成的過(guò)剩修理(某些零部件技術(shù)狀態(tài)尚好卻安排了修理或更換)或設(shè)備修理(某些零部件技術(shù)狀態(tài)已劣化卻未安排修理或更換)“帶病”運(yùn)行的狀態(tài)。每年進(jìn)行一次。
小修:除定期維護(hù)保養(yǎng)的全部?jī)?nèi)容外,針對(duì)巡檢、定檢發(fā)現(xiàn)的問題,更換或修復(fù)磨損件和已產(chǎn)生故障的元器件,調(diào)整、緊固運(yùn)動(dòng)件、連接件,恢復(fù)設(shè)備正常工作能力。
定期調(diào)整與安全性檢測(cè)實(shí)驗(yàn):定檢調(diào)整即定期精度調(diào)整,對(duì)機(jī)械設(shè)備定期實(shí)施幾何精度檢查調(diào)整,檢查調(diào)整運(yùn)動(dòng)部件運(yùn)動(dòng)相互配合間隙,以達(dá)到精度和穩(wěn)定的要求。安全性檢測(cè)實(shí)驗(yàn)是對(duì)動(dòng)力設(shè)備和動(dòng)力管線的要害部位和關(guān)鍵性能參數(shù),按技術(shù)要求(規(guī)定的時(shí)間周期和性能參數(shù)指標(biāo))采取各種實(shí)驗(yàn)、測(cè)量和測(cè)試措施,以掌握動(dòng)力設(shè)備及其系統(tǒng)在相鄰兩次計(jì)劃修理期間的運(yùn)行的可靠性和安全性,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,預(yù)防事故發(fā)生。
5z國(guó)際商城分系統(tǒng)設(shè)備管理
5.1.供配電管理
a、每日保養(yǎng)維修由設(shè)備責(zé)任人巡視檢查一次并記錄。
b、每周由設(shè)備責(zé)任人維護(hù)保養(yǎng)一次如下項(xiàng)目:動(dòng)力和公共照明配電箱、低壓配電室及環(huán)網(wǎng)柜外表除塵、配電室室內(nèi)射燈、路燈、出入口應(yīng)急指示燈;各電器設(shè)備運(yùn)行是否正常。并做好記錄。
c、每月保養(yǎng)維修
由設(shè)備責(zé)任人維護(hù)檢修一次如下項(xiàng)目并記錄。
*緊固動(dòng)力配電柜所有開關(guān)接線端、電氣箱外殼接地螺栓、電度計(jì)量表接線端子,并除塵。
*檢查所有空氣開關(guān)、斷路器、電表等配電設(shè)備。
*檢查動(dòng)力配電柜互投裝置手動(dòng)、自動(dòng)轉(zhuǎn)換是否靈敏。
d、年度保養(yǎng)維修
*由設(shè)備主管組織設(shè)備責(zé)任人緊固所有配電箱開關(guān)、母排螺栓、詳細(xì)檢查、測(cè)試聯(lián)絡(luò)開關(guān)的電氣、機(jī)械聯(lián)鎖裝置,對(duì)開關(guān)機(jī)械轉(zhuǎn)動(dòng)部位加少量潤(rùn)滑油脂,清理電纜溝雜物并作 檢修記錄。
*管理處經(jīng)理審核檢修記錄。上報(bào)z國(guó)際商城。
5.2電梯系統(tǒng)管理
a、為確保電梯安全運(yùn)行,對(duì)電梯進(jìn)行管理維護(hù)和檢查,管理處應(yīng)設(shè)專職人員負(fù)責(zé),委托有資格的專門檢修和保養(yǎng)電梯的單位維修保養(yǎng)。
b、進(jìn)行維修保養(yǎng)和檢查的專職人員,應(yīng)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和熟悉維修、保養(yǎng)要求。
c、維修人員應(yīng)每周對(duì)電梯的主要安全設(shè)施和電氣控制部分進(jìn)行一次檢查。
d、電梯委保單位在管理機(jī)電專業(yè)人員監(jiān)督下按合同要求進(jìn)行保養(yǎng)維修。并作好相關(guān)記錄。
e、發(fā)現(xiàn)電梯有故障應(yīng)立即停止使用,待修復(fù)并經(jīng)仔細(xì)檢查后方可使用。。
f、若電梯停止使用超過(guò)一周,必須先進(jìn)仔細(xì)檢查和試運(yùn)行后,方可使用。
g、電梯的故障,檢查的經(jīng)過(guò),維修的過(guò)程,維修人員應(yīng)在電梯履歷表中作詳細(xì)記錄。
h、電源電壓、頻率、相序,必須符合電梯技術(shù)資料中的規(guī)定。
i、電梯正常工作條件應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。
5.3消防系統(tǒng)管理
a.消防管理人員必須執(zhí)證上崗,熟悉建筑物消防監(jiān)控系統(tǒng)的性能、用途;懂原理、懂操作、懂安全規(guī)范,掌握系統(tǒng)的運(yùn)作狀況,要求精心維護(hù)保養(yǎng),使之處于正常完好狀態(tài)。
b.消防監(jiān)控中心24小時(shí)值班,值班人員應(yīng)按照管理要求進(jìn)行巡查,并做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,處理不了的及時(shí)上報(bào)管理處。
c.消防系統(tǒng)由專職人員負(fù)責(zé)管理和值班,非值班人員禁止操作。值班人必須做好值班記錄,認(rèn)真執(zhí)行交接班制度。
d.對(duì)區(qū)域報(bào)警器、系統(tǒng)報(bào)警器、聯(lián)動(dòng)控制柜等柜內(nèi)進(jìn)行清掃除塵,線路松動(dòng)的進(jìn)行緊固,對(duì)文字標(biāo)志等到有脫落的要進(jìn)行修補(bǔ)。對(duì)可能接觸不良部位進(jìn)行加固,以確保系統(tǒng)處在良好狀態(tài)。并按照要求進(jìn)行聯(lián)動(dòng)測(cè)試
5.4給排水管理
a.了解建筑物的供水系統(tǒng),掌握管線分布、水箱、水泵開關(guān)總摯安裝位置,嚴(yán)格執(zhí)行給排水設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度,為業(yè)主提供正常的工作生活用水和消防用水。
b.按管理要求及要點(diǎn)定期巡視水泵運(yùn)轉(zhuǎn)情況,檢查地下水池水位及塔樓水箱水位嚴(yán)防跑、冒、滴、漏,發(fā)生供水故障應(yīng)及時(shí)發(fā)出通知,告訴受影響業(yè)主,同時(shí)進(jìn)行搶修,盡快恢復(fù)供水。
c.消防供水設(shè)備、線管應(yīng)經(jīng)常檢查,如有損壞,應(yīng)立即檢修,禁止使用消防水管作其它用途,確保消防設(shè)施完整無(wú)損。
d.經(jīng)常巡視用水終端,做好節(jié)約用水措施。
e.定期巡視消防蓄水池水位,保障消防用水。
f.經(jīng)常留意供水單位的停水通知,并及時(shí)通知業(yè)主做好停水準(zhǔn)備。
6設(shè)備管理的應(yīng)急措施及方案
6.1設(shè)備系統(tǒng)的維修管理
設(shè)備在運(yùn)行中常常會(huì)因?yàn)槟承┓钦Ｒ蛩卦斐稍O(shè)備的停用、功能喪失?；蛐芟陆怠＿@些原因會(huì)危害設(shè)備的正常使用,還會(huì)危害設(shè)備操作或使用人員的生命安全。如果處理不及時(shí)。將會(huì)造成業(yè)主資產(chǎn)和個(gè)人不可挽回的損失。只有建立積極有效的管理預(yù)防措施。杜絕事故發(fā)生對(duì)于發(fā)生的設(shè)備事故要及時(shí)維修。認(rèn)真分析原因吸取教訓(xùn)。制定防范措施避免再發(fā)生。
6.1.1設(shè)備故障處理流程
否 通知甲方
能
配
合
6.1.2設(shè)備故障處理
a故障分類:
設(shè)備在運(yùn)行中,凡由于人為或非人為因素造成不能提供正常服務(wù)的情況均定義為故障,凡故障發(fā)生時(shí),均應(yīng)視情況分為重大故障和一般故障兩級(jí)處理
重大故障:人身傷亡事故、設(shè)備故障導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)萬(wàn)元以上。因故障引起建筑物停水、停電、發(fā)生火災(zāi)等。
一般故障:除以上重大故障外,其他均為一般故障
b故障處理細(xì)則
a、設(shè)備發(fā)生故障,值班人員根據(jù)要求判斷事故類別。如為重大事故,立刻上報(bào)經(jīng)理及設(shè)備的保修、保養(yǎng)專業(yè)單位。及時(shí)通知業(yè)主。并按要求采取應(yīng)急處理措施。經(jīng)理接到報(bào)告后應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。指揮故障處理;如為一般故障。及時(shí)與設(shè)備的保修、保養(yǎng)專業(yè)單位聯(lián)系。并協(xié)助處理
b、值班人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備檢測(cè)設(shè)備的參數(shù)及設(shè)備外部特征,判斷故障的情況,盡快限制故障的發(fā)展。迅速排除危害人員及設(shè)備的因素。作好安全防范措施。并記錄檢測(cè)設(shè)備的信號(hào)顯示及操作時(shí)間、故障現(xiàn)象。
c、值班人員配合有關(guān)人員進(jìn)行故障處理時(shí)應(yīng)迅速、果斷、正確、鎮(zhèn)靜。不違反安全操作規(guī)程
d、故障處理完畢后。由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際對(duì)故障原因進(jìn)行分析取證,查明故障產(chǎn)生的原因、形成機(jī)理及規(guī)律并做好預(yù)防措施
e、查明原因、分清責(zé)任。對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰及教育。制定防范措施
f、事故處理完畢后,將故障的全過(guò)程及處理意見詳實(shí)記錄。以文件形式上報(bào)經(jīng)理及業(yè)主。并作好相關(guān)的檔案
6.2各機(jī)電設(shè)備設(shè)搶修、應(yīng)急處理方案
6.2.1停電應(yīng)急處理措施
z國(guó)際商城配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)了柴油發(fā)電機(jī)作為突發(fā)停電的應(yīng)急備用電源。平常發(fā)電機(jī)設(shè)定為自動(dòng)工作狀態(tài),一旦發(fā)生高壓環(huán)網(wǎng)柜或高壓變電站故障、檢修,發(fā)電應(yīng)急備用電源啟動(dòng)。
突發(fā)性市電停電后,自動(dòng)設(shè)計(jì)狀態(tài)的發(fā)電機(jī)會(huì)在很短時(shí)間內(nèi)起動(dòng)運(yùn)行提供備用電源。如發(fā)電機(jī)不起動(dòng),值班員應(yīng)即時(shí)采取以下措施:
*首先查明故障原因,根據(jù)具體情況啟動(dòng)備用供電設(shè)備,并積極組織人員搶修故障供電設(shè)備,及時(shí)恢復(fù)供電,盡量縮小停電影響范圍。
*查發(fā)電機(jī)主控制箱上選擇開關(guān)的設(shè)置是否正確,如打在“?！被颉笆謩?dòng)”位置,應(yīng)按日常檢查程序進(jìn)行檢查,情況正常將選擇開關(guān)擰到“自動(dòng)”位置。
*如選擇開關(guān)位置正常,則檢查切換柜擇位開關(guān),如有錯(cuò),即刻糾正將其打在“自動(dòng)”位置。
*若以上兩項(xiàng)都正確,則應(yīng)檢查主控制箱和切換柜控制回路的熔斷器。如熔斷器燒毀,則應(yīng)先斷開主回路開關(guān),分回路斷路器,更換后恢復(fù)合閘。在故障處理過(guò)程中,應(yīng)先斷開“市電、備用”電源切換柜,并即刻通知監(jiān)控中心值班員、電梯值班員等做好應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)。
*檢查各設(shè)備機(jī)房、樓梯、通道、地下車庫(kù)等出口地方的應(yīng)急燈是否起用,并保證動(dòng)作正常,作人員疏散照明之用。
*如當(dāng)班值班員無(wú)法短時(shí)間內(nèi)消除故障,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知業(yè)主做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
*事故處理完畢作好工作記錄,工作總結(jié)。上報(bào)管理處經(jīng)理及業(yè)主。
6.2.2給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理方案
a.市政供水計(jì)劃性停水,管理處提前通知業(yè)主,說(shuō)明停水原因、停水時(shí)限等,做好水池蓄水工作。
b.市政供水管網(wǎng)故障造成突發(fā)性停水,來(lái)不及通知業(yè)主時(shí),管理處設(shè)法滿足業(yè)主生活用水,事后向業(yè)主說(shuō)明原因。
c.由于供水設(shè)備故障造成突發(fā)事故,按下列程序執(zhí)行:
*接到事故報(bào)警后,機(jī)電運(yùn)行維修組人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)發(fā)展。查出事故原因,及時(shí)搶修,不能及時(shí)處理的迅速向公司匯報(bào),請(qǐng)求支援。
*加壓泵出現(xiàn)故障停止運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),值班員應(yīng)及時(shí)將該泵控制電源分閘,掛指示牌匾,并及時(shí)將備用泵投入使用,即時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人組織搶修。
*主管網(wǎng)漏水或爆管時(shí),應(yīng)即時(shí)停泵,關(guān)閉進(jìn)水閥門,分管網(wǎng)漏水或爆管時(shí),應(yīng)即時(shí)關(guān)閉分管網(wǎng)閥門,并及時(shí)進(jìn)行搶修。
*事故不能在2小時(shí)處理的,管理處經(jīng)理簽發(fā)停水通知單,并附上處理方案告知業(yè)主。
d、排水部分突發(fā)事故:
*商城排水主管爆裂或堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)與市政排水主管部門取得聯(lián)系并組織搶修。
*污水井、雨水井管網(wǎng)爆裂或堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)組織搶修。
*地下停車場(chǎng)集水坑排水不良時(shí),應(yīng)即時(shí)用潛水泵將水排除,并對(duì)排污泵、管網(wǎng)作檢查、搶修。
*設(shè)備、物資等受到排水影響引發(fā)不良后果現(xiàn)象的,應(yīng)及時(shí)采取保護(hù)措施并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)搶修。
給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理流程圖
6.2.3 電梯應(yīng)急處理方案
無(wú)論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯,還是因?yàn)橄老到y(tǒng)報(bào)火警引起電梯迫降,都給乘梯人員帶來(lái)極大不便,乘客按以下程序執(zhí)行,保證乘客人身安全。
a.當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)火警引起停梯時(shí),消防值班人員應(yīng)沉著冷靜,迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量,電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場(chǎng)查看,同時(shí)用對(duì)講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜。現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí),必須立即通知管理處組織人員滅火救災(zāi);同時(shí)根據(jù)火災(zāi)輕重程度不同,對(duì)設(shè)有可作消防員專用的電梯,將乘客運(yùn)送到安全層站。通知司機(jī)或管理人員盡快在安全樓層停車,把乘客運(yùn)送到安全層站。轎廂開到安全的樓層,在乘客確已完全撤出后切斷電源,把各層廳門關(guān)閉,防止向其他樓層延燒。若系統(tǒng)誤報(bào)。盡快排除故障,恢復(fù)電梯、扶梯正常運(yùn)行。
b.突發(fā)性停電或電梯自身故障引起電梯停止運(yùn)行,值班人員應(yīng)通過(guò)對(duì)講電話告訴乘客不要驚慌失措,不可將身體任何部位探出轎廂外,然后立即通知電梯管理人員,根據(jù)樓層指示燈或小心開啟外門察看,確定轎廂所在位置,在解救被困人員離開轎廂前,應(yīng)先切斷故障電梯電源,視情況依下列步驟放被因乘客。
*停于接近候梯廳門口的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米時(shí),用專用外門鑰匙開啟外門,同時(shí)用力緩慢打開轎廂門,協(xié)助乘客安全離開轎廂,然后重新將外門關(guān)好。
*轎廂停于遠(yuǎn)離侯梯廳門口的位置,如果轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài),應(yīng)先將其完全關(guān)閉或開啟,然后通過(guò)手動(dòng)盤車使轎廂就近平層,用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員,然后重新將外門關(guān)好。
*手動(dòng)盤車時(shí),至少兩人進(jìn)行,一人雙抓牢盤車輪,另一人撬開抱閘,每松開抱閘一次,盤車一次,進(jìn)行間斷操作。若轎廂停于候梯廳門口以上或以下位置時(shí)(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為準(zhǔn)),應(yīng)松開報(bào)閘的同時(shí)把握緊盤車輪,用人力盤車使轎廂向正確方向移動(dòng),嚴(yán)禁松閘后讓轎廂自行移動(dòng)。
*電梯自身發(fā)生故障時(shí),解救出被困人員后立即組織人員檢修,查事故原因,消除隱患,如不能自修,必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行,并寫出事故書面報(bào)告交管理處及業(yè)主。
電梯應(yīng)急處理流程圖
6.2.5消防系統(tǒng)應(yīng)急措施
監(jiān)控中心24小時(shí)對(duì)各區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)巡邏制度,保安、清潔、機(jī)電人員要勤于檢查、巡視,保證在自己的責(zé)任區(qū)內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,真正做到火災(zāi)早發(fā)現(xiàn)、早撲滅、少損失。一旦發(fā)生火災(zāi),保證火災(zāi)能初期在短時(shí)間撲滅,消除火災(zāi)對(duì)人員疏散的威脅,減少火災(zāi)損失,確保建筑物人員生命安全,按以下規(guī)定進(jìn)行:
a發(fā)生火災(zāi)時(shí),監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員進(jìn)火災(zāi)應(yīng)急狀態(tài),并啟動(dòng)義務(wù)消防員、保安隊(duì)人員等進(jìn)入著火區(qū)域搶險(xiǎn),爭(zhēng)取在火災(zāi)發(fā)生初期,利用大樓內(nèi)自有的消防器材滅火。
b若火勢(shì)迅猛,管理處無(wú)能力滅火。應(yīng)盡量控制火災(zāi)曼延,立即向“119”報(bào)警并組織人員疏散。根據(jù)著火區(qū)域的地點(diǎn)和火情的變化,做出相應(yīng)的滅火方法和步驟。
*消防人員引導(dǎo)消防車和消防人員并組織突擊隊(duì)員進(jìn)入火場(chǎng)。
*監(jiān)控中心人員開啟消防廣播,通知引導(dǎo)人群迅速撤離火區(qū)。首先通知著火層人員立即疏散。接著通知臨近著火層人員。然后通知火災(zāi)有可能蔓延的樓層人員進(jìn)行有序、有效的疏散。并告之人員保持鎮(zhèn)靜,按指揮進(jìn)行自救、疏散。
*配電管理人員應(yīng)切斷火場(chǎng)內(nèi)所有電源。確保火勢(shì)不因電器設(shè)備引起蔓延。同時(shí)隨時(shí)做好備用電源的轉(zhuǎn)送工作。
*給排水管理人員迅速啟動(dòng)水泵,保證消防水壓正常,有足夠水量滅火,
*空調(diào)管理人員同時(shí)啟動(dòng)排煙設(shè)備,對(duì)疏散樓梯保持正壓送風(fēng)。
*電梯管理人員按照電梯應(yīng)急管理規(guī)定,利用消防梯進(jìn)行疏散,并將客梯全部降至底層鎖好,禁止使用。
c.火災(zāi)消滅后,相關(guān)人員對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié),清理?yè)p失,作好善后處理工作后。將整理后以報(bào)告形式上報(bào)業(yè)主。
第6篇 zz商城設(shè)備安全管理及應(yīng)急措施方案
商城設(shè)備安全管理及應(yīng)急措施方案
設(shè)備在運(yùn)行中常常會(huì)因?yàn)槟承┓钦Ｒ蛩卦斐稍O(shè)備的停用、功能喪失或效能下降。這些原因會(huì)危害設(shè)備的正常使用,還會(huì)危害設(shè)備操作或使用人員的生命安全,如果處理不及時(shí),將會(huì)造成業(yè)主資產(chǎn)和個(gè)人不可挽回的損失。只有建立積極有效的管理預(yù)防措施,杜絕事故發(fā)生。對(duì)于發(fā)生的設(shè)備事故要及時(shí)維修,認(rèn)真分析原因吸取教訓(xùn),制定防范措施避免再發(fā)生。
1設(shè)備故障處理
1.1故障分類:
設(shè)備在運(yùn)行中,凡由于人為或非人為因素造成不能提供正常服務(wù)的情況均定義為故障,凡故障發(fā)生時(shí),均應(yīng)視情況分為重大故障和一般故障兩級(jí)處理。
重大故障:人身傷亡事故、設(shè)備故障導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)萬(wàn)元以上。因故障引起商城停水、停電、發(fā)生火災(zāi)等。
一般故障:除以上重大故障外,其他均為一般故障
1.2故障處理細(xì)則
*設(shè)備發(fā)生故障,值班人員根據(jù)要求判斷事故類別。如為重大事故,立刻上報(bào)經(jīng)理及設(shè)備的保修、保養(yǎng)專業(yè)單位。及時(shí)通知業(yè)主。并按要求采取應(yīng)急處理措施。經(jīng)理接到報(bào)告后應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。指揮故障處理;如為一般故障。及時(shí)與設(shè)備的保修、保養(yǎng)專業(yè)單位聯(lián)系。并協(xié)助處理
*值班人員應(yīng)根據(jù)設(shè)備檢測(cè)、設(shè)備的參數(shù)及設(shè)備外部特征,判斷故障的情況,盡快限制故障的發(fā)展。迅速排除危害人員及設(shè)備的因素。作好安全防范措施。并記錄檢測(cè)設(shè)備的信號(hào)顯示及操作時(shí)間、故障現(xiàn)象。
*值班人員配合有關(guān)人員進(jìn)行故障處理時(shí)應(yīng)迅速、果斷、正確、鎮(zhèn)靜。不違反安全操作規(guī)程。
*故障處理完畢后,由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)實(shí)際對(duì)故障原因進(jìn)行分析取證,查明故障產(chǎn)生的原因、形成機(jī)理及規(guī)律并做好預(yù)防措施。
*查明原因、分清責(zé)任,對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行處罰及教育,制定防范措施。
*事故處理完畢后,將故障的全過(guò)程及處理意見詳實(shí)記錄,以文件形式上報(bào)經(jīng)理及業(yè)主,并作好相關(guān)的檔案。
2各機(jī)電設(shè)備設(shè)施搶修、應(yīng)急處理方案
2.1停電應(yīng)急處理措施
zz國(guó)際商城配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)了發(fā)電機(jī)作為突發(fā)停電的應(yīng)急備用電源。平常發(fā)電機(jī)設(shè)定為自動(dòng)工作狀態(tài),一旦商城發(fā)生高壓環(huán)網(wǎng)柜或高壓變電站故障、檢修,發(fā)電應(yīng)急備用電源啟動(dòng)。
突發(fā)性市電停電后,自動(dòng)設(shè)計(jì)狀態(tài)的發(fā)電機(jī)會(huì)在6秒鐘內(nèi)起動(dòng)運(yùn)行提供備用電源。如發(fā)電機(jī)不起動(dòng),值班員應(yīng)即時(shí)采取以下措施:
*首先查明故障原因,根據(jù)具體情況啟動(dòng)備用供電設(shè)備,并積極組織人員搶修故障供電設(shè)備,及時(shí)恢復(fù)供電,盡量縮小停電影響范圍。
*查發(fā)電機(jī)主控制箱上選擇開關(guān)的設(shè)置是否正確,如打在'停'或'手動(dòng)'位置,應(yīng)按日常檢查程序進(jìn)行檢查,情況正常將選擇開關(guān)擰到'自動(dòng)'位置。
*如選擇開關(guān)位置正常,則檢查切換柜擇位開關(guān),如有錯(cuò),即刻糾正將其打在'自動(dòng)'位置。
*若以上兩項(xiàng)都正確,則應(yīng)檢查主控制箱和切換柜控制回路的熔斷器。如熔斷器燒毀,則應(yīng)先斷開主回路開關(guān),分回路斷路器,更換后恢復(fù)合閘。在故障處理過(guò)程中,應(yīng)先斷開'市電、備用'電源切換柜,并即刻通知監(jiān)控中心值班員、電梯值班員等做好應(yīng)急準(zhǔn)備等事項(xiàng)。
*檢查各設(shè)備機(jī)房、樓梯、通道、地下車庫(kù)等出口地方的應(yīng)急燈是否起用,并保證動(dòng)作正常,作人員疏散照明之用。
*如當(dāng)班值班員無(wú)法短時(shí)間內(nèi)消除故障,應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并通知業(yè)主做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
*事故處理完畢作好工作記錄,工作總結(jié)。上報(bào)管理處經(jīng)理及業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)。
停電處理應(yīng)急流程圖:
2.2給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理方案
市政供水計(jì)劃性停水,管理處提前通知業(yè)主,說(shuō)明停水原因、停水時(shí)限等,做好水池蓄水工作。
市政供水管網(wǎng)故障造成突發(fā)性停水,來(lái)不及通知業(yè)主時(shí),管理處設(shè)法滿足業(yè)主用水要求,事后向業(yè)主說(shuō)明原因。
由于供水設(shè)備故障造成突發(fā)事故,按下列程序執(zhí)行:
*接到事故報(bào)警后,機(jī)電運(yùn)行維修組人員應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕現(xiàn)場(chǎng)控制事態(tài)發(fā)展。查出事故原因,及時(shí)搶修,不能及時(shí)處理的迅速向公司匯報(bào),請(qǐng)求支援。
*加壓泵出現(xiàn)故障停止運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí),值班員應(yīng)及時(shí)將該泵控制電源分閘,掛指示牌匾,并及時(shí)將備用泵投入使用,即時(shí)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人組織搶修。
*主管網(wǎng)漏水或爆管時(shí),應(yīng)即時(shí)停泵,關(guān)閉進(jìn)水閥門,分管網(wǎng)漏水或爆管時(shí),應(yīng)即時(shí)關(guān)閉分管網(wǎng)閥門,并及時(shí)進(jìn)行搶修。
*事故不能在2小時(shí)處理的,管理處經(jīng)理簽發(fā)停水通知單,并附上處理方案告知業(yè)主。
排水部分突發(fā)事故:
*排水主管爆裂或堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)與市政排水主管部門取得聯(lián)系并組織搶修。
*污水井、雨水井管網(wǎng)爆裂或堵塞時(shí),應(yīng)及時(shí)組織搶修。
*地下停車場(chǎng)集水坑排水不良時(shí),應(yīng)即時(shí)用潛水泵將水排除,并對(duì)排污泵、管網(wǎng)作檢查、搶修。
*設(shè)備、物資等受到排水影響引發(fā)不良后果現(xiàn)象的,應(yīng)及時(shí)采取保護(hù)措施并通知相關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)搶修。
給排水系統(tǒng)應(yīng)急處理流程圖
2.3電梯應(yīng)急處理方案
無(wú)論是停電或電梯自身發(fā)生故障造成意外停梯,還是因?yàn)橄老到y(tǒng)報(bào)火警引起電梯迫降,都給乘梯人員帶來(lái)極大不便,甚至使乘客按以下程序執(zhí)行,保證乘客人身安全。
*當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)火警引起停梯時(shí),消防值班人員應(yīng)沉著冷靜,迅速查清報(bào)警點(diǎn)位置和數(shù)量,電話通知保安值班人員急赴現(xiàn)場(chǎng)查看,同時(shí)用對(duì)講電話提醒乘客保持鎮(zhèn)靜。現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí),必須立即通知管理處組織人員滅火救災(zāi);同時(shí)根據(jù)火災(zāi)輕重程度不同,對(duì)設(shè)有可作消防專用的電梯,將乘客運(yùn)送到安全層站。通知司機(jī)或管理人員盡快在安全樓層停車,把乘客運(yùn)送到安全層站。轎廂開到安全的樓層,在乘客確已完全撤出后切斷電源,把各層廳門關(guān)閉,防止向其他樓層延燒。若系統(tǒng)誤報(bào)。盡快排除故障,恢復(fù)電梯、扶梯正常運(yùn)行。
*突發(fā)性停電或電梯自身故障引起電梯停止運(yùn)行,值班人員應(yīng)通過(guò)對(duì)講電話告訴乘客不要驚慌失措,不可將身體任何部位探出轎廂外,然后立即通知電梯管理人員,根據(jù)樓層指示燈或小心開啟外門察看,確定轎廂所在位置,在解救被困人員離開轎廂前,應(yīng)先切斷故障電梯電源,視情況依下列步驟放被因乘客:
停于接近候梯廳門口的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5米時(shí),用專用外門鑰匙開啟外門,同時(shí)用力緩慢打開轎廂門,協(xié)助乘客安全離開轎廂,然后重新將外門關(guān)好。
轎廂停于遠(yuǎn)離侯梯廳門口的位置,如果轎廂門處于半關(guān)閉狀態(tài),應(yīng)先將其完全關(guān)閉或開啟,然后通過(guò)手動(dòng)盤車使轎廂就近平層,用專用外門鑰匙打開轎廂門解救出被困人員,然后重新將外門關(guān)好。
手動(dòng)盤車時(shí),至少兩人進(jìn)行,一人雙抓牢盤車輪,另一人撬開抱閘,每松開抱閘一次,盤車一次,進(jìn)行
間斷操作。若轎廂停于候梯廳門口以上或以下位置時(shí)(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為準(zhǔn)),應(yīng)松開報(bào)閘的同時(shí)把握緊盤車輪,用人力盤車使轎廂向正確方向移動(dòng),嚴(yán)禁松閘后讓轎廂自行移動(dòng)。
*電梯自身發(fā)生故障時(shí),解救出被困人員后立即組織人員檢修,查事故原因,消除隱患,如不能自修,必須盡快通知電梯維修專業(yè)人員排除故障,恢復(fù)電梯正常運(yùn)行,并寫出事故書面報(bào)告交管理處及業(yè)主。
電梯應(yīng)急處理流程圖
2.4消防系統(tǒng)應(yīng)急措施
監(jiān)控中心24小時(shí)對(duì)各區(qū)域?qū)崟r(shí)監(jiān)控,同時(shí)認(rèn)真落實(shí)巡邏制度,保安、清潔、機(jī)電人員要勤于檢查、巡視,保證在自己的責(zé)任區(qū)內(nèi)及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,真正做到火災(zāi)早發(fā)現(xiàn)、早撲滅、少損失。一旦發(fā)生火災(zāi),保證火災(zāi)能初期在短時(shí)間撲滅,消除火災(zāi)對(duì)人員疏散的威脅,減少火災(zāi)損失,確保商城人員生命安全,按以下規(guī)定進(jìn)行:
發(fā)生火災(zāi)時(shí),監(jiān)控中心立即通知有關(guān)人員進(jìn)入火災(zāi)應(yīng)急狀態(tài),并啟動(dòng)義務(wù)消防員、保安員等進(jìn)入著火區(qū)域搶險(xiǎn),爭(zhēng)取在火災(zāi)發(fā)生初期,利用大樓內(nèi)自有的消防器材滅火。
若火勢(shì)迅猛,管理處無(wú)能力滅火。應(yīng)盡量控制火災(zāi)曼延,立即向'119'報(bào)警并組織人員疏散。根據(jù)著火區(qū)域的地點(diǎn)和火情的變化,作出相應(yīng)的滅火方法和步驟:
*消防人員引導(dǎo)消防車和消防人員并組織突擊隊(duì)員進(jìn)入火場(chǎng)。
*監(jiān)控中心人員開啟消防廣播,通知引導(dǎo)人群迅速撤離火區(qū)。首先通知著火層人員立即疏散。接著通知臨近著火層人員。然后通知火災(zāi)有可能蔓延的樓層人員進(jìn)行有序、有效的疏散。并告之人員保持鎮(zhèn)靜,按指揮進(jìn)行自救、疏散。
*配電管理人員應(yīng)切斷火場(chǎng)內(nèi)所有電源。確?；饎?shì)不因電器設(shè)備引起曼延。同時(shí)隨時(shí)做好備用電源的轉(zhuǎn)送工作。
*給排水管理人員迅速啟動(dòng)水泵,保證消防水壓正常,有足夠水量滅火,
*電梯管理人員按照電梯應(yīng)急管理規(guī)定,利用消防梯進(jìn)行疏散,并將客梯全部降至底層鎖好,禁止使用。
火災(zāi)消滅后,相關(guān)人員對(duì)工作情況進(jìn)行總結(jié),清理?yè)p失,作好善后處理工作后。將整理后以報(bào)告形式上報(bào)業(yè)主。
