網絡評測管理工作職責內容
1.根據集團公司和省公司工作規(guī)范,圍繞省公司網絡發(fā)展整體要求,研究網絡質量檢查報告并評價全省各分公司網絡運行情況,提出改進建議,驗證各分公司改進措施,保證全省精品網絡質量穩(wěn)定和提高。
2.根據國家信息產業(yè)政策和省公司重要工作部署,圍繞省公司網絡發(fā)展整體要求以及市場競爭重點,執(zhí)行既定的作業(yè)項目,研究原始數(shù)據,完成分析報告,全面、及時、客觀、準確地反映全省本網及競爭對手網絡質量信息。
3.根據國家信息產業(yè)政策和省公司業(yè)務發(fā)展規(guī)劃,按照增值業(yè)務和信息化業(yè)務檢查規(guī)則,執(zhí)行既定的檢查項目,分析原始數(shù)據,完成評測報告,反映客戶感知,針對發(fā)現(xiàn)的問題提出處理建議和改進措施,保證業(yè)務推廣。
4.根據國家通信建設法律法規(guī),圍繞全省網絡質量提升的具體目標,處理好網絡監(jiān)測工作的改善與成本投入之間的關系,完成階段性網絡質量提升建議,指導提升進程,對比前后效果,保證全省網絡質量提升實效。
5.根據國家質量技術檢驗相關法規(guī)和集團公司資產管理要求,制定儀器儀表保管、維修、調校和檢定標準以及網絡和業(yè)務質量現(xiàn)場檢查用號卡、附屬設備的登記、分類、派發(fā)和回收管理規(guī)范并指導實施,使資產價值得到充分利用,保證質量監(jiān)督工作順利進行。
6.根據集團公司和省公司工作規(guī)范,圍繞客戶滿意度研究檢
