某工程項(xiàng)目入住驗(yàn)收管理工作細(xì)則
工程項(xiàng)目入住驗(yàn)收管理工作細(xì)則
一、目的:
1.1為業(yè)主提供專業(yè)化服務(wù),快速徹底地處理隱藏的施工質(zhì)量問題,保證業(yè)主順利入住。
1.2通過統(tǒng)計(jì)和分析入住驗(yàn)收中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,為將來的項(xiàng)目提供借鑒和參考。
二、范圍:
2.1時(shí)限:入住開始后的前三個(gè)月。
2.2新竣工的項(xiàng)目。
三、人員:經(jīng)培訓(xùn)后對(duì)本項(xiàng)目情況基本了解的工程部人員。
四、要求:
4.1最大限度維護(hù)工程部形象及公司形象。
4.2爭(zhēng)取維修一次成功。
4.3對(duì)業(yè)主提出的合理要求須第一時(shí)間作出迅速反應(yīng),不能因工作失誤讓業(yè)主有不良印象。
五、程序:
5.1向業(yè)主簡(jiǎn)單介紹驗(yàn)收內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。
5.2陪同業(yè)主驗(yàn)收,并請(qǐng)業(yè)主在驗(yàn)收單上簽署意見。
5.3填寫維修通知及維修情況記錄單并讓施工單位簽收,且存檔。
5.4監(jiān)督維修。
5.5通知業(yè)主復(fù)驗(yàn),并在維修通知單上簽字認(rèn)可。
5.6如復(fù)驗(yàn)未通過或業(yè)主發(fā)現(xiàn)新問題,重復(fù)執(zhí)行第5.3、5.4、5.5條程序。
5.7把入住驗(yàn)收資料移交給物業(yè)(包括驗(yàn)收須知、維修單、維修記錄單)。
5.8三個(gè)月結(jié)束后,與物業(yè)公司辦理工作移交手續(xù)。
5.9對(duì)業(yè)主提出的不合理要求(如賠償?shù)?,如不能處理,須及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并協(xié)助解決。
六、資料:
6.1入住驗(yàn)收須知(包括驗(yàn)收單,管道、地漏通水記錄表,衛(wèi)生間滲水試驗(yàn)記錄單)。
6.2維修通知單及維修情況記錄單。
