房屋租賃平臺配置部工作管理規(guī)范
房屋租賃平臺配置部工作管理規(guī)范
1、目的
為加強部門管理,嚴(yán)肅勞動紀(jì)律,增強員工責(zé)任感與主人翁精神,根據(jù)本部門的工作性質(zhì)特制訂本辦法。
2、術(shù)語和定義
本辦法所指“安裝”包括家具、家電及窗簾等配置物料的運送和安裝。
3、工作職責(zé)
3.1具體工作流程
3.1.1租客退房后,空房鑰匙經(jīng)物業(yè)管理員交由配置部;
3.1.2配置部需與招商部在現(xiàn)場共同勘查后,商議該房是否需要清理舊家具、翻新及配置;
3.1.3勘查空房時有義務(wù)檢查房內(nèi)燈具、水龍頭及其他原有固件的使用情況,及時向物業(yè)管理員報修;
3.1.4經(jīng)與招商部商議后確定為原裝房的空房,配置部將鑰匙交由物業(yè)管理員安排保潔后,招商部接手招租帶看。
3.1.5經(jīng)與招商部商議后確定要清理舊家具的空房,為加快翻新工作的開展,應(yīng)盡快安排車輛和人手到現(xiàn)場清理。為控制成本,舊家具的清理應(yīng)遵循少次多量的原則。
3.1.6經(jīng)與招商部商議后確定要翻新及配置的空房,原則上配置工作按照“清理舊家具→安裝家電→安裝家具→配置床墊→安裝窗簾→裝飾”的順序進(jìn)行。
3.1.7空房配置完成,配置部將鑰匙交由物業(yè)管理員安排清潔后,招商部接手招租帶看。此前該房不得出租,房門鑰匙由配置部暫管。對暫時交由配置部使用的鑰匙必須做好保管和使用登記工作。
3.2原則上規(guī)定工作時間內(nèi)的安裝工作必須配備一個以上配置部人員在場監(jiān)督。
3.3如房間已有租客入住,進(jìn)場安裝前必須聯(lián)系租客,獲得租客同意后再進(jìn)場安裝。
3.4安裝熱水器及空調(diào)等家電時,在場配置專員必須根據(jù)每個房間實際情況指導(dǎo)家電安裝位置,并在安裝完成后到場驗收和清走大件垃圾;家具安裝完成后,配置專員必須到場驗收并根據(jù)實際房型調(diào)整家具擺放位置。
3.5如無特殊情況,配置安裝完成后必須鎖好房門(特殊情況下可委托安裝師傅鎖門)以免配置丟失。
3.6配置安裝完成后必須由配置部人員在一個工作日內(nèi)驗收。
4、工作權(quán)限
4.1配置部人員出外勤前必須在前臺登記外出事由與返崗時間。
4.2不得利用工作時間辦私事,不分內(nèi)外勤。
4.3工作時間內(nèi)必須嚴(yán)肅工作作風(fēng),杜絕懶散和拖拉現(xiàn)象。
4.4工作事項由主管安排,聯(lián)系供應(yīng)商洽談等事宜由主管決定。
4.5需要部門經(jīng)理簽字的單據(jù)由主管簽名,如報銷單、請假單、用車申請單等單據(jù)。
