成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施
第一節(jié)成品保護(hù)方案
為響應(yīng)招標(biāo)文件關(guān)于“成品保護(hù)”的要求，針對本工程的特殊性，本章主要解決在施工過程中、對所有已完工程設(shè)備（其中包括指定分包單位施工）的成品保護(hù)，以及對公眾、公共財(cái)物、臨近財(cái)產(chǎn)、現(xiàn)有公共設(shè)施、現(xiàn)有道路的成品保護(hù)。
一、管理保證措施
1、組織保證措施：
狠抓成品保護(hù)的現(xiàn)場教育工作，使全體施工人員在思想上高度重視，從施工一開始就具有良好的成品保護(hù)意識(shí)；成立以項(xiàng)目經(jīng)理部項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)的成品保護(hù)小組，明確相關(guān)部門和人員的崗位職責(zé)；建立健全成品保護(hù)工作體系，嚴(yán)格執(zhí)行成品保護(hù)程序，在安排施工生產(chǎn)的同時(shí)，明確成品保護(hù)的基本要求和重點(diǎn)，制定相應(yīng)的保護(hù)措施，并加強(qiáng)監(jiān)督檢查。
制定季度、月度計(jì)劃時(shí)，要根據(jù)總控計(jì)劃進(jìn)行科學(xué)合理的編制，防止工序倒置和不合理趕工期的交叉施工以及采取不當(dāng)?shù)姆雷o(hù)措施而造成的互相損壞、反復(fù)污染等現(xiàn)象的發(fā)生。
2、制度保證措施：
制定成品保護(hù)檢查制度、交叉施工管理制度、交接制度、考核制度、獎(jiǎng)罰責(zé)任制度等。加大成品保護(hù)工作的監(jiān)督力度，一是施工現(xiàn)場操作人員的文明施工意識(shí)，二是制定必要的成品保護(hù)措施。
3、協(xié)調(diào)保證措施：
施工過程做到工序安排合理，順序施工，科學(xué)管理，文明施工。技術(shù)部根據(jù)施工組織設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)圖紙編制成品保護(hù)方案；以合同、協(xié)議等形式明確各專業(yè)分包單位對成品的交接和保護(hù)責(zé)任，確定主要的成品保護(hù)責(zé)任單位，項(xiàng)目經(jīng)理部在保護(hù)成品工作方面起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用。材料、半成品、設(shè)備進(jìn)場后，由項(xiàng)目經(jīng)理部物資管理部負(fù)責(zé)保管，項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理主管施工管理部和安全監(jiān)管部進(jìn)行協(xié)助管理。
單位為主要成品保護(hù)責(zé)任人，對于一些關(guān)鍵工序均要設(shè)專人看護(hù)及維修。上道工序與下道工序(要辦理交接手續(xù)。交接工作在各分包之間進(jìn)行，下道工序?qū)ι系拦ば蜇?fù)有成品保護(hù)責(zé)任，項(xiàng)目經(jīng)理部起協(xié)調(diào)監(jiān)督作用，各專業(yè)工長要把交接情況記錄在施工日記中。
4、人員保證措施：
接受作業(yè)的人員，必須嚴(yán)格遵守現(xiàn)場各項(xiàng)管理制度，不準(zhǔn)吸煙等；如作業(yè)用火，必須取得用火證后方可進(jìn)行施工；所有作業(yè)的人員必須接受成品保護(hù)人員的監(jiān)督。
在工程收尾階段，要根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理部制定的“入場作業(yè)申請單”，并在填報(bào)手續(xù)齊全經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理部批準(zhǔn)后，方可進(jìn)入作業(yè)，否則成品保護(hù)員有權(quán)拒絕進(jìn)入作業(yè)。施工完成后要經(jīng)成品保護(hù)員檢查、確認(rèn)沒有損壞成品，簽字后方可離開作業(yè)區(qū)域；如果是成品保護(hù)員造成的工作失誤，沒有找出成品損壞的人員或單位，這部分損失將由成品保護(hù)責(zé)任單位及責(zé)任人負(fù)責(zé)賠償。
總包單位對現(xiàn)場所有人員都要進(jìn)行定期的成品保護(hù)意識(shí)的教育工作，依據(jù)合同、規(guī)章制度、各項(xiàng)保護(hù)措施，使每一個(gè)人都做好成品保護(hù)工作，保證自己的產(chǎn)品質(zhì)量從而保證自身的榮譽(yù)和切身的利益。
5、交工前成品保護(hù)措施
為確保工作質(zhì)量，達(dá)到用戶滿意，項(xiàng)目施工管理班子根據(jù)現(xiàn)場情況，施工完成成活后，應(yīng)組織專職人員負(fù)責(zé)成品質(zhì)量保護(hù)，值班巡查，進(jìn)行成品保護(hù)工作。成品保護(hù)值班人員，按施工組織設(shè)計(jì)或項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃中規(guī)定的成品保護(hù)職責(zé)、制度辦法及項(xiàng)目部指定的保護(hù)區(qū)或施工范圍進(jìn)行值班保護(hù)工作，做好保護(hù)范圍內(nèi)的所有成品檢查工作。專職成品保護(hù)值班人員工作到竣工驗(yàn)收，辦理移交手續(xù)后終止。
6、對公共鄰近財(cái)產(chǎn)的保護(hù)
嚴(yán)格貫徹北京市對建設(shè)施工企業(yè)在施工中的有關(guān)環(huán)保規(guī)定,為了防止施工所產(chǎn)生的噪音及灰塵對周邊環(huán)境的污染，搭設(shè)電鋸、攪拌機(jī)降噪棚，鋼構(gòu)件加工采用低噪音設(shè)備,采取防塵、降噪、防光污染等措施，盡可能減少施工噪音、震動(dòng)、光線等給周圍居民帶來的干擾或不便。
在施工前，對于現(xiàn)場周圍各種地上、地下管線、公共設(shè)施，凡可能與施工發(fā)生干擾的管線設(shè)施，公共財(cái)產(chǎn)等，做好管線設(shè)施平面位置。并對標(biāo)識(shí)不清的地下管線設(shè)施設(shè)專人進(jìn)行調(diào)查，摸清楚后標(biāo)注在布置圖中，作為編制保護(hù)方案的依據(jù)。根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃，制定對鄰近公共財(cái)產(chǎn)保護(hù)措施，并設(shè)專人負(fù)責(zé)，使施工期間，對鄰近公共財(cái)產(chǎn)的損害降到最低。
制定對周圍所有公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施及周圍樹木及綠化的保護(hù)措施；如因施工原因造成損壞，負(fù)責(zé)修復(fù)原狀。在施工過程中，對周圍可能受到干擾或損壞的鄰近地皮、建筑物、道路、柵欄、護(hù)墻和擋土墻、電纜、電線、各種管線及其他地產(chǎn)等物，預(yù)先進(jìn)行適當(dāng)?shù)闹魏捅Ｗo(hù)；如因施工原因造成損壞，負(fù)責(zé)及時(shí)維修。
在施工期間，所有施工人員盡可能的不損害鄰近房屋設(shè)施、公共道路、人行路、樓梯、臺(tái)階及各種管線、電纜等，如造成損壞，負(fù)責(zé)維修。對通過現(xiàn)場的所有公共設(shè)施提供最大的保護(hù)，如因施工不慎造成損壞，負(fù)責(zé)與有關(guān)單位聯(lián)絡(luò)修復(fù)。如因施工需要，對公共設(shè)施進(jìn)行移位，承包單位負(fù)責(zé)修復(fù)及保護(hù)。
防止施工材料出入施工現(xiàn)場對周邊環(huán)境的污染，進(jìn)出現(xiàn)場的車輛車輪要及時(shí)清洗干凈，以免污染道路；運(yùn)輸土方、粉粒等材料時(shí)要進(jìn)行苫蓋，以免塵土飛揚(yáng)，污染環(huán)境。
第二節(jié)竣工管理驗(yàn)收及工程保修的管理措施和承諾
為響應(yīng)標(biāo)書中“竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修”條款，滿足合同中達(dá)到工程竣工備案的工期目標(biāo)，提高工程質(zhì)量，聽取業(yè)主意見，改進(jìn)服務(wù)方式，與業(yè)主建立服務(wù)聯(lián)系，在“驗(yàn)收、交付、撤離、服務(wù)、保修”等方面制定有力保證措施，做好交付、保修工作。
一、竣工管理驗(yàn)收措施
1、工程竣工驗(yàn)收的主要依據(jù)：
滿足本工程的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和使用功能要求。
完成設(shè)計(jì)文件和工程合同規(guī)定的各項(xiàng)內(nèi)容。
工程竣工報(bào)告簽字、蓋章齊全、有效。
監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交完整有效的工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。
勘查、設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)提交完整有效的工程質(zhì)量檢查報(bào)告。
建立完整的技術(shù)檔案和施工管理資料。
工程中使用的重要建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備經(jīng)過進(jìn)場試驗(yàn)并備有合格試驗(yàn)的報(bào)告。
工程建設(shè)規(guī)劃行政主管部門對工程是否符合規(guī)劃設(shè)計(jì)要求進(jìn)行檢查，并出具認(rèn)可文件。
2、工程竣工驗(yàn)收管理措施：
在工程施工當(dāng)中根據(jù)施工部位、施工段落的劃分要求及時(shí)收集整理有關(guān)的技術(shù)、質(zhì)量資料，與建設(shè)、監(jiān)理單位完善簽認(rèn)手續(xù)。
根據(jù)國家、地方政府以及部隊(duì)單位的管理制度中有關(guān)現(xiàn)場施工中需進(jìn)行旁站監(jiān)督的，要及時(shí)與相關(guān)部門溝通，保證監(jiān)督部位全部覆蓋、有效。
根據(jù)已完施工部位的情況，按照國家有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范的要求，及時(shí)完成相關(guān)的檢驗(yàn)批、分項(xiàng)（子分項(xiàng)）、分部（子分部）、單位工程的驗(yàn)收評(píng)定工作。
按照有關(guān)竣工驗(yàn)收管理的要求，向有關(guān)單位及時(shí)送報(bào)竣工報(bào)告，并在現(xiàn)場積極組織、配合驗(yàn)收工作，對驗(yàn)收當(dāng)中提出的需要進(jìn)行整改的問題立即安排人員作業(yè)，滿足驗(yàn)收要求。
二、工程交付、撤離
1、工程交付前準(zhǔn)備工作：
本公司安排、協(xié)調(diào)本工程各專業(yè)分包人、專項(xiàng)供應(yīng)商和獨(dú)立承包人參與竣工驗(yàn)收，并做好工程交接工作。
與業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行工程交付業(yè)務(wù)聯(lián)系，制定交工計(jì)劃，協(xié)商交工工作流程，申報(bào)交工項(xiàng)目，討論交工驗(yàn)收過程中的特定事項(xiàng)和制定規(guī)章制度等工作。
合同（包括洽商）規(guī)定的施工項(xiàng)目全部完成。
組織設(shè)備無負(fù)荷試車。
在工程交付前，派專人對工程進(jìn)行必要的保護(hù)管理工作。
工程資料按《建筑安裝工程資料管理規(guī)程》(dbj01-51-2003)及其他相關(guān)文件要求完成。
工程條款通過業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、本公司四方合驗(yàn)并完成有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督部門備案。
清理干凈施工現(xiàn)場的施工垃圾。
撤離除保修使用的所有施工物資、機(jī)械及各種臨時(shí)設(shè)施。
2、工程交付：
在工程按照合同完成，并通過完工后的檢驗(yàn)和監(jiān)理工程師發(fā)出“移交”證書后十五天內(nèi)，業(yè)主接受該工程。
本公司會(huì)同業(yè)主、監(jiān)理公司及各分包單位辦理工程移交手續(xù)，并簽署《工程移交書》。
本公司向業(yè)主移交鑰匙和各種設(shè)施。
本公司向業(yè)主提交工程使用產(chǎn)品合格證書、使用說明書、保修說明書，提供設(shè)備使用、運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)有關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。
本公司負(fù)責(zé)辦理與業(yè)主的保修合同，包括協(xié)調(diào)處理好各專業(yè)供應(yīng)方的保修事宜。
本公司向業(yè)主單位提供《用戶服務(wù)卡》，其中對于向業(yè)主服務(wù)的項(xiàng)目、內(nèi)容、作業(yè)形式以及聯(lián)系方式等均作出明晰的文字及圖示說明，方便業(yè)主使用。
3、交工撤離：
工程手續(xù)辦理完畢后，本公司及時(shí)撤場，恢復(fù)占用業(yè)主的場地，除留下必要的維修保駕人員和材料外其余一律退場。
三、工程保駕、保修服務(wù)及承諾
1、建立保駕指揮組織機(jī)構(gòu)：
在工程竣工后建立科學(xué)合理的管理體系、統(tǒng)一有效的保駕指揮系統(tǒng)是順利實(shí)施保駕工作的重要保證，為此本公司將精心挑選參加本工程施工，對本工程系統(tǒng)熟悉、且業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)管理人員和技術(shù)人員，組成由領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、分工細(xì)致、責(zé)任明確的、富有團(tuán)隊(duì)精神的保駕管理集體。
同時(shí)組織安排各專業(yè)、系統(tǒng)分包人配備具有相應(yīng)資質(zhì)和管理經(jīng)驗(yàn)的管理人員，其中應(yīng)包括現(xiàn)場保駕負(fù)責(zé)人、專業(yè)工程師、區(qū)域負(fù)責(zé)人、專業(yè)技師及技術(shù)工人等，并應(yīng)通過本公司的資格審核。在工程試運(yùn)行過程中，應(yīng)服從本公司的統(tǒng)一整體管理，如有不符合要求者，本公司將勒令更換。
2、選擇保駕人員，組織進(jìn)場：
本公司將選擇具有保駕運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)和參加本工程施工、對系統(tǒng)熟悉、具備較高技術(shù)水平的專業(yè)技師及技術(shù)工人來參加本工程的保駕維護(hù)工作。
根據(jù)管理系統(tǒng)制定的有關(guān)設(shè)備設(shè)施維護(hù)規(guī)程及建設(shè)方的有關(guān)要求，制定詳細(xì)的保駕計(jì)劃，配備充足的專業(yè)技術(shù)工人，保障保駕工作的基礎(chǔ)力量。
