第1篇 電梯管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)要求
電梯管理員崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
電梯管理員(轎廂服務(wù)員)崗位形象標(biāo)準(zhǔn)
著裝及儀容、儀表
基本同住宅小區(qū)門(mén)崗保安形象標(biāo)準(zhǔn)。
準(zhǔn)標(biāo)象形位崗行為舉止
1.基本同保安員形象標(biāo)準(zhǔn)。
2.立于控制板旁指定位置,面朝電梯門(mén)的方向。
3.抬頭挺胸,姿勢(shì)端正,身體筆直、挺拔,雙手交握垂于身前,兩腿并立,轎廂內(nèi)有客人時(shí)不得隨意倚靠轎廂內(nèi)壁或扶手。
電梯管理員(轎廂服務(wù)員)崗位禮儀標(biāo)準(zhǔn)
禮貌用語(yǔ)
1.同保安員禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
2.詢問(wèn)語(yǔ):您好,請(qǐng)問(wèn)去幾層/先生(女士)好,請(qǐng)問(wèn)去幾層(適用于多人同時(shí)上梯)。
3.問(wèn)候語(yǔ):您的樓層到了/××層到了,慢走再見(jiàn)。
行為禮儀
1.同保安員禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
2.保持微笑,對(duì)上梯客人行注目禮。
3.與業(yè)主對(duì)話時(shí),微笑著注視對(duì)方的眼睛。
4.客人上下梯時(shí),使用禮貌用語(yǔ),并按住開(kāi)門(mén)鈕,保持轎廂門(mén)完全打開(kāi)直至客人完全進(jìn)入或走出電梯。
電梯管理員(轎廂服務(wù)員)崗位工作標(biāo)準(zhǔn)
1.將電梯乘梯須知及檢用合格證貼于電梯轎廂內(nèi)顯眼位置。
2.電梯設(shè)備出故障時(shí)應(yīng)立即阻止客人上梯,并馬上通知維修部門(mén)。
3.發(fā)生電梯關(guān)人事件,應(yīng)立即按下電梯內(nèi)報(bào)警按鈕,同時(shí)耐心安撫乘客,不能有驚慌的表現(xiàn)。
4.超重、超長(zhǎng)物件不得使用電梯搬運(yùn),業(yè)主有需要時(shí),應(yīng)耐心向業(yè)主解釋,并建議業(yè)主使用貨梯或樓梯。
5.電梯操作人員須具備上崗資格證,否則禁止操作電梯。
6.每日一次配合電梯維護(hù)人員對(duì)各電梯進(jìn)行全面巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并通知相關(guān)人員。
7.維修主管組織人員進(jìn)行電梯的周檢,全面檢查,若發(fā)現(xiàn)隱患,應(yīng)立即整改。
8.定期提醒相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)續(xù)檢電梯準(zhǔn)用證。
9.每周全面清潔機(jī)房一次,保證機(jī)房四面及設(shè)備表面無(wú)明顯灰塵。
10.燈頭燈泡有壞損及時(shí)修理更換,保證機(jī)房良好照明,并將應(yīng)急燈、滅火器等應(yīng)急工具掛于顯眼方便取用處。
11.如機(jī)房毗鄰水箱,需注意防水、防潮,并時(shí)常查看。
12.機(jī)房門(mén)窗保持封閉性良好,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),禁止外人入內(nèi);采取有效措施阻擋小動(dòng)物入內(nèi)。
13.將“電梯故障困人應(yīng)急方案”和本規(guī)定等警示牌置掛于顯眼處,清晰整齊,時(shí)時(shí)可見(jiàn),一旦發(fā)生情況,嚴(yán)格按規(guī)定執(zhí)行。
14.按規(guī)定對(duì)機(jī)房設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng)檢修。
15.每天安排專(zhuān)人巡視機(jī)房,發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施、設(shè)備,應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。
第2篇 某電梯運(yùn)行管理工作程序
1 目的
確保大廈電梯技術(shù)性能處于良好狀態(tài),保證安全運(yùn)行。
2 適用范圍
適用于隆盛大廈所有電梯的運(yùn)行管理。
3 職責(zé)
3.1 電梯維修工負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行情況巡查及故障檢修。
3.2 電梯操作工負(fù)責(zé)貨用電梯的操作、運(yùn)行。
3.3 中控室安保人員負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀況。
3.4 主管工程師負(fù)責(zé)電梯的綜合管理。
3.5 工程部經(jīng)理、安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)上述工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
4 工作程序
4.1 管理人員工作程序
4.1.1 電梯維修工、電梯操作工
a.電梯維修工、電梯操作工須經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的培訓(xùn)并持證上崗。
b.電梯維修工每日對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或聯(lián)絡(luò)電梯公司處理,督促電梯公司定期維修保養(yǎng)。當(dāng)電梯年檢期即將接近時(shí),督促電梯公司作電梯年檢、年審。
c.電梯操作工負(fù)責(zé)貨用電梯的運(yùn)行,保持電梯轎廂衛(wèi)生整潔,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知維修人員。
4.1.2 中控室安保員
a.中控室安保員實(shí)行電梯24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)控。通過(guò)閉路電視觀察轎廂內(nèi)狀況,如發(fā)現(xiàn)乘客吸煙、打斗,或損壞電梯部件,用對(duì)講電話制止并錄像。
b.如發(fā)生故障困人,用對(duì)講電話安慰被困人員并迅速通知電梯維修工及時(shí)處理,必要時(shí)聯(lián)絡(luò)電梯公司處理。
c.將每班運(yùn)行情況記錄于《中控室交接班記錄》。
4.1.3 主管工程師
主管工程師負(fù)責(zé)電梯的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,設(shè)備帳目管理。同時(shí)對(duì)電梯維修工、電梯操作工、電梯公司維修保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4.1.4 工程部經(jīng)理
a.進(jìn)行周檢、月檢。每月最后一個(gè)星期對(duì)電梯機(jī)房組織有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備檢評(píng)。
b.審核《電梯保養(yǎng)計(jì)劃》。組織人員對(duì)電梯分包方進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審合格后方能承擔(dān)電梯維修保養(yǎng)工作。
4.2 電梯使用管理工作程序
4.2.1客用電梯不設(shè)司機(jī)操作,由乘客自行操作,實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行。貨用電梯由電梯操作工進(jìn)行操作。
4.2.2 客梯以承載大廈用戶為主。
4.2.3 消防電梯、貨梯以承載大廈進(jìn)出貨物為主。
4.2.4 大廈物業(yè)公司工作人員上下樓只能使用消防電梯,不允許乘坐客梯。
4.2.5 電梯維修工、電梯操作工必須持證上崗,無(wú)證人員禁止操作。電梯工每天對(duì)大廈電梯全面巡視一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理。
4.2.6 經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)不合格未取得《準(zhǔn)用證》的電梯嚴(yán)禁投入使用。
4.3 電梯安全運(yùn)行工作程序
4.3.1 中控室安保員24小時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)通知電梯維修工(或值班工程師)或電梯公司維修。制止乘客的不文明行為,嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)品和超長(zhǎng)超重等物品進(jìn)入電梯。
4.3.2電梯維修工每天按《電梯日常巡檢表》進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),并做好記錄,督促電梯公司按規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,按規(guī)定填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄。
4.3.3 維修、保養(yǎng)等原因造成停梯,應(yīng)在一層電梯廳掛牌告示。
4.3.4 任何人不得在電梯機(jī)房、轎廂、井道內(nèi)吸煙。
4.4 電梯機(jī)房管理工作程序
4.4.1 電梯工負(fù)責(zé)機(jī)房的日常檢查和管理。
4.4.2 電梯工每天巡視機(jī)房,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到規(guī)定要求的及時(shí)處理。電梯機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)備非電梯維修工、電梯公司專(zhuān)業(yè)人員禁止操作。
4.4.3 非工作人員進(jìn)入電梯機(jī)房須經(jīng)主管工程師或工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后,由電梯維修工陪同,方可進(jìn)入。
4.4.4 保證機(jī)房通風(fēng)良好,風(fēng)口有防雨措施,機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì),機(jī)房溫度不超過(guò)40℃。保證機(jī)房照明良好,并配備應(yīng)急燈,滅火器和盤(pán)車(chē)工具掛于顯眼處。
4.4.5每周對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面清潔,保證機(jī)房和設(shè)備表面無(wú)明顯灰塵,機(jī)房及通道內(nèi)不得住人、堆放雜物。保持機(jī)房干凈整潔。
4.4.6 消防器材齊備良好,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4.4.7 《電梯困人救援規(guī)程》和本規(guī)定及各種警示牌應(yīng)清晰并掛于顯眼處。電梯機(jī)房因維修保養(yǎng)等原因造成停梯,應(yīng)在一樓電梯廳掛告示牌。
4.5 運(yùn)行異常
4.5.1 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí):
中控室值班安保員打開(kāi)消防迫降開(kāi)關(guān),將所有電梯全部迫降至基站,消防電梯自動(dòng)進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),電梯維修工(或值班工程師)迅速關(guān)閉不具備消防功能的電梯。
4.5.2 當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí):
根據(jù)震前預(yù)報(bào)由電梯維修工關(guān)閉所有電梯,地震過(guò)后開(kāi)啟時(shí)由專(zhuān)業(yè)電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查,確認(rèn)無(wú)異常后方可使用。
4.5.3 當(dāng)電梯進(jìn)水時(shí):
a.底坑進(jìn)水時(shí),應(yīng)將電梯停于兩層以上,中止運(yùn)行并切斷電源。
b.當(dāng)樓層淹水流入井邊或底坑時(shí),應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層以上并及時(shí)關(guān)閉電梯、切斷總電源。
c.電梯濕水后,應(yīng)切斷總電源,報(bào)電梯公司做濕水處理,并提交相應(yīng)報(bào)告。
4.6 電梯維保安全操作工作程序
4.6.1 維修保養(yǎng)時(shí)一
般須切斷電源,以免觸電、卷入鋼絲繩等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
4.6.2 因維修保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客方可停機(jī)。
4.6.3在維修保養(yǎng)中必須注意工作協(xié)調(diào)和配合,有人協(xié)同工作時(shí),開(kāi)梯、停梯都必須揚(yáng)聲,得到對(duì)方的回答后方可操作。
4.6.4 在轎頂作檢修保養(yǎng)工作時(shí),除判斷故障和調(diào)試需要外,禁止運(yùn)行快車(chē)。
4.6.5 底坑作業(yè)時(shí),禁止關(guān)閉廳門(mén),廳門(mén)處必須擺設(shè)告示牌,防止無(wú)關(guān)人員靠近。
4.6.6 在井道作業(yè)時(shí),首先開(kāi)亮井道燈,按下轎頂安全開(kāi)關(guān),必須佩戴安全帽。
4.6.7機(jī)房、井道、底坑因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守大廈動(dòng)火操作規(guī) 定,指定專(zhuān)人監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。
4.6.8 維修保養(yǎng)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品。
4.7 電梯困人救援程序
4.7.1 轎廂停于接近電梯口的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5 米時(shí):
a.確定轎廂所在位置(根據(jù)樓層燈指示或小心開(kāi)啟外門(mén)察看)。
b.關(guān)閉電梯總電源。
c.用專(zhuān)用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟外門(mén),用人力開(kāi)啟轎廂門(mén),協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。
4.7.2轎廂停于遠(yuǎn)離廳門(mén)口的位置時(shí),應(yīng)首先將電梯轎廂移動(dòng)至最近的電梯廳門(mén)處(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為合適)。然后按照上述4.7.1中所列步驟救出乘客。移動(dòng)轎廂的方法如下:
a.利用對(duì)講電話通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜,并說(shuō)明轎廂可能移動(dòng),可將身體任何部位探出轎廂外,以免發(fā)生危險(xiǎn);同時(shí)如轎廂門(mén)處于半關(guān)閉或開(kāi)啟狀態(tài),則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉或開(kāi)啟;
b.進(jìn)入機(jī)房關(guān)閉故障電梯的電源,打開(kāi)電機(jī)軸的后蓋套上盤(pán)車(chē)手輪;一人握緊盤(pán)車(chē)手輪,一人手持掣動(dòng)扳手,輕輕松開(kāi)制動(dòng),轎廂將會(huì)由于自重而移動(dòng),為避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn),操作時(shí),應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作,使轎廂慢慢移動(dòng),直至最接近電梯廳門(mén)口為止。操作時(shí),應(yīng)注意,如轎廂停于最高層電梯門(mén)口以上之位置或最低層電梯門(mén)口以下位置時(shí),不可只撬開(kāi)掣動(dòng),使轎廂自行移動(dòng),而應(yīng)在松開(kāi)掣動(dòng)的同時(shí),握緊盤(pán)車(chē)手輪并用力盤(pán)絞,使轎廂向正確的方向移動(dòng)。
4.7.3 遇到其他復(fù)雜情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通知電梯公司。
4.8 電梯清潔衛(wèi)生職責(zé)劃分表
序號(hào) 項(xiàng)目 責(zé)任人 時(shí)間 相關(guān)記錄
1電梯機(jī)房及其設(shè)備 電梯維修工 每班 電梯巡查記錄表
2轎廂內(nèi)面及導(dǎo)門(mén)軌井底 電梯操作工 每班 電梯衛(wèi)生檢查表
3轎頂、井道、底坑 電梯公司 二周 電梯定期保養(yǎng)計(jì)劃表
第3篇 電梯管理員工作職責(zé)
(一) 具體負(fù)責(zé)電梯的安全管理工作。
(二) 電梯安全管理員必須經(jīng)特種設(shè)備安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和安全知識(shí)培訓(xùn),考核合格,持有核發(fā)的特種作業(yè)操作人員資格證才能上崗。
(三) 保證電梯轎廂、梯級(jí)的清潔衛(wèi)生,通往電梯、自動(dòng)扶梯的通道和上下登梯口處絕對(duì)不得有障礙物。
(四) 建立電梯技術(shù)檔案,保證電梯檔案內(nèi)容完整,管理規(guī)范有序。
(五) 日常做好電梯運(yùn)行記錄,存檔備查。
(六) 經(jīng)常對(duì)電梯使用狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)異常,及時(shí)通知維修保養(yǎng)單位排除故障。對(duì)不能及時(shí)處理的,應(yīng)做好安全防患的措施,并及時(shí)報(bào)告單位負(fù)責(zé)人。
(七) 配合維修保養(yǎng)單位做好電梯的維修保養(yǎng)工作,對(duì)維修保養(yǎng)單位維修保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督、確認(rèn)。
(八) 電梯發(fā)生故障或事故時(shí),應(yīng)主動(dòng)為乘客耐心解釋,穩(wěn)定乘客的情緒,配合做好搶救工作,盡快解救人員。
(九) 宣傳電梯法律法規(guī),使用戶正確合理地使用電梯。
(十) 對(duì)違反電梯安全使用規(guī)則的行為,立即制止,不允許乘梯。
(十一) 管理好電梯鑰匙,未經(jīng)許可,不準(zhǔn)交給無(wú)關(guān)人員使用。
第4篇 電梯安全管理員工作職責(zé)
1. 進(jìn)行電梯運(yùn)行的日常巡視、記錄電梯日常使用情況;
2. 制度和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃;
3. 檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志,確保齊全清晰;
4. 妥善報(bào)關(guān)電梯鑰匙及安全提示牌;
5. 發(fā)現(xiàn)事故隱患需要停止使用的,有權(quán)做出停止使用決定,并立即報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人;
6. 接到故障報(bào)警后,立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),組織維修作業(yè)人員實(shí)施救援;
7. 實(shí)施對(duì)電梯安裝、改造、維修和保養(yǎng)工作監(jiān)督,對(duì)維保單位的維保記錄簽字。
第5篇 住宅電梯管理工作程序文件
1.目的:
保證電梯設(shè)備完好無(wú)損,正常安全運(yùn)行,滿足住戶使用。
2.適用范圍
小區(qū)住宅樓內(nèi)所有電梯。本公司電梯維護(hù)的日常管理發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商組織專(zhuān)門(mén)的電梯運(yùn)行及電梯維修人員,為我公司提供服務(wù)并在服務(wù)過(guò)程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章
3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。
4.職責(zé):
4.1工程維修部(以下簡(jiǎn)稱(chēng)工程部),負(fù)責(zé)制定電梯大修的工作計(jì)劃和具體實(shí)施。監(jiān)督、檢查電梯運(yùn)行及維修人員的工作。
4.2分承包商的電梯技術(shù)人員負(fù)責(zé)制定電梯的日常維護(hù),保養(yǎng)計(jì)劃。
4.3電梯維修人員及電梯司機(jī)負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)及巡視,并隨時(shí)做好各種記錄。
5.工作程序:
5.1電梯正常運(yùn)行:
5.1.1電梯司機(jī)要嚴(yán)格遵守《電梯安全操作規(guī)程》和《電梯司機(jī)崗位職責(zé)》。
5.1.2電梯司機(jī)要認(rèn)真填寫(xiě)《電梯司機(jī)值班工作記錄》,按《電梯巡視規(guī)程》做好巡視工作。
5.1.3維修班長(zhǎng)每天對(duì)電梯司機(jī)的工作進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括電梯運(yùn)行、巡視、衛(wèi)生情況,并填寫(xiě)《電梯司機(jī)值班檢查記錄》。
5.1.4發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通報(bào)值班室,并填寫(xiě)《電梯故障報(bào)修單》。
5.1.5電梯一旦出現(xiàn)因人故障。嚴(yán)格按照《電梯故障困人救援規(guī)程》執(zhí)行。
5.2電梯日常保養(yǎng)、維修檢查:
5.2.1電梯維修工根據(jù)電梯技術(shù)人員制定的《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》,按時(shí)保質(zhì)保量完成分管電梯設(shè)備的保養(yǎng)項(xiàng)目及日常的維修、搶修工作,并認(rèn)真填寫(xiě)《電梯故障報(bào)修單》及有關(guān)工作記錄。
5.2.2分承包商的電梯技術(shù)人員每月中旬及月末對(duì)電梯維修工的工作進(jìn)行抽查,并填寫(xiě)《電梯周檢查記錄》、《電梯月檢查記錄》、《電梯半年檢查記錄》、《電梯年檢查記錄》。
5.3對(duì)電梯分承包商服務(wù)質(zhì)量的檢查:
5.3.1工程部主任每月末對(duì)電梯分承包商的工作進(jìn)行一次抽查,內(nèi)容包括:運(yùn)行情況、保養(yǎng)及維修情況,并填寫(xiě)《電梯工作考核記錄》。以此做為對(duì)分承包商工作的考評(píng)依據(jù)。
5.3.2發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,由工程部主任向電梯分承包商發(fā)出《整改通知書(shū)》限期改進(jìn)。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄
6.1《電梯司機(jī)值班工作記錄》 ej-qr-qp4.3-01
6.2《電梯司機(jī)值班檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-02
6.3《電梯故障報(bào)修單》 ej-qr-qp4.3-03
6.4《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-04
6.5《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-05
6.6《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-06
6.7《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-07
6.8《電梯周檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-08
6.9《電梯月檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-09
6.10《電梯半年檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-10
6.11《電梯年檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-11
6.12《電梯工作考核記錄》 ej-qr-qp4.3-12
6.13《電梯安全操作規(guī)程》 ej-wi-qp4.3-01
6.14《電梯故障困人救援規(guī)程》 ej-wi-qp4.3-02
6.15《電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程》ej-wi-qp4.3-03
6.16《電梯巡視規(guī)程》 ej-wi-qp4.3-04
6.17《工程維修部員工崗位職責(zé)》 ej-wi-qm4.1-04
6.18《整改通知書(shū)》 ej-qr-qp4.9-05
第6篇 電梯管理員崗位工作職責(zé)
1、熟悉大樓電梯分布、使用情況、掌握電梯使用、養(yǎng)護(hù)規(guī)程。
2、工作應(yīng)一絲不茍、嚴(yán)把現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量關(guān),杜絕任何隱患,為保證業(yè)主安全盡職盡責(zé)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行電梯巡視檢查內(nèi)容,每周應(yīng)對(duì)電梯做例行檢查,如發(fā)現(xiàn)有震蕩、不正常的聲音或電梯有損壞、應(yīng)立即停梯檢修,將每次檢查結(jié)果詳細(xì)記錄備案。
4、每天按開(kāi)關(guān)電梯的要求,進(jìn)行嚴(yán)格操作,并對(duì)電梯轎廂內(nèi)的照明進(jìn)行例檢。
5、對(duì)業(yè)主投訴電梯內(nèi)容、聽(tīng)候領(lǐng)導(dǎo)安排、及時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行檢修,保證電梯運(yùn)行安全。
6、按電梯定期保養(yǎng)項(xiàng)目表的內(nèi)容對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)。
7、每月檢查一次電梯機(jī)房?jī)?nèi)的消防滅火器的壓力是否在標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。
8、電梯出現(xiàn)緊急情況,接到通知后30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),分析故障原因,了解損失程度并及時(shí)采取對(duì)策措施,對(duì)解決不了的技術(shù)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
9、發(fā)現(xiàn)電梯機(jī)械故障應(yīng)立即通報(bào)維保單位,要求及時(shí)解決。
10、電梯管理員必須對(duì)每部電梯按“月保單”上的項(xiàng)目進(jìn)行檢查后,方可在專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)公司的“月保單”上簽字。
責(zé)任人成都星
第7篇 盛隆大廈電梯運(yùn)行管理工作程序
隆盛大廈電梯運(yùn)行管理工作程序
1 目的
確保大廈電梯技術(shù)性能處于良好狀態(tài),保證安全運(yùn)行。
2 適用范圍
適用于隆盛大廈所有電梯的運(yùn)行管理。
3 職責(zé)
3.1 電梯維修工負(fù)責(zé)電梯日常運(yùn)行情況巡查及故障檢修。
3.2 電梯操作工負(fù)責(zé)貨用電梯的操作、運(yùn)行。
3.3 中控室安保人員負(fù)責(zé)監(jiān)控電梯的運(yùn)行狀況。
3.4 主管工程師負(fù)責(zé)電梯的綜合管理。
3.5 工程部經(jīng)理、安保部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)上述工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。
4 工作程序
4.1 管理人員工作程序
4.1.1 電梯維修工、電梯操作工
a.電梯維修工、電梯操作工須經(jīng)技術(shù)監(jiān)督部門(mén)的培訓(xùn)并持證上崗。
b.電梯維修工每日對(duì)電梯運(yùn)行狀況進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理或聯(lián)絡(luò)電梯公司處理,督促電梯公司定期維修保養(yǎng)。當(dāng)電梯年檢期即將接近時(shí),督促電梯公司作電梯年檢、年審。
c.電梯操作工負(fù)責(zé)貨用電梯的運(yùn)行,保持電梯轎廂衛(wèi)生整潔,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)通知維修人員。
4.1.2 中控室安保員
a.中控室安保員實(shí)行電梯24小時(shí)運(yùn)行監(jiān)控。通過(guò)閉路電視觀察轎廂內(nèi)狀況,如發(fā)現(xiàn)乘客吸煙、打斗,或損壞電梯部件,用對(duì)講電話制止并錄像。
b.如發(fā)生故障困人,用對(duì)講電話安慰被困人員并迅速通知電梯維修工及時(shí)處理,必要時(shí)聯(lián)絡(luò)電梯公司處理。
c.將每班運(yùn)行情況記錄于《中控室交接班記錄》。
4.1.3 主管工程師
主管工程師負(fù)責(zé)電梯的綜合管理,包括技術(shù)資料、檔案的收集、保管,設(shè)備帳目管理。同時(shí)對(duì)電梯維修工、電梯操作工、電梯公司維修保養(yǎng)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
4.1.4 工程部經(jīng)理
a.進(jìn)行周檢、月檢。每月最后一個(gè)星期對(duì)電梯機(jī)房組織有關(guān)人員進(jìn)行設(shè)備檢評(píng)。
b.審核《電梯保養(yǎng)計(jì)劃》。組織人員對(duì)電梯分包方進(jìn)行評(píng)審,評(píng)審合格后方能承擔(dān)電梯維修保養(yǎng)工作。
4.2 電梯使用管理工作程序
4.2.1客用電梯不設(shè)司機(jī)操作,由乘客自行操作,實(shí)行24小時(shí)運(yùn)行。貨用電梯由電梯操作工進(jìn)行操作。
4.2.2 客梯以承載大廈用戶為主。
4.2.3 消防電梯、貨梯以承載大廈進(jìn)出貨物為主。
4.2.4 大廈物業(yè)公司工作人員上下樓只能使用消防電梯,不允許乘坐客梯。
4.2.5 電梯維修工、電梯操作工必須持證上崗,無(wú)證人員禁止操作。電梯工每天對(duì)大廈電梯全面巡視一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、處理。
4.2.6 經(jīng)技術(shù)監(jiān)督局檢測(cè)不合格未取得《準(zhǔn)用證》的電梯嚴(yán)禁投入使用。
4.3 電梯安全運(yùn)行工作程序
4.3.1 中控室安保員24小時(shí)監(jiān)控電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常時(shí)通知電梯維修工(或值班工程師)或電梯公司維修。制止乘客的不文明行為,嚴(yán)禁易燃、易爆等危險(xiǎn)品和超長(zhǎng)超重等物品進(jìn)入電梯。
4.3.2電梯維修工每天按《電梯日常巡檢表》進(jìn)行一次檢查保養(yǎng),并做好記錄,督促電梯公司按規(guī)定進(jìn)行維修保養(yǎng)工作,按規(guī)定填寫(xiě)維修保養(yǎng)記錄。
4.3.3 維修、保養(yǎng)等原因造成停梯,應(yīng)在一層電梯廳掛牌告示。
4.3.4 任何人不得在電梯機(jī)房、轎廂、井道內(nèi)吸煙。
4.4 電梯機(jī)房管理工作程序
4.4.1 電梯工負(fù)責(zé)機(jī)房的日常檢查和管理。
4.4.2 電梯工每天巡視機(jī)房,發(fā)現(xiàn)達(dá)不到規(guī)定要求的及時(shí)處理。電梯機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)備非電梯維修工、電梯公司專(zhuān)業(yè)人員禁止操作。
4.4.3 非工作人員進(jìn)入電梯機(jī)房須經(jīng)主管工程師或工程部經(jīng)理批準(zhǔn)后,由電梯維修工陪同,方可進(jìn)入。
4.4.4 保證機(jī)房通風(fēng)良好,風(fēng)口有防雨措施,機(jī)房?jī)?nèi)懸掛溫度計(jì),機(jī)房溫度不超過(guò)40℃。保證機(jī)房照明良好,并配備應(yīng)急燈,滅火器和盤(pán)車(chē)工具掛于顯眼處。
4.4.5每周對(duì)機(jī)房進(jìn)行一次全面清潔,保證機(jī)房和設(shè)備表面無(wú)明顯灰塵,機(jī)房及通道內(nèi)不得住人、堆放雜物。保持機(jī)房干凈整潔。
4.4.6 消防器材齊備良好,機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。
4.4.7 《電梯困人救援規(guī)程》和本規(guī)定及各種警示牌應(yīng)清晰并掛于顯眼處。電梯機(jī)房因維修保養(yǎng)等原因造成停梯,應(yīng)在一樓電梯廳掛告示牌。
4.5 運(yùn)行異常
4.5.1 當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí):
中控室值班安保員打開(kāi)消防迫降開(kāi)關(guān),將所有電梯全部迫降至基站,消防電梯自動(dòng)進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),電梯維修工(或值班工程師)迅速關(guān)閉不具備消防功能的電梯。
4.5.2 當(dāng)?shù)卣鸢l(fā)生時(shí):
根據(jù)震前預(yù)報(bào)由電梯維修工關(guān)閉所有電梯,地震過(guò)后開(kāi)啟時(shí)由專(zhuān)業(yè)電梯公司對(duì)電梯進(jìn)行安全檢查,確認(rèn)無(wú)異常后方可使用。
4.5.3 當(dāng)電梯進(jìn)水時(shí):
a.底坑進(jìn)水時(shí),應(yīng)將電梯停于兩層以上,中止運(yùn)行并切斷電源。
b.當(dāng)樓層淹水流入井邊或底坑時(shí),應(yīng)將電梯停于進(jìn)水樓層以上并及時(shí)關(guān)閉電梯、切斷總電源。
c.電梯濕水后,應(yīng)切斷總電源,報(bào)電梯公司做濕水處理,并提交相應(yīng)報(bào)告。
4.6 電梯維保安全操作工作程序
4.6.1 維修保養(yǎng)時(shí)一般須切斷電源,以免觸電、卷入鋼絲繩等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
4.6.2 因維修保養(yǎng)需停機(jī)時(shí),須確認(rèn)轎廂內(nèi)無(wú)乘客方可停機(jī)。
4.6.3在維修保養(yǎng)中必須注意工作協(xié)調(diào)和配合,有人協(xié)同工作時(shí),開(kāi)梯、停梯都必須揚(yáng)聲,得到對(duì)方的回答后方可操作。
4.6.4 在轎頂作檢修保養(yǎng)工作時(shí),除判斷故障和調(diào)試需要外,禁止運(yùn)行快車(chē)。
4.6.5 底坑作業(yè)時(shí),禁止關(guān)閉廳門(mén),廳門(mén)處必須擺設(shè)告示牌,防止無(wú)關(guān)人員靠近。
4.6.6 在井道作業(yè)時(shí),首先開(kāi)亮井道燈,按下轎頂安全開(kāi)關(guān),必須佩戴安全帽。
4.6.7機(jī)房、井道、底坑因工作需要進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)時(shí),必須遵守大廈動(dòng)火操作規(guī) 定,指定專(zhuān)人監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)發(fā)生。
4.6.8 維修保養(yǎng)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真清理現(xiàn)場(chǎng),清點(diǎn)工具和物品。
4.7 電梯困人救援程序
4.7.1 轎廂停于接近電梯口的位置,且高于或低于樓面不超過(guò)0.5 米時(shí):
a.確定轎廂所在位置(根據(jù)樓層燈指示或小心開(kāi)啟外門(mén)察看)。
b.關(guān)閉電梯總電源。
c
.用專(zhuān)用廳門(mén)鑰匙開(kāi)啟外門(mén),用人力開(kāi)啟轎廂門(mén),協(xié)助乘客離開(kāi)轎廂。
4.7.2轎廂停于遠(yuǎn)離廳門(mén)口的位置時(shí),應(yīng)首先將電梯轎廂移動(dòng)至最近的電梯廳門(mén)處(以高于或低于樓面不超過(guò)0.5米為合適)。然后按照上述4.7.1中所列步驟救出乘客。移動(dòng)轎廂的方法如下:
a.利用對(duì)講電話通知轎廂內(nèi)的乘客保持鎮(zhèn)靜,并說(shuō)明轎廂可能移動(dòng),可將身體任何部位探出轎廂外,以免發(fā)生危險(xiǎn);同時(shí)如轎廂門(mén)處于半關(guān)閉或開(kāi)啟狀態(tài),則應(yīng)先行將其完全關(guān)閉或開(kāi)啟;
b.進(jìn)入機(jī)房關(guān)閉故障電梯的電源,打開(kāi)電機(jī)軸的后蓋套上盤(pán)車(chē)手輪;一人握緊盤(pán)車(chē)手輪,一人手持掣動(dòng)扳手,輕輕松開(kāi)制動(dòng),轎廂將會(huì)由于自重而移動(dòng),為避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn),操作時(shí),應(yīng)斷續(xù)動(dòng)作,使轎廂慢慢移動(dòng),直至最接近電梯廳門(mén)口為止。操作時(shí),應(yīng)注意,如轎廂停于最高層電梯門(mén)口以上之位置或最低層電梯門(mén)口以下位置時(shí),不可只撬開(kāi)掣動(dòng),使轎廂自行移動(dòng),而應(yīng)在松開(kāi)掣動(dòng)的同時(shí),握緊盤(pán)車(chē)手輪并用力盤(pán)絞,使轎廂向正確的方向移動(dòng)。
4.7.3 遇到其他復(fù)雜情況,應(yīng)及時(shí)報(bào)告及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通知電梯公司。
4.8 電梯清潔衛(wèi)生職責(zé)劃分表
序號(hào) 項(xiàng)目 責(zé)任人 時(shí)間 相關(guān)記錄
1電梯機(jī)房及其設(shè)備 電梯維修工 每班 電梯巡查記錄表
2轎廂內(nèi)面及導(dǎo)門(mén)軌井底 電梯操作工 每班 電梯衛(wèi)生檢查表
第8篇 商場(chǎng)電梯管理工作規(guī)范3
商場(chǎng)電梯管理工作規(guī)范(三)
1.目的
確保電梯技術(shù)性能處于良好狀態(tài),保證安全運(yùn)行。
2職責(zé)
2.1物業(yè)管理部負(fù)責(zé)電梯的日常運(yùn)行、管理和清潔工作。
3.電梯運(yùn)行管理規(guī)程
3.1電梯機(jī)房管理制度(上墻)
--電梯機(jī)房是設(shè)備的控制中心,維修人員必須持證上崗,未經(jīng)管理部門(mén)許可,無(wú)關(guān)人員不得隨意入內(nèi),如有進(jìn)入必須在〖設(shè)備房出入登記表〗上登記。
--機(jī)房設(shè)備要定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),并根據(jù)〖電梯運(yùn)行巡視表〗內(nèi)容每天對(duì)電梯進(jìn)行巡檢。
--機(jī)房要通風(fēng)良好,要保證不讓雨、雪侵入機(jī)房。
--機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)置的手動(dòng)松閘扳手應(yīng)按要求掛放。
--各類(lèi)控制柜與電機(jī)要相應(yīng)對(duì)號(hào),有明顯標(biāo)示。
--機(jī)房門(mén)要加鎖,門(mén)上要安裝“機(jī)房重地,閑人莫入”字樣的告示牌。
--當(dāng)電梯長(zhǎng)時(shí)間停用時(shí),應(yīng)在機(jī)房?jī)?nèi)將相應(yīng)電梯的電源開(kāi)關(guān)斷開(kāi)(掛告示牌)。
--機(jī)房?jī)?nèi)所設(shè)置的滅火設(shè)備要定期檢查,如有過(guò)期或失效的要及時(shí)更換。
--設(shè)備檢修保養(yǎng)需切斷電源,做好安全工作。
--保持機(jī)房整潔,門(mén)窗開(kāi)啟靈活,定期做好保潔工作。
3.2安全操作
--維修人員須嚴(yán)格按操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè),保證設(shè)備安全、正常運(yùn)行。
--維修保養(yǎng)前在電梯基站門(mén)口處放置“檢修停用”標(biāo)牌;關(guān)好廳門(mén),不能關(guān)廳門(mén)時(shí),用適合的護(hù)柵擋住入口處,防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入電梯轎廂或進(jìn)入電梯井道。
--有人在轎頂上做檢修工作時(shí),必須按下轎頂檢修箱上的檢修開(kāi)關(guān),關(guān)好門(mén)廳。
--轎廂上裝有應(yīng)急停止開(kāi)關(guān),應(yīng)先進(jìn)行測(cè)試,應(yīng)急停止開(kāi)關(guān)動(dòng)作應(yīng)可靠,以便在發(fā)生意外時(shí),能夠采取緊急措施,將應(yīng)急開(kāi)關(guān)斷開(kāi),使電梯停止運(yùn)行;在電梯井道內(nèi)切勿使用明火。
--給轉(zhuǎn)動(dòng)部位加油、清洗或觀察鋼絲繩的磨損情況時(shí)必須停閉電梯。
--人在轎頂上準(zhǔn)備開(kāi)動(dòng)電梯以觀察有關(guān)電梯部件的工作情況時(shí),必須牢牢握住鋼絲繩,并應(yīng)注意整個(gè)身體置于轎廂外框尺寸之內(nèi),防止被其他部件碰傷。
--由轎廂內(nèi)檢修人員開(kāi)電梯時(shí),要交待和配合好,未經(jīng)許可不準(zhǔn)開(kāi)動(dòng)電梯。
--嚴(yán)禁維修人員站在井沿處向井道內(nèi)探身,嚴(yán)禁維修人員兩只腳分別站在轎廂頂與廳門(mén)上坎之間進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的檢修操作。
--應(yīng)盡量避免在井道內(nèi)上下同時(shí)作業(yè),如必須時(shí),下方作業(yè)人員應(yīng)戴上安全帽。
--檢修未完,檢修人員需暫時(shí)離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)時(shí),應(yīng)做到:關(guān)閉所有廳門(mén),暫時(shí)關(guān)不上的必須設(shè)置明顯標(biāo)示物,進(jìn)行安全圍擋,并在該廳門(mén)口懸掛“危險(xiǎn)、切勿靠近”警告牌,并派人看守,切斷電梯總電源開(kāi)關(guān)。
--檢修保養(yǎng)工作結(jié)束:將所有開(kāi)關(guān)恢復(fù)到原來(lái)狀態(tài),檢查工具、材料有無(wú)遺落在設(shè)備上;清點(diǎn)工具、材料,打掃工作現(xiàn)場(chǎng),摘除懸掛的告示牌,送電試運(yùn)行,觀察電梯運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)整改,通知有關(guān)人員電梯恢復(fù)正常運(yùn)行。
第9篇 火災(zāi)時(shí)電梯管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即中止電梯的運(yùn)行,并采取如下措施:
一、及時(shí)與消防部門(mén)取得聯(lián)系并報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
二、發(fā)生火災(zāi)時(shí),對(duì)于消防運(yùn)行功能的電梯,應(yīng)立即使電梯進(jìn)入消防運(yùn)行狀態(tài),供消防人員使用。對(duì)于無(wú)此功能的電梯,應(yīng)立即將電梯直接駛到首層次并切斷電源或?qū)㈦娞萃Ｓ诨馂?zāi)尚未蔓延的樓層。
三、使乘客保持鎮(zhèn)靜,組織疏導(dǎo)乘客離開(kāi)轎廂,從樓梯撤走。將電梯置于“停止”狀態(tài),用手關(guān)閉廳門(mén)并切斷總電源。
四、井道內(nèi)或轎廂內(nèi)發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即停梯疏導(dǎo)乘客撤離,切斷電源,用二氧化碳、干粉等滅火器滅火。
五、共用井道中有電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí),其余電梯應(yīng)立即停于遠(yuǎn)離火災(zāi)蔓延處或交消防人員用以滅火使用。
六、相鄰建筑物發(fā)生火災(zāi)時(shí)也應(yīng)停梯,以免因火災(zāi)停電而造成困人事故。
第10篇 電梯困人救援工作安全管理規(guī)范
電梯困人救援工作的安全管理
規(guī)范電梯困人救援工作,以確保乘客的安全是電梯困人救援管理工作的目的,凡遇故障,司梯人員應(yīng)首先通知電梯維修人員和管理人員,如電梯維修人員和管理人員5分鐘仍未到場(chǎng),工程部經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的救援人員可根據(jù)不同情況,設(shè)法先行釋放被困乘客。
1、援救程序:
1)、告知被困人員,等待救援
當(dāng)發(fā)生電梯困人事故時(shí),電梯管理員或援救人員通過(guò)對(duì)講機(jī)或喊話與被困人員取得聯(lián)系,務(wù)必使其保持鎮(zhèn)靜,靜心等待救援人員的援救。被困人員不可將身體任何部位伸出轎箱外。如果轎箱屬于半開(kāi)閉狀態(tài),電梯管理員應(yīng)設(shè)法將廂門(mén)完全關(guān)閉。
2)、準(zhǔn)確判斷轎箱位置,作好援救準(zhǔn)備
根據(jù)樓層指示燈等判斷轎箱的所在位置,然后設(shè)法援救乘客。
2、救援步驟:
1)、轎箱停于接近電梯口的位置時(shí)的援救步驟:
a、 關(guān)閉機(jī)房電源開(kāi)關(guān)
b、 用專(zhuān)門(mén)外門(mén)鎖鑰匙開(kāi)啟外門(mén)
c、 在轎箱頂用人力慢慢開(kāi)啟轎門(mén)
d、 協(xié)助乘客離開(kāi)轎箱
e、 重新關(guān)好廳門(mén)
2)、轎箱遠(yuǎn)離電梯口時(shí)的援救步驟:
a、 進(jìn)入機(jī)房,關(guān)閉該故障電梯的電源開(kāi)關(guān)
b、 拆除電機(jī)尾軸端蓋,按上旋柄座及旋柄
c、 救援人員用力把住旋柄,另一救援人員,手持制動(dòng)釋放桿,輕輕撬開(kāi)制動(dòng),注意觀察平層標(biāo)志,使轎箱逐步移動(dòng)至最接近廳門(mén)為止
d、 當(dāng)確認(rèn)剎車(chē)制動(dòng)無(wú)誤時(shí),放開(kāi)盤(pán)車(chē)手輪。然后按1)的方式救援
遇到其它復(fù)雜的情況時(shí),應(yīng)請(qǐng)電梯公司幫助救援。援救結(jié)束時(shí),
電梯管理員填寫(xiě)援救記錄并存檔。
電梯設(shè)備的運(yùn)行巡視監(jiān)控管理
巡視監(jiān)控管理,是由電梯機(jī)房值班人員實(shí)施的,定時(shí)對(duì)電梯設(shè)備進(jìn)行巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理的管理方式。電梯機(jī)房值班人員每日對(duì)電梯進(jìn)行一次巡視,根據(jù)巡視情況填寫(xiě)《電梯設(shè)備巡視記錄》。
第11篇 電梯管理人員工作職責(zé)
1、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)管理電梯使用的日常工作。
2、組織落實(shí)電梯管理各項(xiàng)制度實(shí)施的方案。
3、嚴(yán)格按照國(guó)家電梯技術(shù)規(guī)范,對(duì)電梯進(jìn)行定期和不定期檢查。
4、負(fù)責(zé)組織電梯維修保養(yǎng)人員完成維保任務(wù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,及時(shí)糾正違規(guī)行為和不良隱患。
6、協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)按時(shí)申請(qǐng)電梯定期年檢。
