第1篇 信息管理中心工作職責(zé)范本
信息管理中心工作職責(zé)
一、負(fù)責(zé)全縣組織系統(tǒng)信息化建設(shè)的總體規(guī)劃和宏觀指導(dǎo)。
二、負(fù)責(zé)全縣的黨內(nèi)統(tǒng)計和干部統(tǒng)計工作。
三、負(fù)責(zé)全縣黨員、黨組織、干部信息庫的建設(shè)和管理,以及信息的統(tǒng)計、分析、調(diào)查、整理,為縣委和部機(jī)關(guān)及有關(guān)部門提供信息服務(wù)。
四、負(fù)責(zé)大組工網(wǎng)的日常管理維護(hù)和硬件設(shè)備的配置維護(hù)工作。
五、負(fù)責(zé)部內(nèi)涉密計算機(jī)的運行和日常維護(hù)工作。
六、配合辦公室做好涉密計算機(jī)的報廢處理工作。
七、配合電教室做好陵川黨建網(wǎng),宣傳黨的路線、方針和政策,宣傳黨的基本知識,擴(kuò)大黨的影響,建立黨群溝通的渠道。
第2篇 工作績效測評標(biāo)準(zhǔn)：人力資源信息系統(tǒng)管理員
人力資源信息系統(tǒng)管理員工作績效測評標(biāo)準(zhǔn)
被測評人:測 評 人:
測評日期: 測評時段:
* 受命準(zhǔn)備
1. 正確掌握人力資源信息管理的內(nèi)容,并制定相應(yīng)的工作計劃。
2. 正確安排人力資源信息管理的步驟,快速準(zhǔn)備工作。
3. 接到信息系統(tǒng)輸入任務(wù)后,及時的與同事其他協(xié)作著取得聯(lián)系,協(xié)商一致,使工作順利進(jìn)行。
4. 迅速、恰當(dāng)?shù)奶幚砉ぷ髦械氖∨c失誤,防止信息錯誤丟失。
5. 當(dāng)接到人力資源信息管理工作任務(wù)后,能很快的分析其整體情況與結(jié)構(gòu),制定切實可行的計劃。
* 業(yè)務(wù)工作
1. 編制公司人力資源規(guī)劃。
2. 組織公司人員招聘活動。
3. 辦理公司員工人事變動事宜。
4. 建立健全公司人力資源管理制度。
5. 負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和管理工作,代表公司解決勞動爭議、糾紛或進(jìn)行勞動訴訟。
6. 制定員工培訓(xùn)計劃,組織技能考核鑒定和培訓(xùn)實施。
7. 組織制定公司考核制度,定期進(jìn)行員工考核。
8. 負(fù)責(zé)公司員工考勤的匯總及整理工作。
9. 建立公司人力資源管理信息系統(tǒng),為公司重大人力資源管理決策提供參考依據(jù)。
* 工作效率
1. 正確確認(rèn)工作目標(biāo),并踏實的執(zhí)行完成。
2. 仔細(xì)檢查工作中的細(xì)節(jié),并在工作中著重注意。
3. 預(yù)測可能發(fā)生的過失,并努力防范。
4. 注重每天的工作改進(jìn),使工作效率不斷提高。
5. 做好工作的準(zhǔn)備,并有效地進(jìn)行工作。
6. 在工作中能隨機(jī)應(yīng)變,達(dá)到提高工作效率和成果的目的。
* 成果
1. 工作成果、成效達(dá)到人力資源信息系統(tǒng)預(yù)期的目的或計劃的要求。
2. 及時整理工作中的心得體會,為以后工作創(chuàng)造良好條件。
3. 工作總結(jié)報告及時、準(zhǔn)確、真實。
4. 通過工作,大大提高了工作熟練度和技能。
5. 能夠獨立解決比較復(fù)雜的人事管理實際問題。
6. 營造較強(qiáng)的公司凝聚力。
第3篇 信息工作管理辦法一
《通訊信息工作管理辦法》規(guī)章制度【1】
重慶輪船總公司通訊信息工作辦法(暫行)第一條 為了提高我司通訊信息工作水平,切實發(fā)揮通訊信息工作在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理和穩(wěn)定發(fā)展中的作用,根據(jù)市委、市政府和市交委有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司實際情況,特指定本辦法。
第二條 通訊信息工作是我司各職能部門、各單位辦公室工作的一項重要內(nèi)容。
其主要任務(wù)是:反映生產(chǎn)、經(jīng)營、管理中的重要情況及職工的思想情況,積極撰寫新聞稿件,搞好《重慶江?！钒l(fā)送工作,宣傳、發(fā)動職工,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)把握全局、科學(xué)決策和實施領(lǐng)導(dǎo)提供及時、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。
第三條 通訊信息工作必須遵守黨和國家的方針、政策和法律、法規(guī),緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的中心工作,及時反映總公司和本部門、本單位在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的新情況、新問題、新特點、新舉措。
第四條 總公司機(jī)關(guān)各部門、各單位辦公室要認(rèn)真做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋、存儲和稿件的撰寫、《重慶江?！返陌l(fā)送等工作。
各級管理人員,特別是部門和單位領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步增強(qiáng)通訊信息工作意識,加大通訊信息工作力度,建立縱向到底、橫向到邊的信息工作網(wǎng)絡(luò),保證通訊信息渠道暢通,促進(jìn)我司各項工作上一個新的臺階。
1、 黨委工作部、總經(jīng)理辦公室和各單位辦公室為通訊信息日常工作部門,并負(fù)責(zé)對此項工作的督促、考核。
2、 通訊信息隊伍要相對穩(wěn)定。
機(jī)關(guān)各部門、各單位要確定1至2名具有一定業(yè)務(wù)知識、文字表達(dá)能力和綜合分析能力、有較強(qiáng)責(zé)任心的專、兼職通訊信息員,組成總公司通訊信息網(wǎng)絡(luò);各二級單位要以辦公室為日常工作機(jī)構(gòu),組成二級通訊信息網(wǎng)絡(luò)。
3、通訊信息反映情況要全面、真實、可靠,所用事例、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無誤,重大事件上報前要認(rèn)真核對。
上報信息要一事一報,主題鮮明,言簡意賅;新聞稿件要客觀真實、事實清楚。
4、反映情況和問題力求有一定的深度,去粗取精,去偽存真,由表及里,有情況、有分析、有預(yù)測、有建儀,努力做到理論與實際、定性與定量相結(jié)合。
5、改進(jìn)通訊信息傳遞質(zhì)量和手段,要逐步過渡到以打印件和用電子郵件方式報送。
第五條 急事、要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報送,不遲報、不漏報、不誤報,必要時要連續(xù)報送;我司確定下列信息為重大、緊急信息,須在3小時內(nèi)報送:
1、職工群眾議論多、反映大的熱點問題,帶有政治色彩的苗頭、傾向性事件;
2、涉及不安定因素和有礙穩(wěn)定的事件,有群體*的傾向及苗頭,包括到本單位和上級單位*; 3、危及企業(yè)利益和生產(chǎn)安全的情況;
4、重點項目的開發(fā)和重要事件的辦理過程中的突發(fā)或意外情況;
5、安全事故,人身傷、亡事故,船舶車輛碰撞、翻沉事故和重大貨運事故;
第六條 建立上報通訊信息規(guī)范化制度:
1、規(guī)范信息載體。
總公司信息載體為:第一、在《重慶江?！烽_辟“大江內(nèi)外”欄目,每月一期;第二 、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《工作簡訊》,半月一次,下發(fā)有關(guān)部門和單位;第三、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《專報信息》,分送總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不定期。
2、信息一律由各部門和各單位辦公室主任(未設(shè)辦公室的由主管領(lǐng)導(dǎo))簽發(fā);除一些時效性特強(qiáng)的突發(fā)事件外,其余應(yīng)打印上報。
3、新聞稿件應(yīng)由所在部門、單位簽章;除打印的外,一律用稿箋書寫,要求書寫端正、字跡清楚。
第七條 建立通訊信息工作考核評比制度: 1、新聞稿件任務(wù)由黨委工作部每年書面下達(dá);信息上報要求各部門、各單位每周最少一條。
2、《重慶江?！穼醇径韧▓蟾鞑块T、單位稿件和信息采用情況,并適時通報稿件、信息上報質(zhì)量。
3、稿件、信息完成情況與各部門、單位的工作掛鉤考核:(1)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位不能參加年度先進(jìn)集體和黨內(nèi)“創(chuàng)先爭優(yōu)” 活動的評選;部門、單位領(lǐng)導(dǎo)不能評為先進(jìn)個人。
(2)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位,在年終按《經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任制考評工作議事規(guī)則》中扣減1至5分。
4、總公司每年對通訊信息工作搞得好的部門、單位和各人進(jìn)行表彰。
獎項設(shè):通訊信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀通訊信息工作者,給予精神和物質(zhì)獎勵。
第九條 本辦法從2005年4月1日開始試行。
二00五年三月十三
政務(wù)信息工作制度【2】
第一章 總則
第一條 為了進(jìn)一步加強(qiáng)我局信息宣傳工作,推進(jìn)政務(wù)信息公開,提高政務(wù)信息質(zhì)量,完善激勵機(jī)制,充分發(fā)揮信息宣傳在各項工作中的基礎(chǔ)性和引導(dǎo)性作用,結(jié)合工作實際,制定本制度。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第二條 我局信息工作由局長直接領(lǐng)導(dǎo),由局辦公室統(tǒng)一組織管理,全體干部參與。
第三章 信息采集范圍
第三條 收集和報送信息的主要內(nèi)容包括:
(一)各級黨委、政府關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要政策咋我縣的執(zhí)行落實情況。
(二)我局對中、省、市業(yè)務(wù)主管部門重要工作部署及有關(guān)會議精神的落實情況。
(三)我縣中小企業(yè)項目建設(shè)情況。
(四)我縣中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況及在發(fā)展過程中取得的先進(jìn)經(jīng)驗、亮點工作、重要舉措等。
(五)我局推進(jìn)工作的新舉措以及專項工作調(diào)研報告。
(六)對促進(jìn)我縣中小企業(yè)的改革和發(fā)展有參考價值的調(diào)查報告、專題研究文章和統(tǒng)計分析。
(七)上級領(lǐng)導(dǎo)來我局調(diào)研指導(dǎo)、檢查工作情況。
(八)其他重要信息。
第四章 目標(biāo)任務(wù)及考核
第四條 我局信息報送工作的目標(biāo)任務(wù)為:
(一)全體干部每人每月提供信息2條,且每人每月須有1則信息被各級政府網(wǎng)站、中小企業(yè)信息網(wǎng)站、各級黨報(刊)、政報(刊)或者《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動態(tài)工作簡報》刊用。
(二)每年編發(fā)《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動態(tài)工作簡報》24期以上,力爭有10則以上信息被市級以上黨委、政府主辦或者業(yè)務(wù)主管部門主辦的網(wǎng)站或有關(guān)刊物刊用。
(三)全體干部每人每年須有2篇有價值的專題調(diào)研報告或理論學(xué)術(shù)文章提交局內(nèi)傳閱,全局力爭有3篇以上調(diào)研報告發(fā)表于縣級以上網(wǎng)站、報紙或刊物。
(四)擴(kuò)充靖邊中小企業(yè)信息網(wǎng)的欄目和內(nèi)容,力爭將該網(wǎng)站建成內(nèi)容豐富、形式多樣、可瀏覽性較強(qiáng)的專業(yè)網(wǎng)站。并實現(xiàn)和省、市業(yè)務(wù)主管部門,縣政府以及重點企業(yè)網(wǎng)站鏈接。
第五條 信息報送工作任務(wù)以計分辦法統(tǒng)計考核,局辦公室每季度對所有干部報送信息的采用情況進(jìn)行統(tǒng)計,并在全局范圍內(nèi)通報,每采納一條記1分。
第五章 獎懲辦法
第六條 信息采用獎勵辦法:
(一)被《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動態(tài)工作簡報》刊用,超額部分每采納一條獎勵50元。
(二)被縣政府網(wǎng)站或市局網(wǎng)站予以采納,每條獎勵100元。
(三)被《靖邊報》頭版刊用的文章每條獎勵200元,其他版面的每條獎勵100元。
(四)被《榆林報》或省局《創(chuàng)業(yè)》雜志頭版刊用的每條獎勵500元,其他版面的每條獎勵300元。
(五)被市政府網(wǎng)站或省局網(wǎng)站予以采納,每采納一條獎500元。
(六)被省政府網(wǎng)站、工信部《中小企業(yè)信息網(wǎng)》或《陜西日報》采用,頭版刊發(fā)的每條獎1000元,其他版面刊發(fā)的每條獎勵800元。
(七)被國務(wù)院網(wǎng)站、《人民日報》、《光明日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》和《求是》采用的,頭版每條獎勵2000元,其他版面每條獎勵1000元。
第七條 以我縣中小企業(yè)發(fā)展為主題的專題調(diào)研報告或者具有一定理論水平和學(xué)術(shù)價值的文章的獎勵辦法:
(一)被《靖邊報》頭版采用的每篇獎勵500元,其他版面每篇獎勵300元;
(二)被《榆林日報》刊物采用的,頭版刊發(fā)的每篇獎1000元,其他版面刊發(fā)的每篇獎勵800元。
(三)被《陜西日報》刊物采用的,頭版刊發(fā)的每篇獎1500元,其他版面刊發(fā)的每篇獎勵1000元。
(四)被《人民日報》、《光明日報》、《經(jīng)濟(jì)日報》和《求是》等刊用的,頭版刊發(fā)的每篇獎勵5000元,其他版面刊發(fā)的每篇獎勵2000元。
第八條 全局信息報送責(zé)任人年終總積分不足12分的,每差1分罰50元。
第六章 附則
第九條 本制度所指信息和文章必須正面宣傳我縣中小企業(yè)發(fā)展情況。
第十條 同一則信息或同一篇文章以發(fā)表最高級別記獎,不重復(fù)記獎。
第十一條 該制度由辦公室具體實施,專人負(fù)責(zé)登記考核,年底一次性兌付獎勵,并將此制度作為年度干部考核的重要依據(jù)。
第十二條 本制度自2023年8月1日起執(zhí)行。
第4篇 信息管理中心工作職責(zé)－國土資源局
1.貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)信息化工作的方針、政策、法律、法規(guī),在市局相關(guān)處室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和本局信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,綜合協(xié)調(diào)本部門信息化建設(shè)工作。
2.負(fù)責(zé)本部門局域網(wǎng)的建設(shè)、維護(hù)和管理,確保網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的高效、安全、經(jīng)濟(jì)地運行。
3.負(fù)責(zé)本部門網(wǎng)站的建設(shè)、日常維護(hù)管理。
4.負(fù)責(zé)本部門電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)及安全保障系統(tǒng)的維護(hù)和管理。
5.組織信息資源的利用和管理工作,實現(xiàn)信息資源的有效共享。
6.配合有關(guān)科室做好信息化宣傳、教育和培訓(xùn)工作。
第5篇 信息科技部-安全管理中心團(tuán)隊負(fù)責(zé)人工作職責(zé)與職位要求
職位描述：
工作職責(zé)：
1、根據(jù)總行審計部、風(fēng)險管理部和信息科技部的戰(zhàn)略目標(biāo)，負(fù)責(zé)全行信息安全中心的整體規(guī)劃和設(shè)計；
2、建立信息安全體系，將安全工作標(biāo)準(zhǔn)化、公開化。落實多層級的項目管理機(jī)制，確保安全體系落地執(zhí)行；
3、負(fù)責(zé)研究、分析監(jiān)管動態(tài)、行業(yè)信息安全技術(shù)發(fā)展趨勢、同業(yè)信息安全動態(tài)，對行內(nèi)信息安全管理水平的提升提出建設(shè)性意見；
4、通過對安全工作與安全項目信息匯總、分析，為決策層提供可行性建議和支持；
5、協(xié)助開展安全管理工作，對安全工作進(jìn)行評定，發(fā)現(xiàn)存在的風(fēng)險，督促落實安全問題的解決工作；
6、負(fù)責(zé)團(tuán)隊的組建和培養(yǎng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成項目任務(wù)。
職位要求：
1、計算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，6年以上安全工作經(jīng)驗；
2、具備扎實的安全理論基礎(chǔ)，了解各類安全技術(shù)原理，精通業(yè)內(nèi)主流安全趨勢，熟悉業(yè)界安全攻防動態(tài)；
3、具備扎實的信息安全管理理論知識，能把握到監(jiān)管、合規(guī)風(fēng)向，從而完善信息安全治理方向。
4、具備銀行業(yè)/互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)安全規(guī)劃和安全系統(tǒng)的建設(shè)經(jīng)驗；
5、具備優(yōu)秀的邏輯思維能力，善于分析問題和解決問題。
6、具備團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有相同崗位任職者優(yōu)先。
第6篇 工程學(xué)院信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心工作職責(zé)
南河工程學(xué)院信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心工作職責(zé)
信息與網(wǎng)絡(luò)管理中心是負(fù)責(zé)學(xué)校信息化規(guī)劃、建設(shè)、管理及服務(wù)工作的教輔部門。主要工作職責(zé)如下：
1、負(fù)責(zé)制定學(xué)校信息化和現(xiàn)代教育技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，并組織實施。
2、負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)建設(shè)和相關(guān)信息化教學(xué)設(shè)備設(shè)施的運行及管理工作，積極推進(jìn)學(xué)校信息化進(jìn)程，為教學(xué)、科研、管理及領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息支持與保障。
3、負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理、校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下相關(guān)信息數(shù)據(jù)管理和運用、學(xué)校辦公自動化建設(shè)及智慧校園建設(shè)工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)校公共機(jī)房、多媒體教室電子設(shè)備的建設(shè)、管理及維修維護(hù)工作。
5、負(fù)責(zé)服務(wù)教學(xué)的錄拍、編輯、制作等多媒體平臺建設(shè)工作。
6、做好固定電話、有線電視管理等工作。
7、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第7篇 信息管理部系統(tǒng)開發(fā)工作職責(zé)內(nèi)容
1.根據(jù)需求完成系統(tǒng)分析和設(shè)計。
2.設(shè)計評審。
3.程序編碼工作。
4.程序測試。
第8篇 醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理規(guī)則
1.嚴(yán)格按照計算機(jī)使用管理操作規(guī)程進(jìn)行操作，系統(tǒng)開機(jī)按先外設(shè)后主機(jī)的順序，關(guān)機(jī)時先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)。
2.認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時地做好本站責(zé)任范圍內(nèi)各項數(shù)據(jù)和信息的匯集、錄入、核對、確認(rèn)、打印及執(zhí)行工作。
3.詳細(xì)、認(rèn)真地做好交、接班登記，處理好本班次未盡事宜的交接工作，嚴(yán)格落實交接班工作制度。
4.嚴(yán)格落實現(xiàn)任責(zé)任制和數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，定期更改用戶登錄密碼并注意保密。
5.嚴(yán)禁安裝和使用非醫(yī)院信息工程系統(tǒng)應(yīng)用軟件；確屬工作需要安裝使用其他軟件，必須經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由信息工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。
6.嚴(yán)禁私自拆、卸計算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)、其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和設(shè)施，出現(xiàn)故障及時與信息工程技術(shù)人員聯(lián)系解決。
7.不得私自帶領(lǐng)外單位人員參觀、演示操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件；必須參觀者須逐級報請科室負(fù)責(zé)人和信息中心負(fù)責(zé)人以及醫(yī)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
8.禁止非本科室工作人員操作使用計算機(jī)，任何人都不準(zhǔn)在計算機(jī)上進(jìn)行非工作性操作。
9.切實執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，保持計算機(jī)及其場所的清潔衛(wèi)生。
10. 嚴(yán)格遵守醫(yī)院有關(guān)信息系統(tǒng)規(guī)章制度，確保網(wǎng)絡(luò)安全、正常有序運行。
11. 工作中遇到技術(shù)性問題，及時與信息工程技術(shù)組聯(lián)系。
第9篇 信息管理室工作職責(zé)內(nèi)容
1.宣傳、貫徹和執(zhí)行黨的路線、方針、政策和檔案信息工作的法律、法規(guī)。
2.負(fù)責(zé)本館檔案信息化建設(shè)的規(guī)劃、建設(shè)與管理工作。
3.負(fù)責(zé)本館計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及信息數(shù)據(jù)的安全管理,制定安全管理制度,對館內(nèi)各部門及工作人員的計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、信息數(shù)據(jù)安全工作進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。
4.負(fù)責(zé)本館局域網(wǎng)的管理、維護(hù),負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理、維護(hù)與數(shù)據(jù)更新。
5.負(fù)責(zé)本館各類應(yīng)用系統(tǒng)(軟件)、數(shù)據(jù)庫的開發(fā)、建設(shè)與管理。
6.負(fù)責(zé)本館計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理工作,負(fù)責(zé)制訂設(shè)備采購計劃,并按批準(zhǔn)的計劃實施公開招標(biāo)采購。
7.負(fù)責(zé)全館計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修,為館內(nèi)各部丨,j及工作人員使用計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供技術(shù)指導(dǎo)與咨詢。
8.負(fù)責(zé)本館藏檔案的縮微制作工作。
9.承擔(dān)館領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第10篇 信息管理部運行維護(hù)中心工作手冊
運行維護(hù)中心總冊
序
運行維護(hù)中心繼信息管理部組織轉(zhuǎn)型后，于2008年正式成立，負(fù)責(zé)國航各個信息系統(tǒng)的維護(hù)、各種IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，以及國航各個部門辦公用機(jī)的維護(hù)。工作重點是全力保障國航核心生產(chǎn)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，是國航發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的重要職能部門。
目錄
一、運行維護(hù)中心主要職責(zé)
二、運行維護(hù)中心結(jié)構(gòu)
（一）前端維護(hù)職責(zé)
（二）運行控制職責(zé)
（三）技術(shù)支持職責(zé)
（四）業(yè)務(wù)服務(wù)職責(zé)
三、運行維護(hù)中心崗位結(jié)構(gòu)
（一）運行維護(hù)中心高級經(jīng)理
（二）運行控制中心高級副經(jīng)理
（三）運行控制經(jīng)理
（四）運行控制副經(jīng)理
（五）前端維護(hù)經(jīng)理
（六）技術(shù)支持經(jīng)理
（七）技術(shù)支持副經(jīng)理
（八）業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)理
四、運行維護(hù)中心定位
五、運行維護(hù)中心服務(wù)理念
六、運行維護(hù)中心團(tuán)隊管理理念
七、運行維護(hù)中心人才培養(yǎng)理念
八、運行維護(hù)中心通用管理規(guī)定及流程
（一）事件管理流程
（二）外部業(yè)務(wù)申請及分派流程（業(yè)務(wù)服務(wù)書）
（三）配置變更管理流程
附件：外部通用性管理規(guī)定及流程
一、運行維護(hù)中心主要職責(zé)：
（一）IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。承擔(dān)各類IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
（二）IT運行資源管理。負(fù)責(zé)維護(hù)和管理相關(guān)IT資源，包括各類計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、通訊及附屬設(shè)備，各類系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和各類機(jī)房及配套設(shè)施等。
（三）運行維護(hù)體系建設(shè)。建立運行維護(hù)管理體系，制定規(guī)章制度，規(guī)范管理工作，擬定系統(tǒng)運行標(biāo)準(zhǔn)。
（四）制定運行維護(hù)計劃和預(yù)算。擬定、組織實施年度系統(tǒng)運行維護(hù)計劃，并負(fù)責(zé)相關(guān)費用的管理工作。
（五）完善系統(tǒng)運行。建立并不斷完善系統(tǒng)運行維護(hù)管理架構(gòu)，組織系統(tǒng)運行維護(hù)日常管理工作。
（六）工作巡檢。負(fù)責(zé)系統(tǒng)運行維護(hù)管理工作定期、不定期檢查考核并組織改進(jìn)。
（七）升級管理。負(fù)責(zé)所有應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)升級改造工作。
（八）業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)辦理系統(tǒng)應(yīng)用的各類業(yè)務(wù)。
（九）服務(wù)提供商管理。負(fù)責(zé)管理與系統(tǒng)運行相關(guān)的軟、硬件供應(yīng)商，擬制所需技術(shù)支持服務(wù)合同及執(zhí)行。
（十）測試。各類系統(tǒng)的投產(chǎn)前測試。
二、運行維護(hù)中心結(jié)構(gòu)
（一）前端維護(hù)職責(zé)
1.制定前端的統(tǒng)一管理及規(guī)劃策略并組織落實。
2.制定國航統(tǒng)一的前端（計算機(jī)、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等）的維護(hù)使用標(biāo)準(zhǔn)。
3.規(guī)范前端的維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織落實。
4.組織并參與對信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的日常維護(hù)和定期巡檢工作，解決前端系統(tǒng)、設(shè)備的故障，保證前端系統(tǒng)、設(shè)備的完好率。
5.組織所有新信息系統(tǒng)上線的前端及部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝方案的制定和實施。
6.嚴(yán)格按照運行維護(hù)中心的統(tǒng)一維護(hù)流程（ECC）進(jìn)行維護(hù)，采用新的前端維護(hù)技術(shù)并組織實施，規(guī)范前端的維護(hù)流程和處理故障的流程。
7.負(fù)責(zé)所有前端設(shè)備的現(xiàn)場（包括國內(nèi)外營業(yè)部）安裝及維護(hù)，
負(fù)責(zé)部分網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計規(guī)劃及實施（除公司主干網(wǎng)絡(luò)、核心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各分部的網(wǎng)絡(luò)）。
8.參與新研發(fā)系統(tǒng)前端設(shè)備及機(jī)房環(huán)境方案的制定，并組織實施。
9.制定國航的機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和方案并組織設(shè)計建設(shè)與維護(hù)。
（二）運行控制職責(zé)
1.擬定應(yīng)用系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)（含地空通訊）維護(hù)管理流程和制度，并按規(guī)定執(zhí)行，完成維護(hù)工作。
2.采用ECC集中管理系統(tǒng)集中管理國航信息系統(tǒng)故障的處理過程。
3.組織實施對應(yīng)用系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)和通訊系統(tǒng)的管理。
4.組織制定國航主機(jī)系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的監(jiān)控策略，負(fù)責(zé)監(jiān)控工作，主動發(fā)現(xiàn)故障隱患。
5.組織編寫和驗證主機(jī)系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案以保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性。
6.組織對國內(nèi)外營業(yè)部遠(yuǎn)端用戶的PC機(jī)實行遠(yuǎn)程維護(hù)。
7.協(xié)調(diào)運行維護(hù)中心內(nèi)部及外部技術(shù)人員，共同處理系統(tǒng)故障，保證處理效率。
（三）技術(shù)支持職責(zé)
1.組織制定網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、通訊、存儲、安全系統(tǒng)（不含機(jī)房）建設(shè)方案并組織實施。
2.組織制定應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級方案并組織實施。
3.組織應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)測試和變更測試方法，實施系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測試。
4.組織制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案并實施。
5.組織分析解決系統(tǒng)疑難故障。
6.組織實施對存儲系統(tǒng)的管理。
7.為前端維護(hù)、運行控制提供技術(shù)支持服務(wù)。
8.組織基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和技術(shù)方案的審核（不含機(jī)房）。
（四）業(yè)務(wù)服務(wù)職責(zé)
1.建立服務(wù)水平管理體系，協(xié)調(diào)簽訂對客戶和對內(nèi)的運行水平協(xié)議，追蹤協(xié)議的落實情況，確保服務(wù)水平協(xié)議得到履行。
2.組織制定購買服務(wù)的級別標(biāo)準(zhǔn)，
協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備服務(wù)提供商的服務(wù)協(xié)議，監(jiān)督并監(jiān)控協(xié)議執(zhí)行情況，確保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的有效保障。
3.組織制定并完善公司訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定、實施辦法和業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門執(zhí)行。
4.制定訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、自有系統(tǒng)業(yè)務(wù)的年度預(yù)算，審核支付相關(guān)運行、維護(hù)費用。
5.協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門、電信運營商、訂座離港系統(tǒng)提供商及用戶單位的關(guān)系，對外辦理各系統(tǒng)租用、線路租用、波段和訂座、離港系統(tǒng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。
6.組織完成為用戶開通通訊、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)和訂座離港系統(tǒng)的服務(wù)。
7.實施對備品、備件進(jìn)行管理，以滿足運行維護(hù)的需要。
8.建立用戶投訴和服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制，提出整改要求，提高用戶滿意度。
9.組織制定并完善運行維護(hù)質(zhì)量管理體系并監(jiān)督執(zhí)行；組織開展質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作，指導(dǎo)運行維護(hù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
10.組織落實績效考核，并督促、檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)實施績效考核。
11.組織落實行政管理、文秘管理等管理制度和工作流程，確保管理工作規(guī)范、高效。
三、運行維護(hù)中心崗位結(jié)構(gòu)
（一）運行維護(hù)中心高級經(jīng)理
1.建立和完善制度和流程建設(shè)：擬制運行維護(hù)管理工作所需的各類規(guī)章制度和各類規(guī)范，組織落實和監(jiān)督工作，確保流程和制度得以貫徹和執(zhí)行。
2.信息、通訊系統(tǒng)的運行維護(hù)：制定年度系統(tǒng)運行維護(hù)管理計劃，并組織實施，確保按時，保質(zhì)地完成運行維護(hù)任務(wù)。
3.信息及通訊基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級管理：制定IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級改造方案并組織實施。
4.IT服務(wù)管理體系：組織建立以服務(wù)水平為核心的國航IT服務(wù)管理體系，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
5.運行費用管理：擬制年度系統(tǒng)運行維護(hù)管理經(jīng)費計劃（含訂座、離港費用），并負(fù)責(zé)經(jīng)費的使用管理工作。
6.IT資源管理：掌控IT資源的使用情況，規(guī)劃IT資源使用方案，提高資源利用率。
7.IT維護(hù)協(xié)議：負(fù)責(zé)管理各類與運行維護(hù)有關(guān)的IT服務(wù)提供商，擬制并管控執(zhí)行所需技術(shù)服務(wù)合同和協(xié)議。
8.一體化運維：建立垂直化運行維護(hù)模式，管控信息分部運行維護(hù)工作。
（二）運行控制中心高級副經(jīng)理
1.IT服務(wù)管理體系：組織落實以服務(wù)水平為核心的國航IT服務(wù)管理體系，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。
2.日常運行管控：管控國航已投產(chǎn)的信息、通訊系統(tǒng)的日常運行維護(hù)工作，確保實現(xiàn)運行維護(hù)的各項指標(biāo)。
3.運行維護(hù)管理制度：建立并完善運行維護(hù)管理制度，并監(jiān)督落實情況.
4.IT資源管理：掌控IT資源的使用情況，規(guī)劃IT資源使用方案，提高資源利用率。
5.運行改進(jìn)：組織召開運行會議，總結(jié)經(jīng)驗，審核月、季、年運行維護(hù)報告，不斷提高運行維護(hù)管理的水平。
6.IT業(yè)務(wù)管理：制定訂座、離崗等IT相關(guān)業(yè)務(wù)管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并監(jiān)督落實。
7.對外協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)服務(wù)提供商高層和其他部門人員，及時解決信息和通訊系統(tǒng)故障，對疑難問題進(jìn)行分析。
（三）運行控制經(jīng)理
1.制度和流程：擬定中心機(jī)房、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)（含地空通訊）維護(hù)管理流程和制度并執(zhí)行。
2.運行控制：集中管控國航信息系統(tǒng)故障的處理過程。
3.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理：組織實施對中心機(jī)房、應(yīng)用系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)和通訊系統(tǒng)的管理。
4.IT資源監(jiān)控：組織制定國航主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的監(jiān)控策略并部署實施，主動發(fā)現(xiàn)故障隱患。
5.應(yīng)急預(yù)案：組織編制和驗證主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案以保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性。
6.遠(yuǎn)程維護(hù)：組織對國內(nèi)外遠(yuǎn)端用戶的PC機(jī)實行遠(yuǎn)程維護(hù)。
7.調(diào)查處理用戶投訴：調(diào)查處理用戶投訴以提高服務(wù)質(zhì)量。
8.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系：協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理疑難問題，保證處理效率。
（四）運行控制副經(jīng)理
1.組織落實本部門的生產(chǎn)工作：組織、協(xié)調(diào)運行控制的24小時值班工作，保證正常的生產(chǎn)秩序。
2.故障處理流程：制定、完善故障處理流程并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行以保障所負(fù)責(zé)IT資源的可用性。
3.日常監(jiān)控管理：實時掌握國航網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運行情況，向運行控制經(jīng)理報告。
4.知識庫管理：組織編寫故障報告，總結(jié)、分析故障原因，積累知識庫。
5.工作紀(jì)律檢查：根據(jù)制度和流程的要求，檢查各種運行維護(hù)記錄和值班日志，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，保證運行維護(hù)記錄和值班日志的準(zhǔn)確和完整。
（五）前端維護(hù)經(jīng)理
1.前端維護(hù)規(guī)劃：擬訂信息、通訊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)前端維護(hù)站的布局和維護(hù)策略并組織落實。
2.年度計劃和預(yù)算：擬訂信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的年度維護(hù)計劃和費用預(yù)算并組織落實。
3.規(guī)章制度和方案：制定國航信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方案并組織落實、監(jiān)督執(zhí)行。
4.工作巡檢和故障處理：組織并參與對信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的日常維護(hù)和定期巡檢工作，解決前端系統(tǒng)、設(shè)備的故障，保證前端系統(tǒng)、設(shè)備的完好率。
5.系統(tǒng)建設(shè)：組織管理前端網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的施工工作，按期完成施工任務(wù)。
6.機(jī)房管理：制定機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和方案，并組織機(jī)房建設(shè)和環(huán)境設(shè)備的維護(hù)管理。
（六）技術(shù)支持經(jīng)理
1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：組織制定網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲系統(tǒng)建設(shè)方案并組織實施。
2.應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級管理：組織制定應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級方案并組織實施。
3.應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測試：組織開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)測試和變更測試方法，實施系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測試。
5.疑難問題管理：組織分析解決系統(tǒng)疑難故障。
（七）技術(shù)支持副經(jīng)理
1.工作流程和管理規(guī)定：組織制定和改進(jìn)本部門工作流程和管理規(guī)定并監(jiān)督落實。
2.行政管理和員工績效管理：負(fù)責(zé)下屬的行政管理工作，指導(dǎo)員工進(jìn)行績效改進(jìn)。
3.應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級管理：協(xié)助技術(shù)支持經(jīng)理組織制定應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級方案并落實實施工作。
4.應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測試：組織開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)測試和變更測試方法，實施系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測試。
5.應(yīng)用部署方案：組織制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案并實施。
（八）業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)理
1.IT服務(wù)水平管理體系：建立服務(wù)水平管理體系，協(xié)調(diào)簽訂對客戶和對內(nèi)的運行水平協(xié)議，追蹤協(xié)議的落實情況，確保服務(wù)水平協(xié)議得到履行。
2.服務(wù)協(xié)議：制定購買服務(wù)的級別標(biāo)準(zhǔn)，
協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備服務(wù)提供商的服務(wù)協(xié)議，并監(jiān)控協(xié)議執(zhí)行情況，確保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的有效保障。
3.制度和流程建設(shè)：制定并完善公司訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定、實施辦法和業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門執(zhí)行。
4.預(yù)算和費用管理：制定訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、自有系統(tǒng)業(yè)務(wù)的年度預(yù)算，審核支付相關(guān)運行、維護(hù)費用。
5.協(xié)調(diào)處理各方關(guān)系：協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門、電信運營商、訂座離港系統(tǒng)提供商及用戶單位的關(guān)系，對外辦理各系統(tǒng)租用、線路租用、波段和訂座、離港系統(tǒng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。
6.IT服務(wù)開通：組織完成為用戶開通通訊、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)和訂座離港系統(tǒng)的服務(wù)。
7.備品、備件管理：實施對備品、備件進(jìn)行管理，以滿足運行維護(hù)的需要。
8.投訴處理和用戶滿意度調(diào)查：建立用戶投訴和服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制，提出整改要求，提高用戶滿意度。
四、運行維護(hù)中心定位
五、運行維護(hù)中心服務(wù)理念
六、運行維護(hù)中心團(tuán)隊管理理念
七、運行維護(hù)中心人才培養(yǎng)理念
八、運行維護(hù)中心通用管理規(guī)定及流程
（一）事件管理流程
運行維護(hù)中心統(tǒng)一使用ECC系統(tǒng)來完成事件、故障的受理及處理過程。國航所有用戶單位均通過統(tǒng)一報故電話64599145進(jìn)行故障的宣告，幫助臺工作人員將根據(jù)用戶提供的具體情況進(jìn)行事件的分級，ECC建單及分派工作，事件受理人會同步接受到提醒郵件。事件受理人負(fù)責(zé)跟蹤事件處理情況，用戶反饋情況等信息，并記錄進(jìn)ECC中，直至確認(rèn)事件已清除。
具體流程如下：
用戶報故
幫助臺受理
ECC建單
進(jìn)行事件分派
事件處理
事件受理
確認(rèn)事件已解決
ECC記錄處理結(jié)果
ECC事件關(guān)閉
可否認(rèn)定為生產(chǎn)事故？
參照《技術(shù)管理指令》
向TMO提交
生產(chǎn)事故報告
事件結(jié)束
（二）外部業(yè)務(wù)申請及分派流程（業(yè)務(wù)服務(wù)書）
針對外部用戶單位的業(yè)務(wù)辦理工作，運行維護(hù)中心內(nèi)部統(tǒng)一采用工作單制度進(jìn)行管理，工作單由業(yè)務(wù)服務(wù)負(fù)責(zé)派發(fā)和收回，具體工作流程如下：
（三）配置變更管理流程
凡涉及服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置變更，操作人員需執(zhí)行ECC配置變更流程，通過領(lǐng)導(dǎo)審批后放可進(jìn)行變更操作，具體工作流程如下：
附件：外部通用性管理規(guī)定及流程
附件一：資金管理業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定
附件二：信息管理部行政公文管理實施細(xì)則
附件三：信息管理部項目驗收管理規(guī)定
附件四：技術(shù)管理指令[2008]1號
附件五：合同管理業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定
附件六：關(guān)于填寫《項目進(jìn)度報告》的通知及模版
附件七：SITA訂單處理業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定
附件八：信息系統(tǒng)建設(shè)流程
第11篇 檢疫局信息宣傳工作管理規(guī)定
檢驗檢疫局信息宣傳工作管理規(guī)定
第一章 總則
第一條為加強(qiáng)*檢驗檢疫系統(tǒng)信息宣傳工作管理和指導(dǎo),實現(xiàn)信息宣傳工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高信息宣傳工作質(zhì)量和效果,根據(jù)國家質(zhì)檢總局(以下簡稱“總局”)和*省委、省政府的有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。
第二條信息宣傳工作應(yīng)當(dāng)為各級領(lǐng)導(dǎo)了解實情、正確決策提供科學(xué)參考,立足全局,服務(wù)中心工作。要正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,多層次、多角度、全方位展示*檢驗檢疫把關(guān)服務(wù)的良好形象。
第三條信息宣傳工作堅持實事求是、講求時效、正面宣傳、嚴(yán)守紀(jì)律的原則,實行逐級審核、分類管理、定量考核、責(zé)任追究等工作制度。信息宣傳工作列入*檢驗檢疫局績效考核項目。
第四條各單位應(yīng)高度重視信息宣傳工作,加強(qiáng)信息宣傳制度建設(shè),建立信息宣傳工作隊伍,完善工作機(jī)制,為信息宣傳工作創(chuàng)造有利條件和良好環(huán)境。
第二章 組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工
第五條信息宣傳工作受*檢驗檢疫局黨組領(lǐng)導(dǎo),實行統(tǒng)一管理,分級負(fù)責(zé)。
第六條*檢驗檢疫局辦公室統(tǒng)一管理*檢驗檢疫系統(tǒng)信息宣傳工作,負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核,向上級機(jī)關(guān)及有關(guān)部門報送信息宣傳稿件,組織新聞發(fā)布及協(xié)調(diào)新聞媒體采訪,組織信息宣傳調(diào)研和大型宣傳報道活動,編發(fā)*檢驗檢疫局主管主辦的刊物,起草擬定*檢驗檢疫局信息宣傳工作規(guī)章制度。
第七條各分支局、辦事處、直屬單位、局機(jī)關(guān)各處室(以下統(tǒng)稱“各單位”)負(fù)責(zé)本單位信息宣傳工作。
(一)各單位指定一名領(lǐng)導(dǎo)分管信息宣傳工作,辦公室或綜合部門具體承辦信息宣傳工作,該部門負(fù)責(zé)人為信息宣傳組長,指定1-2名相對固定的專職或兼職信息員、通訊員,報*檢驗檢疫局辦公室備案。
(二)信息宣傳組長是信息宣傳工作的指定聯(lián)系人,協(xié)助配合*檢驗檢疫局辦公室約稿、調(diào)研、采訪、檢查等工作,組織協(xié)調(diào)本單位稿件搜集、采編、報送、統(tǒng)計等工作。
第八條總局政務(wù)信息直報點單位自行向總局辦公廳信息處報送本單位一般性工作信息,敏感、重要信息須經(jīng)*檢驗檢疫局審核簽發(fā)后再報總局。
第九條實行新聞發(fā)言人制度。*檢驗檢疫局需要向社會、新聞媒體發(fā)布的重要工作、新政策、新措施及需要對外說明、澄清問題,統(tǒng)一由新聞發(fā)言人或經(jīng)*檢驗檢疫局授權(quán)的其他人員發(fā)布。
第三章原則與要求
第十條信息宣傳工作原則。
(一)真實性原則。準(zhǔn)確客觀的反映檢驗檢疫工作的各項成果,杜絕假、虛、偏,不得假想推斷,不得擅自引用未經(jīng)核實的網(wǎng)絡(luò)或媒體信息。特別是數(shù)據(jù)要精準(zhǔn)、分析要全面深刻、建議要切實合理。
(二)時效性原則。應(yīng)嚴(yán)格按照時限要求及時編報信息宣傳稿件。時效性滯后的信息,原則上不予采用。具體時效要求見“附件1”。
(三)正面宣傳為主原則。應(yīng)正確把握政策導(dǎo)向和輿論導(dǎo)向,正面反映*檢驗檢疫把關(guān)服務(wù)的工作成效,樹立檢驗檢疫良好形象。特別是在緊急事件發(fā)生時,營造積極向上的輿論氛圍,及時阻斷謠言,維護(hù)社會穩(wěn)定。
(四)嚴(yán)守工作紀(jì)律原則。嚴(yán)格遵守涉密信息保密規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行信息宣傳稿件審核,嚴(yán)禁有償新聞和借新聞宣傳為個人謀取私利,不得在非工作場所或通過互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信、微博及其他任何形式談?wù)撋婕皺z驗檢疫敏感工作的信息。
第十一條信息宣傳稿件實行逐級審核制度。
(一)一般性信息宣傳稿件實行本單位領(lǐng)導(dǎo)、*檢驗檢疫局辦公室編輯和領(lǐng)導(dǎo)三級審核,重要信息宣傳稿件須報*檢驗檢疫局分管局領(lǐng)導(dǎo)審核。任何單位和個人不得上報未經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審核的稿件,不得越級上報。
(二)通過審核的政務(wù)信息,由*檢驗檢疫局辦公室以*檢驗檢疫局名義統(tǒng)一對外報送。
(三)未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個人不得擅自接受新聞媒體對檢驗檢疫工作的采訪,不得擅自向新聞媒體提供包括聲像、圖片、文字、超文本文件等涉及檢驗檢疫工作的資料。
第十二條調(diào)研約稿制度。*檢驗檢疫局辦公室不定期發(fā)布政務(wù)信息和新聞宣傳要點,并適時對重要選題開展集中聯(lián)合調(diào)研,形成有情況、有分析、有對策建議、有檢驗檢疫特色的專題信息和宣傳報道。各單位應(yīng)高度重視信息宣傳約稿及調(diào)研工作,積極配合調(diào)研,在規(guī)定時限內(nèi)高質(zhì)高效地完成約稿任務(wù)。
第十三條各單位應(yīng)嚴(yán)格按照信息宣傳稿件內(nèi)容要求和工作流程,做好信息宣傳稿件編發(fā)、接受媒體采訪、攝影攝像申報等工作。稿件內(nèi)容要求見“附件1”,工作流程見“附件2”。
第四章 考評與獎勵
第十四條*檢驗檢疫局辦公室負(fù)責(zé)對各單位信息宣傳工作情況進(jìn)行考核,每季度統(tǒng)計通報。
第十五條信息宣傳考評方法
(一)分類管理。依據(jù)各單位所屬序列、職能范圍和業(yè)務(wù)量情況分類并結(jié)合職能、業(yè)務(wù)調(diào)整情況對分類情況實施動態(tài)調(diào)整。分類情況見“附件3”。
(二)信息宣傳定量任務(wù)。各單位應(yīng)依照本規(guī)定要求完成所屬類別相應(yīng)信息、宣傳定量任務(wù)。任務(wù)完成值以被采用的信息、宣傳稿件計數(shù)。定量任務(wù)及分值標(biāo)準(zhǔn)見“附件4”。
(三)責(zé)任追究。
1、發(fā)現(xiàn)有下列情況之一的,根據(jù)情節(jié)扣1-5分:重大、突發(fā)事件遲、漏、瞞報,報送虛假信息,擅自接受媒體采訪或做負(fù)面宣傳,但未造成不良影響的;未按時限要求完成重大信息宣傳約稿,影響全局信息宣傳整體工作的;未按要求完成《中國國門時報》和《中國檢驗檢疫》雜志訂閱任務(wù)的。
2、出現(xiàn)下列情況實行一票否決:經(jīng)*檢驗檢疫局黨組研究確定為報送虛假信息,做負(fù)面宣傳,在全系統(tǒng)內(nèi)造成無法挽回的重大不良影響,被總局通報批評的,按工作質(zhì)量事故處理。
(四)信息宣傳工作列入*檢驗檢疫局績效考核的內(nèi)容,具體扣、加分標(biāo)準(zhǔn)依照*檢驗局每年度發(fā)布的績效管理相關(guān)評分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第十六條*檢驗檢疫局實行信息宣傳稿件稿酬制。*檢驗檢疫局辦公室負(fù)責(zé)制定稿酬標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一向局內(nèi)各單位及為*檢驗檢疫局主動做正面宣傳的新聞媒體工作者計發(fā)稿酬,每年度計發(fā)一次。稿酬標(biāo)準(zhǔn)見“附件4”。各分支局可以參照該標(biāo)準(zhǔn)自行計發(fā)信息宣傳稿酬。
第十七條表彰和獎勵。根據(jù)年度考核情況,評選*檢驗檢疫局信息宣傳工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個人。每季度評選季度好信息、好新聞1-3條。
第五章 附則
第十八條各單位可根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合工作實際,制訂信息宣傳工作細(xì)則。
第十九條本規(guī)定由*檢驗檢疫局辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第二十條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,原《*出入境檢驗檢疫局信息宣傳工作管理規(guī)定》(遼檢辦[2010]56號)同時廢止。
第12篇 公路信息工作管理辦法
公路信息工作管理暫行辦法
為了加強(qiáng)我局公路信息工作,更好地發(fā)揮信息對××建設(shè)、管理、發(fā)展的促進(jìn)作用,根據(jù)上級有關(guān)信息工作的各項規(guī)定和我局××工作的實際,特制定本辦法。
第一條 全局××信息網(wǎng)由各分局、××××、××××、××××、××公司、××公司、文秘資源網(wǎng) 公司、××公司、××公司和機(jī)關(guān)各科室組成,具體工作由局屬各單位的辦公室或相應(yīng)部門負(fù)責(zé)。
第二條 全局××信息網(wǎng)成員單位的主要任務(wù)是:負(fù)責(zé)報送本單位、本部門的××建設(shè)、養(yǎng)護(hù)和管理信息以及其他業(yè)務(wù)信息,為本單位和上級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策提供服務(wù)。
第三條 全局××信息網(wǎng)的成員單位應(yīng)確定一位辦公室或相應(yīng)部門的負(fù)責(zé)人為本單位信息工作的負(fù)責(zé)人,并指定一至兩位具有相應(yīng)文化素質(zhì)的同志為兼職信息員,市局機(jī)關(guān)各科室應(yīng)確定一位兼職信息員。
第四條 市局辦公室負(fù)責(zé)對全局××信息網(wǎng)成員單位信息工作的歸口管理和指導(dǎo),主要是收集、整理各單位報送的信息,編寫并呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱,負(fù)責(zé)××信息工作的總結(jié)和表彰。
第五條 公路信息的收集。通過多種形式、多種渠道進(jìn)行收集。其主要來源是:重要文件、會議材料、領(lǐng)導(dǎo)批示、電話記錄、工作總結(jié)、基層情況、調(diào)研報告、事故報告、群眾反映、信訪材料及下級報送的公路信息文件、材料和報表等。必要時也可以直接至一線采訪、調(diào)研、收集第一手材料。
第六條 信息的報送。報送的信息需經(jīng)本單位信息工作負(fù)責(zé)人審核過目。各分局、××××、××××、××××原則上每周至少向市局辦公室至少報送信息1條,合計每月至少報送信息4條;××××、××公司、××公司、××公司、××公司及市局機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科室每半月至少報送信息1條。重大突發(fā)性事件從收集到上報應(yīng)不超過2小時,如情況緊急可以通過電話或其他方式口頭直接上報,但必須隨后盡快補(bǔ)報文字材料。
第七條 在《××××信息》上刊登及對外報送一般性的信息,由局辦公室主任把關(guān);在《××××信息》上刊登及對外報送反映問題等重要信息,由局分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān);在《××××信息》上刊登及對外報送綜合性信息,尤其是向交通主管部門、市委、市政府報送信息,由局主管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)。
第八條 信息資料的管理?！痢列畔①Y料應(yīng)按檔案管理的有關(guān)規(guī)定立卷歸檔和保管。要充分利用辦公自動化的先進(jìn)手段,建立信息數(shù)據(jù)庫。
第九條 重要信息必報制度。以下內(nèi)容為重要信息:
一、省、市、上級主管部門以及上級相應(yīng)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)對本單位、本部門工作的重要指示;
二、省、市、上級主管部門以及上級相應(yīng)業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)到本單位、本部門視察工作的情況及講話要點;
三、對省、市、上級主管部門以及上級相應(yīng)業(yè)務(wù)主管部門的重要工作部署、重大改革措施和重大決策的貫徹落實情況;
四、各級政府出臺的有關(guān)××工作的政策和措施;
五、××××建設(shè)項目的前期工作進(jìn)展情況(計劃、立項、審批情況)、建設(shè)完成情況(進(jìn)度、質(zhì)量、資金、安全、施工環(huán)境情況)、存在問題及原因分析;
六、××管理、生產(chǎn)過程的重要情況;
七、重大事故和突發(fā)性事件,重大自然災(zāi)害造成損失的情況。
八、××××工作完成情況及原因分析;
九、各單位在工作中的重要事項和重要舉措;
