信息工作管理辦法一（十二篇）

發(fā)布時(shí)間：2024-11-23 查看人數(shù)：97

信息工作管理辦法一

第1篇信息工作管理辦法一

《通訊信息工作管理辦法》規(guī)章制度【1】

重慶輪船總公司通訊信息工作辦法(暫行)第一條為了提高我司通訊信息工作水平,切實(shí)發(fā)揮通訊信息工作在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理和穩(wěn)定發(fā)展中的作用,根據(jù)市委、市政府和市交委有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我司實(shí)際情況,特指定本辦法。

第二條通訊信息工作是我司各職能部門、各單位辦公室工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

其主要任務(wù)是:反映生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理中的重要情況及職工的思想情況,積極撰寫新聞稿件,搞好《重慶江?！钒l(fā)送工作,宣傳、發(fā)動(dòng)職工,為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)把握全局、科學(xué)決策和實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、全面的信息服務(wù)。

第三條通訊信息工作必須遵守黨和國(guó)家的方針、政策和法律、法規(guī),緊緊圍繞企業(yè)穩(wěn)定、發(fā)展的中心工作,及時(shí)反映總公司和本部門、本單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新情況、新問(wèn)題、新特點(diǎn)、新舉措。

第四條總公司機(jī)關(guān)各部門、各單位辦公室要認(rèn)真做好信息的采集、篩選、加工、傳送、反饋、存儲(chǔ)和稿件的撰寫、《重慶江?！返陌l(fā)送等工作。

各級(jí)管理人員,特別是部門和單位領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)一步增強(qiáng)通訊信息工作意識(shí),加大通訊信息工作力度,建立縱向到底、橫向到邊的信息工作網(wǎng)絡(luò),保證通訊信息渠道暢通,促進(jìn)我司各項(xiàng)工作上一個(gè)新的臺(tái)階。

1、黨委工作部、總經(jīng)理辦公室和各單位辦公室為通訊信息日常工作部門,并負(fù)責(zé)對(duì)此項(xiàng)工作的督促、考核。

2、通訊信息隊(duì)伍要相對(duì)穩(wěn)定。

機(jī)關(guān)各部門、各單位要確定1至2名具有一定業(yè)務(wù)知識(shí)、文字表達(dá)能力和綜合分析能力、有較強(qiáng)責(zé)任心的專、兼職通訊信息員,組成總公司通訊信息網(wǎng)絡(luò);各二級(jí)單位要以辦公室為日常工作機(jī)構(gòu),組成二級(jí)通訊信息網(wǎng)絡(luò)。

3、通訊信息反映情況要全面、真實(shí)、可靠,所用事例、數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確無(wú)誤,重大事件上報(bào)前要認(rèn)真核對(duì)。

上報(bào)信息要一事一報(bào),主題鮮明,言簡(jiǎn)意賅;新聞稿件要客觀真實(shí)、事實(shí)清楚。

4、反映情況和問(wèn)題力求有一定的深度,去粗取精,去偽存真,由表及里,有情況、有分析、有預(yù)測(cè)、有建儀,努力做到理論與實(shí)際、定性與定量相結(jié)合。

5、改進(jìn)通訊信息傳遞質(zhì)量和手段,要逐步過(guò)渡到以打印件和用電子郵件方式報(bào)送。

第五條急事、要事和突發(fā)事件應(yīng)迅速報(bào)送,不遲報(bào)、不漏報(bào)、不誤報(bào),必要時(shí)要連續(xù)報(bào)送;我司確定下列信息為重大、緊急信息,須在3小時(shí)內(nèi)報(bào)送:

1、職工群眾議論多、反映大的熱點(diǎn)問(wèn)題,帶有政治色彩的苗頭、傾向性事件;

2、涉及不安定因素和有礙穩(wěn)定的事件,有群體*的傾向及苗頭,包括到本單位和上級(jí)單位*; 3、危及企業(yè)利益和生產(chǎn)安全的情況;

4、重點(diǎn)項(xiàng)目的開發(fā)和重要事件的辦理過(guò)程中的突發(fā)或意外情況;

5、安全事故,人身傷、亡事故,船舶車輛碰撞、翻沉事故和重大貨運(yùn)事故;

第六條建立上報(bào)通訊信息規(guī)范化制度:

1、規(guī)范信息載體。

總公司信息載體為:第一、在《重慶江?！烽_辟“大江內(nèi)外”欄目,每月一期;第二、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《工作簡(jiǎn)訊》,半月一次,下發(fā)有關(guān)部門和單位;第三、由黨委工作部和總經(jīng)理辦公室編《專報(bào)信息》,分送總公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),不定期。

2、信息一律由各部門和各單位辦公室主任(未設(shè)辦公室的由主管領(lǐng)導(dǎo))簽發(fā);除一些時(shí)效性特強(qiáng)的突發(fā)事件外,其余應(yīng)打印上報(bào)。

3、新聞稿件應(yīng)由所在部門、單位簽章;除打印的外,一律用稿箋書寫,要求書寫端正、字跡清楚。

第七條建立通訊信息工作考核評(píng)比制度: 1、新聞稿件任務(wù)由黨委工作部每年書面下達(dá);信息上報(bào)要求各部門、各單位每周最少一條。

2、《重慶江?！穼醇径韧▓?bào)各部門、單位稿件和信息采用情況,并適時(shí)通報(bào)稿件、信息上報(bào)質(zhì)量。

3、稿件、信息完成情況與各部門、單位的工作掛鉤考核:(1)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位不能參加年度先進(jìn)集體和黨內(nèi)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)” 活動(dòng)的評(píng)選;部門、單位領(lǐng)導(dǎo)不能評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

(2)未完成稿件、信息任務(wù)的部門、單位,在年終按《經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任制考評(píng)工作議事規(guī)則》中扣減1至5分。

4、總公司每年對(duì)通訊信息工作搞得好的部門、單位和各人進(jìn)行表彰。

獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè):通訊信息工作先進(jìn)單位、優(yōu)秀通訊信息工作者,給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

第九條本辦法從2005年4月1日開始試行。

二00五年三月十三

政務(wù)信息工作制度【2】

第一章總則

第一條為了進(jìn)一步加強(qiáng)我局信息宣傳工作,推進(jìn)政務(wù)信息公開,提高政務(wù)信息質(zhì)量,完善激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮信息宣傳在各項(xiàng)工作中的基礎(chǔ)性和引導(dǎo)性作用,結(jié)合工作實(shí)際,制定本制度。

第二章組織機(jī)構(gòu)

第二條我局信息工作由局長(zhǎng)直接領(lǐng)導(dǎo),由局辦公室統(tǒng)一組織管理,全體干部參與。

第三章信息采集范圍

第三條收集和報(bào)送信息的主要內(nèi)容包括:

(一)各級(jí)黨委、政府關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的重要政策咋我縣的執(zhí)行落實(shí)情況。

(二)我局對(duì)中、省、市業(yè)務(wù)主管部門重要工作部署及有關(guān)會(huì)議精神的落實(shí)情況。

(三)我縣中小企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)情況。

(四)我縣中小企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及在發(fā)展過(guò)程中取得的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、亮點(diǎn)工作、重要舉措等。

(五)我局推進(jìn)工作的新舉措以及專項(xiàng)工作調(diào)研報(bào)告。

(六)對(duì)促進(jìn)我縣中小企業(yè)的改革和發(fā)展有參考價(jià)值的調(diào)查報(bào)告、專題研究文章和統(tǒng)計(jì)分析。

(七)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)我局調(diào)研指導(dǎo)、檢查工作情況。

(八)其他重要信息。

第四章目標(biāo)任務(wù)及考核

第四條我局信息報(bào)送工作的目標(biāo)任務(wù)為:

(一)全體干部每人每月提供信息2條,且每人每月須有1則信息被各級(jí)政府網(wǎng)站、中小企業(yè)信息網(wǎng)站、各級(jí)黨報(bào)(刊)、政報(bào)(刊)或者《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)》刊用。

(二)每年編發(fā)《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)》24期以上,力爭(zhēng)有10則以上信息被市級(jí)以上黨委、政府主辦或者業(yè)務(wù)主管部門主辦的網(wǎng)站或有關(guān)刊物刊用。

(三)全體干部每人每年須有2篇有價(jià)值的專題調(diào)研報(bào)告或理論學(xué)術(shù)文章提交局內(nèi)傳閱,全局力爭(zhēng)有3篇以上調(diào)研報(bào)告發(fā)表于縣級(jí)以上網(wǎng)站、報(bào)紙或刊物。

(四)擴(kuò)充靖邊中小企業(yè)信息網(wǎng)的欄目和內(nèi)容,力爭(zhēng)將該網(wǎng)站建成內(nèi)容豐富、形式多樣、可瀏覽性較強(qiáng)的專業(yè)網(wǎng)站。并實(shí)現(xiàn)和省、市業(yè)務(wù)主管部門,縣政府以及重點(diǎn)企業(yè)網(wǎng)站鏈接。

第五條信息報(bào)送工作任務(wù)以計(jì)分辦法統(tǒng)計(jì)考核,局辦公室每季度對(duì)所有干部報(bào)送信息的采用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并在全局范圍內(nèi)通報(bào),每采納一條記1分。

第五章獎(jiǎng)懲辦法

第六條信息采用獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

(一)被《靖邊縣中小企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)工作簡(jiǎn)報(bào)》刊用,超額部分每采納一條獎(jiǎng)勵(lì)50元。

(二)被縣政府網(wǎng)站或市局網(wǎng)站予以采納,每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。

(三)被《靖邊報(bào)》頭版刊用的文章每條獎(jiǎng)勵(lì)200元,其他版面的每條獎(jiǎng)勵(lì)100元。

(四)被《榆林報(bào)》或省局《創(chuàng)業(yè)》雜志頭版刊用的每條獎(jiǎng)勵(lì)500元,其他版面的每條獎(jiǎng)勵(lì)300元。

(五)被市政府網(wǎng)站或省局網(wǎng)站予以采納,每采納一條獎(jiǎng)500元。

(六)被省政府網(wǎng)站、工信部《中小企業(yè)信息網(wǎng)》或《陜西日?qǐng)?bào)》采用,頭版刊發(fā)的每條獎(jiǎng)1000元,其他版面刊發(fā)的每條獎(jiǎng)勵(lì)800元。

(七)被國(guó)務(wù)院網(wǎng)站、《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》和《求是》采用的,頭版每條獎(jiǎng)勵(lì)2000元,其他版面每條獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

第七條以我縣中小企業(yè)發(fā)展為主題的專題調(diào)研報(bào)告或者具有一定理論水平和學(xué)術(shù)價(jià)值的文章的獎(jiǎng)勵(lì)辦法:

(一)被《靖邊報(bào)》頭版采用的每篇獎(jiǎng)勵(lì)500元,其他版面每篇獎(jiǎng)勵(lì)300元;

(二)被《榆林日?qǐng)?bào)》刊物采用的,頭版刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)1000元,其他版面刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)800元。

(三)被《陜西日?qǐng)?bào)》刊物采用的,頭版刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)1500元,其他版面刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)1000元。

(四)被《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》和《求是》等刊用的,頭版刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)5000元,其他版面刊發(fā)的每篇獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

第八條全局信息報(bào)送責(zé)任人年終總積分不足12分的,每差1分罰50元。

第六章附則

第九條本制度所指信息和文章必須正面宣傳我縣中小企業(yè)發(fā)展情況。

第十條同一則信息或同一篇文章以發(fā)表最高級(jí)別記獎(jiǎng),不重復(fù)記獎(jiǎng)。

第十一條該制度由辦公室具體實(shí)施,專人負(fù)責(zé)登記考核,年底一次性兌付獎(jiǎng)勵(lì),并將此制度作為年度干部考核的重要依據(jù)。

第十二條本制度自2023年8月1日起執(zhí)行。

第2篇網(wǎng)絡(luò)信息安全管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置工作職責(zé)

1:總則

1.1為規(guī)范北京愛迪通聯(lián)科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”)信息安全管理工作,建立自上而下的信息安全工作管理體系,需建立健全相應(yīng)的組織管理體系,以推動(dòng)信息安全工作的開展。

2:范圍

本管理辦法適用于公司的信息安全組織機(jī)構(gòu)和重要崗位的管理。

3:規(guī)范性引用文件

下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡注明日期的應(yīng)用文件,其隨后的所有的修改單或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)(不包括勘誤、通知單),然而,鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究是否可以使用這些文件的最新版本。凡未注日期的引用文件,其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)

《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全保障評(píng)估框架》(gb/t 20274.1-2006)

《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全管理要求》(gb/t 20269-2006)

《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》(gb/t 22239-2008)

4:組織機(jī)構(gòu)

4.1 公司成立信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組,是信息安全的最高決策機(jī)構(gòu),下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)。

4.2 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究重大事件,落實(shí)方針政策和制定總體策略等。職責(zé)主要包括:

根據(jù)國(guó)家和行業(yè)有關(guān)信息安全的策略、法律和法規(guī),批準(zhǔn)公司信息安全總體策略規(guī)劃、管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);

確定公司信息安全各有關(guān)部門工作職責(zé),知道、監(jiān)督信息安全工作。

4.3 信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)兩個(gè)工作組:信息安全工作組、應(yīng)急處理工作組。組長(zhǎng)均由公司負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

4.4信息安全工作組的主要職責(zé)包括:

4.4.1 貫徹執(zhí)行公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的決議,協(xié)調(diào)和規(guī)范公司信息安全工作;

4.4.2 根據(jù)信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,對(duì)信息安全工作進(jìn)行具體安排、落實(shí);

4.4.3 組織對(duì)重大的信息安全工作制度和技術(shù)操作策略進(jìn)行審查,擬定信息安全總體策略規(guī)劃,并監(jiān)督執(zhí)行;

4.4.4 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、督促各職能部門和有關(guān)單位的信息安全工作,參與信息系統(tǒng)工程建設(shè)中的安全規(guī)劃,監(jiān)督安全措施的執(zhí)行;

4.4.5 組織信息安全工作檢查,分析信息安全總體狀況,提出分析報(bào)告和安全風(fēng)險(xiǎn)的防范對(duì)策;

4.4.6 負(fù)責(zé)接收各單位的緊急信息安全事件報(bào)告,組織進(jìn)行時(shí)間調(diào)查,分析原因、涉及范圍,并評(píng)估安全事件的嚴(yán)重程度,提出信息安全時(shí)間防范措施;

4.4.7 及時(shí)向信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和上級(jí)有關(guān)部門、單位報(bào)告信息安全時(shí)間。

4.4.8 跟蹤先進(jìn)的信息安全技術(shù),組織信息安全知識(shí)的培訓(xùn)和宣傳工作。

4.5應(yīng)急處理工作組的主要職責(zé)包括:

4.5.1 審定公司網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全應(yīng)急策略及應(yīng)急預(yù)案;

4.5.2 決定相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng),負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)指揮,并組織相關(guān)人員排除故障,恢復(fù)系統(tǒng);

4.5.3 每年組織對(duì)信息安全應(yīng)急策略和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行測(cè)試和演練。

4.6 公司應(yīng)指定分管信息的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本單位信息安全管理,并配備信息安全技術(shù)人員,有條件的應(yīng)設(shè)置信息安全工作小組或辦公室,對(duì)公司信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組負(fù)責(zé),落實(shí)本單位信息安全工作和應(yīng)急處理工作。

5: 關(guān)鍵崗位

5.1 設(shè)置信息系統(tǒng)的關(guān)鍵崗位并加強(qiáng)管理,配備系統(tǒng)管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員、應(yīng)用開發(fā)管理員、安全審計(jì)員、安全保密管理員要求無(wú)人各自獨(dú)立。要害崗位人員必須嚴(yán)格遵守保密法規(guī)和有關(guān)信息安全的管理規(guī)定。

5.2 系統(tǒng)管理員主要職責(zé)有:

5.2.1負(fù)責(zé)系統(tǒng)的運(yùn)行管理,實(shí)施系統(tǒng)安全運(yùn)行細(xì)則;

5.2.2嚴(yán)格用戶權(quán)限管理,維護(hù)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行;

5.2.3認(rèn)真記錄系統(tǒng)安全事項(xiàng),及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件;

5.2.4對(duì)進(jìn)行系統(tǒng)操作的其他人員予以安全監(jiān)督。

5.3網(wǎng)絡(luò)管理員的主要職責(zé)有:

5.3.1負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行管理,實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略和安全云心細(xì)則;

5.3.2安全配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù),嚴(yán)格控制網(wǎng)絡(luò)用戶訪問(wèn)權(quán)限,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全正常運(yùn)行;

5.3.3監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)端口、網(wǎng)絡(luò)物理線路,防范黑客入侵,及時(shí)向信息安全人員報(bào)告安全事件;

5.3.4對(duì)操作網(wǎng)絡(luò)管理功能的其他人員進(jìn)行安全監(jiān)督。

5.4應(yīng)用開發(fā)管理員主要職責(zé)有:

5.4.1負(fù)責(zé)在系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)中,嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)安全策略,保證系統(tǒng)安全功能的準(zhǔn)確實(shí)現(xiàn);

5.4.2系統(tǒng)投產(chǎn)運(yùn)行前,完整移交系統(tǒng)相關(guān)的安全策略等資料;

5.4.3不得對(duì)系統(tǒng)設(shè)置“后門”;

5.4.4對(duì)系統(tǒng)核心技術(shù)保密等。

5.5安全審計(jì)員負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)系統(tǒng)安全的事件和各類操作人員的行為進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督,主要職能包括:

5.5.1按操作員證書號(hào)進(jìn)行審計(jì);

5.5.2按操作時(shí)間審計(jì);

5.5.3按操作類型審計(jì);

5.5.4事件類型進(jìn)行審計(jì);

5.5.5日志管理等。

5.6安全保密管理員負(fù)責(zé)日常安全保密管理活動(dòng),主要職責(zé)有:

5.6.1監(jiān)視全網(wǎng)運(yùn)行和安全告警信息

5.6.2網(wǎng)絡(luò)審計(jì)信息的常規(guī)分析

5.6.3安全設(shè)備的常規(guī)設(shè)置和維護(hù)

5.6.4執(zhí)行應(yīng)急中心指定的具體安全策略

5.6.5向應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)報(bào)告重大的網(wǎng)絡(luò)安全時(shí)間等。

6 附則

6.1本辦法由公司科技部負(fù)責(zé)解釋。

6.2本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

第3篇信息管理部運(yùn)行維護(hù)中心工作手冊(cè)

運(yùn)行維護(hù)中心總冊(cè)

序

運(yùn)行維護(hù)中心繼信息管理部組織轉(zhuǎn)型后，于2008年正式成立，負(fù)責(zé)國(guó)航各個(gè)信息系統(tǒng)的維護(hù)、各種IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和維護(hù)，以及國(guó)航各個(gè)部門辦公用機(jī)的維護(hù)。工作重點(diǎn)是全力保障國(guó)航核心生產(chǎn)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，是國(guó)航發(fā)展戰(zhàn)略中不可或缺的重要職能部門。

一、運(yùn)行維護(hù)中心主要職責(zé)

二、運(yùn)行維護(hù)中心結(jié)構(gòu)

（一）前端維護(hù)職責(zé)

（二）運(yùn)行控制職責(zé)

（三）技術(shù)支持職責(zé)

（四）業(yè)務(wù)服務(wù)職責(zé)

三、運(yùn)行維護(hù)中心崗位結(jié)構(gòu)

（一）運(yùn)行維護(hù)中心高級(jí)經(jīng)理

（二）運(yùn)行控制中心高級(jí)副經(jīng)理

（三）運(yùn)行控制經(jīng)理

（四）運(yùn)行控制副經(jīng)理

（五）前端維護(hù)經(jīng)理

（六）技術(shù)支持經(jīng)理

（七）技術(shù)支持副經(jīng)理

（八）業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)理

四、運(yùn)行維護(hù)中心定位

五、運(yùn)行維護(hù)中心服務(wù)理念

六、運(yùn)行維護(hù)中心團(tuán)隊(duì)管理理念

七、運(yùn)行維護(hù)中心人才培養(yǎng)理念

八、運(yùn)行維護(hù)中心通用管理規(guī)定及流程

（一）事件管理流程

（二）外部業(yè)務(wù)申請(qǐng)及分派流程（業(yè)務(wù)服務(wù)書）

（三）配置變更管理流程

附件：外部通用性管理規(guī)定及流程

一、運(yùn)行維護(hù)中心主要職責(zé)：

（一）IT基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。承擔(dān)各類IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

（二）IT運(yùn)行資源管理。負(fù)責(zé)維護(hù)和管理相關(guān)IT資源，包括各類計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、安全、通訊及附屬設(shè)備，各類系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和各類機(jī)房及配套設(shè)施等。

（三）運(yùn)行維護(hù)體系建設(shè)。建立運(yùn)行維護(hù)管理體系，制定規(guī)章制度，規(guī)范管理工作，擬定系統(tǒng)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

（四）制定運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃和預(yù)算。擬定、組織實(shí)施年度系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)相關(guān)費(fèi)用的管理工作。

（五）完善系統(tǒng)運(yùn)行。建立并不斷完善系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理架構(gòu)，組織系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)日常管理工作。

（六）工作巡檢。負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理工作定期、不定期檢查考核并組織改進(jìn)。

（七）升級(jí)管理。負(fù)責(zé)所有應(yīng)用系統(tǒng)的技術(shù)升級(jí)改造工作。

（八）業(yè)務(wù)管理。負(fù)責(zé)辦理系統(tǒng)應(yīng)用的各類業(yè)務(wù)。

（九）服務(wù)提供商管理。負(fù)責(zé)管理與系統(tǒng)運(yùn)行相關(guān)的軟、硬件供應(yīng)商，擬制所需技術(shù)支持服務(wù)合同及執(zhí)行。

（十）測(cè)試。各類系統(tǒng)的投產(chǎn)前測(cè)試。

二、運(yùn)行維護(hù)中心結(jié)構(gòu)

（一）前端維護(hù)職責(zé)

1.制定前端的統(tǒng)一管理及規(guī)劃策略并組織落實(shí)。

2.制定國(guó)航統(tǒng)一的前端（計(jì)算機(jī)、通訊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等）的維護(hù)使用標(biāo)準(zhǔn)。

3.規(guī)范前端的維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并組織落實(shí)。

4.組織并參與對(duì)信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的日常維護(hù)和定期巡檢工作，解決前端系統(tǒng)、設(shè)備的故障，保證前端系統(tǒng)、設(shè)備的完好率。

5.組織所有新信息系統(tǒng)上線的前端及部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安裝方案的制定和實(shí)施。

6.嚴(yán)格按照運(yùn)行維護(hù)中心的統(tǒng)一維護(hù)流程（ECC）進(jìn)行維護(hù)，采用新的前端維護(hù)技術(shù)并組織實(shí)施，規(guī)范前端的維護(hù)流程和處理故障的流程。

7.負(fù)責(zé)所有前端設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)（包括國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)部）安裝及維護(hù)，

負(fù)責(zé)部分網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計(jì)規(guī)劃及實(shí)施（除公司主干網(wǎng)絡(luò)、核心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各分部的網(wǎng)絡(luò)）。

8.參與新研發(fā)系統(tǒng)前端設(shè)備及機(jī)房環(huán)境方案的制定，并組織實(shí)施。

9.制定國(guó)航的機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和方案并組織設(shè)計(jì)建設(shè)與維護(hù)。

（二）運(yùn)行控制職責(zé)

1.擬定應(yīng)用系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)（含地空通訊）維護(hù)管理流程和制度，并按規(guī)定執(zhí)行，完成維護(hù)工作。

2.采用ECC集中管理系統(tǒng)集中管理國(guó)航信息系統(tǒng)故障的處理過(guò)程。

3.組織實(shí)施對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)和通訊系統(tǒng)的管理。

4.組織制定國(guó)航主機(jī)系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的監(jiān)控策略，負(fù)責(zé)監(jiān)控工作，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障隱患。

5.組織編寫和驗(yàn)證主機(jī)系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案以保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性。

6.組織對(duì)國(guó)內(nèi)外營(yíng)業(yè)部遠(yuǎn)端用戶的PC機(jī)實(shí)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

7.協(xié)調(diào)運(yùn)行維護(hù)中心內(nèi)部及外部技術(shù)人員，共同處理系統(tǒng)故障，保證處理效率。

（三）技術(shù)支持職責(zé)

1.組織制定網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、通訊、存儲(chǔ)、安全系統(tǒng)（不含機(jī)房）建設(shè)方案并組織實(shí)施。

2.組織制定應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)方案并組織實(shí)施。

3.組織應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)測(cè)試和變更測(cè)試方法，實(shí)施系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測(cè)試。

4.組織制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案并實(shí)施。

5.組織分析解決系統(tǒng)疑難故障。

6.組織實(shí)施對(duì)存儲(chǔ)系統(tǒng)的管理。

7.為前端維護(hù)、運(yùn)行控制提供技術(shù)支持服務(wù)。

8.組織基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和技術(shù)方案的審核（不含機(jī)房）。

（四）業(yè)務(wù)服務(wù)職責(zé)

1.建立服務(wù)水平管理體系，協(xié)調(diào)簽訂對(duì)客戶和對(duì)內(nèi)的運(yùn)行水平協(xié)議，追蹤協(xié)議的落實(shí)情況，確保服務(wù)水平協(xié)議得到履行。

2.組織制定購(gòu)買服務(wù)的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，

協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備服務(wù)提供商的服務(wù)協(xié)議，監(jiān)督并監(jiān)控協(xié)議執(zhí)行情況，確保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的有效保障。

3.組織制定并完善公司訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定、實(shí)施辦法和業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門執(zhí)行。

4.制定訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、自有系統(tǒng)業(yè)務(wù)的年度預(yù)算，審核支付相關(guān)運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。

5.協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門、電信運(yùn)營(yíng)商、訂座離港系統(tǒng)提供商及用戶單位的關(guān)系，對(duì)外辦理各系統(tǒng)租用、線路租用、波段和訂座、離港系統(tǒng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。

6.組織完成為用戶開通通訊、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)和訂座離港系統(tǒng)的服務(wù)。

7.實(shí)施對(duì)備品、備件進(jìn)行管理，以滿足運(yùn)行維護(hù)的需要。

8.建立用戶投訴和服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制，提出整改要求，提高用戶滿意度。

9.組織制定并完善運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量管理體系并監(jiān)督執(zhí)行；組織開展質(zhì)量保證和質(zhì)量控制工作，指導(dǎo)運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

10.組織落實(shí)績(jī)效考核，并督促、檢查各部門貫徹執(zhí)行情況，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施績(jī)效考核。

11.組織落實(shí)行政管理、文秘管理等管理制度和工作流程，確保管理工作規(guī)范、高效。

三、運(yùn)行維護(hù)中心崗位結(jié)構(gòu)

（一）運(yùn)行維護(hù)中心高級(jí)經(jīng)理

1.建立和完善制度和流程建設(shè)：擬制運(yùn)行維護(hù)管理工作所需的各類規(guī)章制度和各類規(guī)范，組織落實(shí)和監(jiān)督工作，確保流程和制度得以貫徹和執(zhí)行。

2.信息、通訊系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)：制定年度系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理計(jì)劃，并組織實(shí)施，確保按時(shí)，保質(zhì)地完成運(yùn)行維護(hù)任務(wù)。

3.信息及通訊基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級(jí)管理：制定IT基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)改造方案并組織實(shí)施。

4.IT服務(wù)管理體系：組織建立以服務(wù)水平為核心的國(guó)航IT服務(wù)管理體系，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

5.運(yùn)行費(fèi)用管理：擬制年度系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理經(jīng)費(fèi)計(jì)劃（含訂座、離港費(fèi)用），并負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的使用管理工作。

6.IT資源管理：掌控IT資源的使用情況，規(guī)劃IT資源使用方案，提高資源利用率。

7.IT維護(hù)協(xié)議：負(fù)責(zé)管理各類與運(yùn)行維護(hù)有關(guān)的IT服務(wù)提供商，擬制并管控執(zhí)行所需技術(shù)服務(wù)合同和協(xié)議。

8.一體化運(yùn)維：建立垂直化運(yùn)行維護(hù)模式，管控信息分部運(yùn)行維護(hù)工作。

（二）運(yùn)行控制中心高級(jí)副經(jīng)理

1.IT服務(wù)管理體系：組織落實(shí)以服務(wù)水平為核心的國(guó)航IT服務(wù)管理體系，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。

2.日常運(yùn)行管控：管控國(guó)航已投產(chǎn)的信息、通訊系統(tǒng)的日常運(yùn)行維護(hù)工作，確保實(shí)現(xiàn)運(yùn)行維護(hù)的各項(xiàng)指標(biāo)。

3.運(yùn)行維護(hù)管理制度：建立并完善運(yùn)行維護(hù)管理制度，并監(jiān)督落實(shí)情況.

4.IT資源管理：掌控IT資源的使用情況，規(guī)劃IT資源使用方案，提高資源利用率。

5.運(yùn)行改進(jìn)：組織召開運(yùn)行會(huì)議，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，審核月、季、年運(yùn)行維護(hù)報(bào)告，不斷提高運(yùn)行維護(hù)管理的水平。

6.IT業(yè)務(wù)管理：制定訂座、離崗等IT相關(guān)業(yè)務(wù)管理的制度、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則并監(jiān)督落實(shí)。

7.對(duì)外協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)服務(wù)提供商高層和其他部門人員，及時(shí)解決信息和通訊系統(tǒng)故障，對(duì)疑難問(wèn)題進(jìn)行分析。

（三）運(yùn)行控制經(jīng)理

1.制度和流程：擬定中心機(jī)房、應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)（含地空通訊）維護(hù)管理流程和制度并執(zhí)行。

2.運(yùn)行控制：集中管控國(guó)航信息系統(tǒng)故障的處理過(guò)程。

3.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理：組織實(shí)施對(duì)中心機(jī)房、應(yīng)用系統(tǒng)、核心網(wǎng)絡(luò)和通訊系統(tǒng)的管理。

4.IT資源監(jiān)控：組織制定國(guó)航主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的監(jiān)控策略并部署實(shí)施，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)故障隱患。

5.應(yīng)急預(yù)案：組織編制和驗(yàn)證主機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、通訊系統(tǒng)的應(yīng)急恢復(fù)預(yù)案以保證業(yè)務(wù)系統(tǒng)的連續(xù)性。

6.遠(yuǎn)程維護(hù)：組織對(duì)國(guó)內(nèi)外遠(yuǎn)端用戶的PC機(jī)實(shí)行遠(yuǎn)程維護(hù)。

7.調(diào)查處理用戶投訴：調(diào)查處理用戶投訴以提高服務(wù)質(zhì)量。

8.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系：協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理疑難問(wèn)題，保證處理效率。

（四）運(yùn)行控制副經(jīng)理

1.組織落實(shí)本部門的生產(chǎn)工作：組織、協(xié)調(diào)運(yùn)行控制的24小時(shí)值班工作，保證正常的生產(chǎn)秩序。

2.故障處理流程：制定、完善故障處理流程并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行以保障所負(fù)責(zé)IT資源的可用性。

3.日常監(jiān)控管理：實(shí)時(shí)掌握國(guó)航網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)運(yùn)行情況，向運(yùn)行控制經(jīng)理報(bào)告。

4.知識(shí)庫(kù)管理：組織編寫故障報(bào)告，總結(jié)、分析故障原因，積累知識(shí)庫(kù)。

5.工作紀(jì)律檢查：根據(jù)制度和流程的要求，檢查各種運(yùn)行維護(hù)記錄和值班日志，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，保證運(yùn)行維護(hù)記錄和值班日志的準(zhǔn)確和完整。

（五）前端維護(hù)經(jīng)理

1.前端維護(hù)規(guī)劃：擬訂信息、通訊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)前端維護(hù)站的布局和維護(hù)策略并組織落實(shí)。

2.年度計(jì)劃和預(yù)算：擬訂信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的年度維護(hù)計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算并組織落實(shí)。

3.規(guī)章制度和方案：制定國(guó)航信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)和管理方案并組織落實(shí)、監(jiān)督執(zhí)行。

4.工作巡檢和故障處理：組織并參與對(duì)信息、通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)前端的日常維護(hù)和定期巡檢工作，解決前端系統(tǒng)、設(shè)備的故障，保證前端系統(tǒng)、設(shè)備的完好率。

5.系統(tǒng)建設(shè)：組織管理前端網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)的施工工作，按期完成施工任務(wù)。

6.機(jī)房管理：制定機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和方案，并組織機(jī)房建設(shè)和環(huán)境設(shè)備的維護(hù)管理。

（六）技術(shù)支持經(jīng)理

1.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)：組織制定網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、存儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)方案并組織實(shí)施。

2.應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)管理：組織制定應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)方案并組織實(shí)施。

3.應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測(cè)試：組織開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)測(cè)試和變更測(cè)試方法，實(shí)施系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測(cè)試。

5.疑難問(wèn)題管理：組織分析解決系統(tǒng)疑難故障。

（七）技術(shù)支持副經(jīng)理

1.工作流程和管理規(guī)定：組織制定和改進(jìn)本部門工作流程和管理規(guī)定并監(jiān)督落實(shí)。

2.行政管理和員工績(jī)效管理：負(fù)責(zé)下屬的行政管理工作，指導(dǎo)員工進(jìn)行績(jī)效改進(jìn)。

3.應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)管理：協(xié)助技術(shù)支持經(jīng)理組織制定應(yīng)用系統(tǒng)技術(shù)升級(jí)方案并落實(shí)實(shí)施工作。

4.應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測(cè)試：組織開發(fā)應(yīng)用系統(tǒng)投產(chǎn)測(cè)試和變更測(cè)試方法，實(shí)施系統(tǒng)投產(chǎn)和變更測(cè)試。

5.應(yīng)用部署方案：組織制定應(yīng)用系統(tǒng)部署方案并實(shí)施。

（八）業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)理

1.IT服務(wù)水平管理體系：建立服務(wù)水平管理體系，協(xié)調(diào)簽訂對(duì)客戶和對(duì)內(nèi)的運(yùn)行水平協(xié)議，追蹤協(xié)議的落實(shí)情況，確保服務(wù)水平協(xié)議得到履行。

2.服務(wù)協(xié)議：制定購(gòu)買服務(wù)的級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)，

協(xié)調(diào)、準(zhǔn)備服務(wù)提供商的服務(wù)協(xié)議，并監(jiān)控協(xié)議執(zhí)行情況，確保系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)的有效保障。

3.制度和流程建設(shè)：制定并完善公司訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定、實(shí)施辦法和業(yè)務(wù)流程，并監(jiān)督、指導(dǎo)公司各部門執(zhí)行。

4.預(yù)算和費(fèi)用管理：制定訂座、離港系統(tǒng)、通訊、網(wǎng)絡(luò)、自有系統(tǒng)業(yè)務(wù)的年度預(yù)算，審核支付相關(guān)運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用。

5.協(xié)調(diào)處理各方關(guān)系：協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門、電信運(yùn)營(yíng)商、訂座離港系統(tǒng)提供商及用戶單位的關(guān)系，對(duì)外辦理各系統(tǒng)租用、線路租用、波段和訂座、離港系統(tǒng)應(yīng)用等業(yè)務(wù)。

6.IT服務(wù)開通：組織完成為用戶開通通訊、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)和訂座離港系統(tǒng)的服務(wù)。

7.備品、備件管理：實(shí)施對(duì)備品、備件進(jìn)行管理，以滿足運(yùn)行維護(hù)的需要。

8.投訴處理和用戶滿意度調(diào)查：建立用戶投訴和服務(wù)滿意度調(diào)查機(jī)制，提出整改要求，提高用戶滿意度。

四、運(yùn)行維護(hù)中心定位

五、運(yùn)行維護(hù)中心服務(wù)理念

六、運(yùn)行維護(hù)中心團(tuán)隊(duì)管理理念

七、運(yùn)行維護(hù)中心人才培養(yǎng)理念

八、運(yùn)行維護(hù)中心通用管理規(guī)定及流程

（一）事件管理流程

運(yùn)行維護(hù)中心統(tǒng)一使用ECC系統(tǒng)來(lái)完成事件、故障的受理及處理過(guò)程。國(guó)航所有用戶單位均通過(guò)統(tǒng)一報(bào)故電話64599145進(jìn)行故障的宣告，幫助臺(tái)工作人員將根據(jù)用戶提供的具體情況進(jìn)行事件的分級(jí)，ECC建單及分派工作，事件受理人會(huì)同步接受到提醒郵件。事件受理人負(fù)責(zé)跟蹤事件處理情況，用戶反饋情況等信息，并記錄進(jìn)ECC中，直至確認(rèn)事件已清除。

具體流程如下：

用戶報(bào)故

幫助臺(tái)受理

ECC建單

進(jìn)行事件分派

事件處理

事件受理

確認(rèn)事件已解決

ECC記錄處理結(jié)果

ECC事件關(guān)閉

可否認(rèn)定為生產(chǎn)事故？

參照《技術(shù)管理指令》

向TMO提交

生產(chǎn)事故報(bào)告

事件結(jié)束

（二）外部業(yè)務(wù)申請(qǐng)及分派流程（業(yè)務(wù)服務(wù)書）

針對(duì)外部用戶單位的業(yè)務(wù)辦理工作，運(yùn)行維護(hù)中心內(nèi)部統(tǒng)一采用工作單制度進(jìn)行管理，工作單由業(yè)務(wù)服務(wù)負(fù)責(zé)派發(fā)和收回，具體工作流程如下：

（三）配置變更管理流程

凡涉及服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置變更，操作人員需執(zhí)行ECC配置變更流程，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)審批后放可進(jìn)行變更操作，具體工作流程如下：

附件：外部通用性管理規(guī)定及流程

附件一：資金管理業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定

附件二：信息管理部行政公文管理實(shí)施細(xì)則

附件三：信息管理部項(xiàng)目驗(yàn)收管理規(guī)定

附件四：技術(shù)管理指令[2008]1號(hào)

附件五：合同管理業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定

附件六：關(guān)于填寫《項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告》的通知及模版

附件七：SITA訂單處理業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定

附件八：信息系統(tǒng)建設(shè)流程

第4篇醫(yī)院信息系統(tǒng)工作站錄入人員管理規(guī)則

1.嚴(yán)格按照計(jì)算機(jī)使用管理操作規(guī)程進(jìn)行操作，系統(tǒng)開機(jī)按先外設(shè)后主機(jī)的順序，關(guān)機(jī)時(shí)先關(guān)主機(jī)，后關(guān)外設(shè)。

2.認(rèn)真、準(zhǔn)確、及時(shí)地做好本站責(zé)任范圍內(nèi)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息的匯集、錄入、核對(duì)、確認(rèn)、打印及執(zhí)行工作。

3.詳細(xì)、認(rèn)真地做好交、接班登記，處理好本班次未盡事宜的交接工作，嚴(yán)格落實(shí)交接班工作制度。

4.嚴(yán)格落實(shí)現(xiàn)任責(zé)任制和數(shù)據(jù)安全保護(hù)措施，定期更改用戶登錄密碼并注意保密。

5.嚴(yán)禁安裝和使用非醫(yī)院信息工程系統(tǒng)應(yīng)用軟件；確屬工作需要安裝使用其他軟件，必須經(jīng)信息中心負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，由信息工程技術(shù)人員負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。

6.嚴(yán)禁私自拆、卸計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)、其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和設(shè)施，出現(xiàn)故障及時(shí)與信息工程技術(shù)人員聯(lián)系解決。

7.不得私自帶領(lǐng)外單位人員參觀、演示操作網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件；必須參觀者須逐級(jí)報(bào)請(qǐng)科室負(fù)責(zé)人和信息中心負(fù)責(zé)人以及醫(yī)務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

8.禁止非本科室工作人員操作使用計(jì)算機(jī)，任何人都不準(zhǔn)在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行非工作性操作。

9.切實(shí)執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，保持計(jì)算機(jī)及其場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。

10. 嚴(yán)格遵守醫(yī)院有關(guān)信息系統(tǒng)規(guī)章制度，確保網(wǎng)絡(luò)安全、正常有序運(yùn)行。

11. 工作中遇到技術(shù)性問(wèn)題，及時(shí)與信息工程技術(shù)組聯(lián)系。

第5篇信息管理工作職責(zé)內(nèi)容

第6篇信息技術(shù)管理人員工作職責(zé)

信息技術(shù)管理人員的工作職責(zé)

1.制定電教工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)信息技術(shù)教育的有關(guān)事宜。

2.總結(jié)和推廣信息技術(shù)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),指導(dǎo)教師使用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備、技術(shù)和手段,充分發(fā)揮信息技術(shù)在提高教學(xué)質(zhì)量,推進(jìn)素質(zhì)教育中的重要作用。

3.負(fù)責(zé)收集、下載有關(guān)教學(xué)音像、課件等資料,為教學(xué)提供方便。

4.負(fù)責(zé)電教器材、信息技術(shù)教學(xué)設(shè)備的使用、保管和維護(hù),使現(xiàn)有器材充分發(fā)揮作用。

5.負(fù)責(zé)幻燈片(包括自制幻燈片)、錄音帶、光碟、課件資料的歸類、整理、登記及發(fā)放工作,嚴(yán)格執(zhí)行借用制度。

6.負(fù)責(zé)做好教學(xué)用電線路的一般維修工作。

7.做好并保持微機(jī)室的清潔衛(wèi)生。

8.搞好學(xué)校網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)、更新工作,收集、整理學(xué)?；顒?dòng)的圖片資料。

9.及時(shí)認(rèn)真完成上級(jí)有關(guān)部門和學(xué)校布置的其它任務(wù)。

第7篇檢疫局信息宣傳工作管理規(guī)定

檢驗(yàn)檢疫局信息宣傳工作管理規(guī)定

第一章總則

第一條為加強(qiáng)*檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)信息宣傳工作管理和指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)信息宣傳工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,提高信息宣傳工作質(zhì)量和效果,根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局(以下簡(jiǎn)稱“總局”)和*省委、省政府的有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)定。

第二條信息宣傳工作應(yīng)當(dāng)為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解實(shí)情、正確決策提供科學(xué)參考,立足全局,服務(wù)中心工作。要正確引導(dǎo)輿論導(dǎo)向,多層次、多角度、全方位展示*檢驗(yàn)檢疫把關(guān)服務(wù)的良好形象。

第三條信息宣傳工作堅(jiān)持實(shí)事求是、講求時(shí)效、正面宣傳、嚴(yán)守紀(jì)律的原則,實(shí)行逐級(jí)審核、分類管理、定量考核、責(zé)任追究等工作制度。信息宣傳工作列入*檢驗(yàn)檢疫局績(jī)效考核項(xiàng)目。

第四條各單位應(yīng)高度重視信息宣傳工作,加強(qiáng)信息宣傳制度建設(shè),建立信息宣傳工作隊(duì)伍,完善工作機(jī)制,為信息宣傳工作創(chuàng)造有利條件和良好環(huán)境。

第二章組織領(lǐng)導(dǎo)與職責(zé)分工

第五條信息宣傳工作受*檢驗(yàn)檢疫局黨組領(lǐng)導(dǎo),實(shí)行統(tǒng)一管理,分級(jí)負(fù)責(zé)。

第六條*檢驗(yàn)檢疫局辦公室統(tǒng)一管理*檢驗(yàn)檢疫系統(tǒng)信息宣傳工作,負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核,向上級(jí)機(jī)關(guān)及有關(guān)部門報(bào)送信息宣傳稿件,組織新聞發(fā)布及協(xié)調(diào)新聞媒體采訪,組織信息宣傳調(diào)研和大型宣傳報(bào)道活動(dòng),編發(fā)*檢驗(yàn)檢疫局主管主辦的刊物,起草擬定*檢驗(yàn)檢疫局信息宣傳工作規(guī)章制度。

第七條各分支局、辦事處、直屬單位、局機(jī)關(guān)各處室(以下統(tǒng)稱“各單位”)負(fù)責(zé)本單位信息宣傳工作。

(一)各單位指定一名領(lǐng)導(dǎo)分管信息宣傳工作,辦公室或綜合部門具體承辦信息宣傳工作,該部門負(fù)責(zé)人為信息宣傳組長(zhǎng),指定1-2名相對(duì)固定的專職或兼職信息員、通訊員,報(bào)*檢驗(yàn)檢疫局辦公室備案。

(二)信息宣傳組長(zhǎng)是信息宣傳工作的指定聯(lián)系人,協(xié)助配合*檢驗(yàn)檢疫局辦公室約稿、調(diào)研、采訪、檢查等工作,組織協(xié)調(diào)本單位稿件搜集、采編、報(bào)送、統(tǒng)計(jì)等工作。

第八條總局政務(wù)信息直報(bào)點(diǎn)單位自行向總局辦公廳信息處報(bào)送本單位一般性工作信息,敏感、重要信息須經(jīng)*檢驗(yàn)檢疫局審核簽發(fā)后再報(bào)總局。

第九條實(shí)行新聞發(fā)言人制度。*檢驗(yàn)檢疫局需要向社會(huì)、新聞媒體發(fā)布的重要工作、新政策、新措施及需要對(duì)外說(shuō)明、澄清問(wèn)題,統(tǒng)一由新聞發(fā)言人或經(jīng)*檢驗(yàn)檢疫局授權(quán)的其他人員發(fā)布。

第三章原則與要求

第十條信息宣傳工作原則。

(一)真實(shí)性原則。準(zhǔn)確客觀的反映檢驗(yàn)檢疫工作的各項(xiàng)成果,杜絕假、虛、偏,不得假想推斷,不得擅自引用未經(jīng)核實(shí)的網(wǎng)絡(luò)或媒體信息。特別是數(shù)據(jù)要精準(zhǔn)、分析要全面深刻、建議要切實(shí)合理。

(二)時(shí)效性原則。應(yīng)嚴(yán)格按照時(shí)限要求及時(shí)編報(bào)信息宣傳稿件。時(shí)效性滯后的信息,原則上不予采用。具體時(shí)效要求見“附件1”。

(三)正面宣傳為主原則。應(yīng)正確把握政策導(dǎo)向和輿論導(dǎo)向,正面反映*檢驗(yàn)檢疫把關(guān)服務(wù)的工作成效,樹立檢驗(yàn)檢疫良好形象。特別是在緊急事件發(fā)生時(shí),營(yíng)造積極向上的輿論氛圍,及時(shí)阻斷謠言,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

(四)嚴(yán)守工作紀(jì)律原則。嚴(yán)格遵守涉密信息保密規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行信息宣傳稿件審核,嚴(yán)禁有償新聞和借新聞宣傳為個(gè)人謀取私利,不得在非工作場(chǎng)所或通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、電話、短信、微博及其他任何形式談?wù)撋婕皺z驗(yàn)檢疫敏感工作的信息。

第十一條信息宣傳稿件實(shí)行逐級(jí)審核制度。

(一)一般性信息宣傳稿件實(shí)行本單位領(lǐng)導(dǎo)、*檢驗(yàn)檢疫局辦公室編輯和領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)審核,重要信息宣傳稿件須報(bào)*檢驗(yàn)檢疫局分管局領(lǐng)導(dǎo)審核。任何單位和個(gè)人不得上報(bào)未經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)審核的稿件,不得越級(jí)上報(bào)。

(二)通過(guò)審核的政務(wù)信息,由*檢驗(yàn)檢疫局辦公室以*檢驗(yàn)檢疫局名義統(tǒng)一對(duì)外報(bào)送。

(三)未經(jīng)批準(zhǔn),任何單位和個(gè)人不得擅自接受新聞媒體對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作的采訪,不得擅自向新聞媒體提供包括聲像、圖片、文字、超文本文件等涉及檢驗(yàn)檢疫工作的資料。

第十二條調(diào)研約稿制度。*檢驗(yàn)檢疫局辦公室不定期發(fā)布政務(wù)信息和新聞宣傳要點(diǎn),并適時(shí)對(duì)重要選題開展集中聯(lián)合調(diào)研,形成有情況、有分析、有對(duì)策建議、有檢驗(yàn)檢疫特色的專題信息和宣傳報(bào)道。各單位應(yīng)高度重視信息宣傳約稿及調(diào)研工作,積極配合調(diào)研,在規(guī)定時(shí)限內(nèi)高質(zhì)高效地完成約稿任務(wù)。

第十三條各單位應(yīng)嚴(yán)格按照信息宣傳稿件內(nèi)容要求和工作流程,做好信息宣傳稿件編發(fā)、接受媒體采訪、攝影攝像申報(bào)等工作。稿件內(nèi)容要求見“附件1”,工作流程見“附件2”。

第四章考評(píng)與獎(jiǎng)勵(lì)

第十四條*檢驗(yàn)檢疫局辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各單位信息宣傳工作情況進(jìn)行考核,每季度統(tǒng)計(jì)通報(bào)。

第十五條信息宣傳考評(píng)方法

(一)分類管理。依據(jù)各單位所屬序列、職能范圍和業(yè)務(wù)量情況分類并結(jié)合職能、業(yè)務(wù)調(diào)整情況對(duì)分類情況實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整。分類情況見“附件3”。

(二)信息宣傳定量任務(wù)。各單位應(yīng)依照本規(guī)定要求完成所屬類別相應(yīng)信息、宣傳定量任務(wù)。任務(wù)完成值以被采用的信息、宣傳稿件計(jì)數(shù)。定量任務(wù)及分值標(biāo)準(zhǔn)見“附件4”。

(三)責(zé)任追究。

1、發(fā)現(xiàn)有下列情況之一的,根據(jù)情節(jié)扣1-5分:重大、突發(fā)事件遲、漏、瞞報(bào),報(bào)送虛假信息,擅自接受媒體采訪或做負(fù)面宣傳,但未造成不良影響的;未按時(shí)限要求完成重大信息宣傳約稿,影響全局信息宣傳整體工作的;未按要求完成《中國(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)》和《中國(guó)檢驗(yàn)檢疫》雜志訂閱任務(wù)的。

2、出現(xiàn)下列情況實(shí)行一票否決:經(jīng)*檢驗(yàn)檢疫局黨組研究確定為報(bào)送虛假信息,做負(fù)面宣傳,在全系統(tǒng)內(nèi)造成無(wú)法挽回的重大不良影響,被總局通報(bào)批評(píng)的,按工作質(zhì)量事故處理。

(四)信息宣傳工作列入*檢驗(yàn)檢疫局績(jī)效考核的內(nèi)容,具體扣、加分標(biāo)準(zhǔn)依照*檢驗(yàn)局每年度發(fā)布的績(jī)效管理相關(guān)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第十六條*檢驗(yàn)檢疫局實(shí)行信息宣傳稿件稿酬制。*檢驗(yàn)檢疫局辦公室負(fù)責(zé)制定稿酬標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一向局內(nèi)各單位及為*檢驗(yàn)檢疫局主動(dòng)做正面宣傳的新聞媒體工作者計(jì)發(fā)稿酬,每年度計(jì)發(fā)一次。稿酬標(biāo)準(zhǔn)見“附件4”。各分支局可以參照該標(biāo)準(zhǔn)自行計(jì)發(fā)信息宣傳稿酬。

第十七條表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)年度考核情況,評(píng)選*檢驗(yàn)檢疫局信息宣傳工作先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人。每季度評(píng)選季度好信息、好新聞1-3條。

第五章附則

第十八條各單位可根據(jù)本規(guī)定,結(jié)合工作實(shí)際,制訂信息宣傳工作細(xì)則。

第十九條本規(guī)定由*檢驗(yàn)檢疫局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十條本規(guī)定自發(fā)布之日起施行,原《*出入境檢驗(yàn)檢疫局信息宣傳工作管理規(guī)定》(遼檢辦[2010]56號(hào))同時(shí)廢止。

第8篇談?shì)旊娋W(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理工作

云南電網(wǎng)公司自1997年開始推行水電廠、火電廠和供電企業(yè)的安全性評(píng)價(jià)工作以來(lái)，積累了很多行之有效的工作方法。為了適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展和云電外送對(duì)電網(wǎng)安全的需求，云南電網(wǎng)公司在2003年初開始進(jìn)行輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)的前期宣傳、調(diào)研工作，并著手進(jìn)行了輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)的開發(fā)工作。

1 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)建設(shè)的必要性

(1) 安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化電網(wǎng)管理對(duì)輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)的快捷性、準(zhǔn)確性、實(shí)時(shí)性提出的更高要求。

(2) 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)是過(guò)程管理，這一過(guò)程管理要求循序漸進(jìn)，評(píng)價(jià)、分析、評(píng)估、整改各階段工作要形成嚴(yán)格閉環(huán)，每一輪評(píng)價(jià)都要建立在上一輪評(píng)價(jià)反饋信息的基礎(chǔ)上。同時(shí)，輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)又是動(dòng)態(tài)的，包括評(píng)價(jià)內(nèi)容要不斷完善和更新，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要不斷修訂，評(píng)價(jià)過(guò)程要不斷推進(jìn)，評(píng)價(jià)質(zhì)量要不斷提高等。采用信息管理系統(tǒng)才能適應(yīng)輸電網(wǎng)評(píng)價(jià)動(dòng)態(tài)與發(fā)展的要求。

(3) 采用信息管理系統(tǒng)有利于提高輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)的制度化、規(guī)范化管理，也是輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)日常工作管理的需要，能達(dá)到實(shí)現(xiàn)輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)長(zhǎng)效管理的目的。

(4) 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)企業(yè)自主管理的途徑。通過(guò)信息系統(tǒng)能快速地實(shí)現(xiàn)自我找缺陷、自我找隱患、自我找問(wèn)題，能主動(dòng)、便捷、準(zhǔn)確地獲得電網(wǎng)安全性的信息，能及時(shí)采取加強(qiáng)電網(wǎng)安全的有力措施，以實(shí)現(xiàn)基于風(fēng)險(xiǎn)管理的長(zhǎng)效過(guò)程管理。

(5) 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)可克服手工對(duì)評(píng)價(jià)信息進(jìn)行記錄、整理、上報(bào)所存在的弊端，如難以保證信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性、不能充分利用評(píng)價(jià)信息、無(wú)法全面對(duì)其進(jìn)行分析等。

2 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)

輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)是，通過(guò)先進(jìn)信息技術(shù)，改進(jìn)效率較低的安全性評(píng)價(jià)手段，實(shí)現(xiàn)輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)高效、準(zhǔn)確、可靠的目的。將輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)理論、執(zhí)行流程與先進(jìn)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)系統(tǒng)的開發(fā)，協(xié)助企業(yè)高效地完成層層自查、評(píng)價(jià)、整改、復(fù)查、統(tǒng)計(jì)、分析、上報(bào)、審核等工作，形成電網(wǎng)企業(yè)自我約束、自我發(fā)展的安全生產(chǎn)機(jī)制，使電網(wǎng)安全基礎(chǔ)不斷得到鞏固，從而產(chǎn)生良好的安全經(jīng)濟(jì)效益。

3 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能

(1) 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)數(shù)據(jù)和遠(yuǎn)程報(bào)表傳遞，克服傳統(tǒng)工作方式下跨部門協(xié)同工作帶來(lái)的效率低下的缺點(diǎn)。采用系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)表處理，節(jié)省人力物力，保證評(píng)價(jià)信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

(2) 提供通用的web數(shù)據(jù)庫(kù)查詢功能，使各電力企業(yè)可以快速地查詢與輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)工作相關(guān)的數(shù)據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，提高評(píng)價(jià)工作效率。

(3) 通過(guò)任務(wù)狀態(tài)跟蹤，為安監(jiān)部門提供對(duì)基層單位任務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r查詢的工具，保證評(píng)價(jià)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

(4) 對(duì)評(píng)價(jià)所形成的典型問(wèn)題及整改建議采用專家知識(shí)庫(kù)方式進(jìn)行管理。

(5) 實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的狀態(tài)記錄，確保發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能夠得到及時(shí)處理。

(6) 實(shí)現(xiàn)輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)上隨時(shí)可查，使得企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)的安全狀態(tài)心中有數(shù)，并具體掌握本企業(yè)以及企業(yè)內(nèi)部各方面、各系統(tǒng)安全基礎(chǔ)的強(qiáng)弱程度。

4 安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)方案

系統(tǒng)的開發(fā)采用目前較為流行、易于實(shí)現(xiàn)的browser/server架構(gòu)方式實(shí)現(xiàn)。突出系統(tǒng)基于網(wǎng)絡(luò)的異地協(xié)同工作模式，系統(tǒng)—模塊化編碼，易于將來(lái)的擴(kuò)展以及兼容其它安全性評(píng)價(jià)系統(tǒng)。同時(shí)，結(jié)合移動(dòng)設(shè)備(掌上電腦)的使用，實(shí)現(xiàn)掌上電腦與后臺(tái)服務(wù)器的通信，達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)數(shù)據(jù)電子保存、自動(dòng)提交的目的。

4.1 系統(tǒng)主要功能模塊設(shè)置

系統(tǒng)主要功能模塊設(shè)置見圖1。

4.2 評(píng)價(jià)任務(wù)管理模塊

輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)工作一般由企業(yè)自查、資料匯總分析、專家組查評(píng)、總結(jié)和布置整改4個(gè)任務(wù)組成。

評(píng)價(jià)任務(wù)管理模塊功能即實(shí)現(xiàn)查評(píng)任務(wù)建立，任務(wù)相關(guān)描述信息(查評(píng)方式、要求、范圍、時(shí)間等)的錄入和保存，以及承擔(dān)任務(wù)人員的分配。

4.3 評(píng)價(jià)內(nèi)容管理模塊

系統(tǒng)評(píng)價(jià)內(nèi)容的設(shè)計(jì)將采用模塊化，即實(shí)現(xiàn)對(duì)評(píng)價(jià)內(nèi)容模板的新增、修改、刪除功能，使評(píng)價(jià)內(nèi)容成為動(dòng)態(tài)可更新的標(biāo)準(zhǔn)信息，以適應(yīng)相關(guān)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的變化，使系統(tǒng)在盡可能長(zhǎng)的時(shí)間范圍內(nèi)具有良好的實(shí)用性。

引入知識(shí)庫(kù)管理功能，該項(xiàng)功能將已經(jīng)過(guò)專家組查評(píng)并給出整改意見的典型問(wèn)題入庫(kù)，作為系統(tǒng)運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)保存，以后查評(píng)中再次發(fā)現(xiàn)相同問(wèn)題時(shí)，系統(tǒng)根據(jù)知識(shí)庫(kù)信息提供標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題描述以及專家整改意見，供參考?？杀苊庵貜?fù)性的工作，提高查評(píng)工作效率，并可進(jìn)一步對(duì)典型問(wèn)題出現(xiàn)頻率進(jìn)行分析，找出問(wèn)題的內(nèi)在聯(lián)系，為分析提供有效的輔助工具。

4.4 評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)分模塊

該模塊提供安全性評(píng)價(jià)工作評(píng)分的功能，可以采用在線和移動(dòng)2種方式進(jìn)行。

在線評(píng)分：用戶可以通過(guò)任何1臺(tái)聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)的瀏覽器登錄系統(tǒng)，將預(yù)先查評(píng)的結(jié)果錄入系統(tǒng)。系統(tǒng)將其詳細(xì)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)和結(jié)果保存，并將其任務(wù)提交給上級(jí)匯總分析。

移動(dòng)評(píng)分：用戶可以預(yù)先將需要的數(shù)據(jù)從服務(wù)器下載到掌上電腦中，攜帶至現(xiàn)場(chǎng)，通過(guò)移動(dòng)評(píng)分程序完成現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)工作。該程序可以在現(xiàn)場(chǎng)為工作人員提供相關(guān)查評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的查詢和歷史查評(píng)數(shù)據(jù)的查閱功能，同時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)查評(píng)結(jié)果保存。將其與桌面計(jì)算機(jī)連接后可以自動(dòng)將查評(píng)結(jié)果傳回到數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。

4.5 任務(wù)狀態(tài)跟蹤模塊

安全性評(píng)價(jià)工作中安監(jiān)部門需要時(shí)刻掌握評(píng)價(jià)項(xiàng)目協(xié)作部門的工作進(jìn)展情況，以保證評(píng)價(jià)項(xiàng)目的順利完成。該模塊將對(duì)安監(jiān)部門提供針對(duì)供電企業(yè)查評(píng)工作情況的查詢功能，在系統(tǒng)中準(zhǔn)確反映該企業(yè)查評(píng)工作已經(jīng)完成了多少，發(fā)現(xiàn)了多少問(wèn)題，使得評(píng)價(jià)項(xiàng)目協(xié)作部門的查評(píng)進(jìn)度實(shí)時(shí)在系統(tǒng)中得到反映。

4.6 評(píng)價(jià)報(bào)表打印模塊

該模塊提供查評(píng)工作中所產(chǎn)生的報(bào)告的自動(dòng)生成功能，用戶在查評(píng)數(shù)據(jù)錄入完成后可使用該功能自動(dòng)生成報(bào)表。

4.7 評(píng)價(jià)人員管理模塊

該模塊實(shí)現(xiàn)與實(shí)際工作中一致的人員組織管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)下達(dá)任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)跟蹤任務(wù)的人員配置。人員組織形式具體分為集團(tuán)公司職能部門(地區(qū)供電局)、所隊(duì)(分局)、基層班組3個(gè)層次。

5 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)的運(yùn)用效果

2004年，云南電網(wǎng)公司在開展輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)工作中運(yùn)用了根據(jù)本企業(yè)查評(píng)流程開發(fā)的信息管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的錄入、上報(bào)和評(píng)價(jià)、整改任務(wù)的下達(dá)、監(jiān)督都通過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行，使得工作效率和質(zhì)量得到大大提高，在當(dāng)年圓滿完成了查評(píng)工作，按時(shí)完成了年度工作計(jì)劃。目前，各單位的整改工作已結(jié)合年度計(jì)劃在進(jìn)行當(dāng)中，其進(jìn)展情況在系統(tǒng)中得到直觀的監(jiān)督。同時(shí)，為供電單位和電網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè)、改造工作提供了翔實(shí)的依據(jù)，為云南電網(wǎng)安全穩(wěn)定水平的提高提供了決策的依據(jù)。

6 輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)信息管理系統(tǒng)功能擴(kuò)展設(shè)想

在開發(fā)輸電網(wǎng)安全性評(píng)價(jià)管理系統(tǒng)的時(shí)候，由于采用了模塊化設(shè)計(jì)，將來(lái)可繼續(xù)集成安全性評(píng)價(jià)的其他系統(tǒng)，如供電企業(yè)安全性評(píng)價(jià)、調(diào)度機(jī)構(gòu)安全性評(píng)價(jià)、并網(wǎng)發(fā)電廠并網(wǎng)運(yùn)行安全性評(píng)價(jià)等平臺(tái)的開發(fā)，從而最終完善整個(gè)安全性評(píng)價(jià)系統(tǒng)。

第9篇校舍工程四大控制合同信息管理監(jiān)理工作方法

(一)工程質(zhì)量控制

1、工程質(zhì)量控制的原則

工程質(zhì)量控制的原則是以施工驗(yàn)收規(guī)范、驗(yàn)收評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),按合同約定的質(zhì)量目標(biāo),符合設(shè)計(jì)要求,滿足使用功能要求、安全可靠。對(duì)工程項(xiàng)目(全過(guò)程、全方位、全天候)的質(zhì)量控制,緊緊抓住(人、機(jī)、料、法、環(huán))五個(gè)因素,認(rèn)真檢查落實(shí)總包單位的質(zhì)量保證體系。

2、提高全員質(zhì)量意識(shí)

一個(gè)優(yōu)秀的建筑產(chǎn)品是靠科學(xué)管理、嚴(yán)密施工、精心組織和優(yōu)秀的項(xiàng)目隊(duì)伍,一步一個(gè)腳印,實(shí)打?qū)嵏沙鰜?lái)的。我們要把創(chuàng)精品創(chuàng)杯各方面的工程質(zhì)量要求和標(biāo)準(zhǔn)滲透到施工的每一人?，F(xiàn)今的工程不僅僅是要求按圖紙和規(guī)范施工,更重要是如何把工程干好干精,精中求精,只有這樣才能真正稱之為品牌管理,品牌工程。

3、遵循以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量,以分項(xiàng)工程質(zhì)量保分部工程質(zhì)量,以分部工程質(zhì)量保單位工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行和堅(jiān)持本道工序未經(jīng)驗(yàn)收或質(zhì)量不合格的不進(jìn)入下道工序,尤其是隱蔽工程。

4、把好施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)方案的審查關(guān)。

施工組織設(shè)計(jì)是指導(dǎo)施工全局,統(tǒng)籌施工全過(guò)程,在建設(shè)施工中起指導(dǎo)的重要技術(shù)文件,也是創(chuàng)杯檢查的主要依據(jù)之一,施工單位應(yīng)當(dāng)認(rèn)真編制。如在施工過(guò)程中,承包單位對(duì)已批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整、補(bǔ)充或變動(dòng)時(shí),應(yīng)經(jīng)監(jiān)理審核批準(zhǔn)。對(duì)于重點(diǎn)分項(xiàng)工程和關(guān)鍵工序應(yīng)要求總包單位報(bào)送專項(xiàng)施工方案。

5、把好進(jìn)場(chǎng)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備的審核關(guān)。

本工程對(duì)主要材料及大部分材料的規(guī)格、品牌均進(jìn)行了約定,施工單位在采購(gòu)上應(yīng)嚴(yán)格按約定的品牌進(jìn)行采購(gòu),用于工程。如實(shí)際采購(gòu)困難,需協(xié)商確定后方可進(jìn)行采購(gòu)。項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格按照合同要求審查質(zhì)量證明資料,為業(yè)主把好工程中最關(guān)鍵的材料關(guān)。并按有關(guān)質(zhì)量文件要求頻率進(jìn)行見證取樣送檢。凡未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工程材料,我們監(jiān)理人員有權(quán)拒絕簽認(rèn),并簽發(fā)監(jiān)理通知,限期退場(chǎng)。

6、把好工程報(bào)驗(yàn)關(guān),尤其是隱蔽工程。

要求嚴(yán)格執(zhí)行總承包單位先自檢,復(fù)檢后,報(bào)監(jiān)理工程師檢測(cè)、檢查,合格后方予簽證。往往這一點(diǎn)很多施工單位做不到,致使增加驗(yàn)收頻率。施工班組把施工完的工序首先是交給項(xiàng)目部,不是交由監(jiān)理先驗(yàn),施工單位要注意,以免引起誤會(huì)。

7、關(guān)于工程資料的要求

1)施工階段監(jiān)理用表和施工用表采用的原則

(1)資料表格應(yīng)符合國(guó)家、浙江省標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)要求。

(2)施工單位用表采用浙江省建設(shè)工程施工質(zhì)量驗(yàn)收資料的質(zhì)量驗(yàn)收記錄。

(3)施工單位填報(bào)監(jiān)理報(bào)審和監(jiān)理單位用表應(yīng)采用監(jiān)a類、b類表格,通用表格比如監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程變更單應(yīng)采用監(jiān)c類表。

(4)監(jiān)理單位內(nèi)部用表采用d類表和我公司相關(guān)的表格要求。

2)填表的基本原則

(1)a、b、c、d類表格應(yīng)按《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》gb/t50328-20014.2條管理規(guī)定,采用碳素墨水或打印。

(2)填寫應(yīng)使用規(guī)范的語(yǔ)言,法定計(jì)量單位,簽署人應(yīng)具有相關(guān)的資格,對(duì)號(hào)入座,嚴(yán)禁代簽、替簽,除非有書面授權(quán)證明,表格中要求加蓋公章的尚應(yīng)加蓋公章方可完整。請(qǐng)注意,由承包單位提供附件的,在附件上應(yīng)加蓋公章以示認(rèn)可。

(3)不論是總包單位選擇的或是建設(shè)單位為主選擇的分包單位,分包項(xiàng)目范圍內(nèi)的有關(guān)申報(bào)或申報(bào)表須統(tǒng)一由總承包項(xiàng)目經(jīng)理簽字,加蓋總承包單位公章。

(4)表格的填報(bào)時(shí)間要同工程實(shí)際情況相符一致,原則上是資料與工程同步。

以上是我需強(qiáng)調(diào)的,其他有關(guān)要求望施工單位下去認(rèn)真學(xué)習(xí)一下。

3、資料報(bào)驗(yàn)與驗(yàn)收的相互關(guān)系

(1)工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表。

材料進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)及時(shí)上報(bào)該表,并附上有關(guān)證明文件。監(jiān)理要核對(duì)資料與實(shí)際的相符性,并按照實(shí)際的數(shù)量進(jìn)行見證取樣,復(fù)試報(bào)告回來(lái)后再將報(bào)告報(bào)監(jiān)理審查。

(2)鋼筋隱蔽報(bào)驗(yàn)

鋼筋隱蔽報(bào)驗(yàn)包括鋼筋原材、鋼筋加工、鋼筋安裝、鋼筋連接四個(gè)檢驗(yàn)批,我重點(diǎn)說(shuō)一下鋼筋連接中接頭試件的要求。為確保工程進(jìn)度,不影響下道工序施工,要求承包單位提前做好鋼筋接頭取樣試驗(yàn)工作,如報(bào)告不能及時(shí)回復(fù),應(yīng)提供相應(yīng)的證明文件。

(3)砼施工檢驗(yàn)批報(bào)驗(yàn)

試塊留置要求:樁基工程每根樁留置一組標(biāo)準(zhǔn)條件養(yǎng)護(hù)試塊;主體工程每同一強(qiáng)度等級(jí)的砼100m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊,不足100m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊;一次澆筑超過(guò)1000m3,200m3留置一組標(biāo)養(yǎng)試塊;同一等級(jí)的砼抗?jié)B試塊每500m3留置一組試塊;同一強(qiáng)度等級(jí)的砼同條件養(yǎng)護(hù)試塊,每幢留置不應(yīng)少于3組。(商品砼)

(4)監(jiān)理工程師通知回復(fù)單

監(jiān)理通知是施工監(jiān)理中重要文件,是一種工作方法,希望施工單位收到通知后,按照通知要求執(zhí)行,并把情況以文件形式回復(fù)。

(二)工程進(jìn)度控制

工程進(jìn)度控制是建設(shè)單位非常關(guān)心的問(wèn)題,如何確保總的進(jìn)度目標(biāo),也就是合同工期。我方人為在確保工程質(zhì)量和安全的原則下,采用動(dòng)態(tài)管理,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行主動(dòng)控制,使工程按合同約定的工期目標(biāo)完成。

首先,施工單位在編制施工總進(jìn)度計(jì)劃時(shí),要綜合考慮工程的規(guī)模、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工藝復(fù)雜程度、施工現(xiàn)場(chǎng)條件、施工人員素質(zhì)條件及其它外部環(huán)境因素影響,完全做到施工進(jìn)度計(jì)劃的合理性、可行性。

我們監(jiān)理方在審批承包單位編制總進(jìn)度計(jì)劃時(shí),應(yīng)堅(jiān)持做好日進(jìn)度、周進(jìn)度完成情況的記錄、統(tǒng)計(jì)工作。嚴(yán)格督促周計(jì)劃、月計(jì)劃、季計(jì)劃的實(shí)施,要求周進(jìn)度計(jì)劃保月計(jì)劃、月計(jì)劃保季計(jì)劃至總體計(jì)劃的完成。把督促進(jìn)度計(jì)劃的實(shí)施檢查作為例會(huì)的主要議題之一,要求在每次例會(huì)中,承包單位提交本周完成計(jì)劃和下周施工計(jì)劃,詳細(xì)說(shuō)明完成情況,沒(méi)有完成的原因。針對(duì)進(jìn)度滯后的現(xiàn)象,我們將指令承包方采取措施,要堅(jiān)持勤檢查、常調(diào)整,使實(shí)際工程進(jìn)度符合計(jì)劃進(jìn)度,并制定出總工期突破的補(bǔ)救計(jì)劃。但是,要掌握一個(gè)原則,搶工期不能損于工程質(zhì)量及施工安全。

(三)工程造價(jià)控制

1)工程造價(jià)控制的原則

(1)嚴(yán)格執(zhí)行施工合同中確定的合同價(jià),單價(jià)和約定的工程款支付方式。

(2)在報(bào)驗(yàn)資料不全,與合同的約定不符,未經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)簽認(rèn)合格或有違約行為時(shí),監(jiān)理堅(jiān)持不予審核、計(jì)量與付款。

(3)工程量與工作量的計(jì)算應(yīng)按合同的約定,并符合有關(guān)的計(jì)算規(guī)則。

(4)處理由于設(shè)計(jì)變更、工程洽商、合同變更及違約索賠等引起工程造價(jià)的增加減時(shí),我們會(huì)在甲方授權(quán)的情況下,堅(jiān)持公正、公平、合理的原則。

(5)工程量計(jì)量原則上每月一次,每月25日前提交,完成工程量截止時(shí)

間為每月18日,工程量的確認(rèn)按gb50500-2008《建設(shè)工程工程量清單計(jì)價(jià)規(guī)范》,招標(biāo)時(shí)工程量清單及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行。

(6)對(duì)有爭(zhēng)議工程量計(jì)量和工程款,應(yīng)采取協(xié)商的方式解決,協(xié)商不成時(shí),應(yīng)按施工合同中關(guān)于雙方爭(zhēng)議的處理辦法解決。

(7)對(duì)工程量的審核,工程款的審核與支付,監(jiān)理單位及建設(shè)單位均應(yīng)在施工合同規(guī)定的時(shí)限進(jìn)行。

(四)合同管理

加強(qiáng)對(duì)施工合同、委托監(jiān)理合同及建設(shè)單位與第三方簽定的涉及監(jiān)理業(yè)務(wù)的合同管理。

施工單位按圖施工是最基本的原則,凡圖紙中存在的設(shè)計(jì)問(wèn)題和建設(shè)單位或承包單位提出的工程變更均應(yīng)征得設(shè)計(jì)部門的同意,并出具正規(guī)設(shè)計(jì)變更文件。如未經(jīng)設(shè)計(jì)或建設(shè)單位同意,施工單位善自更改圖紙,后果應(yīng)由施工單位自負(fù)。

對(duì)于工期和費(fèi)用索賠方面,我們各方都應(yīng)盡量避免。如有發(fā)生,我們應(yīng)按照程序處理。

(五)信息管理

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議是參加工程建設(shè)各方交流信息、經(jīng)驗(yàn)的重要形式,我們將按期召開監(jiān)理例會(huì),根據(jù)需要我們還要組織召開各種專題會(huì)議,并在會(huì)后編發(fā)會(huì)議紀(jì)要。

每月我們將編制監(jiān)理月報(bào),向建設(shè)單位匯報(bào)本月工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資等情況,并對(duì)本月的監(jiān)理工作予以總結(jié),提供工程實(shí)際完成情況與總進(jìn)度計(jì)劃比較表、本月實(shí)際完成情況與進(jìn)度比較表兩表。

(六)監(jiān)理的工作方法

剛才我已提到,我們是全程服務(wù),對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)我們有總監(jiān)理工程師,為確保工程工期,我方均24小時(shí)監(jiān)理。這就得要求承包單位提前做好驗(yàn)收計(jì)劃,以便于我方予以安排。另外我們?cè)谑┕み^(guò)程中,主要是服務(wù)于配合,是監(jiān)理而不是施工單位的質(zhì)檢員、施工員、安全員,要求項(xiàng)目部加強(qiáng)內(nèi)部隊(duì)伍建設(shè),完善質(zhì)量保證體系。對(duì)于工程中需要我們監(jiān)理提供的技術(shù)咨詢我們將全力配合。在技術(shù)交流中發(fā)生意見不一致的爭(zhēng)議是難免的,希望處理這些技術(shù)問(wèn)題時(shí),不要產(chǎn)生極端,更不要做一些違法亂紀(jì)的事,基層存在的問(wèn)題可以找相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)解決。

第10篇中學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理員工作職責(zé)

洋唐中學(xué)網(wǎng)絡(luò)信息管理員工作職責(zé)

一、統(tǒng)籌本單位網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理信息系統(tǒng)的建設(shè)及相應(yīng)規(guī)章制度的制訂。

二、負(fù)責(zé)本單位網(wǎng)絡(luò)的安全、保密管理，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與教學(xué)、科研、管理無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

三、負(fù)責(zé)組織對(duì)本單位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的維護(hù)和管理。

四、負(fù)責(zé)本單位管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

五、負(fù)責(zé)本單位入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請(qǐng)、分配、登記和管理。

六、幫助學(xué)校教師解決使用網(wǎng)絡(luò)的疑難問(wèn)題。組織協(xié)調(diào)學(xué)校行政工作人員學(xué)會(huì)并用好管理信息系統(tǒng)，特別要做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入與更新，確保其準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

七、負(fù)責(zé)對(duì)校內(nèi)、外的信息傳輸和交流。

八、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平。

第11篇某工程部工作信息管理規(guī)定

工程部工作信息管理規(guī)定

1、工程部的信息管理工作遵循及時(shí)、透明的原則

2、工程部的信息管理工作可分為工程部?jī)?nèi)部與工程部外部?jī)蓚€(gè)部分,所有工程部人員必須建立信息系統(tǒng)的概念,即公司是一個(gè)整體信息系統(tǒng),而工程部是公司的一個(gè)信息子系統(tǒng)。為使公司整體良性運(yùn)作,必須使公司與外部、工程部與公司及工作相關(guān)部門的信息流動(dòng)及時(shí)、準(zhǔn)確,從而引起良好的組織行為,減少消耗,提高效率。

3、工程部信息的接受:

a、工程部外部信息的接受原則上以工程部經(jīng)理為接受入口,防止信息的過(guò)濾效應(yīng)和信息的不必要擴(kuò)散。工程部?jī)?nèi)所有工作人員接受外部信息后,必須及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便主管領(lǐng)導(dǎo)作出決策和匯報(bào)。由于接受信息人推委和延誤造成的損失,由接受信息人負(fù)全責(zé)。

b、工程部接受公司或其他部門的信息指令后回復(fù)要及時(shí)。

c、工程部接受公司外部信息后要匯報(bào)給工程部經(jīng)理,由工程部經(jīng)理進(jìn)行分析后匯報(bào)給公司主管領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門。

4、工程部信息的發(fā)布:

a、建立健全工作匯報(bào)制度,工程部執(zhí)行每周、月度、季度、年度工作匯報(bào)制度,及工程部所有人員必須按上述時(shí)間向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,并形成記錄。工程部經(jīng)理根據(jù)公司要求定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。

b、工程部各級(jí)主管必須深入實(shí)際,了解收集信息。如上級(jí)得到的現(xiàn)場(chǎng)信息,下級(jí)還沒(méi)有得到,經(jīng)分析由工作安排或責(zé)任心及工作態(tài)度引起見給予相應(yīng)的處罰,并納入績(jī)效考核。

c、工程部根據(jù)工程開展情況及時(shí)向公司相關(guān)部門傳遞相關(guān)信息,以便形成良好的分工與協(xié)作。

5、工程部信息工作的考核:工程部每月、季度和年度組織相關(guān)人員對(duì)信息工作監(jiān)督檢查和總結(jié),形成記錄,并納入績(jī)效考核。

第12篇信息管理監(jiān)理工作任務(wù)方法

信息管理的監(jiān)理工作任務(wù)和方法

建設(shè)監(jiān)理的主要方法是控制,控制的基礎(chǔ)是信息,我公司將以計(jì)算機(jī)為輔助手段,建立完善的信息管理系統(tǒng),以便卓有成效地完成建設(shè)監(jiān)理任務(wù)。

(一)、信息管理的工作任務(wù)

1、進(jìn)行合理決策,實(shí)施最優(yōu)控制

監(jiān)理工程師將收集到的有關(guān)工程信息加以收集整理,以便做出科學(xué)合理的決策,對(duì)工程項(xiàng)目三大目標(biāo)實(shí)施最優(yōu)控制;

2、妥善協(xié)調(diào)項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間的關(guān)系

與項(xiàng)目建設(shè)各有關(guān)單位之間及時(shí)進(jìn)行信息溝通,使大家協(xié)調(diào)有序地工作,保障工程的順利進(jìn)行。

(二)、信息管理的方法措施

1、仔細(xì)收集信息

(1)工程項(xiàng)目建設(shè)前期的信息:計(jì)劃任務(wù)書及其相關(guān)資料、設(shè)計(jì)文件及有關(guān)資料、招標(biāo)投標(biāo)合同文件及有關(guān)資料;

(2)施工中的信息:有來(lái)自業(yè)主方面的信息、承建商方面的信息、建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理的信息、工地會(huì)議信息、與項(xiàng)目建設(shè)有關(guān)的外部信息等;

(3)工程竣工階段信息:主要是與工程驗(yàn)收有關(guān)的信息,完整的竣工資料應(yīng)由承建商編制,監(jiān)理根據(jù)掌握的有關(guān)工程信息進(jìn)行嚴(yán)格審查后,移交業(yè)主或管理運(yùn)行單位保存等。

2、利用計(jì)算機(jī)對(duì)各種信息進(jìn)行加工、分類、整理和儲(chǔ)存;

3、在項(xiàng)目監(jiān)理部各監(jiān)理人員之間以及與工程建設(shè)有關(guān)方面之間傳遞相關(guān)的信息;

4、合理利用信息,尤其是將實(shí)際收集到的三大控制目標(biāo)實(shí)際值與計(jì)劃值相對(duì)照,及時(shí)地進(jìn)行對(duì)比分析,如發(fā)現(xiàn)有偏差,應(yīng)分析原因,采取有效措施進(jìn)行糾正:

(1)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師通過(guò)采用審查質(zhì)量文件、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行旁站監(jiān)督以及進(jìn)行量測(cè)、抽查檢驗(yàn)等手段進(jìn)行施工質(zhì)量控制,同時(shí)取得大量有關(guān)質(zhì)量方面信息,監(jiān)理應(yīng)及時(shí)地將施工中的各種質(zhì)量情況包括現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題、施工中出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故等進(jìn)行認(rèn)真地歸納和分析,并與有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)照,找出偏差進(jìn)行糾正,同時(shí)應(yīng)將相關(guān)處理情況系統(tǒng)地在監(jiān)理月報(bào)中予以反映,如有必要可進(jìn)行專門的質(zhì)量定期情況報(bào)告;

(2)工程價(jià)款結(jié)算一般按月進(jìn)行,投資控制監(jiān)理工程師根據(jù)承包合同有關(guān)工程款支付條件的要求,對(duì)承包單位完成的工程量及申報(bào)的進(jìn)度款進(jìn)行嚴(yán)格審查控制,同時(shí)對(duì)投資完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并做一些短期預(yù)測(cè);

(3)依據(jù)進(jìn)度控制信息,對(duì)工程進(jìn)度進(jìn)行綜合分析對(duì)比,包括整個(gè)工程各方面實(shí)際完成量、實(shí)際完成量與計(jì)劃量的對(duì)比,如果某一部分拖后,應(yīng)分析原因、存在的主要問(wèn)題和困難,并提出如何解決的意見。

(三)、監(jiān)理資料的管理

1、監(jiān)理資料

施工階段的監(jiān)理資料主要有:勘察設(shè)計(jì)文件,施工合同與設(shè)備、材料采購(gòu)合同及委托監(jiān)理合同,設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要,來(lái)往信函,監(jiān)理規(guī)劃,監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,監(jiān)理日記,監(jiān)理月報(bào),施工組織設(shè)計(jì)(方案)報(bào)審資料,工程進(jìn)度計(jì)劃,工程材料、購(gòu)配件、設(shè)備的質(zhì)量證明文件,工程變更資料,測(cè)量核驗(yàn)資料,檢查試驗(yàn)資料,隱蔽工程驗(yàn)收資料,質(zhì)量缺陷與事故的處理,分部、分項(xiàng)工程、單位工程等驗(yàn)收資料,工程計(jì)量單和工程竣工結(jié)算審核意見書,工程項(xiàng)目施工階段質(zhì)量評(píng)估報(bào)告等專題報(bào)告,監(jiān)理工作總結(jié)等等。

2、監(jiān)理月報(bào)

監(jiān)理月報(bào)主要內(nèi)容有:當(dāng)月工程概況,工程進(jìn)度、質(zhì)量控制情工作小結(jié),有關(guān)本工程的意見和建議,下月監(jiān)理工作的重點(diǎn)等。監(jiān)理月報(bào)由項(xiàng)目總監(jiān)理工程師組織編制,每月5號(hào)前報(bào)送建設(shè)單位和監(jiān)理公司?？钪Ц蹲C書,索賠文件資料,

3、監(jiān)理工作總結(jié)

監(jiān)理工作總結(jié)應(yīng)包括以下內(nèi)容:工程基本概況、監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)及監(jiān)理人員、監(jiān)理設(shè)施的配置、監(jiān)理合同的履行情況、監(jiān)理工作成效、建設(shè)工程過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及其處理情況、有關(guān)工程照片資料等,施工階段監(jiān)理工作結(jié)束時(shí),監(jiān)理單位應(yīng)向建設(shè)單位提交監(jiān)理工作總結(jié)。況,工程計(jì)量與工程款支付情況,工程變更、工程延期、費(fèi)用索賠情況,有關(guān)工程問(wèn)題及其處理情況,本月監(jiān)理

(四)、信息管理的承諾

1、每月按時(shí)編制監(jiān)理月報(bào),5號(hào)前上報(bào)業(yè)主,會(huì)議紀(jì)要48小時(shí)以內(nèi)送發(fā)業(yè)主;

2、監(jiān)理資料的管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé),并指定專人具體實(shí)施;

3、保證監(jiān)理資料及時(shí)整理,內(nèi)容真實(shí)完整、分類有序;

4、監(jiān)理檔案的編制及保存嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

(五)、信息管理的流程

1、建設(shè)監(jiān)理內(nèi)部橫向間的信息流程

實(shí)際進(jìn)度信息實(shí)際質(zhì)量信息

合同進(jìn)度信息合同質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)信息

合同工程量信息實(shí)合合

材料設(shè)備訂貨信息際同同

設(shè)備到貨信息投工價(jià)