第1篇 酒店員工宿舍值班管理規(guī)定
酒店員工宿舍值班管理規(guī)定
(二) 一.值班時間:早班:08:00-16:00中班:16:00-24:00晚班:24:00-08:00值班時間不得隨便離崗,如因特殊情況,必須先請假并有人代崗,各班交接必須提前10分鐘辦好交班手續(xù)。二.嚴格執(zhí)行《宿舍管理制度》,堅持原則,認真履行職責。三.注重個人言行舉止和儀容儀表。對待員工及客人來訪,熱情有禮,親切和藹。說話多使用“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍等”的禮貌用語。對身份不明、動機不純者,當值人員有權(quán)制止進入宿舍區(qū),必要時與保安部取得聯(lián)系。四.多巡察,及時敏感地發(fā)現(xiàn)問題,杜絕一切安全隱患和浪費現(xiàn)象(如水、電等),熟練撐握滅火器的用法,熟悉緊急情況的疏散規(guī)程。五.不準在值班崗位聚眾閑談、睡覺、看書報、聽錄音機等。六.做好來訪、入住、辭職人員及巡查等情況的值班記錄。七.為員工提供優(yōu)質(zhì)服務,積極協(xié)助員工解決實際困難。八.聽從領(lǐng)班的工作指示,同心協(xié)力做好宿舍管理工作。
第2篇 酒店員工宿舍值班管理規(guī)定2
酒店員工宿舍值班管理規(guī)定(二)
一.值班時間:
早班:08:00-16:00
中班:16:00-24:00
晚班:24:00-08:00
值班時間不得隨便離崗,如因特殊情況,必須先請假并有人代崗,各班交接必須提前10分鐘辦好交班手續(xù)。
二.嚴格執(zhí)行《宿舍管理制度》,堅持原則,認真履行職責。
三.注重個人言行舉止和儀容儀表。對待員工及客人來訪,熱情有禮,親切和藹。說話多使用“請”、“謝謝”、“對不起”、“請稍等”的禮貌用語。對身份不明、動機不純者,當值人員有權(quán)制止進入宿舍區(qū),必要時與保安部取得聯(lián)系。
四.多巡察,及時敏感地發(fā)現(xiàn)問題,杜絕一切安全隱患和浪費現(xiàn)象(如水、電等),熟練撐握滅火器的用法,熟悉緊急情況的疏散規(guī)程。
五.不準在值班崗位聚眾閑談、睡覺、看書報、聽錄音機等。
六.做好來訪、入住、辭職人員及巡查等情況的值班記錄。
七.為員工提供優(yōu)質(zhì)服務,積極協(xié)助員工解決實際困難。
八.聽從領(lǐng)班的工作指示,同心協(xié)力做好宿舍管理工作。
