購(gòu)物商場(chǎng)員工接打手機(jī)的管理規(guī)定
購(gòu)物廣場(chǎng)關(guān)于員工接打手機(jī)的管理規(guī)定
為了進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)服務(wù)工作規(guī)范,樹(shù)立員工良好形象,提高顧客滿意度,堅(jiān)持以人為本、從嚴(yán)治店的原則,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力,特對(duì):
柜臺(tái)紀(jì)律:第7條:不準(zhǔn)在工作時(shí)間會(huì)客、辦私事、干私活、吃零食、看書報(bào)、看大片、玩游戲、打手機(jī)(因業(yè)務(wù)需要特批的除外)不準(zhǔn)串崗、聚堆閑談、大聲喧嘩;以上每發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。行政后勤員工(信息部、公管部、營(yíng)運(yùn)部、服務(wù)臺(tái))上崗期間使用電腦玩游戲每發(fā)現(xiàn)一次對(duì)當(dāng)事人罰款50元,部長(zhǎng)、組長(zhǎng)負(fù)管理責(zé)任,連帶罰款50元,部長(zhǎng)、組長(zhǎng)本人玩游戲罰款100元。因玩游戲?qū)σ痪€員工及供應(yīng)商怠答不理、拖延時(shí)間、影響正常業(yè)務(wù)開(kāi)展、情節(jié)嚴(yán)重的,除給予相應(yīng)金額的罰款外,責(zé)令下崗學(xué)習(xí)直至除名。
作如下修改:部長(zhǎng)、組長(zhǎng)在賣場(chǎng)不得打與工作無(wú)關(guān)的私人電話,因業(yè)務(wù)需要確需打手機(jī)說(shuō)話要輕,不得大聲喧嘩,不得時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。員工上班期間盡量不攜帶電話,攜帶電話的必須將來(lái)電提示設(shè)為振動(dòng)或靜音,在賣場(chǎng)不得以任何理由接打電話,促銷員確需向廠家報(bào)銷售的必須向營(yíng)運(yùn)部長(zhǎng)或公管部長(zhǎng)請(qǐng)示批準(zhǔn),到本樓層營(yíng)運(yùn)部給廠家打電話,通話時(shí)間不得大聲喧嘩,不得時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。員工可以將本部組座機(jī)內(nèi)部電話號(hào)碼告訴家屬,并提示家屬上班期間不得撥打自己手機(jī)或座機(jī),如有緊急情況可撥打本部組座機(jī)或臨近部組座機(jī)電話,通話時(shí)說(shuō)話要輕,不得大聲喧嘩,時(shí)間不得超過(guò)兩分鐘。違反此規(guī)定每次罰款5元。
