第1篇 安全行為規(guī)范管理作業(yè)指導書
1.目的
保持現(xiàn)場安全管理良好狀,預防安全人員異常行為。
2.范圍
適用于安全行為規(guī)范管理。
3.職責
部門/崗位
職責
品質管理部/安全管理部
負責業(yè)務部門行為規(guī)范的督導與檢查。
業(yè)務部門
安全行為規(guī)范的落實、跟蹤改進。
4.方法與過程控制
4.1安全崗位行為規(guī)范
項目
內(nèi)容
儀容儀表
n工作期間精神飽滿,充滿熱情,面帶微笑,聲音親切。
n上班時間均須穿著統(tǒng)一規(guī)定的工裝制服和鞋襪,制服應保持干凈、平整,穿黑色皮鞋,鞋底、鞋面鞋側保持清潔。
n不得穿著或攜帶制服離開小區(qū),著制服時必須佩帶工牌。
n不得將筆、筆記本、手機等物品放在上衣口袋,不得挽衣袖、卷褲腿、敞胸露懷、穿拖鞋,衣冠不整者禁止上崗。
n保持頭發(fā)整潔,經(jīng)常梳理。男安全員發(fā)不蓋耳、遮領,不留大鬢角;女安全員短發(fā)前不遮眉,后不遮領,長發(fā)束扎盤結。男女安全員均不得剪怪發(fā)型或染發(fā)(染黑發(fā)除外)。
n保持手部清潔,經(jīng)常修剪指甲,不得留長指甲,不得涂指甲油。
n保持面容清潔,男安全員經(jīng)常修面,不準留胡須,女安全員應化淡妝上崗,不得濃妝艷抹。
n遵守飾物配戴規(guī)定,不得戴手鐲、手鏈等飾物,僅可配戴一枚戒指,戴項鏈者項鏈不得外露。
n注意個人衛(wèi)生,經(jīng)常洗澡,保持身上無汗味、異味。
n保持口腔衛(wèi)生,上崗前不得飲酒、吃蔥、蒜、韭菜等有異味食品。
行為規(guī)范
(言談)
n靈活運用“五聲”,即:客人來訪有歡迎聲、體貼客人有問候聲、客人表揚有致謝聲、客人批評有道歉聲、客人離開有告別聲。
n正確使用“十一字”禮貌用語,即:“您、您好、請、對不起、謝謝、再見”等。
n回答問題要明確,不要與無關人員閑聊。對業(yè)主的詢問要熱情,不得使用“不知道、不了解、不清楚、不是我管的”等生硬語句。
n盤問要有禮貌,先舉手致意或點頭示意,并招呼說:“對不起,請問您***”,盤問清楚后登記放行。
n遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,如對方有怨言應耐心聽取,或作解釋和勸導。
n與客人談話時不涉及客戶隱私,要站立并與客人保持一步半距離(1米左右),表情自然。
n接聽客戶的電話時,應在電話鈴響三聲之內(nèi)接聽,首先向客戶問好,再報自己所在部門或崗位,然后詢問對方:我能為您做些什么
n必須做到“三知”,即:知道本崗位的業(yè)務知識、知道業(yè)戶的一般情況、知道小區(qū)內(nèi)的各項服務物業(yè)業(yè)務部門和設施設備。
n杜絕使用“四語”,即:蔑視語、煩躁語、否定語、斗氣語,不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。
n要尊重客人的風俗習慣,不對客戶評頭論足,議論指點,不得以膚色、種族、信仰、服飾取人,不得與同鄉(xiāng)在客人面前講家鄉(xiāng)話和方言。
行為規(guī)范
(舉止)
n站姿:頭部端正,目視前方,面帶微笑,表情自然,挺胸收腹,站立時不得前俯后仰和把身體倚靠在物品上。
n步行巡邏:巡邏行走時應昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周;手不能插入口袋,遇到業(yè)主,面帶微笑,點頭致意。
n單車、摩托車崗:上下單車、摩托車均應跨右腿從后上下,電動車可視操作便利選擇從前或后上下,巡邏時應昂首挺胸,中速行駛,遇到參觀或顧客詢問需要解答時,應下車停穩(wěn)車輛,立正、敬禮,然后進行交談。
n車場崗:車輛進出停車場,立正面向駕駛人員敬禮并開、收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過久。
n敬禮:當值期間,遇到顧客詢問、當值人員換崗或顧客交涉時,須立正敬禮;門童、大堂崗須點頭示意行注目禮或30度左右鞠躬禮并問好。
n手勢:為客人指路的標準手勢為:手臂自然前伸,手指并攏,掌心向上,指向目標。在介紹和指示方向時,切忌用一個手指指點或拿著筆、對講機等物品。
n在客人面前任何時候都不得有以下舉止:修指甲、剔牙齒、摳鼻孔、掏耳朵、吃零食、打飽嗝、伸懶腰、搓泥垢、哼小調(diào)、吹口哨、看書報、化妝、吸煙、插兜、叉腰、抱肩等。
其他行為
n使用對講機時,語言要文明、簡練、清晰,表達完一個意思時,及時向對方說 “完畢”。
n自覺維護社區(qū)的干凈整齊的環(huán)境,主動做到“人過地凈”。
n上門拜訪客戶,按門鈴或敲門三聲(敲門聲音應適中),然后退至離門正前方一米處,面向大門,右手放在左手上交叉與腹前,等候客戶應答;若沒有應答,應等候5—10秒鐘左右再進行第二次和第三次按門鈴或敲門。
4.2安全崗位異常行為及處理
分類
異常行為表現(xiàn)
可能風險
應對措施
值班期間類
中心、崗位間對講機呼叫聯(lián)系不上。
突發(fā)疾病;
內(nèi)盜;
被外來犯罪分子襲擊;
脫崗;
對講機存在問題。
控制中心定時呼叫崗位;
每班次班長隨機呼叫;
呼叫聯(lián)系不上后,當值班長或主辦應立即到崗位現(xiàn)場檢查、核實;
屬對講機問題及時更換對講機。
以上洗手間為由經(jīng)?；厮奚?。
內(nèi)盜;
身患疾病;
偷打手機或其他怠工。
班長應掌握每個班員值班期間的工作狀態(tài),采取跟進方法,核實是否真上洗手間;
計算時間,超過規(guī)定時間時,班長應聯(lián)系或回宿舍查看;
值班期間貴重物品(手機)統(tǒng)一保管;
上班前班長負責檢查宿舍鐵柜,保證全部上鎖。
經(jīng)常與服務區(qū)域內(nèi)保姆、女住戶溝通。
盜竊(內(nèi)外勾結);
有心理疾病;
人身傷害。
明確工作管理制度,勸解、引導安全員重視個人、公司形象;
定期調(diào)換其工作崗位,并了解其思想狀況,如由于工作需要與女住戶、保姆溝通的,則需提醒其控制時間;如為純屬無聊、打發(fā)時間,則必須嚴厲制止、警告;
根據(jù)其工作表現(xiàn)報上級確定處理措施。
外出類
(適用于集中住宿的業(yè)務部門)
經(jīng)常外出不請假、不按時歸隊、夜不歸宿或在外有單獨宿舍。
結識社會閑雜人員;
外盜;
內(nèi)盜。
了解其不按要求請假、不按時歸隊或在外留宿的原因理由;
向安全員講解落實制度的必要性及原因,強調(diào)其行為可能會給工作帶來的影響;
經(jīng)多次教育、引導不認可改正的,應采取相應措施,消除不良因素;
每晚23:00檢查人員歸隊回舍情況。
下班以后經(jīng)常與業(yè)主外出游玩,業(yè)主贈送安全員禮品并不斷約安全員外出喝酒,安全員以此為資本進行吹噓或隱瞞不報。
影響團隊建設;
泄漏公司信息。
引導安全員行為,針對涉及到公司利益的行為舉止必須向其明確;
調(diào)離部門;
根據(jù)其工作表現(xiàn)報上級確定處理措施。
經(jīng)常外出上網(wǎng)。
上班時間無精神,影響工作質量;
脫崗,打瞌睡;
影響健康。
掌握安全員經(jīng)常上網(wǎng)場所、上網(wǎng)時間,是否按制度請假;
引導安全員適當上網(wǎng),并上有益健康、能幫助提升學習的網(wǎng)站;
勸誡、提醒其不能影響工作及內(nèi)部團隊建設;
關注其動向,定期向直屬上級、部門負責人匯報;
對已給安全員提供上網(wǎng)條件的部門,應規(guī)定上網(wǎng)時間、地點、內(nèi)容,每日檢查。
下班經(jīng)常喝酒或酒后不能控制情緒。
酗酒滋事;
打架。
勸解、引導、控制,講解酒后對工作的不利影響及對身體的危害;
在部門集餐時關注、提醒,引導酒后自制力差的人員少喝或不喝酒;
禁止酒后上班。
賭博類
有買馬、*等非法賭博嗜好。
內(nèi)盜;
擾亂團隊士氣;
受社會不良人士影響。
勸誡、引導、關注安全員動向;
告誡其他安全員不得借現(xiàn)金給有此種動向的安全員;
經(jīng)常強調(diào)妥善保管個人財物的重要性;
在引導失去作用的情況下,向安全員明示不改正將會失去工作的嚴重性。
日常管理類
新入職安全員向其他安全員炫耀自己曾在派出所做過聯(lián)防隊員(或有違紀行為被開除)或與聯(lián)防隊員有密切聯(lián)系。
影響其他安全員;
熟悉項目情況后,與社會閑散人員勾結盜竊;
利用職務便利內(nèi)盜。
及時向公司、部門人事管理員、直屬上級匯報;
查看安全員申報資料,與安全員戶籍地派出所聯(lián)系有無違法行為;
與前任職單位聯(lián)系安全員在職期間的工作表現(xiàn);
根據(jù)安全員在職期間的表現(xiàn)上報部門決定是否留用。
安全員經(jīng)常抽名貴香煙、使用名貴香水或使用與其收入水平不相符合的物品。
盜竊;
搶劫;
貪污;
泄漏顧客信息獲取報酬。
觀察、了解其以前的收支來源及其家庭情況是否滿足抽高檔煙、使用高檔香水等物品的條件;
經(jīng)常以檢查內(nèi)務為由檢查所有安全員的儲物柜,查看柜內(nèi)是否有其他貴重物品存放;
觀察是否經(jīng)常外出、日常工作表現(xiàn)情況并上報直接上司、部門,確定該安全員是否繼續(xù)留用;
重點關注車場崗、中心崗、泳池收費崗。
交往較雜的社會人員或經(jīng)常更換女朋友、突然失戀。
內(nèi)外勾結盜竊;
有礙團隊建設管理。
部門應給予關注提醒,掌握其交友動機,避免對工作造成影響;
調(diào)離部門或區(qū)域內(nèi)調(diào)動。
發(fā)現(xiàn)身上有紋身或明顯疤痕。
與黑社會有染;
打架;
內(nèi)外部產(chǎn)生不良影響。
部門應留意了解,此點在員工試用期間應重點關注,并可根據(jù)具體情況決定是否繼續(xù)留用;
如屬少數(shù)民族,了解是否有此風俗,并正確引導。
本班組安全員三五成群,經(jīng)常在一起吃喝玩或有小團體傾向。
相互影響,不利團隊管理。
定期在班組間調(diào)動;
調(diào)換部門。
個別安全員極端內(nèi)向、孤僻,日常行為表現(xiàn)異常(如:某時間段發(fā)呆、傻笑、說話前言不搭后語等)。
有礙團隊管理;
心理疾病。
重點關注,重點溝通;
班組與主管適當引導、合理安排其工作時間,避免安全員因其突然發(fā)作的過激行為對客戶造成不良影響;
事前宣傳。
有貪小便宜行為或經(jīng)常向同事甚至客戶借錢。
欺騙,影響公司聲譽
盜竊。
明確并禁止同事間借錢;
了解其真正動機,如存在對公司造成影響的可能,應立即處理;
如確有困難,需逐級上報。
月初突然請假的(每月6日前)。
已向同事、客戶借大量財物;
已有意向另尋工作。
了解請假原因、事由;
了解是否已向其他同事借款及借款的原由;
如已借有財物,向人事及財務反映,要求期間暫發(fā)其工資。
在部門工作期間突然離群、自閉、不參與班組活動。
盜竊;
影響工作和團隊建設。
班長、主辦主管應及時了解掌握員工的思想動態(tài)及家庭情況,在條件許可下給予適當幫助;
積極引導,幫助其樹立正確處理問題的態(tài)度意識。
第2篇 探防隊副隊長安全管理行為規(guī)范
1.崗位職責
1.1認同永煤安全文化理念，結合本職工作認真學習《煤礦安全規(guī)程》及相關法律知識，做到用心做事。
1.2工作中認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針，認真執(zhí)行礦有關規(guī)定，監(jiān)督落實各班組嚴格按措施施工。
1.3嚴格入井次數(shù)，確保入井質量，按照“雙基”建設、質量標準化的要求，入井每到一處都要認真檢查，查出的隱患，記錄詳細、清楚，自己督促解決，對存在的重大隱患，自己親臨現(xiàn)場解決。
1.4跟班要認真，堅守工作崗位，把礦有關要求、規(guī)定及時傳達到每位員工當中，使大家都能認真執(zhí)行，根據(jù)當班工作環(huán)境與職工素質，工作內(nèi)容，把安全工作布置到每道工序中。
1.5提高跟班質量，確保本班施工安全和工程質量，及時發(fā)現(xiàn)、匯報和處理安全隱患，積極協(xié)調(diào)井下施工工作，對下一班施工提出自己的觀點。
1.6協(xié)助技術隊長搞好安全生產(chǎn)工作及安全學習，加強職工的內(nèi)部培訓工作，不斷提高職工的安全意識和業(yè)務素質，切實做到人人都能安全生產(chǎn)。
1.7當好隊長的參謀，積極做好施工安全和文明施工工作，夯實雙基基礎。
1.8抓好質量標準化工作，搞好井下文明施工。
2.安全工作標準
2.1認真執(zhí)行好安全生產(chǎn)方針、政策、生產(chǎn)法律法規(guī)，認真組織職工學習。對出現(xiàn)的新工藝、新方法，要及時地總結和推廣。
2.2加大對所帶班組的教育力度，提高班組施工水平。
2.3出現(xiàn)事故后及時地召開追查會議，制定整改措施教育其他職工。
2.3每班對生產(chǎn)任務要明確劃分，對生產(chǎn)任務要落實到人。
2.4認真落實隊內(nèi)和礦上的制度，落實獎罰情況要及時地公開。
2.5生產(chǎn)工作中嚴格按照措施進行施工，及時地監(jiān)督好班組的施工情況，對違反規(guī)定的及時糾正。
2.6狠抓本班“三違”工作，對出現(xiàn)的重大安全事故積極保護好現(xiàn)場，做好現(xiàn)場安全管理工作。
2.7處罰違章的行為要秉公處罰，及時公開所跟班組的獎罰情況。
2.8不斷的提高自身業(yè)務學習，提高現(xiàn)場指揮能力。對出現(xiàn)的各類問題及時解決、處理。
第3篇 巷修隊工會主席安全生產(chǎn)管理行為規(guī)范
1、崗位職責
1.1組織開展區(qū)隊勞動競賽，安全生產(chǎn)活動，宣傳教育文體活動，做到有計劃，有安排、有活動、有記錄。
1.2組織監(jiān)督車間工會經(jīng)濟分配，做好救濟和互助金工作，為職工排憂解難，維護職工的利益。
1.3協(xié)調(diào)支持領導工作，正確執(zhí)行國家的方針、政策和礦上的各項政策。
1.4積極做好職工的思想教育工作，為職工做好事，做實事，不斷家訪、談心，搞好送溫暖工程。
1.5每一班組必須配備一名不脫產(chǎn)的安全人員，負責安全工作。
1.6安全網(wǎng)員要積極宣傳黨的方針、政策和指令，堅持原則制止違章指揮、違章作業(yè)。
1.7安全網(wǎng)員協(xié)助班組長處理工作中的不安全隱患，并向區(qū)隊值班人員匯報和群監(jiān)站匯報。
1.8積極參加各類事故分析，安全網(wǎng)員按時匯報問題。
1.9班后向值班人員匯報安全生產(chǎn)情況，并填好匯報記錄。
2、安全工作標準
2.1值班干部必須堅持24小時值班制度，認真組織班前會學習安全知識和技術措施，安排生產(chǎn)任務及生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應注意的安全事項及施工質量標準。
2.2跟班帶班干部必須提前向值班干部了解上一班的工作面安全生產(chǎn)情況，部署當班工作及注意事項。
2.3認真執(zhí)行班中三匯報制度，即：班前匯報“班前確認”情況、班中匯報安全生產(chǎn)情況、班后匯報存在的問題及任務完成情況，并詳細登記隱患排查和處理結果。
2.4嚴格執(zhí)行跟班干部現(xiàn)場交接班制度，上一班跟班干部要向下一班的帶班干部交代清楚井下的安全情況、遺留問題及注意事項等情況，并記錄在專用交接班記錄本上。
2.5跟班干部必須第一個到達作業(yè)現(xiàn)場，檢查作業(yè)地點的安全設施、頂板、支護等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時安排處理并向礦調(diào)度匯報。
2.6施工過程中，跟班干部要嚴格監(jiān)督措施的執(zhí)行情況，根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況及時消除不安全隱患，并向礦調(diào)度匯報班中生產(chǎn)、安全情況。
2.7出班時，跟班干部要對當班任務完成情況，對現(xiàn)場的安全設施、工程質量、頂板支護、文明生產(chǎn)等情況進行確認，并向礦調(diào)度、值班干部進行匯報。
3、安全工作措施
3.1狠抓制度落實，按照責任制認真履行職責。
3.2經(jīng)常深入現(xiàn)場，了解和掌握礦井各環(huán)節(jié)安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，應責令有關人員及時處理，重大問題及時匯報。
3.3工作有部署，有檢查，有落實，安全隱患整改落實到位。
3.4積極學習安全管理先進經(jīng)驗并應用于本隊安全管理。
第4篇 準備安全副隊長安全管理行為規(guī)范
1、崗位職責
1.1牢固樹立“安全第一”的思想,抓好工程質量,嚴禁違章指揮,制止違章。
1.2認真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、法令、規(guī)程、條例以及上級有關安全生產(chǎn)的指示。
1.3對安全問題,負責計劃檢查、評比。
1.4參加每周五班前安全會。
1.5經(jīng)常深入井下了解本隊安全生產(chǎn)情況,負責事故隱患排查工作。
1.6抓好本隊結構工資考核分配。
1.7抓好文明生產(chǎn)。
2、安全工作標準
2.1值班干部必須堅持24小時值班制度,認真組織班前會學習安全知識和技術措施,安排生產(chǎn)任務及生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應注意的安全事項及施工質量標準。
2.2跟班帶班干部必須提前向值班干部了解上一班的工作面安全生產(chǎn)情況,部署當班工作及注意事項。
2.3認真執(zhí)行班中三匯報制度,即:班前匯報“班前確認”情況、班中匯報安全生產(chǎn)情況、班后匯報存在的問題及任務完成情況,并詳細登記隱患排查和處理結果。
2.4嚴格執(zhí)行跟班干部現(xiàn)場交接班制度,上一班跟班干部要向下一班的帶班干部交代清楚井下的安全情況、遺留問題及注意事項等情況,并記錄在專用交接班記錄本上。
2.5跟班干部必須第一個到達作業(yè)現(xiàn)場,檢查作業(yè)地點的安全設施、頂板、支護等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時安排處理并向礦調(diào)度匯報。
2.6施工過程中,跟班干部要嚴格監(jiān)督措施的執(zhí)行情況,根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場實際情況及時消除不安全隱患,并向礦調(diào)度匯報班中生產(chǎn)、安全情況。
2.7出班時,跟班干部要對當班任務完成情況,對現(xiàn)場的安全設施、工程質量、頂板支護、文明生產(chǎn)等情況進行確認,并向礦調(diào)度、值班干部進行匯報。
3、安全工作措施
3.1狠抓制度落實,按照責任制認真履行職責。
3.2經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解和掌握礦井各環(huán)節(jié)安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,應責令有關人員及時處理,重大問題及時匯報。
3.3工作有部署,有檢查,有落實,安全隱患整改落實到位。
3.4積極學習安全管理先進經(jīng)驗并應用于本隊安全管理。
第5篇 采煤隊安全副隊長安全管理行為規(guī)范
1、崗位職責
1.1牢固樹立“安全第一”的思想，抓好工程質量，嚴禁違章指揮，制止違章。
1.2認真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、法令、規(guī)程、條例，以及上級有關安全生產(chǎn)的指令。
1.3對安全工作負責有計劃地檢查、評比。
1.4參加每周五班前安全會。
1.5經(jīng)常深入井下了解本隊安全生產(chǎn)情況，負責事故隱患排查工作。
1.6抓好本隊結構工資考核、分配。
1.7抓好文明生產(chǎn)。
2、安全工作標準
2.1值班干部必須堅持24小時值班制度，認真組織班前會學習安全知識和技術措施，安排生產(chǎn)任務及生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應注意的安全事項及施工質量標準。
2.2跟班帶班干部必須提前向值班干部了解上一班的工作面安全生產(chǎn)情況，部署當班工作及注意事項。
2.3認真執(zhí)行班中三匯報制度，即：班前匯報“班前確認”情況、班中匯報安全生產(chǎn)情況、班后匯報存在的問題及任務完成情況，并詳細登記隱患排查和處理結果。
2.4嚴格執(zhí)行跟班干部現(xiàn)場交接班制度，上一班跟班干部要向下一班的帶班干部交代清楚井下的安全情況、遺留問題及注意事項等情況，并記錄在專用交接班記錄本上。
2.5跟班干部必須第一個到達工作面，檢查上、下順槽文明衛(wèi)生及上、下安全口是否暢通，工作面是否有空幫、空頂現(xiàn)象，檢查機電設備運轉情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.6跟班干部班中要及時制止、糾正員工違章，監(jiān)督工作面工程質量及文明生產(chǎn)，及時向礦調(diào)度、值班匯報生產(chǎn)任務完成情況及隱患整改情況。
2.7跟班干部出班要驗收工作面工程質量及上下順文明衛(wèi)生，向礦調(diào)度、值班干部匯報當班生產(chǎn)任務完成情況、機電設備運轉及隱患整改情況。
3、安全工作措施
3.1狠抓制度落實，按照責任制認真履行職責。
3.2經(jīng)常深入現(xiàn)場，了解和掌握礦井各環(huán)節(jié)安全狀況，發(fā)現(xiàn)問題，應責令有關人員及時處理，重大問題及時匯報。
3.3工作有部署，有檢查，有落實，安全隱患整改落實到位。
3.4積極學習安全管理先進經(jīng)驗并應用于本隊安全管理。
第6篇 某采煤隊安全副隊長安全管理行為規(guī)范
1、崗位職責
1.1牢固樹立“安全第一”的思想,抓好工程質量,嚴禁違章指揮,制止違章。
1.2認真貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、法令、規(guī)程、條例,以及上級有關安全生產(chǎn)的指令。
1.3對安全工作負責有計劃地檢查、評比。
1.4參加每周五班前安全會。
1.5經(jīng)常深入井下了解本隊安全生產(chǎn)情況,負責事故隱患排查工作。
1.6抓好本隊結構工資考核、分配。
1.7抓好文明生產(chǎn)。
2、安全工作標準
2.1值班干部必須堅持24小時值班制度,認真組織班前會學習安全知識和技術措施,安排生產(chǎn)任務及生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應注意的安全事項及施工質量標準。
2.2跟班帶班干部必須提前向值班干部了解上一班的工作面安全生產(chǎn)情況,部署當班工作及注意事項。
2.3認真執(zhí)行班中三匯報制度,即:班前匯報“班前確認”情況、班中匯報安全生產(chǎn)情況、班后匯報存在的問題及任務完成情況,并詳細登記隱患排查和處理結果。
2.4嚴格執(zhí)行跟班干部現(xiàn)場交接班制度,上一班跟班干部要向下一班的帶班干部交代清楚井下的安全情況、遺留問題及注意事項等情況,并記錄在專用交接班記錄本上。
2.5跟班干部必須第一個到達工作面,檢查上、下順槽文明衛(wèi)生及上、下安全口是否暢通,工作面是否有空幫、空頂現(xiàn)象,檢查機電設備運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.6跟班干部班中要及時制止、糾正員工違章,監(jiān)督工作面工程質量及文明生產(chǎn),及時向礦調(diào)度、值班匯報生產(chǎn)任務完成情況及隱患整改情況。
2.7跟班干部出班要驗收工作面工程質量及上下順文明衛(wèi)生,向礦調(diào)度、值班干部匯報當班生產(chǎn)任務完成情況、機電設備運轉及隱患整改情況。
3、安全工作措施
3.1狠抓制度落實,按照責任制認真履行職責。
3.2經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解和掌握礦井各環(huán)節(jié)安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,應責令有關人員及時處理,重大問題及時匯報。
3.3工作有部署,有檢查,有落實,安全隱患整改落實到位。
3.4積極學習安全管理先進經(jīng)驗并應用于本隊安全管理。
第7篇 交警大隊交通安全管理員行為規(guī)范范例
嚴謹?shù)募o律作風是交通安全管理員形象和工作效應的外在表現(xiàn)。因此,交通安全管理員必須有嚴整的紀律作風,言行規(guī)范,養(yǎng)成守紀律、有禮貌、著裝整潔、舉止端莊的良好作風。
一、交通安全管理員行使管理職責時,必須按規(guī)定佩戴胸卡。
二、著裝要整潔,夏季不準敞胸露懷、穿拖鞋,要舉止文明。
三、禮貌待人,文明服務 ,不酒后上崗,不刁難群眾,不耍特權,不假公濟私。
四、要忠于職守,堅持原則,不徇私情,不吃請受賄。
五、勸阻、告知交通違法行為時,言行要規(guī)范,要以情感人,以理服人,以說服勸導的方式,勸阻交通違法行為。
六、牢固樹立我為人民管交通的服務意識,尊老愛幼,為群眾排憂解難。
第8篇 生產(chǎn)副科長安全管理行為規(guī)范
1、崗位職責
1.1負責采煤工作面規(guī)程措施的會審、審批及復審工作,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
1.2做好采煤技術資料的收集、整理、保管和統(tǒng)計工作,及時總結安全生產(chǎn)經(jīng)驗。
1.3積極參加采煤新技術、新工藝、新設備的研究和推廣應用工作,不斷提高采煤工作面單產(chǎn)水平。
1.4認真抓好采煤工作面接替,負責編制采煤工作面接替計劃并組織實施,保證采煤工作面接替正常。
1.5經(jīng)常深入井下,現(xiàn)場解決實際問題,抓好措施落實,發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時安排處理。
1.6盡職盡責的做好自己本職工作,按時完成領導交給的各項任務。
1.7認真學習黨的安全生產(chǎn)方針、政策,學習煤礦安全規(guī)程和技術業(yè)務知識。
1.8結合井下現(xiàn)場實際,有針對性地制定巷道維修標準、下達開工卡片。
1.9認真搞好巷修規(guī)程、措施的審批把關工作,對關鍵環(huán)節(jié)的巷修工作要現(xiàn)場進行技術指導。
1.10根據(jù)生產(chǎn)需要及時設計好井下需要施工巷道的設計。
2、安全工作標準
2.1以“安全第一”的生產(chǎn)方針和“不安全、不生產(chǎn)”的原則組織生產(chǎn)。
2.2負責組織、制定符合生產(chǎn)實際的《作業(yè)規(guī)程》和專項措施。
2.3督促、檢查、落實本科采、掘、修管理人員的技術管理工作到位情況,抓好業(yè)務保安。
2.4經(jīng)常深入井下,現(xiàn)場督促、落實采掘修工程對三大規(guī)程和專項措施的執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)重大問題要按照“三不放過”的原則及時追查處理。
2.5組織好業(yè)務范圍內(nèi)的工程質量達標檢查、驗收、評比工作。
2.6重點抓好采、掘、修的頂板管理工作。
2.7狠反三違,制止違章指揮和違章作業(yè)。
2.8業(yè)務范圍內(nèi)發(fā)生重大事故時,要親臨現(xiàn)場,協(xié)助制定處理方案,防止災害擴大。并參加事故調(diào)查分析。
2.9及時貫徹、落實上級領導和部門關于安全生產(chǎn)的指令、法規(guī)和制度。
3、安全工作措施
3.1狠抓制度落實,按照責任制認真履行職責。
3.2階段性總結礦井安全生產(chǎn)情況,合理安排生產(chǎn)接替。
3.3全面掌握本專業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定和業(yè)務技術知識,經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解和掌握礦井各環(huán)節(jié)安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,應責令有關人員及時處理,重大問題及時匯報。
3.4工作有部署,有檢查,有落實,安全隱患整改落實到位。
3.5利用安全辦公會、安全日等活動宣傳黨和國家安全生產(chǎn)方針政策,提高依法治礦水平。
3.6積極學習安全管理先進經(jīng)驗并在礦井推廣應用。
第9篇 探防副隊長安全管理行為規(guī)范
1.崗位職責
1.1認同永煤安全文化理念,結合本職工作認真學習《煤礦安全規(guī)程》及相關法律知識,做到用心做事。
1.2工作中認真貫徹執(zhí)行“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,認真執(zhí)行礦有關規(guī)定,監(jiān)督落實各班組嚴格按措施施工。
1.3嚴格入井次數(shù),確保入井質量,按照“雙基”建設、質量標準化的要求,入井每到一處都要認真檢查,查出的隱患,記錄詳細、清楚,自己督促解決,對存在的重大隱患,自己親臨現(xiàn)場解決。
1.4跟班要認真,堅守工作崗位,把礦有關要求、規(guī)定及時傳達到每位員工當中,使大家都能認真執(zhí)行,根據(jù)當班工作環(huán)境與職工素質,工作內(nèi)容,把安全工作布置到每道工序中。
1.5提高跟班質量,確保本班施工安全和工程質量,及時發(fā)現(xiàn)、匯報和處理安全隱患,積極協(xié)調(diào)井下施工工作,對下一班施工提出自己的觀點。
1.6協(xié)助技術隊長搞好安全生產(chǎn)工作及安全學習,加強職工的內(nèi)部培訓工作,不斷提高職工的安全意識和業(yè)務素質,切實做到人人都能安全生產(chǎn)。
1.7當好隊長的參謀,積極做好施工安全和文明施工工作,夯實雙基基礎。
1.8抓好質量標準化工作,搞好井下文明施工。
2.安全工作標準
2.1認真執(zhí)行好安全生產(chǎn)方針、政策、生產(chǎn)法律法規(guī),認真組織職工學習。對出現(xiàn)的新工藝、新方法,要及時地總結和推廣。
2.2加大對所帶班組的教育力度,提高班組施工水平。
2.3出現(xiàn)事故后及時地召開追查會議,制定整改措施教育其他職工。
2.3每班對生產(chǎn)任務要明確劃分,對生產(chǎn)任務要落實到人。
2.4認真落實隊內(nèi)和礦上的制度,落實獎罰情況要及時地公開。
2.5生產(chǎn)工作中嚴格按照措施進行施工,及時地監(jiān)督好班組的施工情況,對違反規(guī)定的及時糾正。
2.6狠抓本班“三違”工作,對出現(xiàn)的重大安全事故積極保護好現(xiàn)場,做好現(xiàn)場安全管理工作。
2.7處罰違章的行為要秉公處罰,及時公開所跟班組的獎罰情況。
2.8不斷的提高自身業(yè)務學習,提高現(xiàn)場指揮能力。對出現(xiàn)的各類問題及時解決、處理。
第10篇 采煤隊安全管理行為規(guī)范
為進一步規(guī)范區(qū)隊干部管理行為和員工操作行為，強化執(zhí)行力和責任感，落實區(qū)隊干部管理職責，充分發(fā)揮管理人員模范帶頭作用和切實規(guī)范員工操作行為，從源頭上杜絕違章違紀現(xiàn)象，確保礦井安全生產(chǎn)，營造人人遵章作業(yè)、人人遵規(guī)守紀的良好氛圍，特制定采煤隊安全管理行為規(guī)范，望認真遵照執(zhí)行。
第一節(jié) 井下行為規(guī)范
1、跟班期間出現(xiàn)工傷必須及時進行匯報，嚴禁隱瞞不報。
2、現(xiàn)場必須在規(guī)定地點進行交接班。
3、跟班期間嚴禁睡覺。
4、嚴禁違反區(qū)隊考勤制度。
5、跟班期間出現(xiàn)員工打架現(xiàn)象時，現(xiàn)場必須及時制止。
6、嚴禁做坐皮帶或扒車。
7、跟班期間出現(xiàn)員工嚴重“三違”時，現(xiàn)場必須及時制止。
8、跟班期間必須安排有證人員進行持證上崗作業(yè)，嚴禁出現(xiàn)員工無證上崗作業(yè)現(xiàn)象。
9、跟班期間嚴禁安排一般工種從事特殊工種作業(yè)。
10、現(xiàn)場出現(xiàn)主要隱患時，必須及時進行整改。
11、跟班期間電氣設備嚴禁出現(xiàn)失爆現(xiàn)象。
12、斜巷提升時，必須正規(guī)使用“一坡三擋”等安全設施。
13、斜巷提升時，嚴禁超掛車輛或不使用保險繩。
14、現(xiàn)場施工時，必須正確使用前探梁，使用前探梁的數(shù)量必須符合規(guī)定要求，控頂距離嚴禁超過規(guī)定。
15、現(xiàn)場進行爆破作業(yè)時，必須嚴格執(zhí)行爆破制度。
16、現(xiàn)場進行爆破作業(yè)時，必須按規(guī)定要求設置警戒。
17、跟班期間嚴禁破壞通風設施。
18、跟班期間必須按照規(guī)定正規(guī)使用通風設施。
19、煤巷、半煤巖巷必須按照規(guī)定使用瓦斯探頭。
20、、工作面上下兩巷不準提前進行回柱放頂。
21、工作面必須配備完善的施工圖板，三圖一表齊全；
22、不經(jīng)批準，不得擅自更改支護形式，不得擅自降低支護強度。
第二節(jié) 入井行為規(guī)范
1、自覺遵守下井制度，認真組織和參加班前會。
2、精神飽滿，著裝整齊，配戴齊全完好的安全裝備及常用工具。
3、協(xié)助安檢員、工作人員維護候罐、乘車秩序，按照規(guī)定路線行走。
4、進入工作現(xiàn)場后，認真檢查現(xiàn)場存在的安全生產(chǎn)隱患，按照“小隱患不過班，大隱患不過天”的要求，加強檢查指導，積極落實處理現(xiàn)場存在的安全隱患。
5、認真組織現(xiàn)場生產(chǎn)和安全質量標準化建設工作，高標準、嚴要求，確保動態(tài)達標;施工作業(yè)現(xiàn)場存在重大安全質量隱患時，必須盯在現(xiàn)場指揮處理，不得擅自離開施工作業(yè)現(xiàn)場。
6、認真履行崗位安全生產(chǎn)責任制，堅決杜絕違章指揮現(xiàn)象，對于發(fā)現(xiàn)的違章違紀現(xiàn)象必須立即制止，并按規(guī)定給予處罰。
7、礦及上級領導到現(xiàn)場檢查工作時，要主動陪同領導檢查現(xiàn)場工作，自覺向領導匯報現(xiàn)場的安全生產(chǎn)情況，并提出安全注意事項。
8、各單位值班人員必須清楚本班下井人數(shù)、人員分布范圍及所從事的具體工作。
第三節(jié) 地面行為規(guī)范
1、著裝整潔衛(wèi)生;自覺維護公共秩序、遵守社會公德、注意公共衛(wèi)生;在礦區(qū)域行走時不嬉戲打鬧。
2、嚴格執(zhí)行值班制度，遇有特殊情況不能參加值班的，要嚴格執(zhí)行請銷假制度，值班期間嚴禁喝酒、空崗和脫崗。
3、做好本單位干部員工的思想政治工作，及時化解各類矛盾，動員全體員工全身心的投入到各項工作中去。
4、嚴格執(zhí)行《煤礦三大規(guī)程》、《采煤專業(yè)標準化操作及行為規(guī)范》等法律法規(guī)，堅決杜絕違法亂紀和“黃、賭、毒”等社會丑惡現(xiàn)象。
第11篇 某通風部員工安全管理行為規(guī)范
安全管理行為規(guī)范是煤礦安全管理工作中的大事，為進一步明確通風部員工在各自職責、權限范圍內(nèi)對安全生產(chǎn)應負的責任，強化安全管理，達到安全生產(chǎn)的目的，特制定本規(guī)范。
一、基本要求和職責劃分
（一）基本要求
1、按照“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針，遵循“抓生產(chǎn)必須抓安全”和“誰主管、誰負責”的基本原則，明確具體任務，層層落實責任。
2、通風部人員必須嚴字當頭，各盡其職，各負其責，以人為本，注重落實，切實搞好安全生產(chǎn)。
3、深入現(xiàn)場，深入基層，現(xiàn)場指導工作，靠前指揮。隱患及時解決不留尾巴。
4、對分管工作要認真務實，業(yè)務精；親自組織對分管業(yè)務排查隱患，對各項技術措施、操作規(guī)程等補充、完善。杜絕漏洞和缺陷，臨時措施審批要吃透現(xiàn)場情況，措施要有針對性。
5、遵守各種會議制度，做到風氣正、效率高、執(zhí)行力強；上級安排的各種材料要按要求及時上報。
（二）安全職責劃分
一、通風部處長是第一責任人，按照“誰主管、誰負責”，管業(yè)務必須管安全的原則，對安全生產(chǎn)負全面領導責任。負責組織制定本單位的安全目標及長遠發(fā)展規(guī)劃。
二、各科室正職是分管工作范圍內(nèi)的安全第一責任人，對分管工作范圍內(nèi)的安全工作負領導責任。安全生產(chǎn)人人有責，按有崗必有責，有責必落實的原則，各科室人員都應在各自不同工作崗位上貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理“的方針，執(zhí)行國家有關安全生產(chǎn)政策、法規(guī)和上級有關規(guī)定，對安全工作密切配合，互相扶持。
三、各科室人員有責任和義務參加各種安全管理、技術教育和培訓，不斷提高自身的安全生產(chǎn)意識和安全生產(chǎn)能力，從而有效地遏制事故發(fā)生。
（三）崗位責任制
（一）通風部部長
1、在總經(jīng)理和總工程師領導下，全面負責區(qū)域公司“一通三防”技術管理、業(yè)務保安和監(jiān)督檢查等工作。根據(jù)一通三防質量（技術）標準，制定具體實施細則，并認真貫徹執(zhí)行。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度中有關“一通三防”的規(guī)定；
3、編制公司“一通三防”年度計劃及中長期規(guī)劃并貫徹落實。負責礦井“一通三防”新技術、新工藝、新裝備、新材料和先進經(jīng)驗的推廣應用工作；
4、參與組織審查《礦井災害預防與處理計劃》；指導各礦“一通三防”工作，及時解決“一通三防”重大問題；
5、負責檢查驗收礦井通風質量標準化達標工作；參與制定礦井“一通三防”重大事故搶險救災方案及事故防范措施與調(diào)查處理，參加事故的搶險工作，并提出事故處理在一通三防方面的具體措施。
6、負責礦井瓦斯防治與管理，對突出礦井“四位一體”措施落實進行督促檢查，礦井瓦斯抽放系統(tǒng)管理。
7、負責對礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)定義、報警設置、斷電范圍及監(jiān)測相關的各種記錄、臺賬、圖紙資料、規(guī)章制度進行督促檢查。礦井出現(xiàn)瓦斯異常時參加原因分析。
8、負責礦井“一通三防”專項工程立項、審查、監(jiān)督檢查及驗收工作；指導各礦井“一通三防”技術相關的核定、鑒定、測試及“一通三防”科研項目的審查及上報工作；
（二）、主任工程師
1、在總經(jīng)理和總工程師領導下，全面協(xié)助通風部長的工作，負責 “一通三防”技術管理、業(yè)務保安和監(jiān)督檢查等工作。根據(jù)一通三防質量（技術）標準，制定具體實施細則，并認真貫徹執(zhí)行。
2、貫徹執(zhí)行黨和國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)及公司各項規(guī)章制度中有關“一通三防”的規(guī)定；
3、編制公司“一通三防”年度計劃及中長期規(guī)劃并貫徹落實。負責礦井“一通三防”新技術、新工藝、新裝備、新材料和先進經(jīng)驗的推廣應用工作；
4、參與組織審查《礦井災害預防與處理計劃》；指導各礦“一通三防”工作，及時解決“一通三防”重大問題；
5、負責檢查驗收礦井通風質量標準化達標工作；參與制定礦井“一通三防”重大事故搶險救災方案及事故防范措施與調(diào)查處理，參加事故的搶險工作，并提出事故處理在一通三防方面的具體措施。
6、負責礦井瓦斯防治與管理，對突出礦井“四位一體”措施落實進行督促檢查，礦井瓦斯抽放系統(tǒng)管理。
7、負責對礦井監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)測數(shù)據(jù)定義、報警設置、斷電范圍及監(jiān)測相關的各種記錄、臺賬、圖紙資料、規(guī)章制度進行督促檢查。礦井出現(xiàn)瓦斯異常時參加原因分析。
8、負責礦井“一通三防”專項工程立項、審查、監(jiān)督檢查及驗收工作；指導各礦井“一通三防”技術相關的核定、鑒定、測試及“一通三防”科研項目的審查及上報工作；
（三）、通風科科長
1、 在總工程師、通風部長的領導下，對分公司所屬礦的通風系統(tǒng)、主要通風機、粉塵防治、防滅火放炮、通風管理工作全面負責。根據(jù)一通三防質量（技術）標準，制定具體實施細則，并認真貫徹執(zhí)行。
2、結合各礦井具體情況，提出礦井一通三防工作的年、季、月工作計劃意見，經(jīng)批準后積極貫徹執(zhí)行。
3、及時解決各礦安全生產(chǎn)過程中遇到的各種一通三防問題，滿足安全生產(chǎn)需要，確保安全生產(chǎn)順利進行。
4、負責收集、整理、保管一通三防方面的技術資料，刻苦學習，不斷提高業(yè)務水平。
5、全面負責礦區(qū)“一通三防”達標工作。
6、組織督促指導各礦井瓦斯鑒定、通風阻力測定、反風演習、粉塵測定、火區(qū)氣體測定工作，為領導決策提供準確的依據(jù)。
7、參與組織審查《礦井災害預防與處理計劃》；
8、參加事故的搶險工作，提出處理事故在一通三防方面的具體措施。
第12篇 某采煤隊隊長安全管理行為規(guī)范
1.1區(qū)(隊)長為本單位安全生產(chǎn)第一責任者,要牢固樹立“安全第一”的思想。
1.2對本單位業(yè)務保安、措施落實負全面責任。
1.3經(jīng)常深入一線了解和掌握本單位所管轄地區(qū)的安全生產(chǎn)狀況,積極落實上級有關部門提出的安全質量問題,并針對問題采取措施,防患與未然。
1.4按時參加每周召開安全辦公會和全礦安全大檢查,積極組織每周的安全活動。
1.5模范地遵守各項安全制度,做到不違章指揮,制止“三違”現(xiàn)象。
1.6組織好本單位的工程質量達標工作。
1.7積極支持和組織好本單位的安全網(wǎng)員和青年安全崗員工作。
2、安全工作標準
2.1就本單位每月的安全生產(chǎn)狀況,存在問題及整改措施,下月安全工作安排每月進行安全述職。
2.2所負責范圍內(nèi)發(fā)生重大事故時要及時上報有關部門親臨現(xiàn)場組織搶救,并參加事故的追查分析。
2.3區(qū)隊井下跟班(指生產(chǎn)干部)是當班安全生產(chǎn)第一責任者,現(xiàn)場指揮應首先排除隱患,而后組織生產(chǎn)。
2.4負責把《作業(yè)規(guī)程》、安全技術措施貫徹落實到現(xiàn)場每位員工。
3、安全工作措施
3.1狠抓制度落實,按照責任制認真履行職責。
3.2經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解和掌握礦井各環(huán)節(jié)安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,應責令有關人員及時處理,重大問題及時匯報。
3.3工作有部署,有檢查,有落實,安全隱患整改落實到位。
3.4積極學習安全管理先進經(jīng)驗并應用于本隊安全管理。
采煤隊黨支書安全管理行為規(guī)范
1、崗位職責
1.1親自傳達貫徹黨的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、條例及上級有關安全生產(chǎn)的指示,檢查貫徹實施情況。
1.2牢固樹立“安全第一”的思想,大力支持技術安全部門的工作,把安全列入黨支部重要議事日程,支部每旬召開一次會議。
1.3經(jīng)常教育職工黨員樹立“安全第一”的思想,嚴格遵守《煤礦安全規(guī)程》和有關安全生產(chǎn)政策、法令,嚴禁違章指揮,制止違章作業(yè),搞好安全生產(chǎn)。
1.4在任用班組長時,在安全上有重大錯誤的不得使用。
1.5每周抓好一次群眾性的安全生產(chǎn)活動會。
1.6協(xié)助抓好安全保衛(wèi)工作,必須及時偵破破壞安全生產(chǎn)的案件。
1.7協(xié)助團支部搞好安全宣傳活動,督促利用板報、墻報、標語等形式,做好安全宣傳工作,充分發(fā)揮青年主力軍的作用。
2、安全工作標準
2.1值班干部必須堅持24小時值班制度,認真組織班前會學習安全知識和技術措施,安排生產(chǎn)任務及生產(chǎn)環(huán)節(jié)中應注意的安全事項及施工質量標準。
2.2跟班帶班干部必須提前向值班干部了解上一班的工作面安全生產(chǎn)情況,部署當班工作及注意事項。
2.3認真執(zhí)行班中三匯報制度,即:班前匯報“班前確認”情況、班中匯報安全生產(chǎn)情況、班后匯報存在的問題及任務完成情況,并詳細登記隱患排查和處理結果。
2.4嚴格執(zhí)行跟班干部現(xiàn)場交接班制度,上一班跟班干部要向下一班的帶班干部交代清楚井下的安全情況、遺留問題及注意事項等情況,并記錄在專用交接班記錄本上。
2.5跟班干部必須第一個到達工作面,檢查上、下順槽文明衛(wèi)生及上、下安全口是否暢通,工作面是否有空幫、空頂現(xiàn)象,檢查機電設備運轉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.6跟班干部班中要及時制止、糾正員工違章,監(jiān)督工作面工程質量及文明生產(chǎn),及時向礦調(diào)度、值班匯報生產(chǎn)任務完成情況及隱患整改情況。
2.7跟班干部出班要驗收工作面工程質量及上下順文明衛(wèi)生,向礦調(diào)度、值班干部匯報當班生產(chǎn)任務完成情況、機電設備運轉及隱患整改情況。
3、安全工作措施
3.1狠抓制度落實,按照責任制認真履行職責。
3.2經(jīng)常深入現(xiàn)場,了解和掌握礦井各環(huán)節(jié)安全狀況,發(fā)現(xiàn)問題,應責令有關人員及時處理,重大問題及時匯報。
3.3工作有部署,有檢查,有落實,安全隱患整改落實到位。
3.4積極學習安全管理先進經(jīng)驗并應用于本隊安全管理。
