第1篇 物資管理工程師崗位規(guī)范
1．主要職責
1.1認真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)物資管理的方針、政策和局有關(guān)物資管理的各項規(guī)章制度。
1.2協(xié)助主任、副主任做好部門的管理工作。
1.3根據(jù)施工進度做好零星材料采購計劃及審批工作，確保施工正常。
1.4負責材料的驗收、入庫、保管及發(fā)放的組織管理工作和資料管理工作。
1.5負責材料的月、季、年報資料的編制、整理和歸檔工作。
1.6負責作好本部的iso9001質(zhì)量管理工作及協(xié)助做好安全監(jiān)督管理工作。
1.7完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2.任職條件
2.1政治思想及職業(yè)道德
2.1.1堅持黨的基本路線，堅持四項基本原則，具有一定的政治理論水平和政策理論水平，有從事本崗位的責任感和事業(yè)心。
2.1.2遵紀守法、忠于職責、廉潔奉公、熱愛本職工作。
2.2文化程度及所學(xué)專業(yè)
2.2.1中專以上文化程度，具有初級職稱任職資格。
2.2.2所學(xué)專業(yè)為工程類或物資、經(jīng)濟管理類專業(yè)。
2.3專業(yè)知識
2.3.1熟悉水利水電施工技術(shù)管理及物資供應(yīng)管理、經(jīng)營流通管理。
2.3.2熟悉經(jīng)營管理學(xué)、市場學(xué)、施工物資基礎(chǔ)學(xué)，熟悉本部門業(yè)務(wù)。
2.3.3熟悉掌握水電施工物資及有關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識，熟悉生產(chǎn)施工工藝及其他信息等現(xiàn)代化管理。
2.4實際工作能力
2.4.1能正確理解國家和上級的有關(guān)方針、政策與各項規(guī)章制度。結(jié)合本公司的實際情況，分析處理問題。
2.4.2能對物資管理過程中出現(xiàn)的問題熟練運用科學(xué)程序進行處理。
2.4.3有一定的語言、文字表達能力與社交能力。
2.4.4具有應(yīng)用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力。
2.5工作經(jīng)歷
從事工程技術(shù)管理或物資管理工作三年以上。
第2篇 客服中心物資管理：賬務(wù)操作規(guī)范
公司客服中心物資管理:賬務(wù)操作規(guī)范
――賬務(wù)操作規(guī)范
1、審核權(quán)限劃分
通過使用erp軟件可以掌握現(xiàn)場物資數(shù)量及物資存放地點,可以更加準確、快捷的了解及控制現(xiàn)場物資情況、控制現(xiàn)場物資成本。通過使用erp軟件使各業(yè)務(wù)部從原始的手工記賬變?yōu)橄冗M的電子賬務(wù)處理,使得賬務(wù)處理工作量大大的減少,現(xiàn)場通過記錄出入庫流水賬同樣減少賬務(wù)處理工作量,而且賬務(wù)的準確性、及時性得以提高。這也是**賬務(wù)處理的核心意義。
業(yè)務(wù)部物資賬務(wù)人員負責本業(yè)務(wù)部所屬現(xiàn)場賬務(wù)處理工作,擁有對本業(yè)務(wù)部物資'調(diào)撥單'的審核權(quán),對其他業(yè)務(wù)部erp單據(jù)的查看權(quán);
業(yè)務(wù)管理部賬務(wù)人員負責跨業(yè)務(wù)部物資的調(diào)撥權(quán)、調(diào)撥單的審核權(quán),對其他所有業(yè)務(wù)部erp單據(jù)的審核權(quán);
在erp中各種單據(jù)制作流程基本相同,下面就具體工作中所涉及erp單據(jù)逐一予以說明。
2、其他入庫單業(yè)務(wù)
2.1其他入庫單--采購入庫
業(yè)務(wù)場景:通過采購部購買的物資,供應(yīng)商將物資發(fā)送到業(yè)務(wù)部或現(xiàn)場的物資;
相應(yīng)單據(jù):其他入庫單--采購入庫;
科目說明:其他入庫單--采購入庫:根據(jù)公司的物資采購計劃,由廠家發(fā)送到業(yè)務(wù)部或現(xiàn)場的物資。
操作步驟:
現(xiàn)場接到供應(yīng)商發(fā)送過來的物資清點入庫后,業(yè)務(wù)部在**軟件中處理賬務(wù),制作'其他入庫單--采購入庫';
登錄**軟件后,點擊'供應(yīng)鏈--庫存管理--入庫業(yè)務(wù)--其他入庫單';
雙擊'其他入庫單'后,出現(xiàn)如下界面:
點擊頁面左上角<增加>,會自動生成'其他入庫單';
自動生成的信息有入庫單號,入庫日期,藍字;
在倉庫的右側(cè)橫線處選擇相應(yīng)的庫房,入庫類別中選擇'其他入庫單--采購入庫',在供應(yīng)商處選擇相對應(yīng)的供應(yīng)商,在存貨編碼中選擇入庫物資對應(yīng)的編碼,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量;
單據(jù)填寫完成后,先點擊左上角的<保存>,然后點擊<審核>。本次入庫業(yè)務(wù)處理完畢;
當想修改'其他入庫單--采購入庫'時,需要先<棄審>,再點擊<修改>按鈕。此時'其他入庫單--采購入庫'單可以修改,但是只能修改除庫房以外的信息,如庫房的選擇出現(xiàn)錯誤時,需要<棄審>后<刪除>單據(jù)重新制作'其他入庫單--采購入庫'。
現(xiàn)場接收廠家發(fā)送物資后,現(xiàn)場處理賬務(wù)方法同上。每日發(fā)給業(yè)務(wù)部'現(xiàn)場出入庫流水賬',由業(yè)務(wù)部賬務(wù)員檢查現(xiàn)場賬務(wù)處理情況。
2.2其他入庫單--零采入庫
業(yè)務(wù)場景:根據(jù)客服部臨時要求,由業(yè)務(wù)部或現(xiàn)場自己單獨購買的物品;
相應(yīng)單據(jù):其他入庫單--零采入庫;
科目說明:個別現(xiàn)場或業(yè)務(wù)部根據(jù)實際需要,需要少量采購物資,經(jīng)申請同意后予以采購;
現(xiàn)場物資清點完畢入庫后,編制'現(xiàn)場出入庫流水賬',在每日發(fā)給所屬的業(yè)務(wù)部。如現(xiàn)場采購物品在**軟件中無編碼,現(xiàn)場拍下新增物資包括遠景、近景、規(guī)格型號發(fā)給業(yè)務(wù)部,由業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)發(fā)給業(yè)務(wù)管理部,在**軟件中增加物資編號。再由業(yè)務(wù)部賬務(wù)管理員制作'其他入庫單--零采入庫';
操作步驟:
點擊<增加>其他入庫單。在入庫類別中選擇'其他入庫單--零采入庫';
在倉庫的右側(cè)橫線處選擇相應(yīng)的倉庫,入庫類別中選擇'其他入庫單--零采入庫',在存貨編碼中選擇入庫物資,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量。
單據(jù)處理完成后,點擊左上角的<保存>;并點擊<審核>。本次入庫業(yè)務(wù)處理完畢;
當想修改'其他入庫單--零采入庫'時,需要先點擊<棄審>,再點擊<修改>按鈕。此時'其他入庫單--零采入庫'就可以修改了,但是只能修改除庫房以外的信息,如庫房的選擇出現(xiàn)錯誤時,需要<棄審>后<刪除>單據(jù)重新制作'其他入庫單--零采入庫'。
2.3其他入庫單--損壞入庫
業(yè)務(wù)場景:現(xiàn)場的物資(主要為工具、備件)在使用過程中正常消耗、損壞,存入現(xiàn)場損壞品庫;
相應(yīng)單據(jù):'其他入庫單--損壞入庫';
科目說明:現(xiàn)場物資在使用過程中正常損壞的物資入到現(xiàn)場損壞品庫房;業(yè)務(wù)部、現(xiàn)場由于庫房保存不善造成的物資損壞。
操作步驟:
點擊<增加>'其他入庫單'。在入庫類別中選擇'其他入庫單--損壞入庫';
在倉庫的右側(cè)橫線處選擇相應(yīng)的物資入庫庫房,一般為現(xiàn)場損壞品庫房,入庫類別中選擇'其他入庫單--損壞入庫',在存貨編碼中選擇相對應(yīng)的入庫物資,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量;
單據(jù)錄入完成后,點擊<保存>,然后再點擊<審核>即可。其他相關(guān)內(nèi)容同上。
2.4其他入庫單--修復(fù)入庫
業(yè)務(wù)場景:業(yè)務(wù)部或現(xiàn)場接收到從廠家修復(fù)后直發(fā)到本庫房的物資;
相應(yīng)單據(jù):'其他入庫單--修復(fù)入庫';
科目說明:現(xiàn)場、業(yè)務(wù)部接收的物資,已經(jīng)在廠家維修好的物資。修復(fù)入庫記錄的一定是完好品。
操作步驟:
點擊<增加>'其他入庫單'。在入庫類別中選擇'其他入庫單--修復(fù)入庫';
在倉庫的右側(cè)橫線處選擇相應(yīng)的庫房,一般為現(xiàn)場或業(yè)務(wù)部完好品庫房,入庫類別中選擇'其他入庫單--修復(fù)入庫',在存貨編碼中選擇相對應(yīng)的入庫物資,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量;
點擊<保存>,然后再點擊<審核>即可。其他相關(guān)內(nèi)容同上。
3、其他出庫單業(yè)務(wù)
3.1其他出庫單--自用領(lǐng)用
業(yè)務(wù)場景:現(xiàn)場的物資在使用過程中正常消耗、損壞,從現(xiàn)場完好品庫中出庫替換風機上的損壞件;
相應(yīng)單據(jù):'其他出庫單--自用領(lǐng)用';
科目說明:根據(jù)現(xiàn)場自身需求,從庫房中領(lǐng)取物資。包括耗材領(lǐng)用,備件領(lǐng)用,備件更換。
操作步驟:
現(xiàn)場風機出現(xiàn)故障,需要從完好品庫中出庫物資替換風機損壞的物資,業(yè)務(wù)部根據(jù)現(xiàn)場'現(xiàn)場出入庫流水賬'每天在**軟件中處理賬務(wù),制作'其他出庫單--自用領(lǐng)用';
登錄**軟件后,單擊<供應(yīng)鏈>--<庫存管理>--<出庫業(yè)務(wù)>--雙擊<其他出庫單>;
點擊<增加>,在倉庫的左側(cè)橫線
處選擇相應(yīng)的物資出庫庫房,一般為現(xiàn)場完好品庫房,出庫類別中選擇'其他出庫單--自用領(lǐng)用',在存貨編碼中選擇出庫物資,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量;
點擊<保存>,然后點擊<審核>即可。其他相關(guān)內(nèi)容同上。
3.2其他出庫單--返修出庫
業(yè)務(wù)場景:現(xiàn)場或業(yè)務(wù)部損壞品庫中具有維修價值的損壞物資,返到廠家維修;
相關(guān)單據(jù):'其他出庫單--返修出庫';
科目說明:根據(jù)生產(chǎn)管理部給出的具有維修價值的二類物資。在這些物資還具有維修價值時,發(fā)往生產(chǎn)管理部庫房返修,記入返修出庫。返修出庫一定是損壞品,并且從損壞品庫出庫。
操作步驟:
業(yè)務(wù)部或現(xiàn)場將損壞且具有維修價值的物資發(fā)給生產(chǎn)管理部庫房,物資出庫并清點完畢后,業(yè)務(wù)部賬務(wù)員在**軟件中處理賬務(wù),制作'其他出庫單--返修出庫';
登錄**軟件后,點擊<供應(yīng)鏈>--<庫存管理>--<出庫業(yè)務(wù)>--<其他出庫單>。
點擊<增加>,在倉庫的左側(cè)橫線處選擇相應(yīng)庫房,一般為現(xiàn)場或業(yè)務(wù)部的損壞品庫房,出庫類別中選擇'其他出庫單--返修出庫',在存貨編碼中選擇出庫物資,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量;
點擊<保存>,然后再點擊<審核>即可。其他相關(guān)內(nèi)容同上。
3.3其他出庫單--報廢出庫
業(yè)務(wù)場景:現(xiàn)場損壞品庫中的物資,不具有維修價值?，F(xiàn)場經(jīng)業(yè)務(wù)部申請允許直接報廢出庫,不用返回生產(chǎn)管理部庫房;
相關(guān)單據(jù):'其他出庫單--報廢出庫';
科目說明:根據(jù)'商修管理辦法'中規(guī)定的不具備維修價值的一類物資。使用過后不具備維修價值,或者是二類物資維修次數(shù)過多,無法修復(fù)或已不具備維修價值時,現(xiàn)場直接報廢或發(fā)往業(yè)務(wù)部報廢,記入報廢出庫。
操作步驟:
業(yè)務(wù)部或現(xiàn)場將損壞且不具有維修價值的物資予以報廢出庫,現(xiàn)場在**軟件中處理賬務(wù),制作<'其他出庫單--報廢出庫';每天報送'現(xiàn)場出入庫流水賬'給業(yè)務(wù)部,業(yè)務(wù)部在**軟件中更新賬目;
登錄**軟件后,點擊:供應(yīng)鏈--庫存管理--出庫業(yè)務(wù)--其他出庫單;
點擊<增加>,在倉庫的左側(cè)橫線處選擇相應(yīng)的物資出庫庫房,一般為現(xiàn)場或業(yè)務(wù)部損壞品庫房,出庫類別中選擇'其他出庫單--報廢出庫',在存貨編碼中選擇出庫物資,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量;
點擊<保存>,然后再點擊<審核>即可。其他相關(guān)內(nèi)容同上。
4、調(diào)撥業(yè)務(wù)
4.1業(yè)務(wù)部之間調(diào)撥
業(yè)務(wù)場景:當多個現(xiàn)場物資緊張或無此庫存時,由所屬業(yè)務(wù)部統(tǒng)一申請從其他業(yè)務(wù)部所屬現(xiàn)場調(diào)入。此業(yè)務(wù)可能是業(yè)務(wù)管理部的統(tǒng)一調(diào)撥或業(yè)務(wù)部之間的協(xié)商調(diào)撥。業(yè)務(wù)管理部計劃室發(fā)出調(diào)撥指令,由業(yè)務(wù)管理部計劃室制作'調(diào)撥單'并點擊<審核>;各業(yè)務(wù)部之間協(xié)商,由發(fā)出物資業(yè)務(wù)管理部計劃員制作'調(diào)撥單';
相應(yīng)單據(jù):業(yè)務(wù)管理部審批的'聯(lián)絡(luò)單'、'調(diào)撥單';
科目說明:'其他入庫單--完好品調(diào)撥'入庫:業(yè)務(wù)部之間的調(diào)撥、現(xiàn)場之間的調(diào)撥、其他部門與業(yè)務(wù)部的調(diào)撥,在入庫時,記入調(diào)撥入庫,調(diào)撥的物資一定是完好品。
操作步驟
登錄**軟件后,點擊<供應(yīng)鏈>--<庫存管理>--<調(diào)撥業(yè)務(wù)>--<調(diào)撥單>;
雙擊<調(diào)撥單>后,出現(xiàn)如下界面;
點擊頁面左上角<增加>,會自動生成'調(diào)撥單';
自動生成的信息有調(diào)撥單號,調(diào)撥日期;
在轉(zhuǎn)出倉庫選擇物資轉(zhuǎn)出倉庫,轉(zhuǎn)入倉庫選擇物資入庫倉庫;在出庫類別中選擇'其他出庫單--完好品調(diào)撥',在入庫類別中選擇'其他入庫單--完好品調(diào)撥'。在存貨編碼中填寫入庫物資,在數(shù)量欄中填寫調(diào)撥數(shù)量;
'調(diào)撥單'填寫完畢后,點擊<保存>;業(yè)務(wù)部沒有制作跨區(qū)域調(diào)撥單的權(quán)限,必須由業(yè)務(wù)管理部計劃室制作的'調(diào)撥單',由計劃室點擊<審核>;
業(yè)務(wù)管理部計劃室審核完'調(diào)撥單'后。告知物資出庫業(yè)務(wù)部可以通過<下查>,找到相應(yīng)的'其他出庫單--完好品調(diào)撥'并<審核>;
物資出庫業(yè)務(wù)部雙擊'其他出庫單--完好品調(diào)撥',可以找到與調(diào)撥單相對應(yīng)的'其他出庫單--完好品調(diào)撥'。出庫業(yè)務(wù)部核對'其他出庫單'信息,如無疑問點擊<審核>,物資出庫完成賬務(wù)處理;
物資收貨業(yè)務(wù)部,接收到其他業(yè)務(wù)部發(fā)過來的物資時,在<調(diào)撥單列表>中找到相應(yīng)的'調(diào)撥單',點擊<下查>,找到相對應(yīng)的'其他入庫單--完好品調(diào)撥'。雙擊單據(jù)后,如無疑問點擊<審核>,物資入庫完成賬務(wù)處理。
注意事項:由業(yè)務(wù)部之間協(xié)商,確定業(yè)務(wù)部之間物資的調(diào)撥,由業(yè)務(wù)管理部計劃室來制作'調(diào)撥單',在備注中寫明由業(yè)務(wù)部經(jīng)理同意調(diào)撥并在每月月末將本月業(yè)務(wù)部經(jīng)理同意調(diào)撥的調(diào)撥單制作紙質(zhì)版,發(fā)到北京計劃室備查。
4.2現(xiàn)場之間調(diào)撥
業(yè)務(wù)場景:某個現(xiàn)場需要某種物資,這種物資需要從其他現(xiàn)場調(diào)撥給有需求現(xiàn)場。這種調(diào)撥只能是業(yè)務(wù)部所管現(xiàn)場內(nèi)部調(diào)撥(跨業(yè)務(wù)部現(xiàn)場之間的調(diào)撥業(yè)務(wù)參考4.1);
相應(yīng)單據(jù):'調(diào)撥單'、'其他入庫單--完好品調(diào)撥'、'其他出庫單--完好品調(diào)撥'。
科目說明:
調(diào)撥單:記錄物資在同一公司不同倉庫之間移動的憑據(jù),將減少調(diào)出倉庫的庫存,增加調(diào)入倉庫的庫存;
其他入庫單--完好品調(diào)撥:物資接收現(xiàn)場接收物資發(fā)出現(xiàn)場發(fā)來的物資,在入庫時,記入調(diào)撥入庫;
其他出庫單--完好品調(diào)撥,物資接收現(xiàn)場接收物資發(fā)出現(xiàn)場發(fā)來的物資,在出庫時,記入調(diào)撥出庫。
操作步驟:
登錄**軟件后,點擊<供應(yīng)鏈>--<庫存管理>--<調(diào)撥業(yè)務(wù)>--<調(diào)撥單>;
雙擊<調(diào)撥單>后,出現(xiàn)如下界面;
點擊頁面左上角<增加>,會自動生成'調(diào)撥單';
自動生成的信息有調(diào)撥單號,調(diào)撥日期;
在轉(zhuǎn)出倉庫選擇倉庫名稱,轉(zhuǎn)入倉庫選擇入庫倉庫;在出庫類別中選擇'其他出庫單--完好品調(diào)撥',在入庫類別中選擇'其他入庫單--完好品調(diào)撥'。在存貨編碼中填寫入庫物資,在數(shù)量欄中填寫調(diào)撥數(shù)量。
'調(diào)撥單'填寫完畢后,點擊<保存&
gt;;如是跨業(yè)務(wù)部之間的物資調(diào)撥,由業(yè)務(wù)管理部計劃室制作'調(diào)撥單',由計劃室點擊<審核>;如是業(yè)務(wù)部內(nèi)部物資周轉(zhuǎn),由業(yè)務(wù)部賬務(wù)管理員點擊<審核>。其他步驟同上。
損壞品的調(diào)撥業(yè)務(wù)與完好品的調(diào)撥業(yè)務(wù)處理相同,只是在出庫、入庫類別中稍有不同。損壞品的調(diào)撥在入庫類別中選擇'其他入庫單--損壞品調(diào)撥';在出庫類別中選擇'其他出庫單--損壞品調(diào)撥'。損壞物品返回業(yè)務(wù)部時,業(yè)務(wù)部需要根據(jù)物資返回日期逐筆處理賬務(wù),因為物資返修,是按照批次到貨,所以需要逐筆記錄。其他步驟同上。
5、物資退庫
業(yè)務(wù)場景:生產(chǎn)管理部庫房向現(xiàn)場發(fā)貨或者由廠家直發(fā)現(xiàn)場的物資,現(xiàn)場接到物資后發(fā)現(xiàn)其中有丟失或損壞的情況發(fā)生,現(xiàn)場將損壞物資單獨存放返回廠家或生產(chǎn)管理部庫房;
相關(guān)單據(jù):物資退庫;
科目說明:現(xiàn)場領(lǐng)用的物資使用后有剩余時,應(yīng)及時退庫并辦理退庫手續(xù)。損壞品出庫后由于某種特殊原因被退回現(xiàn)場時,也記入物資退庫。在制作入庫單時,在其他入庫單中選擇紅字,且物資數(shù)量必須小于0的數(shù)量。
操作步驟:
業(yè)務(wù)部或現(xiàn)場接到物資,物資入庫并清點完畢后,業(yè)務(wù)部賬務(wù)員在**軟件中處理賬務(wù),制作'其他入庫單--采購入庫';
登錄**軟件后,點擊<供應(yīng)鏈>--<庫存管理>--<入庫業(yè)務(wù)>--<其他入庫單>;
雙擊<其他入庫單>后,出現(xiàn)如下界面;
點擊頁面左上角<增加>,會自動生成'其他入庫單';
在倉庫的右側(cè)橫線處選擇相應(yīng)的物資入庫庫房,入庫類別中選擇<物資退庫>,在存貨編碼中選擇入庫物資,在數(shù)量下填寫相應(yīng)入庫數(shù)量;
單據(jù)賬務(wù)處理完成后,點擊左上角的<保存>,然后點擊<審核>。本次入庫賬務(wù)處理完畢。
6、盤點業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)場景:根據(jù)公司、客服部規(guī)定,每季度要對現(xiàn)場及業(yè)務(wù)部庫房進行盤點,了解現(xiàn)場及業(yè)務(wù)部庫存實際情況;
相關(guān)單據(jù):'盤點表'。
操作步驟:
業(yè)務(wù)部賬務(wù)員制作盤點模板,分發(fā)給現(xiàn)場。業(yè)務(wù)部將所管轄現(xiàn)場的現(xiàn)存量導(dǎo)出,粘貼到'盤點表'中;
將粘貼好的'盤點表'發(fā)給現(xiàn)場,在規(guī)定時間內(nèi)現(xiàn)場進行自盤或其他現(xiàn)場人員監(jiān)盤。點出數(shù)量后報回業(yè)務(wù)部。
現(xiàn)場在填寫'盤點表'時,如出現(xiàn)盤虧或盤盈時,需要填寫出現(xiàn)盤虧、盤盈的原因。業(yè)務(wù)管理部室根據(jù)《員工手冊》獎懲規(guī)定酌情予以考核或獎勵。
7、現(xiàn)場出入庫流水賬的填寫
業(yè)務(wù)場景:現(xiàn)場每天填寫'現(xiàn)場出入庫流水賬',將每天現(xiàn)場物資變動情況填寫準確,在每天晚上發(fā)送給業(yè)務(wù)部賬務(wù)員。由業(yè)務(wù)部代替現(xiàn)場在**軟件中處理賬務(wù);
相關(guān)單據(jù):'現(xiàn)場出入庫流水賬';
填寫要求:
物資名稱及型號請參照所屬業(yè)務(wù)部導(dǎo)出的現(xiàn)場現(xiàn)存量中名稱、型號;
請現(xiàn)場填寫現(xiàn)場名稱及表格中需要填寫的所有信息;
請現(xiàn)場在每日發(fā)給所屬的業(yè)務(wù)部,如不能按時發(fā)回也請發(fā)郵件講明不能按時發(fā)回的原因;
填寫物資信息必須正確,此項數(shù)據(jù)涉及客服賬套,是物資盤點的數(shù)據(jù)比對重要依據(jù),請現(xiàn)場予以總夠的重視;
物資調(diào)撥入庫時,在備注中填寫調(diào)撥單號。物資出庫時,在備注中填寫物資出庫裝箱單信息。
8、現(xiàn)場出入庫流水賬查詢
業(yè)務(wù)場景:現(xiàn)場每天處理完現(xiàn)場賬務(wù)后,由業(yè)務(wù)部賬務(wù)員檢查現(xiàn)場賬務(wù)處理情況;
相關(guān)單據(jù):'出入庫流水賬'
操作步驟:
現(xiàn)場每天晚上更新當日現(xiàn)場物資出庫、入庫賬務(wù),并制作現(xiàn)場'出入庫流水賬';
業(yè)務(wù)部賬務(wù)管理員收到現(xiàn)場發(fā)回'出入庫流水賬',在**軟件中更新該現(xiàn)場賬務(wù);
現(xiàn)場每日打印出入庫流水賬并簽字備查;
第3篇 企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部門物資管理規(guī)范
企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)部門的物資管理
1.物資管理的任務(wù)
①保證生產(chǎn)的正常運行。企業(yè)必須做好物資的采購、保管、發(fā)放工作,保證按質(zhì)、按量、按品種規(guī)格、按時間,成套齊備地滿足生產(chǎn)經(jīng)營的需要,保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營方面不斷地進行。
②促進技術(shù)進步。
物資管理部門要密切配合企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)部門,改革生產(chǎn)工藝。
③節(jié)約物資消耗。
企業(yè)要通過物資消耗定額的制定、貫徹和檢查、督促,配合生產(chǎn)技術(shù)部門或其他的物資使用部門改進生產(chǎn)技術(shù)、加強管理以降低物資的消耗,并且要努力消除和減少物資在儲運過程中的各種損耗。
④提高物資周轉(zhuǎn)率。
搞好物資管理、提高物資周轉(zhuǎn)率,對企業(yè)來說,意味著少占用流動資金,減少利息支出,降低物資保管的損耗和費用。
⑤降低物資供應(yīng)費用。
當物資有多種供應(yīng)來源而且企業(yè)有權(quán)自由選擇時,企業(yè)應(yīng)當在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,盡量選擇價格低廉和路途近、交通方便的貨源。
⑥遵守國家的政策法令。
⑦適應(yīng)企業(yè)發(fā)展。
物資管理的上述任務(wù)是相互聯(lián)系的,應(yīng)當全面理解和執(zhí)行,才能保證提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
2.物資管理的內(nèi)容
①制定合理先進的物資消耗定額。②確定正常的物資儲備定額。③編制物資采購計劃。
④搞好倉庫管理和物資節(jié)約工作。⑤建立和健全各項規(guī)章制度。
3.物資分類
(1)按物資在生產(chǎn)中的作用分類
①主要原材料。②輔助材料。③燃料。④動力。⑤工具。
(2)按物資本身的自然屬性分類。
①金屬材料。②非金屬材料。③機電產(chǎn)品。
(3)按物資的使用范圍分類。
①基本建設(shè)用料。②生產(chǎn)產(chǎn)品用料。③經(jīng)營維修用料。④科學(xué)研究用料。
⑤技術(shù)措施用料。⑥工藝裝備和非標準設(shè)備用料。
4.物資管理的組織形式
(1)職能式組織;(2)區(qū)域式組織;(3)產(chǎn)品式組織;(4)內(nèi)外分工式組織。
企業(yè)專門成立物資采購部門,全面負責物資采購和對外業(yè)務(wù)聯(lián)系;而企業(yè)內(nèi)部的物資管理全部由生產(chǎn)部門統(tǒng)一管理,實行企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部工作的高度分工。
5.物資消耗定額的作用
物資消耗額是指一定的生產(chǎn)技術(shù)組織條件下,制造單位產(chǎn)品或完成單位勞務(wù)所必須消耗的物資數(shù)量的標準。
(1)物資消耗額是編制物資供應(yīng)計劃的重要依據(jù)。
(2)物資消耗定額是科學(xué)地組織物資發(fā)放工作的重要基礎(chǔ)。
(3)物資消耗定額是控制企業(yè)合理使用和節(jié)約物資的有力工具。
(4)物資消耗定額是促進企業(yè)提高技術(shù)水平、管理水平、工人操作水平的重要手段。
6.物資消耗定額的制定
物資消耗定額的制定是按主要原材料、輔助材料、燃料等分別制定的,下面分別加以說明。
(1)主要原材料消耗定額的制定
單位產(chǎn)品原材料工藝消耗定額=單位產(chǎn)品凈重+各種工藝性消耗的總和
單位產(chǎn)品材料供應(yīng)定額=工藝消耗定額×(1+材料供應(yīng)系數(shù))
(2)輔助材料、燃料和動力的消耗定額的制定可按不同的用途分別加以制定。
7.物資消耗定額的管理
(1)編制定額文件。(2)執(zhí)行。(3)建立健全物資消耗的原始記錄和做好統(tǒng)計工作。
(4)考核。(5)修訂。
8.物資儲備定額的作用
(1)物資儲備定額是編制物資供應(yīng)計劃的主要依據(jù)。
(2)物資儲備定額是企業(yè)監(jiān)督庫存動態(tài),使庫存經(jīng)常保持在合理水平上的必要工具。
(3)物資儲備定額是核算企業(yè)流動資金的重要依據(jù)。
(4)物資儲備定額是確定物資儲備面積和儲備數(shù)量的依據(jù)。
9.物資儲備定額的組成
(1)經(jīng)常儲備定額(2)保險儲備定額(3)季節(jié)性儲備定額
10.物資儲備定額的制定方法
參見第五章(庫存控制)的闡述。
11.物資供應(yīng)計劃的任務(wù)
(1)確定企業(yè)計劃期各項任務(wù)所需物資,作出部署和安排,搞好企業(yè)內(nèi)的物資供需平衡。
(2)按計劃組織進貨,根據(jù)生產(chǎn)進度和時間要求,按質(zhì)、按量、按時,齊全地向車間班組發(fā)料。
(3)充分利用企業(yè)的物資資源,減少和杜絕積壓浪費,降低費用,加速周轉(zhuǎn),以提高效益。
12.編制物資供應(yīng)目錄
(1)物資供應(yīng)目錄是編制物資供應(yīng)計劃和組織物資采購的重要依據(jù),也是企業(yè)中設(shè)計、工藝等部門正確選用物資的必要參考。
(2)物資供應(yīng)目錄的編制。
(3)物資供應(yīng)目錄的修訂。
13.確定物資的需用量(直接計算法,間接計算法)
(1)主要原材料需用量計算(直接計算法)
某種主要原材料需用量=[計劃產(chǎn)量+技術(shù)上不可避免的廢品數(shù)]×[單位產(chǎn)品材料消耗定額-計劃回用廢料的數(shù)量]
(2)輔助資料需用量的計算(直接計算法)
某種輔助材料需用量=(計劃產(chǎn)量+廢品量)×某種輔助材料的消耗定額
沒有消耗定額的輔助材料,其需用量可采用間接計算法。
某種輔助材料用量=上年實際消耗量/上年產(chǎn)值(千元)×計劃年度產(chǎn)值(千元)×(1-可能降低百分比)
(3)燃料需用量的計算(直接計算法)
實際品種的燃料需用量=計劃產(chǎn)量×(標準燃料消耗定額/發(fā)熱量換算系數(shù))
發(fā)熱量換算系數(shù)=實際使用燃料發(fā)熱量/標準燃料發(fā)熱量
(4)設(shè)備維修材料需用量的計算
每修理單位材料平均消耗量=修理某類設(shè)備用料的全年消耗總量/某類設(shè)備的全年修理單位數(shù)
14.確定物資存儲量
期初庫存量=編制計劃時的實際庫存量+期初前的到質(zhì)量-期初前的耗用量
期末儲備量=經(jīng)常儲備量+保險儲備量
15.編制物資平衡表
某種物資的申請量=該種物資的需用量+期末儲備量+期初庫存量-企業(yè)內(nèi)部可利用資源
16.加強物資采購管理的措施
(1)建立健全采購管理的各項制度,防止采購過程中的不正當行為發(fā)生。
(2)建立健全物資采購決策程序。
(3)一般
企業(yè)主要原材料及其他金額較大物資采購的重大事項,應(yīng)當由廠長、經(jīng)理、副廠長、副經(jīng)理和相關(guān)部門負責人通過會議或其他形式實行集體決策。
(4)加強對采購物資的價格、質(zhì)量、數(shù)量的監(jiān)督。
(5)企業(yè)各級管理者對其審批的物資采購負有審查、監(jiān)督責任。
(6)具備招標采購條件的應(yīng)盡量實行招標采購。
(7)對采購管理全過程建立責任制度。
17.物資采購的內(nèi)容
(1)分析市場供應(yīng)狀況、尋找物資來源。
(2)分析市場趨勢,搜集市場價格、運輸費用等有關(guān)資料,進行購價和成本分析。
(3)選擇購貨,與廠家洽談,簽訂供貨合同,獲取所需物資。
(4)組織物資運輸,驗收入庫及貸款結(jié)算,辦理驗收和退貨手續(xù)。
18.采購管理的一般程序
(1)接受采購要求。(2)選擇供應(yīng)商。(3)訂貨。(4)訂貨跟蹤。(5)到貨驗收。
19.倉庫管理的內(nèi)容
(1)物資的驗收入庫
①物資數(shù)量、品種、規(guī)格的驗收。②物資質(zhì)量驗收。③把好入庫三關(guān)。
(2)物資的保管。
①擺放科學(xué)。②質(zhì)量不變。③賬、卡、賃相符。
(3)物資的收發(fā)
①由定額供料員簽發(fā)定額供料憑證。②嚴格按照供料憑單供料。
③實行工廢、料廢、超定額等要求補料的審核制度。④堅持退庫和核銷制度。
⑤實行核算、獎勵制度。
(4)清倉盤點
①檢查物資的賬面糧與實存數(shù)是否相符。②檢查收發(fā)物資是否錯誤。
③檢查各種物資有無超儲積壓、損壞、變質(zhì)等情況。④檢查安全和庫房設(shè)備有無損壞等。
(5)嚴格管理制度
①安全管理制度。②崗位責任制度。
20.節(jié)約物資的主要途徑
(1)改革產(chǎn)品設(shè)計,減輕產(chǎn)品物資消耗。(2)采用先進工藝,減少工藝性物資消耗。
(3)采用新材料和代用材料。(4)實行集中、套裁等先進的下料方法。
第4篇 客服中心物資管理：實務(wù)操作規(guī)范
公司客服中心物資管理:實務(wù)操作規(guī)范
――實務(wù)操作規(guī)范
1、現(xiàn)場物資管理
現(xiàn)場備品、備件、耗材出入庫應(yīng)填寫'出入庫流水賬',具體格式及填寫方法請參照'賬務(wù)操作規(guī)范'。
現(xiàn)場工具的使用屬于臨時借用性質(zhì),在此不單獨強調(diào),但現(xiàn)場以工作小組名義領(lǐng)用時要填寫臨時領(lǐng)用表,存放于現(xiàn)場總代表處,歸還時將臨時領(lǐng)用表下面注明已歸還,并簽字確認即可。
1.1物資申請
現(xiàn)場所需物資以'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'形式提交到所屬業(yè)務(wù)部計劃室;
業(yè)務(wù)部計劃室需在接單24小時之內(nèi)完成對現(xiàn)場所需物資的復(fù)查;
業(yè)務(wù)部計劃室對現(xiàn)場所提'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'復(fù)核后由業(yè)務(wù)部經(jīng)理簽字審核;
審核完成后業(yè)務(wù)部將'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'轉(zhuǎn)交生產(chǎn)管理部,并轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)管理部備案;
生產(chǎn)管理部按單發(fā)貨到現(xiàn)場;
業(yè)務(wù)部計劃室需對此申請進行實時跟蹤直到確認現(xiàn)場到貨為止,如業(yè)務(wù)部無法協(xié)調(diào)事宜及時反饋到業(yè)務(wù)管理部,由業(yè)務(wù)管理部代表客服中心與其他部門或公司進行協(xié)調(diào)。
1.2物資的接收
現(xiàn)場收到物資應(yīng)嚴格履行先驗收、核對數(shù)量再入庫登賬的原則;
物資到達現(xiàn)場后,現(xiàn)場人員按'發(fā)貨單'和'裝箱單'清點接收物資,現(xiàn)場人員對接收物資確認無誤后在'發(fā)貨單'上簽字確認,復(fù)印一份交由承運人帶回,用于運費結(jié)算;
現(xiàn)場應(yīng)按'發(fā)貨單'和'裝箱單'所列名稱、規(guī)格等信息登錄'現(xiàn)場收發(fā)貨流水賬',然后由保管人員將其存檔;
如發(fā)現(xiàn)單貨不符、貨物外包裝破損或其他質(zhì)量問題,要及時向現(xiàn)場總代表反映,同時書面通知所屬業(yè)務(wù)部,必要時附上所拍照片;
物資到達現(xiàn)場但尚未收到'發(fā)貨單'和'裝箱單'時,現(xiàn)場保管人員應(yīng)先詢問生產(chǎn)管理部庫房發(fā)貨人員,確認無誤后才可辦理臨時入庫手續(xù);
物資到現(xiàn)場后,現(xiàn)場相關(guān)人員需在5個工作日內(nèi)完成對物資的核對工作,如因未及時清點物資而發(fā)生的物資缺失或損壞的責任全部由現(xiàn)場總代表承擔;
各現(xiàn)場之間物資調(diào)撥往來,由業(yè)務(wù)管理部計劃室統(tǒng)一調(diào)撥,接收時按正常收貨辦理手續(xù)。
1.3物資的出庫和調(diào)撥
循環(huán)借用工具填寫'臨時領(lǐng)用表',歸還時簽字注銷;
物資的合理領(lǐng)用耗材、備件時填寫'現(xiàn)場出入庫流水賬';
現(xiàn)場如接到所屬業(yè)務(wù)部調(diào)撥發(fā)貨要求,根據(jù)業(yè)務(wù)部'調(diào)撥單'據(jù)實發(fā)放、調(diào)撥規(guī)定物資,并隨貨附上發(fā)貨清單,同時更新'現(xiàn)場出入庫流水賬';
對于一切非現(xiàn)場正常工作的出庫事項,保管人員有權(quán)拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告現(xiàn)場總代表或業(yè)務(wù)部經(jīng)理處理;
現(xiàn)場使用物資時要堅持'推陳儲新、先進先出、按規(guī)定供應(yīng)、節(jié)約'的原則,日常物資管理要堅持一盤底、二核對、三發(fā)貨、四減數(shù)的原則;
對貪圖方便,違反'物資管理'規(guī)定,造成物資變質(zhì)、大料小用、優(yōu)材劣用以及差錯等損失,現(xiàn)場總代表負直接責任,由業(yè)務(wù)部相關(guān)人員根據(jù)'客服中心員工手冊'中的獎懲規(guī)定提請?zhí)幜P;
現(xiàn)場所有損壞物資不允許私自返廠處理,對所有損壞物資按照'產(chǎn)品商修管理辦法'(詳見附錄ⅹⅶ)執(zhí)行。
1.4物資的保管
庫存物資的保管方面主要涉及:物資的安全防護(防止受潮、被盜、人為損壞等);合理擺放(按照abc分類法科學(xué)劃分物資類別存放、按照庫存條件及倉庫實際情況合理存放等);修舊利廢、維修維護方面。
1.4.1保管物資的安全防護
易燃、易爆、易腐蝕等化學(xué)危險品要單獨儲存,定期檢查;精密、易碎物料要輕拿輕放;怕熱、怕凍、怕潮、怕曬及易揮發(fā)的物料應(yīng)入庫或存放料棚,不同料性要合理分類儲存;
經(jīng)常進行盤點,做到日清月結(jié),按規(guī)定即時編報'出入庫流水賬';
每月必須對庫存物資進行實物盤點一次,并填報庫存《盤點表》。發(fā)現(xiàn)盈余、短少、殘損或變質(zhì),必須查明原因,分清責任,寫出書面報告,提出處理建議,呈報業(yè)務(wù)部,未經(jīng)批準不得擅自調(diào)賬;
積極配合監(jiān)盤人員做好全面盤點和抽點工作,每月15日與業(yè)務(wù)部進行對賬,保證賬表、賬賬、賬實相符;
倉庫環(huán)境衛(wèi)生要每日清掃并作好保持工作,每次作業(yè)完畢要及時清理場地,保證庫容整潔;
做好各種防患工作,確保物資的安全保管。預(yù)防內(nèi)容包括:防火、防盜、防潮、防銹、防腐、防霉、防鼠、防蟲、防塵、防爆、防漏電;
確實做好安全保衛(wèi)工作,嚴禁閑人進入庫區(qū)。建立和健全出入庫登記制度,對因工作需要出入庫人員、車輛按規(guī)定進行盤查和登記;
確實做好防火安全工作,庫區(qū)內(nèi)嚴禁吸煙、攜入易燃易爆物品和明火作業(yè)。對庫區(qū)的電燈、電線、電閘、消防器具、設(shè)施要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時維修排除,不得擅自挪動或挪用消防器具。
1.4.2保管物資的合理擺放
物資的儲存保管,原則上應(yīng)以物料的屬性、特點和用途規(guī)劃設(shè)置倉庫,并根據(jù)倉庫的條件考慮劃區(qū)分工,合理有效使用倉庫面積;
凡吞吐量大的落地堆放(如油品、耗材),周轉(zhuǎn)量小的用貨架存放(電器類備品備件)。落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號,上架的以分類四號定位編號;
物資堆放的原則本著'安全可靠、作業(yè)方便、通風良好'的原則合理安排垛位和規(guī)定地距、墻距、垛距、頂距。
按物料品種、規(guī)格、型號等結(jié)合倉庫條件分門別類進行堆放(在可能的情況下推行五五堆放),要做到過目見數(shù)、作業(yè)和盤點方便、貨號明顯、成行成列、文明整齊。
建立碼放位置圖、標記、物料卡并置于明顯位置。物料卡上載明庫號、架(區(qū))號、層(排)號、位號、名稱、編號、規(guī)格、型號、產(chǎn)地或廠商、有效期限、儲備定額。
1.4.3保管物資的維修維護
有儲存期限的物資,應(yīng)記清生產(chǎn)、入庫日期,分期存放,定期倒垛,先收先發(fā),臨近期限的要優(yōu)先出庫;
保管人員在物資入庫時,應(yīng)根據(jù)不同的料性,鑒定物資的保養(yǎng),狀況,確定并標明維護保養(yǎng)周期,入庫保養(yǎng)不良的,須保養(yǎng)后再歸垛或上料架;
庫存物資要定期檢查,進行周期保養(yǎng)。庫存物資若有銹蝕(沒有防銹措施的機械類備件,如油冷濾芯、各種電機頭等),必須組織人力,物力進行強制保養(yǎng),并認真填寫'保養(yǎng)記錄';
保管人員要熟悉所管物資的特性及保管要求,使物資保管、保養(yǎng)規(guī)范化。
1.5現(xiàn)場損壞物資管理
現(xiàn)場所有損壞物資按照'產(chǎn)品商修管理辦法'執(zhí)行,'產(chǎn)品商修管理辦法'中隊所有物資進行了分類,分為ⅰ類物資、ⅱ類物資。ⅰ類物資、ⅱ類物資都需要返回生產(chǎn)管理部庫房統(tǒng)一處理。
現(xiàn)場損壞備件包含的范圍
所有屬于
目前sl1500、sl3000風力發(fā)電機組備品備件清單內(nèi)容的所有物資,均屬于現(xiàn)場備件更換涵蓋范圍。具體情況請參照客服調(diào)試維護備品備件清單。
現(xiàn)場損壞備件記錄要求
現(xiàn)場損壞備件應(yīng)由現(xiàn)場負責現(xiàn)場倉儲保管人員登記,登記在'返修損壞備件清單'上,登記內(nèi)容為損壞備件名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、風機號、更換人、更換日期、更換上的新備件編號、更換下來的舊備件編號、損壞原因等內(nèi)容。
現(xiàn)場損壞備件保管、運輸要求
現(xiàn)場損壞備件原則上必須每15天返回一次,但當現(xiàn)場損壞備件能夠裝箱體積達到3立方米時應(yīng)立即聯(lián)系現(xiàn)場附近配貨公司,以配貨的方式返回生產(chǎn)管理部倉庫。
※損壞備件在裝箱時務(wù)必妥善做好防護,避免運輸中的二次損壞。
1.5.1現(xiàn)場損壞物資維修申請
ⅰ類物資為無商修價值或無法修理類;
ⅱ類物資為具備商修價值類,此類產(chǎn)品的維修依據(jù)'產(chǎn)品商修管理辦法'由現(xiàn)場將損壞物資按照要求匯總后提交業(yè)務(wù)部,由業(yè)務(wù)部匯總各現(xiàn)場'損壞物資清單'按照'產(chǎn)品商修管理辦法'發(fā)起申請;
對于ⅱ類產(chǎn)品中的工具來說,如此工具在質(zhì)保期之內(nèi),屬于免費維修范圍現(xiàn)場可要求工具廠家到場進行維修,如出質(zhì)?；蛉藶閾p壞則由業(yè)務(wù)部匯總各現(xiàn)場'損壞物資清單'按照'產(chǎn)品商修管理辦法'發(fā)起申請;
在損壞物資商修過程中,業(yè)務(wù)部需實時跟蹤進度,對于商修過程中無法協(xié)調(diào)事宜應(yīng)及時反饋給業(yè)務(wù)管理部,由業(yè)務(wù)管理部相關(guān)人員進行協(xié)調(diào)。
1.5.2現(xiàn)場損壞物資的回收
現(xiàn)場損壞備件,首先應(yīng)該按照'返修損壞備件清單'格式統(tǒng)一登記,以便于在返回生產(chǎn)管理部時作為附件使用。'返修損壞備件清單'應(yīng)填寫完整,以便于后期的商修流程的正常進行。
1.5.3現(xiàn)場損壞物資的出庫
返回生產(chǎn)管理部的損壞備件必須使用木質(zhì)包裝,不許使用紙箱或其他軟質(zhì)包裝;
返回生產(chǎn)管理部的損壞備件必須在木箱內(nèi)六面用塑料隔離,備件與備件之間必須使用瓦楞紙及其他片材予以隔離,杜絕備件之間的直接接觸;
以填寫完整的'返修損壞備件清單'打印版作為裝箱單,隨貨返回生產(chǎn)管理部;
準備返回生產(chǎn)管理部的損壞備件電子版'返修損壞備件清單'清單要先行發(fā)回生產(chǎn)管理部庫房,以便于生產(chǎn)管理部庫房做好接貨準備及后期統(tǒng)計工作。
1.5.4現(xiàn)場損壞物資的保管
現(xiàn)場損壞物資(工具及備件)應(yīng)該與完好品分區(qū)存放,單獨建立備查賬冊登記。損壞物資應(yīng)視同于完好物資保管,不得區(qū)別對待,避免二次損壞。具體保管要求請參照1.3。
2、業(yè)務(wù)部物資管理
業(yè)務(wù)部對所屬現(xiàn)場物資的安全、完整、準確負有不可推卸的職責和義務(wù)。業(yè)務(wù)部主要物資管理工作為:
指導(dǎo)現(xiàn)場采用正確的形式記錄'現(xiàn)場出入庫流水賬',督促現(xiàn)場及時更新'現(xiàn)場出入庫流水賬',并代替現(xiàn)場在供應(yīng)鏈軟件中更新庫存數(shù)據(jù);
組織所屬現(xiàn)場開展定期、不定期盤點工作;
為現(xiàn)場整理、修改申請物資的'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'內(nèi)容、格式,并提交生產(chǎn)管理部;
業(yè)務(wù)部負責跟蹤提交生產(chǎn)管理部的'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單',并每周對'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'的執(zhí)行進度向業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)反饋。
2.1向生產(chǎn)管理部申請物資
業(yè)務(wù)部主要為向生產(chǎn)管理部轉(zhuǎn)交現(xiàn)場申請物資'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單',在申請流程中涉及各部門等事宜請參照1.3.1。在提交申請物資'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'時應(yīng)注意事項為:
申請的工具、耗材、備件要分開列表,并寫明物資編碼、名稱,規(guī)格、型號、單位、數(shù)量及緊急程度,具體要求及示例請參照《員工手冊》計劃管理部分;
現(xiàn)場申請物資應(yīng)寫明申請原因,完成簽字流程后提交。
2.2業(yè)務(wù)部對物資的調(diào)撥
各業(yè)務(wù)部之間根據(jù)業(yè)務(wù)管理部下發(fā)'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'據(jù)實調(diào)撥規(guī)定物資,并隨貨附上'發(fā)貨單'、'裝箱單';
現(xiàn)場緊急申請物資沒有'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'時,由業(yè)務(wù)部代表現(xiàn)場與生產(chǎn)管理部協(xié)調(diào)出庫,但事后應(yīng)盡快將'內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單'補上。
3、業(yè)務(wù)部運輸管理
3.1業(yè)務(wù)部運輸管理工作流程
圖11-2業(yè)務(wù)部運輸管理工作流
各業(yè)務(wù)部備件庫自行尋找第三方物流公司,簽訂運輸合同,此運輸合同涵蓋業(yè)務(wù):向輻射現(xiàn)場、其他業(yè)務(wù)部備件庫發(fā)運物資;庫內(nèi)吊運物資;使用叉車裝卸物資。業(yè)務(wù)管理部對業(yè)務(wù)部運輸工作管理職責如下:
業(yè)務(wù)管理部對各業(yè)務(wù)部運輸管理負有監(jiān)督、指導(dǎo)的責任;
業(yè)務(wù)管理部有責任協(xié)助轉(zhuǎn)交各業(yè)務(wù)部上交直屬領(lǐng)導(dǎo)送審運輸合同;
業(yè)務(wù)管理部有責任提供運輸合同范本、提供運輸合同參考價格模板;
業(yè)務(wù)管理部根據(jù)每月對各業(yè)務(wù)部的巡查,及時了解當?shù)氐倪\輸價格動態(tài),及時修正參考價格;
業(yè)務(wù)管理部根據(jù)各業(yè)務(wù)部不同的季節(jié)價格波動,據(jù)實上報,批準后及時修正參考價格,以便于為各業(yè)務(wù)部運費報銷提供參考依據(jù)。
3.2業(yè)務(wù)部對現(xiàn)場發(fā)貨運費的規(guī)定
現(xiàn)場外租車輛運費(含配貨、包車)未超出提交業(yè)務(wù)管理部運費備案價格體系10%(含10%),無需再行申請運費報銷;
現(xiàn)場外租車輛運費(含配貨、包車)超出提交業(yè)務(wù)管理部運費備案價格體系10%,現(xiàn)場必須填寫申請向所屬業(yè)務(wù)部逐筆申請;
現(xiàn)場使用航空發(fā)運物資,無論價格高低必須逐筆向所屬業(yè)務(wù)部經(jīng)理申請;
現(xiàn)場使用特快專遞發(fā)運物資,單次發(fā)運200元或200元以內(nèi),由現(xiàn)場自行決定是否可以使用此形式發(fā)運;
現(xiàn)場使用特快專遞發(fā)運物資,單次發(fā)運大于200元,發(fā)運人必須書面向所屬業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)逐筆申請。
3.3、其他物資管理
客服邊角余料管理(見附錄ⅹⅴ)
工具借用登記單(見客服中心一體化表格)
產(chǎn)品商修管理辦法(見附錄ⅹⅶ)
第5篇 300mw火力發(fā)電廠崗位規(guī)范/物資供應(yīng)/固定資產(chǎn)管理崗位規(guī)范
1 范圍
本規(guī)范規(guī)定了固定資產(chǎn)管理崗位的崗位職責、上崗標準、任職資格。
本規(guī)范適用于固定資產(chǎn)管理工作崗位。
2 崗位職責
2．1 職能范圍與工作內(nèi)容
2．1．1 認真貫徹執(zhí)行國家的物資政策，增強法制觀念，嚴禁以權(quán)謀私。
2．1．2 負責全公司固定資產(chǎn)管理工作。
2．1．3 編制固定資產(chǎn)購置計劃并辦理固定資產(chǎn)增加、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥和報廢等手續(xù)。
2．1．4 參加基建、大修、技改工程所添置的固定資產(chǎn)的質(zhì)量驗收工作。
2．1．5 對公司的固定資產(chǎn)進行編號、建卡，并建立固定資產(chǎn)臺賬，組織匯編固定資產(chǎn)統(tǒng)計報表。
2．1．6 定期組織有關(guān)人員對固定資產(chǎn)進行清查、盤存，并編制固定資產(chǎn)清查清冊，不定期地對固定資產(chǎn)的使用與保管情況進行檢查，保證固定資產(chǎn)的完好，杜絕固定資產(chǎn)的流失，參與固定資產(chǎn)報廢工作的鑒定。
2．1．7 按時完成新增固定資產(chǎn)的建卡工作，確保帳、卡、物相符。
2．1．8 對固定資產(chǎn)的增、減變動，固定資產(chǎn)清查、盤存中的盤虧、盤盈、毀損等進行分析，查找原因，并提出處理的意見和建議。
2．1．9 加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，推行現(xiàn)代化管理。
2．1．10 收集、整理固定資產(chǎn)管理方面的各種信息、資料。
2．1．11 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2．2 工作關(guān)系
2．2．1 在主管領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，并對其負責。
2．2．2 業(yè)務(wù)上接受公司職能部門的指導(dǎo)。
2．2．3 搞好部門內(nèi)部各崗位的協(xié)作與配合工作。
2．3 文明辦公要求
2．3．1 堅守崗位，遵守紀律。
2．3．2 說話和氣，謙虛誠懇，團結(jié)同志。
2．3．3 禮貌待人，熱情耐心。
2．3．4 保持室內(nèi)清潔，各種物品定置定位、擺放有序。
2．3．5 按規(guī)定著裝和佩帶工作標志，衣冠整潔。
3 上崗標準
3．1 思想政治和職業(yè)道德
3．1．1 堅持黨的四項基本原則，擁護黨的方針政策，政治上與黨中央保持一致，實事求是，密切聯(lián)系群眾，廉潔奉公，遵紀守法。
3．1．2 愛崗敬業(yè)，事業(yè)心和責任感強，忠于職守，開拓進取。
3．2 必備知識
3．2．1 掌握物資經(jīng)濟、技術(shù)經(jīng)濟學(xué)、工業(yè)經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)知識和經(jīng)濟法規(guī)。
3．2．2 掌握有關(guān)技術(shù)經(jīng)濟指標的內(nèi)容和計算方法。
3．2．3 掌握生產(chǎn)和重點工程所需特殘、專用物資的質(zhì)量技術(shù)條件和儲備要求。
3．2．4 掌握物資技術(shù)保管規(guī)程的內(nèi)容和財務(wù)信貸等方面的內(nèi)容。
3．2．5 掌握現(xiàn)代化管理，企業(yè)經(jīng)濟活動分析基本知識。
3．2．6 掌握本企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的發(fā)展趨勢及對物資的質(zhì)量要求。
3．2．7 掌握生產(chǎn)經(jīng)營主要技術(shù)經(jīng)濟指標變化對固定資產(chǎn)購置的影響和測算。
3．2．8 掌握物資計劃的綜合平衡理論與實踐
3．2．9 掌握本企業(yè)內(nèi)部物資計劃價格制訂的原則和方法。
3．3 政策法規(guī)
3．3．1 熟知《中華人民共和國企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國經(jīng)濟法》、《中華人民共和國會計法》、《中華人民共和國稅務(wù)法》。
3．3．2了解《中華人民共和國電力法》、《中華人民共和國勞動法》、《電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)》。
3．4技能要求
3．4．1 具有對固定資產(chǎn)購置和管理執(zhí)行情況提出修改建議的能力。
3．4．2 具有對物資資源進行預(yù)測的能力。
3．4．3 能查出資產(chǎn)超儲、積壓的原因并提出處理意見。
3．4．4 具有對物資的采購成本及流動資金的使用情況作出正確分析并提出改進措施的能力。
3．4．5 具有對新開發(fā)產(chǎn)品進行質(zhì)量評價及采購成本預(yù)測寫出評價預(yù)測報告的能力。
3．4．6 具有與外單位進行業(yè)務(wù)談判、處理物資質(zhì)量問題的能力。
3．4．7 具有運用現(xiàn)代化管理方法對物資進行管理的能力。
3．4．8 熟練掌握固定資產(chǎn)的劃分標準和分類、登記和計價、提取折舊等。
3．5 任職資格
3．5．1 文化程度。具有大專文化程度。
3．5．2 工作經(jīng)歷。具有大專5年（本科3年、研究生1年）及以上本專業(yè)實際工作經(jīng)歷。
3．5．3 專業(yè)技術(shù)資格。具有經(jīng)濟系列中級專業(yè)技術(shù)職稱。
3．5．4 身體條件。身體健康，沒有妨礙本崗位工作的疾病。
