第1篇 z小區(qū)設(shè)備管理計(jì)劃
小區(qū)設(shè)備管理計(jì)劃
設(shè)備管理與安全管理一樣是小區(qū)管理工作的重中之重,由管理處工程維修部負(fù)責(zé),我們將著重以下方面:
接管驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格把關(guān):清單全、資料(設(shè)計(jì)圖紙、隨機(jī)資料、合格證等)全、核對(duì)準(zhǔn)確、運(yùn)行正常、培訓(xùn)到位、保修到位
任用合格的管理技術(shù)人員,并責(zé)任到人,日常檢查維護(hù)到位,監(jiān)督到位
外包項(xiàng)目(如電梯維護(hù))要選擇合格的服務(wù)供應(yīng)商并監(jiān)管到位
重視安全作業(yè):高壓變配電檢查維護(hù)、電梯維修、燃?xì)夤艿缆?、水池清洗?/p>
季節(jié)性緊急情況保護(hù)措施落實(shí)到位:臺(tái)風(fēng)、雷電、水浸
一切操作、維護(hù)保養(yǎng)按設(shè)備使用說(shuō)明書或公司體系文件規(guī)定執(zhí)行
一.介入期設(shè)備管理
為避免設(shè)計(jì)和施工造成不利于以后物業(yè)管理的情況出現(xiàn),管理處可派兩名經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的管理骨干參與前期規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工過(guò)程提合理化建議(見(jiàn)前期介入)。
二.設(shè)備的驗(yàn)收和接管
按移交設(shè)備清單、規(guī)格型號(hào)、容量、設(shè)計(jì)要求進(jìn)行驗(yàn)收,對(duì)設(shè)備的安裝數(shù)量,安裝位置及竣工圖進(jìn)行逐項(xiàng)驗(yàn)收,驗(yàn)收過(guò)程主要注意以下幾點(diǎn):
1、設(shè)計(jì)圖紙與設(shè)備的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量符合;
2、主要設(shè)備、設(shè)施的安裝位置與安裝質(zhì)量符合;
3、設(shè)備與連接整個(gè)系統(tǒng)的技術(shù)性能,應(yīng)與設(shè)計(jì)要求符合;
4、驗(yàn)收完畢,應(yīng)填寫驗(yàn)收和移交記錄,報(bào)告并歸檔。
三.內(nèi)部管理控制
1、設(shè)備管理人員
實(shí)行設(shè)施設(shè)備和樓棟分管責(zé)任制,明確分工,責(zé)任到人;建立設(shè)備臺(tái)帳,掌握、記錄運(yùn)動(dòng)情況;明確責(zé)任人的崗位職責(zé)(見(jiàn)下表):
名 稱負(fù) 責(zé) 人主要工作職責(zé)
專業(yè)設(shè)備維修主管對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督及指導(dǎo),根據(jù)設(shè)備臺(tái)帳編制有關(guān)維修計(jì)劃
專業(yè)保養(yǎng)專業(yè)維修公司智能化高的設(shè)備,由專業(yè)公司制定維修保養(yǎng)
家居設(shè)備保養(yǎng)維修技工負(fù)責(zé)家庭設(shè)備的維護(hù),建立家庭設(shè)備檔案,制定保養(yǎng)計(jì)劃
2、設(shè)備基礎(chǔ)資料管理
(1)設(shè)備原始資料檔案管理
將設(shè)備的原始資料歸檔,資料內(nèi)容包括:驗(yàn)收記錄、測(cè)試記錄、產(chǎn)品與配套件的合格證、訂貨合同、安裝合同、設(shè)備安裝圖與建筑結(jié)構(gòu)圖、使用維護(hù)說(shuō)明,遺留問(wèn)題處理協(xié)議和會(huì)議記要等。另外要制作設(shè)施設(shè)備卡,記錄有關(guān)設(shè)備的各項(xiàng)明細(xì)資料。
(2)重要設(shè)備維修資料檔案管理
維修單管理:每次維修填寫的維修單、每月統(tǒng)計(jì)一次,每季度裝訂一次,每年裝訂一次,由管理處資料員保管以備存查。
技術(shù)革新資料:設(shè)備運(yùn)行的改進(jìn)、設(shè)備革新、技術(shù)改進(jìn)措施等資料,由工程維修部匯總存查。
四.設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理
設(shè)備運(yùn)行管理的主要內(nèi)容時(shí)建立合理的運(yùn)行制度和運(yùn)行操作規(guī)定、安全操作規(guī)程等運(yùn)行要求(標(biāo)準(zhǔn))及文明安全運(yùn)行的管理,并建立定期檢查運(yùn)行情況和規(guī)范服務(wù)的制度等。其中設(shè)備安全管理,除了加強(qiáng)設(shè)備安全檢查和對(duì)操作人員、維修人員的安全管理,安全作業(yè)的訓(xùn)練外,還要建立安全責(zé)任制和結(jié)合事例對(duì)業(yè)主進(jìn)行安全教育,向業(yè)主宣傳一些危險(xiǎn)設(shè)備(如電梯)的安全使用知識(shí)。
1、供配電設(shè)備、給排水設(shè)備、柴油發(fā)電機(jī)、消防設(shè)備及電梯運(yùn)行管理。
對(duì)設(shè)備運(yùn)行的管理直接關(guān)系到業(yè)主的正常生活,加強(qiáng)設(shè)備及配套設(shè)施的運(yùn)行管理,建立合理的運(yùn)行機(jī)制,保證小區(qū)管理的正常開(kāi)展,以下時(shí)各種設(shè)備巡視監(jiān)控、停電緊急處理、交接班制度、數(shù)據(jù)記錄、設(shè)備房管理制度和措施:
供配電設(shè)備給排水設(shè)備發(fā)電機(jī)設(shè)備消防設(shè)備中央空調(diào)電梯驕箱及
電梯機(jī)房
巡視監(jiān)控每天進(jìn)行一次巡查每天進(jìn)行一次巡查每15天運(yùn)行30分鐘,及定時(shí)抽查每15天進(jìn)行一次全面巡查,及定其抽查每30天進(jìn)行全面巡查保養(yǎng)每月巡查一次,每15天保養(yǎng)
停電處理或監(jiān)控范圍市電停電,馬上撥打咨詢電話,弄清情況后才決定是否開(kāi)備用發(fā)電機(jī)供電。到重新正常供水部15分鐘對(duì)于手動(dòng)操作發(fā)電機(jī)在停'市電'時(shí),15分鐘內(nèi)開(kāi)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)開(kāi)始供電:在來(lái)'市電'時(shí),應(yīng)在20分鐘內(nèi)關(guān)停發(fā)電機(jī)消防主機(jī)、煙感探頭、溫感探頭、滅火器、消火栓保持設(shè)備完好到發(fā)電機(jī)開(kāi)始供電時(shí)電梯正常運(yùn)行不超過(guò)5分鐘。停電期間做好安全保護(hù)
交接班制度設(shè)備運(yùn)行及未解決問(wèn)題全面詳細(xì)移交下一班,下一班繼續(xù)跟蹤處理設(shè)備運(yùn)行未解決問(wèn)題全面詳細(xì)移交下一班,下一班繼續(xù)跟蹤處理管理員應(yīng)根據(jù)負(fù)荷變化,適當(dāng)調(diào)整油門大小,使其功率得到充分的利用對(duì)設(shè)備器村記錄的完好交接根據(jù)每月檢查情況對(duì)下一班提出要求設(shè)備運(yùn)行及未解決問(wèn)題全面詳細(xì)移交下一班,下一班繼續(xù)跟蹤處理
數(shù)據(jù)記錄當(dāng)值班變配電室值班電工將供配電設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)及狀況清晰完整、規(guī)范地記錄在'設(shè)備巡查記錄表'內(nèi)水泵房管理員將給排水設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行數(shù)據(jù)及運(yùn)行狀況完整、規(guī)范地記錄在'設(shè)備巡查記錄表'內(nèi)將柴油發(fā)電機(jī)的運(yùn)行情況規(guī)范、詳細(xì)、清晰地記錄于'柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行記錄表'內(nèi)資料保存與審核當(dāng)班人員及時(shí)、完整、規(guī)范、清晰地記錄在'設(shè)備巡查記錄表'內(nèi)對(duì)于電梯的運(yùn)行情況,當(dāng)值人員及時(shí)、完整、規(guī)范、清晰地記錄在'設(shè)備巡查記錄表'內(nèi)
設(shè)備房管理人員出入清潔衛(wèi)生、機(jī)房安全、通風(fēng)溫濕度、鑰匙管理人員出入、清潔衛(wèi)生、水泵房安全、通風(fēng)良好、鑰匙管理定期清潔發(fā)電機(jī)房威懾功能,保持良好通風(fēng),鑰匙管理人員出入清潔溫聲、設(shè)備器材完好,室內(nèi)保持24小時(shí)監(jiān)控對(duì)空調(diào)設(shè)備及配套器材實(shí)行定期清潔,以確保設(shè)備正常運(yùn)行對(duì)電梯機(jī)房每清掃,定時(shí)檢查設(shè)備上漏油,及時(shí)維修
2、二次供水(該項(xiàng)目是否采用二次供水系統(tǒng))
工程維修部依據(jù)供水合同或政策規(guī)定,協(xié)助自來(lái)水公司,保證供水設(shè)施的正常運(yùn)行和保養(yǎng),一旦發(fā)生故障,立刻通知自來(lái)水公司。當(dāng)發(fā)生正常停水時(shí)及時(shí)通知用戶,做好水箱蓄水,保證應(yīng)急供水和消防儲(chǔ)備用水。日常做好排水設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)。每月做好公共水費(fèi)的核算并報(bào)財(cái)務(wù)。
為確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范操作,管理處規(guī)定維修主管必須每月檢查小區(qū)內(nèi)每個(gè)水池,對(duì)檢查情況進(jìn)行記錄;水泵房管理員應(yīng)持有衛(wèi)生防站簽發(fā)的健康證;每年請(qǐng)專業(yè)公司對(duì)所有水池進(jìn)行清洗兩次以上確保水質(zhì)合格。
5、智能化設(shè)備管理
前期介入:選派人員,熟悉系統(tǒng),了解安裝過(guò)程,參與調(diào)試。
接管驗(yàn)收:有清單,資料全,設(shè)備全,運(yùn)行正常,培訓(xùn)合格。
裝修期管理:住戶室內(nèi)的子系統(tǒng)不許裝修工擅自改動(dòng),需改動(dòng)的,報(bào)管理處,由原安裝單位實(shí)施,工程維修部參與;教會(huì)住戶正確使用。
日常管理:按使用說(shuō)明書操作、維護(hù)保養(yǎng)。
第2篇 科信物業(yè)小區(qū)設(shè)備管理說(shuō)明
科信物業(yè)小區(qū)設(shè)備管理說(shuō)明
(1)設(shè)備前期管理
a、前期介入
組織對(duì)有關(guān)物業(yè)考察,關(guān)于設(shè)備選型、安裝要求等建議由工程維修中心審核,并向開(kāi)發(fā)商提出。政府有關(guān)部門的驗(yàn)收,管理處應(yīng)參與。
b、設(shè)備的接管驗(yàn)收
設(shè)備的接管驗(yàn)收由工程維修中心代表公司,組織專家及管理處相關(guān)技術(shù)人員組成驗(yàn)收組,會(huì)同開(kāi)發(fā)商、施工單位進(jìn)行,依據(jù)為設(shè)備出廠說(shuō)明書及國(guó)家有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)。
(2)設(shè)備的建帳
a、管理處給所管物業(yè)的全部設(shè)備編號(hào)。
b、管理處對(duì)所管理的所有設(shè)備設(shè)施都應(yīng)建帳。
(3)設(shè)備標(biāo)識(shí)管理
a、未隱蔽的設(shè)備須在規(guī)定位置貼設(shè)備標(biāo)牌。
b、設(shè)備的顏色一律按附表《設(shè)備顏色規(guī)定》的要求顏色進(jìn)行刷漆。
c、重要危險(xiǎn)設(shè)備的工作狀態(tài)須標(biāo)識(shí)(如配電柜掛'禁止合閘'等),報(bào)廢、封存的設(shè)備須標(biāo)識(shí)。
d、設(shè)備標(biāo)識(shí)牌統(tǒng)一設(shè)計(jì)。
(4)設(shè)備使用管理
a、物業(yè)公共設(shè)備的操作使用權(quán)歸管理處,供方維修保養(yǎng)時(shí),如需停電、停電梯、停水、操作設(shè)備須征得管理處同意。
b、管理處維修人員必須對(duì)本管理處的設(shè)備進(jìn)行正確操作使用,確保顧客滿意。管理處須認(rèn)真、全面、細(xì)致的作好運(yùn)行監(jiān)視、檢查工作,并作記錄。
c、管理處工程維修中心主管應(yīng)定期分析各種設(shè)備狀態(tài)記錄(含水、電抄表記錄),確定系統(tǒng)工作是否正常,及時(shí)予以控制調(diào)整,并作經(jīng)濟(jì)性分析,整確保設(shè)備工作在節(jié)能狀態(tài),。
(5)設(shè)備維修保養(yǎng)管理
a、維修保養(yǎng)計(jì)劃
a、供方應(yīng)將委托范圍內(nèi)的設(shè)備下年度保養(yǎng)計(jì)劃于每年12月中旬報(bào)管理處,管理處審核、調(diào)整后,與管理處保養(yǎng)范圍內(nèi)的計(jì)劃匯總,形成下年度保養(yǎng)計(jì)劃。
b、設(shè)備中修、大修、更新改造計(jì)劃由工程維修中心制定,并審查確定方案,編制或?qū)彶轭A(yù)算。
b、設(shè)備檢定
a、電梯檢定計(jì)劃由工程維修中心制定,每年進(jìn)行一次自檢,并按規(guī)定時(shí)限報(bào)送政府有關(guān)部門檢定。
b、計(jì)量器具檢定計(jì)劃由工程維修中心制定。萬(wàn)用表、鉗形電流計(jì)由工程維修中心檢定,絕緣搖表、場(chǎng)強(qiáng)儀、轉(zhuǎn)速計(jì)等由管理處自行送檢,將檢定證書原件送工程維修中心存檔。
c、有功電能表、無(wú)功電能表、水表、燃?xì)獗碛晒╇娋?、自?lái)水公司、燃?xì)夤矩?fù)責(zé)定期檢定,管理處須保護(hù)好計(jì)量表、柜上的鉛封。
(6)實(shí)施
a、管理處維修班及供方維修人員須按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、有關(guān)制度、規(guī)定及作業(yè)指導(dǎo)書要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維修。
b、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障(不屬于維修班負(fù)責(zé)維修范圍內(nèi)),維修班應(yīng)用《設(shè)備故障問(wèn)題轉(zhuǎn)呈單》立即通知供方,供方接到轉(zhuǎn)呈單后,須在半個(gè)工作日內(nèi)給管理處答復(fù),確定維修時(shí)間,關(guān)鍵設(shè)備發(fā)生故障,造成小區(qū)停電、停水、停梯或嚴(yán)重影響業(yè)主/用戶生活及工作(不含重大設(shè)備事故),須按應(yīng)急程序進(jìn)行搶修,恢復(fù)設(shè)備功能。搶修所用的配件、材料標(biāo)識(shí)后可按緊急放行處理。事后須按常規(guī)程序補(bǔ)辦審批手續(xù)。
c、設(shè)備中修,大修、更新改造工程由綜合部選擇供方(招標(biāo)或指定合格的供方),組織訂立有關(guān)合同,辦理合同會(huì)簽手續(xù),并由管理處工程維修中心組織有關(guān)人員(相關(guān)技術(shù)人員、工程師或聘請(qǐng)的專家)進(jìn)行工程施工監(jiān)督。
(7)維修保養(yǎng)檢查
a、維修班人員日常對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡視時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)備重點(diǎn)部位進(jìn)行檢查(點(diǎn)檢),并作好記錄。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,無(wú)法解決的問(wèn)題用《設(shè)備故障問(wèn)題轉(zhuǎn)呈單》提交專業(yè)公司解決。1、2、3級(jí)設(shè)備'日常維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃'執(zhí)行情況由管理處維修班班長(zhǎng)檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄;1、2級(jí)設(shè)備的'一級(jí)保養(yǎng)、二級(jí)保養(yǎng)'計(jì)劃執(zhí)行情況由管理處機(jī)電設(shè)備主管檢查,按同類設(shè)備的30%比例進(jìn)行抽樣,并填寫保養(yǎng)檢查記錄。
b、設(shè)備維修完畢后,應(yīng)對(duì)設(shè)備功能進(jìn)行檢定,屬于1、2級(jí)設(shè)備由綜合部組織檢定并備案;屬3級(jí)設(shè)備由管理處機(jī)電主管檢定,所有設(shè)備檢定記錄管理處都應(yīng)備案。
c、質(zhì)量管理部每月對(duì)保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、設(shè)備技術(shù)狀態(tài)、記錄資料,進(jìn)行一次檢查、評(píng)定,并做相關(guān)月檢記錄。
d、設(shè)備中修、大修、更新改造工程竣工驗(yàn)收由工程部組織。驗(yàn)收合格,填寫《工程竣工驗(yàn)收證明》,由施工單位、管理處、綜合部在單上簽字。不合格則由施工單位整改,進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。復(fù)驗(yàn)合格辦理《工程竣工驗(yàn)收證明》,未辦理《工程竣工驗(yàn)收證明》者不予結(jié)算工程款。
(8)設(shè)備完好率
每年年底由管理處工程維修中心主管組織管理處有關(guān)人員對(duì)所管設(shè)備進(jìn)行一次檢查,于12月15日之前將設(shè)備完好率報(bào)管理處,管理處按10%抽樣核查。
(9)設(shè)備安全管理
a、持證上崗與安全檢查
特殊工種作業(yè)的員工(電工、電梯工等),須持證上崗。
b、事故處理程序
當(dāng)管理處發(fā)生設(shè)備安全事故后,須立即通知公司綜合部。在調(diào)查人員未趕到現(xiàn)場(chǎng)之前,應(yīng)盡可能地保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),拍照或錄像。工程維修中心須組織人員搶修,保證對(duì)顧客的服務(wù)。事后管理處須向公司提交設(shè)備安全事故報(bào)告,工程維修中心根據(jù)管理處的報(bào)告及調(diào)查結(jié)果,事故處理須堅(jiān)持'三不放過(guò)'的原則。
(10)對(duì)供方的控制
a、供方的選取原則是其應(yīng)通過(guò)iso9000認(rèn)證。
b、公司綜合部每年(或一個(gè)合同期)對(duì)供方進(jìn)行一次評(píng)價(jià)并做記錄,對(duì)于不符合要求的供方,不予續(xù)簽合同。
c、當(dāng)發(fā)生嚴(yán)重投訴或事故時(shí),綜合部須組織人員對(duì)供方的質(zhì)量體系進(jìn)行審核。
d、管理處按本規(guī)程要求進(jìn)行日常監(jiān)督檢查,按合同約定對(duì)供方是否按設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)、按約定進(jìn)行維修予以確認(rèn),在保養(yǎng)、維修記錄上簽字。管理處的確認(rèn)(簽字)不免除供方對(duì)不合格保養(yǎng)、維修進(jìn)行返工、返修的責(zé)任。
(11)設(shè)備技術(shù)檔案管理
a、設(shè)備技術(shù)資料
設(shè)備技術(shù)資料由專人負(fù)責(zé)管理,資料的借閱必須辦理相關(guān)手續(xù)。
b、質(zhì)量記錄
a、所有質(zhì)量記錄均須采用標(biāo)準(zhǔn)表格。
b、設(shè)備運(yùn)行記錄、巡查記錄、值班記錄由管理處填寫保存。管理處實(shí)施保養(yǎng)、維修的設(shè)備,由管理處保養(yǎng)維修人填寫記錄,分包方實(shí)施保養(yǎng)維修的設(shè)備,由分包方填寫保養(yǎng)記錄、維修記錄。
c、機(jī)電設(shè)備月檢記錄由質(zhì)量管理部保管。
d、工程部保存ⅰ、ⅱ級(jí)設(shè)備維修記錄、設(shè)備診斷記錄、設(shè)備完好率評(píng)定統(tǒng)計(jì)記錄。
(13)設(shè)備(機(jī)具)的申請(qǐng)、采購(gòu)、驗(yàn)證、入庫(kù)建帳
a、申請(qǐng)
根據(jù)樓宇正常工
作或維修需要,由工程維修中心申請(qǐng),填寫《設(shè)備(機(jī)具)購(gòu)置申請(qǐng)表》。購(gòu)置總價(jià)在貳千元以下的,由管理處主任批準(zhǔn)購(gòu)買;購(gòu)置總價(jià)在貳千元以上的,經(jīng)管理處主任同意后,報(bào)綜合部經(jīng)理審核并轉(zhuǎn)交有關(guān)工程師提出滿足使用要求的設(shè)備技術(shù)指標(biāo),然后呈報(bào)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)購(gòu)置。
b、采購(gòu)
采購(gòu)人員應(yīng)會(huì)同機(jī)具使用人或申請(qǐng)人共同對(duì)設(shè)備性能、質(zhì)量等作鑒定。確認(rèn)質(zhì)量?jī)?yōu)良、性能完全符合要求、使用方法清楚、有合格證書、價(jià)格合適才能辦理付款提貨手續(xù)。
c、驗(yàn)證
對(duì)伍千元以下的設(shè)備(機(jī)具)購(gòu)進(jìn)后,在合同規(guī)定期內(nèi),由管理處主管機(jī)電設(shè)備主管會(huì)同有關(guān)技術(shù)人員驗(yàn)證,填寫《設(shè)備(機(jī)具)驗(yàn)證單》;五仟元以上的,由工程部委派有關(guān)工程師根據(jù)設(shè)備的說(shuō)明書或合同規(guī)定的技術(shù)條件進(jìn)行驗(yàn)證,驗(yàn)證后的設(shè)備(機(jī)具),管理處方可辦理入庫(kù)建帳手續(xù)。所有購(gòu)置的設(shè)備均須在采購(gòu)記錄中登記。
第3篇 住宅小區(qū)設(shè)備、施維修管理內(nèi)容
住宅小區(qū)設(shè)備設(shè)施、維修管理內(nèi)容
1、設(shè)備、設(shè)施維修保養(yǎng)管理
為了提高公共設(shè)備的安全率,降低設(shè)備設(shè)施故障率,確保小區(qū)公共設(shè)備設(shè)施安全、正常穩(wěn)定運(yùn)行,設(shè)備設(shè)施完好率為98%以上,為小區(qū)業(yè)主/住戶提供安全優(yōu)質(zhì)服務(wù),規(guī)定維修班長(zhǎng)必須按照《設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃表》實(shí)施操作,并認(rèn)真填寫《設(shè)備維修記錄表》。具體規(guī)定如下:
(1)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng):要求所有設(shè)備均設(shè)立《設(shè)備標(biāo)識(shí)牌》,所有設(shè)備、管道、電氣、儀表、支架、設(shè)備房地面等必須經(jīng)常進(jìn)行清潔,所有設(shè)備應(yīng)無(wú)跑、冒、滴、漏和鼠害現(xiàn)象,保持無(wú)銹蝕、油漆無(wú)脫落,并定期檢查、維修和試運(yùn)行各種設(shè)備,注意防塵、防潮、防腐蝕。
(2)柴油發(fā)電機(jī)設(shè)備:要求每半個(gè)月按《柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理規(guī)程》試機(jī),并按照《柴油發(fā)電機(jī)保養(yǎng)計(jì)劃》進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)。
(3)通風(fēng)設(shè)備:要求所有機(jī)房每天巡查一次,并定期檢查機(jī)組、配電箱,皮帶張緊度,過(guò)濾網(wǎng)須完好無(wú)損且每月清潔一次,所有機(jī)房不得堆放雜物整潔干凈,機(jī)房?jī)?nèi)禁止吸煙,機(jī)房門靈活無(wú)破損。
(4)給排水設(shè)備:要求維修工每月必須對(duì)下水管道、雨水管、排污管進(jìn)行檢查清理干凈雜物垃圾,所有閘閥除銹打黃油,檢查潛水泵、電源線及漏水檢測(cè)探頭,并進(jìn)行絕緣測(cè)試。
2、房屋巡檢管理:要求管理員每天必須對(duì)小區(qū)樓宇樓梯通道、門窗玻璃、車場(chǎng)、公共場(chǎng)地、公共設(shè)備進(jìn)行巡檢,填寫《管理處日巡查表》,詳細(xì)記錄巡查情況,對(duì)存在的問(wèn)題下單給相應(yīng)部門進(jìn)行整改;維修班負(fù)責(zé)所有設(shè)備、機(jī)房、管井房進(jìn)行巡檢,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題于當(dāng)日進(jìn)行整改維修,保證小區(qū)公共設(shè)施的正常使用及樓宇完好,房屋完好率為100%。
3、維修管理:要求管理處前臺(tái)接到住戶家中維修時(shí),維修工接單后必須在3小時(shí)內(nèi)上門處理完畢,較大型的維修接單后12小時(shí)內(nèi)上門處理完畢,并讓業(yè)主在《服務(wù)工作單》上簽名確認(rèn)。公共區(qū)域小型維修要求維修工接單后4小時(shí)內(nèi)完成,一般維修接單后12小時(shí)內(nèi)完畢,復(fù)雜維修接單后7個(gè)工作日內(nèi)完成。同時(shí),對(duì)于復(fù)雜維修需專題報(bào)告公司設(shè)備部請(qǐng)求工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助。維修工程質(zhì)量合格率為98%以上。
第4篇 某小區(qū)設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容
小區(qū)設(shè)備管理培訓(xùn)內(nèi)容
課程概述:
陸家嘴物業(yè)設(shè)備管理模式是重于服務(wù),又不輕于管理。特別是陸家嘴物業(yè)服務(wù)公司成立以后,物業(yè)管理與服務(wù)分離,設(shè)備管理由服務(wù)公司承擔(dān),實(shí)行分專業(yè)管理,管理處監(jiān)督的模式。物業(yè)設(shè)備一般可分六個(gè)系統(tǒng):給排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、暖通(空調(diào))系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等。設(shè)備管理的內(nèi)容包括:設(shè)備的檔案管理、設(shè)備運(yùn)行管理、設(shè)備計(jì)劃維保管理等。
培訓(xùn)對(duì)象:物業(yè)管理處經(jīng)理、物業(yè)管理設(shè)備主管等。
課程目標(biāo):了解陸家嘴物業(yè)設(shè)備管理模式,物業(yè)管理設(shè)備的種類,設(shè)備管理的具體方法以及設(shè)備管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
課程提綱:
1.管理處經(jīng)理設(shè)備管理職責(zé)
1.1設(shè)備管理的模式
1.1.1管理處管理設(shè)備
1.1.2管理與服務(wù)分離
1.2管理處經(jīng)理設(shè)備管理職責(zé)
1.2.1設(shè)備管理保姆
1.2.2設(shè)備管理管家
2.設(shè)備管理的內(nèi)容
2.1設(shè)備檔案的建立
2.1.1設(shè)備臺(tái)帳、卡與標(biāo)識(shí)管理
2.1.2設(shè)備機(jī)房管理
2.1.3設(shè)備的運(yùn)行管理
2.1.4設(shè)備的維保管理
2.1.5設(shè)備、設(shè)施中、大修管理
3.設(shè)備管理的分類
3.1給排水系統(tǒng)
3.2消防系統(tǒng)
3.3暖通(空調(diào))系統(tǒng)
3.4電梯系統(tǒng)
3.5強(qiáng)電系統(tǒng)
3.6弱電系統(tǒng)
3.7智能化系統(tǒng)
4.設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)
4.1管理處中央監(jiān)控室管理辦法
4.2給排水系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度
4.3空調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度
4.4弱電系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度
4.5電梯運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度
4.6消防系統(tǒng)運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度
4.7柴油發(fā)電機(jī)組運(yùn)行管理和維護(hù)保養(yǎng)管理制度
4.8設(shè)備帳、卡物管理辦法
4.9房屋、設(shè)備、設(shè)施中大修管理辦法
培訓(xùn)課時(shí):20課時(shí)
