前廳部人力資源管理試題模版

前廳部人力資源管理試題模版

前廳部人力資源管理

一、單選題

1、飯店對(duì)于前廳部新招聘員工的入職培訓(xùn)一般由哪個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)完成【 】c

a.前廳部 b.辦公室

c.人力資源部 d.勞務(wù)公司

2、針對(duì)新員工的跟蹤培訓(xùn)是屬【 】c

a.崗前培訓(xùn) b.入職培訓(xùn)

c.上崗后培訓(xùn) d.發(fā)展培訓(xùn)

3、安排優(yōu)秀員工休假旅游屬【 】b

a. 溝通激勵(lì) b. 認(rèn)可激勵(lì)

c. 情感激勵(lì) d. 培訓(xùn)激勵(lì)

二、多選題

1、前廳部對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估,其內(nèi)容包括【 】bcd

a.儀容儀表 b. 工作業(yè)績(jī)

c. 工作態(tài)度 d. 基本素質(zhì)

e.掌握外語(yǔ)水平

2、考評(píng)的方法有【 】abcde

a.評(píng)價(jià) b.自我考評(píng)

c.比較考評(píng) d.目標(biāo)考評(píng)

e.綜合考評(píng)

3、以下關(guān)于績(jī)效評(píng)估的正確的說(shuō)法是【 】abde

a. 績(jī)效評(píng)估的基礎(chǔ)收集信息 b.績(jī)效評(píng)估可以衡量員工的工作能力

c.績(jī)效評(píng)估一定會(huì)引發(fā)人際矛盾 d.績(jī)效評(píng)估可以激勵(lì)員工更好地工作

e.績(jī)效評(píng)估就是上級(jí)對(duì)下級(jí)員工的工作評(píng)估