物業(yè)管理：應(yīng)急準備和響應(yīng)控制程序
物業(yè)管理手冊:應(yīng)急準備和響應(yīng)控制程序
1、目的
為對潛在環(huán)境事故或緊急情況進行控制,及時處理和預(yù)防環(huán)境事故,減少對環(huán)境的有害影響,特制定本程序。
2、范圍
本程序適用于公司對潛在環(huán)境事故或緊急情況的控制與處理。
3.職責
3.1管理者代表負責審批應(yīng)急預(yù)案。
3.2品質(zhì)部會同有關(guān)部門共同確定本公司可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點,并對應(yīng)急預(yù)案和程序進行定期評審并修訂。
3.3禮兵部負責對可能發(fā)生環(huán)境事故的應(yīng)急預(yù)案的制定和實施。
3.4禮兵部負責全公司消防安全監(jiān)督管理,組織消防演習和火災(zāi)事故的預(yù)防并負責事故調(diào)查處理。
3.5各物業(yè)服務(wù)中心負責發(fā)生環(huán)境事故時設(shè)備的搶修。
3.6品質(zhì)部負責環(huán)境事故(除火災(zāi))調(diào)查處理。
4、程序
4.1潛在環(huán)境事故或緊急情況的確定
4.1.1潛在環(huán)境事故和緊急情況的范圍包括:
a)潛在的火災(zāi)和爆炸事故;
b)危險化學品儲存和使用中的大量泄漏、急性中毒;
c)自然災(zāi)害或不可預(yù)見的突發(fā)性事件。
4.1.2各部門依據(jù)上述范圍負責對本部門的活動進行調(diào)查,提出可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(或部位),報禮兵部。禮兵部會同有關(guān)部門共同確定全公司的重點地點(或部位),并填寫《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》。
4.2潛在環(huán)境事故或緊急情況的應(yīng)急準備
4.2.1可能發(fā)生環(huán)境事故或應(yīng)急情況的部門根據(jù)已確定的地點(或部位)和發(fā)生的原因制定有效的防范措施和《應(yīng)急預(yù)案》,上報品質(zhì)部,經(jīng)管理者代表審批后執(zhí)行。
4.2.2《應(yīng)急預(yù)案》的內(nèi)容包括:
a)應(yīng)急組織及相應(yīng)職責、關(guān)鍵人員名單;
b)應(yīng)急服務(wù)信息及內(nèi)、外部聯(lián)絡(luò)計劃;
c)應(yīng)急設(shè)備、器材和設(shè)施;
d)所應(yīng)采取的應(yīng)急措施;
e)培訓(xùn)計劃和有效性應(yīng)急演練等。
4.2.3各相關(guān)部門負責本部門《應(yīng)急預(yù)案》的落實,做好應(yīng)急器材和物資的準備。
4.2.4物業(yè)服務(wù)中心負責對潛在事故地點和應(yīng)急設(shè)施進行標識,應(yīng)急設(shè)備器材和物資應(yīng)有序存放、標識明顯,并指定專人負責,定期檢查,及時更新。
4.2.5品質(zhì)部定期對重點部位的防范措施和《應(yīng)急預(yù)案》進行檢查,執(zhí)行《環(huán)境監(jiān)視和測量控制程序》。
4.2.6禮兵部每年聯(lián)系消防部門指導(dǎo)公司員工進行消防演習,確?；馂?zāi)發(fā)生時及時撲滅,減少損失。消防演習要做好記錄,并對有效性進行評審,填寫《______評審表》。
4.3潛在環(huán)境事故或緊急情況的響應(yīng)
4.3.1環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生時,各有關(guān)部門及有關(guān)人員應(yīng)嚴格按照《應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。
4.3.2環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,品質(zhì)部或禮兵部組織相關(guān)部門進行調(diào)查,分析事故原因及應(yīng)急準備和響應(yīng)中存在的問題,并填寫《事故調(diào)查處理報告》。
4.3.3品質(zhì)部或禮兵部在管理評審前和環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,對《應(yīng)急預(yù)案》和程序的有效性進行評審,填寫《_____評審表》。若提出修改按《文件控制程序》執(zhí)行。
4.4本程序產(chǎn)生的記錄按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
5、相關(guān)文件
5.1《應(yīng)急預(yù)案》
5.2《環(huán)境監(jiān)視和測量控制程序》
5.3《文件控制程序》
5.4《記錄控制程序》
6、相關(guān)記錄
6.1《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》jw/jl-8.3-2-001
6.2《_____評審表》jw/jl-8.3-2-002
