物業(yè)管理：應急準備和響應控制程序
物業(yè)管理手冊:應急準備和響應控制程序
1、目的
為對潛在環(huán)境事故或緊急情況進行控制,及時處理和預防環(huán)境事故,減少對環(huán)境的有害影響,特制定本程序。
2、范圍
本程序適用于公司對潛在環(huán)境事故或緊急情況的控制與處理。
3.職責
3.1管理者代表負責審批應急預案。
3.2品質部會同有關部門共同確定本公司可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點,并對應急預案和程序進行定期評審并修訂。
3.3禮兵部負責對可能發(fā)生環(huán)境事故的應急預案的制定和實施。
3.4禮兵部負責全公司消防安全監(jiān)督管理,組織消防演習和火災事故的預防并負責事故調查處理。
3.5各物業(yè)服務中心負責發(fā)生環(huán)境事故時設備的搶修。
3.6品質部負責環(huán)境事故(除火災)調查處理。
4、程序
4.1潛在環(huán)境事故或緊急情況的確定
4.1.1潛在環(huán)境事故和緊急情況的范圍包括:
a)潛在的火災和爆炸事故;
b)危險化學品儲存和使用中的大量泄漏、急性中毒;
c)自然災害或不可預見的突發(fā)性事件。
4.1.2各部門依據上述范圍負責對本部門的活動進行調查,提出可能發(fā)生環(huán)境事故或緊急情況的地點(或部位),報禮兵部。禮兵部會同有關部門共同確定全公司的重點地點(或部位),并填寫《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》。
4.2潛在環(huán)境事故或緊急情況的應急準備
4.2.1可能發(fā)生環(huán)境事故或應急情況的部門根據已確定的地點(或部位)和發(fā)生的原因制定有效的防范措施和《應急預案》,上報品質部,經管理者代表審批后執(zhí)行。
4.2.2《應急預案》的內容包括:
a)應急組織及相應職責、關鍵人員名單;
b)應急服務信息及內、外部聯絡計劃;
c)應急設備、器材和設施;
d)所應采取的應急措施;
e)培訓計劃和有效性應急演練等。
4.2.3各相關部門負責本部門《應急預案》的落實,做好應急器材和物資的準備。
4.2.4物業(yè)服務中心負責對潛在事故地點和應急設施進行標識,應急設備器材和物資應有序存放、標識明顯,并指定專人負責,定期檢查,及時更新。
4.2.5品質部定期對重點部位的防范措施和《應急預案》進行檢查,執(zhí)行《環(huán)境監(jiān)視和測量控制程序》。
4.2.6禮兵部每年聯系消防部門指導公司員工進行消防演習,確?；馂陌l(fā)生時及時撲滅,減少損失。消防演習要做好記錄,并對有效性進行評審,填寫《______評審表》。
4.3潛在環(huán)境事故或緊急情況的響應
4.3.1環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生時,各有關部門及有關人員應嚴格按照《應急預案》執(zhí)行。
4.3.2環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,品質部或禮兵部組織相關部門進行調查,分析事故原因及應急準備和響應中存在的問題,并填寫《事故調查處理報告》。
4.3.3品質部或禮兵部在管理評審前和環(huán)境事故或緊急情況發(fā)生后,對《應急預案》和程序的有效性進行評審,填寫《_____評審表》。若提出修改按《文件控制程序》執(zhí)行。
4.4本程序產生的記錄按《記錄控制程序》規(guī)定執(zhí)行。
5、相關文件
5.1《應急預案》
5.2《環(huán)境監(jiān)視和測量控制程序》
5.3《文件控制程序》
5.4《記錄控制程序》
6、相關記錄
6.1《潛在環(huán)境事故或緊急情況一覽表》jw/jl-8.3-2-001
6.2《_____評審表》jw/jl-8.3-2-002
