ohs管理體系審核方法
ohs管理體系審核方法
為保證審核質(zhì)量,使其有效、準(zhǔn)確、公正,要求審核員有一定的工作方法,而工作方法又離不開對ohs管理體系審核的基本要求。
1.ohs管理體系審核基本要求:
(1)按審核程序要求進(jìn)行審核,這是ohs管理體系審核最基本的要求。審核ohs管理體系各要素的完整性、有效性。即審核ohs管理體系17個(gè)要素是否齊全、完整;審查管理體系是否有效:
① 確保危險(xiǎn)因素的識(shí)別、重大危險(xiǎn)因素評價(jià)、目標(biāo)、指標(biāo)、管理方案與運(yùn)行控制的一致性;
② 確保以法律、法規(guī)、方針為參照,識(shí)別出是否有重大危險(xiǎn)因素的遺漏;
③ 識(shí)別出現(xiàn)場運(yùn)行與法律、法規(guī)及其它要求不符合之處。
(2)審核ohs管理體系的符合性
將現(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn)的問題與ohsms試行標(biāo)準(zhǔn)對應(yīng),確認(rèn)'不符合發(fā)現(xiàn)'。ohs管理體系審核最終報(bào)告將以此為基礎(chǔ),對ohs管理體系的符合性做出結(jié)論和判斷。
2.審核工作方法:
(1)做好記錄。體系審核員應(yīng)確保審核證據(jù)的可追溯性,為此必須詳細(xì)地記錄,如筆錄、錄音、照像等方式。
(2)提高面談的技巧。對不同層次和崗位的被審核者提不同的問題,如與管理者交談應(yīng)與組織的方針、承諾及責(zé)任相關(guān),而對一般操作者則談工藝、操作等問題。
提開放式的問題。即盡量避免提對方能用'是','不是'回答的封閉性問題。提問可以用(5w+1h)做疑問詞即什么(what),哪一個(gè)(which),何時(shí)(when),哪里(where),誰(who)和如何(how)。其它關(guān)鍵詞包括:出示、解釋、記錄,多少、程度、達(dá)標(biāo)率、情況等。采用易被理解的語言;使用事先準(zhǔn)備好的檢查表;采取公開討論的方式,激發(fā)對方的思考和興趣。在面談時(shí)應(yīng)注意交談方式,盡可能避免與被訪者爭論,仔細(xì)傾聽并記錄要點(diǎn)。
(3)注意安全。體系審核可能涉及審核員人身安全,應(yīng)高度重視。審核員在這方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
① 如現(xiàn)場有安全程序,到現(xiàn)場之前應(yīng)閱讀,并遵照執(zhí)行;
② 如合適,在許可下方可操作安全設(shè)備;
③ 現(xiàn)場審核應(yīng)有熟悉現(xiàn)場和專門人員陪同;
④ 不要獨(dú)自行動(dòng);
⑤ 未弄清安全通道前不要進(jìn)入受控區(qū)域;
⑥ 不要用碰、聞、嘗的方式檢查未知物料;
⑦ 如遇事故,馬上報(bào)告。
以上是審核員應(yīng)遵循的工作方法。審核員在審核中應(yīng)不斷積累這方面的經(jīng)驗(yàn)。
