推進班組精細化管理的必要性
班組故有企業(yè)細胞之說,是企業(yè)各項工作的落腳點,班組管理水平凸顯出的不只是企業(yè)形象,更是企業(yè)前進的主動力,也是企業(yè)長遠發(fā)展的基礎。要保證企業(yè)健康發(fā)展,就必須使基層班組良性發(fā)展,在科學中發(fā)展,在完善中發(fā)展,適應時代的氣息,穩(wěn)步推進。培養(yǎng)高效率、高素質(zhì)的隊伍不僅能夯實企業(yè)安全的根基,同時也能促進企業(yè)各項指標全面提升。所以在推進班組管理上就要積極探索,總結經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新,還要致力于打造精品班組,通過調(diào)研收集大量理論依據(jù),告別以往以點代面的管理模式,提升班組管理的自身發(fā)展,變統(tǒng)籌管理為自行管理,變調(diào)控為自修,充分利用班組自身的優(yōu)勢,推行精細化的管理模式。
一、建立健全的班組精細化管理制度以提升員工安全硬實力
好的管理必須配有完善的制度。制度的約束力始于實際工作的環(huán)境,目的是引導員工執(zhí)行正確的操作。各項規(guī)程措施是長期經(jīng)驗積累的精華,也是班組行之有效的管理辦法,以往管理模式只需按部就班,以點管面,或以面管點。這種長期效仿式的管理模式,其實存在很多漏洞,要知道一個礦沒有完全一模一樣的班組,如同沒有兩片相同的樹葉,管理者的風格,瞬息萬變的工作環(huán)境,以及每個員工不同的操作習慣都為大框架下的管理落實制造了難度。監(jiān)管者的大意,班組內(nèi)部的庇護,以及員工自身的麻痹也會影響制度的約束。各式樣的原因不是管理層加設幾條制度就能解決的,這樣治表不治本的方式,也正是為推進班組改革的重要原因,解決問題還要從根源著手,班組的問題實際上班組最為清楚,所以調(diào)動班組自身的優(yōu)勢才是完全良策。
完善的制度需要注重細節(jié)。細節(jié)決定成敗,安全工作更加注重突出細節(jié),細節(jié)首先突出在制度上,必須讓每一步都有制度在約束,每一行都有制度在護航。而制度的完善程度完全取決于適用者,依靠班組自身去觀察細節(jié),那樣細節(jié)處的問題才會凸顯。把制度的制定釋放到各個班組,在遵循大框架的前提下,各自收集歸納,利用班組例會討論修改,總結出符合班組實際的可行性制度,還應結合實際不斷完善,努力形成坐標式的約束,以點對點管理人員,夯實安全的每一步。制度是管理的基礎,細化基礎就是在細化安全,健全的管理制度就是以“小規(guī)矩”填充大框架,從而提升員工自身安全的硬實力。
二、建立配套的績效考核辦法以激發(fā)員工的主動性
千里馬常有,而伯樂不常有。正是因為這句話導致“大鍋飯”的局面在企業(yè)內(nèi)揮之不去,人人講究平等,卻始終認為不太和諧,原因就在于此?;鶎庸ぷ鞲魇┢湄煟瑳]有攀比心態(tài)并非就是平等,能力不同,態(tài)度不同,造就工作質(zhì)量就會不同,各掃自家門前雪的心態(tài)導致員工根本沒有危機意識。今天工作不努力,明天照樣干工作,得過且過的不良思想使成績永遠停留在原地,即使猛然間跳出一匹千里馬,也會很快隨之大流。員工所關注的首先是付出后的回報,然后才能心系企業(yè),正所謂將心比心,收入上的不尊重勢必會照成員工的逆反心理,引發(fā)諸多類似無理取鬧性質(zhì)的越級上訪,看似無理卻也在情理之中。
完善的考核要講實效,更要講人性。既然用制度能約束行為,那么同樣用制度也能引導態(tài)度,績效考核無疑是最優(yōu)之選。每個員工或多或少都有自己獨特的工作能力,只是沒有合適的方式去展現(xiàn),就像有獎征集合理化建議一般都會有所收獲,為什么日常工作就沒有呢。要想激發(fā)員工對工作的熱情,培養(yǎng)主動意識很關鍵,利用合理的績效考核辦法,告訴員工什么可以做,什么不可用做,而什么又是可做可不做的,充分讓員工自己擁有選擇權,倡導多勞多得,以此帶動員工正確的攀比觀念,并將此形成大流之勢,即保證了安全也提升了質(zhì)量,還避免了不必要的矛盾。
三、培養(yǎng)特殊的班組活動以帶動員工的團隊合作
活動本身就是在玩中享受安全帶來的成果。玩是除了工作學習之外最好的生活方式,也是培養(yǎng)員工團隊意識的最好方式。什么樣的活動是員工想要的,想玩的,什么樣的活動能瞬間凝聚員工的向心力,是企業(yè)管理層應該思考的。如何激發(fā)員工的團隊意識決定于文化生活的氛圍,重大節(jié)日期間的活動雖琳瑯滿目,但受制于參與的局限性和周期性,想讓安全文化普惠到每個職工,也終歸不切合實際。如果由班組自行組織活動,并加以正確引導支持,勢必會引發(fā)共鳴,若使之常態(tài)化,完全有利于班組建設和班組團結。
我的地盤我做主。班組的活動當然應有班組自行選擇,出于共同目標,班組成員會不遺余力的進行策劃、部署、實施,以及暢談活動結束后的感受都遠比平日賦有激情。即便是一個簡單的座談,以輕松的方式和喜歡的地點,也會增進情感交流,收獲心得。所以管理層應該做的就是做好服務工作,擇優(yōu)選出優(yōu)秀的活動載體,加以宣傳,加以激勵,以此促進班組所以成員的凝聚力和向心力,并形成常態(tài)化的文化理念,使之不斷完善進步。
四、構建活躍的安全氛圍以樹立員工的主人翁意識
班組視作企業(yè)的細胞,那積極健康的安全氛圍就是企業(yè)的血液。安全氛圍反應著安全管理的實際效果,直接展示出管理層的執(zhí)行情況。任何時候安全教育都必須放在第一位,其次才是各類活動的載體,現(xiàn)階段的安全教育幾乎局限于培訓,雖然在提高安全技能上能起到一定的作用,但受制于枯燥乏味的培訓模式,也就不能最大程度的發(fā)揮其本質(zhì)作用。安全活動意在普惠安全成果,專享安全效益,不在乎種類繁多,只有做精做實,活動的意義就得以體現(xiàn),而且要注重員工自身意愿,讓員工發(fā)自內(nèi)心的融入進來,倡導人人都是導演,人人都是主角的主人翁意識,才能真正形成安全文化的無形資產(chǎn)。
企業(yè)的安全教育不等同于一般教育,必須是強制性的。如何讓接受者做到一字一句的入心入耳,是培訓教育的難點。提升員工安全意識,一是平時的理論知識學習和安全知識的灌輸,二就是利用活動載體以達到提升的效果。若想最大限度的發(fā)揮培訓教育的價值,就必須突出亮點,引發(fā)員工的興趣,使其主動參與進來。例如活動,完全可以為職工提供長期的平臺,讓職工以自己的方式演示安全理念,或是歌舞,或是相聲小品等,鼓勵任何提供安全素材的員工,更主要是行政上的支持以及輿論的宣傳,這樣變被動為主動,久而久之便會形成一種常態(tài)化的安全文化。
五、打造品牌化的明星班組以推進班組長的選拔
品牌班組不僅僅是企業(yè)的形象,同時也是企業(yè)文化理念的一種縮影。班組的管理方式又取決于班組長的理念,所以班組長的選拔任用機制就至關重要?,F(xiàn)階段班組任用是以套公式模式進行,其途徑為老班長提名,隊領導審核,一般任用形式也是主要以工作能力和工作經(jīng)驗來衡量,這種工作型班組長和這種體制下的任用方式,無形制約著部分有管理理念人才的創(chuàng)新意識。在班組長的選拔任用上可采取公開選拔的方式,以設專項獎勵加任用雙結合的形式對基層員工進行選拔,即考察員工綜合能力,又可激發(fā)出在對班組管理上有獨到見解和創(chuàng)新理念員工的熱情,鼓勵毛遂自薦,即使不作任用,也能推動班組改革良性循環(huán)。
此舉一方面可激發(fā)員工的創(chuàng)新意識和管理熱情,其次是促進班組長的競爭機制,迫使班組長及員工由被動進步轉變?yōu)橹鲃舆M步,從而提升班組長及員工的綜合素質(zhì)。這在無形中就能在班組起到規(guī)范操作、杜絕違章的作用,為企業(yè)提高經(jīng)濟效益起到推動作用。于此同時,不同的制度造就不同的管理模式,不同的管理模式成就不同的班組。要在班組之間進行考核評比,比安全,比質(zhì)量的同時還要比創(chuàng)新,比和諧,獎勵優(yōu)秀班組樹立品牌效應。這樣各個班組之間可以在班組管理上共享借鑒,卻很難復制,導致所有班組會舉全組之力,完善班組體制建設,努力形成一套符合自身特點的班組管理模式,隨著班組的完善,班組人員的思想觀念也在同步完善,假以時日,便會在企業(yè)內(nèi)形成一套良性的競爭觀念,拿成績比拼,拿質(zhì)量比拼,拿安全比拼。
綜上所述,企業(yè)的做大做強離不開班組的管理建設,基礎工作就是班組管理,現(xiàn)階段基層班組管理主要依托企業(yè)所制定的各項制度,其方向籠統(tǒng)性、管理局限性,導致實際操作中,企業(yè)的制度和績效考核的覆蓋率太低,也就是到班組漏項太多,就容易產(chǎn)生對違章監(jiān)管不全,對員工獎懲單一,也就無法調(diào)動起員工的工作熱情。另外班組內(nèi)部出具的標準肯定是切合實際而且操作性強的,而且在規(guī)范操作、增進效益、降低成本上也必定起到一定作用,不僅能使企業(yè)在管理上減輕負擔,也能使班組長發(fā)揮出最大的潛能,更能使員工增強團隊意識,為班組健康發(fā)展,為企業(yè)長遠發(fā)展獻計獻策。安全這項系統(tǒng)工程就必須細心對待,細節(jié)性的管理不僅是塑造企業(yè)的形象,也是保證企業(yè)長治久安的奠基石。