第1篇 某小區(qū)管理規(guī)約空白范本
ee小區(qū)管理規(guī)約空白范本
宗旨
為加強(qiáng)本物業(yè)區(qū)域的物業(yè)管理,維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益,維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共安全、公共環(huán)境和公共秩序,根據(jù)《中華人民共和國(guó)憲法》、《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》及北京市相關(guān)規(guī)定,經(jīng)本物業(yè)區(qū)域業(yè)主大會(huì)表決通過(guò),制定本《-----------管理規(guī)約》。
第一部分 物業(yè)基本情況
一、物業(yè)管理區(qū)域:
東至: 南至:
西至: 北至:
物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)構(gòu)成明細(xì)、物業(yè)公用部分明細(xì)詳見(jiàn)商品房預(yù)售、商品房現(xiàn)房買賣合同。
對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行調(diào)整的,應(yīng)當(dāng)按照《北京市物業(yè)管理辦法》第六條、第十一條的規(guī)定,分別經(jīng)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)機(jī)內(nèi)及擬分立或者合并后物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;由全體業(yè)主委托業(yè)主委員會(huì)或者業(yè)主代表向物業(yè)所在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府提出調(diào)整物業(yè)管理區(qū)域申請(qǐng)。
二、物業(yè)服務(wù)用房
物業(yè)服務(wù)用房建筑面積為---平方米,其中地上建筑面積為----平方米,位于-----【幢】【座】-----層-----單元-----號(hào);地下建筑面積為-----平方米,位于【幢】【座】-----層-----單元-----號(hào)。其中業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)辦公用房建筑面積為-----平方米,位于-----【幢】【座】層----單元----號(hào)。
三、物業(yè)共用部分
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和房屋買賣合同約定,業(yè)主共用部分包括:
(一)單幢建筑物的共用部分,包括該幢建筑物的業(yè)主共用的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結(jié)構(gòu)部位(基礎(chǔ)、內(nèi)外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂?shù)?等部位以及該幢建筑物的業(yè)主共用的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃?xì)饩€路、消防設(shè)施、郵政信箱、避雷裝置等設(shè)備。
(二)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部分,包括道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱(房)、公益性文體設(shè)施、物業(yè)服務(wù)用房、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、附屬設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。
第二部分 物業(yè)管理方式
四、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),實(shí)行下列第_2_種物業(yè)管理方式。
1、由全體業(yè)主自行管理;
2、全體業(yè)主依法選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);
3、由全體業(yè)主依法選聘其他人管理;
業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同共同對(duì)物業(yè)共用部分進(jìn)行管理、維修、養(yǎng)護(hù),并維護(hù)相關(guān)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序。
第三部分 業(yè)主共同管理的權(quán)利和責(zé)任
五、業(yè)主在物業(yè)管理活動(dòng)中依照《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《北京市物業(yè)管理辦法》以及相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的規(guī)定,享有相應(yīng)的權(quán)利,履行相應(yīng)的義務(wù)。
業(yè)主對(duì)物業(yè)管理區(qū)域共用部分實(shí)施共同管理。下列事項(xiàng)由業(yè)主共同決定:
(一)制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則;
(二)選舉或者更換業(yè)主委員會(huì)委員;
(三)確定或者變更物業(yè)管理方式、服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)方案;
(四)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者不再接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)事實(shí)服務(wù);
(五)籌集、管理和使用專項(xiàng)維修基金;
(六)申請(qǐng)改建、重建建筑物及附屬設(shè)施;
(七)申請(qǐng)分立或者合并物業(yè)管理區(qū)域;
(八)決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他重大物業(yè)管理事項(xiàng)。
決定第(五)、(六)項(xiàng)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;決定第(七)項(xiàng)事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)分別經(jīng)原物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)以及擬分立或者合并后物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意;決定其他事項(xiàng),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過(guò)半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過(guò)半數(shù)的業(yè)主同意。
業(yè)主可以以幢、單元、樓層為單位,共同決定本單位范圍內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng),事項(xiàng)范圍和決定程序由業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定或者物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主共同決定。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法作出的決定,對(duì)業(yè)主具有約束力;業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依法作出的決定。
業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的決定違反法律法規(guī)的,業(yè)主可以依法請(qǐng)求人民法院予以撤銷。
業(yè)主大會(huì)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人之前,應(yīng)當(dāng)按照本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的約定召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議,對(duì)選聘方式、具體實(shí)施者、物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容等進(jìn)行表決。
業(yè)主大會(huì)與其依法選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)三分之二以上委員在場(chǎng)簽名并加蓋業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)印章。
因物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人突然撤離等原因,業(yè)主大會(huì)無(wú)法及時(shí)另聘新物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人的,按照《北京市物業(yè)項(xiàng)目交接管理辦法》(京建發(fā)【2010】603號(hào))第四章的規(guī)定執(zhí)行。由物業(yè)所在地街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府應(yīng)當(dāng)會(huì)同相關(guān)部門組織提供應(yīng)急物業(yè)服務(wù)。臨時(shí)代管期間的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,由全體業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān)。
六、業(yè)主的共同管理責(zé)任
(一)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及其繳納、監(jiān)督
各業(yè)主同意,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)采取______(包干制/酬金制)方式,按業(yè)主專有部分面積大小共同負(fù)擔(dān),并按照本規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同約定足額交納,接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人每年第一季度向全體業(yè)主公布上一年物業(yè)服務(wù)資金的收支情況,并接受審計(jì)監(jiān)督;審計(jì)監(jiān)督的實(shí)施方式由物業(yè)服務(wù)合同另行約定。
業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)約和物業(yè)服務(wù)合同的約定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,因故不能按期交納的,應(yīng)委托他人按期代交或者及時(shí)補(bǔ)交。業(yè)主未按規(guī)定交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交付;____月以上拒交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,業(yè)主委員會(huì)可以在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收交情況,并注明欠交費(fèi)用的業(yè)主房門號(hào)及欠費(fèi)金額;仍不交納的,業(yè)主大會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人可以依法向人民法院提起訴訟。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,從其約定,業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。
業(yè)主委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的其他專項(xiàng)服務(wù)、特約服務(wù)的,其費(fèi)用由雙方約定;物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)將服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示。
(二)專項(xiàng)維修資金的交存和使用
1、業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定交存、使用、續(xù)交本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)專項(xiàng)維修資金。
2、使用專項(xiàng)維修資金的,物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定向業(yè)主大會(huì)提出維修資金使用方案,并經(jīng)建筑物及其附屬設(shè)施維修資金列支范圍的專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意。
3、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)將維修資金使用方案、所需資金、工程進(jìn)展以及資金劃撥等情況在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布;并每____個(gè)月定期向全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主公布一次專項(xiàng)維修資金使用情況。
4、一幢或者一戶門號(hào)的專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存的30%時(shí),由業(yè)主委員會(huì)按下列第____種方式,向該幢或者該戶門號(hào)業(yè)主續(xù)籌專項(xiàng)維修資金:
(1)一次性交存;
(2)按____元/平方米逐月交存至業(yè)主一卡通。
業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)專有部分的,其交存的專項(xiàng)維修資金隨房屋所有權(quán)同時(shí)過(guò)戶。
業(yè)主共同決定上述專項(xiàng)維修資金的籌集和使用方案時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意,并由業(yè)主另行表決通過(guò)。
(三)水、電、氣等費(fèi)用的交納及其設(shè)施的維修責(zé)任
本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和相關(guān)供用合同的約定向供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位交納有關(guān)費(fèi)用。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人接受供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)
等專業(yè)單位的委托代收前款費(fèi)用的,應(yīng)當(dāng)公布委托合同。業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定和相關(guān)供用合同、委托合同的約定向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人按時(shí)足額交納水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等費(fèi)用。業(yè)主拖欠、拒交上述費(fèi)用的,應(yīng)按相關(guān)供用合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
水、電、氣、信息、環(huán)衛(wèi)等設(shè)施的維修責(zé)任,由業(yè)主、專業(yè)單位按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān);前款設(shè)施屬于業(yè)主專有的,由業(yè)主承擔(dān)維修費(fèi)用;屬于業(yè)主共用的,由全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主按照其專有部分占建筑物總面積的比例分擔(dān)維修費(fèi)用。
業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)代表業(yè)主,及時(shí)與供水、供電、供氣、信息、環(huán)衛(wèi)等專業(yè)單位建立供用合同關(guān)系,并與開(kāi)發(fā)建設(shè)單位辦理戶名變更手續(xù)。
(四)業(yè)主應(yīng)當(dāng)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人以及業(yè)主委員會(huì)提供聯(lián)系地址、通訊方式。
(五)遵守本管理規(guī)約中關(guān)于物業(yè)的使用、維護(hù)和管理的約定。
(六)各業(yè)主同意,在物業(yè)使用和維護(hù)中,遵守相關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定和本規(guī)約約定及業(yè)主共同決定,按照有利于物業(yè)使用效能發(fā)揮、秩序良好以及公平、合理的原則,正確處理供水、排水、通行、通風(fēng)、采光以及設(shè)施設(shè)備維修、房屋裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、環(huán)境保護(hù)等方面的相鄰關(guān)系。
業(yè)主不承擔(dān)上述第_________(可多選)項(xiàng)共同管理責(zé)任,損害業(yè)主共同權(quán)益的,業(yè)主大會(huì)或者相關(guān)業(yè)主決定可以限制其行使以下第________(可多選)項(xiàng)成員權(quán)利:
1、不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員或候補(bǔ)委員;
2、業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決權(quán);
3、共用部分經(jīng)營(yíng)收益分配權(quán)。
限制時(shí)限至業(yè)主承擔(dān)完成相應(yīng)共同管理責(zé)任時(shí)終止。
第四部分 物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)和收益分配
七、物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)
利用物業(yè)共用部分經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)和本規(guī)約的規(guī)定,并經(jīng)業(yè)主大會(huì)或者相關(guān)業(yè)主共同決定。委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人實(shí)施物業(yè)管理的,按照物業(yè)服務(wù)合同約定委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人統(tǒng)一實(shí)施。
八、物業(yè)共用部分經(jīng)營(yíng)收益分配
(一)利用物業(yè)共用部分經(jīng)營(yíng)所得收益的分配,按照下列第____種方式分配:
1、業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例分配;
2、全體業(yè)主或者相關(guān)業(yè)主其他約定。
屬于全體業(yè)主的共用部分,按下列第____種方式使用:
1、用于補(bǔ)充建筑物及其附屬設(shè)施維修資金,統(tǒng)一歸集到維修資金監(jiān)管專戶;
2、_________________________________________________
3、_________________________________________________
屬于相關(guān)業(yè)主的共用部分按下列第_____種方式使用:
1、用于補(bǔ)充建筑物及其附屬設(shè)施維修資金,統(tǒng)一歸集到市維修資金監(jiān)管專戶;
2、_________________________________________________
3、_________________________________________________
(二)業(yè)主委員會(huì)、相關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)________(至少每半年)在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公布全體業(yè)主共用部分、部分業(yè)主共用部分物業(yè)經(jīng)營(yíng)所得收益的收支情況,接受業(yè)主大會(huì)、業(yè)主的監(jiān)督。
(三)業(yè)主轉(zhuǎn)讓建筑物內(nèi)的專有部分,其對(duì)共用部分享有的共用和共同管理的權(quán)利一并轉(zhuǎn)讓。
第五部分 物業(yè)的使用、維護(hù)和管理
九、本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律、法規(guī)政策規(guī)定和本物業(yè)管理區(qū)域質(zhì)量保證書(shū)、房屋建筑使用說(shuō)明書(shū)及其他文件的約定,并按照下列規(guī)定使用物業(yè):
(一)按照規(guī)劃管理部門批準(zhǔn)或者不動(dòng)產(chǎn)登記薄載明的用途使用物業(yè)專有部分,不得擅自改變專有部分使用性質(zhì)。因特殊情況需要改變物業(yè)用途的,除遵守法律、法規(guī)以及本規(guī)約外,應(yīng)當(dāng)征得有利害關(guān)系的業(yè)主同意;
(二)進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí),遵守建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》和《北京市物業(yè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,在工程開(kāi)工前,應(yīng)當(dāng)事先告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人,并與其簽訂室內(nèi)裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議;遵守裝飾裝修的注意事項(xiàng),不從事裝飾裝修的禁止行為,不得影響毗鄰房屋的使用安全;主動(dòng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人依據(jù)有關(guān)規(guī)定和物業(yè)服務(wù)合同的約定對(duì)裝飾裝修活動(dòng)的監(jiān)督檢查;
(三)在指定地點(diǎn)放置裝飾裝修材料及裝修垃圾,不擅自占用共用部分。施工期間應(yīng)采取有效措施,減輕或者避免施工過(guò)程中對(duì)相鄰業(yè)主或者使用人日常生活造成的影響,晚間______時(shí)至次日上午______時(shí)和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工;
(四)因裝飾裝修房屋影響物業(yè)共用部分安全使用以及侵害相鄰業(yè)主合法權(quán)益的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)原狀,造成相鄰業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(五)安裝空調(diào)、應(yīng)當(dāng)按照房屋設(shè)計(jì)預(yù)留的位置安裝,未預(yù)留位置的,按照有關(guān)規(guī)定或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人指定的位置安裝;
(六)合理使用水、電、氣、環(huán)衛(wèi)等共用設(shè)施設(shè)備,不擅自拆改管線、設(shè)備;
(七)使用電梯,應(yīng)遵守本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)電梯使用管理規(guī)定;
第2篇 s小區(qū)清潔衛(wèi)生管理須知
小區(qū)清潔衛(wèi)生管理須知
管理公司已聘用清潔工人負(fù)責(zé)保持公共地方清潔,但仍須全體用戶的通力合作,維持社會(huì)公共道德,才可確保環(huán)境的整潔。
為給用戶創(chuàng)造一個(gè)清靜、整潔、休閑的居住環(huán)境,管理公司制定衛(wèi)生管理規(guī)定,條例如下:
1、公司組織人力、物力對(duì)公共地方的衛(wèi)生進(jìn)行定期清掃,保證公共環(huán)境的整潔,使用戶充分享受舒適的生活及居住環(huán)境。
2、請(qǐng)業(yè)主切勿將垃圾直接扔至樓下,應(yīng)放到指定垃圾存放處,有腐蝕物應(yīng)多套塑料袋以防污染。清潔工人每天定時(shí)打掃、清運(yùn)。
3、禁止在樓內(nèi)及公共場(chǎng)所隨地吐痰、亂扔紙屑,果皮等廢棄物。
4、禁止在小區(qū)內(nèi)設(shè)施及建筑物上張貼標(biāo)語(yǔ)、廣告等。
5、禁止在公共場(chǎng)所搭建違章建筑。
6、禁止破壞公共設(shè)施,保持其清潔完好。
第3篇 小區(qū)裝修電梯使用管理約定-6
小區(qū)裝修電梯使用管理約定(六)
為維護(hù)全體業(yè)主的共有權(quán)益,保證各棟電梯在二次裝修期間的正常使用,特針對(duì)使用電梯運(yùn)載裝修工具、裝修材料和裝修垃圾等物品制定如下管理辦法:
1、使用電梯運(yùn)載裝修工具、裝修材料和裝修垃圾必須先至物業(yè)客戶服務(wù)中心辦理裝修申請(qǐng)?zhí)顚?xiě)《電梯使用申請(qǐng)表》,將《電梯使用申請(qǐng)表》交給片區(qū)安全員,方可使用電梯運(yùn)載裝修材料及裝修垃圾。
2、電梯僅運(yùn)載小型裝修工具、箱裝、袋裝、桶裝裝修材料,裝修垃圾必須袋裝運(yùn)載,嚴(yán)禁超重運(yùn)行。
3、由于本小區(qū)電梯設(shè)有延時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)裝置,在搬運(yùn)物品出入電梯時(shí)必須有客戶服務(wù)中心指定人員駕駛(控制)電梯。嚴(yán)禁以重物或其它物品頂住電梯門,以免造成死機(jī)。
4、超長(zhǎng)物品必須進(jìn)行相應(yīng)折短處理,超重物品一律從消防通道運(yùn)送。
5、凡違反以上規(guī)定,因違章使用造成電梯損壞,影響電梯正常使用的,客戶服務(wù)中心將責(zé)令責(zé)任人支付修復(fù)費(fèi)用,并根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行罰款。
不便之處,敬請(qǐng)諒解!
第4篇 信科小區(qū)公共及康樂(lè)設(shè)施管理說(shuō)明
科信小區(qū)公共及康樂(lè)設(shè)施管理說(shuō)明
1、會(huì)所
(1)目的
通過(guò)對(duì)會(huì)所的管理,為轄區(qū)住戶提供運(yùn)動(dòng)、健身、保健、休閑、娛樂(lè)、聚會(huì)的場(chǎng)所,豐富住戶的日常文化體育生活,加強(qiáng)住戶之間的溝通和聯(lián)系。
(2)范圍
適用于本小區(qū)會(huì)所。
(3)職責(zé)
會(huì)所管理中心負(fù)責(zé)制定會(huì)所管理規(guī)章制度、會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理和日常經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)。
(4)工作程序
a、公司轄區(qū)內(nèi)會(huì)所實(shí)行以會(huì)員制為主的管理模式,會(huì)所內(nèi)所有設(shè)施只提供給業(yè)主、住戶及嘉賓娛樂(lè)。
b、會(huì)所服務(wù)員接待、引導(dǎo)前來(lái)消費(fèi)的顧客,并根據(jù)顧客要求提供相應(yīng)的服務(wù),作好相關(guān)記錄。每日按規(guī)定徹底清掃各自的保潔區(qū)。營(yíng)業(yè)前和結(jié)帳后,對(duì)會(huì)所的設(shè)備,設(shè)施進(jìn)行逐個(gè)檢查、調(diào)整,若發(fā)現(xiàn)有維修需要或質(zhì)量問(wèn)題,及時(shí)與保修單位聯(lián)系維修,處理不了的向會(huì)所主管匯報(bào)。
c、管理處會(huì)所主管指導(dǎo)、督促會(huì)所服務(wù)員的日常工作,對(duì)會(huì)所內(nèi)相關(guān)設(shè)備、設(shè)施、器具進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)管理處處理。并為顧客辦理會(huì)員卡、貴賓卡等,處理顧客的投拆。
d、管理處主任全面負(fù)責(zé)所轄會(huì)所的管理工作,重大設(shè)施、設(shè)備、器具的維修、更換需報(bào)管理處主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
2、社區(qū)文化
(1)目的
為轄區(qū)內(nèi)住戶提供社區(qū)文化活動(dòng),增進(jìn)與住戶的溝通,加強(qiáng)精神文明建設(shè)。
(2)范圍
適用于本小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)。
(3)部門職責(zé)
會(huì)所管理中心負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)的統(tǒng)籌安排,并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
(4)工作程序
a、社區(qū)文體活動(dòng)的策劃
a.會(huì)所管理中心按照社區(qū)文化工作方向及目標(biāo)負(fù)責(zé)年度社區(qū)文化活動(dòng)安排,于每年初制定出小區(qū)的《社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃》,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。
b.會(huì)所管理中心組織開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)活動(dòng),并安排專人負(fù)責(zé)及布置,每次大型活動(dòng)應(yīng)有相應(yīng)的實(shí)施方案。
c社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施的內(nèi)容包括活動(dòng)主題、實(shí)施時(shí)間、地點(diǎn)、相關(guān)部門及人員任務(wù)分工、參加活動(dòng)人員、宣傳報(bào)道的安排、活動(dòng)所需設(shè)備道具、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)等項(xiàng)目。
b、社區(qū)文化活動(dòng)的實(shí)施
a.管理處根據(jù)已批準(zhǔn)的《社區(qū)文化活動(dòng)實(shí)施方案》召開(kāi)工作會(huì)議,布置工作任務(wù),保證按時(shí)保質(zhì)完成任務(wù)。
b.管理處按照規(guī)定的時(shí)間對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、指導(dǎo),如發(fā)現(xiàn)不符合要求的應(yīng)及時(shí)處理。
c.大型社區(qū)活動(dòng)要于活動(dòng)前一周向業(yè)主發(fā)出通知或請(qǐng)貼。
d.活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中,管理處及相關(guān)部門人員利用攝影、錄音、記錄等手段記錄活動(dòng),活動(dòng)結(jié)束后,要對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行整理并填寫(xiě)《社區(qū)文化活動(dòng)記錄》表,歸檔保存。
c、社區(qū)文化活動(dòng)的總結(jié)
管理處在每次大型社區(qū)文化活動(dòng)結(jié)束后,要總結(jié)活動(dòng)的效果。如在活動(dòng)中發(fā)生問(wèn)題,按《糾正措施控制程序》執(zhí)行。
第5篇 某高檔小區(qū)物業(yè)管理意見(jiàn)征詢表
高檔小區(qū)物業(yè)管理意見(jiàn)征詢表
為了提升居住品質(zhì),向廣大業(yè)主提供更為專業(yè)、便捷、周到的物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目,我們特制定了本問(wèn)卷,請(qǐng)您把真實(shí)想法和意見(jiàn)告訴我們。
您的需要,您的期望就是我們努力的方向。
占用您寶貴的時(shí)間。填寫(xiě)表格時(shí),除文字部分外,請(qǐng)?jiān)谶x項(xiàng)前打'√'。
姓名年齡
聯(lián)系電話從事職業(yè)
一、如果您選擇新居,家庭成員會(huì)有幾位
1)1位2)2位3)3位4)4位5)5位6)5位以上
二、您家中是否有老人(60歲以上)或孩子(16歲以下)
1)有老人(位)2)有孩子(位)3)無(wú)孩子4)無(wú)老人
三、您現(xiàn)在使用的交通工具
1)自備車2)出租車3)公共汽車4)單位班車5)地鐵6).其它
四、您未來(lái)兩年內(nèi)是否有購(gòu)車計(jì)劃
1)有2)無(wú)
五、您覺(jué)得下列安保措施中哪些最重要(請(qǐng)選三項(xiàng))
1)紅外線周界報(bào)警2)電視監(jiān)控3)可視對(duì)講4)ic卡門禁
5)家庭緊急報(bào)警6)保安門崗7)保安巡邏8)其它
六、您最需要的是哪些代辦服務(wù)(請(qǐng)選三項(xiàng))
1)代訂報(bào)刊2)代訂車、船、機(jī)票3)代訂賓館、飯店
4)代訂鮮花5)代投遞郵件6)代綠化種植養(yǎng)護(hù)
7)代辦商務(wù)活動(dòng)、會(huì)務(wù)接待8)代收、代送洗滌衣物
9)代辦家政服務(wù)10)其它
七、您家中是否飼養(yǎng)寵物
1)是2)否
八、您認(rèn)為不影響正常居住的裝修時(shí)間是
1)8:00-20:002)8:00-18:003)8:00-12:00;14:00--20:00
九、您認(rèn)為報(bào)修后維修人員多少時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)較為滿意
1)15分鐘以內(nèi)2)20分鐘以內(nèi)3)30分鐘以內(nèi)
十、據(jù)您所知,類似本地段和檔次的小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)一般是多少(不包括電梯水泵運(yùn)行費(fèi)及公共水電費(fèi))
1)0.40~0.60元2)0.60~0.80元
3)0.80~1.00元4)1.00元以上
十一、物業(yè)管理每年將組織四季社區(qū)活動(dòng),您認(rèn)為
1)有必要,會(huì)積極參與2)無(wú)所謂,可能會(huì)參加3)沒(méi)必要,不參加
十二、如果您選擇四季花城,您認(rèn)為生活中最不方便的是什么(請(qǐng)?zhí)钊?xiàng))
1)2)3)
十三、您是否需要在小區(qū)內(nèi)租賃車位
1)需要個(gè)2)不需要
十四、您現(xiàn)在居住區(qū)是否由物業(yè)公司管理如果是,您認(rèn)為滿意的服務(wù)有哪些不滿意的服務(wù)有些(請(qǐng)?zhí)钊?xiàng))
1)是2)否
3)滿意的服務(wù)
4)不滿意的服務(wù)
十五、您知道本物業(yè)管理公司嗎
1)知道2)不太知道3)不知道
十六、您是通過(guò)何種途徑知道本物業(yè)管理公司的
1)親身感受2)聽(tīng)朋友介紹3)媒體4)銷售人員介紹5)其它
十七、您希望物業(yè)管理為本項(xiàng)目營(yíng)造怎樣的氛圍
1)自然2)高檔3)舒適4)便利5)人性6)浪漫7)其它
十八、您希望物業(yè)管理能為您做些什么
十分感謝您的建議,您所填的個(gè)人資料將完全保密。
**房地產(chǎn)發(fā)展有限公司
第6篇 小區(qū)交通管理規(guī)則
小區(qū)交通管理規(guī)則
一、小區(qū)內(nèi)除救護(hù)車、公安消防車、工程搶險(xiǎn)車等特殊車輛外,其他機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū)均應(yīng)嚴(yán)格遵守小區(qū)'交通管理規(guī)則'。
二、大型機(jī)動(dòng)車輛要進(jìn)入住宅小區(qū),只準(zhǔn)在主干道行駛,嚴(yán)禁駛?cè)霔濋g支道等非機(jī)動(dòng)車道路。
三、禁止機(jī)動(dòng)車輛在小區(qū)內(nèi)亂停亂放,一切車輛應(yīng)停放在小區(qū)內(nèi)的停車場(chǎng)內(nèi)或按管理公司指定的停放保管。
四、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入小區(qū)內(nèi),如損壞路面、綠化花木、房屋及公用設(shè)施,除照價(jià)賠償外,還要根據(jù)情節(jié)輕重給予處罰。
五、機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)入住宅區(qū)內(nèi),嚴(yán)禁鳴喇叭,車輛停放時(shí),應(yīng)及時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),以免對(duì)鄰近居民造成干擾。
六、機(jī)動(dòng)車輛如違反以上規(guī)定,管理公司有權(quán)根據(jù)小區(qū)規(guī)定作出處罰。如發(fā)生交通事故者,則送交通管理部門依法處理。
第7篇 長(zhǎng)灣小區(qū)露臺(tái)管理約定
長(zhǎng)青灣小區(qū)露臺(tái)管理約定
【kd.長(zhǎng)青灣】是全體業(yè)主共同的家園,為維護(hù)小區(qū)的安寧、整潔和祥和,全體業(yè)主共同訂立并承諾履行本約定:
1、裝修露臺(tái)不能破壞露臺(tái)屋面防水層和保護(hù)層,不能搭建和堆砌門斗、遮陽(yáng)棚、涼亭、倉(cāng)庫(kù)、防護(hù)柵欄等建筑物、構(gòu)筑物。不允許有改變建筑物整體風(fēng)格的裝飾(如改變欄桿的顏色,涂抹與原建筑物不同的涂料,鑲貼與原建筑物不同的面磚)。
2、為避免增加屋面荷載發(fā)生危險(xiǎn)和降低屋面防水層使用壽命,不能在露臺(tái)上砌池、鋪土、設(shè)置廣告牌、鐵塔、進(jìn)行養(yǎng)魚(yú)、種植等。更不能改變地漏的位置或更換原有地漏,或封堵地漏,以免出現(xiàn)滲水、漏水、排水不暢等現(xiàn)象。
3、不能向排水管內(nèi)排放生活廢水,不能向管道內(nèi)投放雜物,業(yè)主應(yīng)對(duì)排水口進(jìn)行清理,以防止管道堵塞。
4、不在露臺(tái)上堆放雜物、高大物品或在露臺(tái)邊沿?cái)[放花盆等易墜物品,以免因風(fēng)刮落砸傷人、車或影響園區(qū)觀瞻效果。
5、為保障業(yè)主人身安全,不能在露臺(tái)內(nèi)堆放易燃易爆、有毒物品,不能在露臺(tái)內(nèi)做引火、燒烤、燃放煙花爆竹等活動(dòng)。
6、愛(ài)護(hù)園區(qū)的整潔衛(wèi)生,不能向樓下拋灑垃圾、雜物以免破壞園區(qū)環(huán)境或傷害他人。
7、對(duì)于物業(yè)維修人員上露臺(tái)進(jìn)行公共設(shè)施設(shè)備維修工作要給予配合。
8、使用露臺(tái)不得有其它影響相鄰業(yè)主正常生活居住的行為,如噪音擾民、異味、環(huán)境污染等方面。
9、使用露臺(tái)不得有其它危害房屋建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)風(fēng)格和使用壽命的行為。
10、業(yè)主或物業(yè)使用人因使用露臺(tái)違反本管理約定的,應(yīng)立即停止并恢復(fù)原樣,造成損失的,當(dāng)事業(yè)主承擔(dān)全部責(zé)任和連帶責(zé)任。
第8篇 住宅小區(qū)車輛管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1.0目的
維護(hù)小區(qū)交通秩序
2.0適用范圍
**花園住宅小區(qū)
3.0制度
3.1凡進(jìn)入小區(qū)的車輛必須持有固定或臨時(shí)《ic卡》,臨時(shí)進(jìn)入小區(qū)的車輛門崗隊(duì)員必須在《臨時(shí)出入車輛登記表》上登記,《ic卡》嚴(yán)禁轉(zhuǎn)、借用,如有遺失請(qǐng)到物業(yè)公司掛失、繳費(fèi)補(bǔ)辦。
3.2漏油、漏水車輛及帶泥車輛嚴(yán)禁駛?cè)胄^(qū)。
3.3進(jìn)入小區(qū)的車輛必須遵守小區(qū)的有關(guān)交通標(biāo)志,減速禁鳴要求,停放指定地點(diǎn)。
3.4所有進(jìn)入小區(qū)的車輛必須進(jìn)入車庫(kù)停放,不能停入車庫(kù)的車輛應(yīng)服從保安員的指揮在規(guī)定地點(diǎn)停放,不能影響小區(qū)正常交通秩序
3.5非機(jī)動(dòng)車輛,請(qǐng)停放在'非機(jī)動(dòng)車輛停放點(diǎn)'
3.6禁止在小區(qū)內(nèi)擦洗車輛。
3.7 車輛撞壞小區(qū)內(nèi)的一切設(shè)施,將照價(jià)賠償。
3.8小區(qū)巡邏員有責(zé)任對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行交通疏導(dǎo)。
3.9不得在小區(qū)內(nèi)學(xué)習(xí)駕車、試車。
4.0相關(guān)記錄
《臨時(shí)出入車輛登記表》
6.0附錄
《ic卡》
編寫(xiě): zz審批: zz
第9篇 某某小區(qū)物業(yè)管理思路
某小區(qū)物業(yè)管理思路
'為業(yè)戶服務(wù),使物業(yè)增值
'zz'項(xiàng)目從概算設(shè)計(jì)、選址、可行性研究、立項(xiàng)報(bào)批、資金籌集、拆遷、建安完成,到市場(chǎng)營(yíng)銷,其目的是最大限度地追求社會(huì)效應(yīng)和利潤(rùn)最大化。優(yōu)秀物業(yè)公司,不僅能對(duì)物業(yè)善加愛(ài)護(hù),使其'青春永駐',而且一流的物業(yè)加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形成組合,使樓宇形象潛移默化地進(jìn)入市場(chǎng),扎根在消費(fèi)者心中,形成物業(yè)本體以外的價(jià)值--無(wú)形資產(chǎn)。
將有形資產(chǎn)與無(wú)形資產(chǎn)構(gòu)成的物業(yè)增值,為業(yè)主帶來(lái)更大利潤(rùn),是我們的首要目標(biāo)。
'創(chuàng)造安、快、暖、便、潔的時(shí)間與空間環(huán)境
物業(yè)管理服務(wù)是有償出售智力和勞務(wù)的服務(wù)性行業(yè),管理服務(wù)是一種特殊商品,其核心是服務(wù),物業(yè)管理=時(shí)間+空間+服務(wù)。
所謂'時(shí)間',就是一年365天,每天每時(shí)都要保潔物業(yè)的正常運(yùn)行;所謂'空間',就是使業(yè)主花錢買下的物業(yè)在規(guī)定的時(shí)間段里,保持良好的空間環(huán)境。如何保證'時(shí)間'和'空間'的優(yōu)化,靠得是周到細(xì)致的服務(wù)。
'時(shí)間'和'空間'的完美結(jié)合,是我們追求的目標(biāo)。
'求生存、求形象、求效益
物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)通過(guò)輸出自己的智力和勞務(wù)來(lái)獲取相應(yīng)的報(bào)酬,從而確立自己的定位以及樹(shù)立適當(dāng)?shù)钠放?不同的管理服務(wù)水準(zhǔn),將獲得不同的社會(huì)評(píng)價(jià)和報(bào)酬。只有當(dāng)所提供的管理服務(wù)被認(rèn)可了甚至被推崇了,企業(yè)的形象也隨之完美了,這時(shí),生存和效益的問(wèn)題也就解決了,自身也發(fā)展了。
企業(yè)自身的發(fā)展是我們的奮斗目標(biāo)。
第10篇 某小區(qū)裝修管理手冊(cè)：總則
小區(qū)裝修管理手冊(cè):總則
第一章總則
一、目的
本手冊(cè)旨在向小區(qū)業(yè)主提供裝修指引及一般資料,以協(xié)助業(yè)主順利進(jìn)行室內(nèi)設(shè)計(jì)及裝修。小區(qū)所有用戶須按照本手冊(cè)之有關(guān)規(guī)則進(jìn)行裝修,否則物業(yè)服務(wù)公司有權(quán)停止一切未經(jīng)批準(zhǔn)之工程。物業(yè)服務(wù)公司方面亦會(huì)按照《臨時(shí)管理規(guī)約》之授權(quán)擬定及不時(shí)修訂本手冊(cè)并貫徹執(zhí)行其內(nèi)容,以維護(hù)小區(qū)全體業(yè)主之利益。
二、小區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)及外貌
任何裝修工程均不應(yīng)影響小區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)及外貌。業(yè)主須將有關(guān)之裝修圖紙、資料交物業(yè)服務(wù)公司審核,以確保有關(guān)工程不違反《臨時(shí)管理規(guī)約》及小區(qū)的其他管理規(guī)定。
三、政府部門許可
即使業(yè)主在裝修前已將裝修圖紙、資料交物業(yè)服務(wù)公司審核,這并不表示其內(nèi)容及設(shè)計(jì)已符合政府有關(guān)條例,如屬必要業(yè)主仍須另向政府有關(guān)部門申請(qǐng)批準(zhǔn)其圖紙內(nèi)容。
四、裝修保證金
裝修申請(qǐng)業(yè)主必須繳交裝修保證金,作為不損壞小區(qū)樓宇設(shè)備、公共設(shè)施、公用部位及按照已審核裝修圖紙進(jìn)行裝修工程的保證金。
五、備注
上述及以后所提及之業(yè)主應(yīng)包括本小區(qū)之業(yè)主、用戶。
第11篇 小區(qū)二次供水管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
--小區(qū)二次供水管理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
1.0 目的
保證小區(qū)二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),保障用戶身體健康。
2.0 適用范圍
適用于公司所屬各小區(qū)的二次供水的管理。
3.0 職責(zé)
3.1 由各管理處維修班長(zhǎng)制訂每年不少于兩次的水池(箱)清洗及消毒計(jì)劃。
3.2 管理處主任負(fù)責(zé)審核和批準(zhǔn)年度水池(箱)清洗及消毒計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。
3.3管理員負(fù)責(zé)張貼停水告示,并通知用戶單位。
3.4專業(yè)清洗消毒作業(yè)人員負(fù)責(zé)水池(箱)的管理和水池(箱)的清洗、消毒及水樣抽取和送檢工作。
3.5 公司維修部每半年向市水務(wù)局匯總備案一次《生活飲用水二次供水設(shè)施清洗消毒合同》。
4.0 工作規(guī)程
4.1 二次供水管理的要求
4.1.1二次供水由各管理處主任委派專職清洗消毒人員(持證上崗)負(fù)責(zé)管理。
4.1.2 專職人員負(fù)責(zé)水池(箱)的管理工作,要求每個(gè)水池(箱)(包括地下、樓頂) 須結(jié)構(gòu)完整,加蓋、加鎖,水口干凈,符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的要求。
4.1.3新建、擴(kuò)建和改建二次供水設(shè)施,須經(jīng)供水管理機(jī)構(gòu)和衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)進(jìn)行設(shè)計(jì)和竣工驗(yàn)收。
4.1.4專職清洗消毒人員應(yīng)持有衛(wèi)生主管部門出具的有效《健康合格證》及《衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)合格證》和水務(wù)局頒發(fā)的上崗證。
4.2清洗、消毒計(jì)劃
4.2.1維修班長(zhǎng)制定每年不少于兩次的水池(箱)清洗消毒計(jì)劃。
4.2.2管理處主任審批計(jì)劃并監(jiān)督實(shí)施水池(箱)進(jìn)行清洗及消毒。
4.3通知
4.3.1維修班長(zhǎng)于每次水池(箱)清洗及消毒實(shí)施前三天通知管理處管理員。
4.3.2管理處管理員在實(shí)施前48小時(shí)張貼停水告示,通知停水范圍內(nèi)的用戶。
4.4放水
4.4.1為確保用戶的正常供水,放水工作必須提前到清洗、消毒水池(箱)前3小時(shí)進(jìn)行,并記錄開(kāi)始放水時(shí)間和結(jié)束放水時(shí)間。
4.5 二次供水清洗、消毒程序
4.5.1工具、用具的準(zhǔn)備:長(zhǎng)衣緊袖工作服、掃把、尼龍刷、鐵鏟、消毒藥物、照明、水泵、鼓風(fēng)機(jī)、口罩、眼鏡等。
4.5.2 安全須知
4.5.2.1 電源:水池內(nèi)作業(yè)光源要用36v以下安全電壓工作照明,用手電或應(yīng)急燈,三項(xiàng)水泵要裝有漏電開(kāi)關(guān)。
4.5.2.2 缺氧:有些水池長(zhǎng)期封閉、無(wú)通氣孔、空氣流通極差,可在水箱底部水口處連接鼓風(fēng)機(jī)吹風(fēng),約3小時(shí)通風(fēng)時(shí)間,然后選用如下試驗(yàn):
物理試驗(yàn):把燃著的蠟燭放入水池,如不熄滅說(shuō)明水池內(nèi)不缺氧。否則須繼續(xù)通風(fēng)直到?jīng)]問(wèn)題為止。
4.5.2.3注意事項(xiàng):在清洗水箱的過(guò)程中,消毒人員須帶防護(hù)眼鏡和口罩,如在水池箱內(nèi)感到身體不適,產(chǎn)生頭暈、眼睛酸痛、心悶、氣緊, 要馬上離開(kāi)水池,用清水沖洗眼睛,呼吸新鮮空氣即可恢復(fù)。
4.5..2.4氧化氯或其它消毒用品的使用和存放應(yīng)符合我公司《化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》(***-ep-04-jl-01)要求。二次供水清洗、消毒程序消毒用品有來(lái)源證明、產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
4.5.3 除雜物和清洗
4.5.3.1清洗人員清洗水池時(shí),先用鐵鏟鏟出池內(nèi)泥沙及各種沉積物,然后用掃把或尼龍刷從水池(箱)的項(xiàng)部四周墻壁水池(箱)底部,依次 反復(fù)刷洗,刷洗完畢用清水整體沖洗一遍,排出污水。
4.5.4 消毒
4.5.4.1用1:100的滅菌凈(一般為漂白精粉)水溶夜進(jìn)行消毒,用掃把 或尼龍刷依次反復(fù)刷洗消毒,并將水池(箱)蓋好,封閉半小時(shí)后排出消毒水。
4.5.4.2水池(內(nèi))注入適量自來(lái)水,用清水將上述位置反復(fù)清洗,清洗出消毒藥水。
4.5.5注水
在清洗工作徹底完成后,開(kāi)閘向水池(箱)注水,達(dá)到標(biāo)定的水位高度,并加蓋加鎖。
4.6 取樣送檢
4.6.1水樣抽取及送檢工作由機(jī)電部主管安排機(jī)電人員完成。
4.6.2水樣抽取地點(diǎn)應(yīng)從底層水池和頂層水箱各抽樣一支。
4.6.3 盛放水樣的容器為礦泉水或蒸餾水瓶,盛容量為500毫升的水,盛水前應(yīng)將水瓶清洗干凈,并在瓶外貼上送樣單位及送樣日期。
4.6.4 在取水樣的當(dāng)天應(yīng)由專職清洗消毒人員將水樣送至衛(wèi)生防疫站受檢,并負(fù)責(zé)取回《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》結(jié)果為不合格時(shí),應(yīng)由管理處主任安排重新清洗和消毒水池(箱),必要時(shí)請(qǐng)衛(wèi)生防疫部門派人監(jiān)督全過(guò)程,直至檢測(cè)合格為止。
4.7 記錄和報(bào)告
4.7.1由專職清洗消毒人員負(fù)責(zé)記錄每次清洗、消毒水池(箱)的全過(guò)程,建立清洗消毒檔案,并經(jīng)維修班長(zhǎng)審核,管理處主任簽字后,交文件管理員存檔。并接受市、區(qū)水務(wù)主管部門的監(jiān)督、檢查。
4.7.2衛(wèi)生防疫站的《衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單》原件存檔,副本由管理處保留一份備查。
5.0 支持性文件
5.1《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)城市供水用水條例》
5.2《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)生活飲用水二次供水管理規(guī)定》
5.3《深圳市生活飲用水二次供水管理手冊(cè)》(深圳市水務(wù)局)
5.4《生活飲用水二次供水水池(箱)清洗消毒工作程序》(深圳市水務(wù)局)
5.5《化學(xué)危險(xiǎn)品倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)定》(***-ep-04-jl-01)
第12篇 z物業(yè)小區(qū)電梯管理程序
公司程序文件版號(hào): a
修改號(hào): 0
ej-qp4.3物業(yè)小區(qū)電梯管理程序頁(yè)碼: 1/3
1.目的:
保證電梯設(shè)備完好無(wú)損,正常安全運(yùn)行,滿足住戶使用。
2.適用范圍:
小區(qū)住宅樓內(nèi)所有電梯。本公司電梯維護(hù)的日常管理發(fā)包給分承包商,公司要求分承包商組織專門的電梯運(yùn)行及電梯維修人員,為我公司提供服務(wù)并在服務(wù)過(guò)程中執(zhí)行公司規(guī)定的程序。
3.引用文件:
3.1質(zhì)量手冊(cè)第4.6、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章
3.2 iso9002標(biāo)準(zhǔn)第4.6 、4.7、4.8、4.9、4.10、4.11、4.12、4.13、4.14章。
4.職責(zé):
4.1工程維修部(以下簡(jiǎn)稱工程部),負(fù)責(zé)制定電梯大修的工作計(jì)劃和具體實(shí)施。監(jiān)督、檢查電梯運(yùn)行及維修人員的工作。
4.2分承包商的電梯技術(shù)人員負(fù)責(zé)制定電梯的日常維護(hù),保養(yǎng)計(jì)劃。
4.3電梯維修人員及電梯司機(jī)負(fù)責(zé)電梯的維修、維護(hù)及巡視,并隨時(shí)做好各種記錄。
5.工作程序:
5.1電梯正常運(yùn)行:
5.1.1電梯司機(jī)要嚴(yán)格遵守《電梯安全操作規(guī)程》和《電梯司機(jī)崗位職責(zé)》。
5.1.2電梯司機(jī)要認(rèn)真填寫(xiě)《電梯司機(jī)值班工作記錄》,按《電梯巡視規(guī)程》做好巡視工作。
5.1.3維修班長(zhǎng)每天對(duì)電梯司機(jī)的工作進(jìn)行檢查,內(nèi)容包括電梯運(yùn)行、巡視、衛(wèi)生情況,并填寫(xiě)《電梯司機(jī)值班檢查記錄》。
5.1.4發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)通報(bào)值班室,并填寫(xiě)《電梯故障報(bào)修單》。
5.1.5電梯一旦出現(xiàn)因人故障。嚴(yán)格按照《電梯故障困人救援規(guī)程》執(zhí)行。
5.2電梯日常保養(yǎng)、維修檢查:
5.2.1電梯維修工根據(jù)電梯技術(shù)人員制定的《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》、《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》,按時(shí)保質(zhì)保量完成分管電梯設(shè)備的保養(yǎng)項(xiàng)目及日常的維修、搶修工作,并認(rèn)真填寫(xiě)《電梯故障報(bào)修單》及有關(guān)工作記錄。
5.2.2分承包商的電梯技術(shù)人員每月中旬及月末對(duì)電梯維修工的工作進(jìn)行抽查,并填寫(xiě)《電梯周檢查記錄》、《電梯月檢查記錄》、《電梯半年檢查記錄》、《電梯年檢查記錄》。
5.3對(duì)電梯分承包商服務(wù)質(zhì)量的檢查:
5.3.1工程部主任每月末對(duì)電梯分承包商的工作進(jìn)行一次抽查,內(nèi)容包括:運(yùn)行情況、保養(yǎng)及維修情況,并填寫(xiě)《電梯工作考核記錄》。以此做為對(duì)分承包商工作的考評(píng)依據(jù)。
5.3.2發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題,由工程部主任向電梯分承包商發(fā)出《整改通知書(shū)》限期改進(jìn)。
6.支持性文件與質(zhì)量記錄
6.1《電梯司機(jī)值班工作記錄》 ej-qr-qp4.3-01
6.2《電梯司機(jī)值班檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-02
6.3《電梯故障報(bào)修單》 ej-qr-qp4.3-03
6.4《電梯周保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-04
6.5《電梯月保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-05
6.6《電梯半年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-06
6.7《電梯年保養(yǎng)項(xiàng)目及記錄》 ej-qr-qp4.3-07
6.8《電梯周檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-08
6.9《電梯月檢查記錄》 ej-qr-qp4.3-09
6.10《電梯半年檢查記錄》ej-qr-qp
4.3-10
6.11《電梯年檢查記錄》ej-qr-qp4.3-11
6.12《電梯工作考核記錄》ej-qr-qp4.3-12
6.13《電梯安全操作規(guī)程》ej-wi-qp4.3-01
6.14《電梯故障困人救援規(guī)程》ej-wi-qp4.3-02
6.15《電梯維修保養(yǎng)安全操作規(guī)程》ej-wi-qp4.3-03
6.16《電梯巡視規(guī)程》ej-wi-qp4.3-04
6.17《工程維修部員工崗位職責(zé)》ej-wi-qm4.1-04
