第1篇 質(zhì)量管理者任命書范例
質(zhì)量管理者任命書
茲任命同志擔(dān)任本公司質(zhì)量管理者代表。其職責(zé)主要是:負(fù)責(zé)組織并協(xié)調(diào)質(zhì)量體系的建立、實施、維持和改進(jìn),檢查和報告質(zhì)量體系的運(yùn)行情況,協(xié)助總經(jīng)理做好管理評審,主持質(zhì)量體系文件的編制、實施。
主要權(quán)限:處理影響質(zhì)量體系運(yùn)行的有關(guān)問題,任命內(nèi)部質(zhì)量質(zhì)量審核組長。
總經(jīng)理:
一九九 年月日
第2篇 高校后勤總公司質(zhì)量管理能力任職要求
高校后勤總公司質(zhì)量管理崗位能力任職要求
崗位名稱 任職條件
管理者代表
1、愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德;
2、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和質(zhì)量管理方面的知識,五年以上管理工作經(jīng)驗;
3、具有大專以上學(xué)歷,具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力;
4、熟悉相關(guān)的法律、法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);
5、身體健康。
辦公室主任
1、熱愛本職工作,具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德;
2、具備較強(qiáng)的組織能力,待人熱情,辦事公正;
3、具有大專以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗。
4、具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力,較高的文字處理水平;
5、身體健康。
監(jiān)察中心主任
1、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和良好的職業(yè)道德,待人熱情,辦事公正,愛崗敬業(yè);
2、具有較強(qiáng)的組織溝通協(xié)調(diào)能力和較為豐富的安全管理方面的知識和經(jīng)驗;
3、具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力,大專以上學(xué)歷,五年以上管理工作經(jīng)驗;
4、熟悉后勤管理等相關(guān)法律、法規(guī)及行業(yè)規(guī)范;
5、身體健康。
能源管理與服務(wù)中心主任
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具備較高的設(shè)備管理、水電暖管理工作能力和管理經(jīng)驗,五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
3、具有較強(qiáng)的計算機(jī)應(yīng)用能力,中專以上學(xué)歷,相關(guān)技術(shù)職稱;
4、熟悉國家的相關(guān)法律、法規(guī)及后勤管理標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范,掌握相關(guān)要求。
5、身體健康。
物業(yè)管理與服務(wù)中心主任
1、熱愛本職工作,遵章守紀(jì),具備良好的職業(yè)道德;
2、熟悉國家有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定和要求,掌握物業(yè)管理相關(guān)操作規(guī)范;
3、有較好的工作方法和溝通協(xié)調(diào)能力,能妥善處理發(fā)生的問題;
4、具有中專以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
5、身體健康。
公寓管理與服務(wù)中心主任
1、愛崗敬業(yè),遵章守紀(jì),具備良好的職業(yè)道德;
2、熟悉學(xué)生公寓各項管理工作,安全意識、服務(wù)意識、質(zhì)量意識強(qiáng)。
3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,誠實守信,責(zé)任心強(qiáng)。
4、具有中專以上學(xué)歷,五年以上相關(guān)管理工作經(jīng)歷;
5、身體健康。
財務(wù)結(jié)算中心主任
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具備豐富的財務(wù)管理經(jīng)驗;
3、具有大專以上學(xué)歷,中級以上技術(shù)職稱,五年相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、掌握并熟悉財務(wù)管理的法律、法規(guī)和財務(wù)規(guī)定;
5、身體健康。
資料員
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具有中專以上學(xué)歷,初級以上技術(shù)職稱;
3、具有三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、了解檔案管理的基本要求。
5、身體健康。
持證人員
1、熱愛本職工作,具備良好的職業(yè)道德;
2、具有中專以上學(xué)歷,初級以上技術(shù)職稱;
3、具有崗位專業(yè)資格證書和相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、熟悉本崗位的技術(shù)要求,了解相關(guān)的作業(yè)規(guī)定;
5、身體健康,能夠獨立操作。
說明:凡是不具備任職條件的人員,經(jīng)公司黨政聯(lián)系會議研究討論批準(zhǔn)認(rèn)可,均可上崗任職。
第3篇 工程質(zhì)量管理體系計劃調(diào)度
工程質(zhì)量管理體系的管理方法:計劃調(diào)度第3節(jié)計劃調(diào)度和技術(shù)管理
1、 計劃調(diào)度管理本工程施工由于涉及材料、加工定貨、構(gòu)配件、設(shè)備、季節(jié)甚至資金等各種條件的牽制,不可預(yù)見性較多且復(fù)雜。因此,計劃的執(zhí)行存在復(fù)雜多變的因素。為此,必須加強(qiáng)計劃調(diào)度管理,及時做好計劃的平衡和調(diào)度工作,保證施工活動順利進(jìn)行。
3.1.1 建立健全現(xiàn)場施工的計劃調(diào)度管理系統(tǒng),形成現(xiàn)場施工指揮中心和施工活動的協(xié)調(diào)中心。
3.1.2 建立計劃調(diào)度會議制度,形成施工指揮系統(tǒng)集中解決問題的一種形式。會議可以采取定期或不定期召開的方式。
3.1.3 計劃調(diào)度管理的基本任務(wù)
3.1.3 .1 監(jiān)督、檢查施工計劃和承包合同的執(zhí)行情況,掌握和控制施工進(jìn)度,及時進(jìn)行工、料、機(jī)等的平衡和調(diào)配,保證施工的正常進(jìn)行。
3.1.3 .2 及時解決施工中出現(xiàn)的矛盾,協(xié)調(diào)總、分包之間,各單位、各部門之間的工作。
3.1.3 .3 監(jiān)督工程質(zhì)量和安全施工。
3.1.3 .4 檢查后續(xù)工序的準(zhǔn)備情況,布置工序之間的交接。
3.1.3 .5 及時準(zhǔn)確地傳達(dá)上級對施工的有關(guān)決定,發(fā)布調(diào)度命令,定期或不定期地組織調(diào)度會議,落實調(diào)度會議決議。
3.1.3 .6 由于主客觀原因不能按計劃執(zhí)行時,項目經(jīng)理有權(quán)建議修改計劃、調(diào)整部署,以保證各項指標(biāo)的完成。
3.1.3 .7 及時公布天氣預(yù)報,通知有關(guān)方面做好災(zāi)害預(yù)防工作。
2、 技術(shù)管理
3.2.1 施工圖紙的學(xué)習(xí)與會審施工圖紙是施工的依據(jù),必須使有關(guān)人員了解設(shè)計圖紙的內(nèi)容、要求和特點,通過學(xué)習(xí)和審查圖紙,以便能夠正確無誤地進(jìn)行施工。圖紙審查的內(nèi)容包括:審查圖紙及其說明是否齊全、清楚,與現(xiàn)場的實際條件是否相符,查對建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備安裝圖紙是否相符,有無'錯,漏、碰、缺',內(nèi)部結(jié)構(gòu)與工藝設(shè)備有無矛盾,研究和解決土建和各專業(yè)施工單位在審查圖紙中提出的問題,對采用的新結(jié)構(gòu)、新材料、新技術(shù)其實現(xiàn)的可能性和必要性以及需要采取的技術(shù)組織措施,進(jìn)一步明確土建和各專業(yè)施工任務(wù)的分工問題,特別注意一些邊緣項目的劃分職責(zé),并對主要施工程序和重大施工方案進(jìn)行研究商討。會審后,所有設(shè)計變更資料(包括設(shè)計變更通知和修改后的圖紙),均需作文字記錄,納入工程檔案,作為竣工結(jié)算的依據(jù)。
3.2.2 技術(shù)交底技術(shù)交底的目的是使參與施工的人員在施工前了解設(shè)計和施工要求,以便能按照合理的工序、工藝進(jìn)行施工。在分部工程、分項工程施工前,均須對有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)交底工作。技術(shù)交底的內(nèi)容,可根據(jù)不同的層次有所不同,主要包括圖紙、設(shè)計變更,施工組織設(shè)計。施工工藝、操作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全措施等,對于新結(jié)構(gòu),新材料、新技術(shù)則應(yīng)詳細(xì)交底。交底的方式可以采用口頭和文字兩種,應(yīng)以文字和樣板交底為主。班組長在接受交底后,應(yīng)組織工人進(jìn)行認(rèn)真討論,保證施工要求。
3、 材料,制品的試驗、檢驗
3.3.1 用于工程的原材料、半成品和設(shè)備等,必須由供應(yīng)采購部門提供合格證明文件。但對a 類材料,在使用前必須進(jìn)行抽查、復(fù)驗,證明合格后方可使用。
3.3.2 對a 類材料,除應(yīng)有出廠證明外,還要根據(jù)規(guī)范和設(shè)計進(jìn)行必要的檢驗,見表9-
1. 檢驗項目表表9-
13.3 .3 混凝土,砂漿、防水材料的配合比,要經(jīng)試驗室試配。
3.3 .4 高低壓電纜、高低壓絕緣材料,要進(jìn)行耐壓試驗。
3.3 .5 新材料、新產(chǎn)品、新構(gòu)件要在對其做出技術(shù)鑒定,制定出質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)后,才能在工程上使用。
4、 工程質(zhì)量的檢查和驗收序號檢驗項目必檢內(nèi)容必要時檢驗內(nèi)容1 鋼筋屈服強(qiáng)度、廷伸、冷彎耐沖擊韌、化學(xué)成分、疲勞強(qiáng)度2 水泥強(qiáng)度等級安定性、凝結(jié)時間3 磚強(qiáng)度等級外觀規(guī)格、吸水率4 砂顆粒級配、含泥量5 石顆粒級配、含泥量6 瀝青韌性、針入度、軟化點耐熱度為保證工程質(zhì)量,在施工過程中,除根據(jù)國家規(guī)定的《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》逐項檢查操作質(zhì)量外,還必須根據(jù)建筑安裝工程特點,按照規(guī)范,規(guī)程的要求,分別對隱蔽工程,分項工程和交工工程進(jìn)行技術(shù)復(fù)核及檢查和驗收。其項目和內(nèi)容,參見表9-2. 檢查復(fù)核項目表表9-2項目內(nèi)容工程測量定位測量定位的標(biāo)準(zhǔn)線樁、水平樁、龍門棉線、標(biāo)高、定位軸線地基、基礎(chǔ)土地、地耐力、位置、標(biāo)高、尺寸、樁位和數(shù)量及試驗記錄、人工地基試驗記錄等模板尺寸、位置、標(biāo)高、預(yù)埋件、預(yù)留孔、牢固程度、模板內(nèi)部的清理、濕潤情況、涂刷脫模劑情況等現(xiàn)澆混凝土水泥品種和強(qiáng)度等級、砂石質(zhì)量、混凝土配合比;鋼筋品種、規(guī)格、數(shù)量、位置、尺寸、接頭位置、除銹情況、保護(hù)層厚度、焊接情況、材料代用情況;預(yù)埋件數(shù)量及位置等砌體軸線、皮數(shù)桿、砂漿配合比、砌塊排列等防水工程地下室和屋面防水找平層的質(zhì)量情況、干燥程度;防水層數(shù)和節(jié)點處理、防水材料質(zhì)量等水、衛(wèi)、煤氣管線位置、標(biāo)高、坡度、試壓、通水、通氣、焊接、防銹、防腐、保溫及預(yù)埋件等電氣位置、規(guī)格、標(biāo)高、方向、彎度、接頭等;電纜耐壓絕緣、地線、地板、避雷針接地電阻等其他設(shè)備、儀表、儀器完好程度;數(shù)量規(guī)格、模板及外加工大樣圖等
5、 工程技術(shù)檔案建立工程技術(shù)檔案。是為了系統(tǒng)地積累施工技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料,保證工程交工后合理使用,并為今后維修,改擴(kuò)建提供依據(jù)。因此要依據(jù)一定的原則和按照一定的要求,系統(tǒng)地、真實地收集記錄工程建設(shè)全過程中具有保存價值的技術(shù)材料,并按檔案制定加以分類整理,以便交工驗收后完整地移交給有關(guān)部門。工程技術(shù)檔案的主要內(nèi)容包括:由施工單位建立并保存的技術(shù)檔案有,施工組織設(shè)計及經(jīng)驗總結(jié);新結(jié)構(gòu)、新技術(shù)、新材料的試驗研究資料及其經(jīng)驗總結(jié),重大質(zhì)量、安全事故情況分析及其補(bǔ)救措施,有關(guān)技術(shù)管理的經(jīng)驗總結(jié)及重要技術(shù)決定,施工日志以及大型臨時設(shè)施施工團(tuán)(包括有關(guān)結(jié)構(gòu)計算書等)?？⒐を炇战挥山ㄔO(shè)單位保存的技術(shù)資料有:施工執(zhí)照、地質(zhì)勘探資料,永久性水準(zhǔn)點坐標(biāo)位置和基礎(chǔ)深度等測量記錄,竣工驗收證明,竣工圖和竣工項目一覽表。(竣工工程名稱、位置、結(jié)構(gòu)、層數(shù)、工程量或安裝的設(shè)備、裝置的數(shù)量等),圖紙會審記錄、設(shè)計變更和技術(shù)核定單,材料、構(gòu)件、設(shè)備的質(zhì)量合格證明及其試驗檢驗記錄,隱蔽工程驗收記錄;工程質(zhì)量檢驗評定和事故記錄;設(shè)備調(diào)試、試壓、試運(yùn)轉(zhuǎn)記錄,建筑物的施工測量定位、沉陷,變形觀察記錄;主要結(jié)構(gòu)和部位的試件、材料試驗及檢查記錄,施工和監(jiān)理、設(shè)計單位提出的建筑物和設(shè)備使用注意事項的文件及其他有關(guān)工程的技術(shù)文件。
第4篇 全面質(zhì)量管理人員崗位責(zé)任制
企管辦公室全面質(zhì)量管理辦公室,全面負(fù)責(zé)礦井質(zhì)量管理、管理現(xiàn)代化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、環(huán)境保護(hù)、節(jié)能管理、采掘柱梁、各類生產(chǎn)材料管理等工作,全質(zhì)辦人員是本崗位安全生產(chǎn)的直接責(zé)任者。必須掌握相關(guān)專業(yè)知識并依法經(jīng)過培訓(xùn),勝任本職工作。
第1條 執(zhí)行國家有關(guān)礦井安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。
第2條 執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項管理制度。
第3條 負(fù)責(zé)組織做好礦井質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保教育等教育培訓(xùn)工作,提高全員質(zhì)量、節(jié)能、環(huán)保意識。
第4條 負(fù)責(zé)做好礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗收工作,督促抓好井上下文明生產(chǎn)工作。
第5條 做好礦井節(jié)能、環(huán)保工作。
第6條 做好采掘柱梁、生產(chǎn)材料管理工作,降低直接生產(chǎn)成本。
第7條 熟練掌握全面質(zhì)量管理、管理現(xiàn)代化相關(guān)知識和工作方法,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
第8條 做好各種資料整理、存檔工作。
第9條 做好其他有關(guān)工作,杜絕“三違”。
二、責(zé)任追究
第10條 未執(zhí)行國家有關(guān)礦井安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接責(zé)任。
第11條 未執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和各項管理制度,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接責(zé)任。
第12條 未做好井下文明生產(chǎn)檢查和工程質(zhì)量驗收工作,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接或主要責(zé)任。
第13條 未按規(guī)定組織礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查驗收工作,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接責(zé)任。
第14條 在礦井建設(shè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的管理過程中,不積極主動,出現(xiàn)失誤的或造成經(jīng)濟(jì)損失的,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接責(zé)任。
第15條 未做好礦井節(jié)能、環(huán)保工作,造成能源浪費(fèi)、環(huán)保不達(dá)標(biāo),企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接或主要或重要責(zé)任。
第16條 未做好采掘柱梁、生產(chǎn)材料管理工作,造成柱梁丟失、材料浪費(fèi)、生產(chǎn)成本增加,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)主要或重要責(zé)任。
第17條 業(yè)務(wù)專業(yè)知識掌握不全面,導(dǎo)致工作出現(xiàn)失誤的,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接責(zé)任。
第18條 有下列行為之一的,給予企管辦全質(zhì)辦人員警告處分;造成嚴(yán)重后果,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任:
(一)違章指揮學(xué)員或者強(qiáng)令學(xué)員違章、冒險作業(yè)的;
(二)對干警職工或罪犯屢次違章作業(yè)熟視無睹,不加制止的;
(三)對重大事故預(yù)兆或者已發(fā)現(xiàn)的事故隱患不及時采取措施
的。
第19條 在事故調(diào)查處理、各級組織的安全檢查(監(jiān)察)、審查中,企管辦全質(zhì)辦人員故意弄虛作假、隱瞞真相的,企管辦全質(zhì)辦人員負(fù)直接責(zé)任或重要。
第20條 對上述負(fù)直接責(zé)任、主要責(zé)任、重要責(zé)任的,應(yīng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度按照有關(guān)法律、規(guī)定給予批評教育、行政處分、經(jīng)濟(jì)處罰、追究刑事責(zé)任。
第5篇 裝修工程質(zhì)量管理總體設(shè)想
(1)一旦我公司中標(biāo)接收現(xiàn)場后,我公司將及時做好建設(shè)單位提供的有關(guān)水準(zhǔn)點、坐標(biāo)軸線控制點的復(fù)核、驗收接受及保護(hù)工作,并做好有關(guān)書面資料的收集整理歸檔,為下道工序的施工提供可靠的技術(shù)保證。
(2)在展開工程施工前,對接收的施工圖紙,由項目工程師組織項目部全體技術(shù)管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)閱讀圖紙,了解設(shè)計意圖和關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求和施工措施,并認(rèn)真參加設(shè)計圖紙交底。由項目經(jīng)理組織召集對施工組織設(shè)計進(jìn)行會稿、編制工作,擬訂保證各分項工程質(zhì)量措施,落實質(zhì)量交底的制度,列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點。
(3)現(xiàn)場項目部根據(jù)項目質(zhì)量保證計劃的要求,制訂一個更具體的質(zhì)量控制體系,明確每道工序的事前交底,中間驗收及最后驗收環(huán)節(jié)的要求,嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量三級驗收制度,及時盡早發(fā)現(xiàn)問題及時整改,防患于未然,確保工程中每個分項直至每個工序環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量,來保證最終的工程質(zhì)量目標(biāo)。
(4)為確保實現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)工程目標(biāo),各專業(yè)工種隊伍的選擇,必須從公司范圍內(nèi)調(diào)配與我公司長期合作過、具有同類型同規(guī)模工程施工經(jīng)驗、參與承建過獲優(yōu)質(zhì)工程的施工隊伍進(jìn)場施工,同時對于項目部管理人員的配備方面,也必須配備具有多年現(xiàn)場工作經(jīng)驗的管理人員進(jìn)行現(xiàn)場質(zhì)量管理,施工過程中加強(qiáng)過程工序控制,從而從提高隊伍素質(zhì)及加強(qiáng)管理水平等方面,確保合格目標(biāo)的實現(xiàn)。
(5)加強(qiáng)施工現(xiàn)場質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)設(shè)置工作,各級管理人員都必須對本崗位的質(zhì)量要求明確了解,從管理體制上保證工程的施工質(zhì)量。
(6)工程施工過程中,必須加強(qiáng)計量工作和工程施工資料的整理歸檔工作,在抓好工程施工的硬件的同時,必須抓好軟件的管理工作,從而保證工程的施工質(zhì)量。
(7)建立三級驗收及分部分項質(zhì)量評定制度
a.各分部分項工程施工過程中,各分管工種負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作,確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。
b.分項工程施工完畢后,各分管工種負(fù)責(zé)人必須及時組織班組進(jìn)行分項工程質(zhì)量評定工作,并填寫分項工程質(zhì)量評定表交項目經(jīng)理確認(rèn),最終評定表由專職質(zhì)量員核定。
c.由承包項目經(jīng)理部項目經(jīng)理每周將組織一次各施工班組之間的質(zhì)量互檢,并進(jìn)行質(zhì)量講評。
d.按我公司慣例,由公司質(zhì)量科對本工程進(jìn)行定期的質(zhì)量抽樣檢查,發(fā)現(xiàn)問題以書面形式限期整改通知單,由項目經(jīng)理負(fù)責(zé)在指定限期內(nèi)整改,并將整改情況以書面形式反饋到公司質(zhì)量科。
第6篇 質(zhì)量員質(zhì)量管理責(zé)任制
⑴認(rèn)真執(zhí)行國家和上級頒發(fā)、制定的各類技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、工藝標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)和各種質(zhì)量管理制度和措施。
⑵對進(jìn)場的原材料、半成品進(jìn)行檢查,杜絕不合格原材料、半產(chǎn)品的使用。
⑶負(fù)責(zé)項目在施工過程中的經(jīng)常檢查和定期檢查,對重要部位、隱蔽部位進(jìn)行檢查和施工班組間交接檢查。
⑷加強(qiáng)工程質(zhì)量業(yè)務(wù)管理,建立分項、分部、單位工程質(zhì)量臺帳。
⑸參加工程質(zhì)量事故的調(diào)查分析,并及時上報。
⑹負(fù)責(zé)對本工程項目內(nèi)的分項、分部、單位工程進(jìn)行質(zhì)量檢查和評定,對工程進(jìn)行預(yù)隱檢查,辦理主體結(jié)構(gòu)的完工和簽訂手續(xù)。
⑺參加上級質(zhì)量部門對本項目的質(zhì)量檢查和現(xiàn)場會,并負(fù)責(zé)介紹情況和提供所需的各項質(zhì)量資料。
⑻及時上報年、季、月工程質(zhì)量統(tǒng)計報表和工程質(zhì)量小結(jié)。
第7篇 k鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書
今年是大聘任的最后一年,為進(jìn)一步落實教體局“以質(zhì)量論英雄”的精神,牢固樹立質(zhì)量意識和競爭意識,我鎮(zhèn)各中小學(xué)要自上而下地掀起一個“人人講質(zhì)量,人人求質(zhì)量,人人抓質(zhì)量”的“質(zhì)量年”活動。各校校長為教學(xué)質(zhì)量第一責(zé)任人,各校要按照市教體局和鎮(zhèn)教研中心的要求,層層簽訂《教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》,明確責(zé)任,嚴(yán)格獎懲,并把本學(xué)年的質(zhì)量考核結(jié)果,作為明年新一輪大聘任的一個重要依據(jù),真正做到“能者上、平者讓、庸者下”,隨著我鎮(zhèn)小學(xué)生員的逐年下降,初中兩年后的學(xué)生數(shù)也將大幅度下降,那時,將不可避免的出現(xiàn)教師相對過剩,因此,從現(xiàn)在起,人人要樹立危機(jī)意識,在競爭中求生存,在競爭中求發(fā)展,要在不同的崗位上為我鎮(zhèn)教育質(zhì)量的進(jìn)一步提高,作出最大的貢獻(xiàn)。
現(xiàn)根據(jù)我鎮(zhèn)教育水平的發(fā)展?fàn)顩r,與各中小學(xué)簽訂教育質(zhì)量管理目標(biāo)責(zé)任書如下:
一、教學(xué)常規(guī)管理(30%)
1、學(xué)校全面貫徹黨的教育方針,依法治校、依法執(zhí)教,積極實施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面和諧發(fā)展,辦學(xué)有特色。按規(guī)定開足、開全課程。
2、有完善的教學(xué)常規(guī)管理制度,具體的檢查考評記錄和結(jié)合學(xué)校實際的教學(xué)計劃。
3、重視課堂教學(xué)管理,有教師備課、講課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、評價的基本要求并落實好,相關(guān)材料存檔。
4、導(dǎo)要深入教學(xué)第一線,了解課堂教學(xué)的實際情況,經(jīng)常聽課、評課、兼課。
5、抓單元檢測過關(guān),夯實基礎(chǔ),查漏補(bǔ)缺。
6、學(xué)校應(yīng)狠抓以校為本的教研活動,大力開展說、上、評活動,人人參與,記錄真實。
7、教師要不斷鉆研業(yè)務(wù),開展研究,同伴互動;有教學(xué)反思、教育故事,有教研活動記錄和教師發(fā)展檔案。
8、“普九”檔案規(guī)范、齊全。
9、深入開展教育科研活動,積極申報研究課題和撰寫論文,成績顯著。
10、積極參加上級組織的各種競賽,開展校內(nèi)學(xué)科競賽活動,措施到位,輔導(dǎo)得力,效果突出。
11、結(jié)合過程性評價并以統(tǒng)考、抽考的綜合分對學(xué)校進(jìn)行評價
12、有實驗室工作的管理制度、實驗操作和安全規(guī)則,電教和體育器材管理制度并逐一落實。
13、支持教師進(jìn)修提高,有符合學(xué)校實際的教師培訓(xùn)、進(jìn)修計劃,并能得到實施。
14、教師要遵守職業(yè)道德規(guī)范,提高師德修養(yǎng),尊重學(xué)生人格,舉止文明得體,密切家校聯(lián)系,為人師表,講究誠信,不體罰或變相體罰學(xué)生。
15、學(xué)校有完善的控輟措施,小學(xué)沒有輟學(xué)現(xiàn)象,初中年輟學(xué)率控制在2%以內(nèi),有詳實的學(xué)生流動記錄。
16、有切實可行的提高教學(xué)質(zhì)量的措施和制度,培優(yōu)補(bǔ)差計劃注重實效,落實到位。
17、積極參加上級組織的各種競賽和校內(nèi)競賽,初中每期至少組織三科校內(nèi)競賽,小學(xué)每期至少組織一科競賽。
18、學(xué)校嚴(yán)格學(xué)籍管理,有完善的入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)和借讀制度。
19、有學(xué)生請假、銷假制度,發(fā)現(xiàn)學(xué)生未到校及時與學(xué)生家長聯(lián)系。
20、重視學(xué)生的發(fā)展和綜合評價,學(xué)生成長記錄袋充實多樣,每期要有兩次德育評估和一次綜合素質(zhì)評價,對學(xué)生的評價要重視過程、實行多元化。
二、教學(xué)質(zhì)量管理(70%)
21、小學(xué)一、二、三、四年級我們采用人平、及格率、優(yōu)秀率、低分率來評價教學(xué)效果,一學(xué)年考試評比四次,每次把考試結(jié)果(分級按語、數(shù)、英綜合計分記算)排列全鎮(zhèn)1—8名,并把每次結(jié)果全鎮(zhèn)校長會上通報,每四次考試所排名次相加的和除以4作為整個學(xué)年的教學(xué)效果。五、六年級除按四率綜合評價計算外,還要完成分配的優(yōu)秀生(每級全鎮(zhèn)前100名)指標(biāo)。各小學(xué)六年級完成指標(biāo)如下:**小學(xué)20人,**5人,*莊19人,**莊11人,**11人,**10人,**13人,**11人。(按每校人數(shù)的12.7%計算)。各小學(xué)五年級完成指標(biāo)如下:**小學(xué)25人,**4人,*莊18人,**莊11人,**9人,**10人,**12人,***12人。(按每校人數(shù)的16.2%計算)。小學(xué)1—6年級各學(xué)科不準(zhǔn)有低分生(30分以下)。
在初中中招考試中升入重點高中人數(shù)不低于下列目標(biāo): *中(過擴(kuò)招線)50人,*中2人,*中1人。升入**、*中、**高中目標(biāo)為:*中(過擴(kuò)招線)75人,*中10 人,*中3人。升入市屬其它高中目標(biāo)為:*中65人,*中 20 人,*中7人。
第8篇 物業(yè)質(zhì)量手冊-資源管理2
物業(yè)質(zhì)量手冊:資源管理(二)
第一節(jié)總則
1.資源是質(zhì)量管理體系各過程的組成之一,本公司在實施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系有效性的各項活動中,所需要的資源主要是人力資源、物力資源、財力資源、工作環(huán)境等。
2.資源的管理包括對資源的需求識別、資源的提供、資源的開發(fā)、資源的維護(hù)、資源的利用和優(yōu)化。資源管理是間接過程,它作用于產(chǎn)品實現(xiàn)過程,使產(chǎn)品增值,并保證方針、目標(biāo)的實現(xiàn),以持續(xù)達(dá)到滿足業(yè)主要求并增進(jìn)業(yè)主滿意。
3.人力資源管理涉及到本公司質(zhì)量體系各項活動所需的人力資源包括公司內(nèi)與公司外的人力資源。
4.物力資源管理包括本公司生產(chǎn)經(jīng)營活動所必須的各種設(shè)備、設(shè)施及監(jiān)視和測量設(shè)備等管理。財力資源是確保人力、物力和工作環(huán)境等資源得以滿足的必要條件。
5.工作環(huán)境管理包括生產(chǎn)(工作)場所、公共場所、自然環(huán)境和設(shè)施環(huán)境等的管理。
第二節(jié)人力資源控制程序
1、目的
對承擔(dān)qms職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求,并進(jìn)行培訓(xùn)以滿足規(guī)定要求。
2、范圍
適用于承擔(dān)qms規(guī)定職責(zé)的所有人員,包括臨時雇用的人員,也可包括供方的人。
3、定義
無
4、職責(zé)
4.1管理部
4.1.1負(fù)責(zé)編制各部門負(fù)責(zé)人的《崗位職責(zé)及任職要求》
4.1.2負(fù)責(zé)本公司《年度培訓(xùn)計劃》的制定及監(jiān)督實施。
4.1.3負(fù)責(zé)上崗前的基礎(chǔ)教育
4.1.4負(fù)責(zé)組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評價。
4.2各部門
4.2.1負(fù)責(zé)本部門員工的崗位技能培訓(xùn)。
4.2.2負(fù)責(zé)編制各崗位員工的《崗位職責(zé)及任職要求》。
4.2.3管理者代表負(fù)責(zé)批準(zhǔn)公司年度培訓(xùn)計劃和各崗位員工的《崗位職責(zé)及任職要求》。
5、程序
5.1人員安排
5.1.1承擔(dān)qms規(guī)定職責(zé)的人員應(yīng)是有能力的,從教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)歷方面考慮。
5.1.2公司編制各崗位員工的《崗位職責(zé)及任職要求》報管理者代表審批。
5.1.4《崗位職責(zé)及任職要求》經(jīng)審批后,作為公司選擇、招聘、安排人員的主要依據(jù)。
5.2培訓(xùn)、意識和能力
5.2.1各部門應(yīng)識別從事影響質(zhì)量的活動的人員的能力需求,分別對新員工、在崗員工、轉(zhuǎn)崗員工、各類專業(yè)人員、特殊工種人員、內(nèi)審員等,根據(jù)他們的《崗位職責(zé)及任職要求》進(jìn)行考核識別需求制訂計劃并上報管理部。
5.2.2新員工培訓(xùn)
a、公司的基礎(chǔ)教育:包括本公司簡介、員工紀(jì)律、方針、目標(biāo),質(zhì)量、安全和環(huán)保意識,相關(guān)法律法規(guī),質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)知識等的培訓(xùn),在進(jìn)入本公司一個月內(nèi),由各部門組織進(jìn)行。
b、部門基礎(chǔ)教育:學(xué)習(xí)本部門工作手冊的主要內(nèi)容,由部門主管組織進(jìn)行,進(jìn)行書面和實際操作考核,合格方可上崗。(轉(zhuǎn)崗員工按此條款進(jìn)行培訓(xùn))
c、崗位技能培訓(xùn):學(xué)習(xí)服務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書、所用設(shè)備的性能、操作步驟、安全事項及緊急情況的應(yīng)變措施等,由所在崗位技術(shù)負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,并進(jìn)行書面和操作考核,合格者方可上崗。
5.2.3在崗人員培訓(xùn)
按培訓(xùn)計劃,每年應(yīng)對在崗員工至少進(jìn)行一次全面的崗位技能培訓(xùn)和考核。
5.2.4特殊工作人員培訓(xùn)
a、特殊工序、關(guān)鍵工序人員由所在部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn),合格后持證上崗,每年還應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)和考核。
b、電氣焊工、計量員、電工、鍋爐工、駕駛員等需取得國家授權(quán)部門相應(yīng)的培訓(xùn)證書。
c、質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)由質(zhì)量認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)培訓(xùn)、考核。
5.2.5技術(shù)人員培訓(xùn)
各類技術(shù)人員是公司的主力軍,應(yīng)創(chuàng)造條件使他們的知識不斷更新,由各部門提出申請,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織培訓(xùn)或外送培訓(xùn)。
5.2.6通過教育和培訓(xùn),使員工質(zhì)量意識得到強(qiáng)化。
a、滿足業(yè)主和法律法規(guī)要求的重要性。
b、自己從事的崗位的工作與本公司發(fā)展的相關(guān)性。本公司應(yīng)鼓勵員工參與質(zhì)量管理,為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。
5.2.7評價所提供培訓(xùn)的有效性
a、通過理論考核、操作考試、業(yè)績評定和觀察等方法,評價員工培訓(xùn)的有效性,評價被培訓(xùn)人員是否具備了所需能力。
b、每年第四季度,管理部組織各部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人及員工代表,召開年度培訓(xùn)工作會議,評價培訓(xùn)的有效性,征求意見和建議,以便更好制訂下一年度的培訓(xùn)計劃。
c、管理部加強(qiáng)對員工日常工作業(yè)績的評價,可隨時對各部門員工進(jìn)行現(xiàn)場抽查,對不能勝任本職工作的員工,應(yīng)及時暫停工作,安排培訓(xùn)、考核或轉(zhuǎn)崗,使員工能夠勝任本職工作。
5.3培訓(xùn)計劃及實施
5.3.1每年12月份各部門上報下年度的《職工培訓(xùn)需求》,根據(jù)公司需求及各部門《職工培訓(xùn)需求》,管理部于12月制定下年度的培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)內(nèi)容、對象、時間、考核方式等),經(jīng)總經(jīng)理審批下發(fā)各部門,并監(jiān)督實施。
5.3.2每次培訓(xùn)的有關(guān)記錄交管理部存檔。
5.3.3各部門計劃外培訓(xùn),應(yīng)填寫《培訓(xùn)需求申請表》報管理者代表批準(zhǔn),由相關(guān)部門組織實施。
5.3.4人員招聘渠道:a、人才市場b、學(xué)校推薦c、相關(guān)人員推薦
5.3.5流程:制定計劃→人員招聘渠道→收集應(yīng)聘者資料→篩選→安排面試→確定錄用者→培訓(xùn)上崗
5.3.6招聘過程應(yīng)按《勞動法》及有關(guān)規(guī)定,參照相關(guān)的崗位職責(zé)嚴(yán)格審核,確定是否錄用。錄用過程中應(yīng)與應(yīng)聘者平等協(xié)商,明確相應(yīng)的福利、待遇、工作要求和工作守則。
5.3.7各單位應(yīng)根據(jù)崗位的要求對所屬員工進(jìn)行能力考評。
特殊崗位如檢驗、內(nèi)審員、電工、司爐等人員應(yīng)參加專業(yè)培訓(xùn)和進(jìn)行資格審查。
5.4培訓(xùn)效果及記錄保持
5.4.1通過各種方式的培訓(xùn),公司確保員工能認(rèn)識到所從事活動的相關(guān)性和重要性,以及如何為實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn);
5.4.2應(yīng)保持以上教育、培訓(xùn)、考核、技能和經(jīng)驗的適當(dāng)記錄。
6相關(guān)文件
6.1《崗位職責(zé)及任職要求》
7附件
7.1fm62-01年度培訓(xùn)計劃
7.2fm62-02培訓(xùn)簽到及考核表
7.3fm62-03職工培訓(xùn)需求申請表
第9篇 物業(yè)質(zhì)量手冊：質(zhì)量管理手冊
4.2.2質(zhì)量手冊
4.2.2.1 本公司按照iso9001:2000標(biāo)準(zhǔn)建立符合公司具體情況的文件化質(zhì)量管理體系(除了標(biāo)準(zhǔn)確7.3設(shè)計和開發(fā)7.5.2過程的確認(rèn)要素不適用本公司外,其它要素全部使用)。
4.2.2.2本公司質(zhì)量手冊內(nèi)容包括:
a)質(zhì)量管理體系
b)管理職責(zé)
c)資源管理
d)產(chǎn)品和服務(wù)實現(xiàn)
e)測量、分析和改進(jìn)
4.2.2.3本公司通過建立質(zhì)量管理體系,以符合質(zhì)量方針、達(dá)到質(zhì)量目標(biāo),確保服務(wù)滿足業(yè)主要求。
4.2.2.4為滿足業(yè)主的個性化要求,直接與業(yè)主接觸的有關(guān)部門,可在服務(wù)方法上靈活應(yīng)變。
4.2.2.5總經(jīng)理對服務(wù)質(zhì)量負(fù)總責(zé),管理者代表受總經(jīng)理委托負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系運(yùn)行的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和檢查。質(zhì)量管理體系內(nèi)所有員工均對質(zhì)量體系的運(yùn)行負(fù)責(zé),其職責(zé)范圍內(nèi)的工作必須按文件規(guī)定執(zhí)行。
4.2.2.6為確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,以達(dá)到方針和目標(biāo)所規(guī)定的要求,公司提供充分的、相應(yīng)工作所必備的人力資源、信息資源和基礎(chǔ)設(shè)施。
4.2.2.7本公司根據(jù)產(chǎn)品和管理業(yè)務(wù)實現(xiàn)過程的特點,策劃產(chǎn)品和管理業(yè)務(wù),實現(xiàn)所要求的一組有序的過程、子過程、形成過程網(wǎng)絡(luò)。公司產(chǎn)品實現(xiàn)過程策劃與公司質(zhì)量管理體系的其它要求相一致。
4.2.2.8本公司規(guī)定,策劃實施是確保質(zhì)量管理體系、過程產(chǎn)品、服務(wù)符合性、有效性以及實現(xiàn)改進(jìn)所需的測量和監(jiān)督活動。
4.2.2.9支持性文件
a)全套程序文件;
b)全套作業(yè)指導(dǎo)書;
c)全套質(zhì)量記錄、表格。
第10篇 工程質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置崗位責(zé)任制
工程項目質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及崗位責(zé)任制
(1) 組織結(jié)構(gòu)
第一把手負(fù)責(zé),項目經(jīng)理主管,質(zhì)量安全員執(zhí)行,各專業(yè)配合,各班組自檢、自查,供應(yīng)部密切配合,做到全員行動,全面管理。實行每周質(zhì)量安全例會,天天小檢查,周周大檢查,獎罰分明,責(zé)任到人。
(2) 質(zhì)量安全崗位責(zé)任制
項目管理部質(zhì)量崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)現(xiàn)場的協(xié)調(diào)管理工作,還包括與單位內(nèi)部各專業(yè)間、部門間的協(xié)作,保證施工用物料的及時供應(yīng)、技術(shù)支持、質(zhì)量安全監(jiān)督等的順利開展,保證對工程質(zhì)量、安全進(jìn)度的有效控制。
項目經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé)
負(fù)責(zé)現(xiàn)場具體事務(wù),包括與現(xiàn)場項目各方的協(xié)調(diào),作為工程質(zhì)量的直接負(fù)責(zé)人,合理安排調(diào)配人力、物力,組織各項工作的計劃與實施,對進(jìn)度、工藝、安全等全面控制,定期向總經(jīng)理匯報,解決施工過程中的各種問題,保證工程按計劃進(jìn)行。
項目副經(jīng)理質(zhì)量崗位職責(zé)
協(xié)助項目經(jīng)理開展各項安全質(zhì)量工作。
質(zhì)量安全檢查員崗位職責(zé)
在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督施工組織設(shè)計的質(zhì)量保證措施的實施,組織建立各級質(zhì)量監(jiān)督體系。嚴(yán)格按圖施工、以標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定檢驗工程質(zhì)量,判斷工程產(chǎn)品的正確性,做出合格的結(jié)論,對因錯、漏檢造成的質(zhì)量問題負(fù)責(zé)。對不合格品按類別和程度進(jìn)行分類,做出標(biāo)識,及時填寫不合格品通知單、返工通知單、廢品通知單,做好廢品隔離工作。監(jiān)督施工過程中的質(zhì)量控制情況,嚴(yán)格執(zhí)行'三檢制',并做好被檢查品和部位的檢驗標(biāo)識,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時反映:正確填寫工序質(zhì)量表,做好各種原始記錄和數(shù)據(jù)處理工作,對所填寫的各種數(shù)據(jù)、文字問題負(fù)責(zé)。
檢查督促我公司制定的生產(chǎn)安全、防火、防盜,安全措施的落實執(zhí)行,并作安全學(xué)習(xí)記錄及早消除隱患。按時統(tǒng)計匯報工程質(zhì)量情況,按時填寫質(zhì)量事故報表,對準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
嚴(yán)格監(jiān)督進(jìn)場材料的質(zhì)量、型號和規(guī)格。監(jiān)督班組操作是否符合規(guī)范。
技術(shù)部、財務(wù)部質(zhì)量崗位職責(zé)
分別負(fù)責(zé)技術(shù)支持及財務(wù)方面的工作,不符合技術(shù)要求,即退貨,沒有驗收合格的不付款。我公司嚴(yán)格按照'質(zhì)量管理體系'認(rèn)證,以'is09001-2001'要求為藍(lán)本建立了質(zhì)量管理體系,并編寫了《質(zhì)量手冊》,它是工程施工的質(zhì)量保證。我單位建立健全的《技術(shù)質(zhì)量文件》,《財務(wù)管理條例》是從源頭保證了工程質(zhì)量。技術(shù)部和財務(wù)部嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,并對技術(shù)和資金的運(yùn)作質(zhì)量負(fù)責(zé)。
第11篇 質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)責(zé)任制
⑴貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗證標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)章制度
⑵負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量管理,檢查公司質(zhì)量管理辦法的落實情況,參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗工作。負(fù)責(zé)組織優(yōu)質(zhì)工程的申報工作。
⑶負(fù)責(zé)編制公司年度質(zhì)量目標(biāo),審批項目質(zhì)量計劃,對項目質(zhì)量活動實施監(jiān)督檢查,指導(dǎo)項目部質(zhì)檢員的工作。
⑷編制年度創(chuàng)優(yōu)計劃,對項目部在質(zhì)量過程控制中采用的方法和手段進(jìn)行審定,
⑸對在施工程進(jìn)行巡查、監(jiān)控
⑹參加項目地基與基礎(chǔ)、主體分部工程和單位工程驗收、監(jiān)督、核查項目部對質(zhì)量問題的整改情況
⑺參加單位工程竣工預(yù)驗收,對未通過預(yù)驗收的工程,項目部不準(zhǔn)進(jìn)行竣工驗收
⑻負(fù)責(zé)工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作,掌握工程質(zhì)量動態(tài)。編制匯總質(zhì)量報表、質(zhì)量分析,并上報公司總工、總經(jīng)理及技術(shù)質(zhì)量部
⑼及時上報發(fā)生的質(zhì)量事故,參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,提出處理意見,并對事故的處理效果進(jìn)行驗收檢查。
第12篇 公司行政部質(zhì)量管理過程
某公司行政部質(zhì)量管理過程
1行政規(guī)劃過程
1.1公司的行政規(guī)劃主要分a投資規(guī)劃、b公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃、c公司管理規(guī)劃、d基礎(chǔ)制度規(guī)劃,目的是由公司的行政部負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理室對公司整體發(fā)展的政策、制度、規(guī)范的組織策劃、監(jiān)督管理、完善以達(dá)到支持公司向規(guī)范發(fā)展的目標(biāo);
a投資規(guī)劃由行政部組織相關(guān)部門收集信息匯總到總經(jīng)理室,由總經(jīng)理室根據(jù)公司的發(fā)展情況和趨勢編寫;
b公司戰(zhàn)略規(guī)劃由各部門根據(jù)公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向編寫本部門的戰(zhàn)略規(guī)劃,提交行政部,由行政部組織溝通討論并匯總提交總經(jīng)理;
c管理規(guī)劃部分各部門根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃;和本部門的管理需要制定、修訂所需的管理過程,并提交行政部匯總,在經(jīng)理會議上討論并由總經(jīng)理批準(zhǔn);
d基礎(chǔ)制度規(guī)劃部分是由公司各個部門根據(jù)需要提交意見匯總到行政部,由行政部提請申請在經(jīng)理會議上討論并交總經(jīng)理批準(zhǔn);
1.2行政實施:
a、行政部每年12月負(fù)責(zé)組織財務(wù)部配合總經(jīng)理、行政部編寫公司投資計劃(包括財務(wù)融資、投資計劃);
b、行政部每年12月負(fù)責(zé)配合總經(jīng)理組織各部門編寫公司經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃(包括激勵方案、經(jīng)營規(guī)劃、運(yùn)營框架、薪酬規(guī)劃等),并監(jiān)督落實;
c、 行政部每年10月負(fù)責(zé)組織各部門編寫公司管理規(guī)劃(包括營銷體系、財務(wù)、人力資源、生產(chǎn)管理、預(yù)算、會議管理、采購管理等),并配合總經(jīng)理室監(jiān)督落實;
d、行政部每年元月負(fù)責(zé)組織對公司的基礎(chǔ)制度進(jìn)行規(guī)劃、補(bǔ)充和修訂(包括iso9000,文件管理,作業(yè)體系文件,基礎(chǔ)規(guī)章制度),并監(jiān)督落實;
e、行政部根據(jù)匯總、批準(zhǔn)后的行政規(guī)劃方案組織各部門編寫實施、考核細(xì)則,由行政部匯總各部門的實施、考核細(xì)則在部門經(jīng)理會議上討論通過,并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)。每年年底行政部根據(jù)批準(zhǔn)的實施、考核細(xì)則對各部門規(guī)劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。
1.3人事管理規(guī)劃:
為了使公司的人員配置、素質(zhì)、能力能滿足公司發(fā)展和服務(wù)的需要,行政部對公司的人力資源管理要進(jìn)行規(guī)劃,本過程包括人事規(guī)劃過程、信息評估過程、形成規(guī)劃文件過程,及實施過程。
a、信息收集:
a、為了對公司的人力資源進(jìn)行合理的策劃,使其更好的滿足公司的服務(wù)需要和發(fā)展需要,行政部必須收集公司的經(jīng)營規(guī)劃方針、目標(biāo)、意向等信息作為人力資源策劃的依據(jù);
b、行政部每年元月負(fù)責(zé)組織對公司經(jīng)營的規(guī)劃方針、目標(biāo)、意向進(jìn)行收集、作為本部門人力資源規(guī)劃的編寫的依據(jù);
c、行政部根據(jù)收集的信息組織各部門編寫、制定本部門的人力資源初步規(guī)劃;
b、信息評估:
a、為了保證人力資源策劃的合理性與科學(xué)性,行政部要組織各部門經(jīng)理召開人力資源策劃的依據(jù)評估會議,對依據(jù)的充分性與有效性進(jìn)行評估,如有遺漏須對其進(jìn)行補(bǔ)充、配合收集;
b、行政部負(fù)責(zé)對各部門提交的人力資源初步規(guī)劃評估并與公司的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行比較,并形成《人力資源策劃表》并提交總經(jīng)理審批。
c、形成規(guī)劃文件:
行政部組織各部門根據(jù)本部門的人力資源策劃情況進(jìn)行編制培訓(xùn)計劃、提升計劃、人力資源更新計劃;由行政部負(fù)責(zé)收集匯總各部門的人力資源策劃文件,并對其進(jìn)行審核; 行政部將匯總好的人力資源策劃文件報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
2 人員招聘過程:
流程部門/人員表格/報告
收集信息
2.1各用人部門經(jīng)理提出用人申請并填寫《用人申請表》并備注增補(bǔ)理由(是否為在編缺崗或增設(shè)崗位,是否符合人力資源策劃要求)及人員工作內(nèi)容,以作為行政部招聘人員的依據(jù)。
2.2由行政部對各部門《用人申請表》進(jìn)行收集匯總,并依據(jù)《公司人力資源策劃表》進(jìn)行分析,不符合招聘條件的退回用人部門重新修訂,并查找原因。如符合招聘條件由行政部報總經(jīng)理審批。
建立招聘渠道
2.3總經(jīng)理審批通過后,行政部通過人才市場、各種類紙等渠道開始發(fā)布招聘信息。
招聘工作
2.4由行政部接待前來應(yīng)聘人員,并讓其填寫求職的相關(guān)表格包括《求職表》、《應(yīng)聘人員基本情況表》、《應(yīng)聘人員材料》并將相關(guān)證件正本、復(fù)印件交至行政部,待驗證真實后,將證件正本交還應(yīng)聘者,并對資料進(jìn)行歸檔。
2.5對所收集的應(yīng)聘資料進(jìn)行技能、教育程度、專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗四個方面進(jìn)行分析,篩選出符合崗位要求的應(yīng)聘資料,行政部文員根據(jù)篩選的資料電話通知應(yīng)聘者,并詳細(xì)告知面試時間地址,并要求帶證件原件。
面試、筆試、口試
2.6分別由招聘部門、行政部對應(yīng)聘人員進(jìn)行專業(yè)或非專業(yè)面試,由行政部對其說明工資待遇等情況,填寫《面試記錄表》、《應(yīng)聘人員面試報告》,對應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試后報總經(jīng)理審批填寫《面試審批表》;審批合格后,達(dá)成一致后可簽署意見報總經(jīng)理審批并由行政部通知擬被錄用人員到指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,體檢合格后方可入司。崗前培訓(xùn)
2.7由行政部及用人部門對新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn):
a、由行政部主管將公司規(guī)章制度提交新員工詳閱后,并對公司概況再作簡明扼要 的介紹,對制度進(jìn)行解釋;
b、由行政部人員帶領(lǐng)新員工到所屬部門主管或經(jīng)理處進(jìn)行報到,并進(jìn)行禮節(jié)性介紹;
c、由用人部門負(fù)責(zé)人帶新員工到新崗位,并安排跟班培訓(xùn)。
技能考試
2.8各用人部門根據(jù)崗位工作技能要求,在新員工試用期內(nèi)對其進(jìn)行技能考核,考核結(jié)果填寫在《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》,作為轉(zhuǎn)正的依據(jù);
2.9試用到期后,由行政部及招聘部門對試用人員進(jìn)行鑒定;(就職試用、升職試用、轉(zhuǎn)崗試用均要填寫《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》、《人員評估表》);
2.10由招聘部門、行政部、總經(jīng)理室分別對試用員工的《轉(zhuǎn)正申請表》進(jìn)行審批。
2.11若審批通過,由行政部通知該員工已轉(zhuǎn)正,若不通過則延長試用或重新進(jìn)行招聘。
2.12行政部將該員工的資料存檔。
備注:本公司涉及臨時工招聘的過程,由各部門填寫《用人申請表》,報行政部匯總,行政部根據(jù)用人需求的符合性,進(jìn)行招聘。
備注:詳細(xì)要求按照《福盛門業(yè)人事管理制度》執(zhí)行。
3 培訓(xùn)過程:
流程部門/人員表格/報告
行政部
受訓(xùn)人員
講課人、受訓(xùn)人員
受訓(xùn)人員
部門經(jīng)理、行政部經(jīng)理、總經(jīng)理
受訓(xùn)人員
《培訓(xùn)匯總表》
培訓(xùn)材料
《培訓(xùn)簽到表》
《培訓(xùn)簽到表》
《考核成績匯總表》
流程說明:
編制培訓(xùn)計劃
3.1由各部門經(jīng)理分析本部門的人員情況編寫本部門的年度培訓(xùn)計劃匯總到行政部,由行政部根據(jù)公司各部門全年培訓(xùn)工作計劃編寫《培訓(xùn)匯總表》報總經(jīng)理審批。
3.2行政部根據(jù)《培訓(xùn)匯總表》編制每個月的培訓(xùn)計劃,培訓(xùn)分為內(nèi)部和外部培訓(xùn),審核時間必須在每個月月底,以便開展下一月的培訓(xùn)工作。
3.3由培訓(xùn)人向受訓(xùn)人通知每月的培訓(xùn)時間、項目,并提供所需的培訓(xùn)材料。
3.4由受訓(xùn)人填寫《培訓(xùn)簽到表》并交由部門經(jīng)理、總經(jīng)理審核。
3.5行政部組織培訓(xùn)人對受訓(xùn)人員進(jìn)行考核,并匯總考核成績;對不能達(dá)到要求的特別是專業(yè)技能培訓(xùn)的員工要進(jìn)行第二次培訓(xùn)。
3.6培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)對培訓(xùn)內(nèi)容的記錄、整理、歸檔、上報;行政部人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)的跟蹤,并將各部門上報的培訓(xùn)情況進(jìn)行登記歸檔。
3.7行政部根據(jù)員工培訓(xùn)記錄。組織培訓(xùn)人員對參訓(xùn)員工的實際吸收情況予以評估并對下月份培訓(xùn)計劃進(jìn)行修訂、報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3.8轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)根據(jù)本部門管理情況安排,具體操作參見人員招聘流程的崗前培訓(xùn)。
3.9外部培訓(xùn):向總經(jīng)理簽報,審批后與公司簽訂《培訓(xùn)服務(wù)合同》及《員工服務(wù)承諾書》,培訓(xùn)證書送檔案室歸檔。
備注:培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定細(xì)節(jié)按照《福盛門業(yè)人事管理制度--培訓(xùn)類型及管理》執(zhí)行。
4 目標(biāo)監(jiān)控的管理過程:
流程圖部門/人員表格/文件
各部門/經(jīng)理
行政部
相關(guān)部門
行政部/經(jīng)理
部門經(jīng)理
《質(zhì)量目標(biāo)完成情況表》
《質(zhì)量目標(biāo)完成情況表》
流程說明:
4.1各部門經(jīng)理根據(jù)情況每季度統(tǒng)計、分析本部門目標(biāo)達(dá)成情況,形成書面文件提供給行政部。
4.2行政部負(fù)責(zé)對文件的收集并對比分析。形成書面文件提交給總經(jīng)理。
4.3對未達(dá)到目標(biāo)的部門,行政部要求其進(jìn)行目標(biāo)調(diào)整或整改。
4.4行政部在規(guī)定日期內(nèi)對責(zé)任部門整改情況進(jìn)行驗證,形成相關(guān)結(jié)論。行政部由總經(jīng)理負(fù)責(zé)驗證。
5月考核:每月工作計劃及執(zhí)行情況表、員工月考評表、員工每月考勤表。(具體方法見《福盛門業(yè)管理制度--員工考核》)
流程圖部門/人員表格/文件
行政部
行政部文員
總經(jīng)理
行政部
流程說明:
5.1由行政部于每月月底向各個部門收集部門每月工作計劃及執(zhí)行情況表、員工每
月考評表、月考勤表。
5.2由行政部文員根據(jù)以上表格進(jìn)行匯總。
5.3將所匯總的每月工作計劃匯總表、員工每月考勤統(tǒng)計表交由總經(jīng)理審批。
5.4根據(jù)總經(jīng)理的審批意見,按照《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》執(zhí)行獎懲。
年度考核流程:具體考核內(nèi)容見《福盛門業(yè)人事管理制度--考核制度》
流程圖人員/部門表格/文件
行政部
行政部經(jīng)理
總經(jīng)理
行政部
流程說明:
5.5收集員工每月考勤統(tǒng)計表。
5.6由行政部經(jīng)理根據(jù)以上表格進(jìn)行匯總統(tǒng)計。
5.7將月考評匯總表、年度員工工作考核表交由總經(jīng)理審核。
5.8根據(jù)總經(jīng)理審批意見,采用加扣工資的形式進(jìn)行獎懲處理。
6人員評估:
◆招聘評估使用《應(yīng)聘人員面試報告表》;
◆就職評估使用試用員工轉(zhuǎn)正申請表、《人員評估表》;
◆升職評估由用人部門以工作簽報的形式提出申請;
◆試用到期的員工需提供近期的月考評表,并鎮(zhèn)寫《試用員工轉(zhuǎn)正申請表》、《人員
評估表》;
◆人力資源評估:使用年度員工工作考核,進(jìn)行分級考核。
7 內(nèi)部溝通過程:本過程含會議管理過程、會議紀(jì)要簽發(fā)過程、內(nèi)部工作會議管理。
7.1 會議管理:
公司例會:
公司
例會會議時間:每月不少于2次
參加人員:總經(jīng)理及各部門經(jīng)理、主管,會議記錄員到席會議
會議內(nèi)容:
1)各部門經(jīng)理匯報上半月工作并安排下半月工作;
2)總經(jīng)理對階段工作進(jìn)行總結(jié),提出問題,表彰先進(jìn),鞭策落后,并提出階段工作重點,提出具體的操作性意見;
3)討論解決有關(guān)業(yè)務(wù)問題。
會議記錄員工作內(nèi)容:
1)向參會人員收集議題報總經(jīng)理;
2)做好會議紀(jì)錄和紀(jì)要;
3)督促落實有關(guān)事項
備注:若會議因故停開或另改時間,須于會議前一日通知有關(guān)人員。
部門工作例會:
部門
工作
例會會議時間:每月不少于2次。
參加人員:各部門的現(xiàn)有員工
主要內(nèi)容:1)通報公司例會情況,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示;
2)總結(jié)上一階段工作,布置下一階段工作。
會議要指定專人做好記錄。由部門經(jīng)理落實會議情況。
專題工作會
專題
工作會會議時間:根據(jù)具體情況隨時召開
參加人員:會議涉及的管理人員
主要內(nèi)容:需專題研究、討論的問題,并做出決定。
各部門提交專題,行政部根據(jù)情況進(jìn)行安排。由行政部落實會議情況
7.2 會議紀(jì)要簽發(fā):按照《會議紀(jì)要簽發(fā)制度》執(zhí)行。
8 外協(xié)管理過程
流程部門/人員備注
行政部
行政部/經(jīng)理
行政部/經(jīng)理
各部門/經(jīng)理社會勞動保障部門、服務(wù)中介、人才市場、政府部門
會議通知(口頭、電話、傳真)
《糾正措施控制程序》
公司的行政部負(fù)責(zé)對外涉及勞動和社會保障等政府部門的溝通,將有關(guān)的質(zhì)量的法律、法規(guī)文件以會議形式通知發(fā)放各相關(guān)部門,或采取培訓(xùn),
