第1篇 白國周班組管理法的實(shí)際運(yùn)用
理念引領(lǐng)法
理念引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。
提煉理念：倡導(dǎo)工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。
宣灌理念：利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間，采取看電視、讀書讀報(bào)等形式，組織工友學(xué)習(xí)安全知識，灌輸安全理念，加強(qiáng)安全教育；運(yùn)用事故案例進(jìn)行警示教育，組織工友討論，使大家時(shí)刻繃緊安全弦。
踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個(gè)人的安全理念成為自己安全行為的準(zhǔn)則和目標(biāo)追求，內(nèi)化于心，外化于行。
班前禮儀法
主要班前禮儀內(nèi)容包括：
一、值班領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名，安排布置工作；
二、班長講評當(dāng)班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)；
三、職工對有關(guān)工作和注意事項(xiàng)進(jìn)行點(diǎn)評；
四、班長帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓；
五、更衣后，班長帶隊(duì)，集體下井。
指令處理法
指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。
指令：班組人員集體到達(dá)工作面手指口述接班后，班長先進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發(fā)出指令。
處理：工友到崗后，先看班長的指令，并按要求進(jìn)行處理，處理完畢后擦掉指令，開始工作。
督查：堅(jiān)持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)新的隱患，指令專人及時(shí)處理。
“三必談”身心調(diào)適法
“三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會(huì)。
發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的，及時(shí)談心交流，弄清原因，因勢利導(dǎo)，幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)的注意力。
對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨(dú)與其談心，講明批評或處罰的原因，消除其抵觸情緒。
每月必須召開一次談心會(huì)：堅(jiān)持每月至少召開一次談心會(huì)。工友聚在一起，暢所欲言，共享安全工作經(jīng)驗(yàn)，反思存在的問題和不足，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長補(bǔ)短、共同提高。
手指口述交班法
當(dāng)班工作結(jié)束時(shí)，班長要向下一班班長進(jìn)行手指口述交接班，將當(dāng)班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下一班班長交代清楚。
特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進(jìn)行手指口述交接班，未處理完的問題要口傳口、手交手，詳細(xì)地交代給對方，待對方同意并接班后方可離崗，隨當(dāng)班人員一起集體升井。
第2篇 白國周班組管理法的主要內(nèi)容和特點(diǎn)
加強(qiáng)班組建設(shè)是煤礦安全生產(chǎn)的第一道防線，只有保證現(xiàn)場每個(gè)人的安全、每個(gè)班組的安全，才能保證煤礦企業(yè)的安全。
“白國周班組管理法”是河南省中平能化集團(tuán)七星公司白國周同志在擔(dān)任班長的22年工作實(shí)踐中，不斷探索和總結(jié)出的一套行之有效的班組管理方法，得到了中央領(lǐng)導(dǎo)同志的高度評價(jià)。根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局、國家煤礦安全監(jiān)察局、國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)、中華全國總工會(huì)、共青團(tuán)中央關(guān)于學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”，進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)的通知精神和礦黨政領(lǐng)導(dǎo)的安排，我們將“白國周班組管理法”的主要內(nèi)容和特點(diǎn)進(jìn)行轉(zhuǎn)載，供全礦廣大干部職工學(xué)習(xí)。
“白國周班組管理法”的主要內(nèi)容和特點(diǎn)
國家安全監(jiān)管總局日前提出要求，在全國煤炭系統(tǒng)推廣實(shí)踐“白國周班組管理法”，以進(jìn)一步加強(qiáng)煤礦班組建設(shè)和安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作。
白國周是中國平煤神馬能源化工集團(tuán)有限責(zé)任公司七星公司開拓四隊(duì)班長，全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;獲得者。1987年參加工作以來，他一直工作在井下一線，下井近8000次，自己從未有過任何磕傷、碰傷。他帶過230名工友，未出現(xiàn)一例工傷，還先后培養(yǎng)出13名優(yōu)秀班組長，創(chuàng)造了煤礦安全生產(chǎn)的奇跡。白國周所創(chuàng)造的“班組安全管理九法”，被譽(yù)為“安全經(jīng)典”，他本人也成為煤礦職工的典范和基層班組長的楷模。
白國周事跡經(jīng)媒體報(bào)道后，引起廣泛關(guān)注。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出，“白國周班組管理法”是白國周同志在井下工作二十幾年安全生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和不斷創(chuàng)新的成果；建議在煤礦系統(tǒng)推廣“白國周班組管理法”，把煤礦安全生產(chǎn)落實(shí)到班組。
根據(jù)國家安全監(jiān)管總局要求，國家煤礦安監(jiān)局作出部署，一是加大宣傳力度，在煤炭系統(tǒng)推廣“白國周班組管理法”；二是把煤礦班組建設(shè)納入安全生產(chǎn)長效機(jī)制建設(shè)；三是在高危行業(yè)領(lǐng)域全面推廣煤礦班組建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)。
圭山煤礦礦長馬良云表示，圭山煤礦將掀起新一輪向白國周學(xué)習(xí)熱潮，全面推廣“白國周班組管理法”，進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)管理水平，推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、和諧發(fā)展，為礦崛起做出積極貢獻(xiàn)。紅旗井按照礦的要求，大力推廣“白國周班組管理法”。
紅旗井黨政班子充分認(rèn)識到，白國周在井下工作22年多，個(gè)人沒有出現(xiàn)安全事故；當(dāng)班組長20年，班組實(shí)現(xiàn)了零事故和零工傷，他帶出的13名班組長所在的班組也是零事故和零工傷，這在事故高發(fā)的煤礦井下的確是個(gè)奇跡，其創(chuàng)造的“班組管理法”堪稱安全經(jīng)典。而提高班組長安全素質(zhì)，加強(qiáng)班組安全管理，卻是實(shí)現(xiàn)班組安全的可靠保障。因此，必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒“白國周班組管理法”，才會(huì)保證紅旗井安全工作的長治久安。
為保證“白國周班組管理法”推行活動(dòng)的健康發(fā)展，井黨政主要領(lǐng)導(dǎo)多次在礦生產(chǎn)調(diào)度會(huì)和月末安全大檢查會(huì)上提出嚴(yán)格要求，號召全井班組長認(rèn)真學(xué)習(xí)和踐行。礦安全通風(fēng)管理、黨宣部等部門認(rèn)真查找資料，并專門發(fā)出通知下發(fā)到全井各隊(duì)，為班組長“充電”提供了精神食糧。
各隊(duì)通過舉辦班組長培訓(xùn)班、召開班組長座談會(huì)、向班組長提供學(xué)習(xí)資料等方法，強(qiáng)化了班組長的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使大家從中領(lǐng)悟了以“三勤”跑現(xiàn)場，以“三細(xì)”保質(zhì)量，以“三到位”抓落實(shí)，以“三不少”查隱患，以“三必須”聚親情，以“三提高”塑團(tuán)隊(duì)的真諦。
紅旗井廣大班組長已充分認(rèn)識到了學(xué)技術(shù)、提高技能，把單調(diào)、枯燥的事做得有聲有色的極端重要性，并自覺借鑒“白國周班組安全管理法“創(chuàng)造性地開展工作，使學(xué)習(xí)踐行“白國周班組管理法”活動(dòng)正在向縱深發(fā)展，鞏固了全井安全工作健康穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢，收到了非常好的效果。
第3篇 融入白國周班組管理法
通順公司工會(huì)在企業(yè)安全生產(chǎn)工作中，注重發(fā)揮班組安全競賽作用，把白國周班組管理法融入班組安全競賽中，有效控制了各類事故的發(fā)生，得到了公司行政領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，職工安全生產(chǎn)的積極性空前高漲。今年前五個(gè)月有135個(gè)班次實(shí)現(xiàn)“三無”，累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)25萬余元。職工“三違”人數(shù)與去年同期降低30%，非傷亡事故與去年同比降低60%，職工輕傷率與去年同比降低70%。實(shí)踐證明競賽活動(dòng)對強(qiáng)化班組職工安全生產(chǎn)意識和聯(lián)?；ケＲ庾R起到了積極作用。有力地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。
領(lǐng)導(dǎo)重視 強(qiáng)力推進(jìn)先進(jìn)班組管理法
自集團(tuán)公司習(xí)推廣白國周班組管理法以來，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，及時(shí)組織有關(guān)部門圍繞本單位實(shí)際情況制定了具體的實(shí)施方案。下發(fā)了《關(guān)于推廣“白國周班組管理法”實(shí)施方案的通知》，公司成立推廣“白國周班組管理法”領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常安排、檢查、考核、總結(jié)推廣先進(jìn)典型和具體協(xié)調(diào)事宜。各基層單位結(jié)合實(shí)際制定了考核辦法，嚴(yán)細(xì)考核，細(xì)化目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，形成了通順班組安全管理特色，促進(jìn)班組安全管理再上新臺(tái)階。為確保此項(xiàng)活動(dòng)廣泛深入開展，公司工會(huì)在廠區(qū)顯要位置、文化廣場都設(shè)立了學(xué)習(xí)推廣白國周班組管理法宣傳圖版，召開了動(dòng)員推進(jìn)會(huì)。一是在廣泛宣傳和學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，在三個(gè)層面選樹示范班組，目前已選樹集團(tuán)公司示范班組1個(gè)、公司級示范班組12個(gè)、車間級示范班組36個(gè)。同時(shí)把學(xué)習(xí)推廣白國周班組管理法與職工安全培訓(xùn)相結(jié)合、與軍事化復(fù)訓(xùn)相結(jié)合，擴(kuò)大學(xué)習(xí)白國周班組管理覆蓋面。二是把學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”實(shí)行百分制考核。堅(jiān)持月度考核，月度評比，年度表彰。公司考核區(qū)科、區(qū)科考核班組?？己私Y(jié)果納入月度文明績效考核。對月度獲得學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”考核分?jǐn)?shù)前3名單位的黨政領(lǐng)導(dǎo)各獎(jiǎng)勵(lì)300元，后3名各罰款300元，對月度獲得學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”的十佳班組長公司各獎(jiǎng)勵(lì)300元。三是把學(xué)習(xí)推廣“白國周班組管理法”與三無班組競賽緊密結(jié)合，注重培養(yǎng)提高班組長整體素質(zhì)，對沒有完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)、發(fā)生傷亡、違章作業(yè)、違章指揮的班組長在月度評比中取消參評資格。
做真做實(shí) 把班組管理法落到實(shí)處;????? 通順公司借助白國周的“六個(gè)三”管理法，結(jié)合單位特點(diǎn)，制定了班組“八個(gè)三”考核細(xì)則，既：“三勤、三不少、三到位、三必談、三細(xì)、三提高、三項(xiàng)制度、三項(xiàng)指標(biāo)”，同時(shí)融入“三無班組”安全競賽。在實(shí)施此項(xiàng)活動(dòng)之前，公司黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，責(zé)成工會(huì)及各職能部門拿出具體實(shí)施方案，把它作為長效機(jī)制堅(jiān)持常抓不懈。首先明確在公司9個(gè)生產(chǎn)輔助單位的42個(gè)生產(chǎn)班組開展“無違章、無事故、無工傷”安全紅旗競賽，以班組為單位，花名冊報(bào)公司工會(huì)備案，防止個(gè)別班組在實(shí)施過程中弄虛作假，在綜合考慮各種因素的情況下，把各班組安全指標(biāo)捆綁考核。制定了詳細(xì)的競賽條件和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。競賽條件：班組杜絕違章指揮，違章作業(yè)，違反勞動(dòng)紀(jì)律現(xiàn)象，員工行為規(guī)范；班組杜絕事故，控制人的不安全行為和物的不安全狀態(tài)，作業(yè)環(huán)境符合要求；班組杜絕輕傷以上事故；班組現(xiàn)場管理有序、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、完成和超額完成月度班組生產(chǎn)任務(wù)；班前禮儀、三工講評、5e標(biāo)準(zhǔn)、6s管理、abc三卡等行為規(guī)范運(yùn)用到班組；班組做到安全確認(rèn)、集體升入井，員工做到手指口述和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控；積極參加安全培訓(xùn)和培練比活動(dòng)，做到人人持證上崗，干標(biāo)準(zhǔn)活，干放心活。
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：班組每月實(shí)現(xiàn)“三無”的，生產(chǎn)班組按在冊人數(shù)90％的比例評選安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，公司給予80元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；輔助班組按在冊人數(shù)90％的比例評選安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，公司給予40元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；生產(chǎn)單位每月實(shí)現(xiàn)三無班組數(shù)達(dá)到60％及以上的，績效考核加1.5分；每月實(shí)現(xiàn)三無班組數(shù)達(dá)到80％及以上的，績效考核加2分；生產(chǎn)班組連續(xù)一個(gè)季度實(shí)現(xiàn)三無的，在執(zhí)行月度獎(jiǎng)勵(lì)的基礎(chǔ)上，按班組在冊人數(shù)10％的比例評比安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人，公司給予160元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；輔助班組實(shí)現(xiàn)季度三無的，按上述比例給予80元/人的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)6個(gè)月實(shí)現(xiàn)三無班組的為三星級班組加倍獎(jiǎng)勵(lì)；全年實(shí)現(xiàn)三無班組的為六星級班組，公司將命名為公司級安全明星班組，并推薦集團(tuán)公司明星班組給予大力表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
各基層單位按競賽考核辦法，制定了符合本單位的《職工崗位安全工作行為準(zhǔn)則》、《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)程序》和《一日安全工作行為規(guī)范》等具體措施，從制度上規(guī)范了職工安全生產(chǎn)行為。公司工會(huì)在廠內(nèi)顯要位置設(shè)立了“三無班組”競賽臺(tái)，每月將評比結(jié)果進(jìn)行公布，“無違章、無事故、無工傷”的貼紅旗標(biāo)志，有三違的貼畫有三違的圓形標(biāo)志，事故的貼橢圓形標(biāo)志，工傷的貼帶有工傷字樣的長方形標(biāo)志。使大家一目了然，只要班組出現(xiàn)一名“三違”人員，全班安全競賽獎(jiǎng)勵(lì)一律全免。公司工會(huì)注重強(qiáng)化參賽班組的周期管理，每周聯(lián)合安全管理部人員深入單位班組進(jìn)行檢查。一是查班組安全活動(dòng)情況，是否按要求，制定出具體的反事故、反違章措施，以此規(guī)范職工安全行為；二是查車間是否建立了班組競賽臺(tái)賬，制定了具體措施。三是查對三違人員是否進(jìn)行了幫教，聯(lián)保互保是否落在了實(shí)處。同時(shí)還組織督導(dǎo)組、宣傳組、慶功組三個(gè)小組經(jīng)常深入車間調(diào)度活動(dòng)開展情況，發(fā)現(xiàn)在競賽中的好做法和好經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)通過廣播、宣傳欄和媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道，對班組和個(gè)人及時(shí)避免處理重大事故隱患的給予重獎(jiǎng)。每月底，公司工會(huì)專職人員認(rèn)真核實(shí)三違人員名單進(jìn)行公示，無異議后，由安全管理部確認(rèn)蓋章、生計(jì)技企管部蓋章，提交安全辦公會(huì)研究，由公司經(jīng)理簽字生效。三無班組競賽活動(dòng)的開展，基本上形成了班組無三違全班都獎(jiǎng)勵(lì)，班組有違章全班都免獎(jiǎng)的格局，聯(lián)?；ケ；ハ啾O(jiān)督的氛圍越來越濃，自覺安全生產(chǎn)的積極性空前高漲。
規(guī)范運(yùn)作 班組安全競賽成效顯著
通順公司自去年開展“三無”班組競賽以來，始終遵循一個(gè)原則：抓班子、帶隊(duì)伍、抓基層、促班組建設(shè)。把班組長的培養(yǎng)選拔作為夯實(shí)班組建設(shè)的基石。實(shí)行民主直選，由班組推薦，職工選舉，經(jīng)過自薦、初選、考察、競聘演講、職工投票等一系列環(huán)節(jié)的層層篩選才能當(dāng)選班組長。保證了班組長的整體素質(zhì)水平，夯實(shí)了班組建設(shè)的根基。當(dāng)選班組長后，要經(jīng)過專門培訓(xùn)，才能履職上崗。班組長帶領(lǐng)全班人員在班組廣泛開展“學(xué)習(xí)型”、“安全型”、“精細(xì)型”、“節(jié)約型”、“創(chuàng)新”型班組活動(dòng)，從創(chuàng)建“文明班組”、“三無班組”入手，把班組安全生產(chǎn)建設(shè)作為加強(qiáng)煤礦安全生產(chǎn)基層和基礎(chǔ)管理的最重要工作，把班組作為學(xué)習(xí)的主戰(zhàn)場，“比、學(xué)、趕、幫、超”的大舞臺(tái)，使一大批“復(fù)合型”、“智能型”和“多面手”的技術(shù)人才脫穎而出。在規(guī)范運(yùn)作“三無”班組競賽過程中，各基層工會(huì)都能找準(zhǔn)工作的結(jié)合點(diǎn)，把班組創(chuàng)建活動(dòng)與“爭當(dāng)優(yōu)秀員工”、“建設(shè)五小家”等各項(xiàng)提高職工素質(zhì)的活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，融為一體，相互促進(jìn)。嚴(yán)格按流程圖操作，工作中做到“細(xì)、實(shí)、嚴(yán)、情”。在班前會(huì)上，強(qiáng)調(diào)一個(gè)“細(xì)”。讓職工知道工作要點(diǎn)和危險(xiǎn)點(diǎn)，從“質(zhì)”和“量”上提出明確要求，讓職工心中有數(shù)。班中，緊盯生產(chǎn)現(xiàn)場，緊盯薄弱地點(diǎn)，對重點(diǎn)崗位時(shí)時(shí)監(jiān)控，重要環(huán)節(jié)處處留心。如在'手指口述'安全確認(rèn)法的執(zhí)行上，班組長注重班前檢查、班中督查、班后小結(jié)，杜絕了機(jī)械操作上的失誤。在關(guān)鍵崗位上，狠抓一個(gè)“實(shí)”。把工作的各個(gè)環(huán)節(jié)落實(shí)到具體班組成員，層層監(jiān)督、獎(jiǎng)罰分明。與此同時(shí)，還建立了配套的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，使班組成員技術(shù)素質(zhì)不斷提高，確保在關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵時(shí)刻能及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱情。在工作原則上，突出一個(gè)“嚴(yán)”。對發(fā)現(xiàn)的安全隱患，不護(hù)短，敢“唱黑臉”，以“三鐵精神”一抓到底，問題得不到解決不撒手。在情感問題上，落實(shí)一個(gè)“情”。隨時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)，對情緒不佳、疲憊困乏等人員重點(diǎn)監(jiān)管、合理安排;對違章蠻干、不聽指揮人員做到動(dòng)之以情、曉之以理;對生活有困難的人員，做到?！凹以L”、送關(guān)懷。穩(wěn)定職工思想情緒，凝聚班組合力，達(dá)到班班安全、日日安全、月月安全的目的。活動(dòng)開展一年零五個(gè)月以來，公司42個(gè)班組有七個(gè)班組實(shí)現(xiàn)三星級班組，三個(gè)班組實(shí)現(xiàn)六星級班組，450個(gè)班次實(shí)現(xiàn)“三無”，有力地促進(jìn)了企業(yè)安全生產(chǎn)。
以上是我們在班組建設(shè)的主要做法和初步成效，實(shí)踐使我們體會(huì)到：
（1）領(lǐng)導(dǎo)重視，班組建設(shè)才能強(qiáng)勢推進(jìn)。班組建設(shè)作為企業(yè)建設(shè)的重要組成部分，沒有黨委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和行政的大力支持，就很難強(qiáng)勢推進(jìn)。通順公司始終堅(jiān)持大力推進(jìn)企業(yè)班組建設(shè)，特別是公司經(jīng)理層高度重視，親自掛帥研究、策劃、指導(dǎo)，解決班組建設(shè)中的難題，多次召開班組建設(shè)研討會(huì)，在人力、財(cái)力、物力等方面給予保障，不斷推進(jìn)了班組建設(shè)工作。
（2）齊抓共管，班組建設(shè)才能廣泛深入。班組建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要方方面面的通力合作，積極參與。因此，我們構(gòu)建了班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體系，落實(shí)各級人員的主體責(zé)任制，發(fā)揮各自優(yōu)勢，形成了黨政工團(tuán)齊抓共管的大格局。
（3）做真做實(shí)，班組建設(shè)才能具有生命力。任何工作都需要腳踏實(shí)地，我們把注重實(shí)效作為首要原則，講實(shí)際、重實(shí)效，使之更加切合實(shí)際，具有較強(qiáng)的可操作性。
（4）各具特色，班組建設(shè)才能充滿活力。班組建設(shè)要在共性的前提下體現(xiàn)個(gè)性，因此，我們在日常工作中，鼓勵(lì)各區(qū)隊(duì)和單位放開手腳 ，突出特色，追求實(shí)效。
（5）廣泛參與，班組建設(shè)才能具有深厚的群眾基礎(chǔ)。班組建設(shè)是全體員工共同參與的全員行動(dòng)。在此，我們努力為員工參與班組建設(shè)創(chuàng)造條件，虛心傾聽員工的意見和建議，讓他們廣泛參與，集中眾智，使之更加迎合企業(yè)和員工的需要。
第4篇 白國周班組管理法
白國周，男，今年39歲，中平能化集團(tuán)七星公司（原平煤集團(tuán)七礦）的一名普通礦工，現(xiàn)任七星公司開拓四隊(duì)班長。然而就是這樣一個(gè)普通而又平凡的礦工，在平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡的業(yè)績。
白國周同志1970年出生在河南省寶豐縣的一個(gè)農(nóng)民家庭，1987年因家庭困難而不得不放棄學(xué)習(xí)來到煤礦當(dāng)一名礦工。白國周同志在長期的工作實(shí)踐中，不斷探索煤礦安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)和班組管理方法，創(chuàng)造出了可學(xué)可用的“白國周班組管理法”，不僅保證了白國周班組22年的生產(chǎn)安全，而且為煤礦班組建設(shè)和煤礦安全生產(chǎn)積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。白國周本人也因此成為煤礦安全的典范和基層班組長學(xué)習(xí)的楷模。白國周事跡引起了媒體的高度關(guān)注。
中平能化集團(tuán)七星公司開拓四隊(duì)班長白國周在生產(chǎn)過程中，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)制度，不斷探索班組安全管理的新方法。他先后總結(jié)提煉了理念引領(lǐng)法、班前禮儀法、指令處理法、“三不少”隱患排查法、“三必談”身心調(diào)適法、“三快三勤”現(xiàn)場管理法、互助聯(lián)保法、手指口述交班法、親情和諧法等“班組安全管理九法”，并堅(jiān)持把這些管理方法運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去，創(chuàng)造了22年沒有出現(xiàn)任何安全事故的奇跡。張德江副總理對 “白國周班組管理法”給予充分肯定和高度評價(jià)，并作出重要批示，要求在全國煤礦系統(tǒng)推廣。省委書記、省人大常委會(huì)主任徐光春也作出重要批示，要求突出宣傳白國周的典型事跡。
一、主要內(nèi)容
白國周同志在日常的生產(chǎn)實(shí)踐中總結(jié)出了一套行之有效的班組管理方法，其主要內(nèi)容可以概括為“六個(gè)三”，即“三勤”、“三細(xì)”、“三到位”、“三不少”、“三必談”、“三提高”。
“三勤”：勤動(dòng)腦、勤匯報(bào)、勤溝通
勤動(dòng)腦：對井下現(xiàn)場情況，勤于分析思考，總結(jié)其中的規(guī)律，尋找解決問題的辦法，以便在出現(xiàn)安全問題時(shí)，能夠迅速處理，避免事態(tài)的進(jìn)一步發(fā)展。
勤匯報(bào)：對生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以便領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)了解情況，迅速采取應(yīng)對處置辦法。
勤溝通：經(jīng)常與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解隊(duì)里的措施要求；與上一班和下一班的班長溝通，了解施工進(jìn)度和施工過程中出現(xiàn)的問題；與工友溝通，了解掌握工友工作和生活情況，及時(shí)化解可能對生產(chǎn)安全構(gòu)成危險(xiǎn)的因素。
“三細(xì)”：心細(xì)、安排工作細(xì)、抓工程質(zhì)量細(xì)
心細(xì)：從召開班前會(huì)開始，針對當(dāng)班出勤狀況，分析各崗位人員配置，做到心中有數(shù)，尤其是一些特殊崗位，班前會(huì)上要仔細(xì)觀察這些崗位人員的精神狀態(tài)。
安排工作細(xì)：認(rèn)真考慮什么性格的人適合干什么性質(zhì)的工作，量才使用，發(fā)揮長處，提高效率，減少個(gè)人因素可能帶來的隱患。
抓工程質(zhì)量細(xì)：嚴(yán)格按照施工要求、操作規(guī)程和安全技術(shù)措施施工，嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。
“三到位”：布置工作到位、檢查工作到位、隱患處理到位
布置工作到位：班前布置工作必須詳細(xì)、清楚，工作任務(wù)、安全措施等必須向工友交待明白，哪個(gè)地方有上一班遺留的問題，必須提請工友注意，及時(shí)解決。
檢查工作到位：對自己所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)設(shè)施設(shè)備都及時(shí)檢查，不放過任何一個(gè)隱患點(diǎn)。
隱患處理到位：無論到哪個(gè)地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，能處理的及時(shí)處理，當(dāng)時(shí)處理不了的，就在明顯處用粉筆寫下隱患情況，指令有關(guān)人員處理。
“三不少”：班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少
班前檢查不能少：接班前對工作環(huán)境及各個(gè)環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認(rèn)上一班遺留問題，指定專人整改。
班中排查不能少：堅(jiān)持每班對各個(gè)工作點(diǎn)進(jìn)行巡回排查，重點(diǎn)排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動(dòng)態(tài)隱患。
班后復(fù)查不能少：當(dāng)班結(jié)束后，對安排的工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查，重點(diǎn)復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，處理不了的現(xiàn)場交接清楚，并及時(shí)匯報(bào)。
“三必談”：發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會(huì)
發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)有情緒不正常、心情急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的工友，及時(shí)談心交流，弄清原因，因勢利導(dǎo)，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)注意力；
對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨(dú)與其談心，講明原因，消除抵觸情緒；
每月必須召開一次談心會(huì)：每月至少召開一次談心會(huì)，組織工友聚在一起，談安全工作經(jīng)驗(yàn)，反思存在的問題和不足，互學(xué)互幫、共同提高。
“三提高”：提高安全意識、提高崗位技能、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力
提高安全意識：引導(dǎo)職工牢固樹立“安全第一”理念，通過各種方式教導(dǎo)工友時(shí)刻繃緊安全這根弦，時(shí)刻把安全放在心上，堅(jiān)決做到不安全絕不生產(chǎn)。
提高崗位技能：經(jīng)常和工友一起學(xué)習(xí)、研究掘進(jìn)各工種的工作原理和操作技術(shù)，提高安全操作技能。經(jīng)常組織工友針對生產(chǎn)和現(xiàn)場管理中出現(xiàn)的問題一起討論，共同尋找解決問題的辦法，著力提高班組每一名工友的綜合素質(zhì)。
提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力：想方設(shè)法調(diào)動(dòng)每一個(gè)工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊(duì)，爭取讓大家都學(xué)會(huì)本事。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯(cuò)誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。
二、主要特點(diǎn)
一是秉遵安全第一理念，執(zhí)行安全管理制度，任何情況下都把安全生產(chǎn)放在第一位，堅(jiān)決做到不安全絕不生產(chǎn)。白國周同志說安全第一，可不是嘴上說說而已，在實(shí)踐中他確實(shí)就是這么做的。他上班的第一天就給自己立下了一個(gè)誓言：“我這一輩子絕不違章。”在22年的工作實(shí)踐中，他不僅自己沒有一次違章，而且還主動(dòng)幫助工友增強(qiáng)安全意識。有一次，他的一位工友上午在老家收完麥，下午就急匆匆地趕回了礦上，要上4點(diǎn)班。因?yàn)樗莻€(gè)月就差一個(gè)班就可以拿到保勤獎(jiǎng)了，不然非但拿不著獎(jiǎng)金，還要扣去總收入的20%，里外一算就相差五六百元。所以，他連住處都沒有回就直接趕到了礦上。開班前會(huì)時(shí)，白國周同志發(fā)現(xiàn)他連打哈欠，精神疲倦。一問，才知道他剛從老家趕回來，當(dāng)時(shí)白國周同志就決定讓他馬上回家休息，這個(gè)班絕不允許他上。在安全管理上，白國周同志更是執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣。一次班后復(fù)查時(shí)，白國周同志發(fā)現(xiàn)一根錨桿打得不合格，要求返工。這需要到附近的三分隊(duì)去借工具，來回需要半個(gè)多小時(shí)。工友勸他，一根錨桿也壞不了多大事，就別再費(fèi)事了。白國周同志說正是因?yàn)榭床坏?，安全隱患才更可怕。不得已，工友只得借了工具重新打錨桿，直到達(dá)到要求才升井。
二是生產(chǎn)過程中注重質(zhì)量，盯住細(xì)節(jié)，勤于檢查，抓好落實(shí)，時(shí)刻注意把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。白國周同志說：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，同樣也是安全的保證，質(zhì)量搞不好就不可能搞好安全。”他在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)施工過程中，始終堅(jiān)持追求最優(yōu)的質(zhì)量等級。22年來，他所在班組掘進(jìn)、維修井下巷道近萬米，工程質(zhì)量全部達(dá)到了優(yōu)良，不僅保證了安全，而且提高了效益，增加了職工的收入。他和他的工友確確實(shí)實(shí)嘗到了質(zhì)量優(yōu)良所帶來的甜頭。盯住細(xì)節(jié)和勤于檢查是白國周同志現(xiàn)場管理的一個(gè)重要手段。每天開完班前會(huì)、到達(dá)井下現(xiàn)場后，從風(fēng)門、絞車、軌道、耙斗機(jī)到掌子面，他都依次認(rèn)真檢查一遍，不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。有一次，他發(fā)現(xiàn)絞車一邊的滾筒處兩根螺絲松動(dòng)，就把問題寫在一旁較為醒目的位置，要求絞車司機(jī)到位后及時(shí)與小班機(jī)電工聯(lián)系，問題不處理堅(jiān)決不能開動(dòng)絞車。一個(gè)班結(jié)束后，他還要詳細(xì)地復(fù)查，能處理的及時(shí)處理，不能處理的就做到口傳口、手交手，進(jìn)行嚴(yán)格的交接班。多年來，在白國周同志科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾硐?，許多隱患都被消滅在萌芽狀態(tài)，安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度得到了貫徹落實(shí)。
三是刻苦學(xué)習(xí)，鉆研技術(shù)，言傳身教，帶領(lǐng)工友努力成為開拓掘進(jìn)的行家里手和技術(shù)能手。白國周同志非常注重自身的學(xué)習(xí)和素質(zhì)的提高。他從一個(gè)僅有初中文化的農(nóng)民工起步，通過自學(xué)和實(shí)踐鍛煉，系統(tǒng)地掌握了絞車、電車、耙斗機(jī)等10多個(gè)工種的工作原理和操作要領(lǐng)，一個(gè)人拿到了5個(gè)特殊工種的上崗證，成為知識型、安全型、技能型、創(chuàng)新型的新時(shí)期產(chǎn)業(yè)工人優(yōu)秀代表，先后多次獲得中平能化集團(tuán)“技術(shù)狀元”“首席技工”等稱號，2023年4月獲得了全國“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?rdquo;。同時(shí)，他還帶領(lǐng)他的班組共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，通過言傳身教、簽訂特殊師徒合同等辦法，幫助工友學(xué)習(xí)本領(lǐng)、提高技能，把許多工友培養(yǎng)成了技術(shù)骨干?，F(xiàn)在,白國周班組共有15名礦工，個(gè)個(gè)都是一把好手。幾年來，在七星公司組織的技術(shù)比武中，該班組有7人次奪得前三名。班組的開拓進(jìn)尺、安全質(zhì)量、成本效益等指標(biāo)始終處于公司前列。白國周班組多次被公司評為“和諧班組”和“先進(jìn)班組”。
四是堅(jiān)持以人為本，親善求和，以人性化管理和親情感召凝聚工友思想意志，努力形成安全生產(chǎn)的整體合力。白國周同志常說：“把每個(gè)工友都當(dāng)成親兄弟，這個(gè)班組就一定能搞好。”“把大家的方法湊到一塊兒，就是最好的方法。”他堅(jiān)持公正透明的工資分配辦法，激發(fā)工友的勞動(dòng)熱情，堅(jiān)持親情管理，維護(hù)班組的和諧團(tuán)結(jié)，在班組管理中起到了重要作用。每月大家倒休班的時(shí)候，白國周同志都要組織班里的工友們一起聚會(huì)，談工作、聊家庭，氣氛十分融洽。通過聊天，白國周同志對班里每一名職工的家庭住址、家庭成員等情況都作了詳細(xì)了解，甚至連工友家人的生日他都記住。逢年過節(jié)，他要組織班里職工聚會(huì)，經(jīng)常組織給工友們及其家人過生日。班里誰家有人生病，大家都主動(dòng)去探望。哪個(gè)工友有怨氣，白國周同志就主動(dòng)找他談心，曉之以理，動(dòng)之以情。長期的交往使全班十幾個(gè)小家庭形成了一個(gè)和諧溫暖的“大家庭”。多年來，白國周班組的工友們像親兄弟一樣抱成團(tuán)，心往一處想，勁往一處使，生活上互相關(guān)心、工作上互相幫助，不僅每月都圓滿完成了生產(chǎn)任務(wù)，而且還結(jié)下了深厚的友誼，隊(duì)里調(diào)動(dòng)人員時(shí)，大伙都不愿出這個(gè)班。
五是22年始終如一，持之以恒，盡職盡責(zé)，在崗位上書寫奉獻(xiàn)，在平凡中創(chuàng)造不平凡的業(yè)績。白國周同志對煤礦因了解而熱愛，因熱愛而執(zhí)著，因執(zhí)著而盡責(zé)，這是他22年來始終如一、不懈追求的動(dòng)力源泉。開拓四隊(duì)黨支部書記石峰說：“白國周并沒有因?yàn)槭寝r(nóng)民工就不把自己當(dāng)主人看，而是深深地愛著自己的崗位，像愛護(hù)自己的家一樣守護(hù)著礦山的安全。”做一件事并不難，難的是20多年持之以恒。白國周同志堅(jiān)持“三勤”跑現(xiàn)場，“三細(xì)”保質(zhì)量，“三到位”抓落實(shí)，“三不少”查隱患，“三必談”聚親情，“三提高”塑團(tuán)隊(duì)，持之以恒地學(xué)技術(shù)、提技能，把枯燥、單調(diào)的事情，做得有聲有色，在平凡的工作中創(chuàng)造了煤礦班組安全管理不平凡的業(yè)績。
三、實(shí)際運(yùn)用
理念引領(lǐng)法
理念引領(lǐng)法主要包括提煉理念、宣灌理念、踐行理念。
提煉理念：倡導(dǎo)工友每人提煉自己的安全理念，粘貼在全家福下面。
宣灌理念：利用班前會(huì)、班后會(huì)時(shí)間，采取看電視、讀書讀報(bào)等形式，組織工友學(xué)習(xí)安全知識，灌輸安全理念，加強(qiáng)安全教育；運(yùn)用事故案例進(jìn)行警示教育，組織工友討論，使大家時(shí)刻繃緊安全弦。
踐行理念：牢記并踐行安全理念，使每個(gè)人的安全理念成為自己安全行為的準(zhǔn)則和目標(biāo)追求，內(nèi)化于心，外化于行。
班前禮儀法
主要班前禮儀內(nèi)容包括：
一、值班領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名，安排布置工作；
二、班長講評當(dāng)班安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)；
三、職工對有關(guān)工作和注意事項(xiàng)進(jìn)行點(diǎn)評；
四、班長帶領(lǐng)大家進(jìn)行安全宣誓；
五、更衣后，班長帶隊(duì)，集體下井。
指令處理法
指令處理法主要包括指令、處理、監(jiān)督。
指令：班組人員集體到達(dá)工作面手指口述接班后，班長先進(jìn)行隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題用粉筆寫在明顯的地方，給這里工作的工友發(fā)出指令。
處理：工友到崗后，先看班長的指令，并按要求進(jìn)行處理，處理完畢后擦掉指令，開始工作。
督查：堅(jiān)持在工作中巡回檢查，逐一檢查指令執(zhí)行情況，若發(fā)現(xiàn)新的隱患，指令專人及時(shí)處理。
“三必談”身心調(diào)適法
“三必談”即發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談、對受到批評的人必談、每月必須召開一次談心會(huì)。
發(fā)現(xiàn)情緒不正常的人必談：注重觀察工友在工作中的思想情緒，發(fā)現(xiàn)情緒不正常、急躁、精力不集中或神情恍惚等問題的，及時(shí)談心交流，弄清原因，因勢利導(dǎo)，幫助解決困難和思想問題，消除急躁和消極情緒，使其保持良好心態(tài)投入工作，提高安全生產(chǎn)的注意力。
對受到批評的人必談：對受到批評或處罰的人，單獨(dú)與其談心，講明批評或處罰的原因，消除其抵觸情緒。
每月必須召開一次談心會(huì)：堅(jiān)持每月至少召開一次談心會(huì)。工友聚在一起，暢所欲言，共享安全工作經(jīng)驗(yàn)，反思存在的問題和不足，相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、取長補(bǔ)短、共同提高。
手指口述交班法
當(dāng)班工作結(jié)束時(shí)，班長要向下一班班長進(jìn)行手指口述交接班，將當(dāng)班任務(wù)完成情況、未處理完的隱患和需要注意的問題，向下一班班長交代清楚。
特殊工種崗位上的職工也要向下一班接班的職工進(jìn)行手指口述交接班，未處理完的問題要口傳口、手交手，詳細(xì)地交代給對方，待對方同意并接班后方可離崗，隨當(dāng)班人員一起集體升井。
互助聯(lián)保法
互助聯(lián)保法主要包括集體上下班、相互觀察、師徒連帶。
集體上下班：入井、升井時(shí)，由班長舉旗帶隊(duì)，全班人員列隊(duì)到達(dá)工作面或升井到達(dá)地面，避免個(gè)人單獨(dú)入井、升井時(shí)發(fā)生違章行為。
相互觀察：針對施工過程中出現(xiàn)動(dòng)態(tài)安全隱患的實(shí)際，要求全班每個(gè)人都能做到既是施工者，又是安檢員，時(shí)刻注意觀察工友身邊的工作環(huán)境，并能做到相互提醒、相互幫忙、互助聯(lián)保。
師徒連帶：班里新工人拜老工人為師，簽訂師徒合同，結(jié)成一幫一對子。工作中，老工人帶領(lǐng)新工人下井，傳授相關(guān)安全技能，并對新工人進(jìn)行幫助和約束。出現(xiàn)違章，師徒共同受到處罰；沒有違章，且?guī)煾邓鶐鹿と藰I(yè)務(wù)水平有明顯提高的，對師傅進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
班里的人雖然都被白國周不留情面地批評過，卻沒有一個(gè)工友記恨他，更沒有人因?yàn)榘ち擞?xùn)跟他對著干。一提起班長白國周，班里的工友個(gè)個(gè)都很佩服、感激他。一位工友說：“一個(gè)班里的工友就是親兄弟，在井下，我們不僅要自保，更要互保、聯(lián)保，在安全生產(chǎn)上如果班長不嚴(yán)、不管、不問，那才是對我們不負(fù)責(zé)任。”
“三不少”隱患排查
“三不少”即班前檢查不能少、班中排查不能少、班后復(fù)查不能少。
班前檢查不能少：堅(jiān)持接班前，對工作環(huán)境及各個(gè)環(huán)節(jié)、設(shè)備依次認(rèn)真檢查，排查現(xiàn)場隱患，確認(rèn)上一班遺留問題，并指定專人進(jìn)行整改。
班中排查不能少：堅(jiān)持每班對各個(gè)工作地點(diǎn)進(jìn)行巡回檢查，重點(diǎn)排查在崗職工精神狀況、班前隱患整改情況和生產(chǎn)過程中的動(dòng)態(tài)隱患。
班后復(fù)查不能少：當(dāng)班工作結(jié)束后，對安排工作進(jìn)行詳細(xì)復(fù)查，重點(diǎn)復(fù)查工程質(zhì)量和隱患整改情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)組織處理，處理不了的現(xiàn)場向下一班職工交代清楚，并及時(shí)匯報(bào)。
“三快三勤”現(xiàn)場管理法
“三快”即嘴快、腿快、手快
嘴快：安排工作說到、說詳、說細(xì)、說清、說明，發(fā)現(xiàn)工作不到位或哪里容易出現(xiàn)問題就及時(shí)提醒。
腿快：認(rèn)真落實(shí)“三不少”制度，對班組所管的范圍，不厭其煩地巡回檢查，每個(gè)環(huán)節(jié)、每臺(tái)設(shè)備都及時(shí)檢查到位。
手快：無論到哪個(gè)地方，發(fā)現(xiàn)隱患和問題，現(xiàn)場能處理的當(dāng)即處理，處理不了的及時(shí)匯報(bào)。
“三勤”即勤動(dòng)腦、勤匯報(bào)、勤溝通。
勤動(dòng)腦：結(jié)合生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)際，對遇到的困難和問題，勤動(dòng)腦、勤思考，并靈活運(yùn)用各種方法，迅速組織處理。
勤匯報(bào)：對發(fā)現(xiàn)的隱患和問題，尤其是有可能影響下一班安全生產(chǎn)和工程進(jìn)度的，及時(shí)向上級匯報(bào)，使上級在第一時(shí)間能掌握生產(chǎn)一線的工作動(dòng)態(tài)，合理分工，科學(xué)調(diào)度，統(tǒng)籌安排。
勤溝通：經(jīng)常與隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通，了解隊(duì)里的措施要求；與上一班和下一班人員溝通，了解施工進(jìn)度和施工過程中存在的問題；經(jīng)常與工友溝通，掌握工友工作和生活情況。
親情和諧法
親情和諧法主要包括親情、文明、民主、和諧。
親情：準(zhǔn)確掌握班里每個(gè)工友的家庭詳細(xì)情況。工友過生日，組織大家一起去慶賀；誰家有困難，組織大家一起去看望；工友心里有解不開的疙瘩，組織大家一起去開導(dǎo)；逢年過節(jié)，工友都帶著家人一起聚會(huì)、一起熱鬧。
文明：針對井下職工習(xí)慣性說臟話、開玩笑過火等不文明現(xiàn)象，要求班組成員做文明人、行文明事、上文明崗，避免因傷和氣影響團(tuán)結(jié)，避免因不良情緒影響安全生產(chǎn)。
民主：分配工資時(shí)，廣泛征求工友的意見，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)、安全狀況、工程質(zhì)量、文明生產(chǎn)等日常考核情況進(jìn)行分配，并找?guī)酌嘟M成員全程監(jiān)督。
和諧：工友在工作中偶犯錯(cuò)誤，不亂發(fā)脾氣，生硬批評，而是循循善誘，因人施教，耐心指出問題的根源；遇到問題時(shí)，不自作主張，和工友一起協(xié)商解決。
