第1篇 管理處主任職責范本
在公司總經理的領導下,帶領管理處員工對大廈及附屬配套設施實施全面的管理,保證大廈的環(huán)境舒適優(yōu)美,機電設備完好、運轉正常、水電供應正常、向租戶提供舒適、整潔、優(yōu)美、便捷的辦公和生活環(huán)境。具體職責:
1.堅決執(zhí)行黨和國家的各項方針政策、法律法令、有關物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及公司的有關規(guī)章制度。
2.通曉有關物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī),以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū)的標準和條件,組織全處的人員學習政治時事、業(yè)務知識、堅持依法管理與主動服務相結合的原則,搞好物業(yè)管理各項工作。
3.根據統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負責的原則,領導全處人員對大廈的驗收交接、環(huán)境衛(wèi)生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費用收支及行政事務等到各項工作實施全面的管理,完成公司下達的各項任務指標。
4.熟悉大廈的樓宇分布、樓宇結構、單元戶數(shù)、公共設施、機電設備和住戶的基本情況,制定切實可行的管理措施。
5.制訂本處工作并組織實施,定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。
6.負責處理租戶對本處工作和管理人員的投訴、不拖延、不推諉,搞好與客戶的友好關系。
7.加強本處員的團結協(xié)作,公正、公平地評價員工的工作和獎懲員工,關心員工的生活福利,調動員工的積極性。
8.重視業(yè)主委員會建議,自覺接受業(yè)主委員會和租戶的監(jiān)督。搞好與居委會、派出所等有關部門的友好關系,爭取各方面的理解和支持,共同搞好大廈的各項工作。
9.配合有關部門做好安全防范等工作。
10.完成公司交給的其他工作。
第2篇 物業(yè)公司管理處主任職責
物業(yè)公司項目管理處主任職責
管理處主任在公司總經理的直接領導下,帶領管理處全體管理人員,按照《條例》、《委托承包管理合同》對住宅區(qū)實施綜合性的系統(tǒng)管理,接受管委會、業(yè)主、住戶和有關業(yè)務部門的監(jiān)督,實現(xiàn)各項管理指標。具體崗位職責如下:
一、堅決執(zhí)行黨和國家改革開放的方針、政策、特區(qū)物業(yè)管理的各項法規(guī)、政策和公司的有關規(guī)章制度,加強政策研究和業(yè)務學習,在實踐中不斷提高自身的業(yè)務素質和領導工作能力。
二、建立富有活力的高效率的組織機構,按照合理的知識結構、年齡結構,配備高素質的管理人員隊伍;建立完善的科學的制度。監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效,調整管理體系。
三、負責制定實現(xiàn)**物業(yè)公司承諾的'一年建成全國優(yōu)秀管理住宅區(qū),建成全國唯一一個示范園林智能住宅區(qū)'管理目標實施方案,全面落實各項管理指標。
四、現(xiàn)各有關機構、部門,配合逐慚完善智能化管理體系
五、堅持取之于民、用之于民的收費原則,負責審批管理處財務收支,合理使用管理費,保證管理費的52%用于住宅區(qū)維修養(yǎng)護和辦公費開支;不得向住戶亂攤派、亂收費。
六、積極與住宅區(qū)、派出所、居委會、房管局等管理機構和智能開發(fā)建設單位、供電所、供氣所、供水所、天威視訊、郵政通訊等服務機構建立友好的業(yè)務關系和人際關系;自覺接受業(yè)主管委會和業(yè)主、住戶的民主監(jiān)督;征求和采納員工合理化建議,建立良好的個人形象,樹立領導威信。
七、接受公司總經理和業(yè)主管委會組織的年度和任期考核,接受獎懲,對總經理和業(yè)主負責。
八、關心員工生活,為員工解決實際困難,豐富員工的業(yè)余文化生活,增強集體凝聚力。
九、完成住宅局、**物業(yè)公司交辦的其它任務。
第3篇 物業(yè)項目管理處主任負責人職責
物業(yè)項目管理處主任(負責人)職責
一、目的:通過對管理處主任(負責人)崗位職責的制定,明確職責、權限,確管理處各項工作的正常運行。
二、適用范圍:管理處主任(負責人)
三、職責:
1、管理處為公司的派出機構,直接為小區(qū)業(yè)主及使用人提供各項物業(yè)管理服務,管理處主任(負責人)是管理處的組織領導者,兼任管理處客戶服務中心主任,負責管理處的客戶服務工作,是管理處各項工作的第一責任人。
2、堅決執(zhí)行公司的各項方針、政策、計劃和各項指令,貫徹和落實公司的各項規(guī)章制度。
3、負責本管理處工作計劃的制訂和組織實施,并負責檢查、監(jiān)督工作,發(fā)現(xiàn)問題及時提出和實施糾正措施,達到規(guī)定標準要求。
4、負責本管理處的員工日常勞動紀律管理及工作安排,負責向公司提出對員工的獎懲及工資福利建議。
5、負責本處財務預算報告,報公司批準后執(zhí)行,嚴格控制日常費用的開支,按時收取物業(yè)管理服務費和其他各項代收代繳費用,做好二級簡易核算工作。
6、完成領導交辦的各項工作.
第4篇 某項目物業(yè)管理處主任職責
項目物業(yè)管理處主任職責
1.負責管理處全面運作;
2.負責制定、推行、落實管理處工作計劃;
3.組織制定管理處的年度管理收支預算;控制管理成本,提升經濟效益;
4.負責監(jiān)督檢查管理處各項工作的實施情況,及時指導下屬開展工作并進行考核;
5.推動管理處質量體系和規(guī)章制度的完善和執(zhí)行,確保不斷完善內部管理,提升客戶服務品質;
6.負責處理住戶的重大投訴及合理化建議;
7.參與管理處所有招標、合同、協(xié)議文書的評審;對公司已經審核批準的合同、協(xié)議監(jiān)督執(zhí)行;
8.每周一次主持管理處例會,聽取工作匯報,布置工作任務,解決實際問題,改進管理方法,促進工作發(fā)展;
9.每周全面檢查管理區(qū)內外各場所管理情況及檢查管理處各班組工作情況、服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題,積極解決問題;
10.協(xié)調管理處各部門的日常運作;
11.維系與業(yè)主委員會的正常關系
12.負責管理處的外聯(lián)工作;與社會各有關單位保持良好的公共關系,與管理區(qū)各住戶各單位保持友好的睦鄰關系,樹立良好形象,代表管理處處理對外關系;
13.協(xié)助品質部進行培訓工作
14.負責管理處辦公室的環(huán)境管理工作,包括員工著裝、辦公室衛(wèi)生、物品擺放等的管理;
15.參與公司服務和材料供方的選擇評審;
16.完成領導交辦的其他工作任務。
第5篇 物業(yè)管理處主任經理職責
物業(yè)管理處主任、經理職責:
1、接受公司的統(tǒng)一領導,確保公司方針政策統(tǒng)一實施。
2、自覺接受公司的監(jiān)控、檢查、考核。
3、保證公司各項制度的貫徹執(zhí)行。
4、積極配合公司及目標責任完成其它專項工作。
5、每星期一前向總經理提交部門周工作總結
6、每周向公司提交管理處月度報告,每月1日前向總經理做工作匯報。
7、每月1日前組織目標評估、進度、質量考核和管理處員工績效考評。
8、管理處如有重大問題及其處理措施應及時向總經理匯報。
9、保證員工的整體操作技能和工作質量符合相關規(guī)范。
10、保證員工正常的生活和工作秩序。
11、保證管理處操作不違背國家法律、法規(guī)。
12、保守公司的技術秘密、商業(yè)秘密、人事秘密。
13、重大活動安排、重要公務活動和重大公關接待安排事前應請示、事后應匯報。
14、重大事件和重大事故應主動向總經理匯報并采取措施進行搶險、搶救、防止事態(tài)擴大,且事后作處理分析結果報告。
15、管理處責任人非公司外派、離開崗位一天以上需經總經理同意,并安排好工作的代行其職權的管理者。
16、據確定的目標按規(guī)定制訂目標實施工作計劃及實施措施,并報送總經理。
17、確保責任目標的逐步實現(xiàn)。
第6篇 高速公路管理處主任安全生產職責
高速公路管理處主任安全生產工作職責
(一)認真貫徹執(zhí)行黨和國家有關安全生產的方針政策、法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度。
(二)建立、健全管理處安全生產管理機構、組織網絡,是管理處安全生產工作的第一責任人。
(三)主持召開安全生產工作例會,研究安全生產的重大事項。
(四)建立、健全安全生產責任制,與各單位、部門簽訂各類安全責任書,并監(jiān)督責任制的落實。
(五)審批管理處的安全生產規(guī)章制度、安全預案、各崗位安全操作規(guī)程,批準管理處重大安全技改措施,保證對安全生產資金的投入。
(六)及時向上級報告重大安全生產隱患、事故,并負責組織采取應急措施,妥善處理。
(七)組織對各單位、部門安全生產管理情況進行考核、獎懲。
(八)深入基層,調查、分析和解決安全生產中的新情況、新問題。
第7篇 管理處主任工作職責15
管理處主任工作職責(十五)
一、全面負責本管理處物業(yè)管理計劃、組織、檢查、監(jiān)督工作,對上級領導和客戶(用戶)直接負責,保證管理處各項工作正常運作;
二、建立完善的科學運作、監(jiān)督和考核體系,確保管理工作的高效率;
三、全面負責本管理處安全工作;
四、在商住樓發(fā)生突發(fā)事件時,迅速奔赴現(xiàn)場組織、指揮,妥善處理有關事宜;
五、在公司的統(tǒng)一安排下,協(xié)助其他管理處工作,做好管理的橫向交流;
六、合理調遣部屬,協(xié)調各崗位分工與協(xié)作,責任到人;
七、積極與屬地派出所、居委會等管理機構和供電、供水、供氣、有線電視、郵政通訊等服務機構建立和保持友好的業(yè)務關系和人際關系,保障管理處各項工作的開展;
八、完成管理處其他工作職責內容和公司安排和委托的其它工任憑任務。
第8篇 小區(qū)物業(yè)管理處主任職責-3
小區(qū)物業(yè)管理處主任職責(3)
一、負責小區(qū)日常管理工作,包括事務、安防、車輛停放、保潔、綠化和報修工作。
二、業(yè)主收樓工作以及二次裝修的監(jiān)督管理。
三、負責收費工作,確保達到和提高公司下達的收費率。
四、處理業(yè)主的投訴,并做好跟蹤和回訪工作。
五、開展有償服務。
六、執(zhí)行管理部的管理計劃。
七、上級交辦的其他工作。
第9篇 花園物業(yè)管理處主任崗位質量職責
花園管理處主任崗位質量職責
1)定管理處年度、月度工作計劃,并且組織實施。
2)全面負責管理處的管理方案并實施。
3)面負責轄區(qū)的治安、消防、客戶、綠化、維修、衛(wèi)生等管理服務工作。
4)熟悉轄區(qū)物業(yè)情況,參與轄區(qū)內環(huán)境設計、規(guī)劃及重大工程改造的監(jiān)督。
5)與業(yè)主保持密切聯(lián)系,及時處理或向公司反映業(yè)主重大的投訴意見。
6)協(xié)助公司財務部監(jiān)督轄區(qū)各類款項的收支,督促財務人員帳目日清月結。
7)及時組織處理轄區(qū)內出現(xiàn)的不合格現(xiàn)象。
8)合理調配人員,協(xié)調各崗位的分工與協(xié)作。
9)協(xié)調管理處與金地集團、公司各部門以及供水、供電、市綜管辦、居委會及其它與管理處日常管理。
10)按公司規(guī)定對員工的工作進行考核和適時的指導。
11)督導下屬完成月度工作計劃的各項工作并進行客觀公正的評價。
12)組織部門員工完成公司內部承包合同所確定的本管理處目標責任。
13)負責對本部門招聘人員的最終面試及審批。
14)負責對管理處各種通知文件的簽發(fā)。
15)完成公司領導臨時安排的其它工作任務。
第10篇 x大院管理處主任職責
機關大院管理處主任職責
1、代表公司負責管理處的全面工作。
2、負責代表公司與業(yè)主委員會(業(yè)主)簽訂委托管理合同。并可在得到授權范圍以內代表管理處與外部的合法組織、團體、個人簽訂相關的文件、合同。
3、負責管理處的物業(yè)接管驗收和策劃管理方案,并組織實施。
4、負責管理處經營管理工作及管理處內的各種費用收繳工作,確保收支平衡及部門持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,積極完成公司下達的年度經營指標。
5、認真執(zhí)行國家的有關政策、法規(guī)以及公司制定下達的各項工作方針、計劃,并制定管理處的各項基本工作的計劃和組織實施、檢查。
6、負責管理處的員工技能培訓和考核工作,負責管理處操作員工的工作指導,考評和辭退。
7、負責每半年的《財務報告》的公布并對結果負責。
8、負責小區(qū)社區(qū)文化活動計劃的實施。
9、完成公司領導交辦的以及質量體系規(guī)定的其他工作。
第11篇 物業(yè)公司管理處主任安全生產職責
物業(yè)公司項目管理處主任安全生產職責
1、安全主任作為公司安全生產第一責任人的助手,在直接責任人的領導下,對公司安全生產的規(guī)章制度的執(zhí)行情況實行經常性的監(jiān)督檢查,對公司各崗位、設備的安全操作和安全運行進行督導。
2、向公司安全生產第一責任人和直接責任人提交安全生產書面工作意見,主要包括:針對本公司的安全狀況提出防范措施,隱患整改方案,安全技術措施和經費開支計劃。
3、參與制訂防止傷亡、火災事故和職業(yè)危害的措施及公司危險崗位、危險設備的安全操作規(guī)程,并負責督促實施。
4、經常進行現(xiàn)場安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)處理事故隱患,重大問題,應以書面形式及時逐級上報;一旦發(fā)生事故,負責組織拯救現(xiàn)場,參與傷亡事故的調查、處理和統(tǒng)計工作。
5、協(xié)助有關部門對員工進行安全生產的宣傳、培訓、教育工作。
6、就本公司安全情況,按隸屬關系向當?shù)氐膭趧影踩O(jiān)察部門作出書面匯報。
第12篇 某項目物業(yè)管理處主任職責權限
項目物業(yè)管理處主任職責與權限
一、職責
1、認真貫徹執(zhí)行公司的經營管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅持為業(yè)主服務、為社會服務的經營目標,努力搞好小區(qū)物業(yè)管理工作。
2、定期向公司報告管理處工作情況,提交公司有關小區(qū)綜合開發(fā)物業(yè)管理的計劃建議,認真完成公司交付的各項任務,實現(xiàn)各項目標。
3、建立富有活力的高效率的管理組織機構,科學完善的制度,以及監(jiān)督和考核體系,確保政令暢通,信息反饋通暢,管理工作高效。并在實踐中不斷根據管理計劃、目標和工作成效,調整管理體系。
4、經常巡視管理區(qū)內外各場所,管理處各部門工作情況,檢查服務質量,及時發(fā)現(xiàn)問題、積極解決問題。
5、督促屬下的管理人員的日常工作,檢查各項工作的落實完成情況,并正確評價、培訓管理人員,做好人員的考核工作。
6、以身作則,關心員工,獎罰分明,提高自身素質和修養(yǎng),使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發(fā)揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。
7、堅持'取之于民,用之于民'的收費和使用原則,審批資金收支,嚴格按財務制度辦事,努力增收節(jié)支,合理使用管理費,不得挪作他用,或向住戶亂攤派,亂收費。
8、組織開展社區(qū)文體娛樂活動,根據管理規(guī)章制度的要求舉辦文體娛樂競賽和各種培訓班,豐富居民生活內容,搞好精神文明建設。
9、積極配合有關部門做好住宅區(qū)有關的工作。
二、權限
1、對管理處的全面工作有決策和指揮權,對緊急重大問題有臨時處置權。
2、對本管理處人員的配備有建議權。
3、在確保完成上級公司下達的物業(yè)管理各項指標的前提下,對管理處管理服務行政組織的設置和員工人數(shù)的配備有建議權。
4、有權對員工進行獎懲,對不合格員工有辭退建議權。
5、在不超出公司規(guī)定標準的情況下,有權決定日常管理費用的支出和物資的使用。
6、在不違背上級有關規(guī)定、制度精神的前提下,有權制定具體的實施細則和落實措施。
第13篇 z管理處主任工作職責
1、領導全管理處員工完成公司下達的責任目標。
2、對管理處的收支情況負責。
3、對管理處的整體服務質量、安全生產負責。
4、對管理處的內部運作負責。
5、負責管理處不合格服務的糾正,預防措施和跟蹤驗證。
6、對管理處的全面工作有決策指揮權,對管理處副主任以下的管理人員任免有建議權。
7、對管理處員工的聘用、調動和辭退有建議權,對定編范圍內臨時工的招收有決定權。
8、對管理處員工進行考核,并據實進行獎罰。
9、組織管理處的月檢工作。
10、根據公司的相關規(guī)定對有關合同及分供方進行評審。
11、根據國家、市及公司的決定并批準管理處的管理制度。
第14篇 小區(qū)管理處主任工作職責3
項目小區(qū)管理處主任工作職責(三)
直接上級:副總經理
直接下級:小區(qū)管理處所有工作人員
管理范圍:小區(qū)管理處日常工作
1、制定小區(qū)管理處的年度工作計劃,確定小區(qū)管理處的工作崗位,制定崗位職責。
2、負責對已建成未銷售房屋的統(tǒng)一管理、維護工作。
3、負責小區(qū)的前期交房工作。
4、協(xié)同有關部門負責小區(qū)的治安、環(huán)衛(wèi)、設備、維修、綠化等工作。
5、負責搞好小區(qū)交房后的服務管理工作,開展多種經營,盡量開源節(jié)流。
6、協(xié)調好與業(yè)戶之間的關系,定期對業(yè)戶進行回訪,并做好回訪統(tǒng)計工作及時向上級領導匯報。
7、配合其它部門做好工作銜接,努力探索自身的工作特點和規(guī)律,提高工作效率。
8、有權對本部門人員的任免、獎勵、升遷向上級領導提出建議。
9、嚴格遵守公司管理制度,保守公司秘密,就本職工作及所轄人員的工作對直接上級負責。
10、完成上級領導布置的其它工作。
第15篇 市商務樓物業(yè)管理處主任職責
商務樓物業(yè)管理處主任職責
1、全面負責管理處日常工作,直接對總經理負責;
2、審核各項工作計劃、培訓計劃及設備維修保養(yǎng)計劃,檢查各項計劃的落實情況;
3、提出年度物品消耗及管理預算,確保最佳物耗率,控制成本;
4、根據管理合同的要求,跟進收款情況,在必要時親自實施催款計劃保證管理費用的及時到位;
5、主持召開管理例會和專項業(yè)務會議,對業(yè)務工作進行指導、檢查、協(xié)調和全面了解;
6、負責對管理處各班隊工作進行檢查、考核;
7、有權提名管理處員工;在不違反政策的前提下,決定其操作人員的錄用、考核、獎懲等,在適當時提出人員晉升報告;
8、組織考查、選擇合格的供方提交總經理核準,督促相關部門有效控制及考核各供方的工作,促使供方保障工作質量;
9、負責向總經理匯報質量管理情況,為管理評審提供相應的報告,對管理提出改進意見;
10、協(xié)助總經理負責管理處日常管理的對外聯(lián)絡事務,負責管理處內外活動的計劃、組織;
11、制定維修保養(yǎng)計劃、節(jié)能計劃、工程維修預算等各項工作計劃;
12、審批業(yè)主二次裝修方案,保證樓宇的安全使用;
13、定期檢查總體設備運行情況,及時糾正維保工作的偏差;
14、負責開展業(yè)務培訓,提高并保持部門員工的總體業(yè)務水平;
15、負責處理發(fā)生的業(yè)戶投訴,并定期進行回訪;
16、向總經理定總結、匯報工作,協(xié)助總經理完成其他工作。
