第1篇 地產(chǎn)銷售會(huì)議管理制度
地產(chǎn)項(xiàng)目銷售會(huì)議管理制度
(一)會(huì)議必須遵循“高效、高質(zhì)量”的原則。
(二)開(kāi)會(huì)時(shí),參會(huì)人員必須紀(jì)律嚴(yán)明,參會(huì)時(shí)必須攜帶筆記本和筆。除特殊情況,所有參會(huì)人員必須準(zhǔn)時(shí)參會(huì),不得無(wú)故缺席、中途退席或遲到。
(三)一般性例會(huì)時(shí)間必須控制在1個(gè)小時(shí)以內(nèi)。
(四)所有會(huì)議如無(wú)特殊情況必須要有會(huì)議紀(jì)要,會(huì)議紀(jì)要應(yīng)在兩個(gè)工作日內(nèi)出稿,除存檔外,必須向銷售管理部經(jīng)理報(bào)閱。
(五)會(huì)議種類:
1、每周工作例會(huì)招集主持:銷售經(jīng)理參會(huì)人員:銷售部全體人員
開(kāi)會(huì)時(shí)間:每周一上午8點(diǎn)30分
開(kāi)會(huì)內(nèi)容:上周考勤、考勤情況公布;上周工作情況總結(jié);本周銷售管理工作內(nèi)容;解答上周銷售人員提出的疑問(wèn),具體問(wèn)題需當(dāng)日解決,必須解決并與周例會(huì)匯總;
2、本周策劃推廣工作介紹;組織進(jìn)行階段性培訓(xùn)。對(duì)來(lái)電來(lái)訪進(jìn)行分析、歸納、總結(jié)。每日小組例會(huì)招集主持:銷售主管參會(huì)人員:組內(nèi)全體銷售人員開(kāi)會(huì)時(shí)間:每日早8:30開(kāi)始開(kāi)會(huì)內(nèi)容匯總、分析前日銷售工作中的遇到的問(wèn)題對(duì)疑難客戶進(jìn)行分析,找對(duì)策對(duì)意向客戶的落實(shí)情況銷售人員的簽約、回款情況由銷售主管組織進(jìn)行組內(nèi)培訓(xùn)
3、銷售分析會(huì)(月例會(huì))招集主持:銷售經(jīng)理
參會(huì)人員:銷售部全體員工開(kāi)會(huì)時(shí)間:每月29日下午3:00-4:30.如出現(xiàn)和公司其他會(huì)議沖突,視情況而定
4)開(kāi)會(huì)內(nèi)容:銷售情況,延期簽約的通報(bào)及分析,結(jié)果及意見(jiàn)匯總至本月銷
售統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告中。下月銷售計(jì)劃和銷售重點(diǎn)。公布下個(gè)月銷售任務(wù)。分析當(dāng)前的市場(chǎng)、客戶群及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,樹(shù)立本項(xiàng)目的知名度、品牌。與業(yè)務(wù)員進(jìn)行思想溝通。
第2篇 萬(wàn)科房地產(chǎn)銷售部會(huì)議制度
長(zhǎng)沙vk房地產(chǎn)銷售部會(huì)議制度
1、會(huì)議制度的原則
1)制度化原則。會(huì)議的提議、召集、組織、記錄等都應(yīng)遵循制度的規(guī)定。
2)必要性原則。有必要的一定要開(kāi),無(wú)必要的堅(jiān)決不開(kāi)。避免'會(huì)多擾民',干擾員工的正常工作和休息。
3)實(shí)效原則。開(kāi)會(huì)的目的應(yīng)是溝通情況或解決問(wèn)題,開(kāi)會(huì)時(shí)要目的明確,不能泛泛而談。
4)要有時(shí)間觀念。會(huì)議主持者應(yīng)事先計(jì)劃會(huì)議時(shí)間,包括起止時(shí)間及各議題時(shí)間,并按時(shí)間計(jì)劃嚴(yán)格控制會(huì)議進(jìn)程。
5)做到會(huì)前準(zhǔn)備工作。會(huì)議召集者應(yīng)事先將會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、議題通知與會(huì)者,讓與會(huì)者有時(shí)間進(jìn)行相應(yīng)工作時(shí)間調(diào)整和會(huì)議發(fā)言內(nèi)容準(zhǔn)備。對(duì)于重要或復(fù)雜問(wèn)題的研究,還應(yīng)事先提供相關(guān)的參考資料或給出提示問(wèn)題,讓與會(huì)者盡可能準(zhǔn)備充分,提高會(huì)議效率。
6)作好會(huì)議記錄。每次會(huì)議應(yīng)提前確定會(huì)議記錄人,盡量作好會(huì)議記錄。整理好的會(huì)議記錄應(yīng)發(fā)給與會(huì)者傳閱、核對(duì)。
7)會(huì)議記錄應(yīng)及時(shí)上報(bào)上級(jí)主管審閱,由上級(jí)主管批核意見(jiàn)后回遞給會(huì)議召集人一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)落實(shí)并存檔。
8)會(huì)議記錄由各級(jí)銷售文員統(tǒng)一編號(hào)并分類歸檔備查。
9)會(huì)議召集人應(yīng)做好會(huì)議內(nèi)容的跟蹤落實(shí)。
10)如非必要,會(huì)議安排的時(shí)間應(yīng)盡量避免對(duì)員工正常工作和休息的干擾。
2、銷售部會(huì)議的種類
1)項(xiàng)目銷售部早會(huì)
2)項(xiàng)目銷售部周會(huì)
3)銷售部周會(huì)
4)項(xiàng)目小組周會(huì)
5)專題會(huì)議
注:只是小范圍員工參與的簡(jiǎn)短會(huì)議不在此例。
3、分項(xiàng)規(guī)定
(1)項(xiàng)目銷售部早會(huì)
為加強(qiáng)對(duì)銷售員的管理、培訓(xùn)及促進(jìn)項(xiàng)目銷售部?jī)?nèi)部的溝通,特制定早會(huì)制度。
1)每天上午上班前,在項(xiàng)目銷售現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)早會(huì),會(huì)議時(shí)間控制在15到20分鐘,會(huì)議由銷售經(jīng)理主持(經(jīng)理不在由可指定其他員工主持),全體當(dāng)值銷售人員參加。
2)會(huì)議的議題主要包括(但不限于):
a、傳達(dá)公司、部門(mén)新的決定或決議
b、對(duì)公司及各部門(mén)開(kāi)展的與銷售相關(guān)的工作動(dòng)態(tài)進(jìn)行通報(bào)
c、進(jìn)行日常性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
d、對(duì)部門(mén)日常工作作出安排
e、對(duì)過(guò)往的管理及業(yè)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)、分析、評(píng)述,提出意見(jiàn)和建議
f、了解銷售人員的業(yè)務(wù)開(kāi)展情況,并進(jìn)行督促和指導(dǎo)。對(duì)銷售人員在銷售中遇到的問(wèn)題、困難進(jìn)行討論,尋求解決方案,并盡可能提供必要的幫助。如有必要可上報(bào)部門(mén)經(jīng)理。
g、進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)信息的交流
h、進(jìn)行銷售現(xiàn)狀分析,并提出相應(yīng)的意見(jiàn)或建議
i、對(duì)公司或部門(mén)的管理、業(yè)務(wù)提出意見(jiàn)或建議
j、了解售樓員的思想動(dòng)態(tài),并進(jìn)行必要的引導(dǎo)。主管要充當(dāng)公司與員工之間溝通的橋梁,特別是在員工對(duì)公司或部門(mén)的政策有懷疑或抵觸情緒時(shí),要做好員工的解釋和安撫工作,并及時(shí)將意見(jiàn)反饋給公司。
k、傳達(dá)公司及部門(mén)對(duì)員工的關(guān)心(如生日祝賀)增強(qiáng)員工
對(duì)公司的歸屬感和自豪感
l、鼓舞士氣,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
3)銷售文員負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容,并于當(dāng)日內(nèi)將會(huì)議記錄交由項(xiàng)目銷售經(jīng)理批署意見(jiàn),對(duì)會(huì)議內(nèi)容作出評(píng)述、指導(dǎo)及對(duì)某些事項(xiàng)作出處理決定并安排落實(shí)。
4)項(xiàng)目銷售經(jīng)理批示后,由項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)負(fù)責(zé)經(jīng)理意見(jiàn)的傳達(dá)和落實(shí)。
5)會(huì)議記錄由銷售文員負(fù)責(zé)整理存檔。
6)當(dāng)日的會(huì)議記錄應(yīng)通過(guò)傳真或電郵的形式提交銷售部總監(jiān)審閱后交部門(mén)助理存檔。
(2)項(xiàng)目銷售部每周總結(jié)會(huì)
1)每周召開(kāi)一次項(xiàng)目銷售部周會(huì)(具體時(shí)間由項(xiàng)目銷售經(jīng)理確定)。
2)會(huì)議由項(xiàng)目銷售部經(jīng)理主持,項(xiàng)目銷售部全體銷售人員參加。
3)與早會(huì)相比,周會(huì)主要解決一些重要的、部門(mén)性的問(wèn)題,會(huì)議的議題主要包括(但不限于):
a)售樓員及銷售文員對(duì)一周的工作開(kāi)展情況進(jìn)行簡(jiǎn)單匯報(bào),提出工作中遇到的阻礙及需公司、部門(mén)協(xié)助解決的問(wèn)題。
b)銷售經(jīng)理對(duì)部門(mén)一周的工作進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)和分析,提出工作中存在的問(wèn)題和不足。
c)銷售經(jīng)理對(duì)下屬的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單評(píng)述,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議
d)銷售經(jīng)理對(duì)下階段的工作改進(jìn)和工作安排提出設(shè)想。
e)所有員工都可對(duì)部門(mén)下階段的工作開(kāi)展提出意見(jiàn)和建議
f)項(xiàng)目銷售經(jīng)理傳達(dá)公司及部門(mén)的決議,
g)介紹公司各項(xiàng)與銷售相關(guān)的工作的進(jìn)展情況。
h)下達(dá)任務(wù)或要求,對(duì)部門(mén)工作進(jìn)行部署和調(diào)整。
i)對(duì)下屬的工作進(jìn)行評(píng)述,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。
4)銷售文員負(fù)責(zé)記錄會(huì)議內(nèi)容,并于當(dāng)日內(nèi)將會(huì)議記錄提交項(xiàng)目銷售經(jīng)理審閱。
5)經(jīng)理審閱后交銷售部員工傳閱確認(rèn),之后交銷售文員存檔。
6)會(huì)議記錄應(yīng)于當(dāng)日通過(guò)傳真或電郵的形式提交銷售總監(jiān)審閱。
(3)銷售部每周例會(huì)
1)初定每周一上午在集團(tuán)公司召開(kāi)銷售部例會(huì)
2)會(huì)議由項(xiàng)目銷售部總監(jiān)主持,各項(xiàng)目銷售部負(fù)責(zé)人(銷售經(jīng)理)參加。
3)會(huì)議的主要議題有:
a.各項(xiàng)目銷售經(jīng)理匯報(bào)上周工作情況
b.總監(jiān)檢查工作,制定計(jì)劃、布置任務(wù)
c.傳達(dá)公司及部門(mén)決議
d.討論部門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略
e.交流經(jīng)驗(yàn),溝通信息
f.部門(mén)其它事宜
(4)項(xiàng)目小組每周工作例會(huì)
1)原則上每周一下午14:00在各項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)召開(kāi)項(xiàng)目小組工作例會(huì)。
2)與會(huì)人員主要有銷售經(jīng)理、項(xiàng)目策劃經(jīng)理及策劃組其它成員。
3)會(huì)議的主要議題有:
a.各自介紹現(xiàn)階段工作內(nèi)容和進(jìn)展情況
b.互相提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議
c.就某些重要事宜進(jìn)行商討
d.提出下一階段的工作計(jì)劃
e.提出相互的配合要求
(5)專題會(huì)議
1)因重要或緊急事項(xiàng),需在早會(huì)和周會(huì)時(shí)間之外單獨(dú)召開(kāi)部門(mén)會(huì)議的,由銷售經(jīng)理或項(xiàng)目銷售經(jīng)理提議,銷售經(jīng)理或總監(jiān)批準(zhǔn),可臨時(shí)召開(kāi)專題會(huì)議。對(duì)日常性的工作不應(yīng)召開(kāi)專題會(huì)議。
2)專題會(huì)議的出席人員由提議人建議,由批準(zhǔn)人確認(rèn)后發(fā)出會(huì)議通知。要求外部門(mén)同事參與的應(yīng)填寫(xiě)工作聯(lián)系單。
(6)、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
1)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議是一種會(huì)議召開(kāi)的形式,指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)溝通工具(現(xiàn)在主要是qq)搭建網(wǎng)絡(luò)會(huì)議平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議組織。
2)召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)會(huì)議主要是基于我公司項(xiàng)目多及項(xiàng)目分散的業(yè)務(wù)特點(diǎn),盡量減少對(duì)與會(huì)員工日常工作的影響。
第3篇 東南房地產(chǎn)銷售中心會(huì)議制度
東南國(guó)際銷售中心會(huì)議制度
一、總監(jiān)辦公會(huì):
每周五下午4:30舉行;總結(jié)本周工作,擬定下周工作計(jì)劃;
協(xié)調(diào)部門(mén)間的工作,解決具體問(wèn)題;
主持人:營(yíng)銷總監(jiān) 召集人:中心文秘
參加人:銷售部經(jīng)理、銷售主管、合同主管
二、營(yíng)銷中心員工大會(huì):
不定期舉行,總結(jié)工作,表彰先進(jìn),鞭策后進(jìn),并對(duì)部門(mén)及公司的工作提出建議;
主持人:營(yíng)銷總監(jiān) 召集人:中心文秘
參加人:營(yíng)銷中心全體員工
三、銷售部晨會(huì):
每周二、四、六上午8:50-9:20,進(jìn)行簡(jiǎn)短的銷售培訓(xùn)及工作布置;
主持人:銷售部經(jīng)理(或銷售主管)
參加人:銷售部全體員工
第4篇 房地產(chǎn)銷售會(huì)議制度
一、經(jīng)理例會(huì)
1、時(shí)間:每周二09:00-10:00 (或由內(nèi)管員通知)
2、地點(diǎn):經(jīng)理辦公室
3、召集人:內(nèi)務(wù)主管;主持人:經(jīng)理;參加人員:正副經(jīng)理、內(nèi)管員、項(xiàng)目經(jīng)理
4、會(huì)議程序:
1)由內(nèi)管員公布上期銷售狀況、懲罰事件;
2)副經(jīng)理、各項(xiàng)目經(jīng)理提交需部門(mén)討論的動(dòng)議;
3)經(jīng)理發(fā)言;
5、會(huì)議紀(jì)律:
1)不得遲到;
2)缺席向經(jīng)理申請(qǐng),批準(zhǔn)后通知召集人;
3)會(huì)議期間將手機(jī)、bp機(jī)設(shè)為震動(dòng)檔或無(wú)聲檔或關(guān)機(jī);
6、會(huì)議記錄:
二、經(jīng)理特別例會(huì)
三、早訓(xùn):每天10分鐘。
1、項(xiàng)目經(jīng)理召集并主持;
2、項(xiàng)目經(jīng)理布置當(dāng)天工作;
3、交流預(yù)留房情況;
四、晚結(jié):每天10分鐘。
1、售樓員匯報(bào)本日的成交量,來(lái)訪客戶情況;
2、項(xiàng)目經(jīng)理作分析、總結(jié)。
五、周例會(huì):
1、每周一由各項(xiàng)目部自行召開(kāi);
2、總結(jié)本周熱銷的戶型、面積以及客戶來(lái)源、區(qū)域等情況;
3、統(tǒng)計(jì)并申報(bào)上周銷售情況;
4、提出需經(jīng)理例會(huì)解決的問(wèn)題。
六、月例會(huì):
1)每月末的30日由各項(xiàng)目部自行召開(kāi);
2)當(dāng)月?tīng)I(yíng)銷工作的全面總結(jié)分析,以便有針對(duì)性地明確下月的總體營(yíng)銷策略,制定營(yíng)銷計(jì)劃和細(xì)化方案。
七、銷售信息會(huì)
八、銷售經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)
九、公司會(huì)議
