第1篇 物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序制度
物業(yè)安全管理員內(nèi)部管理程序
1.目的
為了加強(qiáng)安全管理員及安全裝備的管理,提高安全管理員的素質(zhì),規(guī)范安全管理員內(nèi)部管理運(yùn)作。
2.范圍
適用于**物業(yè)安全管理部內(nèi)部管理。
3.職責(zé)
3.1管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)安全管理員內(nèi)部管理的全面監(jiān)控和指導(dǎo)。
3.2安全主管負(fù)責(zé)安全管理員內(nèi)部管理的檢查、考核。
3.3安全班長負(fù)責(zé)本班組內(nèi)部管理的監(jiān)督和落實(shí)。
4.方法和過程的控制
4.1安全管理員素質(zhì)基本要求
4.1.1身體素質(zhì)要求:身體素質(zhì)良好,無身體缺陷,能達(dá)到安全管理員軍事素質(zhì)要求。
4.1.2思想素質(zhì)要求:接受公司理念,愛崗敬業(yè)并具有良好的職業(yè)道德修養(yǎng)。
4.1.3業(yè)務(wù)素質(zhì)要求:符合公司安全管理員的標(biāo)準(zhǔn)并熟悉掌握安全管理專業(yè)知識;懂得國家有關(guān)物業(yè)管理政策和法規(guī);具有獨(dú)立思考、明辨是非、正確處理各類事情的應(yīng)變能力。
4.2安全管理員禮儀
4.2.1面貌:每一位安全管理員都應(yīng)注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
4.2.2服飾儀表:一律按照公司內(nèi)務(wù)管理規(guī)定執(zhí)行,佩帶本崗位制服及相關(guān)飾物、警用器材、不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。對講機(jī)統(tǒng)一佩帶在身體右側(cè)腰帶上。
4.2.3步行巡邏姿態(tài):巡邏行走時應(yīng)昂首挺胸,正視前方,以眼睛余光巡視四周。
4.2.4自行車、摩托車崗巡邏禮儀:上下自行車、摩托車均跨右腿從后上下,巡邏時應(yīng)昂首挺胸,保持直線前進(jìn)、中速行駛,以眼睛余光巡視四周。當(dāng)值期間,遇到公司領(lǐng)導(dǎo)巡查、顧客詢問,應(yīng)當(dāng)將車輛停穩(wěn),立正、敬禮,然后進(jìn)行交談。
4.2.5崗服務(wù)禮儀:車輛進(jìn)出停車場,立正向駕駛?cè)藛T敬禮開收票據(jù),抬起路障,做直行手勢示意車輛通行,要求動作迅速,避免車輛在崗位處停滯過多。對能提前確認(rèn)放行的車輛,以能保證車輛不需停止重新起步為佳。
4.2.6職業(yè)操守:高度的責(zé)任感、及時報告各類違法、違章事項、以禮待人,樂于助人、守時、服從上級安排,工作井井有條,做事可靠,不接受賄賂,工作時間不處理私人事務(wù)。
4.3裝備管理和使用
4.3.1對講機(jī)的管理和使用
4.3.1.1未經(jīng)批準(zhǔn)不擅自將對講機(jī)借給他人使用,實(shí)行'誰使用,誰管理'的原則,各班組對講機(jī)必須有明確的編號,電源板也必須有明顯的識別標(biāo)識。
4.3.1.2使用音量調(diào)節(jié)及靜噪旋鈕外,其它一律不得擰動。
4.3.1.3對講機(jī)備用電源板,必須由專人負(fù)責(zé)集中充電。統(tǒng)一每天調(diào)換,保證對講機(jī)的正常使用。
4.3.1.4通話必須使用規(guī)范用語,不用對講機(jī)聊天說笑,講與工作無關(guān)的話題。
4.3.1.5對講機(jī)必須隨身攜帶,嚴(yán)禁隨手亂放,謹(jǐn)防遺失。
4.3.1.6對講機(jī)在使用中發(fā)現(xiàn)紅色的電源指示燈變?yōu)辄S色,必須馬上調(diào)換電源板。
4.3.2記事本及簽字筆:記錄安全護(hù)衛(wèi)員在當(dāng)值期間所發(fā)生的事件,保持記錄清晰、完整、避免破損、雨淋甚至丟失。
4.3.3電筒:在夜間巡邏時必須佩帶,部門應(yīng)根據(jù)自身情況配制電筒。
4.4內(nèi)務(wù)管理
4.4.1床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
4.4.2床正底下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊一直線,床鋪下不能有任何雜物。
4.4.3牙刷、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4.4.4衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候休息間內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
4.4.5任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都保持整潔,無塵土及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時清倒,不準(zhǔn)把剩飯各剩菜等容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)。
4.4.6不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)娛樂。
4.4.7嚴(yán)禁留宿外來人員。
4.4.8不得隨意躺在床上看書或聊天。
4.4.9嚴(yán)禁在服務(wù)區(qū)內(nèi)及宿舍不文明著裝。
4.4.10每天至少設(shè)一名內(nèi)務(wù)值日人員負(fù)責(zé)內(nèi)務(wù)。
4.4.11安全班長或相關(guān)授權(quán)人須控制內(nèi)務(wù)狀況,嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度,每周檢查不少于一次,對不合格要求的限期改正,每月將有關(guān)情況匯總。
4.5安全管理員政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍訓(xùn)
4.5.1學(xué)習(xí)相關(guān)的物業(yè)法律、法規(guī)內(nèi)容規(guī)定。
4.5.2安全管理員要具有強(qiáng)烈的安全服務(wù)意識,嚴(yán)格執(zhí)行安全責(zé)任制,做好治安消防管理工作。
4.5.3安全管理員必須忠誠、積極、好學(xué)上進(jìn),樂于奉獻(xiàn)、機(jī)智勇敢、熱愛本職工作。
4.5.4每周組織兩次軍事訓(xùn)練,保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)。
4.5.6應(yīng)以不同形式、對不同層次安全管理員進(jìn)行每周不少于一次的在職培訓(xùn)。
4.6交接班管理
4.6.1交接記錄都要設(shè)置登記本和相應(yīng)的表格,詳盡記錄當(dāng)班情況,交接班注意事項、器械物品以及工具的相關(guān)情況等,交代給接班人并簽名認(rèn)可。接班人無論何種原因未能準(zhǔn)時到崗或未處理交接班手續(xù)時,當(dāng)班人員不得下班離崗。
4.6.2接班人員應(yīng)提前十分鐘到崗接班,交接以下事項:
4.6.2.1工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員工作安排。
4.6.2.2工作區(qū)域內(nèi)各崗位人員裝備、器材情況。
4.6.2.3鑰匙借用、領(lǐng)用情況記錄。
4.6.2.4物品保管情況。
4.6.3接班人員必須處理或安排好交班人員未能處理好完成的事項。
4.6.4接班人要詳細(xì)了解上一班工作情況和本班注意事項,應(yīng)做到三明:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明。
4.6.5交班人在下班前必須填好值班記錄,應(yīng)當(dāng)做到三清:本班情況清,交班問題清,物品、器械清。
4.6.2當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題要及時處理,不能移交給下班當(dāng)班人員的事情要繼續(xù)在崗位處理成,接班人協(xié)助完成。
4.7質(zhì)量記錄管理
4.7.1登記本不得撒毀、亂畫或?qū)懶┡c上班無關(guān)的語言,不得交給外人查看,使用完畢后由班長交還給部門存檔。
4.7.2安全班長每天
檢查一次質(zhì)量記錄并作好檢查記錄。
4.7.3安全主管每周對安全現(xiàn)場質(zhì)量記錄及班組培訓(xùn)進(jìn)行全面檢查,并作好檢查記錄。
4.7.4停車場票據(jù)每月由安全班長負(fù)責(zé)定期領(lǐng)用發(fā)放。
第2篇 z大學(xué)物業(yè)管理中心消防安全制度
大學(xué)物業(yè)管理中心消防安全制度
為了加強(qiáng)物業(yè)管理中心消防安全工作,預(yù)防和減少火災(zāi)事故,保護(hù)公共財產(chǎn)及師生的生命財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國消防法》,貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的方針,把防火安全工作納入日常管理工作之中,特制定以下消防安全制度。
一、消防安全工作貫徹“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,實(shí)行逐級消防安全責(zé)任和崗位安全責(zé)任。
二、物業(yè)管理中心全體干部員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、報告火警和參加有組織滅火工作的義務(wù)。普及消防知識,加強(qiáng)全體職工的防火安全教育,培訓(xùn)消防骨干。建立和修訂防火檔案,以實(shí)現(xiàn)對防火安全責(zé)任的追溯。要做到人人都知道如何打報警電話:119。
三、保障管轄區(qū)域內(nèi)的各種滅火設(shè)施的良好。做到定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時向消防主管單位匯報。對隨時有可能發(fā)生火災(zāi)危險的部位或設(shè)施,有權(quán)責(zé)令有關(guān)部門和人員立即改正或者停止使用,確保防火安全。
四、教學(xué)樓、辦公樓等安全通道標(biāo)志能正常顯示,在樓道內(nèi)不得堆放物品、保證樓道暢通。裝有消防栓、防火器材等部位,要人人愛護(hù)。任何人不得隨意挪動、挪用、埋、壓、圈、占。
五、建筑設(shè)施的強(qiáng)電系統(tǒng)不得私自安裝或改造,保證供電系統(tǒng)的安全。加強(qiáng)用電安全檢查,電工必須經(jīng)常對區(qū)域內(nèi)的用電線路器材等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)不安全隱患,要及時進(jìn)行整改、維護(hù)、確保安全。
六、嚴(yán)格執(zhí)行人走斷電關(guān)水。所有員工應(yīng)做好本部門的安全工作。離開房間時必須關(guān)好門窗,切斷電燈、電水壺等電器設(shè)備的電源。區(qū)域內(nèi)及員工集體宿舍內(nèi)嚴(yán)禁私自使用電爐和其它插入式電熱器具燒水、做飯。冬季確需使用電暖氣取暖的,嚴(yán)禁將衣物及可燃物品靠近或直接搭在電暖氣上。并注意用電負(fù)荷量是否符合線路承載能力要求。
七、消防值班員和巡邏人員應(yīng)堅守崗位,不得脫崗,高度警惕,及時檢查安全隱患,發(fā)現(xiàn)火情能處置則要當(dāng)機(jī)立斷處置。必須做到“三知”(知防火知識、知滅火常識、知火警電話)和“四會”(會報警、會使用滅火器材、會撲救初起火災(zāi)、會疏散自救)。
八、消防控制室操作人員嚴(yán)格遵守《消防控制室操作人員崗位職責(zé)》《消防控制室報警處理程序》,掌握消防控制室操作規(guī)程。
九、教工二樓消防值班員要定期張貼通知,清理樓道易燃物品,每天在飯后要認(rèn)真檢查樓道灶具安全,及時消除安全隱患。
十、嚴(yán)格執(zhí)行各項消防安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,發(fā)現(xiàn)火險隱患和不安全因素,應(yīng)立即解決,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,提出整改意見。對因不重視防火安全規(guī)定而造成不良后果者,要從重處罰,直至追究法律責(zé)任。
十一、發(fā)現(xiàn)著火時應(yīng)及時撲救,立即報警,并保護(hù)好現(xiàn)場,如實(shí)向調(diào)查人員反映著火前后情況。發(fā)生火災(zāi)時,積極組織員工撲救,協(xié)助公安機(jī)關(guān)、保衛(wèi)部門查清火災(zāi)的原因。
十二、每年集體和個人的各種評優(yōu)活動實(shí)行消防安全“一票否決”制,由于工作責(zé)任及工作失誤造成的責(zé)任事故或重大火災(zāi)險情的,本部門和相關(guān)責(zé)任人當(dāng)年不得參與任何評優(yōu)活動。
十三、在消防安全工作中成績突出的部門和個人應(yīng)給予表彰獎勵,對未履行消防安全職責(zé)或者違反單位消防安全制度的部門和個人應(yīng)酌情予以處罰。
十四、每年定期對干部、員工進(jìn)行消防安全教育、培訓(xùn),各管理員負(fù)責(zé)對新招聘人員進(jìn)行消防安全知識的培訓(xùn)、考核,經(jīng)考核合格后才能正式錄用。
十五、凡是轄區(qū)內(nèi)任何單位動用明火必須實(shí)行嚴(yán)格的消防管理,因特殊情況需進(jìn)行電氣焊等明火作業(yè)的,動火前,動火單位必須持證明到公安處辦理動火證,落實(shí)現(xiàn)場監(jiān)護(hù)人,在確認(rèn)無火災(zāi)、爆炸危險后方可施工。
第3篇 某后勤物業(yè)消防安全管理制度
后勤物業(yè)消防安全管理制度
(一)機(jī)構(gòu)和人員:
責(zé)任人: 總經(jīng)理 責(zé)任部門: 行政部消防隊長:部門經(jīng)理
消防隊員:公司全體員工
(二)職責(zé):
責(zé)任人:負(fù)責(zé)公司安全管理全面工作
責(zé)任部門:檢查督促公司各項消防安全工作和制度的落實(shí)。組織和健全消防機(jī)構(gòu);制定消防制度;具體檢查、落實(shí)各項消防工作;組織消防工作的學(xué)習(xí)和宣傳;組織貫徹上級對消防工作的指示;完成責(zé)任人交辦的其它消防工作。管理、檢查、更新消防器材和設(shè)備,確保各類消防器材和設(shè)備處于良好狀態(tài),能隨時啟用。
消防隊長: 發(fā)生火情時,指揮人員火速到現(xiàn)場,本著先救人后救物的原則積極組織搶救人員和物資;指揮無關(guān)人員疏散,維護(hù)現(xiàn)場秩序;熟悉各類消防器材和地下消火栓的位置。
消防隊員:要保持高度的警惕性,火情就是命令。發(fā)生火情時聽從指揮,積極投入到滅火工作中去。熟悉各類消防器材的使用。
(三)消防安全制度:
1、消防隊員要掌握消火栓和所配發(fā)的滅火器的使用方法。
2、清楚電源開關(guān)的位置,根據(jù)火情斷電。
3、清楚消防設(shè)施的位置。
4、經(jīng)常檢查消防設(shè)施、滅火器,設(shè)施應(yīng)完好能用。
5、正確掌握報警方法,發(fā)生火情保衛(wèi)處7110、7119。
6、要進(jìn)行安全用電的宣傳、檢查。室內(nèi)嚴(yán)禁使用各類違章電器。
7、員工宿舍樓內(nèi)禁止做飯及使用明火。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)點(diǎn)蠟燭及吸煙。嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂拉電線。
8、樓梯、走道、安全出口等部位任何人不得占用和封堵,保證暢通。消防設(shè)施不得掩遮、圈占、挪用、拆卸。
9、樓內(nèi)及宿舍內(nèi)不得堆放、晾曬易燃、易爆物品。嚴(yán)禁燃放煙花爆竹。
10、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁拉床圍、墻圍。
(四)發(fā)生火情后一般處理步驟:
首先不要驚慌,聽從統(tǒng)一指揮。視情況首先報警,保衛(wèi)處:7110、7119、情況嚴(yán)重時同時打119。
拉電閘:發(fā)生火情時應(yīng)立即切斷發(fā)生火情的樓層及上下相鄰樓層的電源。
在報警、斷電的同時積極滅火,盡量減少損失。并疏散無關(guān)人員、維持秩序。
第4篇 山莊物業(yè)安全管理部員工培訓(xùn)制度
山莊安全管理部員工培訓(xùn)制度
1.0目的
樹立員工的職業(yè)意識和從業(yè)熱情,明確安管員的職責(zé)與任務(wù)。
2.0適用范圍
zz山莊管家服務(wù)中心安全管理部全體員工
3.0職責(zé)
3.1安管主管負(fù)責(zé)組織開展部門級別的培訓(xùn);
3.2安管班長負(fù)責(zé)組織開展班級級別的培訓(xùn);
3.3服務(wù)中心經(jīng)理負(fù)責(zé)為安全管理部各項培訓(xùn)提供支持。
4.0培訓(xùn)制度
4.1崗前培訓(xùn)
4.1.1公司基本知識,公司的現(xiàn)狀與未來展望;
4.1.2安管服務(wù)的規(guī)章制度和與物業(yè)管理有關(guān)的政策、法規(guī);
4.1.3安管員的職責(zé)、紀(jì)律、禮儀及獎懲制度等;
4.1.4安管服務(wù)的基礎(chǔ)知識,包括滅火器的基本使用方法、緊急集合的一般常識;
4.1.5軍事基礎(chǔ)知識、交接班動作、拳術(shù)、車輛指揮手勢;
4.1.6崗位作業(yè)指導(dǎo)書。
4.1.7其他有關(guān)知識。
4.2在崗培訓(xùn)
4.2.1崗位作業(yè)指導(dǎo)書;
4.2.2安管基礎(chǔ)知識;
4.2.3各類突發(fā)事件的處理原則和方法;
4.2.4隊列、體能、消防、車輛指揮手勢、擒拿格斗、防衛(wèi)術(shù)等;
4.2.5與物業(yè)管理和本職工作相關(guān)的法律、法規(guī);
4.2.6崗位專業(yè)知識;
4.2.7禮節(jié)禮儀。
第5篇 物業(yè)安全員言行規(guī)范制度
e花園綜合小區(qū)規(guī)章制度
物業(yè)安全員言行規(guī)范
1.0 文明用語、文明上崗
1.1凡是有公司各級領(lǐng)導(dǎo)、公安民警經(jīng)過自己的值班室時,一定要立正、敬禮;一直目視領(lǐng)導(dǎo)離開為止。
1.2凡有進(jìn)出本大樓的訪客咨詢,要熱情禮貌的回答。
1.3當(dāng)有人來訪時,應(yīng)說:'您好!先生(小姐),麻煩您出示證件。'檢查完畢時應(yīng)說:'謝謝!非常感謝!'
1.4當(dāng)遇到用戶感謝時,應(yīng)說:'不用謝,這是我應(yīng)該做的。'
1.5當(dāng)有車輛進(jìn)場時,應(yīng)說:'先生/小姐,您好!'并行舉手禮。
1.6當(dāng)有車輛出場交還停車卡時,應(yīng)說:'謝謝!歡迎再來!'
1.7接聽電話用語:'您好!××管理處,請問您有什么事……'。
2.0 上崗時,著裝整齊,儀表端莊,耳聰目明。
2.1帽子戴正,紐扣扣好,穿高領(lǐng)襯衫,打好領(lǐng)帶,佩帶上崗證,不穿拖鞋。
2.2不留長發(fā),不蓄胡子,不戴戒指、項鏈。
2.3站姿端正,動作文雅,語氣溫和,兩眼目視對方。
2.4時刻保持良好的精神面貌。
2.5不打瞌睡,不吸煙、喝酒、吃零食。
2.6眼睛要注意進(jìn)入大樓范圍的行人及其動態(tài),從中發(fā)現(xiàn)可疑的人和事。
第6篇 物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全管理制度-8
物業(yè)設(shè)備設(shè)施安全管理制度8
1、工程部(設(shè)備設(shè)施管理部門)應(yīng)建立健全《設(shè)備臺賬》。
2、設(shè)備管理以安全、正常、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行為標(biāo)準(zhǔn),設(shè)備的操作、保養(yǎng)、維修由工程部(設(shè)備設(shè)施管理部門)專業(yè)技術(shù)人員實(shí)施;相關(guān)專業(yè)人員必須具備相應(yīng)的資質(zhì)、上崗證。
3、智能控制、消防、電梯、供電、供水設(shè)備管理實(shí)行24小時值班制度;未經(jīng)主管部門領(lǐng)導(dǎo)許可,非值班人員一律不得進(jìn)入值班室及設(shè)備運(yùn)行間。
4、設(shè)備運(yùn)行、維修、保養(yǎng)必須嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行,并做好相應(yīng)的安全措施和技術(shù)措施,謹(jǐn)防事故發(fā)生。
5、設(shè)備管理、運(yùn)行、維修人員應(yīng)全面了解和掌握設(shè)備運(yùn)行規(guī)律,貫徹'預(yù)防為主'方針,防止安全事故發(fā)生。
6、值班室、設(shè)備運(yùn)行間應(yīng)按規(guī)范要求,配備合格的消防器材及相關(guān)警示標(biāo)志。
7、值班室、設(shè)備運(yùn)行間等工作場地,嚴(yán)禁吸煙。
8、值班室、設(shè)備運(yùn)行間等工作場地、設(shè)備及附屬設(shè)施應(yīng)始終保持清潔衛(wèi)生,嚴(yán)禁堆放雜物及搭晾衣物。
9、設(shè)備運(yùn)行間應(yīng)保持通風(fēng)、照明良好,應(yīng)急燈始終完好,門窗開啟靈活無破損,并有防鼠、防蛇、防小動物進(jìn)入的相關(guān)措施。
10、每年年底前,工程部(設(shè)備設(shè)施管理部門)對所管物業(yè)項目的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況進(jìn)行一次拉網(wǎng)式大檢查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題制訂下一年《年度設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計劃》、《年度設(shè)備設(shè)施大中修計劃》。
第7篇 某物業(yè)防雷安全管理制度
1、工程部(設(shè)備設(shè)施主管部門)應(yīng)于每年雷雨季節(jié)前(一般為4月份)請當(dāng)?shù)胤览籽b置檢測所(如:陜西省氣象局西安市防雷裝置檢測所)對物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)房屋的防雷裝置檢測一次;如為易燃易爆場所,對其防雷電裝置每半年檢測一次。對測量不合格項,由工程部組織專業(yè)人員進(jìn)行維修整改。
2、大雷雨后,要再次對系統(tǒng)進(jìn)行檢查,察看是否因引雷擊而導(dǎo)致某些連接點(diǎn)的松脫和斷開。接閃器與引下線和接地體的連接必須牢固可靠,接地電阻值應(yīng)符合規(guī)定要求,一般不大于10歐姆;對大于10歐姆的部位,要查找原因,重新焊接或另外增設(shè)接地體,保證防雷設(shè)施良好運(yùn)行。
3、檢查如發(fā)現(xiàn)引下線受到嚴(yán)重腐蝕、其腐蝕程度占截面積的30%以上則應(yīng)及時更換;發(fā)現(xiàn)接頭松動要立即緊固。
4、當(dāng)雷擊引起火災(zāi)、爆炸和人員傷亡、建筑物或建筑物內(nèi)的設(shè)備損壞時,應(yīng)及時通知防雷電裝置檢測機(jī)構(gòu)派人到現(xiàn)場勘察,查找原因,采取補(bǔ)救措施。
第8篇 天景物業(yè)花園消防安全檢查制度
天景花園消防安全檢查制度
一.目的
為了預(yù)防火災(zāi)事故,保護(hù)業(yè)主人身和財產(chǎn)的安全,維護(hù)公共安全,保障**居民安居樂業(yè),特制定本防火安全、消防設(shè)施檢查制度。
二、適用范圍
適用于**物業(yè)服務(wù)中心。
三.職責(zé)
3.1部門負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防火安全工作
3.2設(shè)備、設(shè)施負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)消防設(shè)施的檢查工作
3.3安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對全體義務(wù)消防隊員進(jìn)行培訓(xùn)和實(shí)操訓(xùn)練
3.4服務(wù)中心全體人員都是義務(wù)消防隊員,須全面了解掌握消防、防火知識
四.方法和過程控制
4.1防火工作貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,堅持物業(yè)服務(wù)中心義務(wù)消防隊與群眾相結(jié)合的原則,實(shí)行防火安全責(zé)任制;
4.2防火工作直接由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé),為防火第一責(zé)任人,并將消防工作納入服務(wù)中心經(jīng)營和發(fā)展計劃當(dāng)中,以保證其正常進(jìn)行;
4.3防火工作由物業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo),由各執(zhí)行作戰(zhàn)小組負(fù)責(zé)實(shí)施,安全負(fù)責(zé)人對各小組的消防工作實(shí)施監(jiān)督管理,并由安全負(fù)責(zé)人安排實(shí)施具體工作并安排消防滅火工作,由消防指揮中心負(fù)責(zé)接收報告警情;
4.4消防設(shè)備組平時應(yīng)對消防設(shè)備的養(yǎng)護(hù)檢測及維修,保證其在緊急情況下的正常使用,在接到消防指揮中心火警時,先停市電,電梯只供消防人員專用,改用應(yīng)急電源,并啟動消防加壓泵,配合滅火人員使用消防設(shè)備;
4.5消防疏散組要熟悉消防通道,并隨時保持通道暢通無阻,火警時負(fù)責(zé)指揮安排人員安全撤離火災(zāi)現(xiàn)場;
4.6消防滅火組對各類消防設(shè)備的性能、作用、構(gòu)造應(yīng)熟練掌握,接報警后應(yīng)迅速攜帶滅火器材趕赴現(xiàn)場控制火勢和滅火;
4.7消防救護(hù)組應(yīng)熟練掌握一些急救常識,能夠正確使用消防輔助器材,在火災(zāi)現(xiàn)場應(yīng)做到有傷者先救人后救物的搶救方式,同時應(yīng)控制火災(zāi)當(dāng)事人家屬的情緒;
4.8消防現(xiàn)場警戒組由當(dāng)值安全員直接負(fù)責(zé),防止犯罪分子趁火打劫,同時維持現(xiàn)場秩序,便于滅火救護(hù)的正常進(jìn)行;
4.9任何人員都有維護(hù)防火安全、保護(hù)防火設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警的義務(wù),任何人員都有參加組織滅火工作的義務(wù);
4.10服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)防火宣傳教育,提高業(yè)主的防火意識;
4.11對在防火工作中有突出貢獻(xiàn)或者成績顯著的個人將給予獎勵;
4.12服務(wù)中心應(yīng)定期組織員工參加消防知識學(xué)習(xí),或外聘專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn),借以提高消防意識及專業(yè)技能;
4.13消防設(shè)備責(zé)任人要定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備及商鋪的防火情況進(jìn)行檢查,并做好相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。
第9篇 學(xué)校物業(yè)員工安全管理規(guī)章制度
學(xué)校物業(yè)員工安全管理規(guī)章制度
1.為了保障公司員工在工作過程中的安全與健康,不斷改善員工的勞動條件,預(yù)防各類傷害事故的發(fā)生,根據(jù)國家、省、市有關(guān)規(guī)定結(jié)合公司實(shí)際情況,制定本制度。
2.公司各部門在經(jīng)營管理活動中,要認(rèn)真執(zhí)行'安全第一,預(yù)防為主'的安全方針,全體員工必須牢固樹立'隱患重于明火,責(zé)任重于泰山'的思想觀念,為業(yè)主創(chuàng)造安全、舒適的生活環(huán)境,為員工創(chuàng)造安全健康的工作環(huán)境。
3.各級管理人員在工作中,要認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、省、市有關(guān)安全法律、法令、法規(guī)。
4.建立安全組織機(jī)構(gòu),健全各級安全管理責(zé)任制,做到責(zé)任明確,制度落實(shí)。
5.編制安全工作年度計劃,將安全與工作同計劃、同布置、同檢查、同總結(jié)、同評比,把安全管理落到實(shí)處。
6.在工作過程中必須執(zhí)行安全管理方針和操作規(guī)程,當(dāng)工作與安全發(fā)生矛盾時,工作應(yīng)服從安全,作業(yè)人員對違背安全管理方針的指揮和部署有權(quán)拒絕執(zhí)行,并且及時向上級報告。
7.全體員工要支持安全管理人員工作,使之正確行使安全監(jiān)督、管理職責(zé)。
8.安全檢查
(1)安全檢查內(nèi)容:查思想、查管理、查隱患、查整改。
(2)安全檢查重點(diǎn):工作條件、生產(chǎn)設(shè)備、作業(yè)規(guī)范管理、安全衛(wèi)生設(shè)施、工作人員的行為。
(3)安全檢查發(fā)現(xiàn)的不安全因素、不安全隱患應(yīng)要及時整改,對重大隱患應(yīng)制定可靠安全措施,限期解決。
9.員工在工作中應(yīng)執(zhí)行安全衛(wèi)生規(guī)定,正確使用保護(hù)用品、用具,遵守勞動紀(jì)律,遵章指揮、遵章作業(yè)。
10.制定年度安全衛(wèi)生教育技術(shù)培訓(xùn)計劃,要適時、宜人、內(nèi)容合理,方式多樣;組織實(shí)施力求嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)、講求實(shí)效。
(1)安全知識教育:經(jīng)過教育使員工了解勞動過程中潛在的危險因素,并熟練掌握其防范措施。
(2)安全技術(shù)培訓(xùn):經(jīng)過培訓(xùn)使員工掌握安全勞動技能,減少操作中的失誤。
(3)安全意識教育:經(jīng)過教育使員工在工作中自覺實(shí)施安全作業(yè)。
11.根據(jù)季節(jié)變化出現(xiàn)的作業(yè)環(huán)境、作業(yè)條件變化進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)安全觀念,控制人的不安全行為。
12.特殊工種作業(yè)人員、安全管理工作人員必須經(jīng)過有關(guān)部門進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)過考試取得合格證方可上崗作業(yè)、工作。
13.管轄區(qū)內(nèi)建筑物必須堅固,如有損壞或危險征兆,應(yīng)及時修理或采取有效措施。
14.電器設(shè)備
(1)電器設(shè)備和線路的絕緣必須良好,裸露帶電導(dǎo)體要設(shè)置安全屏護(hù)設(shè)施及明顯警告標(biāo)志。
(2)電器設(shè)備金屬外殼必須根據(jù)技術(shù)條件,采取保護(hù)性接地或接零措施。
(3)在低壓電器、線路帶電作業(yè)時,應(yīng)設(shè)專人監(jiān)護(hù),使用絕緣手柄工具和絕緣勞動保護(hù)用品。
(4)使用手持電動工具,必須要有觸電保護(hù)器。
(5)在潮濕環(huán)境下使用行燈變壓器,電壓不得超過36伏特。在金屬容器內(nèi)使用行燈變壓器,電壓不能超過12伏特。
(6)設(shè)備和線路要符合規(guī)格,并要定期檢修。
15.進(jìn)入檢查井、地溝作業(yè)前,要確認(rèn)檢查井、地溝內(nèi)是否有異常情況,無異常情況方可進(jìn)入。
16.發(fā)生傷亡事故或緊急中毒事故,應(yīng)立即搶救受傷人員,保護(hù)事故現(xiàn)場,并及時向有關(guān)部門報告。
17.發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重傷亡事故,公司應(yīng)與有關(guān)部門組成聯(lián)合調(diào)查組,查清事故發(fā)生的經(jīng)過、原因、造成的經(jīng)濟(jì)損失,確定事故的性質(zhì),由有關(guān)部門進(jìn)行處理。
第10篇 物業(yè)區(qū)域消防安全管理制度
物業(yè)區(qū)域消防安全管理制度
一 總則
第一條 為了加強(qiáng)物業(yè)管理區(qū)域的消防管理,預(yù)防和減少火災(zāi)的危害,保障用戶生命財產(chǎn)的安全,根據(jù)《中華人民共和國消防條例》、《高層建筑消防管理規(guī)則》制定本規(guī)則。
第二條 物業(yè)的消防管理,貫徹'預(yù)防為主,防消結(jié)合'的方針,本著自防自救的原則,實(shí)行嚴(yán)格的科學(xué)管理。
第三條 做好消防管理工作是物業(yè)每個員工和用戶應(yīng)盡的責(zé)任。
第四條 本規(guī)則適用于在寫字樓、商業(yè)用房進(jìn)行施工、裝修、經(jīng)營、使用單位和個人,物業(yè)管理機(jī)構(gòu)的防火委員會實(shí)施監(jiān)督。
二 管理責(zé)任
第一條 物業(yè)的消防工作實(shí)行逐級防火責(zé)任制,受上級防火委員會、地區(qū)公安、消防監(jiān)督機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
第二條 物業(yè)各用戶應(yīng)把預(yù)防火災(zāi)作為整個管理工作中的一個重要部分,使消防工作經(jīng)?；⒅贫然?。
第三條 各用戶法定代表人(負(fù)責(zé)人)為防火安全第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)消防安全工作,接受消防部門和物業(yè)保安部的防火檢查。由物業(yè)管理機(jī)構(gòu)牽頭,成立有關(guān)單位防火責(zé)任人參加的物業(yè)防火委員會,統(tǒng)一管理消防安全工作,防火委員會辦公室設(shè)在物業(yè)保安部。
第四條 物業(yè)內(nèi)各用戶應(yīng)有專人負(fù)責(zé)消防管理,安全措施落實(shí)到人。
第五條 防火負(fù)責(zé)人職責(zé):
領(lǐng)導(dǎo)所屬單位、部門的安全消防組織,貫徹執(zhí)行消防法規(guī)、制度,建立和健全各項消防規(guī)章制度。
組織部署、檢查、總結(jié)消防安全工作,并定期向物業(yè)防火委員會報告消防工作情況。
對員工進(jìn)行消防安全知識宣傳教育,執(zhí)行消防獎懲條例。
組織領(lǐng)導(dǎo)義務(wù)消防隊,開展防火安全檢查,消除火險隱患,管理和維修消防設(shè)施和器材。
組織制定緊急狀態(tài)下的疏散方案。
組織撲救火災(zāi)和指導(dǎo)安全疏散,調(diào)查火災(zāi)事故,協(xié)助公安消防監(jiān)督機(jī)關(guān)調(diào)查、處理火災(zāi)事故和追究當(dāng)事人責(zé)任。
三 防火設(shè)計與施工
第一條 改建或分隔的防火設(shè)計必須符合《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》、《高層建筑消防管理規(guī)則》及其他有關(guān)消防法規(guī)的要求。
第二條 防火設(shè)計圖紙必須經(jīng)物業(yè)防火委員會和消防部門審核批準(zhǔn)方可交付施工。施工中不得擅自變更防火設(shè)計內(nèi)容,確需要變更的,必須再次報防火委員會和消防部門批準(zhǔn)。
第三條 施工現(xiàn)場的消防安全管理,由用戶或其委托的施工單位與物業(yè)保安部、工程部等管理部門簽訂管理合同,并報物業(yè)防火委員會和消防部門備案。
第四條 辦公樓、裙樓等場所經(jīng)營或使用單位的室內(nèi)裝修,必須使用非燃或阻燃材料,并必須符合消防安全要求。
第五條 用戶裝修施工完畢后,消防設(shè)施必須經(jīng)物業(yè)防火委員會或消防部門檢查合格,方可交付使用,對不合格的項目要限制整改,任何單位和個人不得自行決定使用。
四 火災(zāi)預(yù)防
第一條 在物業(yè)內(nèi)動用明火作業(yè),必須向物業(yè)防火委員會、公司保安部提出書面申請,并得到批準(zhǔn)。動火單位應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行動火制度,采取防范措施和做好滅火準(zhǔn)備工作。
第二條 辦公樓、裙房等對外營業(yè)場所,嚴(yán)禁超員營業(yè)。
第三條 物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止帶入或儲存易燃易爆化學(xué)物品。
第四條 物業(yè)內(nèi)嚴(yán)禁焚燒可燃物品,燃放煙花爆竹,在電梯、寫字樓走廊、配電室、中央控制室、消防控制室、倉庫、地下停車場等地禁止吸煙。
第五條 物業(yè)內(nèi)禁止使用電爐、電烙鐵等電熱器具,禁止使用非阻燃材料制作的廢紙簍。在公共陽臺、消防通道、前室內(nèi)嚴(yán)禁擺放辦公設(shè)備、雜品廢物,確因工作需要,應(yīng)經(jīng)物業(yè)防火委員會和消防部門批準(zhǔn)。
第六條 用戶應(yīng)掌握消防器材的使用方法,熟悉物業(yè)出入通道。
第七條 用戶要按照電力技術(shù)規(guī)定,定期對電氣設(shè)備、開關(guān)、線路及照明燈具等進(jìn)行檢查,凡不符合安全要求的,應(yīng)及時維修或更換。用戶在離開物業(yè)辦公室、工作場所、公寓房時應(yīng)關(guān)閉電源開關(guān)或拔下電器電源插頭。
第八條 煤氣管道系統(tǒng)的儀表、閥門、法蘭接頭、橡膠或塑料管等材料必須符合安全要求,定期進(jìn)行檢查維修,使用者應(yīng)注意安全使用煤氣,使用完畢應(yīng)關(guān)閉開關(guān)。
第九條 物業(yè)內(nèi)的走道、樓梯、出入口等處,嚴(yán)禁堆物,保持暢通,疏散標(biāo)志和指示燈要完整醒目。
五 火災(zāi)撲救
第一條 報警電話及其他報警設(shè)備必須保證靈敏可靠、暢通有效。
第二條 消防控制室設(shè)專人晝夜值班,隨時觀察、記錄消防控制設(shè)備的運(yùn)行情況,及時處理火警信號。
第三條 物業(yè)內(nèi)所有人員一旦發(fā)現(xiàn)火災(zāi),必須及時報警,并迅速采取撲救措施。
第四條 用戶的防火負(fù)責(zé)人以及義務(wù)消防隊員、員工聞警后必須及時趕到火場,撲滅火災(zāi)。
第五條 物業(yè)服務(wù)臺員工在火災(zāi)緊急情況下,負(fù)責(zé)引導(dǎo)賓客迅速安全轉(zhuǎn)移。
六 消防設(shè)備
第一條 用戶在物業(yè)內(nèi)嚴(yán)格按照《高層民用建筑設(shè)計防火規(guī)范》等有關(guān)規(guī)定,配置固定的消防設(shè)施。下列部位必須配置相應(yīng)種類的輕便滅火器材:
1. 辦公室、會議廳、商務(wù)中心、商場等公共場所;
2. 消防控制室、中央控制室、配電室、空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房等;
3. 停車場、庫房等重要部位。
第二條 自動報警裝置、噴淋系統(tǒng)、防排煙設(shè)備、防火門、消火栓等定期進(jìn)行檢測,凡失靈損壞的,要及時維修或更換,確保完整可靠。
第三條 消防水泵、消防給水管道、消防水箱和消火栓等設(shè)施,未經(jīng)批準(zhǔn)不得任意改裝或挪作他用,除滅火搶險外,平時不得動用物業(yè)內(nèi)任何消防設(shè)施。
第四條 消防給水系統(tǒng)需要停水維修,必須經(jīng)物業(yè)防火委員會和消防部門批準(zhǔn)。
第五條 認(rèn)真做好消防設(shè)施、器材的維修養(yǎng)護(hù)工作,并建立檔案。
七 獎懲
第一條 消防委員會應(yīng)定期檢查總結(jié)消防工作,對成績突出的集體和個人給予獎勵。
第二條 凡具備下列條件之一的集體和個人,可由用戶給予表揚(yáng)和獎勵:
1.熱愛消防工作,積極參加防火、滅火訓(xùn)練,成績優(yōu)異,工作表現(xiàn)突出者;
2.模范執(zhí)行消防安全制度和崗位防火責(zé)任制,在預(yù)防火災(zāi)工作中做出貢獻(xiàn)者;
3.積極投入滅火搶險,搶救物業(yè)內(nèi)財物和保護(hù)人身安全表現(xiàn)突出者;
4. 積極鉆研消防業(yè)務(wù),提出合理化建議和技術(shù)革新成績突出者;
5. 發(fā)現(xiàn)和消除重大火險隱患,表現(xiàn)突出者;
6. 及時發(fā)現(xiàn)和撲滅火災(zāi),避免重大損失者。
第三條 凡有下列情形之一,情節(jié)輕微的,由給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政紀(jì)律處分;情節(jié)嚴(yán)重的,由消防部門按照
治安管理條例處罰;構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。
1. 擅自挪用或破壞消防設(shè)備及器材者;
2. 違反消防法規(guī)、條例者;
3. 對存在的火險隱患拒不整改者;
4. 造成火災(zāi)事故的直接責(zé)任者;
5.貫徹消防法規(guī)不力、管理不嚴(yán)或因玩忽職守而引起火災(zāi)事故的經(jīng)營或使用單位領(lǐng)導(dǎo)者。
八 附則
第11篇 物業(yè)安全管理指導(dǎo)思想與原則制度
一、指導(dǎo)思想
物業(yè)安全管理的指導(dǎo)思想是:建立最健全、完備的組織機(jī)構(gòu),用盡可能先進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施,選派最具責(zé)任心的專業(yè)人才,堅決貫徹“預(yù)防為主”的原則,千方百計地作好預(yù)防工作,最大可能的杜絕或減少安全事故的發(fā)生。同時,對于萬一出現(xiàn)的安全事故,要根據(jù)具體情況,統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一組織,及時報警,并采取一切有效的手段和措施,進(jìn)行處理,力爭將人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失減少到最低點(diǎn)。
二、“五落實(shí)”原則
1、思想落實(shí)
即要把安全管理放在第一位,要真正從思想上重視起物業(yè)的安全管理。物業(yè)管理公司要大力進(jìn)行安全的宣傳教育,組織學(xué)習(xí)有關(guān)的法規(guī)和規(guī)定,學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗和內(nèi)部制訂的各項安全制度、崗位責(zé)任制和操作規(guī)程等。通過宣傳和不斷學(xué)習(xí),使廣大員工和業(yè)主、使用人重視安全,懂得規(guī)定和要求,自覺遵守,主動配合,共同搞好安全管理工作。
2、組織落實(shí)
物業(yè)管理公司要有主要的領(lǐng)導(dǎo)掛帥,成立安全委員會,負(fù)責(zé)安全管理的工作。同時還要建立具體的物業(yè)安全管理機(jī)構(gòu),如保安部或委托專業(yè)的保安公司,由專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)安全管理的具體領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào),而不能把它作為一個附屬的機(jī)構(gòu)放在某一個其他部門里。
3、人員落實(shí)
物業(yè)管理公司的主要領(lǐng)導(dǎo)要兼任安全委員會的主任,而且要把安全管理提到日常的議事日程,并選派得力的干部出任保安部的經(jīng)理,配備必要的安全保衛(wèi)人員。安全保衛(wèi)人員必須經(jīng)過專業(yè)崗位培訓(xùn),要有較高的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想品德素質(zhì)。要把安全管理的任務(wù)落實(shí)到具體的安全管理人員中去,由專人負(fù)責(zé)。
4、制度落實(shí)
物業(yè)管理公司要根據(jù)國家的有關(guān)政策法規(guī)、規(guī)定和要求,結(jié)合自己所管物業(yè)的實(shí)際情況,制定出切實(shí)可行的安全管理的制度和辦法,如安全管理崗位責(zé)任制、安全管理操作規(guī)程等,并要堅決組織貫徹執(zhí)行。
5、裝備落實(shí)
要配備專門的、現(xiàn)代化的安全管理的設(shè)備設(shè)施,如中央監(jiān)控系統(tǒng)、自動報警系統(tǒng)、消防噴淋系統(tǒng)以及其他安全管理器材設(shè)備(如交通通訊和防衛(wèi)設(shè)備),以增強(qiáng)安全管理的安全系數(shù) 與效率,保證人身和財產(chǎn)的安全。
第12篇 綠景物業(yè)工程維修部安全運(yùn)行管理制度
物業(yè)工程(維修)部安全運(yùn)行管理制度
一.根據(jù)市技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)規(guī)定,定期組織特殊工種員工(包括電工、電梯工、電氣焊工、司爐工)等進(jìn)行技術(shù)考核,待考核合格持有操作證后才能上崗。
二.工程部和各班組均應(yīng)有專人兼任安全員,負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各班組安全操作情況。
三.根據(jù)勞動安全規(guī)程,指定各工種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
四.加強(qiáng)對工程部員工的安全教育,在進(jìn)行有危險性設(shè)備檢修時,主管工程師或經(jīng)理應(yīng)到現(xiàn)場檢查安全措施落實(shí)情況。
五.對變配電、電梯和壓力容器必須由市勞動局進(jìn)行年度檢驗。
六.對中央空調(diào)、變配電設(shè)備上的各類儀表,保險閥等,須定期送有關(guān)單位進(jìn)行校驗。
七.重要機(jī)房如變配電房,空調(diào)機(jī)房、電梯機(jī)房、鍋爐房等應(yīng)設(shè)警戒標(biāo)牌,禁止非工作人員入內(nèi)。
八、水箱、蓄水池、機(jī)房、技術(shù)設(shè)備層、配電房等操作柜均應(yīng)上鎖,鑰匙應(yīng)放在固定點(diǎn)并由專人保管。
九.定期對員工進(jìn)行急救及消防知識的教育和考核。
十.對外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書,在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故的發(fā)生。
十一.對高空外墻清洗的吊架、吊籃等設(shè)備,工程部要定期進(jìn)行維修保養(yǎng),并按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行年檢。
十二.避雷裝置必須在每年雨季前進(jìn)行測試檢查,并認(rèn)真做好記錄,對銹蝕部分要定期敲鏟油漆。
十三.對各類接地設(shè)施,每年要檢查保養(yǎng)一次。其接地電阻值應(yīng)符合規(guī)范要求。
十四.本物業(yè)內(nèi)進(jìn)行電、氣焊,必須先辦理動火證,由保安部和工程部經(jīng)理簽字蓋章并落實(shí)監(jiān)護(hù)措施后方可施工。
