第1篇 物業(yè)安全員巡檢制度
物業(yè)安全員的巡檢制度
第一條 目的
為了杜絕各種事故隱患,確保轄區(qū)生命財產(chǎn)的安全,特制定本規(guī)定。
第二條 巡邏規(guī)定
1、巡邏路線:
按照公司巡更點的分布情況依次巡查(a_b_c_d四個區(qū)域)
2、巡邏時間:
夜班巡邏安全員從20:00至次日7:00,按規(guī)定巡邏路線每小時對轄區(qū)全面檢查一次,每次巡邏時間要控制在1-2小時,否則按未按規(guī)定巡邏處理。
3、 巡邏要求:
1.邏時必須由兩名安全員,一人打卡并進行異常記錄,另一人攜帶對講機、手提燈;兩人在巡邏時不得分開。
2.安全員應(yīng)仔細查看轄區(qū)業(yè)主、空置房、水、電和門窗的關(guān)閉情況;夜間下班后轄區(qū)是否有異常人員出入,并監(jiān)督有無違反公司規(guī)、定的行為;巡邏時,安全員人員應(yīng)提高警惕,及時發(fā)現(xiàn)各種隱患,防止各類事故發(fā)生。園區(qū)車輛是否按規(guī)定擺放,業(yè)主是否違規(guī)遛狗。
3.巡邏安全員應(yīng)做好巡邏記錄,巡邏時發(fā)現(xiàn)的重大問題應(yīng)記錄在案,及時向安全領(lǐng)班匯報,確保問題得到及時處理。
4.安全員應(yīng)按規(guī)定做好公共通道燈及路燈的管理;具體開關(guān)時間安排視實際情況而定,在節(jié)約用電的基礎(chǔ)上,確保小區(qū)光線的正常。
5.巡邏時按巡更點分布的順序巡查打卡(1至最后一個卡點必須全部打完),中間任何一個遺漏視為漏卡(漏點一個扣款人民幣10元以此類推)
6.每日檢查門衛(wèi)室和消防裝備室內(nèi)各項裝備和工具的擺放是否規(guī)范和到位;各項設(shè)備和設(shè)施是否處于臨警好用狀態(tài),以及室內(nèi)、外的清潔、設(shè)備的保養(yǎng)工作等情況。
第2篇 酒店物業(yè)安全管理崗位控制程序制度
酒店物業(yè)安全管理崗位控制程序
1.0目的
明確安全管理各崗位職責(zé),維護管理服務(wù)區(qū)域的公共秩序,做好治安防范工作。
2.0范圍
適用于**酒店物業(yè)各項目的安全管理。
3.0安全管理工作內(nèi)容
3.1安全防范服務(wù):登記訪客,控制無關(guān)人員進入管理服務(wù)區(qū)域;核查出入人員、車輛所攜帶的物品,防止物品丟失及危險品進入管理服務(wù)區(qū)域。
3.2維護交通秩序:維護管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)車輛停放及交通秩序,調(diào)節(jié)、疏導(dǎo)車流量,防止管理服務(wù)區(qū)域秩序混亂、交通堵塞和亂停亂放,對管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停放的車輛遭受破壞、盜竊等異常情況及時進行登記,報告有關(guān)部門并協(xié)助處理。
3.3消防安全:巡查管理服務(wù)區(qū)域公共設(shè)施、設(shè)備、消防器材的完好狀況。
3.4突發(fā)事件及違章處理:及時發(fā)現(xiàn)、應(yīng)對、處理突發(fā)事件,控制現(xiàn)場,防止事態(tài)惡化;按規(guī)定程序處理違章行為。
4.0方法和過程控制
4.1公司禮賓部經(jīng)理
4.1.1負責(zé)組織實施法定節(jié)假日(元旦節(jié)、五一節(jié)、國慶節(jié)、春節(jié))敏感日的治安、安全、消防檢查工作。
4.1.2不定期抽查各服務(wù)中心安全管理工作情況,分析治安、消防管理隱患,及時提出整改意見。
4.1.3每季度根據(jù)檢查情況編寫安全工作分析報告。
4.2項目經(jīng)理
4.2.1每月對本項目的安全、消防管理工作進行一次全面檢查,并予以記錄,就有關(guān)問題提出指導(dǎo)意見。
4.2.2監(jiān)督禮賓主管、領(lǐng)班的工作狀況,及時調(diào)整安全工作業(yè)務(wù)架構(gòu),不斷完善監(jiān)督機制。
4.2.3通過與顧客、業(yè)主的溝通、回訪,及時了解、掌握禮賓的職業(yè)道德、溝通能力及服務(wù)水平,并給予有效的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
4.2.4及時檢查核實所安排工作的落實情況,跟進重大事項的處理結(jié)果。
4.2.5每季度組織對安全巡查工作進行評估,確保無治安盲點或隱患。
4.2.6掌握禮賓的培訓(xùn)情況,關(guān)心禮賓的業(yè)余文化生活,及時調(diào)解內(nèi)部矛盾,確保建立一支精誠團結(jié)的安全防范隊伍。
4.3禮賓主管
4.3.1負責(zé)安全管理工作的現(xiàn)場和內(nèi)部管理,及時了解禮賓的思想及生活動態(tài),解決疑難問題,定期向經(jīng)理匯報。
4.3.2組織禮賓的在職培訓(xùn)和軍事技能訓(xùn)練,提高禮賓的綜合素質(zhì)。
4.3.3檢查各班在崗工作狀況、質(zhì)量記錄、各項管理制度、安全防范措施落實情況,根據(jù)實際情況調(diào)整工作流程,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向經(jīng)理匯報,將有關(guān)情況記錄在《安全工作檢查記錄表》上。
4.3.4督導(dǎo)管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)安全、消防設(shè)施的使用情況,定期組織消防知識培訓(xùn),每半年組織一次消防實戰(zhàn)演習(xí),不斷提高禮賓的防火意識和滅火作戰(zhàn)能力。
4.1.5負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域禮賓巡邏路線圖的制訂,并根據(jù)實際需要調(diào)整改變巡邏路線、方式和方法,經(jīng)常組織各種突發(fā)事件處理的演練,每季度至少進行一次緊急集合,不斷提高禮賓的職業(yè)敏感度和處事應(yīng)變能力。
4.3.6配合有關(guān)部門處理管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種違章行為,突發(fā)事件,調(diào)解顧客間的糾紛,配合執(zhí)法部門做好管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安工作和出租屋的管理。
4.3.7根據(jù)工作需要,不定期帶領(lǐng)領(lǐng)班就管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全工作對顧客進行回訪,聽取顧客對安全工作的意見和建議,借以改進工作方法。
4.3.8組織禮賓開展業(yè)余文化活動,加強班組與班組之間的協(xié)調(diào)配合,合理調(diào)配人力資源。
4.3.9每周檢查禮賓內(nèi)務(wù)管理情況,及時處理違規(guī)行為,并做好相關(guān)記錄。
4.3.10負責(zé)禮賓的月度工作考核,并將考核情況及時知會被考核人,以便其改進不足之處。對于禮賓的錄用、轉(zhuǎn)正、升職、嘉獎等具有建議權(quán)。
4.4禮賓領(lǐng)班
4.4.1對本班各崗位工作負責(zé),每日須檢查各崗位履行職責(zé)情況,主要包括:考勤紀(jì)律、崗位衛(wèi)生、物品擺放、質(zhì)量記錄、裝備佩帶、操作規(guī)程、精神面貌、服務(wù)禮儀等,并在《查崗情況登記表》上予以記錄。
4.4.2熟悉掌握管理服務(wù)區(qū)域的整體狀況,妥善處理各種突發(fā)事件,超過權(quán)限的及時報告禮賓主管。
4.4.3負責(zé)各崗位工作表格,相關(guān)質(zhì)量記錄的收集檢查,按月及時上繳資料管理員。
4.4.4監(jiān)督管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各類公共設(shè)施及其標(biāo)識和消防設(shè)施的完好情況,及時與控制中心協(xié)調(diào)維修事宜。
4.4.5負責(zé)本班禮賓的崗前培訓(xùn)和內(nèi)務(wù)管理工作。
4.4.6及時收集、整理顧客的意見和建議,并提交部門。
4.4.7關(guān)心了解班員的思想和生活動態(tài),充分調(diào)動班員的積極性和主觀能動性,對于班組出現(xiàn)的疑難問題及時向上級匯報。
4.4.8及時協(xié)調(diào)班組與其他部門的工作銜接和配合,共同做好管理工作。
4.4.9實行'班前點名、班后點評'制度,監(jiān)督本班人員做好交接班工作,對本班禮賓的工作狀況具有初步考核權(quán)。
4.5消防管理員
4.5.1負責(zé)管理區(qū)域內(nèi)的消防管理工作。
4.5.2監(jiān)督檢查管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施的完好情況。
4.5.3負責(zé)監(jiān)控中心日常工作的監(jiān)督檢查和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
4.5.4負責(zé)消防預(yù)案的制定、培訓(xùn)和演習(xí);義消隊伍的建設(shè)。
4.5.5負責(zé)與消防部門的協(xié)調(diào)、溝通、配合。
4.6巡邏崗
4.6.1按照巡邏路線、巡查點進行巡邏,靈活機智,發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、報告,對可疑人員及時進行盤查清理。
4.6.2對管理服務(wù)區(qū)域車輛的不規(guī)則擺放進行監(jiān)管。
4.6.3按程序要求對裝修戶進行過程監(jiān)督,對施工人員違章作業(yè)要及時制止并向領(lǐng)班報告,并聯(lián)系客戶專員到現(xiàn)場處理。
4.6.4熟悉管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施的位置,注意公用設(shè)施、綠地等情況,發(fā)現(xiàn)違章或受破壞,及時處理并向領(lǐng)班報告。
4.6.5監(jiān)管管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生情況,發(fā)現(xiàn)不合格之處,及時通知相關(guān)人員進行處理。
4.6.6檢查各路口消防通道是否暢通,消防設(shè)備器材是否完好無損,安全疏散標(biāo)識是否醒目、正確,有無消防隱患。
4.6.7制止顧客、外來人員或部門員工的違章行為。
4.6.8維護小區(qū)(大廈)區(qū)域的公共秩序。
4.6.9將巡查中發(fā)現(xiàn)的問題和異常事件記錄在《園區(qū)巡查記錄表》或《樓層巡查記錄表》上,并跟進處理結(jié)果。
4.6.10發(fā)現(xiàn)形跡可疑人員,必須及時通
知控制中心并密切監(jiān)視、進行跟蹤,如其有違法、犯罪活動要設(shè)法制止,并及時報告上級處理。
4.6.11發(fā)現(xiàn)火情,按照相關(guān)程序執(zhí)行。
4.6.12巡查中如遇到外來參觀人員,應(yīng)觀察其是否有部門人員陪同,如沒有,應(yīng)禮貌的上前詢問,并向領(lǐng)班匯報。
4.6.13協(xié)助配合其他安全管理崗位人員和部門的工作,認真完成交接班手續(xù)。
4.7車場崗
4.7.1保障停車場秩序及道路暢通,禮貌地指揮車輛進出。
4.7.2愛護警用設(shè)備,隨時保持崗位及周圍環(huán)境的整體衛(wèi)生、設(shè)施、標(biāo)識完好無損。
4.7.3配合其他崗位工作,做好交接班手續(xù)。
4.7.4材料及人員的控制按出入口崗相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
4.7.5周邊環(huán)境的監(jiān)控。
4.7門崗
4.7.1熟記小區(qū)(大廈)業(yè)主及其它經(jīng)常出入人員特征等情況。
4.7.2注意儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情地對待顧客。
4.7.3認真做好來訪人員有效證件的登記工作,加強對外來人員的盤查及管理,嚴(yán)禁無關(guān)人員出入,發(fā)現(xiàn)有閑雜人員或亂發(fā)傳單、廣告者立即制止并請其離開,同時通知其他崗位引起注意。
4.7.4核查進入管理服務(wù)區(qū)域的施工人員持有的《施工臨時出入證》,經(jīng)檢查后按指定通道放行,保持通道暢通。
4.7.5檢查進入管理服務(wù)區(qū)域人員所攜帶的物品是否安全,對危險品、易燃品、煤氣瓶(有管道煤氣的管理服務(wù)區(qū)域)等要嚴(yán)禁其帶入,并及時向上級報告。
4.7.6做好物資放行的把關(guān)工作,對搬出小區(qū)(大廈)的物資進行核查,嚴(yán)格按照《物品放行條》的內(nèi)容進行操作,手續(xù)齊全后方可予以放行。
4.7.7注意收集顧客的意見和建議,及時向領(lǐng)班匯報并做好相關(guān)記錄。
4.7.8周邊環(huán)境的監(jiān)控
4.7.9協(xié)助配合其他崗位工作,認真完成交接班手續(xù)。
4.8配合銷售崗
4.8.1嚴(yán)格執(zhí)行銷售大廳相關(guān)管理規(guī)定,維護正常銷售工作秩序,文明、熱情接待來訪客人。
4.8.2確保崗位范圍內(nèi)的樓盤模型、廣告牌、指示牌等物品、設(shè)備、設(shè)施的安全完整,以防人為破壞。
4.8.3按要求定時開、關(guān)大廳范圍內(nèi)燈具、空調(diào)等電器。
4.8.4主動、熱情接待參觀顧客,幫助顧客更換鞋套并引導(dǎo)顧客參觀。
4.8.5對非裝修房的安全監(jiān)控
4.8.6對客人遺失的物品,拾獲后應(yīng)做好記錄,并及時聯(lián)系失主或交上級處理。
4.8.7未經(jīng)相關(guān)部門允許,謝絕任何人在廳內(nèi)拍照、攝像。
4.8.8協(xié)助銷售人員做好接待工作,需要時,對客人提出的問題在知道的情況下耐心解答。
4.8.9靈活處理現(xiàn)場發(fā)生的各類突發(fā)事件,不能處理時應(yīng)及時報告。禁止非接待時間外來人員進入。
4.8.10協(xié)助銷售廳其他需要的工作。
5.0相關(guān)文件
5.1 **wy/wi/7.5.1-aq-01《禮賓員內(nèi)部管理辦法》
5.2 **wy/wi/7.5.1-aq-02《門崗服務(wù)細則》
第3篇 小區(qū)物業(yè)安全部內(nèi)部管理責(zé)任制度
小區(qū)物業(yè)安全部內(nèi)部管理責(zé)任
一、目的
明確各安全崗位管轄范圍,加強各安全崗位工作責(zé)任心,及時、妥善處理各類突發(fā)事件,確保管理服務(wù)區(qū)域零發(fā)案率。
二、適用范圍
適用于**物業(yè)服務(wù)中心。
三、方法與過程控制
3.1崗位執(zhí)勤責(zé)任制
3.1.1安全班長對本班次各崗位人員的工作狀態(tài)、工作積極性、儀容儀表全權(quán)負責(zé)。
3.1.2本班次(區(qū)域)發(fā)生的任何有影響的事件,班長都應(yīng)在第一時間內(nèi)向上級匯報。
3.1.3本班次(區(qū)域)如發(fā)生治安事件,班長當(dāng)屬第一責(zé)任人。如查實后屬我方原因造成,班長及當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟及其他有關(guān)處罰。
3.1.4各班班長對本班次班員的任何行為有權(quán)給予公正處理,且不得徇私舞弊,置于不理。
3.2交代任務(wù)完成制
3.2.1上級下達于班組及各部門需相互合作的任何事情,班長都應(yīng)無條件完成。
3.2.2完成任務(wù)的經(jīng)過及困難可在完成后向上級匯報,的確需及時協(xié)調(diào)解決的問題可及時匯報。
3.2.3養(yǎng)成:“服從命令,聽從指揮;說過就做,做了再說”的工作作風(fēng)和習(xí)慣。
3.2.4任何顧客或上級交代的任務(wù)均不得無故推脫,如需推遲完成時間,必須在交接班記錄上交接清楚,確保下一班明確,防止發(fā)生工作被動的現(xiàn)象。
3.3物品領(lǐng)用制度
3.3.1各班組如需申領(lǐng)工作文具等物品,須由班長每月底統(tǒng)計后上報主管,經(jīng)部門經(jīng)理同意后方可領(lǐng)取。
3.3.2任何人領(lǐng)用物品均須講明領(lǐng)用原因及物品去向。
3.3.3任何人不得無使用原因至資料室、倉庫領(lǐng)用物品。
3.4設(shè)備資產(chǎn)使用制度
3.4.1本班班長對本班次使用的設(shè)備全權(quán)負責(zé)。
3.4.2如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有細微損壞,應(yīng)及時上報修理,對人為損壞的設(shè)備,將追究班長及當(dāng)事人責(zé)任并須賠償。
3.4.3本班次損壞的設(shè)備應(yīng)在當(dāng)天安排修理。
3.5業(yè)余形象責(zé)任制
3.5.1各班組下班后,應(yīng)整隊集合,不得喧嘩,警備器材應(yīng)隨身攜帶到安全宿舍,按規(guī)定位置掛放,不能亂扔亂放,如有丟失時應(yīng)立即上報,并照價賠償。
3.5.2閑時不得在服務(wù)區(qū)內(nèi)追逐喧嘩,不得踩踏草坪,在服務(wù)區(qū)域內(nèi)不得赤膊,培訓(xùn)室不得將腳搭于椅子上,不得亂動椅子、在培訓(xùn)室抽煙。
3.5.3按時到食堂打飯并且排隊,不能穿拖鞋上食堂吃飯,赤背在娛樂室看電視。
3.5.4不得酗灑、賭博或打架、惡意破壞公物或顧客物品。
3.5.5以上各條由各班組長負責(zé)監(jiān)督,如有違反,班組長應(yīng)按《員工手冊》規(guī)定對當(dāng)事人進行教育,除在(月)業(yè)績考核中予以體現(xiàn)外,還須按《員工手冊》的規(guī)定予以處罰。
3.6管轄區(qū)域責(zé)任制
3.6.1扣分制(2―10分)
a. 對所屬轄區(qū)消防設(shè)施不熟悉者。
b. 對進入車輛不按要求登記,導(dǎo)致質(zhì)量記錄填寫不完整或不準(zhǔn)確者。
c. 管轄區(qū)域內(nèi)有違章現(xiàn)象不及時制止者,收受他人財物者。
d. 管轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生治安糾紛事件不及時趕到現(xiàn)場者或有意回避不盡職者。
e. 對管轄區(qū)域內(nèi)不明底細人員不聞不問者。
f.不盡忠職守,遇事隱瞞不報者。
3.6.2處罰制(5―20分)。
a. 外圍公共區(qū)域內(nèi)發(fā)生被盜事件,將視情況扣罰班長及當(dāng)事人員50―100元。
b. 晚上樣板房、辦公室工作人員下班后,如發(fā)生樣板房、辦公室等室內(nèi)發(fā)生丟失物品事件,扣罰當(dāng)值班長、班員100―200元。
c. 非經(jīng)公司同意,擅自調(diào)動人員或內(nèi)部調(diào)整安排不當(dāng)造成損失者扣罰當(dāng)值班長50―100元。
d. 對所屬班組軍訓(xùn)督導(dǎo)不力,造成班組軍訓(xùn)落后,扣罰班長50―100元。
e. 安全防范意識淡薄,造成轄區(qū)內(nèi)的治安管理工作盲目,且不管不問,扣罰當(dāng)值班長50―100元。
f. 以上各項將視情況按員工手冊之規(guī)定給予通報批評,下發(fā)過失通告書、降級或辭退處理。
g. 交接班時間所發(fā)生的各類事件,具體發(fā)生時間無法明確界定的,雙方不得推諉、扯皮,由此產(chǎn)生的責(zé)任,由雙方分擔(dān)。
h. 因玩忽職守造成嚴(yán)重后果者將予以降級、辭退處理。
3.7安全督察責(zé)任制
3.7.1 在安全主管領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)安全工作現(xiàn)場及內(nèi)部管理。
3.7.2 全權(quán)負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域安全崗位安排、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等,及時向主管匯報。
3.7.3負責(zé)對夜間的安全管理工作進行巡查監(jiān)督,對在晚班期間發(fā)生的任何事件負直接管理責(zé)任。
3.7.4負責(zé)對各班的軍訓(xùn)進行督促指導(dǎo),對配置的各種設(shè)備資產(chǎn)進行管理檢查(如對講機、警備單車、雨衣、雨鞋、巡更棒、電警棍、耳機等),制定表格定時檢查核對,將使用情況上報主管。
3.7.5協(xié)助主管做好班員的培訓(xùn)與思想工作和內(nèi)務(wù)衛(wèi)生管理,積極開展業(yè)余文化活動。
3.7.6在當(dāng)值期間管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生各類事件時,負有直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,并視事件的嚴(yán)重性處以100-300元不等的罰款。
3.8 控制中心崗管理責(zé)任制
3.8.1主動收集各類信息,及時準(zhǔn)確發(fā)布信息,并對信息的正確收集、發(fā)布、準(zhǔn)確處理、反饋負責(zé)。
3.8.2對信息傳遞不及時、不準(zhǔn)確等導(dǎo)致工作延誤或造成后果處以50-100元不等的罰款。
3.9 安全主管責(zé)任制
3.9.1在服務(wù)中心副經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責(zé)安全部的日常管理、現(xiàn)場管理、部門內(nèi)部管理工作。
3.9.2安排工作計劃、培訓(xùn)計劃的編制及落實,對安全班工作完成情況及培訓(xùn)效果負責(zé)。
3.9.3負責(zé)各種安全類設(shè)備損壞及更換的上報工作。
3.9.4負責(zé)安全員的入職引導(dǎo)工作,同時協(xié)助公司進行骨干力量的培訓(xùn)及選拔工作。
3.9.5負責(zé)管理服務(wù)區(qū)域各安全崗位的管理及消防工作的具體實施。
3.9.6對管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的各類安全事故負管理責(zé)任,并根據(jù)事件的嚴(yán)重性處以通報批評、罰款100-500元的處罰。
3.10安全主管、安全督察、各班班長以“誰管轄、誰當(dāng)班、誰負責(zé)”,為責(zé)任劃分原則,當(dāng)發(fā)生影響公司及服務(wù)中心聲譽的事件時,按管理責(zé)任分擔(dān)處罰。
第4篇 小區(qū)物業(yè)安全部信息匯報制度
小區(qū)物業(yè)安全部信息匯報制度
一、目的
為了確保**安全管理工作信息的及時有效傳遞,特制定此制度。
二.范圍
適用**物業(yè)服務(wù)中心.
三、方法與過程控制
3.1 各崗位在履行自己崗位職責(zé)的過程中,必須把履行職責(zé)情況向班長匯報。為確保信息傳遞的及時性,各崗位安全員、班長、遇到重大突發(fā)事件或緊急事件也可以越級上報或直接匯報部門負責(zé)人。
3.2 各當(dāng)值人員在值期間接到業(yè)主的投訴、建議,遇到裝修糾紛等,各種突發(fā)事件或緊急情況時,在妥善處理的同時,應(yīng)第一時間應(yīng)向班長、控制中心匯報,中心須做好記錄及時反饋給相關(guān)負責(zé)人進行處理,并形成報表進行每日一報。
3.3 安全班長在接到班員的求援信息時需在第一時間趕到現(xiàn)場協(xié)助進行處理并做好相關(guān)記錄,同時在第一時間把事情經(jīng)過和處理結(jié)果反饋給中心,中心向主辦匯報。
3.4安全班長(白天)在當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時間向安全主辦匯報。
3.5安全班長在夜間當(dāng)值期間若遇到處理不了的各類事件,應(yīng)在第一時間向主辦匯報;主辦在接到信息后應(yīng)在第一時間趕到現(xiàn)場進行處理并做好相關(guān)記錄,同時在第一時間把事情經(jīng)過和處理結(jié)果向部門負責(zé)人進行匯報。
3. 6安全主辦對所有自己的崗位發(fā)出的求援信息應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場進行處理,同時向部門經(jīng)理匯報處理結(jié)果。
3.7安全主辦對安全部所發(fā)生的各類事件根據(jù)情況,按公司要求需向經(jīng)理匯報的必須在第一時間向經(jīng)理匯報。
3.8物業(yè)服務(wù)中心下班后小區(qū)的物資搬運手續(xù)由控制中心辦理并向當(dāng)班班長匯報,安全班長必須及時趕到控制中心確認核實后方可放行。
3.9物資搬運放行手續(xù)和陌生人的盤問需上報中心給予核對后才能放行。
3.10物資搬運放行具體流程為:前臺辦理--知會中心--通知現(xiàn)場崗位跟蹤知會進出口崗核實--收回《物資搬運放行條》--崗位放行--回復(fù)中心--回復(fù)前臺。
3.11安全部各崗位必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行逐級匯報制度。
第5篇 物業(yè)公司安全管理制度怎么寫
1 目的貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策和國家勞動安全、衛(wèi)生法律、法規(guī),防止員工在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)傷亡事故和職業(yè)病的發(fā)生,維護正常的生產(chǎn)秩序。
2 適用范圍本公司生產(chǎn)與活動中的安全管理。
3. 職責(zé)3.1 公司安全主任負責(zé)安全工作的監(jiān)督、檢查、培訓(xùn)、考核。
3. 2 各部門經(jīng)理(主任)負責(zé)本部門安全生產(chǎn)的日常管理工作。
4 管理制度
4.1 電工
4.1.1 電工工作前,應(yīng)穿戴絕緣防護用品,仔細檢查各種工具,保證使用的工具絕緣性能良好。
4.1.2 絕緣手套使用前,必須進行仔細檢查和空氣試驗,如發(fā)現(xiàn)有裂紋或漏氣,不得使用。
4.1.3 絕緣鞋不準(zhǔn)裸足穿用。
4.1.4 在作業(yè)場所檢修低壓線路和設(shè)備時必須停電進行。
總閘必須掛有'有人工作,禁止合閘'的標(biāo)志牌,或者拆除熔斷絲,以防止誤合閘。
4.1.5 各供電回路的操作開關(guān),要有清楚明顯的標(biāo)志牌。
停電時,先停負荷開關(guān),后停隔離開關(guān)(即先用電點后供電點);
送電時,先送隔離開關(guān),后送負荷開關(guān)(即先供電點后用電點)。
4.1.6 盡可能不要帶電作業(yè)。
如必須帶電工作時,應(yīng)遵守帶電作業(yè)的有關(guān)規(guī)定,采取可靠的安全措施(如要有專人監(jiān)護等)。
4.1.7 在帶電檢修或操作電氣設(shè)備時,不準(zhǔn)用濕手或帶油、濕手套觸摸電氣設(shè)備。
4.1.8 在危險的場所或者危險的情況下,嚴(yán)禁帶電作業(yè)。
4.1.9 嚴(yán)禁在倒閘操作和事故處理過程中交接班。
若交接班過程中有事故發(fā)生,應(yīng)停止交接。
由交班人員負責(zé)處理事故,接班人員協(xié)助。
4.1.10 電工必須熟練掌握觸電急救和人工呼吸的方法,以備急用。
4.1.1
1 如發(fā)現(xiàn)有人觸電,將觸電者脫離電源。
如來不及切斷電源且為低壓時應(yīng)用干燥的不導(dǎo)電物體,將觸電者脫離電源。
如為高壓,則必須想盡一切辦法切斷電源。
然后對觸電者及時采用人工呼吸法進行急救,同時盡快和醫(yī)院聯(lián)系。
4.2 電梯工
4.2.1 機房設(shè)備的維修保養(yǎng),必須特別注意安全。
維修保養(yǎng)時一般必須切斷電源,特殊情況下不能拉開電源時,應(yīng)有足夠的安全措施并小心謹(jǐn)慎地工作,以免觸電或卷入引繩輪等造成人身傷亡和設(shè)備事故。
4.2.2 機房內(nèi)禁止帶入火種,嚴(yán)禁在機房或電梯轎箱內(nèi)吸煙。
機房內(nèi)消防器材應(yīng)齊備良好。
4.2.3 客梯因檢修或保養(yǎng)需停機時,必須確認轎廂內(nèi)無乘客后,方可停機。
4.2.4 在保養(yǎng)、維修中必須注意工作的協(xié)調(diào)和配合。
有人協(xié)同工作時,行機停機都必須揚聲,到對方的答應(yīng)后方可操作。
4.2.5 在轎廂做檢修、保養(yǎng)工作時,除了判別故障和調(diào)試需要外,禁止快車。
4.2.6 下井底作業(yè)時,禁止閉廳(廳站留有人監(jiān)視時例外),廳門口必須擺設(shè)告示牌,防止無關(guān)人員靠近。
5.2.7 在井底作業(yè)時,首先開亮井底燈,按下井底安全掣,若上方有人時必須佩戴安全帽。
5.2.8 進入井道,井底作業(yè)時間,估計超過一小時者,必須嚴(yán)格執(zhí)行井道、井底作業(yè)指令規(guī)定。
5.2.9 進出廳門或維修保養(yǎng)廳門時,只許用工具墊門腳,嚴(yán)禁掛門纜仔,防止門纜仔放不正造成事故。
5.2.1 0 維修、保養(yǎng)工作完工時,必須認真清理現(xiàn)場,清點工具和物品,切忌遺留。
5.2.1
1 機房、井道因工作需要進行動火外業(yè)時,必須遵守大廈動火作業(yè)規(guī)定,指定專人操作和監(jiān)視,事后清理火種,嚴(yán)防火災(zāi)事故發(fā)生。
5.2.1 2 嚴(yán)防水滲入機房或電梯。
如電梯有水滲入應(yīng)立即停止使用,以免發(fā)生觸電事故,并立即采取相應(yīng)措施。
5.2.1 3. 維修、保養(yǎng)、正常停用等任何停梯應(yīng)在一樓掛告示牌。
5.3 焊工
5.3.1 焊工(含電焊、氣焊,下同)工作前,必須穿戴好工作服和防護用品,不準(zhǔn)裸露身體,以防止?fàn)C傷和觸電。
5.3.2 焊工進行焊接作業(yè)前,應(yīng)仔細檢查各種工具,如電焊鉗握把與電纜的聯(lián)接是否牢固、可靠,焊把線皮是否有破損,確認一切正常后才能施焊。
5.3.3 焊接前,還應(yīng)檢查工作場地周圍有無易燃、易爆物,應(yīng)清除或隔離后才能進行焊接。
必要時還應(yīng)配備滅火器等相應(yīng)的消防器具及有專人監(jiān)護。
5.3.4 地線連接必須符合安全技術(shù)要求,不得將地線隨便捆綁或纏繞在被焊工件上。
5.3.5 開啟電焊機前,應(yīng)檢查電焊地線是否與工件或其他導(dǎo)體連接,以防短路或觸電。
5.3.6 是焊機需改變觸點導(dǎo)板、二次線或?qū)﹄姾笝C進行檢查時,都必須切斷電源后再進行。
5.3.7 焊接時,應(yīng)戴好防護面罩,不得用手或其他物件遮眼,以防弧光傷眼。
5.3.8 在通風(fēng)不良的條件下進行焊接時,除采取措施防止觸電外,還應(yīng)采取用排風(fēng)扇排風(fēng)等措施,保證通風(fēng)良好,并有專人在外監(jiān)護。
5.3.9 焊接時如采用行燈照明,一般情況下,應(yīng)采用24伏的行燈。
5.3.1 0 凡在壓力或裝易燃、易爆、有毒物質(zhì)的管道、容器,嚴(yán)禁焊接作業(yè)。
如果必須施焊,應(yīng)先排空管道、容器內(nèi)的壓力,徹底清洗易燃、易爆、有毒物質(zhì),經(jīng)有關(guān)部門檢查測試,確認達到安全要求后,再將所有孔、蓋敞開,方可施焊。
5.3.1
1 焊接用電纜線接頭處必須接觸良好,綁扎牢固,做到焊接時接頭處'不冒煙'。
5.3.1 2 焊接電纜的截面積應(yīng)根據(jù)焊接電流和所露電纜長度選用,防止電纜超載過熱而引起膠皮損壞、燃燒,造成事故。
5.3.1 3焊工敲焊縫藥皮時,必須戴好防護眼鏡,防止焊渣濺傷眼。
5.3.1
4 停放在露天的電焊設(shè)備,必須有防雨設(shè)施,下雨天禁止進行焊接作業(yè)。
5.3.1
5 氣割大型工件時,應(yīng)將工件放穩(wěn)、墊牢,防止?jié)L動、翻倒。
5.3.1
6 焊炬、割炬等發(fā)生回火時,應(yīng)立即 氧氣調(diào)節(jié)手槍,再關(guān)團乙炔調(diào)節(jié)手槍,待回火熄滅后,再打開氧氣調(diào)節(jié)手槍,吹除焊炬或割炬里的煙灰,再重新點火,以防止槍管窩火。
5.3.1
7 氧一乙炔膠管與膠管接頭處,氧一乙炔膠管與氧一乙炔表接頭處,膠管與割炬、焊炬接頭處,均不得漏氣,以防引起火災(zāi)和爆炸。
5.3.1
8 生產(chǎn)現(xiàn)場的焊接地點與氧氣、乙炔瓶,液化氣瓶存放地點的距離應(yīng)不小于10米。
5.3.1
9 暫停氣焊工作或下班時,嚴(yán)禁將焊炬、割炬放在容器或管道內(nèi),防止焊炬、割炬漏氣造成火災(zāi)或爆炸事故。
5.3.2 0 電、氣焊工作結(jié)束或離開現(xiàn)場前,應(yīng)檢查工作場所有無火源隱患,并 電焊機或氧和一乙炔瓶閥。
5.4 高空作業(yè)
5.4.1 凡在離地面兩米以上進行的作業(yè),都屬于高空作業(yè)。
所有高空作業(yè)者,不論什么工種,進行作業(yè)的時間、地點,也不論專業(yè)或臨時的,均應(yīng)執(zhí)行本制度。
5.4.2 從事高空作業(yè)的工人,必須進行身體檢查。
凡患有高血壓、心臟病、癲癇癥及其他不適宜高空作業(yè)的人,一律不準(zhǔn)從事高空作業(yè)。
5.4.3 凡遇有下列情況之一者,應(yīng)停止露天高空作業(yè):a. 閃電、打雷、暴雨;
b. 鋼管上雨水未干;
c. 高空作業(yè)可能發(fā)生危險的其他情況。
當(dāng)上述情況過后,必須經(jīng)公司安全主任和有關(guān)技術(shù)人員檢查各種作業(yè)設(shè)備,確認無問題后,才能恢復(fù)作業(yè)。
5.4.4 高空作業(yè)現(xiàn)場,應(yīng)劃出危險禁區(qū),設(shè)置明顯標(biāo)志,嚴(yán)禁無關(guān)人員進入。
5.4.5 凡經(jīng)常進行高空作業(yè)的工作,應(yīng)配備工具袋。
高空作業(yè)使用的小型工具,均應(yīng)裝入工具袋內(nèi),不準(zhǔn)在鋼管上或腳手架上亂放工具。
5.4.6 登高作業(yè)前,應(yīng)仔細檢查登高工具和安全用具,如安全帽、安全帶、梯子、跳板、腳手架等,如有不符合要求的應(yīng)立即改進或拒絕登高作業(yè)。
5.4.7 所有高空作業(yè)人員,不準(zhǔn)穿硬底鞋,一律使用安全帶。
安全帶一般應(yīng)高掛低用,即將安全帶繩端的鉤子掛在高的地方,而人在較低處進行作業(yè)。
5.4.8 電焊工在兩米以上高空焊接時,必須找適當(dāng)位置掛好安全帶。
確實無處掛安全帶,又無其他方法解決掛安全帶時,則應(yīng)做好其他防護措施,確保安全操作。
5.4.9 進行高空焊接必須先將下方的易燃、易爆物品移至安全地帶,還要采取措施,確保割下的金屬或火花不致傷人或引起火災(zāi)等事故。
5.4.10 電焊工所用焊條,應(yīng)裝在焊條桶內(nèi),隨用隨取。
用剩的焊條頭,應(yīng)裝在鐵盒內(nèi)或找適當(dāng)?shù)胤椒藕?待工作完畢一同帶下。
5.4.1
1 高空作業(yè)人員不準(zhǔn)從高空往地面拋擲物件,也不準(zhǔn)從地面往高空拋物件,應(yīng)使用繩索、吊籃、高架車或吊車等傳遞物件。
5.4.1 2 特殊情況下,如果必須從高空往地面擲物件時,地面應(yīng)有人看管,以確保不傷害他人和損壞設(shè)備。
5.4.1 3. 高空作業(yè)所用小型機具(如葫蘆、千斤頂?shù)?應(yīng)找適當(dāng)位置放好,并用繩索、鉛絲捆綁牢。
5.4.1
4 站在跳板上工作時,不應(yīng)站在跳板的端頭。
同一跳板上站立作業(yè)人員不能超過2人。
5.4.1
5 應(yīng)盡量避免上、下層同時進行作業(yè)。
如無法避免時,上下層之間必須設(shè)專用防護棚或其他隔離設(shè)施,上層不準(zhǔn)堆放工具和物件。
否則,應(yīng)保證工人不在同一垂直線的下方進行工作。
5.4.1
6 高空作業(yè)區(qū)的沿口、洞孔處,應(yīng)設(shè)置護攔和標(biāo)志,以防失足踏空。
5.4.1
7 高空作業(yè)區(qū)的下方地面,嚴(yán)禁堆放腳手架、跳板或其他雜物。
地面人員應(yīng)禁止在高空作業(yè)區(qū)的正下方停留或通行。
5.4.1
8 嚴(yán)禁在高空作業(yè)時嬉戲打鬧,嚴(yán)禁在高空作業(yè)區(qū)睡覺。
5.5 車輛駕駛
5.5.1 嚴(yán)禁無證人員駕駛各種車輛,駕駛咒不得將車輛交給無證人員駕駛。
5.5.2 開車前,駕駛員必須仔細檢查剎車、制動器、喇叭、前、后燈,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等是否良好,不符要求時應(yīng)立即修理。
嚴(yán)禁駕駛安全設(shè)備不全或機件失靈的車輛。
5.5.3 駕駛員身體不適,不能保證安全行車時,不得擔(dān)任駕駛工作。
5.5.4 駕駛員在行車時,必須集中精力,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保交通安全。
5.5.5 駕駛員行畫應(yīng)遵守下列規(guī)定:a. 嚴(yán)禁酒后開車;
b. 嚴(yán)禁超速行駛;
c. 嚴(yán)禁超載行駛;
d. 如超車過程中與對面來車有可能會車時,不得超車;
e. 不準(zhǔn)超越正在超車的車輛;
f. 不準(zhǔn)穿拖鞋駕駛車輛;
g. 駕駛車輛時不準(zhǔn)吸煙、飲食、與人閑談或其他妨礙安全行車的行為。
5.5.6 汽車倒車、調(diào)頭時,應(yīng)注意形及四周情況,并用喇叭或手勢使周圍的車輛、行人避讓。
5.5.7 在施工現(xiàn)場駕駛車輛時,要低速慢行,隨時注意上空及道旁的物件、行人。
5.5.8 車輛沒有停穩(wěn)前,不準(zhǔn)打開車門和上、下人。
開車門要注意周圍情況,不得妨礙其他車輛和行人通行。
5.5.9 人貨車載重行車時,要注意防止急剎車、急轉(zhuǎn)彎。
5.5.10隨車攜帶的消防滅火器要確保完好有效,有破損或故障要及時配換修理。
5.5.11停泊車輛應(yīng)安全牢靠。
為防止偷盜要上安全鎖或啟用防盜報警器。
鎖閉車門窗。
司機返回停車場取車,應(yīng)仔細留意車輛情況有無遭意外損傷。
5.6 辦公室
5.6.1 保持辦公室門窗完好,破損要通知有關(guān)部門及時配換,以防止偷盜、雨浸等不安全情況發(fā)生。
5.6.2 辦公室應(yīng)通風(fēng)、照明度好,地板應(yīng)平整,翹起或破損地磚要及時修補。
5.6.3 辦公室的電腦、電氣設(shè)備等,未經(jīng)培訓(xùn)的人員不準(zhǔn)使用,以避免觸電和損壞。
5.6.4 辦公室所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.6.5 禁止將幾個電器插頭插入同一個插座內(nèi),以防插座超負荷引起火災(zāi)。
電纜也不宜埋設(shè)在地毯下面,以免電纜線殘舊或損壞也不易發(fā)現(xiàn)。
5.6.6 下班后,必須將辦公室所有電源切斷,并關(guān)好門窗。
5.6.7 存有重要資料(檔案、賬冊等)、保險柜等設(shè)有技防裝置的辦公室,下班后應(yīng)將技防裝置設(shè)定在工作狀態(tài)。
5.6.8 規(guī)定禁止吸煙的辦公場地,應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行不得在室內(nèi)吸煙的規(guī)定,并對違者執(zhí)罰。
5.6.9辦公室內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。
5.6.1 0節(jié)、假日和晚上時間原則上不準(zhǔn)進入辦公室。
如因工作需要,應(yīng)征得領(lǐng)導(dǎo)同意并通知值班人員方可進入。
5.6.1 1如發(fā)生火災(zāi)時,應(yīng)盡快報警,同時疏散辦公室人員并積極控制和撲滅火災(zāi)。
5.6.1 2 一旦發(fā)生地震時,在高層樓房工作的人員,應(yīng)盡快從太平門走下樓梯,不要乘電梯。
5.7 食堂
5.1食堂工作人員必須經(jīng)過衛(wèi)生防疫站鑒定,確定無傳染病,并取得'健康證'后,方可上崗工作。
5.2 食堂采購不得購買腐爛、變質(zhì)的生、熟食品,每天剩余飯菜必須妥善處理,旦變質(zhì),不得再供員工食用。
5.3 食堂飯菜內(nèi)不得有蠅尸、鼠屎和酸、臭、異味。
5.4 食堂噴灑消毒藥液的時間最好在晚飯后,次日再重新高溫消毒餐具一次。
5.5食堂使用的液化氣鋼瓶,必須與火源、爐灶保持足夠的安全距離。
液化氣鋼瓶使用或貯存時,必須固定牢靠或放置于鋼架內(nèi),不可任意散放。
每次用氣后必須及時 總閥。
搬運時應(yīng)旋好安全帽。
5.6 食堂內(nèi)所有電氣設(shè)備的修理和更換,必須由持證電工擔(dān)任,其他人員不得隨意修理和更換。
5.7 臨下班前應(yīng)對食堂內(nèi)外的安全做好巡視檢查, 照明、風(fēng)扇, 石油氣總閥,切斷電炊具、電廚具的電源。
下班時關(guān)好門窗。
5.8食堂內(nèi)的所有消防設(shè)備設(shè)施應(yīng)保證完好有效,有破損或故障要通知有關(guān)部門及時配換修理。
6 引用文件
6.1《安全生產(chǎn)與勞動保護實用大全》
第6篇 物業(yè)安全服務(wù)熱線電話服務(wù)程序制度
物業(yè)安全服務(wù)熱線電話的服務(wù)程序
1.工作時間內(nèi),服務(wù)人員應(yīng)保證計算機和電話等設(shè)備正常工作,保證熱線電話暢通。
2.專職人員接聽來電。
3.服務(wù)中心人員必須準(zhǔn)備一份緊急電話號碼單,如火警、警察、醫(yī)院、救護車等電話號碼。
4.電話鈴響3聲前,立即接聽電話,講話聲音要清晰悅耳,語速要適當(dāng);電話鈴響超過3聲后接聽?wèi)?yīng)向客戶致歉。
5.接聽電話時,先向?qū)Ψ絾柡?然后再告知對方本公司本部門名稱,如“××物業(yè)”、“某某物業(yè)安全服務(wù)管理部”,同時,做好記錄準(zhǔn)備。
6.接電話要彬彬有禮,并使用歡迎詞句,包括報告接電話人的崗位和公司的名稱例如:“您好,××物業(yè)安全服務(wù)管理部,請問您需要什么幫助”
7.遇到騷擾電話時,應(yīng)指出其錯誤行為后再行掛斷,當(dāng)業(yè)主打錯電話時,服務(wù)人員應(yīng)禮貌做出說明。
8.如來電業(yè)主要找的相關(guān)服務(wù)人員不在,接聽人需做好轉(zhuǎn)告記錄,以便及時告知該服務(wù)人員。
9.對等候的業(yè)主,要每隔30秒再問候和關(guān)照一次。
10.對所有電話都及時地回答和轉(zhuǎn)接,并記下電話留言。
11.業(yè)主投訴或咨詢敘述不清時,服務(wù)人員應(yīng)用客氣周到的語言描述業(yè)主所說的情況并得到確認。
12.對于業(yè)主投訴,服務(wù)人員要積極、熱情、認真處理,不得在處理過程中發(fā)生內(nèi)部推諉、搪塞或敷衍了事的行為。
13.對業(yè)主提出的批評意見,服務(wù)人員要虛心聽取,表示待調(diào)查清楚后再予答復(fù)。
14.接到業(yè)主求助電話時,服務(wù)人員要詳細詢問情況并對業(yè)主所說的情況加以判斷;后電話引導(dǎo)和協(xié)助業(yè)主解決問題,如無法解決,服務(wù)人員應(yīng)詳細、準(zhǔn)確記錄客戶的姓名、電話、地址,并及時通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場。
15.通話過程中或通話結(jié)束,服務(wù)人員不可強行掛斷電話,而要等業(yè)主先掛斷電話后再掛電話。
16.整理電話資料,作好詳細記錄,以備查。
第7篇 某物業(yè)管理項目危險源安全管理制度
為加強項目管理,防止重特大事故發(fā)生,避免造成人員傷亡、職
業(yè)危害和重大經(jīng)濟損失,特制定本制度。本制度適用于在存在危險因素場所工作的全體員工。
一、較大危險危害因素場所的確定。
根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《生產(chǎn)過程危險和有害因素分類與代碼(gb/t13861—1992)確定本項目具有較大危險危害因素場所。
二、安全規(guī)定
1、 屬于具有較大危險危害因素的場所,在物業(yè)管理處必須進行登記建立檔案,具有較大危險危害因素的設(shè)備必須由具有相應(yīng)安全技術(shù)資格的專人進行操作。
2、 具有較大危險危害因素的設(shè)備必須按照有關(guān)安全技術(shù)要求進行定期檢測、檢驗。
3、 長期處在具有較大危險危害因素場所工作的職工,必須按照職業(yè)安全衛(wèi)生要求進行定期健康檢查,對不適合在該場所從事作業(yè)的人員,由行政人事部調(diào)離原崗位,安排適宜工作。員工健康體檢由行政人事部牽頭組織。
4、 臨時出現(xiàn)的危險性場所,必須設(shè)置監(jiān)護人,監(jiān)護人必須具有相應(yīng)的應(yīng)急處置能力,且必須堅守崗位,待工作結(jié)束后方可離崗。
5、 為防止造成人員傷害設(shè)置的安全防護裝置必須齊全。
三、設(shè)備、設(shè)施安全保障
1、 生產(chǎn)經(jīng)營設(shè)備、設(shè)施應(yīng)有配套的安全設(shè)備或安全警示裝置《安全生產(chǎn)法》第二十八條規(guī)定:“生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志”凡可產(chǎn)生危險、有害因素較大的場所、部位,都應(yīng)設(shè)置相應(yīng)的安全防護裝置,例如,設(shè)備的可動零部件是否設(shè)置有相應(yīng)的安全防護裝置,凡人員易觸及的可動零部件,應(yīng)盡可能封閉或隔離。對于操作人員在設(shè)備運行時可能觸及的可動零部件,必須配置必要的安全防護裝置。對于運行過程中可能超過極限位置的生產(chǎn)設(shè)備或零部件,應(yīng)配置可靠的限位裝置。
2、 安全設(shè)備、設(shè)施使用、維護、檢測的安全保障《安全生產(chǎn)法》第二十九條規(guī)定:“安全設(shè)備的設(shè)計、制造、安裝、使用、檢測、維修、改造和報廢,應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)經(jīng)營單位必須對安全設(shè)備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng),并定期檢測,保證正常運轉(zhuǎn)。維護、保養(yǎng)、檢測應(yīng)當(dāng)作好記錄,并由有關(guān)人員簽字。”根據(jù)這條規(guī)定,安全設(shè)備使用安全保障應(yīng)包括安裝使用方面的保障和維護、保養(yǎng)、檢測、管理方面的安全保障。
第8篇 物業(yè)公司安全管理類標(biāo)準(zhǔn)制度怎么寫
物業(yè)公司安全管理類標(biāo)準(zhǔn)1.目的建立物業(yè)統(tǒng)一的安全管理標(biāo)準(zhǔn),進一步規(guī)范各地區(qū)物業(yè)公司住宅服務(wù)項目的安全管理。
2. 范圍本規(guī)定適用于公司物業(yè)商業(yè)和住宅服務(wù)項目。
3. 管理標(biāo)準(zhǔn)分項內(nèi)容 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)交接班管理:崗位交接班時,接班班長應(yīng)整隊進行班前會,整隊著裝,檢查bi,并將前一天值勤中存在的問題進行重述,強調(diào)存在的問題,并對當(dāng)日的工作作出安排交班前10分鐘需進行崗位清潔工作;
認真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作證據(jù)交班人員應(yīng)將未完成工作及崗位物品與接班人員進行交接,確保交接清楚,雙方簽字確認交班后,交班班長應(yīng)進行班后會,主要總結(jié)崗位值勤情況,對當(dāng)日值勤工作予以點評,對存在的問題要指出,好的地方,要進行表揚交接班時兩人成行三人成列列隊交班時符合崗位交班標(biāo)準(zhǔn)交班后,班會結(jié)束后,班下員工要列隊回宿舍,換著便服或迷彩服,禁止穿著工服綜合管理:主管負責(zé)每周至少對秩序維護員的夜間工作狀態(tài)進行二次以上查崗,并將查崗情況在秩序維護部內(nèi)部進行通報管理處負責(zé)人和公司品質(zhì)部每月至少對秩序維護部的夜間工作狀態(tài)進行一次查崗,并將查崗情況在管理處范圍內(nèi)進行通報公司應(yīng)每季度對各管理處的秩序維護部夜間工作狀態(tài)進行一次查崗,并將查崗情況在公司范圍內(nèi)進行通報秩序維護崗位實行24小時值班及巡邏制度,并有交接班記錄對危及人身安全的地方應(yīng)設(shè)有明顯標(biāo)識和具體的防范措施秩序維護部門對所服務(wù)區(qū)域內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備有臺帳記錄,發(fā)現(xiàn)異常及時上報,確保存在故障設(shè)施設(shè)備得到及時維修,且保證消防等設(shè)施在有效期內(nèi)秩序維護部門所用的質(zhì)量記錄完整,按規(guī)定時間保存,無遺漏及缺頁現(xiàn)象秩序維護部門有各類突發(fā)事件的處理預(yù)案,并定期進行演練秩序維護崗?fù)?nèi)物品擺放整齊有序,客戶寄存物資有寄存及領(lǐng)走記錄夜間業(yè)主報事接待,緊急事件當(dāng)晚處理,一般事件第二天及時反饋至客服部門崗服務(wù):業(yè)主進出時,需三米內(nèi)見微笑、問好,當(dāng)來訪人員到達,敬禮后應(yīng)禮貌的詢問來訪人員的來訪對象門口應(yīng)設(shè)置門禁,對未帶卡業(yè)主核對業(yè)主資料有效控制外來人員,經(jīng)與業(yè)主確認后,對來訪人員應(yīng)進行登記管理對臨時施工人員、供方人員的進出應(yīng)實行登記,小區(qū)內(nèi)裝修施工人員應(yīng)憑證出入有效控制物品的出入,危險品應(yīng)委婉拒絕進入小區(qū),如系業(yè)主必須物品,應(yīng)通知巡邏人員及監(jiān)控人員予以跟進對于大件物品的運出應(yīng)嚴(yán)格審核相關(guān)手續(xù),做到可追溯到用戶本人對攜帶重物的客戶應(yīng)予以幫助,門口應(yīng)設(shè)置雨傘、手推車等設(shè)施,以供客戶借用業(yè)主報刊雜志的收轉(zhuǎn)應(yīng)有記錄巡邏服務(wù):管理處制訂兩套以上的巡邏路線,并不定時的進行替換對行跡可疑的人員進行盤問,確保此類人員不在小區(qū)內(nèi)逗留注意公共部分的清潔衛(wèi)生,發(fā)現(xiàn)異常,通知清潔人員及時清潔并進行記錄對小區(qū)內(nèi)的施工現(xiàn)場進行監(jiān)控,施工現(xiàn)場必須放置標(biāo)示牌,圈好警戒帶,對高空作業(yè)要求施工方上下設(shè)置安全監(jiān)護人,并對其安全帶進行檢查檢查公共區(qū)域的照明開起時間或燈具是否異常,發(fā)現(xiàn)異常進行記錄,并通知工程人員/服務(wù)中心處理每月對空置房進行巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時報告客戶服務(wù)中心成品、設(shè)施保護與巡視,防止破壞,發(fā)現(xiàn)問題及時制止、報修巡邏線路要簽到,重點部位滿足每小時一次的巡邏頻次歸集服務(wù)設(shè)施,如購物車等巡邏中文明禮貌,同時提供客戶服務(wù)消防管理:成立義務(wù)消防隊伍,有效落實消防安全責(zé)任制度,定期進行檢查,并保存相關(guān)記錄,并協(xié)同工程部進行計劃性檢查及隨時抽查消防設(shè)備設(shè)施完好無損且在有效期內(nèi),可隨時啟用,嚴(yán)禁挪作他用須與業(yè)主簽訂治安消防責(zé)任書消控人員持證上崗消防通道暢通,無阻礙物和無不符合消防規(guī)定的門等設(shè)施每半年至少一次消防知識的普及和宣傳火警發(fā)生通報后緊急救援隊成員應(yīng)攜帶相應(yīng)消防器具應(yīng)在2分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,各崗位能熟練地按照規(guī)定的滅火流程投入滅火工作設(shè)備房配置的消防設(shè)施功能完好,可隨時啟用備有消防斧頭、消防扳手、鐵撬、鐵錘等消防工具,以及警戒帶、醫(yī)療箱及常用醫(yī)藥、防煙防毒工具等對燃油(氣)罐儲備時,進行隔離管理,區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁煙火,附近配置足夠滅火器材有公司內(nèi)部、外部的緊急聯(lián)系方式開消防結(jié)合器的扳手要在附近存放,開啟地下消火栓的鑰匙和大閘應(yīng)放在固定位置緊急廣播系統(tǒng)應(yīng)處于完好狀態(tài),隨時可用監(jiān)控服務(wù):監(jiān)視攝像機設(shè)置位置、攝影范圍合理、畫面清晰。
重要場所、停車場和出入口應(yīng)設(shè)有錄像,并作好硬盤刻錄機留存?zhèn)洳?至少半月),制定監(jiān)控資料查閱管理制度遇突發(fā)事件應(yīng)及時調(diào)整攝像鏡頭進行錄像,并保存錄像備查監(jiān)控中心應(yīng)按消防管理標(biāo)準(zhǔn)配置消防設(shè)施及干濕溫度計,同時監(jiān)控中心應(yīng)設(shè)有防鼠板、鼠蟲藥盒、消防應(yīng)急包及降溫措施或設(shè)備,監(jiān)控中心管理制度上墻監(jiān)控中心應(yīng)控制無關(guān)人員進出,來訪人員需主管陪同或同意后才能進入監(jiān)控中心,并進行登記如采取停車場智能管理而無人執(zhí)守的出入口,監(jiān)視攝像應(yīng)能清晰錄制駕車人體貌特征消防中心和監(jiān)控中心實行24小時不間斷值勤,對信號隨時作出反應(yīng),并做必要記錄紅外報警系統(tǒng)等護衛(wèi)防范系統(tǒng)確保能全天侯布防的需要,信號接受和反應(yīng)靈敏,并定期檢驗建筑區(qū)劃周界基礎(chǔ)設(shè)施完好,無人員潛入隱患紅外、監(jiān)控、燈光聯(lián)動使用系統(tǒng)周邊植物要及時清理發(fā)現(xiàn)紅外報警,應(yīng)在3分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場紅外系統(tǒng)有損壞時,須立即采取有效人防措施,并及時維修,恢復(fù)正常監(jiān)控系統(tǒng)交班時要每日檢查一次公共區(qū)域的鑰匙需在監(jiān)控中心統(tǒng)一備份、保管,明確公共區(qū)域鑰匙名稱,并有鑰匙管理制度內(nèi)務(wù)管理:床架擺放必須整齊,做到床架之間橫平豎直同一直線,床板、床單、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一直線,并做到干凈整潔,棱角分明。
帽子放置于被子之上,帽子前沿與被子前端取齊并居中有條件應(yīng)在園區(qū)內(nèi)設(shè)置員工宿舍,用于備勤床下擺放的鞋,鞋尖須朝外,并保持干凈整齊成一直線,床鋪下不能有任何雜物牙刷、毛巾,臉盆、水桶等日常用具統(tǒng)一配置,擺放并保持整齊干凈衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi),不能亂擺放,任何時候床頭不準(zhǔn)晾掛衣物任何時候休息間、起居室和衛(wèi)生間,包括存放其間的任何物品都必須保持整潔、無塵污及痰、便跡,煙缸、紙簍應(yīng)及時清倒,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)就餐或把容易變質(zhì)食物留在宿舍內(nèi)不得在宿舍內(nèi)接待客人,不得高聲喧嘩和做其它影響他人休息的事情或不正當(dāng)?shù)膴蕵?、賭博每周至少安排一次內(nèi)部溝通,并保存記錄每個項目須保證足夠處理突發(fā)事件的力量,原則上秩序維護員外出人數(shù)不超過不當(dāng)班秩序維護員總?cè)藬?shù)的50%(不含50%),特殊時期外出人數(shù)不超過不當(dāng)班秩序維護隊員總?cè)藬?shù)的20%,留守秩序維護隊員外出需向班長請假,返回后進行銷假秩序維護員宿舍應(yīng)配備有效的緊急召集設(shè)施,如對講機、電話、警鈴等有衛(wèi)生、值日安排裝修管理:裝修審批手續(xù)齊全,裝修備案登記表貼于門外裝修施工人員有統(tǒng)一識別標(biāo)志裝修現(xiàn)場 通向公共通道內(nèi)的門窗,禁止灰塵影響其他業(yè)主。
陽臺禁止堆放裝修物品和其他易燃易爆物品。
裝修現(xiàn)場禁用明火,禁止亂拉電線,禁止使用大功率電器,特種作業(yè)需取得相關(guān)資質(zhì)證裝修現(xiàn)場配備一定的消防器材,滅火器壓力表顯示正常,原則上每50平方米至少配備1臺2公斤滅火器,不足50平方米的,按50平方米計算。
動用明火時需辦理動火許可證裝修期無破壞周邊環(huán)境現(xiàn)象,規(guī)定裝修垃圾在指定時間,搬運到指定地點對違規(guī)裝修現(xiàn)象(裝修時間、裝修噪音、裝修垃圾排放)有制止、書面整改告知,有過程存檔。
對影響外觀整體形象等裝修行為做出統(tǒng)一要求每天到達裝修停止時間時,需對裝修現(xiàn)場清場工作裝修房屋內(nèi)不得留宿、動火交通管理:秩序維護員應(yīng)熟練掌握交通指揮的動作、手勢,用標(biāo)準(zhǔn)的動作、手勢指揮車輛無牌機動車輛(新車除外)及攜帶危險品車輛嚴(yán)禁進入管理服務(wù)區(qū)域內(nèi)停車場應(yīng)有清晰、有效、規(guī)范的護衛(wèi)、交通標(biāo)識,在入口顯眼處公示《停車場管理規(guī)定》項目內(nèi)嚴(yán)禁機動車鳴笛,有明顯的限速標(biāo)志。
禁止通車的道路應(yīng)有禁行標(biāo)志或措施所有機動車(不含摩托車)實行一車一卡的封閉管理,對紙制憑據(jù)和電子憑據(jù)的至少保持1個月的追溯根據(jù)機動車出入口設(shè)有減速裝置和防強闖設(shè)施,并能有效發(fā)揮功能機動車停車場地應(yīng)有標(biāo)識明顯的車位線,車位、交通線路、出入口規(guī)劃合理機動車停放整齊有序,指揮車輛動作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,每月占用他人車位的比例控制在兩起以下在機動車場值勤的人員應(yīng)著反光衣車場進出崗秩序維護員在車輛進出時,雙手接遞業(yè)主客戶停車卡非機動車管理有序,停放整齊,存取方便,無亂停、亂放、疊放現(xiàn)象,原則上非設(shè)計為停車地方的架空層嚴(yán)禁停放任何非機動車輛惡性交通事故發(fā)生數(shù)為0,車輛遺失率為0制止車輛亂停放,車卡不相符時出入需登記車場現(xiàn)金應(yīng)和票據(jù)相吻合,每日移交清楚臨時停車:采用硬件設(shè)施規(guī)避違規(guī)停車,訪客設(shè)置臨停區(qū)
第9篇 學(xué)校園區(qū)物業(yè)維修安全運行管理制度
1.根據(jù)勞動門有關(guān)規(guī)定，組織對電工等特殊工種人員進行技術(shù)培訓(xùn)并考核，做到持有操作證的才能上崗。
2.根據(jù)勞動安全規(guī)程，制定各種維修操作規(guī)程和安全檢查制度。
3.加強勞動安全教育，在進行有危險的作業(yè)時值班負責(zé)人應(yīng)親自到場。
4.對變配電，供熱鍋爐，電梯必須進行年度檢查。
5.對配電柜，鍋爐的壓力表，保險閥等必須定期報送有關(guān)單位進行校驗。
6.重要機房如配電室，電梯機房應(yīng)設(shè)警示牌，嚴(yán)禁非工作人員入內(nèi)。
7.水箱，機房，配電柜均應(yīng)上鎖，鑰匙由專人保管。
8.應(yīng)對員工進行急救和消防知識的教育和考核。
9.建立事故處理制度。
10.對外來施工人員，必須進行安全教育，并簽定安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進行檢查監(jiān)督，避免事故發(fā)生。
11.避雷裝置必須在雨季前進行測試檢查，對銹蝕部分要敲鏟上漆。
第10篇 物業(yè)安全消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)操作規(guī)范制度
物業(yè)安全消防系統(tǒng)維修保養(yǎng)操作規(guī)范
1、中控室設(shè)備維修保養(yǎng)工作程序
(1)中控室設(shè)備由中控室維修工負責(zé)維修保養(yǎng)成。
(2)機電主管每年12月制定下一年度《消防設(shè)備檢查保養(yǎng)計劃表》、《防盜報警對講系統(tǒng)、公共天線、保安閉路電視系統(tǒng)檢查保養(yǎng)計劃表》,并按設(shè)備運行情況制訂中修、大修計劃。
(3)中控室維修工資按各保養(yǎng)計劃表的要求進行維修保養(yǎng),并將維修保養(yǎng)情況記錄于相應(yīng)記錄內(nèi)。
(4)消防設(shè)備維修后必須恢復(fù)原來狀態(tài),不得隨意更改原器材、線路。
(5)中控室設(shè)備故障維修一般不超過8小時,若在8小時內(nèi)無法解決的故障,應(yīng)將故障原因、解決時間上報管理處,限期解決。
(6)凡是夜間發(fā)生的,不影響用戶生活、工作的,不會產(chǎn)生嚴(yán)重后果的中控室設(shè)備故障,可能由由班中控室維修工作進行維修。
(7)機電主管對維修保養(yǎng)提供工作指導(dǎo)及檢查監(jiān)督。
2、中控室消防設(shè)備檢查保養(yǎng)
(1)火災(zāi)報警系統(tǒng)的檢查保養(yǎng)
a、每日對消防火災(zāi)報警控制器進行自檢功能檢查;
a.按自檢芻,讓報警控制進行自檢。
b.然后按消聲芻,消去控制器的聲音。
b、月檢查保養(yǎng)。
a.完成日檢保養(yǎng)全部內(nèi)容。
b.控制器主要工作電壓測試.
c.公共場所煙感器、溫感器安裝傾斜度不大于45°與底座接觸是否良好,外觀是否潔凈完好。
d.隨機抽取不低于5%的煙感器,噴煙后查視報警是否正確。
e.手動報警按鈕,檢查安裝是否牢固,有無破損及丟失。
f.任選兩個手動報警按鈕,進行模似報警,測試報警功能是否正常。
g.對樓層內(nèi)道中各支箱進行外觀檢查,外接線是否固定良好。
h.對火災(zāi)報警控制柜、聯(lián)動控制柜等進行清掃除塵。線路松動,應(yīng)進行緊固。對自檢、消音、復(fù)位功能檢查,主電源與備用電源切換、報警檢查。
c、年檢查保養(yǎng)。
按《建筑消防設(shè)施器材檢查、維修保養(yǎng)記錄》執(zhí)行。
d、消防泵的維護保養(yǎng)。
泵體:
a.檢查、補充、替換潤滑油,如油質(zhì)變色,有鐵屑應(yīng)全部替換。
b.泄漏檢查:盤根良好,泵體無滲水、溢水、砂眼,泵軸滲水無溢流支地面。
c.轉(zhuǎn)動靈活,無卡殼,泵軸與電機軸在同一中心線,機座緊固,螺絲不銹(有防銹措施)墊片齊。
d.外觀整潔,油漆完好,標(biāo)志清楚,銘牌字跡清晰。
e、閥門、管道及附件的維護保養(yǎng)。
a.閥門開閉靈活、無卡阻,關(guān)閉嚴(yán)密,內(nèi)外無漏水。
b.閥體、手柄完好,閥桿潤滑好,外觀整潔。
c.單向閥動作靈活,無漏水。
d.壓力表指針靈活,指示準(zhǔn)確,表盤清晰,位置便于觀察,堅固良好,表閥及接頭不滲水。
f、電機的維護保養(yǎng)。
a.外觀整潔,銘牌清晰,各部件堅固牢靠,聯(lián)軸器有保護罩。
b.線耳聯(lián)接端緊密牢靠,無變色跡象,無裸露部分,接地良好。
g、每半年進行一次定期保養(yǎng)檢修,并記錄于《消防水泵半年保養(yǎng)記錄表》內(nèi)。
h、風(fēng)機保養(yǎng)。
a.斷開主電源,掛上標(biāo)示牌,檢查電機接地是否良好。
b.緊固各部分松動的螺絲及聯(lián)軸器。
c.檢測電動機的絕緣電阻,檢查主回路接觸點。
d.調(diào)整皮帶松緊,手轉(zhuǎn)皮帶輪,觀察轉(zhuǎn)動是否良好。
e.檢查與更換各接合面間的墊片和密封填料。
f.清潔電機及風(fēng)濾器和機殼內(nèi)部。
g.向轉(zhuǎn)動部位加滑油,保證聯(lián)軸器及軸承的靈活性及穩(wěn)定性。
h.檢查調(diào)節(jié)閥的機械開閉動作、開閉角度標(biāo)志。
i.手動開機測定三相電流值,檢查指示燈電壓,電流表,聽查風(fēng)機各部件運行聲音。
j.各遙控點的控制箱(含箱內(nèi)元件)全面檢查。
k.連續(xù)三次停開機檢查手動各點遙控的正確性、可靠性。
l.連續(xù)運轉(zhuǎn)半小時驗證風(fēng)機運轉(zhuǎn)正常。
m.每半年進行一次定期保養(yǎng)檢修,并記錄。
(2)疏散出口指示燈的保養(yǎng)。
a、月保養(yǎng)內(nèi)容
a.檢查出口指示燈玻璃面板有無劃傷或破裂現(xiàn)象。
b.出口指示燈電源指示燈是否亮,如不亮,應(yīng)立即修理。
c.檢查出口指示燈安裝是否牢固。
d.針對檢查中發(fā)現(xiàn)的缺陷取下來進行修復(fù),再裝回原位。
e.燈臬外殼及面板擦抹干凈。
b、每3個月進行一次備用電池亮燈(半個小時)使電池放電后再充電,延長電池壽命。
(3)滅火器使用及保養(yǎng)。
a、滅火器應(yīng)設(shè)置在通風(fēng)、干燥、清潔的地面,不得受到烈日的暴曬,不得接近熱源或受劇烈振動。
b、滅火器懸掛地點的環(huán)境溫度為-10~55℃
c、滅火器設(shè)置地點應(yīng)位置明顯,便于取用,并且不影響安全疏散,推車式滅火器與其保護對象之間的通道應(yīng)暢通無阻。
d、對滅火器要經(jīng)常檢查,檢查內(nèi)容為:
a.噴筒是否暢通(如堵塞要及時疏通)。
b.壓力表指針是否在綠色區(qū)域(如在約色區(qū)域要檢查原因,檢查后果要重新灌裝)。
c.零部件是否完整(有無松動、變形、銹蝕、損壞)。
d.可見部位防腐層是否完好(輕度脫落要及時補好,明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修及進行耐壓試驗)。
e.鉛封是否完好(一經(jīng)開放,必須按規(guī)定再行充裝,并作密封試驗,重新鉛封)。剛性連接式噴筒是否能紅其軸線回轉(zhuǎn),并可在任意位置停留,推車式滅火器的行車機構(gòu)是否靈活,有否檢驗標(biāo)志。
e、滅火器則消防部門進行灌裝
(4)消防栓的保養(yǎng)。
a、每月逐個檢查一次。
a.栓外檢查:檢查栓門關(guān)閉是否良好,鎖、玻璃有無損壞,栓門封條是否完好。
b.隨機抽取消火栓總數(shù)的10%測試,按消火栓報警按鈕,消防中心應(yīng)有正確的報警顯示,檢查箱內(nèi)元件是否良好,有無脫落,栓內(nèi)水龍頭有無滲漏。
c.栓門封條脫落破損的補貼封條。
b、每年逐個打開消火栓檢查一次(與管道放水沖洗同步)。
a.完成月檢查中栓外檢查部分。
b.開栓門取出水帶,仔細檢查有破損,如有應(yīng)立即修補或替換;檢查有無發(fā)黑、發(fā)霉,如有,應(yīng)取出刷凈、涼干。
c.將水帶交換近邊或翻動一次。
d.檢查水槍、水帶接頭連接是否方便牢固,有無缺損,如有,立即修復(fù),然后擦凈在栓內(nèi)放好。
e.檢查接口墊圈是否完好無缺,替換閥上老化的皮墊,將閥桿上油。
f.檢查修整全部支架,掉漆部位應(yīng)重新補刷,同時油漆。
第11篇 物業(yè)工程部安全制度
1.工程部全體員工必須把安全防范意識放在重要位置,執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,協(xié)同保安部認真做好安全保衛(wèi)工作。
2. 各崗位值班人員,必須嚴(yán)守崗位職責(zé),必須對本崗值班范圍內(nèi)進行安全檢查,如發(fā)現(xiàn)有安全隱患,須立即上報領(lǐng)班、主管或工程部經(jīng)理。
3. 各班組領(lǐng)班須每日進行安全檢查,隨時消除不安全因素,遇有重大安全隱患,須立即上報主管或工程部經(jīng)理。
4.主管須每月組織所屬員工對所轄系統(tǒng)及范圍進行安全檢查,消除隱患,并將檢查處理結(jié)果書面報告工程部主管。
5.未經(jīng)工程部主管批準(zhǔn),任何外來人員(包括外部門、外單位領(lǐng)導(dǎo))嚴(yán)禁進入所有設(shè)備房(包括電纜井、管道井、泵房、機房、配電室、倉庫等),已經(jīng)批準(zhǔn)者,在進出變配電室、消防中心、空調(diào)主機房、危險品倉庫等重要部門時,必須辦理登記手續(xù),記錄來賓姓名、證件號碼、單位、進出日期及時間等。
6. 所有機房、設(shè)備間、倉庫、工作間等在無人時必須將門窗鎖好。
燈光調(diào)至合適程度,清理好現(xiàn)場。
7. 各機房門、設(shè)備門(蓋)、倉庫門之鑰匙的配制,必須向工程部經(jīng)理提出書面申請,經(jīng)批準(zhǔn)后方可配制。
8. 所有機房、設(shè)備間、工作間等均須在門外適當(dāng)位置設(shè)置警示標(biāo)志。
9.所有設(shè)置于公共區(qū)域內(nèi)之設(shè)備、設(shè)施等必須鎖好,并應(yīng)設(shè)置圍欄及警示標(biāo)志。
10.所有水池、水箱箱蓋隨時上鎖,鑰匙專人管理,無關(guān)人員不得借用,打開水池或水箱必須經(jīng)主管批準(zhǔn),并進行登記。
11.高空作業(yè)時,工作人員必須配帶安全帶,并進行其他有效保護措施,作業(yè)范圍周邊必須加設(shè)護網(wǎng),防止意外墜物傷及人員或設(shè)備設(shè)施。
12.所有運行、維修、保養(yǎng)、巡檢工作及施工、安裝、接電等均必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程及規(guī)范,嚴(yán)禁違規(guī)操作,::以保證人身及設(shè)備安全,凡違規(guī)操作者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),均扣除當(dāng)月工資200元人民幣,因違規(guī)操作造成嚴(yán)重后果者,均立即除名。
13.各類安全用具、腳手架、高梯等在使用前須檢查其牢固可靠性,確認安全后方可使 用。
14.所有工具、儀器、儀表、材料、備件等均不得帶出本物業(yè)范圍以外,如因工作需要,須經(jīng)主管書面批準(zhǔn),按規(guī)定辦理放行手續(xù),并做好記錄。
15.工程部須每半年配合保安部一次本物業(yè)之消防報警系統(tǒng)、聯(lián)動系統(tǒng)、噴淋、消火栓系統(tǒng)等。
所有消防設(shè)施、設(shè)備之全面測試,以保證其功能正常,無故障。
第12篇 物業(yè)工程部安全防火制度5
物業(yè)工程部安全防火制度(五)
1.0目的
加強安全防火意識并規(guī)范其行為
2.0適用范圍
lh花園小區(qū)物業(yè)工程管理所有工作環(huán)節(jié)
3.0管理內(nèi)容
3.1全體物業(yè)工程人員必須加強安全防范意識,自覺遵守執(zhí)行《安全法規(guī)》。
3.2全體物業(yè)工程人員都是義務(wù)消防員,必須自覺遵守執(zhí)行《中華人民共和國消防法》。
3.3未經(jīng)物業(yè)工程部主管批準(zhǔn),外來人員(參觀,訪問,施工)禁止進入中央控制室、配電室、電梯機房等工作要地。經(jīng)批準(zhǔn)進入人員必須控制在規(guī)定的時間及范圍之內(nèi)。
3.4各專業(yè)負責(zé)人必須每兩個月對所屬范圍進行安全檢查并在《定期安全檢查》表上如實記錄,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時發(fā)出《安全整改意見》責(zé)成其進行整改。
3.5工程助理、各專業(yè)負責(zé)人在安排工作時必須根據(jù)工作性質(zhì)和內(nèi)容制定切實的安全作業(yè)防范措施。
3.6各重要房間鑰匙不得隨意配置,機房、工作房及工具間無人時,門窗必須鎖好,無關(guān)人員不得借用鑰匙。
3.7重要的工具,材料要專人保管,領(lǐng)用時作好登記。
3.8在指定地點吸煙,煙灰,煙蒂要丟進煙缸。
3.9維修工作中使用易燃材料時應(yīng)由專人負責(zé)管理,并采取相應(yīng)的防火滅火措施。
3.10在配電房,電梯機房動火作業(yè)時,必須辦《動火申請》后方可進行施工,施工前排除易燃物品,施工后認真檢查,確認無火種后方可離開作業(yè)場所。
3.11任何人員都不得隨意挪動消防設(shè)施,發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施損壞或跑、冒、滴、漏應(yīng)及時報告部門主管或經(jīng)理。
3.12所有物業(yè)工程人員須加強消防、防火意識,一旦發(fā)現(xiàn)火情必須及時報告,并采取正確滅火措施撲滅火災(zāi)。
4.0相關(guān)記錄
4.1《動火申請》
4.2《定期安全檢查表》
4.3《安全整改意見》
5.0 附錄
5.1《安全法規(guī)》
5.2《中華人民共和國消防法》
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