第1篇 公司績效考核制度模版
公司為各崗位員工制定績效考核制度是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要工作,同時制定績效考核有何目的,制度有哪些細(xì)節(jié)呢以下整理了詳細(xì)的公司績效考核制度范本,請參考。
第一章總則
1.1績效考評意義
第一條績效考評目的
¨績效考評是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考評標(biāo)準(zhǔn),對員工進(jìn)行評定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)
¨績效考評使各級管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對下屬的工作績效評估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率
第二條績效考評用途
¨了解員工對組織的業(yè)績貢獻(xiàn)
¨為員工的薪酬決策提供依據(jù)
¨提高員工對公司管理制度的滿意度
¨了解員工和部門對培訓(xùn)工作的需要
¨為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
¨為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
1.2績效考評原則
第三條績效考評原則
¨公開的原則:考評標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的,考評過程是公開的、制度化的
¨客觀性原則:用事實說話,切忌主觀武斷,缺乏事實依據(jù)
¨反饋的原則:考評人在對被考評人進(jìn)行績效考評的過程中,需要把考評結(jié)果反饋給被考評者,同時聽取被考評者對考評結(jié)果的意見,對考評結(jié)果存在的問題及時修正或作出合理解釋
¨公私分明原則:績效考評是針對工作業(yè)績進(jìn)行的考評,績效考評應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評工作
¨時效性原則:績效考評是對考評期內(nèi)工作成果的綜合的評價,不應(yīng)將本考評期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業(yè)績
1.3績效考評周期
第四條績效考評時間安排
¨公司績效考評包括季度績效考評和年度績效考評
¨季度考評一年開展四次,第一季度考評時間是3月31日—4月15日,
第二季度考評時間是6月30日—7月15日
第三季度考評時間是9月30日—10月15日
第四季度考評時間是12月30日—第二年1月15日
¨年度考評一年開展一次,考評時間是本年12月30日—第二年2月10日
1.4績效考評者
第五條績效考評者
¨基層崗位員工的績效考評者是部門經(jīng)理
¨部門經(jīng)理的績效考評者是上級總監(jiān)
¨總監(jiān)的績效考評者是總裁
¨人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考評實施過程,并將評估結(jié)果匯總報給總裁參考
¨總裁雖然不是公司各崗位員工的評估最終人,但是保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效評估會,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求
¨對績效考評人要求:需要考評人熟練掌握績效考評相關(guān)表格、流程、考評制度,做到與被考評人的及時溝通與反饋,公正地完成考評工作。
1.5被考評者
第六條被考評者
這一制度適用于家輝公司轉(zhuǎn)正后的正式員工,但下列員工除外:
¨季度考評期內(nèi)累計不到崗超過1個月的員工不參與本季度考評
¨年度考評期內(nèi)累計不到崗超過3個月(包括請假與各其它各種原因缺崗)的員工不參與本年度考評
第二章績效考評內(nèi)容
2.1績效考評體系
第七條績效考評體系定義
¨績效考評體系是由一組既獨立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評價要求的評價指標(biāo)組成的評價系統(tǒng),績效考評體系反映了公司對員工各項考評內(nèi)容,它是進(jìn)行員工考評工作的基礎(chǔ),也是保證考評結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素
¨考評指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級的數(shù)據(jù),是績效考評體系的基本單位
第八條績效考評體系的結(jié)構(gòu)
家輝公司績效考評體系包括以下方面:(年度績效考評內(nèi)容結(jié)構(gòu)見附圖1)
¨業(yè)績考評指標(biāo),指各崗位員工通過努力所取得的工作成績
¨能力考評指標(biāo),指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項能力
¨態(tài)度考評指標(biāo),指各崗位員工對待工作的態(tài)度、思想意識和工作作風(fēng)
2.2績效考評標(biāo)準(zhǔn)
第九條績效考評標(biāo)準(zhǔn)定義
¨績效考評標(biāo)準(zhǔn)是考評者通過測量或通過與被考評者約定所得到的衡量各項考評指標(biāo)得分的基準(zhǔn)
第十條績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定流程
¨由具有人力資源管理知識和豐富實踐經(jīng)驗的專業(yè)人員、管理人員以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組
¨由績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組提出績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制工作計劃
¨對通過工作分析、集體討論和專家咨詢設(shè)計出的考評指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計分析和分類研究,獲得績效考評標(biāo)準(zhǔn)
¨由人力資源部初審,再征求相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业囊庖?/p>
¨績效考評標(biāo)準(zhǔn)編制小組進(jìn)行討論,最終決定是否通過考評標(biāo)準(zhǔn)
第十一條績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定原則:
¨客觀性原則:編制績效考評標(biāo)準(zhǔn)時要以崗位的特征為依據(jù)
¨明確性原則:編制的績效考評標(biāo)準(zhǔn)要明確具體,即對工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求
¨可比性原則:對同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績效考評必須在橫向上尋求一致
¨可操作性原則:考評標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高,應(yīng)最大限度地符合實際要求
¨相對穩(wěn)定性原則:績效考評標(biāo)準(zhǔn)制定后,要保持相對的穩(wěn)定,不可隨意更改
2.3業(yè)績考評
2.3.1總述
第十二條業(yè)績考評內(nèi)容
¨業(yè)績考評是對員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考評,它是對組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評價,直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價值大小,以工作計劃完成情況為主要內(nèi)容
¨由于工作計劃完成情況評分由有較大的主觀性,公司需要對評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),而且需要跨級領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對考評結(jié)果給予審核
2.4能力考評
2.4.1總述
第十三條能力考評定義
¨員工要勝任崗位工作必須具備一定的能力,公司對員工的考評主要針對該崗位所需3項核心能力考評,每個核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同
¨能力考評是考評員工在崗位實際工作中發(fā)揮出來的能力,根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力,參照能力考評標(biāo)準(zhǔn),對被考評者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評定
2.4.2能力考評方式
第十四條能力考評方式
¨被考評人直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級領(lǐng)導(dǎo)共同對該員工進(jìn)行能力考評,綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項核心能力,參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn),并通過相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分,同時考評人需要注明該員工獲得此考評得分的原因并舉出代表性的例子
¨核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等,打分標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理決定
¨員工的實際能力與相應(yīng)核心能力完全匹配則得滿分100分,通過3項核心能力權(quán)重分配最終確定該員工本年度能力考評結(jié)果
2.5態(tài)度考評
2.5.1總述
第十五條態(tài)度考評定義
¨工作態(tài)度是對某項工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果
¨工作態(tài)度考評可選取對工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考評內(nèi)容,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等,注意一些純粹的個人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入考評
2.5.2員工崗位工作態(tài)度考評
第十六條一般員工工作態(tài)度主要考評以下方面:
¨出勤率的高低
¨是否認(rèn)真完成任務(wù)
¨做事效率是否高
¨是否遵守上級指示
¨是否及時準(zhǔn)確向上級匯報工作
¨是否有責(zé)任感,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任
¨是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)
2.5.3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評
第十七條部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評方式
¨是否注重協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊精神
¨經(jīng)營計劃的立案、實施是否有充分的準(zhǔn)備
¨是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實施
¨處理問題是否全面周到
¨是否勇于承擔(dān)責(zé)任
¨是否關(guān)心員工成長及員工工作效率
¨是否注重員工培訓(xùn)
¨是否要求自己以身作則
¨是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)
2.6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配
第十八條績效考評中確定權(quán)重的確定方法:
¨權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實際情況決定,處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對于評估內(nèi)容側(cè)重也不同
¨創(chuàng)業(yè)期:工作業(yè)績權(quán)重58%,工作能力權(quán)重22%,工作態(tài)度權(quán)重20%
¨成長期:工作業(yè)績權(quán)重49%,工作能力權(quán)重30.5%,工作態(tài)度權(quán)重20.5%
¨成熟期:工作業(yè)績權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
¨衰退期:工作業(yè)績權(quán)重68%,工作能力權(quán)重16%,工作態(tài)度權(quán)重16%
¨更生期:工作業(yè)績權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
¨2002年家輝公司工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度建議權(quán)重分配為:工作業(yè)績占60%,工作能力占20%,工作態(tài)度占20%
第三章績效考評實施
3.1績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組
第十九條績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組
¨成立績效考評領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實施、監(jiān)督年度績效考評工作
¨組長:總裁
¨副組長:行政總監(jiān)
¨執(zhí)行副組長:人力資源部經(jīng)理
¨其它小組成員:財務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)與各部門經(jīng)理
¨組長負(fù)責(zé)提出年度績效考評總體要求,
¨副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督考評過程并負(fù)責(zé)處理考評中出現(xiàn)的突發(fā)事件
¨執(zhí)行副組長負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績效考評
¨人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開展績效考評工作以保證考評工作順利完成,負(fù)責(zé)收集整理各部門考評結(jié)果并統(tǒng)一備案
¨小組成員負(fù)責(zé)按時完成對直接下屬的績效考評,指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考評工作的開展
¨績效考評小組工作內(nèi)容詳見年度績效考評流程
3.2績效考評者訓(xùn)練
第二十條考評者培訓(xùn)的目的
¨通過培訓(xùn),使考評者掌握績效考評相關(guān)技能,熟悉考評的各個環(huán)節(jié),分享考評經(jīng)驗,掌握考評方法,克服考評過程中常見的問題
第二十一條績效考評體系對考評者的要求
¨要求績效考評者對被考評者的業(yè)務(wù)有充分的了解
¨要求績效考評者熟練掌握考評的基本原理及操作實務(wù)。
¨要求績效考評者必須在考評過程中與被考評者進(jìn)行有效的溝通和交流
第二十二條績效考評者培訓(xùn)內(nèi)容
人力資源部根據(jù)績效考評小組成員對績效考評制度的掌握情況,在每年年度績效考評實施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
¨績效考評標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
¨績效考評流程
¨績效考評方法以及考評實施過程應(yīng)注意的問題
3.4績效考評實施過程
3.4.1績效考評工作年初考評內(nèi)容調(diào)整
第二十三條績效考評內(nèi)容調(diào)整
在年度績效考評過程中,考評人需要根據(jù)被考評人下年度工作具體情況對該員工下年度績效考評表各項內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整(具體步驟詳見年度績效考評流程)
¨本年度該員工績效考評中業(yè)績指標(biāo)內(nèi)容、考評標(biāo)準(zhǔn)、考評流程
¨本年度該員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配
3.4.2季度績效考評工作實施
第二十四條季度績效考評內(nèi)容
¨季度績效考評以工作業(yè)績考評為主,即季度工作計劃完成考評
第二十五條季度績效考評流程:
¨季度績效考評的啟動:季度末月30日,績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會,要求小組成員制定并提交本季度績效考評計劃,執(zhí)行副組長監(jiān)督計劃完成情況
¨收集數(shù)據(jù):下季度首月1日到4日,被考評人在3個工作日內(nèi)提供季度工作報告,考評人收集相應(yīng)評價數(shù)據(jù)
¨考評業(yè)績:下季度首月4日到8日,績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價后,綜合各方面因素考慮對員工季度計劃完成情況評分,并將業(yè)績考評結(jié)果與被考評人充分溝通,了解被考評人對考評結(jié)果的反饋意見
¨提交考評表格:下季度首月9日,績效考評人將業(yè)績評分提交人力資源部
¨整理考評資料:下季度第首月10日,人力資源部將各部門考評結(jié)果整理歸類
¨公布考評結(jié)果:下季度第首月12日,人力資源部向員工通知績效考評結(jié)果
¨核算薪酬:下季度首月13日,人力資源部根據(jù)員工季度考評得分確定該員工季度業(yè)績獎金,并將發(fā)放獎金方案統(tǒng)一交付財務(wù)部,財務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放
¨在考評期間如果有法定的休息日,考評安排時間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
第二十六條季度考評注意事項
¨公司所有員工崗位業(yè)績考評周期為季度
¨季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡化,只有在考評過程中發(fā)生特殊情況,如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差,人力資源部才會召開評估會議,對考評結(jié)果進(jìn)行討論
¨執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在考評初制定的本季度績效考評計劃,監(jiān)督小組成員按計劃完成考評工作;對于未能按時完成績效考評工作的小組成員,考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長會視情況給予處罰
¨季度考評成績主要目的是為了確定該崗位季度業(yè)績獎金
3.4.3年度績效考評工作實施
第二十七條年度績效考評
¨年度績效考評的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容,考評內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面。
第二十八條年度績效考評流程:
¨年度績效考評的啟動:12月30日,績效考評小組副組長召集小組成員參加績效考評動員會,要求小組成員在2個工作日內(nèi)制定并提交本年度績效考評計劃與下年度績效考評指標(biāo)調(diào)整議案
¨數(shù)據(jù)收集:1月2日到1月5日,被考評人向考評人提供第四季度工作報告
¨計劃完成情況溝通:1月5日到1月8日,績效考評人就被考評人上交的第四季度工作報告與被考評人溝通,績效考評人在聽取被考評人本季度工作自我評價后,綜合各方面因素對員工第四季度計劃完成情況評分
¨績效綜合考評:1月8日到1月12日,績效考評人和被考評人跨級領(lǐng)導(dǎo)將就被考評人本年度工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評,最終得出被考評人第四季度所屬工作業(yè)績、本年度工作能力、本年度工作態(tài)度的三項績效考評得分
¨績效評估會:1月12日到1月18日,績效考評人將考評結(jié)果和被考評人進(jìn)行討論,在討論過程將就本次考評成績與被考評人充分交流,提出被考評人本年度工作進(jìn)步與不足;并就下年績效考評內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評者進(jìn)行充分溝通
¨考評表格提交:1月18日,總監(jiān)負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理績效考評結(jié)果提交人力資源部,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門員工績效考評結(jié)果并提交人力資源部
¨考評資料收集整理:人力資源部在各部門考評期間監(jiān)督各部門按時開展工作,并在1月18日前將各部門考評結(jié)果統(tǒng)一收集整理
¨計算年度工作業(yè)績考評成績:1月18日到1月20日,人力資源部通過計算本年度四個季度業(yè)績考評成績平均值得到該員工年度工作業(yè)績考評成績
¨進(jìn)行崗位任職資格評定工作:1月20日到1月25日,人力資源部根據(jù)績效考評結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評定工作
¨制定晉升與發(fā)展方案:1月23日到2月5日,人力資源部需要根據(jù)考評結(jié)果與考評人共同確定被考評人晉升與發(fā)展方案;1月30日到2月5日,人力資源部與各部門經(jīng)理協(xié)商安排與部分被考評人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流,最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報公司領(lǐng)導(dǎo)審批
¨考評資料備案:1月30日到2月10日前人力資源部需要完成所有考評資料的整理歸檔工作
¨考評期間如果有法定休息日,考評安排時間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
¨執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在本年度考評初期制定的績效考評計劃,監(jiān)督小組成員按計劃完成考評工作;對于未能按時完成績效考評工作的小組成員,考評領(lǐng)導(dǎo)小組組長將視情況給予處罰
第二十九條年度考評注意事項
¨年度績效考評的主要目的是根據(jù)員工年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的考評成績確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案
¨年度績效考評中的工作業(yè)績考評成績是指被考評人本年四個季度工作業(yè)績考評成績的平均值
3.5績效考評偏差的避免
第三十條如何避免考評偏差:
¨提高考評標(biāo)準(zhǔn)清晰度,考評標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了,盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn),以減少考評者個人感情等主觀因素的干擾
¨績效考核標(biāo)準(zhǔn)需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開
¨考評人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考評方法培訓(xùn),了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考評所需技巧
第四章績效考評結(jié)果運(yùn)用
4.1員工薪酬調(diào)整
第三十一條員工薪酬調(diào)整
¨公司應(yīng)制定年度績效考評較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),對于連續(xù)3年績效考評達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績效考評優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級別,對于年度績效考評較差應(yīng)降低員工薪酬級別
¨人力資源部應(yīng)在年度績效考評結(jié)束二周內(nèi)向行政總監(jiān)提交員工調(diào)薪提案
¨公司總裁辦公會綜合分析員工調(diào)薪提案,最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度
¨人力資源部需以書面形式通知調(diào)薪員工,并將員工調(diào)整后的工資級別通知財務(wù)部
¨員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見《薪酬管理手冊》
4.2員工晉升
第三十二條員工晉升
¨年度績效考評結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù),對考評成績優(yōu)秀的員工,人力資源部通過與該員工績效考評交流了解員工晉升潛力,最終制定員工晉升提案并上報行政總監(jiān)
¨公司總裁辦公會綜合分析員工晉升提案,最終決定員工晉升名單
¨人力資源部以人事通報形式發(fā)布晉升員工名單,并以書面形式通知晉升者
4.3員工培訓(xùn)
第三十三條員工培訓(xùn)
¨人力資源部需要將公司全體員工核心能力的考評結(jié)果整理成冊,在年度績效考評結(jié)束后20天內(nèi),根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計劃,上報行政總監(jiān)審批
¨行政總監(jiān)批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計劃后,人力資源部應(yīng)在1個月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案
¨每季度人力資源部需要對員工年度能力培訓(xùn)方案實施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的
4.4特殊情況處理
第三十四條紀(jì)律處分
¨紀(jì)律處分是對員工未能遵守已有的規(guī)章制度的一種處罰性措施,年度績效考評結(jié)果中工作業(yè)績與工作態(tài)度的成績是決定是否對員工實施紀(jì)律處分的依據(jù)
¨紀(jì)律處分是公司針對員工錯誤行為作出的反映,紀(jì)律處分具體方法需參見《公司人力資源管理制度》
第三十五條工作調(diào)動
¨年度績效考評使被考評人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績與工作能力,如果被考評人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在年度績效考評結(jié)束后1個月內(nèi)提出工作調(diào)動要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得行政總監(jiān)批準(zhǔn)后予以實施
第三十六條辭退
¨根據(jù)員工年度考評結(jié)果,對于考評成績沒有達(dá)到公司要求的員工,公司可以終止與員工簽定下年度勞動合同
¨部門經(jīng)理向行政總監(jiān)提交《員工辭退報告》,經(jīng)行政總監(jiān)審批后由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》
¨辭退工作應(yīng)在年度考評結(jié)束后30天內(nèi)完成
¨員工辭退程序需參見《公司人力資源管理制度》相關(guān)內(nèi)容
第五章績效考評制度修訂
5.1績效考評制度修訂委員會
第三十七條績效考評制度修訂委員會成立目的
¨績效考評制度修訂委員會成立的目的是負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考評制度與考評實際情況可能存在的矛盾,從而使績效考評制度最終簡明有效并易于操作,最終提高員工工作業(yè)績
¨績效考評制度修訂季員會擁有對公司考評制度進(jìn)行修訂的權(quán)力
¨委員會由行政總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成
¨行政總監(jiān)任委員會主席,負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評制度
¨人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理委員會考評制度修訂實施組織工作
5.2績效考評內(nèi)容修訂
第三十八條修訂議案的提出
任何對公司考評制度有疑問的員工都有權(quán)向修訂委員會提出考評制度修訂提案,提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報告,提交修訂委員會主席或委員
第三十九條修訂議案的受理
¨不定期考評制度修訂提議的受理:制度修訂委員會接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后,人力資源部需要對提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報告,制度修訂委員會根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開考評制度修訂會議,會議上將最終決定是否對考評制度進(jìn)行修改。
¨定期考評期間修訂提議的受理:年度績效考評結(jié)束的后二周是考評制度修訂委員會廣泛收集公司員工對績效考評制度修訂提議的時間,這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會,人力資源部針對修訂提議收集基礎(chǔ)資料;行政總監(jiān)將在隨后的一周時間內(nèi)定期組織委員會成員討論考評制度修訂提議,最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會議上通過投票方式?jīng)Q定
第四十條制度修訂過程
¨在年度考評制度修訂會議上,修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定,各修訂提案超過三分之二參會委員投贊成票就認(rèn)為提案通過,人力資源部負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案,并根據(jù)修訂提案修訂績效考評制度,由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效
第六章績效考評文件使用與保存
6.1績效考評文件保存格式
第四十一條考評文件保存格式
¨員工績效考評袋內(nèi)考評文件按年度順序排列,各年內(nèi)季度考評文件再時間順序排列
¨各部門員工的績效考評袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號的文件柜中,各員工的績效考評袋按崗位編號順序排列,同一崗位員工考評袋順序按員工編號排列
6.2績效考評文件分類編號
第四十二條績效考評文件編號方法
¨績效考評袋是指用于存放員工季度和年度績效考評表的檔案袋,人力資源部以員工編號作為績效考評袋編號,公司各員工績效考評袋編號維一
¨考評文件由二部分組成,第一部分是該員工編號,第二部分是資料編號季度資料編號由1個英文字母和3個數(shù)字組織,前2個數(shù)字表示年份,英文a代表季度考評,英文b代表年度考評,第3個數(shù)字代表時間排列順序,例如某編號為a001的員工2001年第一季度考評資料編號為a001/01a1,同年第二季度考評資料編號為a001/01a2,2001年年度考評資料編號為a001/01b1,依此類推。
6.3績效考評文件保存方法
第四十三條績效考評文件保存方法
¨由人力資源部統(tǒng)一保管績效考評文件,考評結(jié)果以績效考評袋形式和電子文檔形式存檔,保存資料在員工離開公司1年后銷毀
¨在月度績效考評完成后10天內(nèi),人力資源部必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作
¨在年度績效考評完成后20天內(nèi),人力資源部必須將所有崗位員工的績效考評資料收集整理并完成統(tǒng)一編號工作。
¨人力資源部需要妥善保存員工各年績效考評文件以便相關(guān)部門查閱
6.4績效考評文件查閱權(quán)限
第四十四條績效考評文件查閱權(quán)限
¨為了達(dá)到存放績效考評文件工作的目的,績效考評文件設(shè)定查閱權(quán)限,以便于相關(guān)員工查閱文件;查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種,人力資源部必須制定查閱或復(fù)印考評文件都需要簽字的制度。
¨各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評資料,但不得跨部門查閱
為了解下屬員工歷年績效考評情況,
在崗位輪換過程中,為了解相關(guān)部門員工的績效考評情況。
¨總監(jiān)有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績效考評文件
¨總裁有權(quán)查閱公司全體員工績效考評文件
¨部門經(jīng)理有權(quán)查閱本部門績效考評文件,
¨總裁有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評文件,人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評文件
第七章績效考評申訴
7.1申訴條件
第四十五條申訴條件
¨在年度績效考評過程中,員工如認(rèn)為受不公平對待或?qū)荚u結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考評期間或考評結(jié)束10天內(nèi)直接向人力資源部申訴
7.2申訴形式
第四十六條申訴形式
¨員工向人力資源部申訴時需要以書面形式提交申訴報告,人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案,并將員工申訴報告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理
7.3申訴處理
第四十七條申訴處理
¨人力資源部經(jīng)理與申訴人核實后對其申訴報告進(jìn)行審核,將處理意見提交行政總監(jiān)
¨行政總監(jiān)根據(jù)人力資源部提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理組成的申訴評審會
¨如果員工申訴內(nèi)容屬實,申訴評審會需要按年度績效考評流程對申訴人重新進(jìn)行績效考評,此次考評結(jié)果即該員工年度考評成績
¨申訴評審會還需要確定績效考評人對員工考評過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績效考評人在考評過程確有不公平行為,公司將采取相應(yīng)的處罰措施
¨如果申訴人對評審會考評結(jié)果仍不滿意,可以向人力資源部提交要求二次評審的書面報告,總裁作為績效考評小組組長將根據(jù)具體情況,決定是否進(jìn)行二次評審
¨通過總裁、績效考評人、員工跨級領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理和該員工共同討論,確定該員工最終年度績效考評成績。對于績效考評過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,總裁保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利。
¨一次申訴評審結(jié)果與二次申訴評審結(jié)果在申訴評審會后由行政總監(jiān)和總裁決定
¨對于二次評審結(jié)果以總裁最終決定的評審意見為準(zhǔn)
7.4申訴反饋
第四十八條申訴反饋
¨人力資源部在申訴評審會完成后2天內(nèi)將最終考評結(jié)果反饋給申訴人,如果申訴人在10天內(nèi)沒有向人力資源部提交要求二次評審的書面報告,人力資源部將視作申訴人接受申訴評審會考評結(jié)果
第2篇 公司銷售 績效考核制度
公司的銷售工作一直是最重要的工作之一,對于銷售人員的考核和績效獎勵也是重中之重,每一個企業(yè)為銷售人員制定的績效考核制度都會有所不同,以下整理的公司銷售績效考核制度的資料,可供參考。
為順利完成公司年度經(jīng)營目標(biāo),充分調(diào)動銷售人員積極性,規(guī)范銷售管理,特制定如下公司銷售考核辦法。
一、公司對銷售部門人員實行收入與業(yè)績考核掛鉤的考核制度,公司對銷售人員的考核分兩類:銷售業(yè)績考核和市場拓展業(yè)績考核。
二、銷售業(yè)績考核指銷售毛利考核,本處銷售毛利=項目銷售收入-項目采購成本-項目銷售費(fèi)用(所有費(fèi)用和用戶折扣)。以上收入和成本均以不含增殖稅計算,并按回款情況進(jìn)行考核;市場拓展業(yè)績指銷售人員按所負(fù)責(zé)的行業(yè)進(jìn)行市場培育、日常用戶拜訪和信息收集等用戶拓展業(yè)績。此項考核由銷售主管制定銷售人員日常用戶拜訪活動與書面匯報要求。
三、項目銷售費(fèi)用的控制。項目銷售人員控制的費(fèi)用額度為項目金額的0。5%(按項目進(jìn)銷差價為20%進(jìn)行折算直接按差價5%計算),公司銷售負(fù)責(zé)人控制的費(fèi)用額度為項目金額的0。5%。在以上費(fèi)用范圍內(nèi),相應(yīng)人員可自行安排費(fèi)用的發(fā)生,超出費(fèi)用額度,先請示后發(fā)生。用戶折扣報西區(qū)公司負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后執(zhí)行。
四、銷售人員收入實行年薪制。年薪中50%按月發(fā)放,50%實行與業(yè)績考核掛鉤。考核內(nèi)容中銷售業(yè)績考核占80%,市場拓展業(yè)績考核占20%。市場拓展業(yè)績考核由銷售部門主管和公司銷售負(fù)責(zé)人共同考核。市場拓展業(yè)績考核部分按12個月平均考核,銷售業(yè)績考核部分分季考和年考,季考占年薪考核部分的50%,按季度考核平均發(fā)放,年考占年薪考核部分的50%,年底考核后發(fā)放。
五、公司按如下檔次確定公司銷售人員的貢獻(xiàn)與收入關(guān)系。
a類:銷售毛利》=300萬,年薪24萬手機(jī)費(fèi):800元/月交通費(fèi):600元/月
a1200萬,
b類:銷售毛利》=150萬,年薪15萬手機(jī)費(fèi):600元/月交通費(fèi):500元/月
c類:銷售毛利》=100萬,年薪10萬手機(jī)費(fèi):500元/月交通費(fèi):400元/月
d類:銷售毛利》=50萬,年薪5萬手機(jī)費(fèi):350元/月交通費(fèi):300元/月
e類:銷售毛利》=25萬,年薪2。5萬手機(jī)費(fèi):200元/月交通費(fèi):150元/月
注:e類為考察類
公司銷售人員可根據(jù)自己行業(yè)的開拓情況,向公司銷售負(fù)責(zé)人提出自己的年薪檔次和理由,由銷售負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后實施。
六、銷售人員年薪檔次也實行季度考核,季度考核未完成相應(yīng)利潤目標(biāo)的,年薪及費(fèi)用檔次相應(yīng)下降,某季度累計完成相應(yīng)利潤目標(biāo)的,可同時補(bǔ)發(fā)年薪和相應(yīng)手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)費(fèi)用。利潤目標(biāo)超過年初確定數(shù)的,年底按超額毛利部分的10%獎勵銷售人員,不再增補(bǔ)費(fèi)用。銷售考核未完成d類目標(biāo)的,公司對相應(yīng)銷售人員進(jìn)行能力考察一個季度,可享受e類待遇,一個季度后業(yè)績無好轉(zhuǎn)的,公司有權(quán)決定改變其工作或勸退。手機(jī)費(fèi)和交通費(fèi)實行按月憑票報銷,節(jié)約50%歸己,超支從當(dāng)月工資扣除。
七、公司允許銷售人員配合打單,利潤分配自行商定,(書面交上級主管公司備案)
八、銷售主管年薪考核部分包括個人業(yè)績、部門業(yè)績、市場拓展業(yè)績?nèi)糠?比例為7:2:1。部門業(yè)績按部門銷售考核總額進(jìn)行比例考核,季度完成部門銷售考核總額80%以上的,可全額拿到考核部分,超出部分,按超額比例計提,未完成部分,按缺額比例倒扣。
九、本辦法從起實施。
第3篇 清潔公司員工績效考核淘汰制度
清潔公司員工績效考核、淘汰制度
1.0目的
為有效激勵員工,提升個人及公司整體績效。
2.0適用范圍
本規(guī)定適用于公司所有職員的績效考核工作。
3.0職責(zé)
3.1人事部職責(zé):負(fù)責(zé)對員工績效考核的統(tǒng)一組織和管理。包括對各部門進(jìn)行績效考核工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);考核過程的監(jiān)督與檢查;處理員工關(guān)于考核的申訴等。
3.2考核小組職責(zé):負(fù)責(zé)保證公司考核工作的合理性和有效性,審核和調(diào)整各部門上報的考核評分結(jié)果,保證考核最終結(jié)果符合公司比例分配的要求,及對考核工作中的不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰。
3.3考核人職責(zé):各部門負(fù)責(zé)人為考核第一責(zé)任人,以下簡稱'考核人'。負(fù)責(zé)幫助職員制定季/年度工作計劃和考核標(biāo)準(zhǔn),負(fù)責(zé)所屬職員的績效考核評分,負(fù)責(zé)所屬職員的績效面談,并幫助職員制定改進(jìn)建議。
4.0考核分組
4.1考核分為總部考核小組和分部考核小組??偛康目己诵〗M由人事部經(jīng)理和總經(jīng)理助理組成,分部考核小組由品質(zhì)部經(jīng)理和管理部經(jīng)理組成。
4.2考核小組組長由總經(jīng)理任命??己私Y(jié)果由組長對總經(jīng)理進(jìn)行匯報。
5.0程序
5.1總部職員的考核步驟
a.總部被考核人提交《年度工作計劃》
b.總部被考核人自評及述職
c.考核人進(jìn)行考核評價
d.考核小組審核和調(diào)整考核結(jié)果
e.考核人與被考核人進(jìn)行績效面談
f.人事部對考核結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用
5.2管理部將參照以下三個方面對各現(xiàn)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核:
類別項目
a.外部評價客戶滿意度、客戶重大投訴、客戶扣款
b.內(nèi)部管理月檢情況、安全事故、個人紀(jì)律
c.成本控制人工成本、物料成本、臨時作業(yè)定額
5.3考核的具體實施
5.3.1總部人員的考核
5.3.1.1總部職員考核每年進(jìn)行一次(未滿半年不參加考評),每年12月25日前,向考核人提交《年度工作計劃》及本年度《管理人員述職/考核表》。
5.3.1.2編制《年度工作計劃》須參照《關(guān)鍵績效指標(biāo)詞典》及本部門的工作計劃,結(jié)合本崗位的工作對部門制定的目標(biāo)、指標(biāo)進(jìn)行分解。
5.3.1.3考核人對被考核人提交的《年度工作計劃》進(jìn)行審批,主要審批的內(nèi)容包括:工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、計算公式等項的合理性。
5.3.1.4總部人員考核的績效等級
等級等級說明標(biāo)準(zhǔn)績效獎金比例
a優(yōu)秀95分以上月工資總額的180%5%
b良好85-95分月工資總額的150%10%
c稱職70-84分月工資總額的100%70%
d須改進(jìn)31-50分月工資總額的50%10%
e不稱職30分以下月工資總額的0%5%
5.3.2分部職員的考核
5.3.2.1分部職員根據(jù)5.2進(jìn)行考核。
5.3.2.2關(guān)于a考核項,當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項情況將扣除此項考核獎金:
1)客戶意見調(diào)查表中出現(xiàn)兩個不滿意項;
2)出現(xiàn)客戶重大投訴;
3)出現(xiàn)客戶扣款(在正常范圍外);
關(guān)于b考核項,當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項情況將扣除此項考核獎金:
1)月檢考評未達(dá)到75分以上;
2)本人有違章違紀(jì)行為(詳見管理人員考核評分標(biāo)準(zhǔn));
3)出現(xiàn)重大安全事故(嚴(yán)重另行處理);
5.3.2.3關(guān)于c考核項,當(dāng)月出現(xiàn)以下任何一項情況將扣除此項考核獎金(每季度累積結(jié)算):
1)臨時作業(yè)定額未完成;
2)人工物料定額超標(biāo);
3)人工成本超標(biāo);
名次標(biāo)準(zhǔn)獎勵名次標(biāo)準(zhǔn)處罰
第一名季考核分第一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人50分倒數(shù)第一名季考核分倒數(shù)第一名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人40分
第二名季考核分第二名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人40分倒數(shù)第二名季考核分倒數(shù)第二名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人30分
第三名季考核分第三名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人30分倒數(shù)第三名季考核分倒數(shù)第三名現(xiàn)場負(fù)責(zé)人20分
5.3.3考核評定
5.3.3.1考核人進(jìn)行考核評價是應(yīng)以客觀事實為依據(jù),不要被不正常的人為因素干擾,不得給與感情分、人情分,保持公正客觀。業(yè)績考核應(yīng)嚴(yán)格參照工作計劃中的各項目標(biāo)指標(biāo)的完成情況。如發(fā)現(xiàn)徇私舞弊,以取消考核人考核資格及當(dāng)期應(yīng)得的績效獎金作為處罰。
5.3.3.2管理部在每個月月檢時也應(yīng)保持公正和客觀,以事實為依據(jù)。
5.4考核結(jié)果的使用
5.4.1總部職員考核應(yīng)于次年元月15號前完成所有工作,績效獎金在春節(jié)前進(jìn)行發(fā)放。
5.4.2現(xiàn)場職員的考核根據(jù)5.3.2.2進(jìn)行。
5.4.3通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動崗位后仍難以勝任的,給予'考核辭退'處理。另如因公司無空缺崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從公司重新安排工作崗位的,亦給予'考核辭退'處理,同時解除勞動合同。對符合以下條件者,給予'考核辭退':
a.一個考核年度內(nèi),季度或年度績效考核中有一次被評為e的。
b.一個考核年度內(nèi),連續(xù)二次季度考核被評為d或年度績效考核被評為d的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的。
c.連續(xù)三個月月檢排名最后的現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
6.0相關(guān)文件與記錄:
6.1qr-wi/*-r10-01《年度工作計劃》
6.2《崗位說明書》
6.3qr-wi/*-r10-01《管理人員述職/考核表》
第4篇 公司企業(yè)績效考核制度
企業(yè)(公司)績效考核制度(一)
一、考核目的:
為了完善薪資管理體系,提高工作績效,提供員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎金核定的依據(jù),增強(qiáng)績效管理和績效改進(jìn)。保障組織有效運(yùn)行,特制定本制度。
二、考核范圍:全體員工(進(jìn)入公司不滿3個月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加月度、年終考核)。
三、考核原則:
3.1以客觀事實為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩;
3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。
四、考核公式及其換算比例:
4.1績效考核計算公式=kpi績效(50
第5篇 g公司績效考核方案規(guī)章制度
工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力 部屬培育
(3)士氣 (4)目標(biāo)達(dá)成
(5)責(zé)任感 (6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1) 德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2) 能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3) 勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4) 績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
第6篇 某某化工公司安全績效考核制度
一、 為確保全公司安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)的順利實現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績效,特制定本制度。
二、 安全績效是指基于安全生產(chǎn)方針和目標(biāo),控制和消除風(fēng)險取得的可測量結(jié)果。
三、 本制度適用于本公司各單位和人員的考核。
四、 考核實行記分制,總分為100分,按以下六個要素進(jìn)行考核記分。被考核單位不涉及的要素(子要素)按缺項處理。
1、安全目標(biāo)(50分,扣完為止)
①發(fā)生工亡事故、重傷事故、重大火災(zāi)事故、重大危化品事故、重大特種設(shè)備事故、重大交通事故,扣50分;
②火災(zāi)事故直接經(jīng)濟(jì)損失超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;
③設(shè)備事故直接經(jīng)濟(jì)損失超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;
④環(huán)境污染事件直接經(jīng)濟(jì)損失超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;
⑤輕傷事故(含中毒、窒息)超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分;
⑥隱患自檢率及整改合格率超公司下達(dá)的考核指標(biāo),扣25分。
2、安全基礎(chǔ)管理(15分,扣完為止)
① 層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)組織人員保證體系,滿分4分。1項不符扣1分,扣完為止;
②安全臺賬、記錄等基礎(chǔ)資料齊全、記錄真實完整,滿分3分。1項不符扣0.5分,扣完為止;
③各種計劃、總結(jié)、報表上報及時,滿分3分。每漏報1次扣0.2分,遲報1次扣0.1分,扣完為止;
④安全教育,滿分5分。二、三級安全教育,1項不符合,扣0.5分;按要求進(jìn)行管理人員和員工安全培訓(xùn)考核,1項不符合,扣0.5分;按要求進(jìn)行轉(zhuǎn)崗、復(fù)工、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備投產(chǎn)前安全培訓(xùn),1項不符合,扣0.5分;領(lǐng)導(dǎo)及管理人員按要求參加班組安全活動,1項不符合,扣0.5分;班組安全活動符合要求,1項不符合,扣0.5分;扣完為止。
3、安全檢查和隱患治理(10分)
① 按規(guī)定的頻次和項目要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)問題和隱患及時整改,并按要求上報,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
②對上級下達(dá)的隱患整改項目,落實“五定”責(zé)任制,按計劃完成治理,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止;
③對暫時不具備整改條件的隱患,制定可靠的監(jiān)控措施和應(yīng)急方案,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
4、現(xiàn)場(作業(yè))安全管理(15分)
①嚴(yán)格執(zhí)行危險作業(yè)許可制度,作業(yè)前進(jìn)行風(fēng)險分析,制定控制措施,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
②作業(yè)現(xiàn)場警示標(biāo)識符合要求,配備了必要的安全防護(hù)用品(具)及消防設(shè)施與器材,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
③嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程,不違章作業(yè),不違反安全紀(jì)律、工藝紀(jì)律、勞動紀(jì)律和環(huán)保紀(jì)律,滿分4分。1項不符合扣1分,扣完為止;
④嚴(yán)格進(jìn)行檢修作業(yè)前的安全條件確認(rèn)及作業(yè)完成后的安全驗收,并做到“工完、料盡、場地清” ,滿分3分。1項不符合扣1分,扣完為止。
五、職業(yè)衛(wèi)生管理(5分)
①做好清潔文明生產(chǎn),嚴(yán)防“跑、冒、滴、漏”,保證崗位職業(yè)有害因素監(jiān)測合格率達(dá)100%,滿分2分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;
②按要求(組織)參加職業(yè)性健康檢查,滿分1分。1項不符合扣0.5分,扣完為止;
③按要求對職業(yè)衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行定期檢查,落實專人維護(hù)保養(yǎng),滿分2分。1項不符合扣1分,扣完為止。
六、應(yīng)急管理(5分)
① 建立完善應(yīng)急指揮與救援系統(tǒng),明確職責(zé)。按照事故處理原則,對事故進(jìn)行調(diào)查處理和總結(jié),滿分2分。1項不符合扣1分,扣完為止;
②準(zhǔn)備足夠適用的應(yīng)急資源,按要求對安全防護(hù)設(shè)施及應(yīng)急設(shè)施進(jìn)行定期檢查,落實專人維護(hù)保養(yǎng),滿分2分。1項不符合扣1分,扣完為止;
③按要求制定應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練,并對演練效果進(jìn)行評價、對預(yù)案進(jìn)行評審和修訂,滿分1分。1項不符合扣0.5分,扣完為止。
七、 增分條件
1、風(fēng)險高、管理難度大的單位可增加1~3分;
2、及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患并避免了重大事故發(fā)生,經(jīng)公司確認(rèn),加1~3分。
八、本公司建立兩級安全績效考核機(jī)構(gòu),即公司級和車間級。
1、 各車間安全績效考核機(jī)構(gòu):
組長:車間主任
副組長:分管副主任
成員:安全員、工藝員、機(jī)械員、班組長
其職責(zé)為:
①按本制度要求,制定本單位安全績效考核實施細(xì)則;
②對本單位各級組織和人員進(jìn)行安全績效考核;
③將安全績效考核的結(jié)果,作為風(fēng)險獎勵和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。
2、 公司級安全績效考核機(jī)構(gòu):
組長:分管安全生產(chǎn)的公司領(lǐng)導(dǎo)
副組長:安環(huán)部長
成員:財務(wù)、綜合辦公室、生技、
(公司級安全績效考核機(jī)構(gòu)辦公室設(shè)在安環(huán)部)
其職責(zé)為:
①對各車間進(jìn)行安全績效考核;;
②將安全績效考核的結(jié)果,作為風(fēng)險獎勵和進(jìn)一步完善安全管理的依據(jù)。
九、 安全績效考核分為日??己恕⒓径瓤己撕湍甓瓤己?
①日??己?通過日常安全檢查,對各級組織和人員的安全績效進(jìn)行評價,目的在于促進(jìn)各級組織和人員自我管理;
②季度考核:每季度末,對各級組織和人員該季度的安全績效進(jìn)行考評;
③年度考核:每年底,對各級組織和人員全年的安全績效進(jìn)行總體考評。
十 、在季度考核時,日??己饲闆r應(yīng)占50%,即日常考核和季度考核總分分別折為50分,計算該季度實際得分;年度考核時,各季度考核情況各占20%,綜合評定占20%,計算年度實際得分。
十一、按考核得分,將考核結(jié)果分為五個等級:
等級考核得分 ( 分 )
優(yōu)秀(一級) 95以上
良好(二級) 90~ 95
合格(三級) 70~ 80
基本合格(四級) 60~ 70
不合格(五級) 60以下
十二、 由各級考核組織將考核得出的結(jié)果,交該級主要負(fù)責(zé)人審批后,進(jìn)行獎懲處理。
第7篇 公司安全、環(huán)??冃Э己斯芾碇贫?/strong>
1目的與范圍
本制度規(guī)定了xxxx開關(guān)電器有限公司安全績效的考核要求,旨在確保公司安全生產(chǎn)目標(biāo)、指標(biāo)的順利實現(xiàn),總結(jié)推廣安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,激勵各級領(lǐng)導(dǎo)干部和員工奮發(fā)進(jìn)取,自覺地搞好安全生產(chǎn)工作,持續(xù)改進(jìn)安全績效。
本制度適用于xxxx開關(guān)電器有限公司各部門和員工的考核管理。
2? 管理職責(zé)
2.1公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)安全、環(huán)??冃Э己说念I(lǐng)導(dǎo)工作。
2.2生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對各相關(guān)部門或人員在安全、環(huán)保目標(biāo)的實現(xiàn)、風(fēng)險控制和規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2.3公司工會對安全、環(huán)??冃Э己诉^程進(jìn)行監(jiān)督。
2.4管理部依據(jù)結(jié)果對各相關(guān)部門或人員進(jìn)行考核。
3? 術(shù)語和定義
3.1安全、環(huán)保績效
是指基于安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)方針和目標(biāo),控制和消除風(fēng)險取得的可測量結(jié)果。
4? 管理內(nèi)容
4.1本制度是績效考核體系的重要組成部分。安全、環(huán)保工作按照考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),每月納入各部門績效考核,并捋考核結(jié)果報公司綜合科兌現(xiàn)。
4.2公司實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理,根據(jù)年度目標(biāo)實現(xiàn)情況,對各部門進(jìn)行獎懲。獎勵和處罰,應(yīng)堅持精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合、思想教育與行政懲戒相結(jié)合的原則。
4.3安全、環(huán)保績效考核原則是:權(quán)責(zé)對等,分期監(jiān)測,從嚴(yán)從細(xì),公平公開,獎懲升降,績效優(yōu)先。
4.4根據(jù)考核內(nèi)容,各部對存在的問題提出完善、改進(jìn)計劃和措施,不斷提高安全管理水平,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制。
4.5安全、環(huán)??冃Ч芾碇笜?biāo)體系分為兩個層次,即:公司與各部門簽訂的年度安全、環(huán)保目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容;各部門與班組、員工簽訂的年度安全目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)容。
4.6公司安全、環(huán)保的年度目標(biāo)經(jīng)過逐級分解,盡可能地做到細(xì)化、量化,便于進(jìn)行測量控制和考核。各級責(zé)任部門按要求組織實施,確保指標(biāo)的完成。同時要通過嚴(yán)格的貫徹落實盡可能使完成指標(biāo)高于計劃規(guī)定指標(biāo)。
4.7安全、環(huán)保實行季度與年終評比相結(jié)合的原則,對于季度先進(jìn)個人和年度先進(jìn)單位給予一次性物質(zhì)獎勵。
4.7.1每年評選安全生產(chǎn)先進(jìn)個人3名,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予一次性物質(zhì)獎勵。標(biāo)準(zhǔn)為:每人獎勵500元。
滿足下列條件之一者,可參加季度安全生產(chǎn)先進(jìn)個人的評選:
a)在安全、環(huán)保工作中,有革新、發(fā)明創(chuàng)造并獲得成效者;
b)在搶險過程中,使公司財產(chǎn)或人員免受損失或減少損失的有功人員;
c)發(fā)現(xiàn)事故隱患及時上報或果斷采取避險措施,避免人員傷亡、職業(yè)病和減少事故損失的有功人員;
d)在安全、環(huán)保工作中提出行之有效合理化建議,并取得良好經(jīng)濟(jì)效益的;
e)代表公司參加當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)?;顒樱⑷〉脙?yōu)異成績的;
f)由于工作突出,本部門在季度績效考核平均成績達(dá)到前3名的。
4.7.2年度評選安全生產(chǎn)先進(jìn)班組1個,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后給予一次性物質(zhì)獎勵。標(biāo)準(zhǔn)為:按班組員工人均100元進(jìn)行物質(zhì)獎勵。
滿足下列條件之一的,可參加年度安全生產(chǎn)先進(jìn)班組的評選:
a) 認(rèn)真貫徹國家安全、環(huán)保法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的;
b) 認(rèn)真執(zhí)行國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保管理規(guī)定,圓滿完成年度安全、環(huán)保指標(biāo)的;
c) 年度內(nèi)在當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司組織的安全、環(huán)保檢查、評比中,取得優(yōu)異成績的;
d) 獲得當(dāng)?shù)匕踩?、環(huán)保部門或國家電網(wǎng)公司、中電裝備公司安全、環(huán)保先進(jìn)榮譽(yù)稱號的;
e) 在安全、環(huán)保工作中運(yùn)用科學(xué)方法,杜絕工傷事故和職業(yè)病發(fā)生,減污增效顯著,并用良好的經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和社會效益的;
f) 采用科學(xué)手段消除安全隱患,避免各類事故發(fā)生和經(jīng)濟(jì)損失的;
g) 年度目標(biāo)考核成績在90分以上的。
4.8發(fā)生責(zé)任性一般死亡、傷殘等級為一級至三級以上的事故、環(huán)境污染事故、火災(zāi)事故,公司依據(jù)上級主管部門做出的事故調(diào)查報告結(jié)論,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
4.9發(fā)生一起責(zé)任性重傷事故,對責(zé)任部門考核1000元整。
4.10發(fā)生一起責(zé)任性輕傷事故,對責(zé)任部門考核500元整。
4.12各部門及其人員瞞報、謊報事故(包括涉險事故),并造成嚴(yán)重后果的,按照國家安全監(jiān)管總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報謊報事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【2011】91號)和中電裝備《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【2011】19號)進(jìn)行處罰。
4.13瞞報、謊報事故行為,依照下列情形認(rèn)定:
4.13.1隱瞞已經(jīng)發(fā)生的事故,超過規(guī)定時限未向安全監(jiān)管監(jiān)察部門和有關(guān)部門報告,并經(jīng)查證屬實的,屬于瞞報;
4.13.2故意不如實報告事故發(fā)生的時間、地點、初步原因、性質(zhì)、傷亡人數(shù)和涉險人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失等有關(guān)內(nèi)容的,屬于謊報。
5? 相關(guān)文件
《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》(2007年3月28日國務(wù)院令第493號)
《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》罰款處罰暫行規(guī)定》(2023年8月29日國家安監(jiān)總局令第13號)
《生產(chǎn)經(jīng)營單位瞞報謊報事故行為查處辦法》(安監(jiān)總政法【2011】91號)
gb/t19580-2004《卓越績效評價準(zhǔn)則》
aq/t9006-2010《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》
中國電力技術(shù)裝備有限公司《安全生產(chǎn)績效考核管理規(guī)定》(【2010】19號)
6? 記錄(表格)
jhaj005 安全、環(huán)??冃Э己思?xì)則
jhaj006 《安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)及能源管理考核通知單》
附件:違章作業(yè)表現(xiàn)范圍
第8篇 公司安全管理績效考核制度
公司安全管理績效考核制度(五)
一、目的
為了不斷提高安全管理績效,實現(xiàn)安全生產(chǎn)的長效機(jī)制,進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化的計劃和措施,特制定本制度。
二、范圍
對安全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行全面綜合考核。
三、績效考核內(nèi)容
1.績效考核所依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn):1企業(yè)安全生產(chǎn)方針、目標(biāo)。
2?;窂臉I(yè)部門安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求。
3企業(yè)制定的各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度。
4安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。
2.績效考核監(jiān)測和測量的對象:
1企業(yè)是否達(dá)成安全生產(chǎn)目標(biāo)。
2企業(yè)是否按?;窂臉I(yè)部門安全標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范要求開展各項工作。
3企業(yè)各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度是否有嚴(yán)格的貫徹落實和執(zhí)行。
4企業(yè)是否遵守國家和地方政府部門規(guī)定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)。
3.績效考核的周期:每半年一次,在每年的6月底和12月底進(jìn)行。
4.績效考核責(zé)任人:由企業(yè)安全委員會組織相關(guān)部門主管進(jìn)行考核。
5.績效考核方法:分主動性監(jiān)視和被動性監(jiān)視兩種。主動性監(jiān)視主要檢查本企業(yè)安全活動的符合性;被動性監(jiān)視主要是調(diào)查、分析和記錄安全管理的失敗案例。
四、績效考核結(jié)果
績效考核的結(jié)果首先作為本企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化推行是否有效的依據(jù);其次作為本企業(yè)安全委員會總體工作績效的主要依據(jù),直接與企業(yè)安全委員會工作人員年度績效資金掛鉤,作為進(jìn)一步完善安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的依據(jù)。
五、附件
《安全管理績效考核表》aq-bzh39
第9篇 公司員工績效考核制度范例
公司員工績效考核制度
第一條 工作績效考核,8簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證公司營運(yùn)與發(fā)展的要求。
第二條 績效考核原則。
1.考績不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;
2.考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3.考績應(yīng)以確認(rèn)的事實或者可靠的材料為依據(jù);
4.考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條 適用范圍。
本規(guī)則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進(jìn)人公司的員工;
2.因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3.因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經(jīng)退職者。
第四條 本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個月。試用三個月后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實情節(jié),呈報經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過3個月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核
1、各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識每月進(jìn)行考核,其有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應(yīng)統(tǒng)計詳載于請假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
(三)年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔(dān)任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復(fù)審。
第五條 考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條 考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在一定時間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評定。
2.業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對員工在一定時間務(wù)工作完成的情況,進(jìn)行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰?包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的,并表現(xiàn)在業(yè)績上的努力。潛在能力,可根據(jù)知識技能、體力以及經(jīng)驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績(質(zhì)和量),以及對工作的態(tài)度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經(jīng)驗性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、態(tài)度
第七條 考評者的職責(zé)。
1.第一次考評者,必須站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對于想要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2.第二次考評者,必須在職務(wù)、級別上高于第一次考評者。有關(guān)需要特別強(qiáng)調(diào)的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的情況下。至少應(yīng)該把第二次評定的結(jié)果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經(jīng)過報告,作出最終評語。
4.在職務(wù)級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發(fā)惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評價。
(3)考核者應(yīng)根據(jù)自己作出的評價結(jié)論,對被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
(4)在考核過程中,要注意加強(qiáng)上下級之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條 考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時,應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此掌握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2.調(diào)動調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動時應(yīng)該考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3.晉升。
在根據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時,應(yīng)該把能力以及業(yè)績考核的評語,作為參考資料加以運(yùn)用??己嗽u語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應(yīng)于所做的貢獻(xiàn),應(yīng)該參照業(yè)績考核的評語進(jìn)行。
第九條 考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應(yīng)的期待、目標(biāo)和條件等等。
第十條 考核表的保管與查閱
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2.保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條 考核者的培訓(xùn)
(一)在取得考核者資格之后,必須經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
(二)培訓(xùn)包括:
1.理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2.確認(rèn)考核規(guī)定;
3.理解考核內(nèi)容與項目;
4.統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條 人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的計劃和具體組織工作。
第10篇 x物業(yè)公司績效考核管理制度
1、目的:為加強(qiáng)對物業(yè)公司員工的績效考核工作指導(dǎo)、監(jiān)督與管理,保證物業(yè)公司績效考核工作順利、 有效的進(jìn)行;提高員工隊伍素質(zhì),優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),保持物業(yè)公司人力資源的活力和競爭力,特制定物業(yè)公司績效考核管理制度。
2、適用范圍:本規(guī)定適用于物業(yè)公司全部員工的績效考核工作;
3、名詞解釋:
3.1績效考核--績效考核是指公司從上級的視角,對員工在一定時期內(nèi)工作能力、工作
態(tài)度、工作業(yè)績等方面進(jìn)行的全面、客觀的評價。物業(yè)公司績效考核分年中績效考核、年終績效考核;
3.2年中考核--年中考核的主要內(nèi)容是年中的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系),重點是工作業(yè)績的考核。
3.3年終考核--年終考核的主要內(nèi)容是本年終的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)(工作表現(xiàn)主要體現(xiàn)對企業(yè)文化的認(rèn)同及與同事的良性合作關(guān)系)和工作能力,重點是工作能力的考核。年終考核按自然年進(jìn)行。(所有員工)
績效評估時間表
級別
評價周期
獎金發(fā)放時間
經(jīng)理級以上員工(含項目經(jīng)理)
年中/年終評價
年終
專業(yè)技術(shù)人員
年中/年終評價
年終
營銷類員工
年中/年終評價
待定
普通員工/資深員工
年中/年終評價
年終
經(jīng)理級以下管理人員(主管,主辦,督導(dǎo))
年中/年終評價
年終
*注:
評價周期為一年,評價時間區(qū)間:1月1日-12月31日。
評價在次年的1月31日前結(jié)束。
在每個評價周期結(jié)束后,評價人要與評價人面談,并把面談結(jié)果寫在面談記錄中。
年終評價一般在每年的12月底開始。在年終評價時,要總結(jié)一年的績效表現(xiàn),整理當(dāng)年所有的面談記錄,作為績效評價的附件。
4、考核排序及評估方法:
4.1不同層級、不同職別員工的評價方法表
層級、職位類別
評價方法
評價內(nèi)容
經(jīng)理級以上員工(含副經(jīng)理,經(jīng)理助理)
述職評價及獎懲記錄
基于戰(zhàn)略目標(biāo)實施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價
(材料:每月職能部門/項目匯報材料)
經(jīng)理級以下管理人員(主管,主辦,督導(dǎo))
述職或評價表及獎懲記錄
基于關(guān)鍵指標(biāo)落實的工作目標(biāo)完成評價
(材料:每月項目內(nèi)部門匯報材料)
營銷類員工
評價表及獎懲記錄
基于工作計劃完成情況的工作職責(zé)評價
專業(yè)技術(shù)類員工
基于操作流程或績效標(biāo)準(zhǔn)的行為評價獎懲記錄
評價表
普通員工/資深員工
評價表及獎懲記錄
評價表
4.2排序方案
4.2.1 統(tǒng)一要求的績效評定,所有員工評定等級分布比例如下:(各職能部門/項目可根據(jù)需要,進(jìn)一步細(xì)化各等級,報總辦核準(zhǔn),總經(jīng)理審批后執(zhí)行。)
等級
a:優(yōu)秀
b:良
c:符合要求
d:尚待改進(jìn)
e:不可接受
比例
8%
20%
60%
10%
2%
4.2.2 為了鼓勵各職能部門/項目員工的團(tuán)隊精神,讓員工能更盡心盡力輔助本項目各級管理人員工作,各項目負(fù)責(zé)人的綜合評價等級將決定本項目內(nèi)員工的績效評價等級分布情況。項目負(fù)責(zé)人綜合評價等級與本項目內(nèi)的績效評價等級分布參照下表標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)定的百分比為上限)。
項目負(fù)責(zé)人績效評價分?jǐn)?shù)
項目內(nèi)員工績效分?jǐn)?shù)比例
a級(優(yōu)秀)
b級(良好)
c級(符合要求
d-e級(尚待改進(jìn)及不可接受)
a
15%
30%
50%
5%
b
8%
20%
60%
12%
c
3%
8%
70%
19%
d
0%
4%
70%
26%
e
0%
4%
60%
36%
備注:因職能部門員工數(shù)量偏少,所以所有職能部門員工一同進(jìn)行績效考核排序。
4.2.2 幾類特殊人員的考核排序
處于試用(見習(xí))期的新員工:不參與績效考核。
新轉(zhuǎn)正員工:轉(zhuǎn)正滿2個月及以上的人員應(yīng)參加績效考核與排序,轉(zhuǎn)正不滿2月的人員不參與績效考核與排序;新員工轉(zhuǎn)正時間以人力資源部審批時間為準(zhǔn)。
調(diào)崗員工:調(diào)入職能部門/項目依據(jù)調(diào)出職能部門/項目所做的“提前考核”結(jié)果,結(jié)合員工在本職能部門/項目的表現(xiàn)進(jìn)行考核。員工參加考核期內(nèi)工作時間超過一半職能部門/項目的排序,參加排序職能部門/項目的直接上級負(fù)責(zé)與員工進(jìn)行績效面談。
6、各環(huán)節(jié)的具體要求:
6.1 季度或年終目標(biāo)計劃(建議時間:考核周期首月的第二周結(jié)束日前)
6.1.1直接上級在職能部門/項目年終規(guī)劃的基礎(chǔ)上,把職能部門/項目工作計劃分解為每個崗位/員工的各項重點工作。
6.1.2主管級以上員工(包括主管級)應(yīng)在本崗位重點工作基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的崗位職責(zé),提出本考核周期的《工作業(yè)績計劃/考核表》。
6.1.3直接上級對季度或年終主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)重、資源支持承諾和參與評價者等項內(nèi)容進(jìn)行審批;
6.1.4直接上級在進(jìn)行季度績效面談時,反饋審批后的《工作業(yè)績計劃/考核表》,作為該員工工作指導(dǎo)與考核依據(jù),雙方并各備案一份;
《工作業(yè)績計劃/考核表》見附件2《績效計劃/考核表》,此為建議模版,各部門可以根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前將調(diào)整情況向總經(jīng)辦備案。
6.2 計劃跟進(jìn)與調(diào)整(時間:考核周期的全過程)
6.2.1 在計劃執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)重大計劃調(diào)整,員工與直接上級應(yīng)及時確認(rèn)計劃的更改,并重新填寫《工作業(yè)績計劃/考核表》。重大調(diào)整是指以下情況:
權(quán)重大于20%的工作任務(wù)取消或新增;
現(xiàn)有任務(wù)權(quán)重變化(增減)超過20%。
6.3 過程輔導(dǎo)與激勵(時間:考核周期的全過程)
直接上級應(yīng)跟進(jìn)員工計劃執(zhí)行過程,就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通,并定期(建議至少每月一次)與員工一起就計劃執(zhí)行情況進(jìn)行正式的回顧和溝通,幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。
6.4員工自評及述職:
6.4.1每季度或年終結(jié)束后,所有員工對照《崗位責(zé)任書》及《月度或年終工
作業(yè)績計劃書》,先自我評價實際業(yè)績完成情況、工作表現(xiàn)和能力等方面,將該季度或年終工作完成情況向直接上級進(jìn)行述職并提交書面述職報告;
6.4.2各職能部門/項目的述職工作要有計劃,提前安排,保證質(zhì)量;
6.5 考核評定:
6.5.1所有員工的評定以兩級上級評價為主(時間:下個考核周期首月第一周結(jié)束日前)
直接上級應(yīng)按照員工的《崗位說明書》、《績效計劃/考核表》的要求,參考員工自評和參與評價者(員工參與項目的負(fù)責(zé)人、合作伙伴、客戶等)的意見,對員工本考核期的工作業(yè)績和核心勝任能力進(jìn)行評價。
直接上級與隔級上級確認(rèn)員工的績效考核結(jié)果。
隔級上級最終校正、匯總、確認(rèn)員工績效考核結(jié)果,并及時反饋給員工的直接上級。如需要更改員工考核結(jié)果,須與員工直接上級進(jìn)行協(xié)商。
6.5.2所有管理人員增加本職能部門/項目員工評價作為參考
隨機(jī)選取50%本職能部門/項目員工參與
被選到員工隨機(jī)抽取一個本職能部門/項目管理人員名單,填寫《管理人員評價表》。
6.5.3各職能部門/項目在保證《績效考核表》中基本考核項目及分值的情況下,可根據(jù)本職能部門或本項目考核的需要,經(jīng)總經(jīng)理審批及總經(jīng)辦備案后,增減考核項目;
6.5.4直接上級在被考核人自評的基礎(chǔ)上,對被考核人進(jìn)行考核評分;隔級上級在直接上級對考核人評分基礎(chǔ)上調(diào)整/確認(rèn)。
6.5.5在業(yè)績考核項目中,考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按《崗位責(zé)任書》、《月度或年終工作計劃書》執(zhí)行;
6.5.6 各職能部門/項目各級人員的年中考核評定要求于下一月度十五日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;年終考核評定要求于下一月度二十日之前完成并匯總到總經(jīng)辦;
6.6 審核、調(diào)整:
6.6.1隔級上級要根據(jù)員工整體工作、職責(zé)及工作完成情況,以及對員工的了解情況,對員工考核等級進(jìn)行年中或年終審核,客觀調(diào)整員工績效考核等級;
6.6.2 審核調(diào)整應(yīng)尊重直接上級的考核結(jié)果;考核等級調(diào)整要在與被考核人直接領(lǐng)導(dǎo)充分交流后進(jìn)行;考核等級調(diào)整要在總經(jīng)辦嚴(yán)格監(jiān)督下進(jìn)行,保證公平,公正,公開。
6.6.3 職能部門/項目整體考核結(jié)果要求符合考核比例分配要求;
6.6.5 對績效考核中被評為“a:優(yōu)秀”及“e:不可接受”的員工,職能部門/項目必須有詳細(xì)的書面說明,經(jīng)該職能部門總監(jiān)/項目的審核,統(tǒng)一送總經(jīng)辦復(fù)核后,由總經(jīng)理審批;
6.7 績效面談:
6.7.1 直接上級績效面談(每年終至少保證兩次績效面談)
6.7.1.1 最終績效評定結(jié)果后,直接上級應(yīng)與員工進(jìn)行績效面談(下個考核周期首月第三周結(jié)束前),以肯定成績,指出不足,提出改進(jìn)意見和建議,幫助員工制定改進(jìn)措施,與員工確認(rèn)本考核期的評定結(jié)果和下半年《工作業(yè)績計劃/考核表》。
6.7.1.3 直接上級需填寫《績效面談記錄表》(詳見附件2),并及時匯總到職能部門總監(jiān)/項目經(jīng)理。
6.7.1.4 對于績效考核成績?yōu)椤癲:尚待改進(jìn)”員工,雙方可以通過制訂“績效改進(jìn)計劃”來提高績效表現(xiàn),具體內(nèi)容詳見附件4:《績效改進(jìn)計劃》。(本績效改進(jìn)計劃也可以運(yùn)用于計劃執(zhí)行過程。)
6.7.2 隔級上級績效面談
6.7.2.1每次績效評定后,隔級上級應(yīng)保證與處于“a:優(yōu)秀”和“d:尚待改進(jìn)”的員工進(jìn)行隔級面談。
6.7.2.2一年中,經(jīng)理級以上管理人員應(yīng)與每位隔級下屬至少進(jìn)行一次正式的績效面談。
注:績效反饋后,職能部門總監(jiān)/項目經(jīng)理審核績效面談結(jié)果并再次確認(rèn)績效評定結(jié)果,提交總經(jīng)辦??偨?jīng)辦審核各職能部門/項目績效考核成績,并將審核結(jié)果反饋給各職能部門/項目。
6.7.3直接上級領(lǐng)導(dǎo)須在考核過程的有效時間內(nèi)組織與每一位被考核員工進(jìn)行績效面談。有虛線領(lǐng)導(dǎo)的要綜合虛線領(lǐng)導(dǎo)的意見;(即雙線管理崗位)
6.7.4績效面談要對照《崗位責(zé)任書》和《月度/年終工作業(yè)績計劃書》進(jìn)行,主要為肯定成績,指出不足、提出改進(jìn)意見,幫助員工制定改進(jìn)措施并反饋下月度的《工作業(yè)績計劃書/考核表》等;
6.7.5對考核結(jié)果為“d:尚待改進(jìn)”以下的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結(jié)果、說明原因及處理意見,對上述內(nèi)容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認(rèn);
6.7.6 總經(jīng)辦對績效面談的執(zhí)行情況不定期進(jìn)行抽樣檢查,對沒有按規(guī)定執(zhí)行績效面談的職能部門/項目或人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理;
6.8 考核結(jié)果匯總:
6.8.1制訂個人能力發(fā)展計劃
員工根據(jù)績效評定與反饋結(jié)果,填寫《員工發(fā)展規(guī)劃表》,并與上級最終確定。
6.9 結(jié)果運(yùn)用
人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結(jié)果將作為獎金發(fā)放、評選先進(jìn)、工薪調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)整、員工福利、考核辭退等的重要依據(jù);
6.9.1年終獎分配(年終獎分配方法詳見每年的《年終績效獎金分配方法》)
6.9.2崗位及薪酬福利調(diào)整
6.9.2.1 崗位及工資每考評周期根據(jù)被考評人考評結(jié)果,在下一考評周期中作相應(yīng)升降調(diào)整。崗位薪金晉級,新崗位薪金從公司下發(fā)有關(guān)通知的下月一日起執(zhí)行;崗位薪金降級從公司下發(fā)有關(guān)通知的當(dāng)月起執(zhí)行。
員工工資級別調(diào)整的依據(jù):
(1).當(dāng)期績效考核評定為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.5,年終績效獎金上調(diào)5%-10%
(2).連續(xù)兩期績效考核評定為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.5,年終績效獎金上調(diào)10%-20%
(3).連續(xù)兩期績效考核評定為“良”的員工,在下一個考核期間薪金級別上浮0.1-0.3,年終績效獎金上調(diào)3%-5%
(4).當(dāng)期績效考核評定為“尚待改進(jìn)”以下的員工,在下一個考核期間薪金級別下調(diào)0.1-0.5,年終績效獎金下調(diào)50%-100%
職級變更條件:(員工職級發(fā)生變動,相應(yīng)調(diào)整其在該職級內(nèi)的薪酬福利級別)。
(1).主管級以下管理人員:在本公司任職1年以上,在過去兩期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少一個為“優(yōu)”的員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。
(2).主管級管理人員:在本公司任職2年以上,過去四期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少一個為“優(yōu)”的基層管理員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。
(3).經(jīng)理經(jīng)管理人員:在本公司任職3年以上,過去六期績效考核評定為全部“良以上,其中至少三個為“優(yōu)”的主管級員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。
(4).總監(jiān)級及副總級管理人員:在本公司任職5年以上過去十期績效考核評定為全部“良”以上,其中至少五個為“優(yōu)”的經(jīng)理級員工,在下一個考核期間可以考慮職位晉升。
6.9.3 績效考核辭退:
通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經(jīng)過在崗培訓(xùn)和調(diào)動崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因項目無空缺崗位可供調(diào)配或者當(dāng)事人不服從項目重新安排工作崗位的,亦給予“考核辭退”處理,同時解除勞動合同;對符合以下條件者,給予“考核辭退”:
6.9.3.1一個考核年度內(nèi),年中或年終績效考核中有一次被評為“e”以下的;
6.9.3.2一個考核年度內(nèi), 連續(xù)二次季度考核被評為“d”以下的,又無適合的空缺崗位可調(diào)配或不服從公司重新安排工作崗位的;
6.9.3.3一個考核年度內(nèi),年中和年終績效考核中有一次被評為“d” ,經(jīng)在崗培訓(xùn)后仍不能達(dá)到崗位平均水平要求 ,又無其它適合崗位可調(diào)配或拒絕公司重新安排工作崗位的;
6.9.3.4 每個年終績效考核結(jié)束后,要求各項目內(nèi)部進(jìn)行考核成績排序,除上述三項產(chǎn)生“考核辭退” 的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端勸退” ; 同時要求各部門整個年終(包括各季度)的考核勸退率(包括尾端勸退)不低于2%;
6.9.3.5 若因特殊原因,項目整個年終的考核勸退率低于2%的,應(yīng)報請項目總經(jīng)理審核批準(zhǔn),并在總經(jīng)辦備案;
6.9.3.6 考核勸退的工作流程詳見人力資源部相關(guān)員工勸退工作流程文件;
7、申訴: 被考評人如對考核工作有重大疑義,可在收到個人績效評估結(jié)果后,一周內(nèi)向總經(jīng)辦提出申訴;
8、績效考核的職責(zé)劃分:
8.1各職能部門總監(jiān)/項目經(jīng)理的職責(zé)
8.1.1負(fù)責(zé)本部門或?qū)傧马椖靠己斯ぷ鞯恼w組織及監(jiān)督管理;
8.1.2負(fù)責(zé)檢查審核調(diào)整本部門或?qū)傧马椖扛骷壙己巳藛T的考核評分結(jié)果;
8.1.3負(fù)責(zé)處理本部門或?qū)傧马椖康年P(guān)于績效考核工作的申訴;
8.1.4負(fù)責(zé)對本部門或?qū)傧马椖靠己斯ぷ髦胁灰?guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰;
8.2項目各級考核人職責(zé)
8.2.1負(fù)責(zé)幫助員工制定季度工作和考核標(biāo)準(zhǔn);
8.2.2負(fù)責(zé)所屬員工的績效考核評分;
8.2.3負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談,并幫助員工制定改進(jìn)建議;
8.3總經(jīng)辦職責(zé)
8.3.1負(fù)責(zé)對各部門進(jìn)行績效考核各項工作的培訓(xùn)與指導(dǎo);
8.3.2負(fù)責(zé)對各部門績效考核過程中述職、面談、考核評定、審核調(diào)整、匯總等環(huán)節(jié)的監(jiān)督與復(fù)核;
8.3.3負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理各級人員關(guān)于績效考核工作的申訴;
8.3.4負(fù)責(zé)對各部門考核工作情況進(jìn)行通報;
8.3.5負(fù)責(zé)對考核過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰;
9、監(jiān)督崗位:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦監(jiān)督,管理。
10、生效日期:本規(guī)范自頒布之日起生效,試行六個月。
11、解釋權(quán)限:本規(guī)范由物業(yè)公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。
12、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒行。
附件:
表1:《崗位責(zé)任書》-《職位說明書》
表2:《工作業(yè)績計劃/考核表》
表3:《員工發(fā)展規(guī)劃表》
表4:《員工績效反饋面談記錄表》
表5:《員工績效考核申訴表》
表6:《績效評價參與各方的責(zé)任表》
表7:《普通員工年終績效評價表(自評)》
表8:《普通員工績效評價表(最終評定意見)》
表9:《一般管理人員績效評價表》
表10:《中級管理人員績效評價表》
表11:《高級管理人員績效評價表》
表12:《中高層管理人員績效評價表(行為能力)》
表13:《中層管理人員績效評價表(綜合素質(zhì))》
表14:《高層管理人員績效評價表(綜合素質(zhì))》
表15:《中高層管理人員述職報告》
第11篇 房地產(chǎn)公司營銷中心績效考核制度
房地產(chǎn)開發(fā)公司營銷中心績效考核制度
第一條、考核目的
通過考核讓銷售部能更加積極主動的投入到工作中、能不斷的提高自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,從而打造出一支銳意進(jìn)取的銷售團(tuán)隊。
第二條、考核制度
銷售組長考核:
1、 每月評分一次,當(dāng)月考核不合格降為實習(xí)組長。
2、 第二個月仍是不合格,下月降為暫定組長。
3、 第三個月連續(xù)不合格,將降為置業(yè)顧問。
4、 組內(nèi)業(yè)績、團(tuán)隊協(xié)作、后期服務(wù)與考核待遇相關(guān)聯(lián)。
置業(yè)顧問考核:
1、 每月評分一次,當(dāng)月末位下月降為實習(xí)人員。
2、 第二個月仍是末位,下月降為新聘人員。
3、 第三個月連續(xù)末位,將于勸退。
4、業(yè)績與置業(yè)顧問的待遇相關(guān)聯(lián)。
第三條、考核辦法
1、采用月度硬性考核與軟性考核,120分制,合格為80分;
2、硬性考核主要以業(yè)務(wù)面、管理面,占80分
3、軟性考核主要以員工素質(zhì)、團(tuán)隊精神,占40分
第四條、考核明細(xì)
硬性考核(80分)
業(yè)績(60)
銷售計劃(元)
跟蹤(20分)
完成(40分)
評分
管理方面(20)
考勤(5分)
例會(5分)
接待(5分)
投訴(5分)
評分
軟性考核(40分)
素質(zhì)
團(tuán)隊精神(15分)
有效建議(10分)
敬業(yè)精神(15分)
評分
注:銷售業(yè)績考核依據(jù)月銷售計劃為標(biāo)準(zhǔn)。
第五條、考核獎項
1、月銷冠獎200元;
2、最佳員工獎300元;
3、有效建議獎100元;
4、團(tuán)隊精神獎100元;
5、最佳敬業(yè)獎100元;
6、季度進(jìn)步獎100元;
根據(jù)以上綜合的硬性、軟性評分作為考核標(biāo)準(zhǔn)。
第12篇 混凝土公司攪拌站績效考核管理制度
混凝土公司攪拌站績效考核管理制度
3.8.1目的
工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進(jìn)工作,以保證本站營運(yùn)與發(fā)展的要求。
3.8.2績效考核原則
3.8.2.1考核不是為了制造員工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改進(jìn)、提高;
3.8.2.2考績應(yīng)以規(guī)定的考核項目及其事實為依據(jù);
3.8.2.3考績應(yīng)以確認(rèn)的事實或者可靠的材料為依據(jù);
3.8.2.4考績自始至終應(yīng)以公正為原則,決不允許營私舞弊;
3.8.2.5本站按組織結(jié)構(gòu)序列逐級進(jìn)行工作目標(biāo)考核;
3.8.2.6采取定量和定性相結(jié)合的考核辦法。
3.8.3適用范圍
除按計時或計件方式發(fā)放薪酬的員工外,本制度適用本站全體員工。
3.8.4績效考核內(nèi)容和方法
3.8.4.1績效考核內(nèi)容
考核內(nèi)容分工作業(yè)績和行為表現(xiàn)兩部分。工作業(yè)績主要以科室內(nèi)例行性工作和臨時性工作的推進(jìn)和完成情況為主要考核內(nèi)容;行為表現(xiàn)主要以出勤、言行表現(xiàn)及各科室協(xié)作表現(xiàn)為主要考核內(nèi)容??己私Y(jié)果作為日常薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、職位調(diào)整的依據(jù)。
3.8.4.2績效考核方法
綜合科負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計匯總績效考核得分情況,并報上級分公司行政部。績效考核得分情況是獎懲兌現(xiàn)的重要依據(jù),獎懲制度另行制定。
工作業(yè)績以《目標(biāo)管理卡》為主要評分工具,出勤情況以綜合科考勤表作為評分工具,言行及各科室協(xié)作表現(xiàn)以《民主評議表》作為評分工具。綜合科每半年進(jìn)行一次考核,年度考核以本年平均數(shù)為年終績效考核得分。
績效考核得分=《目標(biāo)管理卡》得分×70%+(考勤得分+《民主評議表》得分)/2×30%。
其中,《目標(biāo)管理卡》打分按如下組織序列進(jìn)行:
A、基層:一般員工、輔助工、雜工由各職能科室負(fù)責(zé)人打分。
B、中層:各職能科室正副科長由直屬高層管理人員打分。
C、高層管理人員:本站經(jīng)理由上級分公司總經(jīng)理打分;本站副經(jīng)理、副總工程師、經(jīng)理助理由經(jīng)理打分。
《民主評議表》打分為各科室員工對本科室同事打分,高層管理人員之間相互打分,一律采用無記名票。
3.8.5績效考核結(jié)果的檔次
A、優(yōu)秀(90——100分)
B、稱職(85——90分)
C、基本稱職(80——85分)
D、不稱職(75——80分)
E、最差(75分以下)
3.8.6考核結(jié)果的處理
本站對員工按如下方式處理績效考核結(jié)果:
A、優(yōu)秀者獲3個獎金基數(shù);
B、稱職者獲2個獎金基數(shù);
C、基本稱職者獲1個獎金基數(shù);
D、不稱職者獲0個獎金基數(shù),由經(jīng)理對其實施誡免談話和警告;
E、最差者獲0個獎金基數(shù),并調(diào)離現(xiàn)工作崗位。
本站發(fā)放季度獎或半年獎或年終獎時以每位員工的績效考核得分作為重要參考依據(jù)。
3.8.7績效考核工具
3.8.7.1目標(biāo)管理卡
填表說明:
A、日常工作職責(zé)描述由被考核人及其直屬上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商填寫,內(nèi)容保持相對的穩(wěn)定。
B、日常工作分值總分100分,由被考核人直屬上級給出各項具體工作分值。
C、日常工作得分由被考核人直屬上級在月末考核時打分。
D、臨時性工作是指非職責(zé)范圍內(nèi)的工作安排,屬于加分項。分值由被考核人直屬上級在月末考核時給出。
考核時間:年月
考核人:
被考核人信息科室崗位姓名
日常工作職責(zé)描述完成情況(好、一般、不好)分值得分
小計100臨時工作工作目標(biāo)(描述)計劃完成時間
(年/月/日)進(jìn)度(達(dá)成、推進(jìn)中、中止、終止)未達(dá)成情況說明分值得分
小計
合計
備注
3.8.7.2考勤表
綜合科統(tǒng)計每月各員工考勤情況,考勤績效總分100分,并按如下方式加減分?jǐn)?shù):
A、遲到或早退1次扣2分;
B、曠工1天扣5分;
C、事假1次扣0.5分;
D、加班1次加2分。
3.8.7.3民主評議表
A、各科室民主評議表
考核月:
科室:
姓名得分
B、高層管理人員民主評議表
考核月:
姓名得分
3.9獎懲制度
3.9.1總則
3.9.1.1為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進(jìn),處罰落后,調(diào)動員工積極性,提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益,特制訂本制度。
3.9.1.2對員工的獎懲實行以精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。
3.9.1.3本制度適于本站全體員工。
3.9.1.4綜合科及上級分公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督本制度的貫徹實施。
3.9.1.5本制度適用于未注明條款的其他各項規(guī)章制度。
3.9.2獎勵
3.9.2.1獎勵方法
A、大會表揚(yáng);
B、獎金獎勵;
C、晉升提級。
3.9.2.2獎勵事項
A、遵紀(jì)守法,執(zhí)行本站規(guī)章制度,思想進(jìn)步,文明禮貌,團(tuán)結(jié)互助,事跡突出;
B、一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé),廉潔奉公,全年無出現(xiàn)事故;
C、完成計劃指標(biāo),經(jīng)濟(jì)效益良好;
D、積極向本站提出合理化建議,為本站采納;
E、全年無缺勤,積極做好本職工作;
F、維護(hù)本站利益,為本站爭得榮譽(yù),防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功;
G、維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律,抵制歪風(fēng)邪氣,事跡突出;
H、節(jié)約資金,節(jié)儉費(fèi)用,事跡突出;
I、領(lǐng)導(dǎo)有方,帶領(lǐng)員工良好完成各項任務(wù);
J、堅持自學(xué),不斷提高業(yè)務(wù)水平,任職期內(nèi)取得大專以上文憑或獲得其他專業(yè)證書;
K、其他對本站作出貢獻(xiàn),經(jīng)理或上級分公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的。
員工有上述表現(xiàn)符合《晉升制度》規(guī)定的,給予晉升提級。
3.9.2.3獎勵程序
A、員工推薦、本人自薦、科室提名;
B、綜合科或上級分公司行政部審核;
C、經(jīng)理或上級分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,本站高層管理人員獲獎,由上級分公司總經(jīng)理批準(zhǔn);本站中層管理人員及以下級別員工獲獎,由本站經(jīng)理批準(zhǔn),并報上級分公司行政部備案。
3.9.3處罰
3.9.3.1受處罰的行為
員工有下列行為之一,視情節(jié)輕重,分別給予經(jīng)濟(jì)處罰(扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、其它罰款)和行政處分(警告、記過、降級、辭退、開除):
A、違反國家法規(guī)、法律、政策和本站規(guī)章制度,造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的;
B、違反勞動法規(guī),經(jīng)常遲到、早退、曠工、消極怠工,沒完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的;
C、不服從工作安排和調(diào)動、指揮,或無理取鬧,影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的;
D、拒不執(zhí)行上級分公司決議及經(jīng)理、副經(jīng)理或科室領(lǐng)導(dǎo)決定的,干擾工作的;
E、工作不負(fù)責(zé),損壞設(shè)備、工具,浪費(fèi)原材料、能源,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
F、玩忽職守,違章操作或違章指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失的;
G、濫用職權(quán),違反財經(jīng)紀(jì)律,揮霍浪費(fèi)本站資財,損公肥私,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
H、財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度,喪失原則,造成經(jīng)濟(jì)損失的;
I、貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆,尚未達(dá)到刑事處分的;
J、挑動是非,破壞團(tuán)結(jié),損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信,影響惡劣的;
K、泄露本站秘密,把本站客戶介紹給他人或向客戶索取回扣、介紹費(fèi)的;
L、散布謠言,損害本站聲譽(yù)或影響本站安定團(tuán)結(jié)的;
M、利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的;
N、有其他違章違紀(jì)行為,經(jīng)理或上級分公司應(yīng)予以處罰的。
員工有上述行為,情節(jié)嚴(yán)重,觸犯刑律的,提交司法部門依法處理。
3.9.3.2損失賠償
員工有上述行為造成本站經(jīng)濟(jì)損失的,責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外,按以下規(guī)定賠償本站損失:
A、損失100萬元以上,賠償損失的2%;
B、損失50萬-100萬元,賠償損失的3%;
C、損失10-50萬元,賠償損失的4%;
D、損失5-10萬元以下的,賠償損失的5%。
E、損失1-5萬元,賠償損失的10%
F、損失1萬元以下的,賠償損失的20%
各級管理人員發(fā)現(xiàn)下屬員工違反本制度規(guī)定的行為時,應(yīng)及時向綜合科或上級分公司行政部報告;員工也可向上述部門檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為,要求處理。
3.9.3.3調(diào)查程序
綜合科或各科室領(lǐng)導(dǎo)接到報告、檢舉、揭發(fā),應(yīng)即報經(jīng)經(jīng)理或上級分公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后進(jìn)行調(diào)查處理。
調(diào)查完畢,綜合科或上級分公司行政部出具《處理意見書》呈報經(jīng)理或上級分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處罰人。
3.9.3.4處罰注意事項
A、給予員工行政處分和經(jīng)濟(jì)處罰,應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實,取得證據(jù),經(jīng)過一定會議討論,征求有關(guān)部門意見,并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
B、調(diào)查、審批員工處分的時間,從證實員工犯錯誤之日起,開除處分不得超過2個月,其他處分不得超過1個月。
C、對員工進(jìn)行處罰,應(yīng)書面通知本人,并記入檔案。
D、員工對處罰決定不服的,允許提請復(fù)議;對復(fù)議決定不服的,允許向上級主管機(jī)關(guān)申訴。
E、受處罰的員工,在處罰事項未了結(jié)之前,不得調(diào)離本站(本站宣布辭退、開除的除外)。
F、受處罰的員工,能改正錯誤,積極工作,在1年內(nèi)彌補(bǔ)經(jīng)濟(jì)損失或完成利潤指標(biāo)的,經(jīng)所在科室提議或本人要求,綜合科或上級分公司行政部審核后呈報經(jīng)理或上級分公司總經(jīng)理批準(zhǔn),可酌情減輕或免除處罰。