第1篇 工程部人員工作單調(diào)配流程制度格式怎樣的
一工程部人員調(diào)配流程
1.日常情況下,按工程部的組織架構(gòu)圖,負責各自的職責范圍,完成自身的班組工作。
2. 當發(fā)生突發(fā)事件時,需要班組之間協(xié)助解決,由主管可協(xié)商調(diào)配人力、工具,解決問題。
3. 經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力、工具。
4.當發(fā)生危及人身安全、危及設備安全時,工程部的每一位員工應根據(jù)自己的能力,首先處理問題,可不顧工種、專業(yè)的限制。
二工程部工作單流程
1.各種維修單均應統(tǒng)一送達,由工程部助理/文員統(tǒng)一接單。
維修單上內(nèi)容必須填寫清楚并記錄接單時間。
2. 工程部助理/文員根據(jù)輕重緩急和工種不同,將維修單派往各專業(yè)領班或主管,由各專業(yè)主管或領班安排實施。
3. 維修人員接單后準備相應工具進行修理。
完成后注明維修時間和所消耗材料,并請客戶簽字認可后帶回交給專業(yè)領班。
4.各專業(yè)領班審核后交還工程部助理/文員備案,并向有關部門返單。
5.工程部一般情況下不接受電話報修,如有特殊情況,事后應補工作單。
6. 所有正常的維修保養(yǎng)計劃,應根據(jù)各專業(yè)領班或主管的指示填寫工作單后方可進行。
7. 工作單按如下順序分列優(yōu)先安排:
7.1人身安全、消防安全。
7.2與客戶有關。
7.3設備故障影響到客人。
7.4一般維修。
7.5正常計劃維修保養(yǎng)。
8. 主管和經(jīng)理應經(jīng)常檢查或抽查工作單的執(zhí)行情況。
9.文員每月匯總一次工作單,向經(jīng)理匯報。
安全檢查制度
第2篇 x物業(yè)工程部維修人員獎懲制度
物業(yè)工程部維修人員獎懲制度
為充分調(diào)動維修人員的工作積極性,自覺形成良好的工作習慣,特制定維修人員獎懲制度:
一、維修人員必須嚴格執(zhí)行公司規(guī)定的上下班時間,遲到早退按公司相關規(guī)定處罰;
二、維修人員上崗期間要按規(guī)定著裝、佩帶工牌,不按規(guī)定著裝者一次罰款5元;
三、維修人員要嚴格執(zhí)行安全工作規(guī)程,違反規(guī)程冒險作業(yè)者一次罰款100元;
四、維修人員未按規(guī)定巡視,編造虛假記錄者一次罰款10元;
五、維修人員到業(yè)主家實施維修,要嚴格執(zhí)行作業(yè)流程。違反流程作業(yè)一次罰款10元;野蠻作業(yè)致使業(yè)主投訴,一次罰款50元;給公司造成嚴重影響的一次性罰款100元,后果嚴重者將予以辭退;
六、維修人員玩忽職守,給公司帶來嚴重經(jīng)濟損失的,除根據(jù)實際情況處以罰款外,將對該人員予以辭退;
七、嚴格遵守職業(yè)道德,努力為公司塑造良好形象的,一次性獎勵50元;工作表現(xiàn)突出,為公司贏得良好聲譽的,一次性獎勵100元;
八、認真巡檢及時發(fā)現(xiàn)重大事故隱患,為公司避免了重大經(jīng)濟損失,除給以通報表揚外,一次性獎勵100~200元;
九、工作一貫認真負責,任勞任怨、勤勤懇懇的員工,將上報公司重獎。
第3篇 物業(yè)工程部運行值班人員制度
物業(yè)工程部運行值班人員制度
(七)1.值班人員必須經(jīng)過培訓、實習和考核合格,才能正式擔負值班工作。
2. 值班人員必須集中精力嚴守崗位,認真履行工作職責,不做與值班無關之事,不能利用工作之便在班上收看無關的電視節(jié)目。
3. 定時巡檢機房設備,認真處理各項業(yè)務,迅速準確排除故障,保證設備正常運行。
4. 完成每班的維修,保養(yǎng)任務。
5.值班人員必須做好記錄,設備出現(xiàn)問題應及時通知工程部,會同相關人員盡快解決。
6. 遵守規(guī)章制度,服從指揮,嚴禁違章操作,遇到重大問題及時請示報告。
7. 每班值班結(jié)束前,應清潔機房和值班室,交班時應對下一班把本班處理事件及遺留問題作認真交待。
第4篇 x別墅園區(qū)工程部工作分配及人員調(diào)配流程制度
別墅園區(qū)工程部工作分配及人員調(diào)配流程
目的:保證工作的合理分配
政策:按人員職責范圍,工作的需求合理分配及調(diào)整,保證園區(qū)的最佳運作方式。
程序:
1.工作分配流程(參見設備維修,保養(yǎng)計劃執(zhí)行程序圖㈠、㈡)
(1)工程部各專業(yè)主管工程師分別制定設備維修保養(yǎng)計劃,各專業(yè)設備維修保養(yǎng)計劃報工程部經(jīng)理審批后,統(tǒng)籌安排,形成小區(qū)設備正常維修保養(yǎng)計劃表。
(2)工程部各專業(yè)主管按照設備正常維修保養(yǎng)計劃的要求,將設備維修保養(yǎng)任務分別落實到各專業(yè)班組和工種,安排具體維修保養(yǎng)人員,落實保養(yǎng)時間和措施。
(3) 各班組維修保養(yǎng)人員按照計劃安排的時間、內(nèi)容和要求,按時對所分管的設備進行正常維修保養(yǎng)工作。每次維修保養(yǎng)前,對設備運行記錄進行檢查,準備好維修工具和器材,按照維修保養(yǎng)規(guī)程進行調(diào)試、緊固、加油,保證設備正常運轉(zhuǎn)。
(4)各專業(yè)班組每次對設備進行正常維修保養(yǎng)時,均填寫設備正常維修保養(yǎng)記錄。
(5)各專業(yè)主管和領班,要認真做好設備正常維修保養(yǎng)的組織工作。每次比較重要的設備維修保養(yǎng)完成后,主管要進行檢查,工程部經(jīng)理亦要進行抽查。
(6)在工作分配的時間安排上,如因故障維修量大,影響到正常計劃維修時,主管有權(quán)先安排故障維修,后再將正常維修的項目補上。
2.人員調(diào)配流程
(1)正常情況下,按工程部的職位結(jié)構(gòu)圖及人員組織,負責各自的職責范圍,完成自身的班組工作。
(2)由于某些突發(fā)的因素,個別班組難以完成自身范圍的職責,需班組之間協(xié)助,由各分管主管協(xié)商,即可相互調(diào)派人力、工具等。
(3)工程部經(jīng)理完全有權(quán)根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力,各專業(yè)主管均應服從。
(4)如技工本身要求調(diào)換班組,首先由本人提出申請,寫明調(diào)出理由,經(jīng)本專業(yè)主管簽意見,上報工程部經(jīng)理,工程部經(jīng)理有決策權(quán)。
(5)工程部組織機構(gòu)的調(diào)整,應申訴理由上報人力資源部,得到批準后,即可實施。
3.日常報修流程(參見設備故障處理程序)
(1)外部門請修單,一律經(jīng)由工程部辦公室登記、記錄收到時間,由值班員標上達標工時。工程部發(fā)出請修單也經(jīng)由工程部辦公室登記、記錄收到時間,由組長標上達標工時。
(2)以上請修單按以下規(guī)定分列優(yōu)先工作次序:
優(yōu)先序列種類作出反映的時間
⑴與消防和人身安全有關8分鐘內(nèi)到現(xiàn)場并立即完成
⑵與客人有關30分鐘內(nèi)完成
⑶設備故障--影響到客人60分鐘完成
⑷一般維修本班范圍完成
⑸大修一周內(nèi)完成
⑹新工作申請按員工能力允許
(3)急修單應馬上或在24小時內(nèi)維修完工。一般請修單應在七日內(nèi)完工,積壓超過七日,需每周填報七日以上積壓單,由辦公室匯總,報工程部經(jīng)理及總經(jīng)理。
(4)請修單工作范圍大,工作量超過10個工以上或影響小區(qū)正常營業(yè),應匯報工程部經(jīng)理,作計劃安排。
(5)請修單完工后由組長每日匯總交辦公室注銷返回各部門注銷時應注明時間。
(6)對不能完成的請修單由值班員注明原因退回各部門,新工作應附上空白新工作申請表后退各部門。
(7)各部門提出的跟蹤表由值班員填寫,將未完工項目交值班長決定計劃完工時間,該詢問表一般應次日返回各部門。
(8)各專業(yè)工程師對請修單實行計劃管理,定額達標工時,注明要求完工日期。專業(yè)工程師不允許將請修單積壓在自己的抽屜里。除大項目或未明了技術要求的項目外,一般均應分配到員工手里,所有請修單應掛在專業(yè)跟蹤板上,員工不能按期完工的請修單應提前通知專業(yè)工程師,寫明原因,并由專業(yè)工程師重新分配。
第5篇 工程部人員工作單調(diào)配流程制度
一.工程部人員調(diào)配流程
1.日常情況下,按工程部的組織架構(gòu)圖,負責各自的職責范圍,完成自身的班組工作。
2.當發(fā)生突發(fā)事件時,需要班組之間協(xié)助解決,由主管可協(xié)商調(diào)配人力、工具,解決問題。
3.經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力、工具。
4.當發(fā)生危及人身安全、危及設備安全時,工程部的每一位員工應根據(jù)自己的能力,首先處理問題,可不顧工種、專業(yè)的限制。
二.工程部工作單流程
1.各種維修單均應統(tǒng)一送達,由工程部助理/文員統(tǒng)一接單。維修單上內(nèi)容必須填寫清楚并記錄接單時間。
2.工程部助理/文員根據(jù)輕重緩急和工種不同,將維修單派往各專業(yè)領班或主管,由各專業(yè)主管或領班安排實施。
3.維修人員接單后準備相應工具進行修理。完成后注明維修時間和所消耗材料,并請客戶簽字認可后帶回交給專業(yè)領班。
4.各專業(yè)領班審核后交還工程部助理/文員備案,并向有關部門返單。
5.工程部一般情況下不接受電話報修,如有特殊情況,事后應補工作單。
6.所有正常的維修保養(yǎng)計劃,應根據(jù)各專業(yè)領班或主管的指示填寫工作單后方可進行。
7.工作單按如下順序分列優(yōu)先安排:
7.1人身安全、消防安全。
7.2與客戶有關。
7.3設備故障影響到客人。
7.4一般維修。
7.5正常計劃維修保養(yǎng)。
8.主管和經(jīng)理應經(jīng)常檢查或抽查工作單的執(zhí)行情況。
9.文員每月匯總一次工作單,向經(jīng)理匯報。
第6篇 物業(yè)工程部人員調(diào)配制度格式怎樣的
物業(yè)工程部人員調(diào)配制度
(二)1. 各專業(yè)工程師根據(jù)設備維修保養(yǎng)計劃的要求,將任務分別落實到各專業(yè)人員,安排好時間、器材、工具。
2. 正常情況下,各專業(yè)按工程部專業(yè)職責范圍,負責各自所屬設備設施系統(tǒng),完成自身的工作。
3. 工程部經(jīng)理有權(quán)根據(jù)工作情況,臨時調(diào)配人力、工具,各專業(yè)工程師均應服從。
4. 維修保養(yǎng)人員根據(jù)主任的安排,準備好工具、材料、按照維修保養(yǎng)的要求,維修保養(yǎng)設備。
5. 維修保養(yǎng)完成后認真填寫維修保養(yǎng)記錄,上報存檔。
6. 專業(yè)工程師要進行維修保養(yǎng)結(jié)果的檢查,工程部經(jīng)理亦應抽查。
7. 在正常進行維修保養(yǎng)時遇到有緊急情況發(fā)生,應先安排排除故障,后將維修保養(yǎng)內(nèi)容補上。
8. 當發(fā)生突發(fā)事件時,需要各專業(yè)之間協(xié)作解決,各工程師應調(diào)配人力、工具,解決問題。
當發(fā)生危及人身安全或設備設施安全時,工程部的每一位員工應根據(jù)自己的能力,首先處理問題,不得以工種、專業(yè)的限制為借口推脫責任。
9. 一般情況下,維修保養(yǎng)工作必須按計劃進行,不得拖延維修保養(yǎng)的時間。
10. 由工程部經(jīng)理負責跟進維修保養(yǎng)的落實情況。
