第1篇 z物業(yè)公司車輛管理規(guī)章制度
物業(yè)公司車輛管理規(guī)章制度
隨著生活和生產(chǎn)水平的提高,用戶擁有的車輛日益增多,車輛管理的好壞直接影響環(huán)境、交通和財(cái)產(chǎn)安全,反映了物業(yè)管理水平,同時(shí),物業(yè)管理公司的收入的一部分來(lái)自于停車費(fèi),有一定的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。要建立嚴(yán)格的規(guī)章制度,管理好進(jìn)出口,控制車輛被盜、被損壞現(xiàn)象,避免責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。
一、車輛管理員職責(zé)
1.負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車、摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對(duì)出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認(rèn)真填寫《車輛出入登記表》。
3.按規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),開具發(fā)票,及時(shí)繳納營(yíng)業(yè)款。
4.負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看,保證車輛安全。
5.負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
6.負(fù)責(zé)停車場(chǎng)(庫(kù))的消防以及停車場(chǎng)(庫(kù))、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。
7.實(shí)行24h輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,遵守規(guī)章制度,按時(shí)上下班,認(rèn)真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
二、道口崗崗位職責(zé)
1.維持道口交通秩序,保證道口暢通無(wú)阻。
2.對(duì)出入住宅區(qū)的車輛進(jìn)行登記,發(fā)卡,檢查核對(duì)后收卡,按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
3.發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞時(shí)應(yīng)向車主(司機(jī))指出,并作好記錄,使責(zé)任分明。
4.提醒和指揮司機(jī)按路線行駛,按定位泊車。
5.適當(dāng)控制外來(lái)車輛進(jìn)入住宅區(qū)過(guò)夜,以保證業(yè)主的車位,2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險(xiǎn)品的車輛禁止放行進(jìn)入小區(qū)(大廈)。
6.嚴(yán)守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時(shí)遇到的各種問(wèn)題。
7.嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,認(rèn)真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責(zé)任明確。
8.負(fù)責(zé)崗?fù)だ锿饧奥房诘那鍧嵭l(wèi)生。
三、車庫(kù)(場(chǎng))崗位職責(zé)
1.對(duì)出入的車輛作好記錄,并指揮車輛行駛和停放。
2.檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,未關(guān)車燈,應(yīng)即時(shí)通知車主(司機(jī)),并報(bào)告車場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人。
3.檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時(shí),及時(shí)通知車主,如暫時(shí)聯(lián)系不上時(shí),應(yīng)重點(diǎn)看管。
4.負(fù)責(zé)車庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)及值班室的清潔。
5.定期檢查車庫(kù)(場(chǎng))內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時(shí)報(bào)告車管負(fù)責(zé)人或管理處。
6.按規(guī)定著裝上崗,嚴(yán)格實(shí)行交接班制度。
四、車輛管理員紀(jì)律
1.遵守《儀容儀表規(guī)定》,儀容整潔,執(zhí)行公司文明禮貌用語(yǔ)規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。
2.嚴(yán)格遵守《交接班制度》。
3.值班時(shí)不準(zhǔn)嬉戲、打鬧、會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準(zhǔn)做其他與值班職責(zé)無(wú)關(guān)的事。
4.愛(ài)護(hù)各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5.依法辦事,廉潔奉公,堅(jiān)持原則,是非分明。
6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將,不準(zhǔn)借娛樂(lè)為名搞變相賭博。
7.團(tuán)結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說(shuō)臟話,不做不利團(tuán)結(jié)的事。
8.遵守員工宿舍管理規(guī)定,不得帶人留宿,來(lái)客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準(zhǔn)。
五、車輛管理員培訓(xùn)制度
1.凡在職車管員必須堅(jiān)持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓(xùn)練方面的業(yè)務(wù)訓(xùn)練。
2.新入隊(duì)車管員必須進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)。
3.車管員每周分班集中訓(xùn)練一次。
4.車輛管理執(zhí)勤人員和指揮員應(yīng)按照保員培訓(xùn)制度,與保安員進(jìn)行同類培訓(xùn)和訓(xùn)練。
5.每季度進(jìn)行一次軍訓(xùn)和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項(xiàng)),每半年一次業(yè)務(wù)考試,每年進(jìn)行一次普法知識(shí)考核。
六、車輛管理員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛(ài)本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),任勞任怨,出色地完成本職工作、任務(wù)。
2.遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,切實(shí)做到學(xué)法、守法、用法,為了維護(hù)國(guó)家利益和客戶財(cái)產(chǎn)安全,敢于同違法亂紀(jì)現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。
3.不計(jì)個(gè)人得失,樂(lè)于奉獻(xiàn),廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅(jiān)持原則,照章辦事。
4.文明服務(wù),禮貌待人,耐心向車主和客戶作必要的解釋,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會(huì)的認(rèn)可、客戶的信任。
第2篇 物業(yè)公司保安員上崗前制度
物業(yè)公司保安員上崗前制度
1.0目的
通過(guò)制定本制度,確保保安員自身素質(zhì)的提高,自覺(jué)維護(hù)保安工作的正常運(yùn)行。
2.0適用范圍
適用于廣州市**物業(yè)管理公司全體保安人員上崗規(guī)范工作。
3.0職責(zé)
3.1保安員負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)班時(shí)的個(gè)人儀容、儀表及上崗各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的規(guī)范,負(fù)責(zé)本崗位的安全保衛(wèi)工作和轄區(qū)內(nèi)正常秩序的維護(hù)。
3.2 保安領(lǐng)班負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理與報(bào)告。
3.3保安主管負(fù)責(zé)本管理處保安部和轄區(qū)安全保衛(wèi)工作的管理。
3.4保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各管理處保安部工作的監(jiān)督、檢查、管理。
4.0工作程序
4.1保安員上崗時(shí),須儀容端正,精神飽滿,舉止文明,待人禮貌。
4.2保持高度的警惕性,仔細(xì)留意崗位周圍的情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及不安全隱患要及時(shí)上報(bào),并果斷靈活地處理。
4.3熟悉崗位范圍和小區(qū)內(nèi)的消防器材的分布,配備位置和使用方法,了解水、電開關(guān)的位置。
4.4愛(ài)護(hù)崗位及轄區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施和各種設(shè)備,人為損壞、遺失照價(jià)賠償。
4.5當(dāng)值期間不準(zhǔn)吸煙、吃零食、看書報(bào)、寫與工作無(wú)關(guān)的東西、聽音樂(lè)等;不準(zhǔn)串崗、離崗、打磕睡或與他人閑談、打鬧。不準(zhǔn)與親友長(zhǎng)時(shí)間交談;不準(zhǔn)打私人電話、復(fù)機(jī)等。
4.6當(dāng)班時(shí)保持良好的崗位形象,嚴(yán)禁大稍息等違規(guī)現(xiàn)象。
4.7認(rèn)真嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真詳細(xì)的填寫《崗位交接班登記表》。
第3篇 物業(yè)管理公司人力資源管理制度-4
物業(yè)管理公司人力資源管理制度4
第一章總則
一、目的:為了提高員工勞動(dòng)效率、增強(qiáng)公司凝聚力、調(diào)動(dòng)員工積極性、使日常管理有制度依據(jù),特制定本制度。
二、適用范圍:
1、本公司員工的管理除根據(jù)《勞動(dòng)法》外,均依據(jù)本管理制度。
2、本制度所稱員工指公司所有正式及試用員工(包括臨時(shí)工)。
三、為了不斷完善管理制度和薪酬福利制度,本公司將進(jìn)一步修訂本制度。
第二章錄用
一、因工作需要,用人部門需增加員工時(shí),應(yīng)向人力資源部提交書面申請(qǐng)并提供詳細(xì)崗位描述,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部會(huì)同用人部門執(zhí)行招聘程序。
二、錄用人員由人力資源部通知辦理試用手續(xù),入職時(shí)間以人力資源部核準(zhǔn)時(shí)間為最后依據(jù);原則上員工的試用期為三個(gè)月,如員工在試用期間表現(xiàn)突出,經(jīng)部門經(jīng)理申請(qǐng)人力資源部審核后由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用時(shí)間。員工試用期滿后應(yīng)于人力資源部領(lǐng)取轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表后送交人力資源部提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)。
三、試用期表現(xiàn)不合格者,公司可隨時(shí)終止試用期,予以辭退。
四、試用人員報(bào)道時(shí),必須向人力資源部送交以下材料:
1、身份證原件、復(fù)印件
2、畢業(yè)證、職稱證書原件、復(fù)印件
3、公司員工登記表(如實(shí)填寫)
4、體檢合格表(市級(jí)醫(yī)院)
5、一寸彩色登記照兩張
6、其它必要文件
五、員工一經(jīng)正式錄用,即辦理用工手續(xù)(相關(guān)內(nèi)容由人力資源部解釋)并簽訂聘用合同及保密合同,辦理相應(yīng)社會(huì)保險(xiǎn)、商業(yè)保險(xiǎn)及其它手續(xù)。
六、如合同期未滿公司須裁員,員工補(bǔ)償費(fèi)按《勞動(dòng)法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、聘用程序
1、目的:
完善招聘程序,使招聘工作更有計(jì)劃性、時(shí)效性。
2、適用范圍:
公司內(nèi)部有用人需要的所有部門。
3、政策:
公司各部門經(jīng)理有責(zé)任在制定年度計(jì)劃的同時(shí)制定新增職位的計(jì)劃。部門經(jīng)理須填寫職位說(shuō)明書,經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后交人力資源部按用人需求進(jìn)行人員招聘、錄用工作。
4、招募渠道:
人力資源部在接到主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)的聘用申請(qǐng)表后,按計(jì)劃通過(guò)下列渠道進(jìn)行招募:
刊登招聘廣告(報(bào)刊、網(wǎng)站)
參加人才招聘會(huì)
通過(guò)獵頭公司
內(nèi)部調(diào)動(dòng)
員工推薦
5、篩選人才:
人力資源部從收到的簡(jiǎn)歷中進(jìn)行第一輪篩選工作,將符合基本條件的申請(qǐng)人簡(jiǎn)歷轉(zhuǎn)給相關(guān)部門經(jīng)理進(jìn)行再次篩選。
6、面試:
簡(jiǎn)歷經(jīng)相關(guān)部門經(jīng)理篩選后,由預(yù)先確定的面試小組成員(最少兩人)分別對(duì)職位申請(qǐng)人進(jìn)行面試。面試完成后,面試小組成員須填寫完整的面試報(bào)告,交人力資源部復(fù)核。最終,人力資源部與相關(guān)部門經(jīng)理協(xié)商確定候選人是否被錄用。根據(jù)具體情況,人力資源部會(huì)對(duì)職位申請(qǐng)人簡(jiǎn)歷中描述的內(nèi)容進(jìn)行確認(rèn)。
7、面試小組成員構(gòu)成:
面試小組至少由職能部門經(jīng)理(或由其指定代理負(fù)責(zé)人)和人力資源部招聘經(jīng)理構(gòu)成;部門經(jīng)理(含)以上職位,面試小組須由人力資源部經(jīng)理及總經(jīng)理及所有副總經(jīng)理組成。
8、選拔人才:
面試后,綜合考慮面試小組成員的書面面試報(bào)告,確定職位的最終候選人。普通員工由用人部門和人力資源部確定,簽發(fā)試用通知書,部門經(jīng)理(含)職務(wù)以上員工,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后由人力資源部簽發(fā)錄用通知書,經(jīng)職位申請(qǐng)人簽字后生效。原件由人力資源部保存,員工保留復(fù)印件。員工確定正式上班日期后,人力資源部為其辦理相關(guān)人事手續(xù)。員工上班的第一個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)進(jìn)行新員工培訓(xùn)。
八、臨時(shí)工聘用
1、定義:
根據(jù)項(xiàng)目要求,每次在本公司服務(wù)3個(gè)月以下。
2、手續(xù):
根據(jù)項(xiàng)目,各職能部門提交人員需求至人力資源部,經(jīng)人力資源部審核后,由主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),交由人力資源部辦理。
九、人事批準(zhǔn)權(quán)限
1、目的:
為了提高效率,簡(jiǎn)化批準(zhǔn)程序,縮短批準(zhǔn)時(shí)限,特制定此權(quán)限。
2、適用范圍:
所有與人力資源有關(guān)的申請(qǐng)。
3、政策:
員工或部門經(jīng)理提出人力資源申請(qǐng),填寫有關(guān)表格,提交主管副總經(jīng)理批準(zhǔn),交由人力資源部審查并辦理。
(表格中○代表?yè)碛袇⑴c審批權(quán)限)
項(xiàng)目級(jí)別總經(jīng)理級(jí)部門級(jí)人力資源
年度計(jì)劃○○○
面試非經(jīng)理級(jí)○○
經(jīng)理級(jí)○○
休假○復(fù)核
自愿離職非經(jīng)理級(jí)○審查
經(jīng)理級(jí)○審查
非自愿離職非經(jīng)理級(jí)○○
經(jīng)理級(jí)○○
離職面試非經(jīng)理級(jí)○○
經(jīng)理級(jí)○○
內(nèi)部調(diào)動(dòng)非經(jīng)理級(jí)○○
經(jīng)理級(jí)○審查
升職非經(jīng)理級(jí)○審查
經(jīng)理級(jí)○審查
聘用臨時(shí)工用工時(shí)間
<=3個(gè)月○審查
用工時(shí)間延長(zhǎng)或>3個(gè)月○審查
十、內(nèi)部通告
1、公司人力資源部在下列情況下對(duì)公司內(nèi)部做出通告:
2、在職位出現(xiàn)空缺時(shí)
3、在錄用新員工,處分、辭退老員工時(shí)
4、在獎(jiǎng)勵(lì)員工時(shí)
5、在組織員工活動(dòng)時(shí)
6、在有關(guān)人事管理制度變動(dòng)時(shí)(含薪資標(biāo)準(zhǔn))
7、人力資源部利用公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向公司所有部門做出內(nèi)部通告。
十一、內(nèi)部調(diào)動(dòng)
1、目的:
更好的使員工得到發(fā)展,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
2、適用范圍:所有員工。
3、政策:
公司有需要公開招聘的職位時(shí),公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工申請(qǐng)(申請(qǐng)人須在原崗位上工作半年以上才具有內(nèi)部調(diào)動(dòng)的資格),公司會(huì)優(yōu)先考慮內(nèi)部員工的申請(qǐng)。
4、具體程序:
用人部門填寫用人申請(qǐng)表并經(jīng)批準(zhǔn)。
5、人力資源部根據(jù)用人部門的申請(qǐng),通過(guò)各種方式通告員工。
6、員工須提前與本部門經(jīng)理討論調(diào)動(dòng)意向,并取得認(rèn)可。
7、員工將申請(qǐng)通過(guò)電子郵件通知公司招聘經(jīng)理。
8、招聘主管初步核對(duì)申請(qǐng)人情況與用人部門要求。
9、招聘主管安排用人部門經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)人進(jìn)行面試。
10、如用人部門同意申請(qǐng)人的職位申請(qǐng),須與申請(qǐng)人原主管部門經(jīng)理協(xié)商其調(diào)入新職位的日期。
11、用人部門填寫雇員職位變化表,交人力資源部人事、檔案主管變更。
十二、內(nèi)部推薦
1、公司鼓勵(lì)員工將人才推薦至公司,既能節(jié)省公司開支,又有利于人力資源部工作。
2、對(duì)于將核心人才引入公司的員工,公司將視具體情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。
十三、自愿離職
1、公司正式員工在任何情況下提出自愿離職必須提前一個(gè)月通知主管部門經(jīng)理及人力資源部;高級(jí)管理人員(部門經(jīng)理及以上員工)須提前兩個(gè)月通知公司總經(jīng)理。
2、在離開公司前,離職員工須將主管工作移交相關(guān)公司員工,將領(lǐng)用的公司物品(文件、電腦、電話、辦公用品等)退回公司。
3、在離開公司前,公司主管部門經(jīng)理及人力資源部將對(duì)離職員工進(jìn)行離職面試,了解離職原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)日后工作。
4、在所有手續(xù)辦完后,離職人員方可離開公司。但離職人員不得透露公司內(nèi)部情況,不得非法利用本公司的資源進(jìn)行各種活動(dòng)。對(duì)于違反并給本公司造成損失的,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
十四、非自愿離職
公司對(duì)有下列情況的員工予以辭退:
1、試用期內(nèi)不合格的試用人員。
2、在工作中出現(xiàn)重大過(guò)錯(cuò),給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的員工;除給予經(jīng)濟(jì)處罰外經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)予以辭退。
3、工作中不遵守公司規(guī)章屢教不改的員工。
4、有違法犯罪行為的。
5、有吸毒行為的,立即辭退并移交相關(guān)部門。
6、在離開公司前,離職員工須將主管工作移交相關(guān)公司員工,將領(lǐng)用的公司物品(文件、電腦、電話、辦公用品等)退回公司。
7、在離開公司前,公司主管部門經(jīng)理及人力資源部將對(duì)離職員工進(jìn)行離職面談。
8、在所有手續(xù)辦完后,離職人員方可離開公司。但離職人員不得透
露公司內(nèi)部情況,不得非法利用本公司的資源進(jìn)行各種活動(dòng)。對(duì)于違反并給本公司造成損失的,公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
第三章員工管理
一、員工必須遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條例,并嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、上班時(shí)間員工必須保持儀容、儀表整潔大方,嚴(yán)禁衣冠不整、奇裝異服。
三、員工相互商討工作、接電話時(shí)應(yīng)盡量低聲以免影響他人工作。
四、員工上班時(shí)間不得擅離職守、辦理私人事務(wù)或長(zhǎng)時(shí)間打私人電話。
五、維護(hù)公司良好聲譽(yù)、保護(hù)公司資產(chǎn)、保守公司機(jī)密是員工的基本職業(yè)道德,嚴(yán)禁為了個(gè)人利益損害公司利益。
六、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房;嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)公司外人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室、倉(cāng)庫(kù)等公司重地。
七、公司的辦公設(shè)備、辦公用品由行政部專人負(fù)責(zé),員工因工作需要試用辦公設(shè)備時(shí),由專人負(fù)責(zé)登記使用。
八、員工應(yīng)保持公共衛(wèi)生,增強(qiáng)環(huán)保意識(shí),保持個(gè)人辦公區(qū)域內(nèi)的整潔。
九、公司實(shí)行每周五天工作制,每天工作八小時(shí),作息時(shí)間為:上午9:00-下午5:30
十、員工上、下班考勤由行政部專人負(fù)責(zé)。
十一、員工因公外出由部門經(jīng)理批準(zhǔn)。
第四章薪酬及福利
一、工資的定級(jí)根據(jù)員工的職務(wù)、職稱、學(xué)歷、工作能力、技術(shù)程度等項(xiàng)目綜合制定。每年度或每半年度或每季度的工資調(diào)幅可根據(jù)員工個(gè)人表現(xiàn)、公司效益、重慶市平均工資升降幅度調(diào)整。具體實(shí)施由人力資源部執(zhí)行。
(附員工薪酬福利構(gòu)成表)
二、薪酬福利構(gòu)成
1、適用范圍:
所有正式員工。
2、政策(公司的薪酬結(jié)構(gòu))
編號(hào)項(xiàng)目金額(人民幣元)
a年薪
b月薪=a÷12-c
c政府補(bǔ)貼=
d交通補(bǔ)貼=
e餐費(fèi)補(bǔ)貼=
f增減款
g社會(huì)福利養(yǎng)老保險(xiǎn)=
醫(yī)療保險(xiǎn)=
h應(yīng)納稅所得=b+c+d+e+f-g-929
i個(gè)人所得稅稅率
j速扣數(shù)
k個(gè)人所得稅=h×i-j
l實(shí)發(fā)工資=h+1000-k
說(shuō)明:公司定于每月25日由基本帳戶銀行代發(fā)工資(以人民幣支付)。
上個(gè)月的考勤情況作為工資計(jì)發(fā)的考核依據(jù)。
公司依照稅法在發(fā)放工資前代扣員工個(gè)人所得稅稅金。
公司依照規(guī)定在發(fā)放工資前代扣員工個(gè)人福利基金。
每月工作日按22天計(jì)算。
調(diào)入、調(diào)出員工工作未滿整月的,按實(shí)際工作日計(jì)發(fā)工資,餐費(fèi)補(bǔ)貼及交通補(bǔ)貼按日計(jì)發(fā)。
公司每月向每位員工提供一份工資明細(xì)單,員工可于工資發(fā)放后一周內(nèi)向人力資源部查詢。
第五章休假
一、公司為保證員工得到充分的休息特設(shè)立休假制度。
二、考勤與假期規(guī)定-年假
1、目的:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四章第四十五條的規(guī)定,勞動(dòng)者連續(xù)工作一年以上的,享有帶薪年假。
公司的目的是使員工能在工作之余有時(shí)間休息、娛樂(lè)、與家人團(tuán)聚,處理私人事務(wù)。
2、適用范圍:
所有正式員工。
3、政策:
凡在公司工作滿一年的員工,均可依據(jù)工齡的年限享受帶薪休假:
工齡1~3年,每年休假9天。
工齡在四年以上的,工齡每增加一年,休假增加一天,但總天數(shù)不超過(guò)15天。
年休假按工作日計(jì)算;此休假可分割使用,但不得超過(guò)三次使用完畢;如當(dāng)年未使用完,可順延至次年三月底。
員工在轉(zhuǎn)正后有權(quán)申請(qǐng)年假,年假以每一自然年計(jì)算,如員工尚未為公司服務(wù)滿整日歷年的,其年假按比例計(jì)算。
已享受/未享受當(dāng)年年假的員工,如未能為公司完成整年服務(wù)而離職,其多/未用的休假日按日工資扣除或補(bǔ)給。
4、員工在休假前一星期填寫'休假申請(qǐng)單',經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后提交人力資源部審批,部門經(jīng)理(含)以上員工申請(qǐng)年假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。
三、病假
1、正式員工每年有10天帶薪病假。新員工自試用期滿之日起至當(dāng)年12月31日止,每月有一天全薪病假,自第二年起每年有10天帶薪病假。帶薪病假期間按本人基本工資的70%計(jì)發(fā)。
2、帶薪病假只能當(dāng)年使用,不得隔年使用。
3、公司執(zhí)行國(guó)家關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定;其它病假日期計(jì)算采取醫(yī)療期累計(jì)法。
4、不超過(guò)1天的病假可不交醫(yī)院證明,但需填寫病假申請(qǐng);超過(guò)1天的病假需交醫(yī)院證明并需填寫病假申請(qǐng);超過(guò)2天的連續(xù)帶薪病假的申請(qǐng)需經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理簽字。
5、新員工試工期滿但公司工齡不滿一年的,病假超過(guò)其可使用有薪病假日,工資按本市最低日工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。
6、病假醫(yī)療期滿仍不能從事原工作或調(diào)換的工作,按勞動(dòng)法和公司有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同。
7、員工帶薪病假用完后,在其醫(yī)療期內(nèi),依其公司工齡長(zhǎng)短享受下表中不同比例的病假工資待遇
醫(yī)療期1-3個(gè)月
工齡1-3年按本人基本工資50%計(jì)發(fā)
工齡4-7年按本人基本工資60%計(jì)發(fā)
工齡8年以上按本人基本工資70%計(jì)發(fā)
注:員工請(qǐng)病假連續(xù)超過(guò)3個(gè)月,工資按重慶市市最低日工資標(biāo)準(zhǔn)的80%計(jì)發(fā)。
8、具體規(guī)定:
病假超過(guò)1個(gè)月的,其部門可另聘臨時(shí)工補(bǔ)缺;
病假超過(guò)6個(gè)月的,其崗位不予保留,公司可另聘新人。
9、員工長(zhǎng)期休病假須完成下列手續(xù):
一周前提出申請(qǐng)并提出市級(jí)醫(yī)院證明;
病假期間應(yīng)與主管部門經(jīng)理保持聯(lián)系;
病愈后提交醫(yī)院證明。
主管部門經(jīng)理責(zé)任(在其下屬員工長(zhǎng)期休病假期間):
總結(jié)該員工的工作表現(xiàn)報(bào)人力資源部存檔;
做好該員工的工作交接;
應(yīng)將員工的健康狀況及時(shí)通知人力資源部。
各部門每月20日前將人員休假紀(jì)錄提交人力資源部門。
四、婚假
符合國(guó)家規(guī)定結(jié)婚的正式員工,可以享有以下全薪婚假:
女員工婚假男員工婚假
不滿23歲3天不滿25歲3天
23歲及以上10天25歲及以上10天
1、婚假一次休完
2、員工須提前兩周通知部門及人力資源部并經(jīng)批準(zhǔn)
3、婚假按工作日計(jì)算
五、探親假
1、骨干外地正式員工經(jīng)人力資源部審核報(bào)公司總經(jīng)理審批后后每年享有15天的帶薪探親假(探視直系親屬)。
2、探親假是指日歷天。如遇星期休息日、公共假日與探親假日重疊的,則算作探親假的一部分而不延長(zhǎng)。探親假期間工資為基本工資。
3、員工申請(qǐng)?zhí)接H假,必須提前一周提交休假申請(qǐng)表。
4、探親假當(dāng)年使用,未享受的天數(shù)自行作廢。所享受探親假不足年假天數(shù),可繼續(xù)享受年假。
5、員工經(jīng)本公司正式錄用才有資格申請(qǐng)?zhí)接H假。假期以自然日歷年結(jié)算。如員工未能為公司服務(wù)滿整日歷年,則其假日按比例計(jì)算。已享受當(dāng)年探親假的員工如未能為公司完成整年服務(wù)而離職,則多用的假日按日工資扣回。
6、探親費(fèi)用(每年):普通員工、專業(yè)人員報(bào)銷一次往返硬臥火車票;高級(jí)專業(yè)人員報(bào)銷一次往返飛機(jī)票;部門經(jīng)理(含)以上至副總經(jīng)理(含)報(bào)銷三次往返機(jī)票;總經(jīng)理報(bào)銷五次往返機(jī)票。(乘坐飛機(jī)均限經(jīng)濟(jì)艙)
7、探親期間工資為基本工資
8、享有此項(xiàng)待遇的骨干外地員工須人力資源部經(jīng)理審核后報(bào)公司總經(jīng)理審批確定。
六、喪假
1、公司正式員工如遇下述情況,均可享受時(shí)間不等的全薪喪假。
家屬去世假期
父母、岳父母、配偶、子女3天
祖父母、外祖父母、兄弟、姐妹1天
2、員工申請(qǐng)喪假需出示死亡證明或相應(yīng)的有效證明。外地奔喪另加路程假,最多另享受2天假期。
3、喪假期間工資為全薪
七、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假
1、員工請(qǐng)產(chǎn)假/陪產(chǎn)假,應(yīng)提前兩周通知,并提供有關(guān)證明報(bào)部門經(jīng)理與人力資源部批準(zhǔn)。
2、產(chǎn)假:
根據(jù)政府有關(guān)法令,已婚女員工享有90個(gè)日歷天的產(chǎn)假,晚育的女員工(超過(guò)24歲)除享有
國(guó)家規(guī)定的產(chǎn)假外,增加獎(jiǎng)勵(lì)假15天。
3、如遇難產(chǎn)或剖腹產(chǎn),可增加15天休假。(須有相應(yīng)證明)
4、產(chǎn)假為一次性休假,按日歷天計(jì)算。女員工產(chǎn)假期間享受月基本工資的60%。
5、陪產(chǎn)假:
男員工在配偶生產(chǎn)的第一個(gè)星期內(nèi)可以享受3天全薪的陪產(chǎn)假。
6、人工流產(chǎn)假
此流產(chǎn)假僅適用于第一次流產(chǎn)的已婚女性員工,流產(chǎn)假期間享受基本工資。
女員工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)根據(jù)醫(yī)生證明可享受20天流產(chǎn)假。
女員工懷孕滿4個(gè)月以上流產(chǎn)享受40天流產(chǎn)假。
7、哺乳假
子女周歲前女員工可享受每天一小時(shí)哺乳假,可合并使用。
第六章保密管理規(guī)定
一、員工在與公司簽訂聘用合同的同時(shí)須與公司簽署保密合同。
1、公司工作期間所獲得的一切技術(shù)資料、軟件、軟盤、文件、圖紙都屬公司所有。
2、機(jī)密的技術(shù)資料只限在公司資料室內(nèi)供相關(guān)員工查閱,特殊借閱須總經(jīng)理批示。
3、機(jī)密資料未經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)不得帶出本公司。
4、無(wú)論任何理由員工辭去本公司職務(wù)時(shí),員工必須交回公司所有的各種物品、軟盤、文件和技術(shù)資料。
5、員工在本公司工作過(guò)程中的發(fā)明創(chuàng)造屬公司所有。
6、員工主要利用公司的設(shè)備、資金、場(chǎng)地、材料、技術(shù)資料等條件的發(fā)明創(chuàng)造屬公司所有。
7、員工須維護(hù)公司利益,不得侵犯、抄襲他人專利及知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
二、員工不得透露本公司市場(chǎng)銷售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定等事項(xiàng)。
第七章員工培訓(xùn)
一、為提高公司員工綜合素質(zhì),提高公司總體競(jìng)爭(zhēng)力,公司將按計(jì)劃進(jìn)行各類培訓(xùn)工作。(附培訓(xùn)制度)
第八章獎(jiǎng)勵(lì)
一、公司將為優(yōu)秀員工提供物質(zhì)及精神獎(jiǎng)勵(lì)。包括表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)金、升職等。
(附獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定)
二、獎(jiǎng)勵(lì)制度
公司為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工、鼓勵(lì)創(chuàng)新工作、提倡以人為本的思想,特設(shè)立此項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)制度。
1、總經(jīng)理獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目或管理有特別貢獻(xiàn)的員工。
設(shè)500元、1000元、1500元、2000元、5000元共五個(gè)檔次,由總經(jīng)理授予員工,并授予相應(yīng)證書。
2、部門獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)給對(duì)公司業(yè)務(wù)、項(xiàng)目或管理有特別貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)。
設(shè)2000元、3000元、5000元三個(gè)檔次,由總經(jīng)理授予員工,并授予相應(yīng)證書。
3、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):由部門負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)本部門員工娛樂(lè)、野餐或聚會(huì),費(fèi)用由公司報(bào)銷,但平均每人的最高消費(fèi)不得超過(guò)150元。
4、嘉獎(jiǎng):每年獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)部門日常工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工
包括5天帶薪假期、獎(jiǎng)勵(lì)免費(fèi)旅游等項(xiàng)目,
三、評(píng)獎(jiǎng)辦法:由部門負(fù)責(zé)人直接提名,交由主管副總經(jīng)理及人力資源部審核報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。為突出優(yōu)秀員工,每年每個(gè)部門接受獎(jiǎng)勵(lì)的員工不得超過(guò)部門總?cè)藬?shù)的30%。
第九章處分
一、公司要求員工遵守國(guó)家法律、法規(guī)、條例及本公司各項(xiàng)規(guī)章、制度,
如有違反將對(duì)其進(jìn)行處分。
二、處分類別:
1、經(jīng)濟(jì)處罰:a:罰款b:降工資
2、紀(jì)律處罰:a:警告b:降職
3、行政處罰:a:解聘b:除名
三、公司將綜合考慮各種因素,保證處罰的合理性,只有通過(guò)部門經(jīng)理-人力資源經(jīng)理-總經(jīng)理的程序才能采取處罰行動(dòng)。
四、嚴(yán)重違法、犯罪的員工本公司將不予通知立即除名,并交相關(guān)機(jī)關(guān)處理。
第十章附則
一、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
二、詳細(xì)獎(jiǎng)懲措施見各體系管理辦法。
第4篇 物業(yè)管理公司證照管理制度
一、公司證照由總經(jīng)辦指定專人統(tǒng)一管理。
二、證照是指由上級(jí)主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。
如:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務(wù)登記證、isp經(jīng)營(yíng)許可證等等。
三、證照的使用包括借用、復(fù)印等。
四、證照使用必須填寫《證照使用申請(qǐng)單》。
五、證照借用程序:借用人申請(qǐng)→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理審核→總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后,應(yīng)在時(shí)限內(nèi)歸還證照保理人。
六、證照復(fù)印程序:借用人申請(qǐng)→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→主管副總經(jīng)理核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還如證照復(fù)印件未使用,應(yīng)立即退還證照保管人。
七、如需使用原件,則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。
八、證照復(fù)印件必須加蓋'再?gòu)?fù)印無(wú)效章'。
九、證照保管人必須做出登記,認(rèn)真填寫《證照使用登記表》。
第5篇 物業(yè)公司請(qǐng)銷假制度-5
物業(yè)公司請(qǐng)銷假制度(五)
一、全體職工必須做到有事先請(qǐng)假,事后要銷假。
二、職工請(qǐng)假要提前寫出請(qǐng)假報(bào)告,待逐級(jí)批準(zhǔn)后,方可離崗,不得出現(xiàn)先離崗后請(qǐng)假的現(xiàn)象。
三、職工請(qǐng)批假范圍
請(qǐng)假1小時(shí)內(nèi),由所在站站長(zhǎng)批準(zhǔn);請(qǐng)假半日以上(含半日),須提前寫出請(qǐng)假報(bào)告,由副經(jīng)理或經(jīng)理批準(zhǔn),各站長(zhǎng)一切非因公外出須經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)。
四、因病請(qǐng)假一日以上(含一日)須有正規(guī)醫(yī)療部門的證明手續(xù)。
五、因事、因病請(qǐng)假及晚婚晚育假期均按集團(tuán)公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、以上事項(xiàng)如有違反,按獎(jiǎng)懲制度第十二條執(zhí)行。
第6篇 物業(yè)公司內(nèi)部管理制度員工守則
物業(yè)公司內(nèi)部管理制度:員工守則
1、物業(yè)部員工須保持制服整潔、儀容潔凈及精神飽滿,佩帶上崗證。
2、無(wú)論對(duì)待住戶、同事及各階層人士,均應(yīng)以禮相待,耐心解釋,及時(shí)為客戶解決實(shí)際困難,保持彼此之間的良好關(guān)系。
3、每位員工必須遵守'依法管理,熱情服務(wù),廉潔奉公,業(yè)主至上'的宗旨。
4、必須嚴(yán)格遵守輪值班制度,不得無(wú)故遲到、早退、遇有特殊情況需請(qǐng)假時(shí),應(yīng)事先取得管理部負(fù)責(zé)人同意,而物業(yè)部負(fù)責(zé)人之請(qǐng)假則需獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。
5、員工不得在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)為個(gè)別客戶做職責(zé)范圍以外的私人服務(wù)的工作。
6、員工不得私自參與住戶樓宇的買賣及租賃等事務(wù),住戶委托租賃由物業(yè)部服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
7、物業(yè)部負(fù)責(zé)人必須執(zhí)行公司之各項(xiàng)指示,并定期召開員工工作會(huì)議,向公司作定期匯報(bào),員工應(yīng)服從負(fù)責(zé)人的工作調(diào)配及崗位編排。
8、不準(zhǔn)挪用公司財(cái)物及對(duì)公司有欺詐及不誠(chéng)實(shí)行為。
9、不得假借公司名義或利用職權(quán)做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。
10、不得向住戶或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、錢財(cái)或利益。
11、所有公物不得挪用于私人,不得故意損壞公司財(cái)物,損壞公物,須負(fù)責(zé)賠償。
12、臺(tái)風(fēng)暴雨期間,各員工必須依時(shí)當(dāng)班,堅(jiān)守崗位,按照公司所頒布的指示進(jìn)行防風(fēng)、防洪工作。
13、必須遵守公司所發(fā)出的一切通告規(guī)定和規(guī)章制度。
14、每個(gè)員工都是義務(wù)消防員,無(wú)論在什么時(shí)刻,什么場(chǎng)合,聽到傳喚后,不得有任何理由無(wú)故不回,應(yīng)有'召之即來(lái),來(lái)之能戰(zhàn)'的職業(yè)素質(zhì)。
第7篇 魯能物業(yè)公司客服中心前臺(tái)工作制度
魯能物業(yè)客服中心前臺(tái)工作制度
1、前臺(tái)工作由樓宇員輪流承擔(dān),每?jī)擅麊T工為一組,一人在前臺(tái)值班,另外一人協(xié)助完成值班人的樓宇巡視及其他需要幫助完成的工作。
2、每組人員負(fù)責(zé)在前臺(tái)值班一周。
3、前臺(tái)值班人員要堅(jiān)守崗位,不準(zhǔn)做與前臺(tái)工作無(wú)關(guān)的事情。接聽電話要使用“標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)---您好,物業(yè)客服中心請(qǐng)講”,遇有客戶進(jìn)入辦公室要主動(dòng)起立問(wèn)候、熱情解答和解決問(wèn)題。
4、按要求填寫工作記錄和報(bào)修登記,并及時(shí)通過(guò)對(duì)講機(jī)和電話等方式派發(fā)工單,工單發(fā)出要求接單人簽字登記。每天下班前前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)日工單派發(fā)和回收情況,對(duì)沒(méi)有收回的工單要查明原因并明確記錄在《報(bào)修記錄表》上。每發(fā)生一起遺漏將對(duì)責(zé)任人在月考核中扣5分。
5、每天17:00前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)將電話轉(zhuǎn)接到中控室,并將《報(bào)修記錄表》、《業(yè)主通訊錄》等相關(guān)物品一并轉(zhuǎn)交中控室值班人員。
6、每天早會(huì)結(jié)束后,前臺(tái)值班人員負(fù)責(zé)到中控室領(lǐng)回辦公室鑰匙和《報(bào)修記錄表》、《業(yè)主通訊錄》等相關(guān)物品,并立即將電話轉(zhuǎn)回前臺(tái)并確認(rèn)。
前臺(tái)電腦嚴(yán)禁玩游戲,如需要上外網(wǎng)必須經(jīng)過(guò)部門經(jīng)理同意,如有違反將嚴(yán)格按《員工手冊(cè)》規(guī)定做出處理。
對(duì)前臺(tái)工作的認(rèn)識(shí):前臺(tái)工作主要是接待業(yè)主的報(bào)修、投訴等,填寫工單,調(diào)度相應(yīng)維修工人并同時(shí)進(jìn)行工作記錄、維修統(tǒng)計(jì)等。
看似很簡(jiǎn)單的工作其實(shí)它是物業(yè)管理的主要工作內(nèi)容和重要流程。
第一:前臺(tái)工作是公司的門面。站在那里的時(shí)候,感覺(jué)到不僅僅代表我自己,還代表著魯能物業(yè)公司。當(dāng)業(yè)主報(bào)修、投訴時(shí)首先聽到的是我的聲音,看到的是形象。服務(wù)態(tài)度、解決問(wèn)題的能力直接影響了公司在業(yè)主心目中的印象。所以前臺(tái)工作不僅是最基礎(chǔ)的,而且是很重要的服務(wù)性工作。
第二:前臺(tái)工作是公司各方面工作的重要銜接。工程部的維修工作、行政保衛(wèi)的安全工作很大一部分是在前臺(tái)接到業(yè)主反應(yīng)的情況下使得工作進(jìn)一步改善的。工程部的維修是前臺(tái)接到業(yè)主的報(bào)修之后,由前臺(tái)開工單并通知維修工人,才得以對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題盡快解決并改善的。業(yè)主同樣也會(huì)對(duì)小區(qū)安全保衛(wèi)工作提出批評(píng)和意見,前臺(tái)把業(yè)主的心聲傳出并轉(zhuǎn)達(dá)給行政保衛(wèi)部門,對(duì)做好物業(yè)工作是很必要的。
第8篇 物業(yè)公司人事人員錄用管理制度
物業(yè)公司人事管理制度(人員錄用)
一、員工配置
員工配置要控制在公司編制范圍內(nèi),堅(jiān)持精簡(jiǎn)、高效的原則。配置工作程序如下:
1、管理層:各單位增加人員,須提前半個(gè)月填寫《人力資源申請(qǐng)表》(見附表qr-001r),人力資源部(以相關(guān)部門確定的人員編制為依據(jù))填寫意見后交主管總經(jīng)理審批后配置。
2、作業(yè)層:對(duì)一次性需配置5人以上的,需填報(bào)《人力資源申請(qǐng)表》,對(duì)5人以下或急需人員,各單位及時(shí)向人力資源部報(bào)告需增人數(shù)及工種,由人力資源部負(fù)責(zé)配置。對(duì)因工作需要招聘臨時(shí)工的,由各管理處(分公司)負(fù)責(zé)招聘,但須填報(bào)《招用臨時(shí)勞務(wù)工審批表》(見附表qr-005r),并到人力資源部領(lǐng)取體檢表格,經(jīng)體檢合格后錄用。
3、對(duì)將入伙管理處,根據(jù)會(huì)審?fù)ㄟ^(guò)的'入伙方案'配置人員。
二、員工來(lái)源
1、借調(diào):指原在國(guó)有企業(yè)事業(yè)單位工作的職工(主要是中建總公司系統(tǒng)各單位的職工),經(jīng)與原單位協(xié)商進(jìn)行借調(diào)。通過(guò)借調(diào)的方式錄用的員工,合同期一般為兩年。(從2000年起公司原則上不再接受借調(diào)人員,如確因工作需要,須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn))。
2、聘用:指各類招聘員工(包括接納公開招聘、有關(guān)人員推薦或定點(diǎn)機(jī)構(gòu)選送等),經(jīng)面試、考核合格后錄用。合同期為一年。主要有以下幾種方式:
(1)、接收學(xué)生:指計(jì)劃內(nèi)接收國(guó)內(nèi)高等院校應(yīng)屆本科畢業(yè)生。由上級(jí)公司人力資源部統(tǒng)一辦理。
(2)、公開招聘及人才交流中心介紹:根據(jù)招聘條件在相應(yīng)的報(bào)紙、
網(wǎng)絡(luò)上刊登招聘廣告,或通過(guò)政府認(rèn)可、信譽(yù)良好的人才交流中心,經(jīng)
面試、考核合格后錄用,合同期一般為一年。
(3)、定點(diǎn)組織選送:指操作層員工。人力資源部負(fù)責(zé)選定勞務(wù)輸送機(jī)構(gòu)并同對(duì)方簽訂勞務(wù)用工合同。
(4)、推薦:公司內(nèi)任何員工均可向公司人力資源部推薦人才,但不可干預(yù)錄用或工作分配。推薦人在進(jìn)行推薦時(shí)須將推薦對(duì)象的個(gè)人簡(jiǎn)歷、學(xué)歷及資歷證明等資料交人力資源部審閱。經(jīng)人力資源部初審合格后通知面試,經(jīng)考核合格后錄用。
3、有關(guān)費(fèi)用
(1)、借調(diào)費(fèi):最高限額為8000元/年,其次為6000元、4000元。具體標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)其任職職務(wù)、職稱、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等審定,總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行;工作須滿一年后付借調(diào)費(fèi);于每年年初統(tǒng)一支付。
(2)、報(bào)到路費(fèi):凡招收的計(jì)劃內(nèi)本科畢業(yè)生和借調(diào)人員,按其家庭所在地或畢業(yè)院校至公司直達(dá)火車硬臥報(bào)銷。其他人員見工費(fèi)用均由個(gè)人負(fù)擔(dān)。
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三、員工性質(zhì)
無(wú)論何種來(lái)源的人員,在與公司簽訂勞動(dòng)合同后,即取消原干部或工人身份,統(tǒng)稱為公司員工。
四、聘用標(biāo)準(zhǔn)
1、管理人員標(biāo)準(zhǔn):
(1)、年齡:男士不超過(guò)四十五周歲,女士不超過(guò)四十周歲,高級(jí)職稱人員可適當(dāng)放寬。聘用離退休人員,須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定。
(2)、身體狀況:身體健康,無(wú)肝炎、肺結(jié)核、心臟病、高血壓、糖尿病等疾病,且男士身高不宜低于1.65m,女士不低于1.55m。
(3)、工作態(tài)度:服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從分配、積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(4)、工作能力:要求能夠熟練處理本崗位的各項(xiàng)工作。
(5)、學(xué)歷職稱要求:大專以上學(xué)歷或中級(jí)以上職稱。須為本科以上學(xué)歷。
2、維修工標(biāo)準(zhǔn):
(1)、年齡不超過(guò)40周歲,身體健康。
(2)、學(xué)歷要求:高中、中技及以上學(xué)歷。
(3)、專業(yè)水平:必須有三年以上本專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
(4)、特種工(電工、電梯工)標(biāo)準(zhǔn):須持深圳市勞動(dòng)局簽發(fā)或轉(zhuǎn)審有效《特種作業(yè)操作證》。普通維修工(水工、泥工、空調(diào)工等)必須通過(guò)公司的應(yīng)知應(yīng)會(huì)考核。
3、護(hù)衛(wèi)員標(biāo)準(zhǔn):
(1)、年齡:18-25 周歲之間。
(2)、身體狀況:身體健康、五官端正、身高175m 以上。
(3)、學(xué)歷:具高中(同等學(xué)歷)以上文化程度。
(4)、有較強(qiáng)的觀察、記憶、分析和辨別能力,有責(zé)任心。
4、應(yīng)聘人員的見工時(shí)間安排為每周一、三、五上午8:00-10:00。
五、招聘程序
1、推薦:應(yīng)聘人必須由本公司在職人員或相關(guān)人士所推薦,推薦人須先遞交應(yīng)聘人資料(個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證、畢業(yè)證書、職稱證書等復(fù)印件)到人力資源部,人力資源部初審合格后通知面試。(本公司員工須轉(zhuǎn)正后方可推薦)。
2、面試負(fù)責(zé)人在對(duì)應(yīng)聘者的儀表、資歷、表達(dá)能力、應(yīng)聘動(dòng)機(jī)及專業(yè)水平等進(jìn)行測(cè)評(píng)后,填寫《見工登記表》(見附表qr-002r),面試
負(fù)責(zé)人在面試評(píng)估欄填寫測(cè)評(píng)結(jié)果。人力資源部安排考核合格者前往指定醫(yī)院進(jìn)行體檢,根據(jù)體檢情況決定是否進(jìn)入錄用程序。
3、錄用:經(jīng)面試考核和體檢合格后,擇優(yōu)錄用。被錄用人員需提交以下資料:身份證和畢業(yè)證及職稱證的復(fù)印件、證件驗(yàn)證書、體檢表、一寸標(biāo)準(zhǔn)照一張,擔(dān)保書(見附表qr-004r)。經(jīng)人力資源部驗(yàn)證無(wú)誤后開具任職通知單,被錄用者憑人力資源部的《任職通知單》(見附表qr-008r)在指定日期到任職單位報(bào)到。
4、擔(dān)保:任何被錄用員工都須辦理?yè)?dān)保手續(xù),且擔(dān)保人必須是本公司正式員工或具有深圳戶口、有穩(wěn)定職業(yè)和獨(dú)立經(jīng)濟(jì)能力的成年公民。新員工須在報(bào)到時(shí)辦妥擔(dān)保手續(xù)。擔(dān)保人須認(rèn)真閱讀《推薦人須知》(見附表qr-003r),親筆簽字后擔(dān)保即時(shí)生效。
5、試用:新錄用員工均實(shí)行三個(gè)月試用期。
(1)、新員工試用期薪金標(biāo)準(zhǔn):月基薪均為80%;月獎(jiǎng)金三個(gè)月內(nèi)為50%、第3-6個(gè)月為獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)的80%(第一個(gè)月獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn):管理層為100元,作業(yè)層50元)。
(2)、新員工試用期滿的前一星期,由單位填寫《轉(zhuǎn)正審批表》(見附表qr-009r)報(bào)人力資源部。管理層員工由人力資源部對(duì)其進(jìn)行考核,作業(yè)層員工由各單位考核,對(duì)考核不合格者延長(zhǎng)試用期(最長(zhǎng)不超過(guò)六個(gè)月)或辭退,并由其所在單位將人力資源部開具的《轉(zhuǎn)正通知單》(見附表qr-010r)或《延期轉(zhuǎn)正通知單》(見附表qr-011r)轉(zhuǎn)交給員工本人。延長(zhǎng)試用期間的基薪與獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)與試用期相同。延長(zhǎng)試用期后經(jīng)考核仍不合格者辭退。
6、續(xù)約:從簽訂用工合同之日始工作滿一年的員工,人力資源部根據(jù)《續(xù)約考核審批表》(見附表qr-012r)對(duì)其工作能力、表現(xiàn)、業(yè)績(jī)等進(jìn)行考核,并做出續(xù)約或終止合同的決定,于合同期滿前一個(gè)月通知本人。(《終止合同通知單》見附表qr-013r)。
7、解約:對(duì)違反公
司規(guī)章制度被辭退或轉(zhuǎn)正、續(xù)約考核不合格等不再聘用的員工,應(yīng)辦理離職手續(xù)。辦理離職結(jié)算手續(xù)的程序如下:
(1)、管理層員工解約:
a、辭退:由人力資源部提前一個(gè)月書面通知其本人,在工作交接完畢并經(jīng)主管、有關(guān)部門簽字后,持《員工離職會(huì)簽單》(見附表qr-014r)到人力資源部結(jié)算(《員工離職結(jié)算單》見附表qr-015r)。
b、辭職:提前一個(gè)月向管理處或公司提交辭職報(bào)告,工作交接完畢后持會(huì)簽單結(jié)算。否則視為曠工處理。
(2)、作業(yè)層員工解約:
a、辭退:各管理處、子公司提前一個(gè)月通知其本人,并向人力資源部說(shuō)明辭退原因,在收到人力資源部《終止合同通知單》后,交接工作完畢后持《員工離職會(huì)簽單》辦理離職結(jié)算手續(xù)。
b、辭職:須提前十五天向管理處或子公司提交辭職報(bào)告,并將工作交接完畢持會(huì)簽單方可結(jié)算,否則視曠工處理。
(3)、凡自動(dòng)離職或被公司解聘人員本公司不再錄用。
六、人員調(diào)配
1、職務(wù)任免:
(1)、公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理由中國(guó)海外興業(yè)有限公司發(fā)文任免。
(2)、公司董事、助總、人事經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理由公司董事會(huì)提名,報(bào)中國(guó)海外興業(yè)有限公司批準(zhǔn)并發(fā)文任免。
(3)、部門正副經(jīng)理、助理經(jīng)理,管理處正副主任、助理主任及其它助理經(jīng)理以上職務(wù)的員工由公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,由公司發(fā)文任免,報(bào)中國(guó)海外興業(yè)有限公司備案。
2、人員調(diào)動(dòng)
(1)、公司范圍內(nèi)各單位的人員調(diào)動(dòng),根據(jù)人力資源部的《調(diào)動(dòng)通知單》(見附表qr-o16r)辦理交接手續(xù)。
(2)、公司各單位副經(jīng)理及以上職務(wù)員工調(diào)動(dòng),須經(jīng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定,人力資源部發(fā)文執(zhí)行。
(3)、接到《調(diào)動(dòng)通知單》的管理處(分公司)和員工須在指定時(shí)間內(nèi)辦理交接、履任手續(xù),不得無(wú)故拖延或抗命。
3、調(diào)換工種
第9篇 物業(yè)管理公司招聘管理制度-10
物業(yè)管理公司招聘管理制度(十)
第一章總則
第一條為規(guī)范公司人員招聘工作,提高招聘質(zhì)量,確保人員招聘符合公司發(fā)展需要,依據(jù)《公司人事管理總則》有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
第二條本制度主要規(guī)范公司人員招聘基本標(biāo)準(zhǔn)、基本工作流程與工作職責(zé)。
第二章人員招聘基本職責(zé)
第三條公司人員招聘管理原則:
1、符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要原則。
2、崗位匹配性原則。
3、擇優(yōu)錄用原則。
4、精簡(jiǎn)原則。
第四條在招聘甄選管理過(guò)程中,本著'誰(shuí)招收,誰(shuí)負(fù)責(zé);誰(shuí)用人,誰(shuí)負(fù)責(zé)'的原則,依據(jù)招聘流程,具體劃分用人部門、人事部門、分管副總裁及執(zhí)行總裁等責(zé)任主體。
第五條用人部門主要承擔(dān)專業(yè)能力的判斷把關(guān)責(zé)任:
1、負(fù)責(zé)制訂本部門的定崗定編計(jì)劃、崗位職務(wù)說(shuō)明書以及招聘計(jì)劃;
2、負(fù)責(zé)向應(yīng)聘人員闡明工作內(nèi)容及職責(zé),并對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行專業(yè)性的考察與測(cè)試;
3、對(duì)照崗位說(shuō)明書的任職要求對(duì)應(yīng)聘人員的能力進(jìn)行評(píng)價(jià),確保所招收人員與崗位要求匹配;
4、人員招收后,負(fù)責(zé)合理分配工作,做好人員管理、工作評(píng)估與指導(dǎo)。
第六條綜合服務(wù)部是公司人員招聘的管理機(jī)構(gòu),主要承擔(dān)招聘政策研究擬訂與制度執(zhí)行監(jiān)管的責(zé)任,具體如下:
1、負(fù)責(zé)擬訂公司的人員招聘政策、招聘制度、招聘標(biāo)準(zhǔn);
2、負(fù)責(zé)組織定崗定編計(jì)劃、招聘計(jì)劃、崗位職務(wù)說(shuō)明書的編制;
3、負(fù)責(zé)建立招聘渠道,向用人部門推薦、輸送符合招聘條件的應(yīng)聘人員;
4、負(fù)責(zé)招聘面試的組織工作及錄用手續(xù)辦理工作。
5、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督分公司人員招聘工作,對(duì)不符合公司招聘標(biāo)準(zhǔn)的招收予以監(jiān)察糾正,確保符合招聘制度。
第七條公司總經(jīng)理職責(zé):
1、負(fù)責(zé)分析、審核本單位的年度定崗定編計(jì)劃、年度招聘計(jì)劃、月度人員招聘計(jì)劃;
2、面試、審核本單位的人員招聘,控制人員總量,確保人員招聘符合公司所需。
第三章人員招聘基本標(biāo)準(zhǔn)
第八條凡申請(qǐng)公司工作機(jī)會(huì)的求職人員,應(yīng)具備以下核心品質(zhì),在招聘人員時(shí)應(yīng)將此三點(diǎn)作為重點(diǎn)考察內(nèi)容:
1、誠(chéng)信的品格
2、責(zé)任心的態(tài)度
3、學(xué)習(xí)的精神
第九條公司人員招聘標(biāo)準(zhǔn)分三個(gè)層次:
1、基本標(biāo)準(zhǔn):指公司人員招收的基本要求和準(zhǔn)入資格,包括學(xué)歷、身體素質(zhì)、認(rèn)知等。
2、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn):指各專業(yè)隊(duì)伍人員招收的素質(zhì)、能力要求等。
3、崗位標(biāo)準(zhǔn): 指各類崗位的任職資格要求,此標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)基本標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及公司目標(biāo)、工作需要在崗位說(shuō)明書中明確并匯編備查。
第十條基本標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)要求
1、學(xué)歷
不同崗位所需要的學(xué)歷要求由崗位說(shuō)明書規(guī)定。原則上,除前臺(tái)、司機(jī)、保安等輔助崗位外,其它專業(yè)崗位要求具備大專、相當(dāng)大專以上學(xué)歷。
2、身體素質(zhì)要求
要求儀表端正大方,身心健康,精力充沛,基本體檢標(biāo)準(zhǔn)如下:
a、聽力:無(wú)聽力障礙(所謂障礙標(biāo)準(zhǔn):雙耳均有聽力障礙且在佩戴助聽器情況下3米以內(nèi)仍聽不見者)。
b、無(wú)不合格疾病。不合格疾病的范圍從國(guó)家規(guī)定,如肝功能體檢不合格、心臟病、高血壓以及其它不合格疾病。
3、認(rèn)知
要求認(rèn)同萬(wàn)向文化,并簽名確認(rèn)《公司應(yīng)聘須知》。
第十一條對(duì)的招收,應(yīng)從專業(yè)院校中選擇優(yōu)秀的畢業(yè)生。
第十二條對(duì)有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)人員時(shí),原則上要求具備與招聘崗位相同/相近工作經(jīng)驗(yàn)3年以上。若應(yīng)聘者來(lái)公司之前,五年內(nèi)已更換單位兩次以上,原則上不考慮錄用。
第四章公司人員招聘基本程序
第十三條公司人員招聘甄選主要由需求計(jì)劃、信息收集、甄選評(píng)價(jià)、人員錄用等四個(gè)基本程序組成:
第十四條需求計(jì)劃
1、需求計(jì)劃程序由三個(gè)工作流程構(gòu)成:
需求分析編制需求計(jì)劃需求計(jì)劃的審查
具體由用人部門提出招聘需求、綜合服務(wù)部進(jìn)行審查分析、公司審批。
第十五條信息收集
1、信息收集程序由三個(gè)工作流程組成:
招聘渠道選擇 信息發(fā)布 資料收集
2、年度、月度人員招聘計(jì)劃批準(zhǔn)后,綜合服務(wù)部可根據(jù)崗位的重要性及需求的時(shí)間性要求,有針對(duì)的選擇以下四種招聘渠道:
1)獵頭招聘(面向較高層次人才、稀缺人才)
2)內(nèi)部推薦
3)網(wǎng)絡(luò)招聘
4)校園招聘(面向儲(chǔ)備性人才)
3、招聘信息發(fā)布原則上須包括以下內(nèi)容:
1)公司基本情況宣傳資料;
2)擬招聘崗位的崗位職責(zé)、基本工作內(nèi)容、崗位發(fā)展方向;
3)擬招聘崗位的任職條件,包括學(xué)歷、職稱、特定的工作經(jīng)驗(yàn)、特定的工作技能;
4)應(yīng)聘人員應(yīng)該提供的資料清單。
4、信息發(fā)布后,綜合服務(wù)部應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)收集應(yīng)聘人員的申請(qǐng)資料,一般情況下,基本的申請(qǐng)資料應(yīng)包括以下內(nèi)容:
1)申請(qǐng)者的身份、學(xué)歷、職稱證明材料及其他要求提供的資料。
2)申請(qǐng)者的基本個(gè)人資料:包括個(gè)人證件照、生活照、性別、年齡、籍貫、最高學(xué)歷、最高職稱、身高、體重、身體素質(zhì)、政治面貌、家庭住址、聯(lián)系電話、電子郵件地址等等。
3)申請(qǐng)者的履歷,教育經(jīng)歷應(yīng)從高中階段起,工作經(jīng)歷應(yīng)有不同單位、不同崗位與職務(wù)的說(shuō)明及具體的起止時(shí)間。
第十六條甄選評(píng)價(jià)
1、人員甄選評(píng)價(jià)工作流程:
資料篩選、溝通 填寫應(yīng)聘表格,確定應(yīng)聘候選人 安排面試
2、資料篩選及前期溝
通:
該流程的主要目的是確保應(yīng)聘者符合基本招聘標(biāo)準(zhǔn),并確保應(yīng)聘者對(duì)人力資源政策、環(huán)境的期望與公司的現(xiàn)狀相一致,溝通內(nèi)容包括:應(yīng)聘者工作內(nèi)容期望、工作關(guān)系期望、薪酬福利待遇期望、工作時(shí)間與工作強(qiáng)度期望、工作地點(diǎn)與工作環(huán)境期望,并向應(yīng)聘者闡明公司的人事政策、人力資源環(huán)境。
3、確定候選人
經(jīng)過(guò)前期溝通,人事部門應(yīng)要求經(jīng)過(guò)初步篩選的應(yīng)聘者簽署應(yīng)聘須知(附件1),并填寫相應(yīng)的崗位申請(qǐng)表(附件2)。
4、筆試
此階段主要用于考察應(yīng)聘人員的文化水平、專業(yè)能力,其中,素質(zhì)測(cè)試結(jié)果的鑒定由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)完成,專業(yè)考試結(jié)果的鑒定由用人部門負(fù)責(zé)完成
5、體檢
對(duì)于通過(guò)初步溝通和筆試的應(yīng)聘者,由綜合服務(wù)部組織完成體檢。
6、面試
通過(guò)體檢人員,由綜合服務(wù)部組織面試,以考察應(yīng)聘人員的綜合素質(zhì),具體:
1)初試小組一般由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)人、用人部門負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理組成;主管以上人員需報(bào)送主營(yíng)公司面試、審批。也可邀請(qǐng)資深專業(yè)人員參加面試,提高面試的可靠性;復(fù)試原則上由公司執(zhí)行總裁和董事長(zhǎng)組成。
2)小組應(yīng)對(duì)應(yīng)聘者的價(jià)值觀、求職動(dòng)機(jī)、工作態(tài)度、溝通能力、表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)作出評(píng)價(jià)與判斷。
3)對(duì)于通過(guò)面試的人員,面試小組應(yīng)填好面試評(píng)價(jià)表與錄用審批表,并將面試評(píng)價(jià)表(附件3)、面試結(jié)論單(附件4)、應(yīng)聘申請(qǐng)表、應(yīng)聘須知、筆試成績(jī)、體檢結(jié)果一并整理存檔,以備審查。
7、對(duì)每一環(huán)節(jié)被淘汰的人員綜合服務(wù)部門應(yīng)及時(shí)婉轉(zhuǎn)告知應(yīng)聘人員或出具婉拒信,并記錄其應(yīng)聘信息備查。
8、對(duì)于有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)人員,在簽訂勞動(dòng)合同前須提供與原單位解除/終止勞動(dòng)合同的證明。
9、根據(jù)招聘崗位的重要性和人員實(shí)際,綜合服務(wù)部門需在勞動(dòng)合同簽訂前組織開展對(duì)應(yīng)聘人員的背景調(diào)查。
第十七條人員錄用
1、人員錄用由五個(gè)工作流程組成:
簽約 入職服務(wù) 入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)試用 錄用
2、甄選評(píng)價(jià)合格者,公司與應(yīng)聘人員簽訂勞動(dòng)合同或就業(yè)協(xié)議,勞動(dòng)合同簽訂期限,根據(jù)公司勞動(dòng)合同管理辦法由公司與員工協(xié)商確定。
3、入職服務(wù)
入職服務(wù)是指綜合服務(wù)部門應(yīng)該在簽訂協(xié)議的同時(shí)做好已招收人員的相關(guān)后勤保障服務(wù),具體包括:
工作場(chǎng)所、工作條件(辦公桌椅、電腦及其他工具)、工作證配備、生日登記(區(qū)分公歷還是農(nóng)歷)、公司報(bào)郵寄登記、oa郵箱開通等。
4、 入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn),相關(guān)要求根據(jù)公司教育培訓(xùn)開發(fā)管理辦法實(shí)施。
5、試用
試用期內(nèi),被招收人員應(yīng)按月遞交工作總結(jié)(包括工作內(nèi)容、工作心得、意見建議等),由綜合服務(wù)部門會(huì)同試用部門按月進(jìn)行跟蹤評(píng)估。
試用期結(jié)束前一周,試用單位組織對(duì)被招收人員試用期工作情況進(jìn)行考核評(píng)估(附件5),作出書面評(píng)價(jià),重點(diǎn)考察試用人員在誠(chéng)信品格、責(zé)任心、學(xué)習(xí)精神、工作激情、專業(yè)能力等五個(gè)方面的表現(xiàn),明確是否錄用或延長(zhǎng)試用。
6、錄用
經(jīng)試用合格,組織辦理正式錄用手續(xù),綜合服務(wù)部門可在錄用員工完成轉(zhuǎn)正的當(dāng)日向其表示祝賀,同時(shí),正式為其建立個(gè)人檔案。
對(duì)于應(yīng)屆高校畢業(yè)生,公司應(yīng)為其指定督導(dǎo)師一名。
第五章附則
第十八條公司鼓勵(lì)內(nèi)部員工向公司推薦符合招聘崗位要求的人員,并逐步形成內(nèi)部推薦人才機(jī)制。
第十九條人力資源招聘甄選的各個(gè)環(huán)節(jié)由綜合服務(wù)部門組織安排,對(duì)于違反基本招聘標(biāo)準(zhǔn)的行為,將追究有關(guān)責(zé)任人的相應(yīng)責(zé)任。
第二十條本制度由綜合服務(wù)部解釋。
第10篇 z物業(yè)公司施工保安管理制度
物業(yè)公司施工保安管理制度
1.施工保安管理規(guī)程
1.1進(jìn)入前期工地， 管理公司必須進(jìn)行裝修隊(duì)伍的登記，做好全面管理的過(guò)渡。
1.2裝修人員在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)裝潢前必須向管理公司提供裝潢人員名單、施工期限。
1.3裝潢人員需攜帶本人的身份證向管理公司辦理登記手續(xù)，由管理公司步發(fā)臨時(shí)出入證。
1.4裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須持有臨時(shí)出入證和身份證。
1.5裝修人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后，必須以'安全第一'為原則，進(jìn)行安全操作，如有不文 明操作必須聽從保安員/管理員的安排。
1.6裝修得到局、工具、原材料等物資進(jìn)場(chǎng)后，必須放入制定范圍
1.7裝修期間的一切物品若需帶出現(xiàn)場(chǎng)，須持貨物出門證方可放行
1.8裝修人員在現(xiàn)場(chǎng)不得吸煙、隨地大小便
1.9裝修人員不得在施工場(chǎng)地住宿
1.10如需動(dòng)火操作，必須項(xiàng)管理公司申請(qǐng)手續(xù)，合格后方可操作，裝修人員擅自動(dòng)火造成火警，由其負(fù)全部責(zé)任。
1.11施工人員必須服從保安監(jiān)督
1.12 施工現(xiàn)場(chǎng)必須每天工作完畢時(shí)清除裝潢垃圾
1.13 施工人員不得在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行動(dòng)用電飯煲等電器進(jìn)行燒煮
1.14 施工人員不得在施工完畢或禁止通行的區(qū)域通行。
1.15施工人員若違反上述規(guī)定，視情節(jié)后果分別給與警告處分、罰款直至追究刑事責(zé)任。
2.保安的施工管理要求
2.1保安人員必須實(shí)行文明管理，依法管理的態(tài)度，先服務(wù)后管理的精神進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理
2.2對(duì)不文明施工人員必須進(jìn)行先勸阻后制止的管理，不得與施工人員進(jìn)行毆打、謾罵
2.3現(xiàn)場(chǎng)不得無(wú)證人員進(jìn)入，對(duì)不停勸阻人員有管理公司跟施工負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)商解決
2.4對(duì)現(xiàn)場(chǎng)六面體的保護(hù)，例：裝修工具對(duì)地面的磨損，對(duì)墻面碰撞等
2.5對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備，電話接線、電線、電腦線應(yīng)經(jīng)常檢查避免被竊
2.6對(duì)嚴(yán)禁通行區(qū)域內(nèi)的管理檢查工作
2.7對(duì)消防設(shè)備施工的安全檢查，嚴(yán)禁消防設(shè)施通道和遮擋消防設(shè)備
2.8對(duì)動(dòng)火作業(yè)人員的檢查和現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作
2.9對(duì)進(jìn)出物品的檢查
2.10對(duì)為交露面和已交樓面的防護(hù)保衛(wèi)工作
3.動(dòng)火許可證的措施
動(dòng)火等級(jí)、動(dòng)火有效期、動(dòng)火辦證單位、動(dòng)火詳細(xì)位置、工作內(nèi)容、動(dòng)火手續(xù)安全防火措施、動(dòng)火分析取樣時(shí)間、取樣地點(diǎn)、分析結(jié)果、每次開始動(dòng)火時(shí)間以及各類責(zé)任人和各級(jí)審批人的簽名及意見
環(huán)保制度環(huán)衛(wèi)局制度環(huán)衛(wèi)制度
第11篇 物業(yè)項(xiàng)目公司24小時(shí)值班制度
物業(yè)項(xiàng)目24小時(shí)值班制度
1、服務(wù)中心開通24小時(shí)服務(wù)熱線,及時(shí)處理客戶的問(wèn)詢及投訴。
2、工程中心24小時(shí)值班,處理客戶提出的維修請(qǐng)求,監(jiān)護(hù)設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行。對(duì)設(shè)備房進(jìn)行定時(shí)巡查,做好每日巡視記錄;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,并在值班記錄及巡查記錄中注明;不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
3、消防、監(jiān)控中心24小時(shí)值班,確保消防、監(jiān)控設(shè)施完好,一旦出現(xiàn)報(bào)警,立即通知巡邏人員前往現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)。
4、護(hù)衛(wèi)24小時(shí)值班,時(shí)刻維護(hù)客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。
5、值班時(shí)按規(guī)定著裝,做到儀容整潔,語(yǔ)言親切,服務(wù)微笑,文明禮貌。
6、堅(jiān)守崗位,忠于職守,服從管理,聽從指揮。嚴(yán)禁串崗、脫崗。嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度,有急事外出必須請(qǐng)假。
7、值班時(shí)禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準(zhǔn)嘻笑、打鬧;不準(zhǔn)看書報(bào)、聽收(錄)音機(jī)、打瞌睡;不準(zhǔn)做其他與值班無(wú)關(guān)的事。
8、值班期間禁止向外打私人電話,接聽私人電話時(shí)間不超過(guò)一分鐘。
9、不準(zhǔn)在崗位上會(huì)友聊天,未當(dāng)班人員不得在崗位上逗留,接待客戶時(shí)不得閑聊與工作無(wú)關(guān)的話題。
第12篇 物業(yè)公司職工福利制度-4
物業(yè)公司職工福利制度4
公司按國(guó)家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn),具體如下:
一、養(yǎng)老保險(xiǎn)
1、養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法的適用范圍。
與本公司簽訂正式勞動(dòng)合同并將人士檔案轉(zhuǎn)至本公司的員工。
2、養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)的繳納:
①公司繳納部分:按本公司上一年全部在職人員工資總額的22.5%的比例繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)
②各人繳納部分:在職人員應(yīng)以本人上一年度月平均工資為繳費(fèi)基數(shù),目前按國(guó)家規(guī)定之比列8%繳納。
3、進(jìn)入個(gè)人賬戶的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi):
①個(gè)人繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
②單位繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)進(jìn)入個(gè)人賬戶的部分。
4、享受養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇具備的條件:
①退休:
達(dá)到國(guó)家、本市規(guī)定的退休年齡。
單位和個(gè)人按照規(guī)定繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)。
養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施前參加工作、連續(xù)工齡(包括繳費(fèi)年限)滿十年或者養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施后參加工作、繳費(fèi)滿十五年。
②退職:
養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法實(shí)施前參加工作,到達(dá)退休年齡時(shí)連續(xù)工齡(包括繳費(fèi)年限)滿五年不滿十年的人員,應(yīng)屬退職;連續(xù)工齡不滿五年,因病或者非因公致殘的在職人員,經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)完全喪失勞動(dòng)能力的,可以退職。
退職人員按規(guī)定享受相應(yīng)的養(yǎng)老待遇。
二、醫(yī)療保險(xiǎn)
公司按國(guó)家規(guī)定比例為每位正式員工(人事關(guān)系轉(zhuǎn)到公司)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)。
具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
公司--7%;個(gè)人--2%
三、失業(yè)保險(xiǎn)
按公司規(guī)定每月單位和個(gè)人各交納2%和1%,全部進(jìn)入社會(huì)統(tǒng)籌系統(tǒng),不建立個(gè)人賬戶。
三金繳納比例一覽表
比例 項(xiàng)目 單位繳納 個(gè)人繳納
養(yǎng)老保險(xiǎn) 22.5% 8%
醫(yī)療保險(xiǎn) 7% 2%
失業(yè)保險(xiǎn) 2% 1%
小計(jì) 31.5% 11%
四、加班工資及其他形式的工資的計(jì)算方法和公式:
1、加班工資計(jì)算方法:
25元/天平時(shí)加班
3倍國(guó)定假加班
2、新進(jìn)/離職(不足月)工資計(jì)算:
全額工資/3× 當(dāng)月實(shí)際工作天數(shù)
